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Hôtel Ibis Budget Nantes Rezé Aéroport

Hôtel · Rezé (44)

4,1 1230 avis Google
Hôtel Ibis Budget Nantes Rezé Aéroport — Hôtel

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À propos de Hôtel Ibis Budget Nantes Rezé Aéroport

L'hôtel Ibis Styles & Budget Nantes Rezé Aéroport propose des chambres confortables pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Il dispose d'un restaurant, La Table d'Édouard, servant des plats faits maison et de cocktails, ainsi que d'un bar pour se détendre. Idéalement situé à proximité de l'aéroport et des transports en commun, il offre également un espace de coworking et une salle de réunion.

Cuisine authentique à base de produits frais et locauxCocktails originauxEncas healthy ou gourmands Petit-déjeuner inclusRestaurantBar à cocktailsParking privéLobby espace coworkingSalle de réunion (capacité 8 personnes, TV avec câble HDMI)Connexion Wi-Fi

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1230)

Avis Google
4,1
1230 avis
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3★165
2★70
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Nicolas P. Google

J'avais pris l'option d'arriver plus tôt. Je suis arrivé à 11h et le préposé ne semblait pas au courant, après environ 5-10 minutes après avoir demandé c'était Ok. J'ai travaillé dans ma chambre et entre 13h30 et 14h30 j'ai voulu faire une sieste mais quasi impossible car j'occupais la chambre 52 et ma chambre est proche du local technique pour le personnel de ménage et c'est comme un déménagement continu. Autrement la nuit je n'ai pas eu de bruit.

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Guillermo Lopez Google

L'accueil a été bon. En revanche, devoir son lit à minuit alors que j'avais réservé une chambre pour 3 adultes. Je trouve cela honteux pour un hôtel. C'est la 1ere fois que cela m'arrive et franchement c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec le couchage. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : lorsque l’on réserve une chambre pour trois adultes, il est légitime de s’attendre à ce que tous les lits soient prêts à l’arrivée, surtout à une heure tardive. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement, qui ne reflète pas nos standards de qualité. Votre remarque a été partagée avec nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Noelande - Réception
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silviamO1854YP Google

Nous avons passé trois nuits à l’Ibis Budget de Rezé et avons apprécié notre séjour. Le personnel était disponible et la chambre, climatisée, propre et calme, avec un lit double confortable et un lit superposé un peu dur. La douche, le lavabo et les WC, installés séparément, étaient fonctionnels.||Nous avons beaucoup aimé la décoration et les espaces communs, notamment le petit salon où l’on pouvait regarder les matchs de la Coupe du monde et jouer au Subbuteo, très apprécié par notre fille.||Le petit-déjeuner, compris dans le prix de la chambre, était varié et les viennoiseries excellentes, mais le café vraiment mauvais. Nous avons également bien mangé à La Table d’Édouard, même si les prix sont assez élevés, le choix un peu limité et l’attente parfois longue en raison du manque de personnel.||Dans l’ensemble, une très bonne expérience : nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

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Caroline Poupon Google

Pas de sèche cheveux ni de bouilloire dans la chambre, très sommaire, pas très bien insonorisée avec les chambres voisines Petit déjeuner très bon état avec beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et la variété des produits proposés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'absence de sèche-cheveux, de bouilloire et l'insonorisation de la chambre. Ces éléments nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer. Pour information, des sèche-cheveux sont disponibles sur demande à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Noelande - Réception
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T. G. Google

Réservé pour le Hellfest. Hôtel très propre et calme, accueil parfait. Le personnel est vraiment très sympathique et professionnel. Excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons au même endroit l'an prochain sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sont une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également très heureux que le rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes et que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à l'occasion du Hellfest. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine. Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous revoir. Cordialement, Noelande - Réception
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Loïc Massy Google

À notre arrivée, la réception nous octroie une chambre au deuxième étage... L'ascenseur est en panne... Pas facile, facile avec les bagages. Lorsque je descends quelques minutes plus tard, on me propose une chambre au RDC. C'est parti avec les bagages, une fois encore. Je fais la remarque qu'il aurait été souhaitable que cette proposition me soit faite à notre arrivée... La chambre est correcte, la literie convenable, mais les draps désagréables (ils bruissent...) . Une expérience juste passable pour ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée en raison de la panne de l’ascenseur. Nous comprenons que la gestion des bagages ait pu rendre cette situation particulièrement inconfortable. Durant cette période, nous avons fait notre possible pour nous adapter aux contraintes liées à cette panne. Lorsque des chambres en rez-de-chaussée se libéraient ou restaient disponibles, nous proposions volontiers un changement aux clients qui le souhaitaient, comme cela a été le cas pour vous. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez trouvé la chambre correcte et la literie convenable. Nous prenons également note de votre remarque concernant le linge de lit, qui nous aidera dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Bastien – Réception
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Sylvie C. Google

Sommes déjà venus à votre hôtel en 2025. Pratique quand on rentre tard en avion de notre destination. Le personnel toujours accueillant. Chambre et literie confortable. Petit-déjeuner copieux et très varié. Décoration intérieur de l'hôtel originale. Nous aimons beaucoup. Ne rien changer

A
André, libre dans ma tête Google

Choisi pour son emplacement pas très loin de l'aéroport, proche de la ligne de bus pour l'aéroport. Hôtel ressent, de bonne tenue, propre, silencieux, accueillant. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner Après, ça reste un hôtel économique. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, sa propreté, son calme ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre confiance et sommes heureux que l’établissement ait répondu à vos attentes dans sa catégorie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Noelande – Réception
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beghin jean michel Google

Je ne suis pas revenu sur Nantes depuis un peu plus d'un an, c'est un hôtel où je venais constamment les yeux fermés avec plaisir et pour plusieurs jours... La je suis revenu et les choses ont bien changées tout dépend sur l'équipe que vous tombez, très déçu 😞 de mon séjour, beaucoup de choses à revoir ! Malheureusement........ il ne faut pas grand chose par moment pour fidélisé une clientèle " un sourire, un bonjour, être agréable puis être serviable surtout dans l'hôtellerie.

Réponse du professionnel : Monsieur Beghin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et surtout merci pour votre fidélité passée envers notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Vous avez tout à fait raison : un sourire, un bonjour, de l’attention et de la disponibilité sont des éléments essentiels dans notre métier et dans l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre déception nous touche particulièrement, car nous savons qu’il faut du temps pour fidéliser une clientèle, et très peu pour la décevoir. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec l’ensemble des équipes afin de rappeler l’importance de la qualité d’accueil et du service au quotidien. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire retrouver l’expérience que vous appréciiez auparavant. Bastien - réception
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Delphine PIED Google

Le personnel jeune est très agréable et réactif. La déco de l'hôtel est très sympa. La chambre triple est tout à fait correcte pour 1 nuit et la literie est très bien. L'hôtel est très bien situé, à seulement 15 min de l'aéroport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’accueil de notre équipe, la décoration de l’hôtel, ainsi que le confort de la chambre et de la literie. Nous sommes également heureux que l’emplacement proche de l’aéroport ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bastien- réception
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linda khenniche Google

Très belle surprise. L’hôtel a été refait récemment. Le resto est vraiment bon. Nous avons passé un excellent séjour grâce à LOUBNA qui a été aux petits soins. Merci 🙏

A
Anaël Lucas Google

L'essentiel pour quelques nuits ! Chambre propre, fonctionnelle, personnel accueillant. Un petit plus serait d'avoir la possibilité d'indiquer au personnel, via le panneau de porte, qu'il n'est pas nécessaire de nettoyer la chambre tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, son côté fonctionnel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la possibilité d’indiquer que le ménage quotidien n’est pas nécessaire. C’est une remarque pertinente que nous transmettrons à nos équipes. Bien cordialement Bastien - réception
L
Lucjan Jawor Google

Personnel et l'accueil rien à dire. Mais la chambre petit, propre mais ce qu'il est inadmissible (même si nous restons qu'une nuit) c'est la poubel ne pas vidé et le papier flotant dans la cuvette WC. Mais comme disent certains : a ce prix la demande pas le standing de Ritz

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Ce manquement à la propreté ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité, et nous allons immédiatement en informer notre équipe de ménage afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Alexis – réception
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EloOdieB Google

Personnel vraiment sympathique. ||Hôtel très simple. Cependant je n'ai pas trouvé le nettoyage top.|Sans parler de la magnifique surprise dans les toilettes.|La réceptionniste est venue en personne nettoyé et il était très tard lorsque nous sommes arrivés.|Merci à elle.|Cependant même au niveau de la chambre j'ai trouvé la propreté vraiment limite.

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