Hotel ibis Épernay Centre Ville

Comme chaque année nous séjournons dans votre hôtel et l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse du personnel est toujours présente. Merci à toute l'équipe.

Plein centre-ville avec possibilité de parking à proximité (forfait jour possible pour le parking). A 10mn de l'avenue de Champagne.

Beau petit Hôtel, propre, accueillant. Personnels très agréables et serviables, rien à dire. Super.

Stationnement horrible, aucun stationnement à proximité, payement à l'arrivée alors que le statut Accor donne l'avantage du payement au départ, les boissons sont servies dans des canettes en aluminium comme un fast-food. Les chambres sont propres même si l'on retrouve une odeur type hôpital.

Situation idéale sur ma route entre 2 sites industriels. La qualité Accor toujours au rv.

Hôtel bien situé au centre ville. Petit déjeuner correct. Chambres confortables mais manque de prises, surtout près du lit.

Accueil très sympathique ! Hôtel en plein centre-ville bien situé… Petit déjeuner top 👍 Bonne expérience ! Merci pour votre accueil !

Hôtel idéalement situé. Chambre un peu petite, propre avec une seule serviette par personne, c'est juste ! Heureusement possibilité de prendre à l'accueil une serviette supplémentaire. Panique au petit déjeuner, deux matins de suite Panne de la machine à café deux jours de suite Temps d'attente beaucoup trop long pour l'eau chaude pour le thé, Pas assez de place pour s'asseoir. Trop de temps d'attente au buffet, Personnel aux petits soins malgré les évènements, heureusement.

Hôtel bien situé en centre ville accessible facilement à pied depuis la gare. Accueil très aimable et efficace. |Chambre spacieuse 518 très propre avec tout le nécessaire. Literie, sdb et douche parfaits. |Très bon petit déjeuner de 6:30 à 10:00.

Accueil chaleureux avec 2 boissons de bienvenue, chambre, salle de douche et literie impeccablement propres et bien équipées, chauffage et insonorisation efficaces, nous avons passé une très bonne nuit. Et après cela, le petit déjeuner nous a bluffés : 5 fromages différents, tous d'une qualité digne de notre fromager, une bonne omelette, du jambon, des yaourts Malo et du fromage blanc, des fruits mûrs, du thé Palais des thés aux fleurs bleues (rare même dans les Styles), de bons pains et viennoiseries, les traditionnelles madeleines toutes fraîches, des crêpes, le tout réapprovisionné avec diligence par un personnel sympathique. Notre seul regret : l'odeur trop forte de produit d'entretien (ou de parfum d'ambiance ?) au citron synthétique quand nous sommes entrés dans la chambre.

Du vol à l’état pur, j’avais réservé une chambre pour les nuits de dimanche et lundi, j’arrive lundi suite à un empêchement. Et là, on m’annonce qu’on a annulé ma réservation alors que j’ai payé en avance et que je ne serai pas remboursé. Si je veux avoir une chambre pour ce soir va falloir en reprendre une. Sans autre choix, je me retrouve à repayer une chambre que j’avais déjà payée. La personne à l’accueil n’a rien voulu savoir et quand je lui demande de au moins mettre mes points sur ma carte de fidélité all accor il fait semblant de le faire résultat aucun point de fidélité sur mon compte.

Excellent hôtel situé en plein centre-ville. Nous avons trouvé une place de parking toute proche de l’hôtel. La chambre était propre, silencieux et bien équipée. Pareil pour la literie. Nous avons séjourné avec notre Labrador, qui a eu le droit à un kit de bienvenue ( gamelle pliable, friandise et sacs à crottes) que nous avons beaucoup apprécié. Personnel souriant et aimable. Nous y retournerons sûrement!

Avec un groupe de 40 retraités dont j'organise les voyages, nous avons séjourné 3 nuits en cet hôtel très bien situé. Les literies, les petits déjeuners ont été unanimement appréciés mais certains ont regretté un mobilier un peu spartiate pour un hôtel 3 étoiles. |Nous avons, de plus, été irrités par l'insistance mise par cet établissement pour adopter un système présenté comme "soucieux de l'environnement" consistant à renoncer à l'intervention quotidienne du personnel pour l'entretien des chambres lors de séjours de 3 nuits maximum. Cette proposition a été formulée par mail alors que l'hôtel avait été payé au tarif normal. Elle a été rejetée par notre organisation. A l'arrivée à Troyes, cette proposition a été réitérée avec insistance auprès de chaque hôte. Un des arguments pour l'appuyer : "Ainsi personne ne rentrera dans votre chambre!". Ce système parait surtout et évidemment dicté plus par un souci d'économies aux détriments du personnel et des clients que d'une vraie préservation de l'environnement. Cela a choqué la plupart des membres de notre groupe!

Chouette chambre Propre Agréable Bien situé À améliorer: pas de draps pour le lit canapé de mon fils Deux personnes qui me demandent le numéro de chambre au moment du petit dej. Je comprends le besoin de contrôle mais il faudrait trouver un moyen plus agréable car impression de contrôle On reviendra encore !

Super Hôtel pas de parking, pas de bouteille d’eau dans les chambres pas assez de papier toilette le sécurité qui est pas sympa, il veut pas ouvrir les portes cinq le canapé, j’aime pas le petit déjeuner Grosse par qui payant sous-sol j’aime bien c’est Hôtel

Un hôtel très bien situé dans le centre d’Epernay. Un ibis classique, j’ai envie de dire, rien d’exceptionnel mais cela respi fait à nos attentes. Personnel très agréable. Le petit plus : l’espace vélo !

A fuir. Après avoir pratiqué d'autre Ibis en France. Absence de parking, Chambre pour personne à mobilité réduite (je n'avais rien demandé) situé à côté de l'ascenseur (une horreur toute la nuit) WC coincé entre 2 murs, petit déjeuner passable (boules à thé rouillées, ramequin en verre (non jetable, non biodégradable) pour mettre de la confiture dedans, vous avez oublié la COVID trop vite... Personnel à la réception inexistant

Hôtel bien situé, à quelques pas du centre ville, pas de parking, mais des places payantes de 9h à 19 heures non loin de là. Attention le samedi matin il y a le marché ce qui réduit le stationnement. la chambre que nous avons eue est petite certes ! pour une nuit cela ne nous a pas dérangé, l'hôtel est bien tenu et propre, literie correcte. Petit déjeuner simple et bon (omelettes, yaourts Malo, fruits, thé en vrac, viennoiseries....

Hôtel bien tenu et propre ! Le réceptionniste bien sympathique. L'hôtel est bien situé, certes la chambre est petite, pour une nuit cela ne nous a pas dérangé. Petit-déjeuner correct, pris dans une salle non loin de la réception.

Un hôtel agréable, très bien situé en plein centre ville. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire dans les chambres pour un hôtel de cette qualité. Le petit déjeuner est excessivement cher

idéalement situé au centre ville, malheureusement sans parking privé obligeant à utiliser les parkings payants tout autour de l'hôtel Petite chambre propre Personnel accueillant. Petit déjeuner simple dans vaste salle. Idéal pour une nuit

En plein cœur d’Épernay, difficile de faire plus central ! L’accueil ? Chaleureux, malgré notre arrivée en mode "last-minute". Chapeau pour ça. Et la chambre ? Franchement top pour un Ibis, une belle surprise qui dépasse les attentes. Côté boissons chaudes au petit-déjeuner, on sent qu’un effort a été fait pour le thé : une belle sélection qui saura satisfaire les amateurs, avec des arômes qui font voyager. Le café, quant à lui, est du Nespresso. Rien de transcendant, mais au moins, on sait à quoi s’attendre, et ça passe bien avec un œil à peine ouvert. Mais alors… le pain. Non mais sérieusement ? Ce machin-là, c’est censé être du pain ? On dirait un ersatz conçu pour survivre uniquement grâce à un bain de confiture. À ce tarif, on attend une vraie baguette, une qui croustille, qui chante sous les doigts, pas ce pauvre bout de pâte ressuscité à coups de toaster ! Et ne venez pas nous jouer la carte "c’est la centrale d’achat Accor, on n’y peut rien". Soyez rebelles, osez briser les chaînes de la médiocrité boulangère ! Vos clients méritent mieux, beaucoup mieux. Allez, un effort sur la miche, et on sera conquis. Parce que pour le reste, vraiment, c’est tout bon. On croit en vous, alors faites-nous rêver au petit-déj’ !

Hotel bien situé au centre d'Epernay. Nous n'avons pas eu de mal à nous garer aux abords de l'hôtel lors de notre arrivée tardive. Les 2 receptionnistes de nuits étaient sympathiques et professionnels. J'ai pu utiliser mes points rewards sans difficulté ce qui n'est pas le cas partout. Cependant, je n'ai pas pu avoir 1 oreiller supplémentaire sur demande. Étant enceinte et par soucis de confort cela a compliqué ma nuit. Dans la chambre le grand lit était en fait une twin mise en grand, il y avait un écart de hauteur entre les 2 matelas. Point positif pour le canapé lit, confortable et assez bas ce qui permet aux enfants d'y dormir sans risque de chute importante. Le petit déjeuner était conforme au pdj ibis, mon fils a pu prendre le temps de manger, la jeune femme du pdj ayant été patiente et je l'en remercie.

Hôtel très propre et bien placé pour sortir le soir et rentrer à pied ! Nous n'avons pas utilisé les services proposés par l'hôtel, nous ne pouvons donc rien vous en dire mais le personnel de l'accueil était très agréable !

Certainement pas un trois étoiles cet Ibis|De la moquette douteuse dans les chambres, un minimum de service et le pire de tout que je n’ai jamais vu dans aucun hôtel c’est une serviette de douche (toute petite) et c’est tout. Même pas une serviette pour les mains. Je vais à la réception, réclamer quand même deux serviettes pour les mains, je me suis rendue compte en retournant dans la chambre (oui parce que on vous propose pas de vous la déposer dans la chambre) qu’elle m’avait donné des tapis de douche|Petit point positif, c’est une jeune femme très sympathique à la réception qui était présente vers 19 heures|Sinon à la réception c’est pas très sympathique, c’est pas très « accueil » avec tout ce que cela comporte.

Accueil parfait pour nous et nôtre chiot Vizir qui par ailleurs a eut droit à des surprises. Petit plus : les coordonnées véto etc en cas de besoin . Utile pour nos 4 pattes . Personnels et direction agréables et serviables. Hôtel propre et d accès simple pour rejoindre à pieds le cœur de la ville.

Emplacement parfait pour visiter la ville t les environs. Chambres pas très grandes mais néanmoins pratiques et au calme et confortables avec très bonne literie. Manque une bouilloire et ça serait parfait. Petit déjeuner très varié. Personnel sympathique.

Hotel très bien situé en centre-ville. Les chambres sont modernes et propres. Le petit-déjeuner buffet est bien, mais le nombre de tables est limité, ce qui crée des embouteillages pour accéder au buffet ou à la machine à café. J’aurais aussi aimé avoir du lard petit-déjeuner avec les œufs brouillés.

Une odeur de vieille soupe dès l’ouverture des portes, pire quand on s’approche de la réception, un service déplorable, pas 1 sourire, une lenteur pour donner les clés alors que l’hôtel est désert…. Une borne automatisé aurait été plus agréable et certainement plus que la gérante, présente (enfin il faut attendre avant qu’elle sorte de son petit bureau biensur…) juste pour dire NON. À fuir …:)

Expérience mitigée ‼️ Les points positifs : le personnel. Les 2 réceptionnistes sont souriantes, agréables, et très professionnelles. Le personnel qui s’occupe de nettoyer les chambres sont également très gentilles, et ont parfaitement remise notre chambre à neuf chaque matin. Félicitions à tout le personnel. Les points négatifs : le bruit… les chambres sont mal isolées. On entend tout, que ce soit dans le couloir ou dans la chambre d’à côté. J’ai eu le plaisir d’entendre la chambre d’à côté lorsqu’ils étaient dans la salle de bain. Et lors qu’ils utilisaient la télévision. Vraiment gênant. Je recommande malgré tout 🏄🏼‍♂️

Séjour à peine commencé la déception est la, chambre petite, la climatisation très très bruyante impossible d’avoir un sommeil réparateur, salle de bain sans meuble pour poser sa trousse de toilettes. Une réceptionniste pas très sympa. On paye l’emplacement pas la qualité de l’hôtel, ça ne vaut pas un 3 étoiles.

Chambre correcte, pas des plus spacieuse mais c'est suffisant. Hôtel calme donnant sur une place piétonne assez agréable. l'absence de parking peut-être un problème. Par contre, pourquoi les portes des chambres claquent aussi fort en se fermant !! c'est absurde et incompréhensible !!

En voyage professionnel, j'avais opté pour une chambre confort, située en bout de couloir, afin de m'assurer une bonne nuit loin des bruits de passage et d'ascenseur. J'ai été très contente du service, du confort, des commodités... MAIS si la chambre était effectivement éloignée des bruits de l'étage, elle était pile au-dessus du restaurant. J'ai donc été réveillée chaque jour à 6h30 par le doux grincement des chaises sur le sol...

Hôtel centre ville, situé dans une rue calme.|Accueil au 1er étage. Du coup système futé de check-out dans une boite aux lettres dans l'ascenseur pour partir plus vite.|Chambre propre, bonne literie, grande TV, wifi nickel sans donner d'adresse.|Très bon Petit-déjeuner buffet, qui commence à 6h30.|Bon standard Ibis. Personnel accueillant.

Je séjourne régulièrement à cet hôtel pour déplacements professionnels, l’équipe y est toujours agréable et mis à part que cet hôtel est en plein centre ville (bien situé), le parking manquant fait toujours défaut. C’est un peu la loterie pour se garer proche de l’hôtel. Ensuite, l’ascenseur est régulièrement en panne, c’est loin d’être pratique avec une valise, sans compter que c’est peu rassurant. Concernant la chambre, il y a des réels problèmes d’isolation. L’été c’est intenable et l’hiver c’est frigorifique, résultat on essaie de régler le chauffage électrique comme on peut car la clim souffle de l’air tiède et en gros : soit on est gelé, soit il fait 27 degrés dans la chambre 😅 j’entendais également des clients anglais s’en plaindre devant moi le lendemain. Heureusement que le personnel est sympathique et qu’il est bien situé car sinon je n’y séjournerai plus depuis longtemps.

Chambre propre, mais plus petite que d'habitude dans un Ibis. La salle d'eau avec douche est fonctionnelle et très propre. Manque de place dans le coin wc et cuvette trop haute, donc plutôt inconfortable. Probablement pour éviter qu'on y passe trop de temps :-D Point positif pour le faux parquet dans la chambre, beaucoup plus hygiénique que le tapis. L'insonorisation des chambres me semble insuffisante. Nous avons entendu les voisins parler à travers les murs et le claquement de portes dans le hall de nuit. L'hôtel ne dispose pas de parking privé, mais le vaste parking souterrain "Parking du Centre" se trouve à proximité immédiate, donc aucun souci.

séjour agréable sans plus! Pour un hôtel 3 *** , c'est plutôt basique. Les toilettes ne sont pas séparées de la salle de bain. Seulement 2 grandes serviettes à disposition , pas de mouchoirs à tirer. Pas de possibilité d'ouvrir une fenêtre dans la chambre. et pour finir si vous arrivez le vendredi AM , ne vous garez pas sur la petite place des halles non loin de l'hôtel car le samedi matin , vous retrouvez votre voiture à la fourrière (coût 121€) et en plus IBIS était au courant (info du garage de la fourrière). Il y a bien un panneau sur la place mais celui-ci est en hauteur et écrit petit. Je tiens à remercier l'hôtel pour cette désinformation!!!

Nous avons eu un très bon accueil, le réceptionniste était agréable et souriant. La chambre etait propre, elle est un peu petite certes mais on y est que pour dormir. Le seul bémol, nous sommes arrivés vers 13h et notre chambre n'était pas prête, le réceptionniste nous a proposé de garder nos bagages le temps de notre balade. L'avantage de cet hôtel, il y a un parking couvert juste à côté et il est à quart d'heures à pied des caves de champagne.

Un hôtel fonctionnel, bien placé mais sans plus. Le strict minimum d'équipement dans la chambre (un sèche-cheveux), une literie de moins bonne facture que dans des hôtels équivalents. L'insonorisation par rapport à la rue (très calme au demeurant) est bonne, par contre il n'y aucune insonorisation par rapport au couloir. Le chauffage / climatisation est fonctionnel mais vétuste avec de très fortes vibrations. Mieux vaut avoir des boules quies si on le laisse en fonctionnement la nuit. Le petit-déjeuner est correct mais sans originalité et d'un rapport qualité prix moyen

Nous y avons passé une nuit samedi/dimanche, la veille il nous est précisé que le petit déjeuner arrêtait à 12 heures. Jusqu'ici tout va bien. Nous étions de mariage le samedi soir, et, et, dimanche matin 09/09H30 réveil en fanfare par la femme de ménage et son aspirateur dans les couloirs. Pas top. Petit déjeuner, 11 heures au calme, et, et, de nouveau aspirateur dans la salle. Pas super du tout. Un petit coup de jeune à l'hôtel, il faudrait le rafraîchir un peu. J'allais oublier, une cabine de douche serait beaucoup mieux . Honnêtement, nous n'y retournons pas.