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Hôtel Ibis Limoges Centre

Hôtel · Limoges (87)

4,1 876 avis Google
Hôtel Ibis Limoges Centre — Hôtel

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À propos de Hôtel Ibis Limoges Centre

L'hôtel Ibis Limoges Centre est un hôtel économique et chaleureux situé au cœur du centre-ville de Limoges. Il propose 68 chambres confortables et constitue un point de départ idéal pour explorer la ville, ses rues commerçantes et son centre historique.

Idéalement situé en centre-villeProche des bureaux municipaux et du quartier des affairesÀ proximité du centre historique, des rues commerçantes et du Musée National de la Porcelaine Parking privé payant sur réservationWIFI fibre optique gratuitPersonnel aimable et professionnelBâtiment historique et charmant

Informations mises à jour le .

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Avis clients (876)

Avis Google
4,1
876 avis
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2★39
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Lionel Henry Google

Étape vers notre destination de vacances, l'hôtel est situé en centre ville à proximité du centre ancien. Si les chambres sont bien rénovées et l'accueil parfait, la climatisation gagnerait à être rénovée (bruyante et peu efficace). Nous avons séjourné à l'hôtel en période de canicule. Le petit déjeuner est copieux et varié mais la personne présente ce jour là, était peu réactive et peu à l'écoute des requêtes pourtant simples (réapprovisionnement des boissons, plats). A part cela nous retenons quand même une bonne expérience comme dans la quasi totalité des Ibis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la rénovation des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant la climatisation, notamment durant cette période de fortes chaleurs, ainsi que pour le service du petit-déjeuner. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque de réactivité et allons faire le nécessaire afin d’améliorer ces points. Nous sommes heureux de constater que, malgré cela, vous gardez une bonne impression de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Limoges. Bien cordialement, Anne Réceptionniste
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Daniele M. Google

Hôtel confortable et calme. Nous étions côté cour. Très bien situé puisqu'il est en centre ville. Personnel agréable et petit déjeuner complet. Il correspondait parfaitement à ce que nous attendions.

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Josiane P. Google

Pour une première expérience, je suis très satisfaite...le plus : le parking fermé à deux pas de l'hôtel

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Didier C. Google

L'établissement est très bien situé, les chambres propres, la literie est bonne. Le personnel est très agréable et professionnel.

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Corsica77 Google

Chambre avec climatisation.........mais........ la CLIMATISATION ne fonctionnait pas.|Le ménage n'est pas fait à fond.|Bien joli de mettre des encadrements vides au-dessus de la tête de lit mais encore faudrait-il y faire la poussière!!!!|Petit déjeuner copieux........mais la salle du petit déjeuner, les couverts et le personnel étaient sales (la personne en poste pour le petit déjeuner, ce matin-là, avait un pantalon qui traînait par terre) Inadmissible pour l'hygiène. Le sol de la salle collait aux semelles. Le chariot des plateaux et les pieds de table étaient sales

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JP L Google

Bien situé pour visiter le centre ville à pieds. Accueil très agréable et service correct au petit déjeuner. Eau, café et boisson rafraîchissante en libre service à la réception. Un parking payant est à réserver et vivement conseillé. Quand l'accès n'est pas en travaux, Il communique avec la réception. Chambre petite et la vue sur la cour n'est pas géniale. Mais pour une étape d'une nuit ça le fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et les services proposés. Nous vous remercions également pour vos remarques, toujours utiles pour nous améliorer. Bonne nouvelle : les travaux d'accès au parking devraient être terminés d'ici trois semaines. Si l'envie vous prend de revenir nous voir, l'accès sera cette fois bien plus pratique… ce sera une excellente occasion de nous rendre visite à nouveau ! 😊 Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Limoges. Bien cordialement, Anne Réception
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ptitju lep Google

Très bonne hôtel et très bien situé. Le personnel est très professionnel et gentil. J'y suis allé dans le cadre professionnel par une forte canicule et ma chambre était bien climatisée. Petit déjeuner au top

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fred b Google

Hotel en plein centre ville Personnel tres accueillant Chambre confortable Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement Mikaëlla
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Colette J. Google

la chambre était trop petite pour la taille du lit (160x200), impossible de passer acoté du lit pour se couché. la climatisation fonctionnait très bien.

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813philippeb Google

A deux pas de la superbe place Denis Dussoubs, et à quelques hectomètres de la gare des Bénédictins, central et très pratique. Propre et sûr.|Suggestions : un plateau thé /café dans la chambre et l'accès à certaines chaines TV comme Bein Sports ne seraient pas de refus....

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Eric P. Google

De rénovation récente, cet hôtel garde les caractéristiques du bâtiment ancien qui l'abrite (chambres petites, mini ascenseur) mais reste très fonctionnel comme à l'habitude dans la chaine Ibis. La localisation est parfaite (centre ville, avec gare à 10 minutes) et une excellente brasserie est attenante.

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eric bastien Google

Emplacement idéal pour visiter limoges, les chambres côté rue sont soumises au bruit important de la circulation, en cas température élevée clim déficiente, le parking de l'hôtel pas pratique, pour petite voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Limoges. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant le bruit de la circulation côté rue, ainsi que la climatisation lors des périodes de forte chaleur. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour le confort de nos clients. Concernant le stationnement, notre parking dispose malheureusement d’un nombre limité de places (dix au total), ce qui peut le rendre moins pratique selon les situations. Notre équipe reste toutefois à votre disposition pour vous accompagner et vous orienter vers des solutions alternatives à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Alexia
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Alain Pujol Google

Accueil parfait,bon petit déjeuner sauf le café 👎belle chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que la chambre aient répondu à vos attentes. Vos compliments nous font très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le café. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alexia
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Momo Frigui Google

Excellent hôtel le meilleur que jai fait super gentils et accueillant des super réceptionnistes surtout mikaella

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire 😊 Nous sommes très touchés de lire que notre hôtel est le meilleur que vous ayez fait. Vos compliments sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous font très plaisir. Merci de m'avoir spécialement mentionnée, ça me touche énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Mikaëlla
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R Moranne Google

Très bonne accueil personnel très agréable et professionnel. Service petit déjeuner avec variété de produits. Chambre et sanitaire propre. Je valide.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le professionnalisme du personnel ainsi que la variété proposée au petit déjeuner. Merci également pour vos compliments concernant la propreté de la chambre et des sanitaires. Votre validation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Mikaëlla
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Labi Agotonou Google

Très bonne accueil dans une belle ville que j ai jamais visité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la découverte de notre belle ville. Nous espérons que ce premier séjour vous laissera de beaux souvenirs et serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite ! À très bientôt. Mikaëlla
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Johan Guerin Google

Très bien placé. Hôtesses souriantes, très disponibles. Chambres parfaites Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments feront très plaisir à nos hôtesses. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Mikaëlla
S
Sylvain Clerget Google

Première étape en tant que Commercial, dans la ville de Limoge, hôtel, très bien placé parking pas très loin gratuit sous le conseil de la Charente Laure , Merci à Elle pour ces conseils précieux, même pour un repas Pas très loin Je reviendrai avec plaisir, superbe accueil Très chaleureux ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis que votre première étape professionnelle à Limoges se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’emplacement de notre établissement ainsi que les solutions de stationnement aient répondu à vos attentes. Un grand merci également pour votre mention de Laure, qui sera touchée par vos compliments et ravie d’avoir pu vous conseiller, tant pour le parking que pour le repas. Nous vous remercions pour votre confiance et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Alexia
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Dady Cool Google

Un moment de repos au calme, un week-end de détente. une équipe dynamique, un endroit bien situé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’un moment de repos et de détente parmi nous. Votre mention de notre équipe et de notre emplacement nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre week-end tout aussi agréable. Mikaëlla
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Nathalie Fenua Google

Un séjour parfait ! Et une vue panoramique sur une partie de Limoges.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la vue panoramique sur Limoges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Mikaëlla
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Julian Google

Très bon hôtel, le personnel est très sympa, arrangeant, et professionnel je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mikaëlla
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Vincent STEFANO Google

Chambre correct, accueil correct mais description de la chambre non conforme, il est mentionné une nespresso or il n’y en a pas, dommage pour moi qui est choisi cet hôtel pour cela car je ne mange pas le matin et ne souhaite pas payer 13 euro pour un café….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre et l’accueil corrects, mais nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la présence d’une machine Nespresso dans la chambre. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons vérifier la description afin d’éviter toute incompréhension pour nos futurs clients. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement Mikaëlla
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Yoann DRT Google

Les employés de l’hôtel ont été très agréable. Les chambres sont propres. Le buffet très bien , avec une belle présentation. Proche de la gare routier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de nos chambres. C’est également un plaisir de savoir que le buffet et sa présentation ont été à la hauteur de vos attentes. Notre emplacement proche de la gare routière est effectivement un atout, et nous sommes heureux qu’il vous ait été pratique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Alexia
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Cindy Minet Google

Dès l’arrivée, le ton est donné : l’établissement loue des chambres alors même que des travaux sont en cours. Résultat, nous avons dû changer de chambre une première fois… à cause des travaux. Pour finalement être replacés dans une autre chambre où, surprise, il y avait aussi des travaux. Une organisation difficile à comprendre et qui donne surtout l’impression qu’on prend les clients pour des idiots. Qu’on soit clair : les personnes à la réception n’y sont pour rien. Elles font ce qu’elles peuvent et restent professionnelles. Le problème vient très clairement de décisions prises au-dessus, probablement par une direction qui pense qu’il est normal de continuer à louer des chambres dans ces conditions ou du moins de ne pas en informer les clients en amont. Résultat : Réveillé brusquement et très tôt par les ouvriers sur l'échafaudage, après un long voyage éreintant la veille. Hygiène de la chambre approximative, voir photos Cerise sur le gâteau : on nous avait promis un geste commercial de 20 € sur notre carte en compensation. Non seulement c’est très peu au vu de la situation, mais en plus ce geste n’a même pas été fait. Même ça, ils n’ont pas été capables de le réaliser. Au final, si vous cherchez simplement un endroit où dormir correctement, je vous conseille plutôt d’aller au Mercure. Et si vous envisagez d’ouvrir un hôtel un jour, vous pouvez toujours venir ici : vous aurez un excellent catalogue de tout ce qu’il ne faut surtout pas faire.

Réponse du professionnel : Chère Madame Minet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par les travaux en cours et le bruit matinal, ainsi que par les désagréments rencontrés dans la chambre. Nous comprenons parfaitement votre déception et transmettons vos remarques à notre direction afin d’améliorer l’organisation et la communication lors des périodes de rénovation. Nous regrettons également que le geste commercial promis n’ait pas été appliqué comme prévu et allons veiller à ce que cela soit corrigé. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus confortable et agréable, conforme à la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Avec nos sincères salutations, Anne Réception & Administration
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Ariane Amado Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très agréables et confortables. Mention spéciale pour le petit déjeuner délicieux et très varié ! C'est rare de trouver un aussi bon petit déjeuner à ces prix là. Allez y !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié le confort et l’agrément de nos chambres. Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant notre petit‑déjeuner. Nous sommes heureux qu’il ait su vous séduire par sa variété et sa qualité, tout en restant accessible. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Alexia
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Sarah Alaoui Google

Hôtel bien placé mais l'ascenseur est trop petit, nous avons été réveillée par les travaux et manque de petite serviette pour les mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alaoui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, en plein cœur de Limoges. Notre établissement est installé dans un bâtiment d’époque, classé parmi les bâtiments remarquables de France, ce qui lui confère un charme unique et historique. C’est également pour cette raison que notre ascenseur est de taille réduite, afin de respecter l’architecture originale du lieu. Concernant les serviettes, nous n’utilisons pas de petites serviettes afin de réduire notre consommation d’eau et de contribuer à la protection de l’environnement. Nous espérons que vous comprenez cette démarche écoresponsable. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée par les travaux, réalisés pour améliorer le confort de nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable, afin que vous puissiez pleinement apprécier le charme et l’ambiance agreable de notre hôtel. Cordialement, Anne Réception et Administration
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Gerard Duplant Google

Ayant réservé 4 nuitées je ne suis resté qu' une seule nuit je voulais testé l hôtel après rénovation Mais grosse déception chambre placard très petite au 4 em étage 429 chauffage par radiateur bains d huile le directeur n a pas souhaité me rembourser et il n est pas aimable avec les clients et le personnel pour info je ne ferai pas de pub pour cet établissement étant un habitué de Ibis style avenue de la Révolution

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Duplant, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille de la chambre et le chauffage. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas reflété le confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte pour améliorer nos services. Avec nos sincères salutations, Anne Réception & Administration
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Sof MVH (“smvh”) Google

Après une journée de voyage compliqué il est très appréciable de se retrouver dans une chambre propre et confortable.

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des Rotours Félix Google

Super accueil avec beaucoup d'humanité !! Chambre parfaite et espace au calme pour travailler. Très satisfait

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Marie BOU Google

Hôtel très bien situé avec parking en centre de Limoges. Personnel charmant et très accueillant. Chambres en cours de rénovation, spacieuses et très propres. C est parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein centre de Limoges ainsi que notre parking, et surtout l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que nos chambres en cours de rénovation vous ont plu par leur confort et leur propreté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Alexia
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Manu de ALMEIDA Google

Bjr, Hôtel très agréable en centre-ville. Les chambres sont de taille correcte pour un Ibis, avec un bureau pratique pour travailler sur un ordinateur portable. Je recommande vivement. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Savoir que notre espace de travail vous a été pratique nous fait très plaisir. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en centre-ville. Excellente journée à vous ! Alexia
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Raja Weissler Google

L hôtel est en travaux. C est très cher pour ce su on a comme service(8,60€ pour un petit déj express) une boisson chaude et 2 viennoiseries. Sauf si il n y avait pas de croissants. La réception est toujours vide.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexia
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Jean-pierre Renier Google

Chambre petite, un seul oreiller par personne et surtout pas de balai WC dans la salle de bain ni poubelle dans la chambre par rapport à d'autres IBIS équivalent que nous avons fréquentés De plus le petit déjeuner était très correct mais nous sommes arrivés à 8h45 plus d’œufs brouillés nous en avons demandés et il nous a été répondu : il n'y en a plus"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille de la chambre, le nombre d’oreillers, l’absence de balai WC et de poubelle ont bien été prises en compte et seront remontées à notre équipe afin d’améliorer nos prestations. Nous vous prions également de nous excuser pour le désagrément rencontré au petit-déjeuner. Il est inhabituel que nous ne puissions pas répondre à une demande simple comme celle des œufs brouillés, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Anne La Réception
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cross bee Google

Les trois étoiles ne. Sont pas volé. Petit dej sans limites, j avais un lit double d une qualité pas possible, accueil chaleureux. Rien à redire. En priorisant les cultivateurs et producteurs locaux .sj j'avais pu j'y serais resté

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note de 10 et vos très gentils compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre lit, notre petit déjeuner à volonté, ainsi que l’accueil chaleureux. Nous mettons effectivement un point d’honneur à privilégier les producteurs locaux, et c’est un plaisir de voir que cela est apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau… et de vous faire rester plus longtemps cette fois ! Cordialement, Anne La Réception
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Marie-Laure LEROY Google

J'ai reservé cet hôtel dasn le cadre d'un déplacement professionnel et je recommande. Très bon accueil dès l'arrivée. Le personnel est vraiment agréable, souriant et à l’écoute. Un grand merci à la responsable, très serviable et arrangeante, qui a su répondre à mes besoins avec beaucoup de gentillesse. La chambre était un peu petite, mais elle ne manquait de rien : propre, bien équipée, et surtout, l'hôtel est idéalement situé. Une bonne adresse sur Limoges.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup, en particulier vos mots chaleureux à l’égard de notre responsable — nous ne manquerons pas de lui transmettre ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Limoges. Bien cordialement, Anne La Réception
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nathalielO2731BK Google

L hôtel ibis limoge est super ,le,personnel est accueillant et à l écoute. La chambre irréprochable .un très bon petit déjeuner 😊 et un parking très pratique avec chariot pour les valises.

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jeffjre Google

Cet hôtel est idéalement situé au centre ville de Limoges mais est actuellement en rénovation de façade |Les plaintes des chambres étaient décollées et le mobilier était vraiment basique les toilettes des chambres la chambre 317 sont construites pour des petits gabarits|Par contre la literie est de qualité et les chambres bien insonorisées et la climatisation fonctionne correctement |Cet hôtel est recommandé pour un séjour étape à Limoges mais pas confortable pour un séjour de plusieurs jours.|Le personnel est sympathique et accueillant

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breuil christelle Google

Nous avion une réservation, nous sommes arrivés à 21h après 8h de voiture la personne à l accueil nous remet la clef de notre chambre. Nous montons ds la chambre et en ouvrant la porte nous nous retrouvons face à face avec un homme dénudé... ils étaient 2 et avaient la même chambre que nous ! 4 personnes sur une même chambre ! On a du attendre un bon moment que le problème soit réglé car il n y avait plus de chambre de disponible. Enfin ils nous ont trouvé une chambre et sans WiFi et avec clim qui n marchait pas en plein canicule... Ibis limoges centre 0 !! Plus jamais ! Et je ne parle pas de l odeur de remontée d'égout à l accueil ...bien sûr aucun geste commercial !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre séjour chez nous. Ce que vous décrivez n’est absolument pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la confusion de chambre, l’attente, ainsi que les problèmes liés à la climatisation et au WiFi, surtout en période de forte chaleur. Nous regrettons également l’odeur désagréable à l’accueil, cela ne reflète pas notre volonté de garantir un environnement agréable. Sachez que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Ibis Limoges Centre
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Cindy Chevron Google

Un grand merci à Lana qui travaille à la réception. Elle a fait preuve d'un grand sens du service afin que mes deux filles et moi soient installées au mieux dans notre chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce joli message ! Lana va être ravie de savoir qu’elle a réussi à conquérir le cœur de vous et de vos filles — on dirait qu’elle a des super-pouvoirs à la réception ! ✨ Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience aussi agréable (et peut-être encore plus magique !). Belle journée à vous, Anne La Réception
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Meander43879727420 Google

Une situé|Chambre un peu petite mais confortable |PETIT DÉJEUNER ROYAL !!!|produits locaux , faits maison |Large choix de thés Palais des thés , les œufs , les mini saucisses, le carrot cake , banana bread , larges choix de fromages , les viennoiseries parfaites , les pains n’en parlons pas !!|nous avons beaucoup apprécié |Bravo pour ce petit déjeuner qui est remarquable !!||Seul hic , qd nous sommes rentrés le soir , une mauvaise odeur en provenance de la douche … mais des travaux sont en cours au niveau de la façade : est ce en lien avec?…

中尾桶屋 Google

Other ibis often make me feel bad. However, the staff at this ibis is excellent. Air conditioned. It is close to the city center. There is no refrigerator, but there is a hair dryer. Les autres ibis me font souvent me sentir mal. Cependant, le personnel de cet ibis est excellent. Climatisation. Il est proche du centre ville. Il n'y a pas de réfrigérateur, mais il y a un sèche-cheveux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour plus agréable. Cela nous touche particulièrement, sachant que vos précédentes expériences dans d'autres hôtels Ibis n'ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la climatisation, notre emplacement central et les équipements disponibles dans la chambre, comme le sèche-cheveux. Bien que nos chambres ne soient pas équipées de réfrigérateur, nous restons à votre disposition pour toute demande particulière à la réception. Merci encore pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Anne La Réception
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pctoulouse Google

Propreté impeccable ; grand lit extrêmement confortable. Climatisation appréciable. Petit-déjeûner tout à fait correct. Personnel serviable et arrangeant ; ils ont gardé mon vélo trois jours.

S
Sylvie Grasica Google

Hôtel bien situé et proche des commerces. Le jour de mon départ, je reçois un mail m’indiquant que le train que je devais prendre à 11h03 est annulé et que le prochain train est à 19h03. Je vais à l’accueil demander s’il est possible de garder la chambre plus tard, ayant la carte Gold. La responsable m’indique que c’est gratuit jusqu'à 14h00, 60 euros jusqu'à 16h00 et jusqu'à 18h00 prix de la nuit. Je n’ai pas eu l’impression d'être comprise et entendue. J’ai choisi le départ à 14h00. Elle lisait son texte sans un regard. Un peu d’humanité n’aurait pas été de trop. J’ai déjà demandé dans d’autres hôtels du Groupe Accor un départ tardif à 14h30 ou 15h00 jamais je n'ai pas payé un supplément. Mauvaise expérience avec cette responsable.

Réponse du professionnel : Chère Mme. Grasica, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous ne vous êtes pas sentie écoutée ni comprise lors de votre demande de départ tardif. Ce type de ressenti ne correspond en rien à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clientes, et encore moins à nos membres fidèles. Nous regrettons que l’échange avec notre responsable n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'attitude et le manque d'humanité perçu est prise très au sérieux, et nous allons en faire part à notre équipe afin d’améliorer notre qualité d’accueil. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des conditions plus chaleureuses et attentionnées. Avec tout notre respect, Clément Direction
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jeromebH4610ZB Google

Points positifs :accueil et qualité du personnel , position en centre ville.|Mais : Odeurs nauséabondes à l’entrée type refoulement eaux usées , climatisation non réglable en fait dans la chambre, pas de climatisation dans l’ascenseur alors qu’il faisait 40 degrés, parking peu pratique.|Il est inadmissible de ne pas avoir de balayette de WC dans les toilettes, ce n’est pas au personnel de nettoyer la cuvette de WC , c’est une simple question de respect et eu égard au prix de celle-ci…|Plutôt déçu par rapport à l’autre Ibis style de Limoges , celui du boulevard Victor Hugo mériterait plutôt un classement en deux étoiles.

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clarapsg Google

Petit déjeuner : plus de croissants à 08h40... attentent de 20 mn pour 5 croissants déposés. Dommage qu’il n’y ait pas de réapprovisionnement régulier. La responsable de l’accueil est peu aimable et pas à l’écoute des clients. Je ne reviendrais plus dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Clara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le réapprovisionnement des croissants. Nous comprenons parfaitement votre déception et travaillons à améliorer ce point afin d’offrir un service plus régulier. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre remarque a été partagée avec notre équipe, car la satisfaction et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous convaincre cette fois-ci, mais nous espérons tout de même que vous trouverez ailleurs entière satisfaction. Bien cordialement, Anne La Récéption
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Yves Narcy Google

Une très belle découverte. Emplacement idéal, calme, accueil au top, petit parking (qu’il convient de réserver) chambre agréable, petit déjeuner plus que satisfaisant, une équipe conviviale, juste parfaite. J’y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Yves, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience parmi nous a été une belle découverte et que notre emplacement, notre accueil ainsi que nos prestations ont su pleinement vous satisfaire. Votre mention de notre équipe conviviale nous touche particulièrement, car nous mettons tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et attentionné. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. À très bientôt ! Anne La Réception
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Mariane Ponsy Google

L’hôtel est bien situé, proche des commerces et des restaurants. Proche d’un grand parking. Son équipe est accueillante et serviable. Petit bémol sur la qualité des chambres (climatisation qui ne fonctionne pas ou mal, lumières qui ne fonctionne pas tout le temps, carte qui se démagnétise) Un coup de neuf technique ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques techniques et faisons le nécessaire pour améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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sva016 Google

Chambre et hotel vetuste, derniere renovation au siècle dernier. Tout est moche, sent la poussière. Le lit bien que confortable est trop grand ( on ne peut pas en faire le tour), pas de clim fonctionnelle qd il fait 30 dehors ca craint et en plus donne sur La rue passante de Limoges où les pétoires vroum vroum toute la nuit. |Murs craquelés et mobilier 100% melaniné .|Pour 100 euros le nuit petit dej compris ....c'est pas possible

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Etienne chabernaud Google

4 étoiles et non 5, voici pourquoi Hôtel super bien situé juste au dessus de la place Denis Dussoubs et en dessous de Churchill, La literie est franchement confortable, les rideaux très occultants et la salle de bain fonctionnel, l’accueil aimable et courtoise. En revanche, avant de partir j’avais quelques trucs à faire en ville j’ai donc demandé si mes valises pouvait être gardé à la réception, cela a été le cas Au moment de revenir j’ai retrouvé mes valises sans aucune surveillance de la part de qui que ce soit, je les voyais depuis dehors et les voler était chose simple. Sinon dans l’ensemble, expérience au top !

Réponse du professionnel : Monsieur Chabernaud, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement de l\'hôtel, la qualité de la literie et notre accueil ! Nous vous présentons nos excuses concernant la gestion des valises. La sécurité de nos clients et de leurs effets personnels est une priorité pour nous. Nous allons revoir nos procédures pour éviter de telles situations à l\'avenir et garantir que vos biens soient toujours sous surveillance. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Merci pour vos remarques constructives ! Lou-Ann, Réceptioniste
M
Madeleine COUTANT Google

Hôtel très bien placé dans le centre de Limoges. Le parking est un plus, pour 11€ par jour. La chambre que nous avions était légèrement petite et un plateau café/thé aurait été agréable. Le petit déjeuner reste cher à 13.90 €.

Réponse du professionnel : Madame Coutant, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement de l\'hôtel. Nous tenons à vous informer que nous proposons des chambres Confort, qui sont plus spacieuses et incluent un plateau de bienvenue avec café et thé, pour une expérience encore plus agréable. Nous comprenons également que le prix du petit déjeuner puisse sembler élevé, mais il reflète la qualité et la variété des produits que nous proposons. Nous espérons avoir l\'occasion de vous accueillir de nouveau dans une chambre Confort lors de votre prochain séjour !

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