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Hôtel ibis Paris Cœur d'Orly Aéroport

Hôtel · Paray-Vieille-Poste (91)

3,8 6573 avis Google
Hôtel ibis Paris Cœur d'Orly Aéroport — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Paris Cœur d'Orly Aéroport

L'ibis Paris Coeur d'Orly Airport est un hôtel économique et pratique, idéalement situé à proximité du Terminal 4 d'Orly grâce à une passerelle dédiée. Il propose des chambres confortables, un parking couvert payant, un petit-déjeuner servi dès 4h du matin, un bar et un restaurant buffet méditerranéen.

Passerelle vers le Terminal 4 d'OrlyPetit-déjeuner servi dès 4h du matinRestaurant buffet méditerranéen ParkingAnimaux acceptésRestaurantAccessible aux personnes en fauteuil roulantWi-FiClimatisationPetit-déjeunerBarSalles de réunionPropriété 100% non-fumeur

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Avis clients (6573)

Avis Google
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6573 avis
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C5777QFchristophem Google

Déçu par cet hôtel. Les chambres sont vraiment très petites et le tarif est beaucoup trop élevé par rapport à leur taille. Pour ce prix, la propreté devrait être irréprochable, mais ce n’était malheureusement pas le cas. Le plus choquant reste les oreillers, qui étaient jaunis et dégageaient une odeur de transpiration. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre une literie propre et parfaitement entretenue. Je ne recommande pas.

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O M Google

Nous étions en famille avec nos deux enfants. Après un vol annulé, nous étions vraiment déçus. Cependant, dès notre arrivée à l’hôtel Ibis,Tania à l’accueil a été bienveillantes et serviable. L’hôtesse a tout fait pour répondre à nos demandes. Côté service et restaurant l’équipe et notamment , Chafik s’est montré très avenant, notamment avec nos enfants. L’équipe est réconfortante et l’endroit très accueillant et la literie vraiment confortable avec leur sur matelas. Merci pour tout, nous vous souhaitons le meilleur.

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Poulagag Poulagah Google

Vol annulé, on a débarqué par dizaines tard le soir. Le personnel a tout géré au mieux, sympa et de bonne volonté, merci beaucoup ! Chambre confortable, nourriture de bonne qualité (buffet)

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Vincent Brault Google

Globalement, l'hôtel est bien situé surtout si vous arrivez à Orly tard ou vous devez repartir tôt (surtout que le petit déjeuner commence hyper tôt). Le personnel était gentil et le petit déjeuner plutôt bon. La chambre était propre même si la salle de bain était un petite pour mettre ses affaires en plus des serviettes et l'isolation phonique des murs n'était pas optimale. Par contre, je ne vais pas mentir, nous avons mal dormi car nous sortions de la canicule et la clim de la chambre marchait mal (et encore, la première chambre qu'on nous avait donnée n'avait pas de clim fonctionnelle mais cela nous a permis de voir que le personnel était attentionné) et il était impossible d'ouvrir les fenêtres (ce qui accentuait le sentiment d'étouffement). L'ironie était que le couloir était beaucoup plus frais et nous avons hésité à dormir la porte ouverte. À ceci s'est ajoutée une chambre voisine qui a utilisé le sèche cheveux tardivement et longtemps, la nuit fut courte et peu reposante. Je reviendrais peut-être mais pas en période de grande chaleur.

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Sandrine Google

Habituée à la chaîne, j'ai été fortement déçue par mon séjour dans cet hôtel. Chambre très petite, salle d'eau digne d une cabine dans un bateau ou camping car tellement elle est minuscule. Très bruyant , mal insonorisé. À l accueil les employés complètement perdus, on vous demande de repayer la chambre avec insistance malgré que vous fournissez les preuves de paiement..... Par contre l'emplacement idéal, juste a traverser une passerelle et vous êtes au terminal 4. Génial.

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Jeremie Rolland Google

Personnel bienveillant et au petit soin... J'ai apprécié la dynamique du personnel. L'hotel et relativement propre et bien placé. Merci a l'ensemble du personnel pour cette journée dans votre hôtel.

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Julien Webber Google

Restaurant très cher pour une qualité médiocre. Nous avons pris des pizzas "orientales" avec "merguez". La pâte à pizza était correcte mais à la place des merguez, la pizza était garnie de saucisses bas de gamme vraiment infâmes. Petit déjeuner bon mais cher. Chambres bruyantes et mal insonorisées. On entend les voisins parler. Les 2 seuls choses positives : Personnel sympa, et bon emplacement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que l'emplacement privilégié de notre établissement, au cœur de la zone aéroportuaire d'Orly. Nous regrettons cependant que notre offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous surprend, car nous avons récemment renouvelé notre carte afin de proposer une offre plus qualitative et variée. Concernant nos pizzas, nous sommes désolés que la garniture n'ait pas correspondu à vos attentes. Soyez assuré que votre remarque sera partagée avec notre Chef et notre fournisseur afin de vérifier la conformité de cette recette. S'agissant du petit-déjeuner, nous proposons un buffet complet composé de produits sucrés et salés, de boissons chaudes et froides, de viennoiseries, de fruits ainsi que de plusieurs préparations faites maison. Nous nous efforçons d'offrir une prestation de qualité, en cohérence avec les standards de notre établissement. Enfin, nous sommes désolés que l'insonorisation de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Malgré les équipements acoustiques mis en place pour notre environnement aéroportuaire, nous comprenons que la sensibilité au bruit puisse varier d'une personne à l'autre. Nous vous remercions pour vos remarques, qui contribuent à notre démarche d'amélioration continue, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d'exploitation ibis Paris Cœur d'Orly Airport
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sarah maisonneuve Google

À éviter ! Nous avons changé de chambre 3 fois! La première chambre au deuxième étage puait les égouts, la deuxième chambre au quatrième étage n’avait pas de Clim (je penses que c était tout l’étage car dès qu’on sortait de l’ascenseur c était un four!) et la dernière chambre au troisième étage avait une fuite dans la salle de bain donc le sol inondé quand on utilisait le lavabo et la clim subtile voir inexistante aussi. Merci de nous avoir fait changer de chambre 3 fois mais on aurait préféré un remboursement depuis la première chambre comme on avait demandé pour pouvoir aller autre part. Le restaurant du bas propose un buffet mais malheureusement si vous venez trop tard ils vous accepte mais on a l’impression de manger les restes des autres… L’hôtel ne vaut même pas une étoile dans ces conditions. Il mérite de fermer pour lister tout les problèmes des chambres. 145€ la nuit 😅

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons profondément qu'elle ait été aussi décevante. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés au cours de votre séjour. Les différents changements de chambre proposés par nos équipes avaient pour seul objectif de trouver une solution répondant à vos attentes et de vous permettre de poursuivre votre séjour dans les meilleures conditions possibles. Nous comprenons toutefois que ces déplacements successifs aient été particulièrement contraignants et nous regrettons qu'aucune des chambres proposées ne vous ait apporté entière satisfaction. Concernant la climatisation, notre établissement est équipé d'un système centralisé. Durant les épisodes de fortes chaleurs, celui-ci est fortement sollicité, ce qui peut parfois entraîner une sensation de confort moindre malgré son bon fonctionnement. Les anomalies techniques que vous évoquez, notamment la fuite dans la salle de bain, ont été transmises à notre service technique afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous sommes également désolés que notre buffet n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe veille pourtant à réapprovisionner régulièrement les différents plats jusqu'à la fin du service afin que chaque client bénéficie du même niveau de qualité, quel que soit son horaire d'arrivée. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été votre ressenti. Enfin, nous comprenons votre déception concernant votre demande de remboursement. Nos équipes ont privilégié, dans un premier temps, la recherche d'une solution immédiate en vous proposant plusieurs chambres de remplacement. Nous regrettons que cette démarche n'ait pas permis de répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera étudié avec la plus grande attention afin de poursuivre l'amélioration de nos prestations. Cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d'exploitation ibis Paris Cœur d'Orly Airport
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Élise Google

Le point fort de l'hôtel reste sa proximité immédiate avec l'aéroport (comptez tout de même un peu de marche pour le Terminal 1). Malheureusement, l'expérience client globale n'a pas été à la hauteur des standards attendus. Le check-in a été particulièrement long, et j'ai dû y retourner suite à un problème de paiement. Côté chambre, l'espace était très restreint, bruyant (donnant sur une terrasse) et marqué par une nette odeur de tabac. Travaillant moi-même dans l'hôtellerie, j'ai été très étonnée de la passivité de la réception face à ce problème, me répondant que "le client est roi" au lieu de chercher une solution. Enfin, les tarifs de la restauration sont excessifs (5€ la bouteille d'eau, près de 30€ le buffet), au point que nous avons préféré commander sur Uber Eats. Dommage également que le statut de fidélité Accor ait été oublié (pas de boisson d'accueil). En clair, l'hôtel met l'accent sur le design des espaces communs, mais le confort des chambres et la rigueur du service mériteraient d'être revus.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement, au cœur de l'aéroport d'Orly. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons notamment le temps d'attente lors de votre arrivée ainsi que les difficultés rencontrées avec votre paiement. Nous comprenons que ces désagréments aient pu altérer votre première impression. Concernant votre chambre, nous sommes surpris par votre remarque relative à l'odeur de tabac. L'ensemble de notre établissement est entièrement non-fumeur et nos équipes sont particulièrement vigilantes sur ce point. Lorsqu'une telle situation est signalée, une solution est généralement recherchée dans la mesure de nos disponibilités. Nous regrettons sincèrement si la réponse qui vous a été apportée ne vous a pas donné le sentiment d'être écoutée et accompagnée. S'agissant de notre offre de restauration, nous proposons un buffet à partir de 23 €, composé d'un large choix d'entrées, de plats et de desserts, dont de nombreuses préparations sont réalisées sur place par notre équipe de cuisine. Nous regrettons que cette prestation n'ait pas correspondu à vos attentes. Enfin, nous vous présentons nos excuses concernant l'oubli de votre boisson de bienvenue liée à votre statut ALL. Le cient doit se présenter au bar pour la réclamer. Il s'agit d'une attention à laquelle vous aviez naturellement droit et nous regrettons ce manquement. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées. Elles nous permettent de poursuivre notre démarche d'amélioration continue afin d'offrir une expérience conforme aux standards de qualité que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une impression plus conforme à vos attentes. Cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d'exploitation ibis Paris Cœur d'Orly Airport
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Odile Google

Un hôtel Dog friendly ! Petit jouet offert à l'arrivée. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Le buffet est un peu cher mais les repas sont bons avec des propositions végétariennes. Le personnel est agréable. Seul petit bémol le bruit de la route lorsque les chambres donnent sur le boulevard.

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Marion Ariane Beaumais Google

Bon emplacement, personnel gentil et serviable. Le restaurant très bon 😋, et deco chaleureuse ! La terrasse aussi est sympa. Les chambres supérieures sont bien 👍 Merci à Noé pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, que ce soit l'emplacement de notre hôtel, l'accueil de nos équipes, la qualité de notre restaurant, notre décoration chaleureuse, notre terrasse ainsi que le confort de nos chambres Supérieures. Un merci tout particulier pour votre mention de Noé. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il sera très heureux de savoir que sa gentillesse et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Paris Cœur d'Orly. Bien cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d'Exploitation ibis Paris Cœur d'Orly
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Philippe KERSCAVEN Google

L'emplacement très bien, petit déjeuner parfait. Accueil nul on nous prend pour des moins que rien, chambre odeurs d'aspirateur chaud clim ne fonctionne pas, par temps de canicule chambre 1418. Impossible de dormir quand on se plaint par mail c'est pas vrai c'est de ma faute je ne sais pas régler une clim. C'est un peu fort de café je me déplace régulièrement dans les pays chauds et je pense savoir m'en servir. Bref je ne pense plus aller dans cette hôtel. Aucun respect du client pourtant je suis assez cool mais me faire avoir deux fois par Ibis coeur d'Orly c'est Trop

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Anthony Laumorte Google

Expérience mitigée. La chaleur dans le hall d'accueil et la salle de repas n’est pas acceptable en 2026. Le personnel d'accueil et à l'entrée de la salle de repas n’est pas vraiment commerçant avec ton légèrement autoritaire. Les chambres sont datées avec une climatisation peu efficace et bruyante. L'étanchéité de la fenêtre etait catastrophique avec un jour de plus de 2cm tout autour une fois fermée. Donc pas efficace contre le bruit et la chaleur. Enfin, 29€ pour le buffet est exagéré. Il y a peu de choix, et la chaleur est intenable. En revanche, l'emplacement et l'accès sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la facilité d’accès, points effectivement reconnus par nombre de nos clients. Nous regrettons en revanche sincèrement les désagréments rencontrés, notamment la chaleur ressentie dans le hall d’accueil et la salle de restauration. Votre séjour s’est déroulé durant un épisode de canicule exceptionnel, et malgré les dispositifs en place, certaines zones communes n’ont pas offert le confort thermique attendu. Cette situation a fait l’objet d’un suivi renforcé. Nous sommes également désolés si l’attitude de notre personnel d’accueil et de salle a pu vous paraître inadaptée. La qualité de l’accueil et le sens du service sont des priorités pour nos équipes, et votre remarque a été transmise afin de rappeler l’importance d’un comportement pleinement commerçant et bienveillant. Concernant les chambres, nous prenons bonne note de vos observations sur l’aspect des installations, l’efficacité et le niveau sonore de la climatisation, ainsi que sur l’étanchéité de la fenêtre. Ces éléments ont été signalés à nos équipes techniques et s’inscrivent dans un programme de suivi et d’amélioration continue de nos équipements. Enfin, au sujet du tarif du buffet, celui-ci correspond à notre positionnement et aux standards de la marque. Nous regrettons toutefois que le rapport qualité-prix et les conditions de confort n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en raison de la chaleur ressentie en salle. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d’exploitation ibis Cœur d’Orly
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Patrick Cluzel Google

La chambre que l'on nous a attribuée était occupée.... Cela n'a pas visiblement étonné le personnel chargé de l'accueil... Heureusement on nous en a donné Une autre. Au départ à 5h le lendemain matin les asenceurs reliant l'hôtel à la passerelle étaient hors service, c'est sympath avec des bagages de 20kg...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons tout d’abord la situation à votre arrivée, lorsqu’il s’est avéré que la chambre attribuée était déjà occupée. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité de service et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, même si une solution alternative vous a immédiatement été proposée. Concernant les ascenseurs reliant l’hôtel à la passerelle, ceux-ci ne sont pas sous la responsabilité de l’hôtel mais dépendent de l’infrastructure de l’aéroport de Paris-Orly. Nous comprenons néanmoins la difficulté rencontrée, notamment avec des bagages lourds, et regrettons l’impact sur votre départ matinal. Nous espérons malgré ces désagréments avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Timeri THAN TRONG Directrice d’exploitation ibis Cœur d’Orly
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Cyjou Google

Un vrai scandale, en période de canicule il est impossible de faire fonctionner la climatisation individuelle dans la chambre. Hébergé dans la chambre 1301 du 16 au 19 juin, j’ai alerté plusieurs fois la réception d’une chaleur impossible dans la chambre et la difficulté à refroidir avec la Clim, qui semble verrouiller. La réponse du service technique a été qu’il ne pouvait rien faire que le fonctionnement des Clim était identique pour toutes les chambres de l’hôtel. Du coup augmentation des températures et la direction de l’hôtel n’a pas jugé bon de baisser la température dans les chambres pour le confort de ses clients. C’est scandaleux de traiter sa clientèle de cette façon, sous prétexte d’un geste écologique, c’est un risque sanitaire qu’ils font vivre à leur client, pour lesquels ils n’ont aucun respect. Impossible de dormir et de se reposer malgré le prix élevé de cette chambre. La chaîne ibis et particulièrement cet hôtel n’est absolument plus au standing d’un 3 étoiles.

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Mistinguette51 Google

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. J'avais oublié ma trousse de toilette, j'ai donc téléphoné à la réception quelques heures plus tard (seule l'équipe de ménage ou peut-être le client suivant, sont normalement aller dans la chambre après moi). L'employé devait me rappeler après vérification dans les minutes qui suivaient. Il ne l'a pas fait.||J'ai tenté de rappeler à plusieurs reprises les jours suivants, pas réponse.|Mon père est passé directement a l'hôtel une semaine après, aucune trace de la trousse. Elle a évidemment "disparu".|||Manque de réactivité/sérieux de la part de l'équipe.

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Gladys VILLARSIN LOUISOR Google

Chambre spacieuse et propre. Sdb un peu petite. Hall d'accueil lumineux et très bien décoré. L'hôtel se situe au pied de la passerelle d'accès à Orly 4 ce qui est très pratique. Je trouve que le confort des chambres est supérieur à celui du Novotel juste à côté! Petit bémol : les 3 ascenseurs d'accès à la passerelle vers Orly 4 étaient HS lors de mon séjour (juin 2026) ce qui n'est pas commode si vous avez plusieurs valises!

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audreyaP4732LE Google

J’ai séjourné dans cet établissement du 25 au 26 mai 2026 avec plusieurs collègues avant un départ en voyage professionnel. Sur le plan géographique, l’hôtel bénéficie d’un emplacement particulièrement pratique.||En revanche, notre expérience au restaurant de l’hôtel, « Le Jolaine », a été très décevante. Après avoir dîné sur place, plusieurs membres de notre groupe ont présenté des symptômes d’intoxication alimentaire, que nous attribuons au buffet d’entrées et de desserts, dont la fraîcheur nous a semblé douteuse, d’autant plus que la température dans la salle avoisinait les 30 °C. L’une des personnes concernées a même été contrainte d’interrompre son voyage en raison de son état de santé.||Bien que le buffet soit visuellement attractif, cette expérience a fortement terni notre séjour. J’ai contacté la réception pour signaler la situation ; un membre du personnel a réagi rapidement en m’apportant de la glace et en activant la climatisation dans ma chambre, ce que j’ai apprécié.||Au final, mon ressenti à l’égard de cet établissement reste mitigé : si son emplacement est un véritable atout, mon expérience au restaurant a malheureusement laissé une impression négative.

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Audrey Autret Google

J’ai séjourné dans cet établissement avec plusieurs collègues avant un départ en voyage professionnel. Sur le plan géographique, l’hôtel bénéficie d’un emplacement particulièrement pratique. En revanche, notre expérience au restaurant de l’hôtel, « Le Jolaine », a été très décevante. Après avoir dîné sur place, plusieurs membres de notre groupe ont présenté des symptômes d’intoxication alimentaire, que nous attribuons au buffet d’entrées et de desserts, dont la fraîcheur nous a semblé douteuse, d’autant plus que la température dans la salle avoisinait les 30 °C. L’une des personnes concernées a même été contrainte d’interrompre son voyage en raison de son état de santé. Bien que le buffet soit visuellement attractif, cette expérience a fortement terni notre séjour. J’ai contacté la réception pour signaler la situation ; un membre du personnel a réagi rapidement en m’apportant de la glace et en activant la climatisation dans ma chambre, ce que j’ai apprécié. Au final, mon ressenti à l’égard de cet établissement reste mitigé : si son emplacement est un véritable atout, mon expérience au restaurant a malheureusement laissé une impression négative.

B
Bénédicte Payet Google

Bien situé mais accueil à revoir. Le prix est un peu élevé surtout pour l étroitesse des chambres et le manque d accueil. Uniquement le dernier jour je suis tombée sur une bonne équipe. Côté petit déjeuner merci de noter le nom des fromages.

E
Emmanuelle Dambreville Google

Excellente situation, bon accueil, bonne literie, pas de bruit, bon restaurant. Juste une fuite au flexible de douche et il manquerait un plateau café, thé dans la chambre. Mais dans l'ensemble un très bon séjour, je reviendrai !

N
Norbert Loupias Google

Très facilement accessible depuis le métro ou le RER , il rayonne parfaitement sur les terminaux d’Orly , grâce à l’orlyval et la passerelle couverte. L’accueil est souriant et très agréable . Les chambres sont classiques, suffisantes pour passer une nuit de transit agréable . Le restaurant est basique, la cuisine est bonne et le personnel toujours aussi souriant et sympathique. Un moment agréable et relax avant de partir 👌

T
Tom 31400 Google

Après avoir eu un petit litige avec easyjet on a été rédigée vers l'hôtel ibis coeur d'orly.( Heure d'arrivée à l'hôtel 20h50)Malgré le débordement de la foule a l'hôtel causé par easyJet nous avons été bien accueillis mais beaucoup d'attente pour pouvoir récupérer nos clés de chambre. (Ce qui et compréhensible vu le nombre important de client a la réception dans le même cas que nous )la compagnie easyJet nous a affirmé que 3 chambres avec dîné du soir et petit déjeuner serait compris dans la réservation or ce n'était pas le cas le dîner et petit déjeuner n'était compris après une discussion avec une employée qui visiblement ne voulait rien savoir, j'ai demandé a voir la responsable des lieux je me suis battue longuement pour permettre a mon fils atteint d'autisme de pouvoir manger un petit repas chaud après 1h d'attente, la directrice des lieux a offert un repas a mon fils. je remercie énormément la direction de ce geste envers mon fils qui a pû s'endormir avec le ventre plein.

C
Corto Bancx Google

Un hôtel de près de 400 chambres à proximité immédiate du terminal 4 avec sa passerelle qui y mène directement, c'est très pratique pour un vol tôt le matin. Pour le reste, c'est un peu décevant : les chambres sont plutôt petites (dans mon cas chambre confort significativement plus sympathique). Literie, insonorisation et petit dej corrects mais sans plus. Pas de coffre dans la chambre et un équipement mobilier limité au strictement fonctionnel (ainsi on a l'impression d'être dans un bon 2 étoiles mais pas un 3*). En résumé: cela dépanne pour le transit ou le caractère logistiquement stratégique du lieu, mais le rapport qualité-prix est discutable.

V
Véronique et Joseph Arenas Google

Hôtel idéal au bout du terminal 4 de Orly accessible par une simple passerelle top avec ascenseur et tapis roulant . Chambres propres et idéales pour un bref passage de transit pour 1 ou 2 personnes . Service de petit déjeuner très satisfaisant en diversité et en qualité . Gestion de l’accueil et du service PDJ par des personnes polies et souriantes dès le matin . Système de réservation et de gestion du groupe All Accor c’est à dire professionnel et simple. Le modèle est abouti et démultiplié dans le réseau de sorte qu’à part le rôle des personnels selon leur tempérament nous n’avons jamais eu de mauvaises surprises .

E
ERAN TRAVELER Google

Hôtel très bien, situé facile d’accès en voiture, taxi VTC, etc. le top c’est que vous avez une passerelle piétonne sécurisée qui vous donne accès à l’aéroport d’Orly, c’est le grand plus pour cet hôtel C’est hôtel est très intéressant car il a un bar et un restaurant. Le choix est très varié dans le restaurant car vous avez un buffet à volonté, il y a énormément de choix. Les plats sont régulièrement renouvelés une fois j’y suis allé c’était ambiance à l’italienne, une autre fois j’y suis retourné, c’était ambiance marocaine et la qualité des repas est vraiment de très bonnes. Le personnel est jeune et encore en formation, donc il y a quelques loupés et comme en général en France, dans le secteur d’activité. Il y a un point café. Starbucks très intéressant. Beaucoup de fauteuils d’espace convivial Relax & jeux plusieurs ascenseurs. L’hôtel propose un service de parking payant mais attention le parking n’est pas dans le bâtiment de l’hôtel mais il est dans le bâtiment de l’hôtel juste en face, les prix de stationnements sont intéressants beaucoup moins cher, que si vous stationner à l’aéroport J’ai réservé une chambre privilège qui à mon goût est trop petite pour deux personnes qui ont des gros bagages Mais C’est top pour une personnes Effectivement la salle de bain et très petite ça c’est le grand point négatif de la chambre. Sinon les lits sont confortable, vous avez The & café à votre service dans la chambre offert La chambre est bien isolé car je n’ai pas entendu les avions décollées / atterrir Le tarif est intéressant.

G
Gui Google

Séjour durant la nuit du samedi 9 au dimanche 10 mai. L’accueil a été agréable et très professionnel. Le repas du soir, en revanche, était assez moyen, même si la gentillesse et l’amabilité du personnel permettent de compenser en partie cette déception. Chambre … extrêmement petite ! En revanche, l’expérience au petit-déjeuner (entre 5h30 et 6h) a été beaucoup moins positive. La personne en charge du service (un homme costaud) s’est montrée particulièrement désagréable. Tout au long du service, il critiquait les clients lorsqu’ils quittaient la salle, chantait bruyamment et se plaignait constamment. Ce comportement est clairement inadapté dans un contexte de relation clientèle. C’est vraiment dommage, car cela ternit l’image globale du séjour et de l’hôtel.

M
Melle Contastique Google

Ne prenez surtout pas cet hotel si votre jut est de... dormir. La chambre : exiguë, la salle de bain : le cauchemar des claustrophobe et je suis persuadée qu'une personne de forte corpulence ne pourrait pas y entrer. Un bruit de canalisation infernale toute la nuit. Chambres pas du tout insonorisées : on entend TOUT. La réception qui ne répond pas à l'appel. Une catastrophe particulièrement quand on est censé se lever à 4h30. Je pensais que les autres avis étaient exagérés ( je ne les ai malheureusement consultés qu'une fois pratiquement arrivée à l'hôtel) mais ils sont parfaitement légitimes.

A
AirFrance350 Andy Google

Expérience mitigée dans cet hôtel Ibis Point positif : l’accueil a été très correct, personnel agréable et professionnel. En revanche, plusieurs éléments viennent ternir le séjour. Sur le site, il est indiqué que le paiement en chèques vacances est possible. Une fois sur place, on m’explique que cela ne fonctionne pas via l’application, malgré la présence d’un code… situation peu claire et frustrante. La chambre est petite, avec une décoration assez sombre et peu engageante. La salle de bain est également très exiguë, peu adaptée pour des personnes de grande taille. Pour une nuit, je pensais que cela passerait, mais le confort reste vraiment limité. Côté restauration, le buffet entrée/plat/dessert à 29€ (hors boissons) propose des saveurs correctes. En revanche, le service est très rapide, presque trop : à peine l’assiette terminée qu’elle est débarrassée, donnant une impression de rotation optimisée plutôt que de moment agréable. Le petit déjeuner est correct, sans plus. À titre de comparaison, j’ai séjourné récemment au Novotel Paris Coeur d'Orly Airport situé à quelques mètres, pour environ 40€ de plus. L’écart de confort et d’espace justifie largement la différence de prix. Au final, une expérience qui ne correspond pas totalement aux attentes. Pour ma part, je privilégierai désormais davantage de confort

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Victoria REHUA TEFAATAU Google

L'emplacement de l'hôtel est très bien situé en face de l'aéroport orly 4 facile d'accès grâce a la passerelle. La chambre était impeccable propre est bien agencé merci "KOUGNÉ". Restaurant : le buffet pdj et dîner est garni et bien servis. Juste un petit bémol "livraison des boissons étaient lent voir "limite oublié" mais la maître d'hôtel a bien géré. Merci la team... Réception : impossible de les joindre depuis la chambre et même depuis un téléphone mobile plusieurs appel passé vers 21h30 et le matin vers 7h00.

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gaelle le jqnne Google

Chambre conforme, lit confortable et correct et propre, sanitaires propres, restauration excellente, bar top top. Seul l'accueil laisse à désirer car le personnel ne sait pas écouter ou n'est pas pas formé. On ne répond pas à un client prouver moi que la demi pension comprend un p'tit déjeuner et repas du soir. Nous avions pris une demi pension et votre réceptionniste nous a soutenu qu'il fallait que l'on règle le p'tit déjeuner.... C'est à lui d'accueillir et d'aller chercher les infos et c'est à lui également d'avoir un minimum de vocabulaire en hôtellerie. Il a fini par dire ok ok pour être débarrassé.... Au p'tit déjeuner du matin, la personne nous demande de régler Grrrrrr, on lui explique qu' on a déjà payé une demi pension à la réservation et que le jeune homme de la veille à la réception n'a rien voulu entendre. Mais cette personne du p'tit déj a pris les choses en mains heureusement pour vérifier et acter les choses correctement. Le réceptionniste de la veille à laissé le bébé aux collègues en se disant ils se débrouilleront, sympa le collègue. Voilà comment gâcher une nuit qui aurait pu être une réussite totale.

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Emilie Geslin Google

Nous avons séjournée en novembre dernier, l'hôtel est très bien situé, le personnel très agréable... Rien à dire sur l'hôtel. En revanche, je viens à nouveau de faire une réservation pour novembre prochain et là, grosse déception concernant la prise de résa. Je clique sur l'onglet "voir les disponibilités" directement sur leur fiche google my business. Je pense tomber sur leur site, mais sans regarder l'url en haut, on atterit enfet sur le site guestreservation. Je vois bien le prix de 120€, je règle et la la fenêtre s'ouvre et me dis que j'ai bien payé 159€. J'appelle l'hôtel et on me dit qu'effectivement il faut passer directement par leur propre site. Ok pas de problème, dans ces cas-là ne mettez pas vous-même un onglet sur votre google my business vers un autre site. Arnaque pure et simple. J'ai payé 40€ de plus, et je viens de voir sur le compte que 5€ de frais de CB avait été prit en plus. Arnaque totale !!!

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Juerguen Fleurot Google

Hôtel situé à environs 5min à pied du terminal 4 de l'aéroport d'Orly. Nous avons pris une chambre pour la journée car nous avions eu un vol de nuit et notre prochain vol était à 17h50. La dame à l'accueil est très sympa et nous a donné de bon conseil, j'ai adoré son accent colombienne. La chambre est bien pour se reposer petite chambre mais très sympa. On y reviendra.

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Eloïse CASTIGLIONE Google

Honteux ! Réservation confirmée à 231,24€ par mail, on me fait payer 259,04€ à l’arrivée sans aucune justification. La réception refuse de vérifier et se contente de dire que “c’est le prix affiché”. Il faut insister lourdement pour qu’ils reconnaissent enfin leur erreur (2 petits déjeuners facturés en trop). Pire : la réceptionniste tente ensuite de me convaincre que j’ai modifié ma réservation moi-même. Du jamais vu. Côté chambre : excréments sur le papier toilette. Oui, vous avez bien lu. Niveau d’hygiène inadmissible. Et ce n’est pas fini : après le départ, je reçois une facture totalement inventée de 101,72€, alors que tout était déjà payé. On me parle d’un remboursement… toujours rien à ce jour: nous sommes dimanche, affaire à suivre . Entre surfacturation, mauvaise foi, accusations déplacées et hygiène déplorable : établissement à fuir absolument.

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emeline hofer Google

J’ai réservé une nuitée une semaine à l’avance pour mon conjoint et son ami, et dès le départ, impossible de joindre l’hôtel. Plus d’une dizaine d’appels passés à différents moments de la journée : aucune réponse. C’est tout simplement inadmissible pour un établissement hôtelier. Par mail, même constat : réponses à côté de la demande, délais longs, et un manque total de professionnalisme. J’ai dû relancer plusieurs fois simplement pour obtenir un RIB afin de régler la chambre, et encore, avec des réponses tardives et incomplètes. Impossible également de prévenir d’une arrivée tardive puisque personne ne décroche. Et le pire : à leur arrivée, la chambre avait été attribuée à d’autres personnes. Une situation hallucinante qui reflète un niveau d’organisation proche de zéro. Ayant travaillé dans l’hôtellerie, je peux affirmer que ce type de service est inacceptable. Si vous cherchez un établissement injoignable, désorganisé et peu fiable, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.

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Pesix Jean Google

Hôtel trés bien situé a proximité de l'aéroport d'Orly. A ccueil souriant. Chambre plutôt petite, moquette usée. trouver une place au bar est quasiment impossible aux heures d'apéritif. Bon petit déjeuner varié.

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diane M. Google

Passable : bon emplacement , literie bonne Des points à revoir svp !! : une queue de 20 min à minuit pour récupérer ses clés (pas de bornes de check in) c'est limite, on entend les portes claquer dans la chambre, le nettoyage des toilettes avait été oublié (le reste était bien clean heureusement). 2/3 trucs corrects sur le buffet du petit déjeuner, les oeufs brouillés par contre un goût industriel indéfinissable, autant ne pas en faire quand c'est aussi mauvais. Pour une nuit entre deux vols c'est ok, mais si j'avais été sans mon mari je suis pas sûre que je me serais sentie à l'aise.

C
Chris G Google

Chambres assez exiguës et salle de bain pas vraiment propre, notamment les murs près des toilettes... Pas sérieux pour un hôtel, surtout pour le prix. Le buffet pour manger est très bien. L'accueil pourrait être meilleur mais ça va.

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Olivier Talotta Google

Hôtel très pratique lorsque l'on a un vol tôt le matin. Il est situé à 10 minutes à pied du métro 14 et du terminal 3. Belle chambre confortable avec bonne isolation extérieure. Bon petit déjeuner avec du choix en salé et en sucré, il est ouvert à partir de 4h. Buffet du soir très bien ( prix 23 euros entrée ou dessert avec plat à volonté ou 29 euros entrée plat et dessert)

M
Marylise LE GARREC Google

Parfait avant ou apres un vol. Restaurant tres bon. Personnel sympa. Literie au top ! Lit douillet je serai bien restée dormir plus :) Chambre et salle d eau un peu petite. Pour la nuit de retour de nos vacances nous avons demandé une chambre PMR et là super ! Je n ai pas vu de fontaines à eau...y en a t il ? A un de ces jours peut etre

C
Christophe Biscop Google

Hôtel 3* très bien situé par rapport au terminal 4 d'Orly (-500m par la passerelle) Hôtel propre, moderne, confortable, mais espace commun un peu juste. Accueil simple (...) et professionnel. Chambre petite mais assez calme. Longue amplitude horaire pour prendre le petit déjeuner, buffet correct sans plus. A savoir, il y a des distributeurs de boissons et nourritures. Très bien pour une nuit.

C
Camille Warin Google

Hotel décevant. La literie n'est pas de bonne qualité, on dort très mal. On se fait réveiller à 9h par une femme de ménage qui entre dans la chambre (?!) Il faut prévoir 40 minutes pour récupérer ses clés, la réception étant toujours blindée. Pas d'internet dans les chambres, et la réception ne réponds pas au téléphone malgré les multiples tentatives. Aussi il n'y a pas de poubelles dans les chambres (?! Encore une fois) Honnêtement, passez votre chemin je pense que pour le meme prix vous pourrez avoir mieux à côté.

C
Chloe H Google

Hôtel idéalement situé près de l'aéroport. C'est un établissement calme, accueillant et très bien isolé du bruit. Le personnel est très agréable. Quant à la chambre, elle est propre et confortable. Je recommande vivement pour les couples avec un enfant en bas âge (mise a disposition d'un lit parapluie).

c
caroline salvy Google

Parfait petit hôtel. Très mignon, jolie décoration intérieur très agréable. Personnel charmant et idéalement situé. Je recommande.

I
Isabelle Google

Emplacement parfait pour se rendre à l'aéroport, chambre propre et confortable. Nous avons pris un verre au bar de l'hôtel serveuse très sympathique. Nous avons dîner au restaurant ,un peu d'attente, buffet pas très varié mais bon et Sofia qui s'est occupée de nous est très agréable et attentionnée. En globalité le personnel rencontré est sympathique, souriant et bien agréable 😁😁

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élodie massiat Google

Pas de savon dans la douche ! Inconcevable dans un hôtel 3* Un oubli peut arriver j’ai donc demander un geste commercial largement justifié compte tenu du désagrément (on s’en rend compte une fois trempé sous la douche et comme on a un avion à prendre pas le temps de sortir, se sécher, appeler la réception, attendre qu’on m’apporte du savon !) Pourtant on m’a répondu que c’est ce que j’aurai du faire et on me propose un « surclassement » sur ma prochaine nuit dans cet hôtel qui ne change pas grand chose pour une nuit entre 2 vols et bien sûr ça ne coûte rien à l’hôtel ! Une des employées m’a répondu à la limite de la politesse (même pas un « bonjour Madame »). J’ai demandé au moins les petits déjeuners offert et une remise sur la prochaine nuitée mais la réponse est non comme si tout ça était normal ! Finalement je réserve à la concurrence ma prochaine nuitée qui a priori sera à la hauteur d’un service hôtelier et dans le respect des clients.

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Elorri Sudeix Google

Très bel hôtel à 2 pas de l’aéroport. Très bien décoré. Lobby très agréable. Repas le soir et petit déjeuner de bonne qualité et surtout service exceptionnel pour la partie F&B. Un peu plus déçue de l’accueil à la réception qui était froid. Les serveurs ont rattrapé le coup le soir. On a beaucoup apprécié.

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Jérôme Harbourg Google

Mon séjour à l’hôtel Ibis Orly Paray-Vieille-Poste a été une très belle surprise. Le service y est excellent, avec un rapport qualité-prix vraiment remarquable. J’ai particulièrement apprécié mon surclassement dans l’une des nouvelles chambres : spacieuse, mieux aménagée et beaucoup plus agréable, elle offre un confort parfait. La literie, fidèle à la réputation d’Ibis, est si confortable que j’ai dormi d’un sommeil profond… au point d’en oublier le petit-déjeuner ! L’hôtel est très accessible, que ce soit en taxi, en voiture ou en bus, ce qui facilite vraiment l’arrivée comme le départ. Sa situation est idéale, notamment grâce à la passerelle permettant d’accéder directement au terminal 4, un vrai plus pour les voyageurs. J’ai également pu dîner tard au bar, où l’on m’a servi une bonne pizza accompagnée d’un excellent dessert à la crème de vanille. Le personnel, toujours souriant, serviable et professionnel, contribue largement à rendre le séjour paisible et chaleureux. Une adresse pratique, confortable et accueillante, parfaite pour voyager en toute tranquillité.

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Danielle Raymond Google

Très bon accueil de la part de Marwa et joharis! Ils sont très agréables et très souriants c'est exactement ce qu'on a besoin ce genre de personnel accueillant et souriant! Je recommande vivement l'hôtel Meme a la réception j'étais bien accueillie On a déjeuné lee repas était tellement delicieux

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MARIE BEAT Google

Tres bon accueil de la part de Marwa et de joharis . Tres bon dejeuner Très satisfaite de ma nuit. J'ai pu dîner à mon arrivée(22h). Le restaurant vous accueille jusqu'à 22h45. Mais vous pouvez manger tranquillement .Mon check in a été rapide. J'ai apprécié le restaurant. C'était bon. L'accueil est attentif et de qualité. Belle expérience