Felicia accueillante au top merci bcp à elle pour son professionnalisme
Hôtel ibis Paris Gare du Nord TGV
Hôtel · Paris (75)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel ibis Paris Gare du Nord TGV
Chambres fonctionnelles avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Snack-bar ouvert 24h/24.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1126)
Personnel sympa et à l'écoute. Chambre confortable.
L’hôtel est bien situé à 2 min de la gare du nord et du RER B / D. Le personnel est très sympa. La chambre était propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner complet et frais.
Lit d’accompagnement trop mou. Pas de comande de l’ecliarage general sur la gauche du lit principal. Pas de liseuse sur la gauche. Sinon bon confort et bonne proprete.
Hôtel proche gares. Personelle accueillant et sympathique. Chambre propre. Et petit déjeuner au top .
Le 20 juin, je me suis présenté à l’hôtel Ibis situé près de la Gare du Nord afin de savoir s’il restait une chambre disponible pour la nuit. Une chambre m’a finalement été attribuée et j’y ai séjourné. Cependant, je souhaite signaler le comportement particulièrement désagréable de l’employé qui était à la réception aux alentours de 15h30. Dès mon arrivée, son attitude m’a semblé agressive et impolie. La manière dont il s’est adressé à moi était irrespectueuse et ne correspondait pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre dans un établissement hôtelier. Par ailleurs, lorsque je lui ai demandé une carte de l’hôtel afin de la transmettre à un ami qui devait me rejoindre, il me l’a jetée au lieu de me la remettre correctement. De la même façon, il a lancé ma pièce d’identité sur le comptoir lorsqu’il me l’a rendue. J’ai ressenti ces gestes comme un manque évident de considération et de respect envers ma personne. Malgré cette attitude, je suis resté calme et courtois tout au long de l’échange. Je trouve néanmoins regrettable d’avoir été accueilli de cette manière et je souhaite porter cette situation à votre connaissance afin qu’elle puisse être examinée. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce signalement. Pour une réclamation officielle, il est préférable d’identifier l’employé par son poste, son horaire de présence ou toute autre information utile, plutôt que par son origine ou sa couleur de peau, sauf si cela est indispensable pour l’identifier. Cela rend le signalement plus factuel et plus efficace
Très bon accueil, personnel charmant, bien placé, bon petit déjeuner. Je recommande !
Merci à Ljubinka. Au petit déjeuner. Elle nous accueille avec un large sourire. Elle s adapte très bien aux différents clients de l hôtel. Elle explique très bien en anglais comment se déroule le petit-déjeuner. Elle est très professionnelle.
Excellent Hotel Ibis Gare du Nord TGV. Very helpful staff members and especially Felicia K who had been very helpful and kind throughout our beautiful stay at this amazing Hotel. Yours Sincerely, Louise Gerdes Vraiment excellent 👌 Cette Hotel Ibis Gare du Nord TGV et les gens qui travaillent ici et la receptioniste Felicia K est vraiment gentile et elle m'a beaucoup aidé pendant notre séjour ici dans cette Hotel vraiment très agreable. Cordialement, Louise Gerdes
Chambre très agréable, grande, et propre. Litterie parfaite et rideaux occultants pour une meilleure nuit
Réservation de dernière minute pour une nuit sur Paris. Très bon accueil facilité d'accès en arrivant gare du Nord. Chambre Très propre sanitaire impeccable. Le prix du Petit déjeuner et justifiait. Le carotte cake excellent. Nous reviendrons.
Très bon accueil, chambre au RDC fort correcte et pas si bruyante à mon gout (certains commentaires me semblent excessifs). Bon et copieux petit déjeuner. J'ai voulu prolonger le séjour d'une nuit mais ai renoncé car le prix a trop fortement augmenté. Bref très bon choix si vous tombez sur un tarif raisonnable.
Chambre très correcte, personnel serviable et à l’écoute . Petit déjeuner bien mais san plus
J’avais réservé une chambre single standard pour une nuit tranquille — concept visiblement interprété de façon très libre ici. Les chambres solo sont idéalement placées entre la cage d’escalier et l’ascenseur, ce qui permet de profiter pleinement de la vie nocturne de ceux qui se couchent tard… puis de la vie matinale de ceux qui se lèvent tôt. Mention spéciale pour les amateurs de descente d’escaliers express : un vrai spectacle sonore, immersif et continu. Pas besoin de réveil quand tout l’immeuble s’en charge pour vous. Le tout pour 130 €, expérience sensorielle comprise. Inoubliable
Une réservation faite en urgence un soir, très bien accueilli par le personnel à l'accueil, aucun souci pour avoir la chambre. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner fut très agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Merci à vous
Un belle hôtel à quelques pas de la gare du Nord de Paris et une expérience très agréable avec des chambres spacieuses et au calme et d'une hygiène irréprochable.Un personnel à l'écoute et au service des clients surtout monsieur Omar ❤️de l'accueil.
Lieu parfait pour attendre 2h son train a gare du nord dans un lieu tres calme. 50m de la gare. Pour 10 euros on a le grand calme, la wifi, accueil tres sympa, toilettes tres propres, cafe cappucino chocolat a volonte. Merci et bonnes fetes
Reservation automatique et prise en charge par la SNCF pour rupture de correspondance ... Je ne dois pas être leur premier client dans ce cas là, et pour autant, ils tentent de vous faire regler la reservation vous même une 2e fois, alors que c'est deja pris en charge par la sncf. Quelqu'un qui aurait moins l'habitude aurait payé la chambre une 2e fois. Par ailleurs, propreté de la chambre limite limite.
Point positif : proximité avec la Gare du Nord Pour le reste : confort, ménage, petit-déjeuner ... tout est à revoir. Rapport qualité prix inadmissible !!!
Pour le prix élevé. J'ai eu droit à une petite chambre + mini salle de bain+ pas de p'tit dej Pas de poubelle dans la chambre. J'appelle l'accueil ; on me dit qu'il n'y a pas de poubelle dans les chambres !!! Il faut donc que je me déplace dans la salle de bain à chaque fois que je veux utilisé la micro poubelle, décevant vraiment. Ascenseur minuscule (claustrophobe s'abstenir), 2 personnes avec valises pas plus, on ne se sent pas en sécurité quand on y est. Sinon Personnel correct Propreté de la chambre bien Hôtel facilement accessible Quartier animé C'est ma 1ére expérience chez IBIS ça sera la dernière
Horrible, chambre bruyante, métro, train, travaux on entend tout et toute la nuit et ça vibre ! À fuir si vous aimez la tranquillité. Par contre le personnel est au top et la chambre petite et fonctionnelle mais suffisant pour une nuit.
Hôtel très bien tenu, propre et avec un service à la hauteur. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour votre accueil
Venant de lille ,nous avons passé 2 jours dans la capitale, nous avons réservé a l hôtel ibis , nous avons été très bien accueilli, la chambre devait être prête en début d après midi, la personne nous a fait une proposition de changer de chambre pour poser nos bagages tout de suite, nous avons été placé en RDC dans une chambre a mobilité réduite, pas de soucis pour nous, la réceptionniste nous a quand prévenu que le métro passé en dessous de notre chambre,nous l avons jamais entendu mais la communication a été faite, petit déjeuner copieux, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons car 2 jours c est trop court,bonne continuation à toute l équipe
Accueil dans les cris du personnel de la réception, ascenseur limité a 2 personnes, obligé de monter 4 étages a pied, climatisation a l arret impossible a allumer soi meme. obligé de téléphoner a la réception pour l allumer ou l eteindre, impossible de régler la température et la ventilation , bruit insupportable. Ménage a revoir, odeur dans la chambre. La seule chose c est le confort des lits, sinon fuyez.
un hôtel correct, une literie très confortable, l'aménagement est surprenant (dans ce genre d'immeubles, on occupe le moindre petit recoin) mais au final la chambre est plutôt grande et la salle de bain très bien agencée. la salle du petit déjeuner est un peu petite, mais bien agencée et le petit déjeuner est très correct pour cette gamme d’hôtellerie.
Pour son premier voyage à Paris j'avais réservé une chambre pour Lucie à l'IBIS Pris Gare du Nord car je voulais avant tout assurer sa sécurité. Lucie a beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l'accueil à son arrivé à l' hotel, sa chambre avec vue sur Paris et le verre de bienvenu. Elle en garde un très bon souvenir et j'en suis très heureux et je vous remercie.
Super séjour dans ce ibis deux nuits et la chambre es confortable, tranquilité assuré, je voudrais remercier OMAR LE RÉCEPTIONNISTE qui m'a accueilli avec un énorme sourire et une super approche client , vraiment il a fais de mon séjour ici un moment agréable, je pensais que les gens gentil comme sa n'existais plus de nos jours et merci a toute l'équipe aussi . Un très grand merci et à très bientôt . Ségolène 😘😘
Très bon séjour à l'hôtel ibis gare du nord. Le personnel est avenant et aux petits soins. Mentions speciales pour Eben et Omar, qui sont de bons conseils et qui n'hésitent pas à rendre votre séjour agréable.
Personnel très sympathique et agréable, chambre très propre, petit déjeuner gargantuesque, chambre super bien insonorisées et climatisées ! Seul petit reproche chambre légèrement petite mais très pratique au demeurant. Très agréable séjour dans cet hôtel.
Hôtel bien situé et le personnel très professionnel et courtois. J'ai été accueilli par certain Monsieur ZAMAN mais, vraiment professionnel, ce gars. Je conseille aux gens de séjourner dans cet hôtel pendant leur dans le coin.
Très bon accueil , chambre confortable |Très bon petit déjeuner |Je recommande |Très belle salle de bain, moderne et spacieuse |Très bon emplacement, très pratique proche métro et gare |Nous avons très bien dormi, au calme |Literie confortable
Déçue de l'ambiance générale de l'hôtel, un manque d'espace, étriqué, sans parler de l'ascenseur dont on se demande s'il va s'ouvrir....Le rapport qualité/prix n'est pas en faveur de l'hôtel. Personnel accueillant, locaux propres.
Hotel bien situé, propre etc... Par contre la clim de la 501 est hs et fait un bruit d'enfer. Lorsque j'en ai parlé à la réceptionniste le matin elle m'a répondu "ah oui la 501!" Je trouve inaccessible que cet hôtel (au prix où sont les chambres) loue une chambre qu'il sait problématique et où l'on ne peut pas dormir correctement !
Nous sommes venus dans le cadre d’un week-end parisien . L’hotel est très bien situé ( métro, parking, supérettes etc…) Seulement le ménage dans les chambres laisse à désirer… de plus le premier soir le pommeau de douche nous a lâcher … et les serviettes étaient douteuses… nous avons trouver sous le lit des déchets & objets ne nous appartenant pas . Par contre Ptit dej au top , & le personnel est vraiment sympa, acceuillant et arrangeant !
Les murs des chambres du RDC et du 1er étage vibrent à chaque passage de RER ou de métro. Prévoir vos boules Quies pour dormir à peu près normalement car il vous sera quasi impossible de changer de chambre une fois sur place. Le réceptionniste a fait mine de ne pas être au courant que les murs de l'hôtel vibraient à chaque passage de RER: "tiens, c'est vrai, c'est la première fois qu'on nous le dit" tu parles, MDR 🤣. En dehors de ça, le petit déjeuner est varié avec suffisamment de tables et la dame qui s'en occupe est très sympa.
Inadmissible d'avoir la possibilité de pouvoir réserver sur tout les sites pour une journée et lorsqu'on arrive la réservation n'est pas pris en compte car <<il n'y pas de femme de ménage le weekend >> or, la plage de rendez vous est ouverte. Faire déplacer les gens pour rien et refusé l'accès est inadmissible, pourtant réservation confirmé. Pourquoi laisser la plage de réservation ouverte le week-end si vous n'avez pas de femme de ménage ? Pour faire du profit ?
Merci à l'équipe pour votre patience et gentillesse envers mes deux garçons 👦 de bas d'âge! Nous avons passer un bon séjour ds cette hôtel situer à quelque pas de la gare du nord.. Je remercie surtout avec mr Ahmed de l'accueil qui nous a très bien conseiller. Je recommande cette hôtel! Petit déjeuner parfait à mon goût. Mme messad-kouchiche Sarah
Très bon emplacement par rapport à la gare du nord car Eurostar très tôt le lendemain. Accueil excellent du réceptionniste. J'avais réservé une chambre simple et on m'a attribué une chambre double donc bonne surprise. Une adresse que non seulement je retiendrais pour un prochain voyage mais que je recommande sans problème.
Hôtel, très bien situé par rapport à la Gare du Nord. C’est cette situation géographique qui a motivé notre choix pour cet hôtel. Le service à l’accueil était très agréable et le personnel souriant.
Nous avons été confrontés à une situation inadmissible dans cet hôtel. En tant que famille en difficulté cherchant un hébergement d’urgence pour une nuit, nous avons appelé pour vérifier les disponibilités. Une fois la confirmation reçue, nous nous sommes rendus sur place pour payer. Là, sans que nous demandions quoi que ce soit, l’employé nous a proposé un tarif réduit pour la chambre. Tout semblait correct jusqu’à ce qu’un autre client arrive derrière nous. L’employé, en totale mauvaise foi, a donné notre chambre à cette personne, sous nos yeux, sans aucune explication. Il a ensuite changé le tarif qu’il nous avait promis, prétendant ne jamais avoir proposé le prix réduit. Lorsque nous avons demandé à voir le papier où le tarif était inscrit, il a immédiatement caché ce document et, dans un comportement scandaleux, a commencé à nous menacer d’appeler la police. Nous avons simplement demandé des explications, mais il a préféré nous humilier en déclarant qu’il n’y avait plus de chambre pour nous et en nous demandant de partir sur un ton arrogant et irrespectueux. Nous avons rarement vu un comportement aussi honteux de la part d’un professionnel de l’hôtellerie. L’employé de cette hôtel incarne tout ce qu’il ne faut pas faire : manque d’honnêteté, irrespect et absence totale de considération pour les clients. Passez votre chemin si vous voulez éviter une expérience désastreuse.
Cet hôtel 3 étoiles est bien situé (a proximité d'une gare et d'une bouche de métro). Notre accueil a été très agréable tout comme notre nuit dans cet hôtel, le personnel y est fort sympathique. Seuls petits "Hic" de notre chambre nous entendions le métro, mais une fois endormi nous avons vite oublié ce bruit. Et nous avons trouvé le prix du petit déjeuner un peu excessif.
Nous avons testé deux chambres sur deux étages différents (1 et 4). Les deux étaient spacieuses, SDB neuves, beaucoup de rangements. La literie est très confortable. En revanche le métro/train(?) s’entend beaucoup et l’isolation du bruit dans l’hôtel en lui-même laisse à désirer (notre deuxième chambre était côté escalier et nous entendions tout), prévoir des boules quies. À 2min de la Gare du Nord ce qui est très pratique.
Accueilli par une femme typée africaine, accordant plus d'importance à une conversation avec son amie au téléphone, regard et attitude méprisante et haussant le ton à la moindre remarque. Concernant la bagagerie/consignes, les bagages sont gardés sur des porte-manteaux et une photo du bagage sert de preuve pour récupérer ses affaires. Manque de sécurité et accueil déplorable.
Hôtel bien situé. Salle de bain très étroite, cabine de douche ridiculement petite. Literie pas confortable avec un sur matelas qui se fait la malle. Petit dej moyen Hôtel trop cher vu les prestations
Chambre correcte et bien isolée, la clim était très bruyante et la salle de bain très peu fournie en serviette ( heureusement que nous ne restions qu'une nuit ) Le petit dej correct mais sans plus compte tenu du prix par personne. Suffisant pour un transit, dans un quartier animé avec beaucoup de restaurants à proximité
Emplacement stratégique bien que légèrement bruyant. La chambre avait du style et était confortable et propre. Le seul point négatif est que la table était très petite et donc pas très pratique pour travailler. Café et fruits 24h/24h. Service amical.
Une fois sortis du TGV, nous nous sommes trouvés très vite en face de notre hôtel IBIS. Notre chambre au 6è étage survolait les toits de Paris. Aucun bruit, ni extérieur, ni intérieur (double porte), notre séjour a été superbe. De plus le petit déjeuner avait une variété de produits que l'on ne trouve pas dans tous les IBIS !!!
A deux pas de la Gare du Nord, c'est top quand on vient des Hauts de France et que l'on veux visiter Paris librement et sans bagages. Chambre confortable, très bonne literie dans un lit queen size. Petit déjeuner copieux et varié, bons produits. Personnel souriant et efficace
Chambre donnant sur cour intérieure... cour très bruyante (climatisation/chauffage industriel ?) Des fenêtres un peu plus insonorisées sont indispensables. Par contre l'ensemble du personnel est réellement à la disposition des "nouveaux" résidents. Ils prennent le temps de montrer, d'expliquer... Petit déjeuner conforme à mes standards (œufs brouillés, lard grillés, œuf à la coque ou dur...) Au final bon rapport qualité prix.
Nous sommes arrivés le 25 décembre, l’accueil du personnel est excellent. L’hôtel et les chambres sont propres. Idéalement situé pour prendre le train Gare du Nord. On entendait légèrement le métro de notre chambre le soir mais cela ne nous a pas empêché de dormir! |Je recommande!