Name: Hôtel Ibis Budget Paris Porte d'Italie Est
Address: 20 Rue Voltaire, Le Kremlin-Bicêtre, Val-de-Marne, 94270, FR
Telephone: +33 892 70 20 34
Rating: 3.6

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Pierre LAPIE Google

14/10/2026

Deux nuits passées dans cet hôtel. Les chambres sont climatisés mais le manque de maintenance est flagrant : la poignée de la salle d'eau ne tient pas. Mais le spectacle auquel j'assiste en ce moment est affligeant. Deux personnes sont affectées au petit déjeuner sans aucune supervision. Ils ont des gants, les mêmes pour manipuler les poubelles et remettre le beurre à pleine main sur le buffet et sortir le pain du four ! Il faudrait à minima les former aux gestes élémentaires d'hygiène et dans l'attente les superviser.

Réponse du professionnel : Monsieur, En cas de problème technique dans votre chambre, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception. Comme nous avons pu échanger ensemble lors de votre départ, les gestes que vous avez vu, ne reflètent pas notre travail habituel. Rassurez-vous, le personnel est formé aux gestes élémentaires d'hygiène. Cordialement. Antoine Matran

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Philippe T. Google

11/09/2026

L hotel est bien, mais par contre il est dommage qu aucun systeme ne soit mis en place pour empecher le claquement des portes qui font du bruit.

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Eric Fronczak Google

04/09/2026

HotelUn hôtel basique, petite chambre, propre et sans fioriture. Il faut oublier la vue, d’un côté le périphérique, de l’autre des immeubles. Le seul intérêt c’est d’être à moins de dix minutes à pied, de la porte d’Italie ou de Choisy.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes conscients que notre établissement dispose de chambres simples et que la vue peut être limitée. Nous espérons que la proximité des transports en commun ait contribué à votre confort durant votre séjour. Cordialement, Antoine Matran Directeur/Manager

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Setkhem Dup Google

01/09/2026

Super expérience chambre propre. J'étais bien situé, donc pas de bruit du périph si fenêtre ouverte. Personnel à l'accueil très sympa et dispo. Je séjourne souvent dans cet ibis, ce n'était pas là 1ere fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et la disponibilité de notre personnel. Votre avis est très précieux, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Antoine Matran Directeur/Manager

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Pokbry Google

01/08/2026

L'Hôtel répond parfaitement aux attentes pour un établissement 2 étoiles de type Ibis Budget. La chambre est petite mais fonctionnelle, avec tout le nécessaire pour passer la nuit. Malgré la vague de chaleur pendant mon séjour, la température dans la chambre était restée agréable grâce à la climatisation et l'exposition côté cour où le calme était appréciable malgré la proximité avec le périphérie. Le personnel de la réception était sympathique et donne toutes les explications utiles pour le séjour. L’hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du métro, avec un arrêt de bus à proximité. Les principaux sites touristiques de Paris sont accessibles en 25 à 30 minutes en transports.Au final, un hôtel agréable, pratique et économique pour visiter Paris sans se ruiner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour à l'ibis budget Paris Porte d'Italie Est. Il est gratifiant de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de la chambre et l'efficacité de la climatisation durant la vague de chaleur. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à la réception accueillant et utile, car notre objectif est de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous apprécions également que vous ayez souligné l'emplacement de l'hôtel, qui permet un accès facile aux transports en commun et aux sites touristiques de Paris. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Antoine Matran Directeur/Manager

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Sebastien W. Google

19/07/2026

L accueil, la propreté, les prestations, le prix, le parking, le p'tit dej... Notre meilleure expérience dans un hôtel petit budget

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Jean-francois M. Google

22/05/2026

Excellent accueil Chambre propre et confortable Peu de rangement

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Dapi Gial Google

16/05/2026

Les travailleur sont dépressif, pas un sourir. Ils sont soulé a chaque fois qu’on leur pose une question. Parking est presque inpenetraple, a chaque fois que vous éseillez de rentrer vous griffer botre voiture. Chambre pas confortable. Les assenseur: vous devez attendre 15 minutes minimum pour pouvoir le prendre, puis il faut encore pouvoir arriver au bonne étage. L’assenseur sarette a presque tout les étages.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Antoine Matran Directeur/Manager

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Marie COMBE Google

11/05/2026

L'hôtel est propre, les lits sont assez confortables (pas des nuages certes mais on dort assez bien dedans). Peut être un petit peu loin du métro si vous voyagez avec des personnes âgées. Parking un petit peu étroit mais assez vide (du moins il l'était durant mon séjour). Le jeune homme à la réception était clair et bienveillant. Possibilité de louer un casier pour y déposer vos affaires avant 13h.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et que vous avez apprécié le confort de nos lits. Je prends note de vos remarques concernant l'accessibilité du métro et la taille de notre parking. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et je suis heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Antoine Matran Directeur/Manager

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v_roniquee660 Google

10/04/2026

Impossible de dormir à cause de la chaleur. La climatisation ne fonctionnait pas. Beaucoup de bruit jusqu'à minuit à l'étage où nous étions. Il serait bien de mettre quelques règles en application pour le repos des occupants. Et que dire du personnel ? Vraiment pas aimable. On a l'impression de les ennuyer. Jamais vu ça. Il faut changer de métier !

C

Christophe CARDON Google

05/04/2026

Première fois à cet Ibis. Calme malgré le nombre de chambres occupées. Proximité du 13ème arrondissement et surtout du Métro Porte d’Italie. Accueil agréable et personnel sympathique. Pour le petit déjeuner, la configuration serait à revoir en créant un pôle café, un pôle desserts-fruits à part pour faciliter la fluidité des locataires, comme le travail du personnel. Des moments devraient être consacrés au nettoyage des tables et au réapprovisionnement des machines à café et à jus de fruits par le personnel. Ce sont des suggestions ! Bon petit déjeuner ! Parking accessible et animal de compagnie accepté !👍

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que la proximité avec le Métro Porte d'Italie. Nous prenons note de vos suggestions concernant le petit déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de notre parking et de l'acceptation des animaux de compagnie. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Antoine Matran Directeur/Manager

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HaMaDa Google

28/03/2026

Accueil agréable par le réceptionniste. Cependant, la chambre est assez petite au vu du prix. Les oreillers sont de qualité moyenne et la couette, trop petite pour un lit double, impacte le confort et la qualité du sommeil. À noter également une attitude du personnel inégale, certains se montrant peu chaleureux, donnant parfois l’impression d’être toléré plutôt que réellement accueilli comme un client « mise à part le monsieur réceptionniste, souriant et accueillant. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que l'accueil de notre réceptionniste a été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, je comprends vos préoccupations concernant la taille de la chambre et la qualité des oreillers ainsi que des couettes. Nous nous efforçons de maintenir un standard de confort pour nos clients et vos retours sont précieux pour nous. En ce qui concerne l'attitude de notre personnel, je transmettrai vos remarques afin d'améliorer l'expérience client. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Antoine Matran Directeur/Manager

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Jérémy Capello Google

14/03/2026

Très satisfait dans l'ensemble. Nous avons passé 3 nuits. l'hôtel est très bien situé (métro à 10mn à pied, restaurant à proximité) idéal pour visiter Paris avec bon rapport qualité prix. Moi qui suis asser maniaque, j'ai trouvé l'endroit très bien tenu (accueil, couloirs, chambre). Nous avions une chambre côté cours très calme même la nuit. Seul point négatif et qui confirme l'avis des autres utilisateurs, serait l'accueil au petit déj. Mais appart ça nous sommes satisfait de notre séjour et nous recommandons volontiers cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire positif concernant votre séjour à l'ibis budget Paris Porte d'Italie Est. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que la propreté de nos installations. Je prends note de votre retour sur l'accueil au petit déjeuner. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et nous allons examiner ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Antoine Matran Directeur/Manager

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Gildas Maurin Google

23/02/2026

Les plus, le tarif, les chambres 3 personnes, le personnel est très accueillant, l'hôtel est très proche du 13e arrondissement à pied. Le ménage est bien fait, le sol et la literie sont propres. Climatisé et calme malgré le périphérique. La douche petite mais qui fonctionne bien. Parking étroit mais fonctionnel et bon marché. Grande salle de petit déjeuner mais pas testé. Les moins, proche du périphérique et donc de la pollution, on a eu tous mal à la gorge. Pour les chambres de 3 avec mezzanine, le lit du haut n'est pas fait et débrouillez vous, 'le personnel n'est pas habilité', j'ai donc dû m'y coller moi même tard le soir. Le plafond de la salle de bain suintait de goûtes jaunes et le lavabo avait aussi des traces jaunes qui n'empêcheront pas leurs usage. La fenêtre au 4e pouvait s'ouvrir, attention aux chutes désespérées. Le personnel du ménage est venu pour faire la chambre à 9h alors qu'on quittait la chambre à 12h. Le premier jour sur 2, la clé a coupé l'accès à midi. Bref, malgré quelques loupés, séjour correct, mais légèrement en dessous d'autres ibis budgets que j'ai connus mais finalement assez proches d'autres hôtels du groupe beaucoup plus chers dans la même rue, avec qui j'ai eu d'autres surprises.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté de votre chambre ainsi que la proximité de notre hôtel avec le 13e arrondissement. Le fait d'avoir à faire le lit (pour la 3eme personne) est propre au concept Ibis Budget, ce n'est pas un soucis d'habilitation. Nous nettoyons fréquemment les "gouttes jaunes" qui sont des traces de nicotine, pourtant notre hôtel est non fumeur. En ce qui concerne le "ménage" effectué à 9h, cela ne devrait pas interférer avec votre départ, et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, la remontée a été faite à notre société de nettoyage. Nous vous remercions de votre retour constructif, et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Antoine Matran Directeur/Manager

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Delphine Cazaban Google

06/02/2026

Chambre propre ainsi que l'hôtel en général. Le personnel est agréable Malgré le fait que l'hôtel se trouve contre le périph, nous entendons aucun bruit et c'est vraiment calme. Très bon séjour, je vous recommande cet hotel

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Annie Baffaleuf Google

23/12/2025

Bien situé et calme malgré la proximité du périphérique. Bon marché aussi. Seul point très négatif le lit superposé n'était pas fait et très compliqué pour nous de le faire. Suis allée le signaler et on m a répondu que dans les Ibis Budget c'était normal.. Mon fils est porteur d'un handicap et j'ai donc dû faire ce lit....

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Noa SCHEEG Google

21/10/2025

Nous sommes là pendant 4 jours et l'accueil est chaleureux mais il y a plusieurs problèmes: Déjà nous sommes trois dans la chambre et j'occupe le lit superposé qu'on doit faire NOUS MEME car c'est "les sécurités de l'hôtel" et c'est extrêmement compliqué descendre du lit car il y a un gros rebord.(perso je passe pas par l'echelle) Deuxièmement il y a un gros manque de professionnalisme car il n'y a JAMAIS le bon nombre de serviette a disposition donc il faut tout les jours descendre a l'accueil (pour notre chambre en tout cas). De plus pas de savon pour se laver les mains. En conclusion ce n'est pas très pro )-: Pour les points positifs le personnel est relativement sympathique, le petit déjeuner est bon et nous n'entendons pas trop la circulation. C était quand même une belle expérience et je pense que cela peut largement s'améliorer. Bonne continuation

Hôtel Ibis Budget Paris Porte d'Italie Est

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