Hôtel ibis Lyon Est Chaponnay

Nous avons passé un bon moment dans votre hôtel. Un accueil trés sympa avec un petit mot dans la chambre ainsi que du thé et des cookies faits maison par le chef Xavier. La chambre est trés confortable. C'est la deuxième fois que nous séjournons á Ibis Lyon Est Chaponnay et nous reviendrons. Merci á toute l'équipe.

Accueil top et personnalisé dans la chambre. Avec des cokkies maison 😋dans chambre ! Très propre🫶 et lit &oreillers top confort😶‍🌫️ !

3 nuits pour le travail, tarif pratiqué inacceptable en vu du tarif indiqué sur le net !!! Pas de salade fruit au petit déjeuner, pas de bouteille d'eau dans les chambres, pourtant a un prix excessif !!!

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement. Dans l’ensemble, l’hôtel est très propre, aussi bien la chambre que les parties communes, ce qui est un point très appréciable. En revanche, l’expérience reste mitigée. L’accueil manquait de clarté : peu d’informations données à l’oral sur les services proposés. Le service au bar était correct sans être particulièrement chaleureux. La décoration est assez standard et la literie comme les pizzas proposées sur place restent moyennes. Le point le plus décevant concerne le petit-déjeuner. Il était indiqué qu’une formule “lève-tard” était disponible de 10h à 12h. Nous sommes arrivés à 10h30, dans le créneau annoncé sur la papier présent dans la chambre, mais le buffet était presque vide : de nombreux éléments avaient déjà été retirés et il n’y avait quasiment plus de choix. Nous avons d’ailleurs reçu une réflexion en arrivant, ce qui est assez surprenant lorsque l’on respecte les horaires communiqués. Le jeune homme présent s’est ensuite montré plus bienveillant, ce que nous avons apprécié. En revanche, une autre personne de l’établissement est arrivée et, pensant être discrète, nous a critiqués parce que nous étions là “tard”. Nous avons clairement entendu les remarques. Ce type de comportement manque de professionnalisme et laisse une impression désagréable. En revanche le jeune homme à l’accueil le dimanche 15/02 au matin était très souriant. En résumé : un hôtel propre, mais une expérience client qui gagnerait à être plus cohérente avec les services annoncés et plus professionnelle dans la communication.

Super hôtel Ibis bien accueilli bien dormi chambre propre même si on est le long de la route on n'entend rien petit-déjeuner au top salé sucré pour faire un bon brunch

Hôtel très agréable et accueillant. Bien situé à Lyon. Accueil 24/24, bar, restaurant, service en chambre. Grande chambre propre et calme avec TV et son coin bureau ainsi que sa salle d'eau et WC.

Tout s'est bien passé, acceuil sympa, belle literie, rapport qualité prix impeccable. La recharge voiture est trop chère par contre. Certaines stations sur autoroute sont moins chères.

Très facile d'accès, calme et j'ai très bien dormi. Et le service est de qualité. Je n'en demande pas plus à un hôtel. Je recommande donc

Hôtel propre, bien entretenu. Équipe très professionnelle, accueillante, chaleureuse. Restauration de qualité, bon produits. Séjour parfait.

Chambre propre et fonctionnelle. Literie confortable. Climatisation parfaite. Grand parking à disposition dans l'enceinte de l'établissement. Calme malgré la présence d'une voie rapide. A proximité d'un centre commercial Leclerc et de chaînes de restaurant. Accueil professionnel. Très bon petit déjeuner. En définitive, un bon bilan pour un bon séjour.

Une super expérience, je recommande à 100% ! J’ai découvert cet établissement récemment et j’ai vraiment adoré ! L’accueil est chaleureux, toute l’équipe est adorable, professionnelle et à l’écoute. On se sent bien dès qu’on arrive. Côté restauration, c’est top : les plats sont bons, les portions sont parfaites, et les prix sont vraiment corrects pour la qualité. Super rapport qualité/prix, que ce soit pour un repas du midi ou du soir. Les serveurs sont formidables, toujours souriants et attentionnés. Une vraie équipe en or ! Les chambres sont très agréables, calmes, bien entretenues, sans bruit extérieur. Ambiance cozy et tranquille, idéale pour se reposer. Et le petit-déjeuner est inclus, un vrai plus ! Franchement, que ce soit pour une nuit ou un séjour, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour ce moment au top !