Hôtel · Saint-Arnoult (14)
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Hôtel de style décontracté avec Wi-Fi gratuit, sauna et piscine extérieure chauffée ouverte en saison.
Informations mises à jour le .
Hôtel agréable avec piscine extérieure. Par contre je n'ai pas trouvé de cabines ou se changer et des douches à la piscine. Je remercie l'établissement de nous avoir mis en sécurité nos vélos.
Je suis extrêmement déçu par cet hôtel, il ne vaut absolument pas son prix. Ils n’ont pas respecté notre réservation : nous avons reçu deux lits une place collés, alors que nous avions demandé un lit double. À notre arrivée, une dame est venue refaire le lit car je suis allé expliquer à la réception que j’avais réserver un lit 2 places, mais c’était très gênant, car elle l’a fait devant nous, alors que nous souhaitions simplement nous reposer. Pour au final nous laisser nos deux lits une place collés.. De plus, la chambre n’est pas aussi propre qu’elle en a l’air, et il y avait même des éléments cassés, notamment l'absence de verrou entre la salle de bain et la chambre. Dès que nous avons tenté de solliciter un remboursement ou un avoir, l’hôtel n’a pas pris ces désagréments en considération, cela semblait leur être complètement indifférent, et ils ont mis en doute notre bonne foi, alors même que nous disposons des preuves visuelles.
J’ai passé un excellent séjour, même en pleine période de canicule, et la piscine a été un véritable atout pour se rafraîchir. L’emplacement est idéal, avec la plage de Deauville accessible en seulement 10 minutes. Je tiens également à remercier chaleureusement l’équipe d’accueil, qui a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de disponibilité et de gentillesse tout au long du séjour. Je recommande vivement cet établissement
Quel dommage ! Hôtel avec du potentiel cadre agréable bien situé mais rien ne va : ménage trop superficiel ( quand on signale le problème aucune réaction idem fuite salle d eau pas de retour.) Chambre à bout de souffle,sale( rideaux tachés etc ) mal isolée. Service défaillant : plus de jus d' orange au petit déjeuner ? Tant pis il faut réclamer et attendre idem pour le pain etc . Pour la piscine douche obligatoire mais où est la douche ? Porte sécurité enfant ouverte . Bref à éviter en attendant une éventuelle grosse rénovation / réhabilitation
Hôtel à fuir Mon séjour a été une véritable déception du début à la fin. La chambre semblait propre au premier regard, mais le ménage était en réalité très superficiel. (Je n'ai demandé aucun ménage sur 4jours après cette constatation) Lors des fortes chaleurs, la seule solution proposée par la réception a été un ventilateur de mauvaise qualité, particulièrement bruyant, rendant les nuits encore plus difficiles. Le plus problématique reste cependant l'espace piscine, présenté comme un véritable atout de l'établissement. Malheureusement, durant mon séjour, l'ambiance était loin d'être reposante : musique à volume élevé, consommation d'alcool, jeux bruyants dans l'eau, manque de respect des autres clients et absence de réaction du personnel face à ces comportements. Il était tout simplement impossible de profiter sereinement de cet espace. Pour imager cet endroit : BAGDAD. Il n' y a aucune sécurité et c'est un vrai K.O. Après quatre nuits particulièrement désagréables, j'ai sollicité un geste commercial. La réponse du manager a été de rejeter la responsabilité sur moi plutôt que de reconnaître les dysfonctionnements rencontrés. J'ai trouvé cette attitude peu professionnelle et en décalage avec le niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel. Ayant travaillé plusieurs années dans l'hôtellerie, notamment au sein du groupe Accor sur la Côte d'Azur, je sais qu'il est possible de gérer ce type de situation avec davantage de professionnalisme et de considération pour les clients. Je partage rarement des avis négatifs, mais je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement au vu de mon expérience. C'est une honte. Et bien sûr si il y a réponse à cet avis il ne sera que minable comme le mail reçu en réponse..
A fuir !!!! Découverte de traces très suspectes sur les sommiers (non protégés). Impossible ensuite de dormir sereinement avec la peur de ramener des punaises de lit chez soi. Nuit quasiment blanche. Le réceptionniste du matin a été sympathique, mais nous a simplement demandé d’envoyer un mail. Il nous a également dit que la chambre avait effectivement déjà été infectée par des punaises de lit (chambre 119). La direction, elle, a refusé tout geste commercial en expliquant qu’il s’agissait de “traces anciennes oubliées”. Ce type de réponse est difficilement acceptable dans un établissement hôtelier. Autre point, la chambre était en plus très vieillissante et le ménage autour des lits clairement insuffisant. L’état de la chambre et la gestion du problème/préjudice ne sont pas à la hauteur. Aucun sens du service client. Je ne recommande pas cet hôtel.
L’hôtel n’est pas super propre, il manque d’entretien : vitres sales , moquette tachée,ascenseur en panne.|Le petit déjeuner est correct mais le café n’est pas bon.
Hôtel agréable situé à proximité de Deauville, dans un environnement calme et légèrement à l’écart de l’agitation, ce qui permet de vraiment se reposer. L’emplacement est pratique pour profiter de la région tout en bénéficiant d’un cadre paisible. L’établissement est sympathique et offre un bon niveau de confort pour un court séjour. La piscine est un véritable plus, surtout pour les amateurs de détente et de baignade, et elle rend l’expérience encore plus agréable. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et le séjour a été globalement très satisfaisant. Le cadre, la tranquillité et les équipements proposés en font une adresse intéressante pour un passage dans les environs de Deauville. Une bonne option pour une escapade courte.
Il y a eu un changement de propriétaire , il y a deux ans maintenant et franchement l'hôtel est Nickel !!! De plus l'accueil est vraiment sympathique.
Nous avons passé un très bon séjour. Les travaux en cours apportent déjà un vrai renouveau à l’hôtel et donnent envie de revenir pour découvrir la suite de la rénovation. Le concept de pool party l’été avec une ambiance chill et de la musique au bord de la piscine est vraiment une excellente idée. L’hôtel est également très bien situé et nous avons très bien dormi. Je recommande cet établissement !
J’ai réservé une chambre au tarif de 54 €. À la réception, j’ai demandé simplement si la chambre était nettoyée. Le réceptionniste m’a répondu : « C’est une chambre à 54 euros. » Cette réponse est inacceptable et totalement déplacée. Le prix d’une chambre ne justifie en aucun cas un niveau d’hygiène approximatif. La propreté n’est pas une option, c’est une obligation. En entrant dans la chambre, j’ai constaté la présence de poils, ce qui prouve clairement que le ménage n’avait pas été effectué correctement. Il ne s’agit pas d’un détail, mais d’un minimum attendu dans n’importe quel établissement hôtelier. Je considère que ce manque de professionnalisme, tant dans l’accueil que dans l’entretien de la chambre, est inadmissible. À ce tarif ou à un autre, un client est en droit d’attendre une chambre propre et un accueil respectueux. Expérience très décevante.
Venu pour un week end. Je suis très déçu de la chambre, poussière de partout, il y avais des trucs partout sur les couettes des lits, des cheveux aux murs de la salle de bain, des traces là où sont disposés les serviettes propres, la bouilloire était encore pleine d’eau des passages précédent. Pour l’hôtel en général ça va mais à l’accueil sur les fauteuils remplis de miettes, la poignet droites des portes principales met rester dans les mains à plusieurs reprises. Sinon le personnel de jours comme de nuit y est agréable.
Très bon accueil — le monsieur à la réception est vraiment avenant et agréable. La chambre est lumineuse, avec une jolie vue sur la rivière 😍 La literie est très confortable et tout était propre. Petit plus très appréciable : thé, café, sucre, biscuits et bouilloire à disposition dans la chambre. Le petit-déjeuner est varié et bon. Une belle adresse à Deauville, je recommande !
La réceptionniste était adorable et nous a très bien conseillé. Hôtel situé à +-45min à pied et 7min en voiture du centre de Deauville. Chambre propre et rudimentaire. Douche pas pratique et mauvaise isolation des murs. Nous avons pu dormir la fenêtre ouverte, le quartier est très calme et nous avions une vue superbe sur le cours d’eau et la piscine. Bonne expérience, nous recommandons l’hôtel pour une halte d’une nuit !
Hotel.sarl