Novotel Paris Cœur d'Orly Aéroport

Chambre top avec personnels à l’écoute et sympathique. Que ce soit à l’accueil ou au restaurant. Les repas sont bons niveau qualité / prix. Serveuse se prénommant Enza a été vraiment agréable et souriante

Restaurant en famille (2 mai filtre et 2 enfants). Service effectué par Loulou! Au top, très souriant et aux petits soins. Les plats sont copieux et les cocktails délicieux!

Les ravioles de canard étaient bonnes. Le bouillon un peu fade. Le burger délicieux mais le café gourmand pas gourmand du tout. Globalement nous avons bien mangé mais je suis très déçu par le dessert.

Merci pour l’accueil, personnel souriant et serviable au restaurant. Se démènent pour satisfaire les clients. Le cadre est sympathique. Je n’ai fait que le restaurant pour le moment.

J’ai eu l’occasion de me rendre dans cet hôtel dans le cadre d’une prestation pour la société Keolis. Les personnes à l’accueil sont agréables, souriantes et serviables. Une mention particulière à Chaïma, si je ne me trompe pas sur son prénom, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande cet établissement pour la qualité de son accueil.

Je viens dans cet hôtel à chaque fois que j’ai à prendre l’avion à Orly. Tout est toujours parfait. La seule chose que je déplore à chaque fois, c’est qu’il n’y a jamais personne à 6h00 pour nous encadrer au petit déjeuner. Nous n’avons pas toujours ce qu’il faut, et sommes parfois arrivés avec toutes les tables sales. Ce point devrait être amélioré. J’en ai parlé à chaque fois, mais pour l’instant, rien ne bouge…

Séjour d’une nuit très agréable au Novotel d’Orly. L’arrivée comme le départ ont été particulièrement rapides et efficaces, ce qui est très appréciable. L’hôtel est moderne, propre et accueillant. La salle de restauration est belle, le bar est convivial, et l’ensemble du personnel se montre chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses et confortables. Une très bonne expérience globale.

Bon hôtel si vous avez un vol et belle infrastructure. En revanche service lent et mal organisé. Très bien pour transiter pas pour un séjour d affaire même rapide

J'ai passé la soirée du 18 juin 2026 au Novotel pour la soirée SUMMER Party sur le thème Copacabana. Soirée superbe, danseuses et danseurs au top. Repas délicieux et découverte pour ma part. Malgré une météo capricieuse l'ambiance était là. Musique 👍👍 J'ai passé un très bon moment. Merci à Yasine pour ses animations qui chaque année me surprennent. Rendez-vous à l'année prochaine 😁🥳

Très belle expérience lors d’un séjour professionnel. J’ai particulièrement apprécié la propreté des lieux, l’authenticité des photos des chambres, la qualité des repas ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Un jeune staff dynamique, attentionné et toujours souriant. Merci pour votre accueil.

Très bel hôtel bien situé. Un seul dommage et il reste énorme à mon avis, l'ascenseur situé à l'extérieur pour prendre la passerelle était inaccessible et c'et un gros handicap pour les clients qui, ont des bagages. Bien que je sache que cela ne dépend pas de l'hôtel

Hôtel propre et confortable. Malheureusement, le téléviseur de la chambre ne fonctionnait pas et aucun dédommagement ne m’a été proposé. Le personnel ne semblait pas du tout concerné par ce problème. C’est regrettable, surtout en pleine Coupe du monde, lorsque l’on souhaite profiter des matchs tranquillement dans sa chambre.

Chambre réservée pour départ tôt le lendemain de l aéroport d Orly. Chambre spacieuse, propre et non bruyante. Les produits d hygiène sont de bonne qualité. Petit déjeuner classique avec de nombreux choix disponibles. Bonne expérience.

Très bon séjour au Novotel Cœur d'Orly. Autant la partie hôtel que restaurant. Accueil très sympathique de la part de Nelson à la réception. Au restaurant nous avons été servis par Chrisleine. Très gentille et serviable. Les chambres sont plutôt spacieuses et calmes. Le restaurant est cosy et on y mange très bien. Je recommande les 2 sans hésiter.

“Très bonne expérience dans ce restaurant 🤍 Le service est excellent, le personnel est accueillant et attentionné. Les plats sont délicieux, les saveurs et les épices sont bien équilibrées et vraiment savoureuses. L’endroit est simple mais agréable, et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Je recommande 👍”

Client régulier et Gold, il ne m’a été proposé aucun surclassement ou attention particulière. J’ai demandé à recevoir ma facture lors de mon départ et la réceptionniste m’avait garantie le faire… résultat j ai dû relancer par mail 24h plus tard. Et ce c’est pas la première fois… les hôtels Accord autour de Orly /Rungis sont dans l’ensemble une déception pour la partie service. Pour le reste, bon emplacement et chambre propre (ça reste l’essentiel !)

Cambres très confortables et bien insonorisées. Le petit déjeuner est particulièrement varié et les produits sont de très bonne qualité. L'hôtel est accessible par la passerelle à quelques minutes d'Orly 4. Il y a un ascenseur aussi.

Nous séjournons quasi-systématiquement à cet hotel pour nos vols de retour. Toujours au top. Je n'ai rien de négatif à dire. Pour ce séjour, mention spéciale pour le service au restaurant. Continuez comme ça.

Arrivée à 23h. Un tres bel hotel avec une situation idéale. Le personnel est d'une immense gentillesse et a le sens de l'accueil et du service au coeur! Les cocktails sont fous! Une tres belle découverte. Nous reviendrons vite.

Je laisse cet avis un peu tardivement, mais il me tenait vraiment à cœur. Le 20 septembre 2025, j’ai eu la chance de me préparer pour mon mariage dans cet hôtel, entourée de mon équipe pour la mise en beauté. Je tiens à souligner à quel point l’équipe a été incroyablement gentille, attentionnée et professionnelle. Nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de bienveillance, ce qui a rendu ce moment déjà si spécial encore plus agréable. Tout s’est parfaitement déroulé, dans une ambiance sereine et confortable, exactement ce dont on a besoin le jour de son mariage. Une mention particulière pour leur geste : ils nous ont même offert le petit déjeuner, ce qui nous a énormément touchés. Merci encore à toute l’équipe pour leur accueil exceptionnel. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

J’ai apprécié cet hôtel malgré sa localisation centrale par rapport à l’aéroport que je n’ai pas emprunté. Tres calme et agréable mention spéciale pour la salle de sport panoramique avec vu sur le balai des avions. Nuitée un peu chère malgré tout avec les options arrivée tôt et départ tardif.

Je prend l’hôtel Novotel pour son standing , mais j’ai vite déchanter. Je fais mon Check up en disant que j’arriverais à 13 h , j’arrive à 14h quand même par respect au cas où (l’heure demande) on me donne ma clé et ma chambre n’est pas prête , je descend à la réception l’hôtesse s’en fiche royalement donc on décide d’attendre en buvant un coup , nous commandons par qr code et la attente interminable 20min , nous décidons d’aller voir l’hôtesse d’accueil et là on me dit « cela ne marche pas tout le temps » mais PERSONNE n’est venue nous demander si il y avait un soucis . Nous finissons par avoir notre commande . Nous montons dans la chambre et la tv ne marche pas , le technicien arrive après 30 min d’attente alors que nous voulions allez sur Paris . Le matin au petit déjeuner manque de réassort , plus de verre pour le jus d’orange ou autres …. Plus de confiture de fraise et nutella . Très mauvaise expérience . Le sol de la chambre était sale . CE N’EST PAS DU STANDING D’UN NOVOTEL J’ai regarder et les hôtels sont tous du même groupe donc , ils ont le monopole et ne font pas d’effort .

Les chambres sont belles, modernes et très propres. Café, thé, eau à disposition. Grande télé et literie très confortable. La salle de bain est impeccable. Le bar est agréable et le restaurant est très bon avec des prix accessibles. Le petit déjeuner est très varié. Le personnel est agréable. L'emplacement est idéal au coeur de l'aéroport et avec la navette juste devant.

Nous y sommes restés durant une escale de plusieurs jours. Bon accueil en général. Les chambres étaient propres et grandes. Très bien situé. Ligne 14/T7 non loin et pas très loin du centre commercial de “Belle Épine “. Nous avins également testés le restaurant, plutôt bon. Je recommande.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille 1 nuit et je ne recommande pas. Le service au restaurant était déplorable, attente longue pour commander, plats longs à venir, le pire nous avons attendu plus de 15 minutes les desserts alors qu'ils étaient prêts. Le pire c'est qu'ils n'étaient pas débordés, j'ai trouvé une vraie nonchalance du personnel. et le lendemain matin, peu de temps après avoir quitté l'hôtel (nous venions d'arriver à l'aéroport qui est a proximité), mon fils s'est aperçu qu'il avait oublié sa boite à histoires. Après plusieurs tentatives infructueuses pour contacter l'hôtel, j'y suis enfin parvenue. Ils n'ont soi disant rien retrouvé alors qu'il ne fait aucun doute que cet appareil a été oublié à l'hôtel. Très décue de la qualité de cet hôtel et du service apporté, je ne recommande pas.

Hotel au top ! Arriver dans la soirée l’accueil est chaleureux, la chambre très spacieuse et jolie , tout y est mais la vrai surprise pour nous à vraiment été le restaurant, un rapport qualité prix imbattable, simple et parfaitement réaliser , nous avons vraiment été agréablement surpris pour un restaurant d’hôtel, nous avons mieux manger que dans certain grand restaurant ! Bravo à toute l’équipe qui est également très agréable ! Large plage d’horaire , belle arriver en fin de soirée !

Repas au restaurant Novotel où les pris sont très accessibles, et les plats de très bonne qualité en plus d'être d'être très copieux. Le must reste ce service exceptionnel, très professionnel et d'une gentillesse hors normes, le tout dans une classe naturelle, souriant à faire plaisir aux clients. Merci à ''Loulou'' de ce moment de détente tellement agréable que vous nous avez fait passer, vous et votre classe si naturelle et bienveillante. J'ai 70 ans, très grand voyageur, je ne me souviens pas avoir été si bien reçu dans un restaurant avec un tel passage touristique. Ne changez rien, ne déviez pas d'une once, malgré les clients parfois ''recalcitrants''. Bravo !

Je n’ai pas séjourné à l’hôtel mais je m’y suis rendue pour dîner. En plus du lieu agréable et du très bon repas, je souhaiterais mettre en avant le travail exemplaire de Loulou en salle. J’ai été impressionnée par la qualité de son service et de la relation client. Je l’ai trouvé particulièrement souriant, bienveillant et proactif. Je recommanderais certainement de séjourner à l’hôtel autour de moi. Merci.

L'un dans l'autre, un bel hôtel plutôt neuf, bien équipé et très bien placé pour prendre rapidement son avion. Le gros point d'attention se porte sur la literie, qui est quand même le point principal d'intérêt d'un hôtel. Les lieux et chambres sont très propres, c'est agréable, l'isolation phonique est un peu légère mais si les voisins sont bien élevés, ça passe :)

Je me suis présentée à la réception le samedi 28 février à 23h afin de réserver en direct une chambre pour deux personnes avec petits déjeuners.|Le réceptionniste m’a proposé un tarif de 208 €, que j’ai accepté. Je lui ai remis 200 € en chèques Kadéos et proposé de régler les 8 € restants par carte bancaire ou en espèces. Ne sachant pas si ces chèques étaient acceptés, il a sollicité l’avis d’un second réceptionniste présent, qui n’était pas plus informé.|Je leur ai pourtant montré que les Novotel figuraient bien dans la liste des établissements partenaires et que j’avais déjà effectué des règlements en chèques Kadéos dans ces mêmes hôtels. Malgré cela, ils n'ont pas pris la peine de vouloir s'informer d'avantage.|Nous nous sommes donc rendus à l’ibis situé à côté du Novotel, appartenant également au groupe Accor, dont je suis membre. Nous y avons été bien mieux accueillis : les chèques Kadéos ont été acceptés et, de surcroît, le tarif proposé était inférieur.|À l’avenir, je privilégierai donc Ibis, où l’accueil, la disponibilité et l’attention portée aux clients sont nettement supérieurs, avec des prix plus attractifs.

Je me suis présentée à la réception le samedi 28 février à 23h afin de réserver en direct une chambre pour deux personnes avec petits déjeuners. Le réceptionniste m’a proposé un tarif de 208 €, que j’ai accepté. Je lui ai remis 200 € en chèques Kadéos et proposé de régler les 8 € restants par carte bancaire ou en espèces. Ne sachant pas si ces chèques étaient acceptés, il a sollicité l’avis d’un second réceptionniste présent, qui n’était pas plus informé. Je leur ai pourtant montré que les Novotel figuraient bien dans la liste des établissements partenaires et que j’avais déjà effectué des règlements en chèques Kadéos dans ces mêmes hôtels. Malgré cela, ils n'ont pas pris la peine de vouloir s'informer d'avantage. Nous nous sommes donc rendus à l’ibis situé à côté du Novotel, appartenant également au groupe Accor, dont je suis membre. Nous y avons été bien mieux accueillis : les chèques Kadéos ont été acceptés et, de surcroît, le tarif proposé était inférieur. À l’avenir, je privilégierai donc Ibis, où l’accueil, la disponibilité et l’attention portée aux clients sont nettement supérieurs, avec des prix plus attractifs.

Je tiens à mettre tout particulièrement en avant Chaima pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, ainsi qu’Enzo au restaurant, dont le service était comparable à celui d’un établissement étoilé. Deux personnes de grande qualité, avec de très belles compétences et un réel potentiel d’évolution. Félicitations à tous les deux, et surtout merci ! Des professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent en tant que client.

À 10 minutes à pied de l’aéroport en passant par la passerelle, parfait pour y dormir une nuit après ou avant un vol. Petit déjeuner copieux Chambres calmes et confortables Juste dommage que le parking était complet nous avons dû aller nous garer dans un parking extérieur un peu plus loin. Personnel agréable

Rapport qualité prix pas terrible , chambre calme mais mal chauffé et lit très mou . Restauration à revoir complètement , très design, mais on mange sur une table basse ….il faut être contorsionniste ..et super mal insonorisé de ce fait on ne peut parler tranquillement à table …a cela s’ajoute un nombre de table ridicule par rapport à la taille de l’hôtel . Petit déjeuner qui ferme à 9h30 précisé , pour un hôtel d’aéroport international , on croit rêver , on est très très loin des standards …..bref aucun intérêt

Hôtel idéalement situé aux portes de l'aéroport D'ORLY. A 5mn à pied via une passerelle couverte avec tapis roulants du terminal 4 (départ Punta Cana). La chambre pour 4 est correcte, un lit double et deux lits séparés pour nos enfants de 5 et 9 ans. Il y a un coffre fort, une bouilloire avec thé et café et un mini-frigo avec 2 bouteilles d'eau EVIAN dont une est offerte. Bonne idée pour les pass' enfants, cela équivaut au badge pour entrée dans la chambre mais en forme d'animaux pour que les enfants puissent ouvrir la chambre et le garder en souvenir. Bien que l'hôtel soit proche de la piste de décollage, c'est très bien insonorisé, on entends légèrement les réacteurs d'avion lorsque qu'ils décollent mais rien de méchant. Nous n'avons pas testé le restaurant, nous avons marché 15mn pour aller dîner dans le Terminal 1. Il y a un espace de jeux pour enfants à la réception avec tapis de jeux et console de jeux vidéo avec 2 manettes qui fait le bonheur des petits et grands. Le tarif est cher mais c'est un des seuls hôtels qui propose une chambre pour 4 personnes proche de l'aéroport. Possibilité de stationner le véhicule dans leur parking pour une journée ou une semaine.

Service déplorable. Chambre réservée pour 4, avec demande d’un lit bébé, confirmé par téléphone. À l’arrivée, rien… Après 2 appels à la réception et plus de 1h45 d’attente, toujours pas de lit bébé malgré le « on arrive tout de suite ». Tant pis pour la sieste de bébé… À plus de 220€ la nuit, et pour un hôtel 4*, c’est inacceptable. Après sur la chambre en elle même rien à redire, c’est grand, c’est propre et confortable. C’est à quelques minutes à pied du Terminal 4, et ils ont également une navette gratuite à toute heure : très pratique pour les vols ultra tôt. Edit: contact pris avec le manager après coup, très professionnelle, qui s'est excusée et qui nous a trouvé une solution rapide. Merci pour cela.

Nous avons séjourné pour une nuit. L’hôtel est très sympa et très agréable. La décoration y est moderne et avenante. Nous avons très bien mangé lors du dîner, et le petit dejeuner est complet. Le seul bémol et point noir, c’est la literie qui ne nous a pas convenu, matelas beaucoup trop mou, à la première assise on s’enfonce immédiatement, et c’est dommage. Nous avons dormis, mais ce n’était pas ça du tout.

​✈️ Mon expérience au Novotel Cœur d'Orly ​C’est l'escale stratégique par excellence. J'ai eu l'impression que tout était pensé pour réduire le stress du voyageur. Dormir aussi près du tarmac sans entendre les avions, c'est le luxe ultime avant un vol tôt le matin. ​Ce que j'ai adoré (Les points forts) ​La proximité imbattable (Le vrai luxe) : C'est le gros point fort. J'ai adoré pouvoir rejoindre le Terminal 4 à pied en 5 minutes via la passerelle couverte (avec tapis roulants !). Pour les autres terminaux, l'Orlyval est juste à côté. C'est un confort absolu de ne pas dépendre d'une navette ou d'un taxi le matin. ​Le silence d'or : J'ai été bluffé par l'insonorisation. On voit les avions décoller depuis la chambre, mais on n'entend rien. Le calme est total, ce qui garantit une vraie nuit réparatrice. ​Le petit-déjeuner : J'ai trouvé le buffet très complet et qualitatif, idéal pour prendre des forces avant un long voyage. Le cadre du restaurant est moderne et chaleureux. ​Le personnel : J'ai apprécié l'accueil. L'équipe est souriante, professionnelle et efficace, ce qui fait du bien quand on est fatigué ou pressé. ​Ce qui m'a moins plu (Les bémols) ​Le prix : On paie clairement la localisation. C'est un budget élevé pour une nuit, même si le confort et la facilité d'accès à l'aéroport le justifient souvent.

Chambre « correcte » pour un Novotel, mais je m’attendais à mieux, surtout en termes de propreté : beaucoup de poussière, et des toilettes dont la chasse d’eau se déclenchait toute seule. J’ai dû appuyer plusieurs fois pour qu’elle s’arrête normalement. Le service au petit-déjeuner a été très mauvais. Alors que nous étions en train de manger, on nous a demandé de changer de place parce que nous nous étions installés à une table plus grande, alors qu’il n’y avait plus de places disponibles pour quatre personnes. Je l’ai mentionné au moment du checkout, mais à part un simple « excusez-nous », aucun geste commercial. Je me dis qu’à l’IBIS juste à côté, j’aurais probablement eu le même service… pour moins cher.

Les lieux se distinguent dorénavant dans les petites attentions et les détails, et c'est véritablement sur ce point que le Novotel Orly a marqué de sérieux points. Avant tout un accueil chaleureux, une entrée en chambre où deux lits parapluie pour enfants étaient installés conformément à notre demande, la disponibilité du room service pour éviter de déplacer des jeunes enfants fatigués. Clairement un sans faute ! La chambre était spacieuse, propre et confortable et suffisamment insonorisée pour éviter de déranger nos voisins. Le restaurant joue également sa carte sur l'attractivité: diversités des plats, horaires étendus pour un prix tout à fait abordable. Bref une halte de moins de 24h, mais un souvenir fort agréable qui demeurera bien plus longtemps ! Merci à vous et ne changez rien 😃