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HÔTEL

Hôtel Ibis Budget Deauville/Saint-Arnoult

Hôtel · Saint-Arnoult (14)

3,8 1026 avis Google
Hôtel Ibis Budget Deauville/Saint-Arnoult — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Budget Deauville/Saint-Arnoult

Hôtel low cost de style décontracté, chambres sobres avec télévision à écran plat et parking/Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1026)

Avis Google
3,8
1026 avis
5★398
4★326
3★127
2★68
1★107
A
Amandine Pera-Ladet Google

Bon séjour. Nous avions réservé 2 nuit dans cet Hôtel. Nous arrivons de l Ibis Budget Bayeux. Le personnel est tres agréable ( sur les 2 jours) Nous avons été accueilli par une jeune femme très sympathique. Un petit souci de chambre qui a été très vite réglé. Je trouve que l hôtel aurait besoin d un coup de fraîcheur, juste 2 prises c est pas top. Le lit du haut est souvent "oublié" mais le ménage est bien fait. Le petit déjeuner est tres bien fourni, mais la salle vraiment très petite. Je recommande l'établissement mais un vrai coup de neuf serait le bienvenu.

L
Laetitia Gueux Google

Hotel calme située a côté d un parc et d une rivière il y a une pizzeria juste a côté et un micro ondes dans le sas de l hotel

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Dorothee Mes Google

Petit séjour en famille agréable. Personnel de l'hôtel très agréable, accueillant et disponible.

J
Jean-Philippe Gonnet Google

Accueil chaleureux, chambre petite mais confortable

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Carl Ito Google

Bon hôtel rapport qualité prix. Je recommande

J
Julie Lefreteur Google

J’ai séjourné dans cet hôtel fin mai 2026. La chambre était sale (poils, cheveux, sable au sol), la lumière de la sdb fonctionnait une fois sur deux, et nous avons retrouvé au sol à notre arrivée une serviette sale de la personne précedente (aucune excuse de la personne à l'accueil). Petit dej satisfaisant.

L
Leo Tollet Google

Superbe hôtel , la direction de l’hôtel est à l’écoute , petit déjeuner fort sympathique. Hôtel calme , facile d’accès , propre Rien à dire

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Frédy Richard Google

Prix très correct = chambre correcte. Accueil très sympa.

V
Virginie THOMAS Google

Hôtel idéalement placé avec un tres bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et confortables, bien aménagées, meilleur confort que dans certains Ibis 'supérieurs. Gérants adorables et vraiment là pour tiute demande, je reviendrai avec plaisir. Merci encore.

D
David Montana Google

Très bon rapport qualité/prix. L'hôtel se trouve dans un endroit au calme près d'un parc. Il est moderne, propre, bien tenu et confortable. Le personnel est top et poli. Le petit déjeuner sous forme de buffet est bien fourni. Bref c'est un sans faute. On a eu la chambre 118 et vraiment c'était parfait.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
c
corinne RENON Google

Accueil sympathique. . Chambre bon rapport qualité prix matelas connfortable. Au calme. Bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
O
Olivier LEMAIRE Google

Vraiment bien pour le tarif. Nous avons dormi dans des ibis soit disant de gamme supérieure à celui-ci et pourtant nettement moins bien. Cet hôtel ibis budget est vraiment très propre, les chambres impeccables, bien entretenues. Nous avons pu manger dans le hall en bas et nous servir du four micro-ondes. L'endroit est plutôt facile d'accès. Le personnel est très agréable et le tarif tout à fait correct. Aux portes de deauville, nous avons vraiment apprécié.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
I
Isabelle Lampin Google

Bon accueil, calme et bon petit déjeuner

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G
Gege Barcelo Google

J’avais déjà séjourné dans cet hôtel et l’ancienne propriétaire était méprisable. Quelle belle surprise de voir qu’il y a eu un changement ! Adorable. Je vois certains commentaires sur la qualité de l’hôtel , c’est un Ibis budget donc complètement dans les normes .. proche de Deauville. Merci à vous

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atef slimani Google

Très bon emplacement, le personnel est serviable et chaleureux. Merci pour l'équipe de l'accueil

Z
Zombie Biker Google

Literie très confortable, chambre propre, hôtel calme. Prix imbattable à Deauville pour la prestation

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Olivier Boulard Google

Très bien reçu et pour 10e par personne un super déjeuner tout compris.

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C
Charles Peot Google

Débarqué en pleine nuit suite à un accident de la route, j'étais bien content de trouver une chambre libre via le distributeur à l'entrée. Le lendemain, le gérant n'a pas hésité une seconde à prolonger ma chambre alors que j'attendais l'accord de mon assurance pour la prise en charge. Il m'a ainsi évité de me retrouver à la rue avec ma valise. Un grand merci pour ce geste ! Finalement j'ai pu rester une nuit de plus. Par ailleurs, le couple de gérants a été très accueillant et fort sympathique. La chambre était propre, l'endroit est calme, et le buffet du petit-dej est très correct. Bon rapport qualité-prix. Je recommande cet hôtel :-)

Réponse du professionnel : Cher Charles Peot, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé refuge chez nous après un incident malheureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une solution durant ce moment difficile. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre et la qualité du petit-déjeuner. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances. Cordialement, ibis budget Deauville
R
Régis Janvier Google

Pas de prise de courant à côté du lit. Ce qui ne permet pas d'installer un appareil pour apnée du sommeil.

J
Jef L'élu Google

Cadre magnifique, chambre correct. Le seul bémol, c'est une petite erreur de la part de l'hôtel qui avait marqué notre arrivée à partir de 18h alors qu'on avait mis entre 15h et 18h. La réception est ouverte à partir de 16h et on est arrivé à 15h, donc impossible de récupérer les clés. Obligé de patienter dans la voiture jusqu'à l'arrivée de la réception. Finalement on a eu notre chambre à 16h "tout est bien qui fini bien". 😁😁😁

S
Sebastien Ridelle Google

Calme Literie confortable Petit déjeuner assez varié et renouvelé rapidement, il n'y a pas d'attente Personnel très agréable Par contre, on a eu froid, et impossible de régler la clim, heureusement, on avait une couverture dans la voiture

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Désolé concernant l'incident de la climatisation nous ne pouvons à ce jour régler la climatisation que sur une seule température, nous essayons de trouver le juste milieu entre les clients qui ont froids et ceux qui ont trop chauds.. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Cc O Google

Très bon rapport qualité/prix,très propre. Petit déjeuner au top! On reviendra !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
d
david vanommeslaeghe Google

Nous n'avons pas apprécié le fait que l'espace douche soit directement dans la chambre, ainsi que la "porte des toilettes" qui ressemble plus à un panneau de contre-plaqué. Tout seul pourquoi pas, mais à deux, il y a trop de désagréments. Nous n'irons plus dans un Ibis budget.

C
Caroline Bouville Google

Nous avons passé un excellent week-end. Personnel très accueillant, très à l’écoute. Le petit déjeuner est avec un très bon rapport qualité/ prix. Pour le prix nous pouvons manger à notre faim.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
s
serge knockaert Google

Déjà quand vous arrivez le cadre est super, une fois à l'accueil vous êtes très bien accueilli, j'ai passé un très bon séjour de 3 nuitées calmes et tranquilles

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Drags91 Google

L'hôtel a accueillit mon ancien club. Pdj avec un excellent rapport qualité prix tout comme les chambres. Ils ont ete compréhensif malgré un petit peu de bruit de la part des petits. Emplacement au top pour profiter de la plage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Abdé T Google

Bien situé . Hotel parfait pour un court séjour . L'équipe est efficace et répond aux demandes des clients. Petit bémol sur les lits non faits ... Le petit déjeuner est correct pour tous les goûts !

A
Aurore Foucry Google

Sejour agréable, tres bon accueil, confort dans les chambres, bonne literie, le petit-déjeuner excellent. L'hôtel est dans la ville mais dans un endroit très calme. Je recommande cet hôtel

S
Sophie Strychasz Google

Très bon séjour comme toujours dans cette hôtel tenue depuis quelques années par un jeune couple accueillant et toujours à l’écoute des clients la propreté est irréprochable et le petit déjeuner délicieux..

S
Seven Pche (sevenpche) Google

séjour très décevant, chambre plutôt exigu vraiment trop petite pour trois personnes. Les sont aussi dur que le sol l’hôtel fournit des lits mais cela ne sont pas entretenus. Du coup ils sentent très mauvais et on voit qu’ils ont du vécu, je ne recommande surtout pas si je pouvais mettre une note négative de - 3 étoiles, je le ferai sans problème.

E
Elodie Bbcv Google

Hôtel qui joue sur le référencement avec « deauville » dans le titre et dans l’adresse (avec séparation claire avec des virgules de la ville de Deauville) pour attirer les gens alors que l’hôtel se situe à Saint Arnoult à 40mn de marché ou avec un bus qui passe tous les 87 du mois et qu’on est dans une zone quasiment industrielle. Pas sympa pour les mamans seules avec deux enfants pour se débrouiller pour rentrer sur Deauville et budget uber pas prevu. De plus la réception ouvre à 17h! On a attendu 1h dehors pour la chambre! attention !

S
Samia Google

Très bon séjour dans un hôtel calme, vraiment silencieux — parfait pour bien dormir, ce qui a été le cas pour nous ! La chambre était propre, la literie confortable, et l’agencement bien pensé : les toilettes et la douche sont séparées, avec un petit lavabo entre les deux, et un rideau permet de séparer le coin nuit du coin d’eau. Simple, mais pratique et fonctionnel. L’accueil a été très agréable, et nous tenons à souligner la gentillesse de l’homme en charge de l’entretien des chambres, vraiment sympathique. Le petit-déjeuner, sous forme de buffet, était bon et suffisant. En résumé : un bon rapport qualité/prix pour un séjour tranquille. Nous recommandons ! Bémol: calme donc loin du centre de Deauville. Voiture recommandée

T
Timoteï Barras Google

Bonjour, J'ai séjourné dans votre hotel la semaine du 14 Juillet. Personne à l'accueil, normal, c'est un jour férié, je m'enregistre donc sur la borne et je paye, tout se passe très bien. Un séjour à la hauteur d'un Ibis Budget, et en plus bien situé. Seulement j'ai été prélevé d'une caution de 100€ sur mon compte bancaire sans précision, je me renseigne donc à l'accueil, ouvert à ce moment-ci. On m'explique de quoi il s'agit, je comprends donc un peu mieux. Nous rentrons à l'hôtel à 20h et décidons que nous partirons le lendemain à 6h du matin, seulement, personne n'est présent pour prévenir de notre départ. Le lendemain, après avoir vérifié qu'il n'y avait pas d'écrit à l'accueil qui précisait la procédure lors d'un départ tôt, nous partons prendre la route. Cela fait déjà presque une semaine que je suis parti et déjà 3 jours que mon mail est parti, mais pas de réponse, et la caution est toujours présente sur mon compte. Le numéro étant payant, je viens ici pour poser ma question. Quand est-ce que la caution va t-elle être rendue ? Merci d'avance pour votre rapide réponse ! Bonne fin de journée à vous.

Y
Yasmine Google

Honteux et discriminatoire. Nous sommes arrivés à l’hôtel après une journée à la plage, avec mon amie et nos petits frères. Les garçons étaient torse nu, le temps de descendre de voiture et de récupérer leurs affaires. La gérante les a immédiatement interpellés de manière agressive, leur parlant comme à des enfants mal élevés. Malgré ça, ils se sont excusés calmement et sont allés se rhabiller à l’extérieur. Mais ce n’était pas suffisant : elle s’en est ensuite prise à ma copine, lui reprochant sa tenue (un simple débardeur), lui disant qu’elle n’était "pas à la plage », sur un ton hautain, humiliant et totalement déplacé. Quand ma copine lui a fait remarquer que sa façon de parler était franchement désagréable, la gérante a décidé, sans aucun motif valable, d’annuler notre réservation sur place, nous laissant à la rue, sans hébergement à 350 km de chez nous. Ce comportement est discriminatoire, irrespectueux, totalement indigne d’un établissement hôtelier. À fuir. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, aucun sens de l’accueil. Une honte !!!!!!

N
Nayda Google

La gérante a été d’une impolitesse et d’un mépris total. Aucun sourire, elle a repris mes petits frères pour un t-shirt (ce qu’on a réglé immédiatement), m’a fait une remarque déplacée sur ma tenue (je portais un simple débardeur), puis s’est à peine excusée. Lors du paiement, je pensais avoir réglé via Booking — elle m’a répondu sèchement que "tout le monde met sa carte" sur un ton désagréable. Quand je lui ai dit qu’elle était malpolie, elle a annulé notre réservation sans discussion, nous laissant à la rue à 300 km de chez nous. Aucun professionnalisme, aucune empathie. C’est honteux de traiter des clients de cette manière. Je ne recommande absolument pas cet établissement. À éviter

N
Natacha Henry Google

Lieu facile d'accès, avec stationnement gratuit et pratique. Hôtel propre et calme Le petit déjeuner est copieux, le personnel très accueillant. Merci pour ce séjour.

T
Th. B Google

2ème séjour dans cet Ibis et toujours satisfait. Chambre conforme à l'esprit Ibis Budget, petit bémol, la porte de douche ne ferme pas complétement ce qui occasionne des projections d'eau dans la chambre (328). Bon petit déjeuner, avec d'excellents croissants. L'offre céréale pourrait être plus variée (Corn Flakes sans sucre, muesli... pourraient être proposés). Parfois de l'attente à la machine à café, une 2ème machine pourrait être installée. Grand parking gratuit appréciable. Situation à 25 min à pied des planches, ce n'est pas un problème lorsqu'on est en vacances et permet d'éviter les bouchons et difficultés de stationnement en ville. Attention l'arrivée avant 14h n'est pas possible, le check in en machine ne fonctionne pas avant cette heure d'arrivée et personne à l'accueil, ce qui est bien mentionné. Globalement, nous sommes satisfaits de cet hôtel, au calme.

A
Amélie Boisseau Google

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l'hôtel cité, un axe de progrès serait peut-être à prévoir sur la proposition du buffet du petit déjeuner. Par ailleurs, je souligne la qualité de l'accueil des professionnels, c'était vraiment agréable

L
Lucas C Google

SUPER séjour dans cet Ibis Budget : Très bien placé (proche du centre équestre), super accueil et accompagnement, chambre très bien, petit déjeuner au TOP, établissement super bien entretenu, grand parking, décoration moderne, le rapport qualité prix est au top. En bref nous avons passé un super séjour (2 nuits). L’accueil peut se faire en autonomie. Superbe terrasse ! Le buffet de petit déjeuner est vraiment bien. Les chambres propres et pratiques (seul point négatif: la porte des toilettes qui n’est qu’une simple porte de placard qui ne ferme pas) Je recommande ce hôtel abordable tout proche de deauville.

C
Chris Cau Google

Super accueil avec le sourire. Literie très confortable, douche chaude. Calme absolu. Super rapport qualité/prix. Avec les chaînes canal en prime! Il faudrait juste améliorer la signalétique sur la route (suivre hôtel kyriad)

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Deauville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
E
El L Google

Un accueil très sympathique par une famille charmante de l'arrivée au départ. Une chambre propre (avec quelques traces d'usure certes), une literie de qualité, un calme appréciable et surtout un hôtel particulièrement bien situé avec un cadre verdoyant inattendu à proximité. Un rapport qualité-prix imbattable pour Deauville. Le petit-déjeuner était varié et bien présenté. Bref un beau séjour, nous y retournerons !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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TECHMOBILE COLMAR Google

Nous regrettons l’attitude du gérant un peu trop sur les nerfs lorsque nous lui avons demandé pourquoi une caution de 180€ avait été débité de notre compte bancaire et qui a réponse à tout. La chambre était extrêmement petite et étant située en fond du couloir, nous avons subit toute la nuit le bruit des groupes extérieurs des PAC. Il n’y a pas de véritable porte de toilette, sans poignée intérieure donc difficile à fermer… et la cerise sur le gâteau est l’état du plafond des WC qui n’était pas terminé et qui laissait entrevoir l’unité intérieure de climatisation et surtout le manque d’entretien de celle-ci….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous indiquer votre date de séjours ainsi que votre numéro de réservation, car nous n’avons pas de réservation passé avec votre profil. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous pas plu. Concernant la caution se 180€ celle-ci est bien stipulé sur BOOKING lors de votre réservation. Le modèle de porte de toilette nous est malheureusement imposé par le groupe ACCOR lors de nos rénovations, nous vous rassurons concernant le plafond, celui-ci est bien fini, il est vrai qu’il y a une ouverture au niveau du mur pour l’éclairage ainsi que la VMC, le groupe CLIM est quant à lui entretenu deux fois par an. Il est dommage que nous n’ayons pas échanger en direct en réception sur ces différents points nous aurions pu vous éclaircir davantage. Cordialement, Le gérant
A
Alyson Bouyer Google

FUYEZ CET HÔTEL. Avec mes amis nous avons voulu louer une chambre nous sommes arrivés à 22h nous avons attendu 15 minutes que quelqu’un arrive puis le « patron » est arrivé sans un bonjour nous sommes finalement arrivés dans la chambre nos amis voulaient nous donner nos sac et nous devions partir juste après « le patron » nous a virer de la chambre au bout de 15 minutes parce que nos amis ( qui ne dormaient pas à l’hôtel) voulaient nous aider à nous donner nos sac. On nous a limité agressés en partant alors que notre chambre était déjà payée.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Madame/Monsieur {guest_last_name}, Il n'y a eu aucune agression de notre part, les horaires de réception sont bien indiqué sur BOOKING, nous sommes sorti et dit bonsoir car nous vous avons vu aux camera toquer aux portes et nous vous avons indiqué qu'il fallait prendre votre chambre au distributeur. Par contre vous parlez pas du bruit que vous avez fait un rentrant dans votre chambre alors que l'hôtel été complet ainsi que dans le hall alors qu'un client été au téléphone ainsi que votre réponse quand ont vous a demandé de parler moins fort je cite "je m'en fous". Cordialement, Le gérant
A
Angélique Bourgeois Google

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel et pas déçu, personnel très agréable et à l'écoute, nous donne de bons conseils pour d'éventuelles visites..la chambre est petite mais fonctionnelle et propre.. le petit déjeuner est varié et copieux.. L'emplacement de l'hôtel est idéal et le parking est grand

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
M
Mari Google

**Très déçue par mon séjour à l'hôtel Ibis** Je suis extrêmement déçue par mon récent séjour à l'hôtel Ibis. Dès mon arrivée, j'ai rencontré de nombreux problèmes. En raison de l'absence d'une vraie porte aux toilettes, une odeur désagréable se répandait dans toute la chambre dès le début de mon séjour. De plus, il y avait quelque chose qui ressemblait à une carton sans poignée à la place de la porte. J'ai aussi remarqué des mouches dans la chambre et une flaque d'eau sur le sol. Il n'y avait aucun rangement pour mes affaires, et certains meubles ainsi que la fenêtre étaient abîmés. et les fenêtres étaient très sales. La réception était souvent vide et lorsque j'ai pu appeler le service client, il s'est avéré que l'appel était payant, ce qui est inacceptable. En résumé, pour le prix payé, le service était lamentable. Je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Votre réclamation initiale, envoyé par mail était le remboursement de vos nombreux appels sur l’hôtel alors que ce numéro est bien marqué surtaxé sur le site. Le jour de votre arrivée vous avez vu du personnel mais vous avez continué à appeler le numéro surtaxé, puis vous m’envoyez votre facture de téléphone en me demandant le remboursement il n’y a pas quelque chose qui cloche non ? N’ayant pas eu gain de cause vous avez fait une réclamation chez ACCOR qui n’as pas non plus aboutie ! Normal, vous avez menti sur les informations fournies sur le site ACCOR ! C’est fort non ? Donc maintenant vous vous défoulez sur les réseaux avec un avis mensonger, mouche au sol porte en carton avec un trou et j’en passe tellement c’est ridicule ! Ce sera un réel plaisir de ne pas vous revoir dans mon établissement. Cordialement, Le gérant
A
Anaelle Fav Google

Nous avons passé 3 nuits dans cette hôtel lors du salon festival manga de deauville. Le couple de propriétaire nous a super bien accueilli. Très chaleureux. Nous avons un master et une remorque plateau VL, le parking est assez grand on a pu ce garer sans problème. La chambre était propre. J'ai mis une étoile en moins car je regrette le manque de prise de courant à côté du lit. Mais c'est la 1er hôtel qu'on a les wc séparé de la salle de bain et je dois avouer j'ai adhéré. Si nous retournons par la bas on reprendra une chambre chez eux. (Photo prise après notre 1ere nuit passée, bien sur les draps du lit etait repasser.)

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
J
Juliette Poirot Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'emplacement est plutôt bien et la devanture de l'hôtel agréable. Dommage de n'avoir maintenant plus aucun contact avec le personnel... S'enregistrer sur une machine, ne croiser personne c'est triste... Chambre correcte à première vue mais nous avons vite déchanté quand on voit que le sol n'a clairement pas été fait ! On ne peut faire un pas sans avoir les pieds noirs !!! Et surprise dans les toilettes, une marre d'urine derrière la lunette de toilettes !!!! Simplement inadmissible d'autant plus quand la chambre coûte 140€ la nuit, le minimum est d'avoir une chambre nettoyée ! Mais comment prévenir la réception... Il n'y a personne.. Les draps semblaient eux propres (au moins quelque chose de nettoyé...) mais pourtant nous nous sommes grattés toute la nuit, des démangeaisons non stop.. Distributeurs de boissons et en cas dans le hall mais pièces uniquement, pas de paiement CB.. Pas très pratique. Donc lieu correct mais prendre une chambre dans un ibis en se disant que nous sommes sur de la qualité et savoir à quoi s'attendre avec cette chaîne, nettoyer l'urine des autres non merci !!

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Clementine Labbe Google

Nous sommes arrivé à 20h et nous avions réservé pour une soirée. À peine arrivés nous nous sommes fait virer au bout de 5 minutes pendant que nous étions entrain de nous installer soit disant « car nous faisions trop de bruit » notre chambre était seulement collé à la réception et nous faisions pas de bruit. Après cela la direction de l’hôtel nous a dit qu’il « nous sentait pas depuis le début » ce que nous avions remarqué vu le mauvais accueil que nous avons eu. Nous avions réservé deux chambres avec deux lit dans lesquels qu’un seul lit sur les deux avaient été fait. L’hôtel nous a virer et a pas voulu nous rembourser une des deux chambre alors que nous sommes resté que 5 minutes seulement car une couette sur un lit avait été ouverte. C’est inadmissible de faire payer des clients qui n’ont pas consommé et c’est encore plus inadmissible de nous avoir viré au bout de 5 minutes pour rien. La directrice et son mari accueille très mal les clients et en plus de cela sont très malpoli et vous parle mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons demandé de quitter l'établissement au bout de 25 minutes car vos amis faisaient beaucoup de bruit, nous les entendions de la réception, en allant dehors nous avons même vu un d’eux debout sur l'appui de fenêtre, les clients payant un hôtel pour dormir n'ont pas à supporter ce genre de comportement, nous vous avons remboursé une des deux chambres car la vôtre n'été pas en désordre, ce qui n’été pas le cas chambre de celle vos amis qui n’a donc pas été remboursée. Il n'y a pas eu de propos raciste comme l'écrit votre amis RMNN YZ sur un avis précèdent (c’est dommage que cet avis ne soit pas arrivé avant la lettre que votre maman nous a adressé faisant des éloges sur leur éducations) nous avons toujours eu le sourie et toujours parlez calmement est-ce cela qui vous a choqué ? Cordialement, Le gérant
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Gi Google

Bien dans l’ensemble. L’hôtel est propre, les chambres également mais elles sont horriblement petites et surtout ne disposent d’aucun rangement. Pas d’étagère, pas de placard, rien, toutes nos affaires étaient par terre le long de tous les murs… pas pratique du tout. Enfin, les petits déjeuners sont vraiment basiques, la compote est hyper sucrée, le choix est très restreint. À côté de cela la gérante est très accueillante. Nous avons passé malgré ces petits bémols un agréable séjour mais la prochaine fois nous ferons attention à l’emménagement des chambres et à leur superficie.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
T
Thomas Hubert Google

Hôtel un peu excentré mais à 10minutes seulement de la plage ! La chambre est un peu petite mais propre. Des distributeurs à boissons chaudes et froides sont disponible, et une borne est présente au cas où la réception est fermé afin d'avoir quand même accès à sa chambre. La dame de l'accueil est souriante à toute heure ! Le personnel répond présent quand nous en avons besoin. Je recommande pour venir y passer quelques jours dans le coin.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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