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Hôtel ibis Paris Gare du Nord TGV

Hôtel · Paris (75)

4,0 1170 avis Google
Hôtel ibis Paris Gare du Nord TGV — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Paris Gare du Nord TGV

Chambres fonctionnelles avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Snack-bar ouvert 24h/24.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1170)

Avis Google
4,0
1170 avis
5★522
4★323
3★187
2★65
1★73
A
Amal El Eulj Google

Si je pouvais attribuer une note de zéro, je le ferais sans hésiter ! La chambre était extrêmement poussiéreuse, notamment le lit et le matelas qui étaient aussi assez usées et affaissés . Malgré mes demandes répétées de nettoyage chaque jour pendant mes 7 nuits de séjour, aucune action n’a été entreprise nous avons également demandé à pouvoir laisser nos valises pendant seulement une petite heure, mais cela nous a été refusé avec une réponse particulièrement désagréable : « Je ne peux rien faire pour vous. » L’état de la chambre et l’attitude du personnel dont Mr Ukas et la dame avec les lunettes noir travaillant avec lui sont tout simplement inadmissibles. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n’y retournerai jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre séjour dans nos dossiers, même en effectuant une recherche à partir du nom associé à votre commentaire. Par ailleurs, nous ne comptons aucun collaborateur prénommé Ukas au sein de notre établissement. Afin de mieux comprendre la situation et de vérifier si votre commentaire concerne bien notre hôtel, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer le nom de l’hôtel concerné ainsi que le numéro de la chambre que vous avez occupée ? Vous pouvez également me contacter directement par mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 01 48 78 02 92, afin que nous puissions échanger à ce sujet et effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre retour et votre compréhension. Cordialement,
G
Geoffrey Danze Google

Petites chambres très propre. Petit déjeuner agréable et complet. Très bon emplacement. Mais le vrai point fort de cet hotel est l’amabilité de son personnel. Serviable, dévoué et fort sympathique . Une bonne adresse près de la gare du nord .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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melanievI5332CN Google

Proche de gare du Nord mais c’est le seul avantage !!! Hôtel dans son intégralité très sale : couloirs, chambre. Même la vaisselle du petit dej est collante. Vu le tarif pour deux nuits, je pensais ne pas avoir d’inquiétude à me faire mais j’avoue que je n’avais pas vu de lieu aussi mal entretenu depuis longtemps. Bref, une horreur, fuyez ! Je ne comprends pas qu’il puisse y avoir des avis favorables 😱

h
hadrien kermarrec Google

J'ai séjourné une nuit entre deux trains, L'hôtel est très bien situé, que ce soit pour trouver un restaurant le soir, que pour prendre le train le matin. Le petit déjeuner est bon et bien garni. Mais surtout j'ai oublié mes écouteurs un matin et ils en ont pris soin, et je les ai récupéré quelques jours plus tard.

Réponse du professionnel : Monsieur Kermarrec, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel. Nous sommes surtout heureux d’avoir pu prendre soin de vos écouteurs et de vous les restituer quelques jours plus tard. C’est avec plaisir que nous veillons sur les affaires oubliées par nos clients. Votre satisfaction nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Yannick M.
V
Vallaurys N. Google

Bien situé mais bruyant au sein de l’hôtel. Nous n’avions pas de gel douche/shampoing dans la douche. Il était complètement vide. Les étages au dessus ont fait un bruit assourdissant jusqu’à tard dans la nuit. Nous n’avons pas apprécié ce séjour.

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David Clémenceau Google

4 nuits à Paris pour visiter et nous changer les idées, changer de décor, avec petit déjeuner. La chambre était top, propre et agréable, la sdb aussi. Le buffet petit déjeuner était assez complet et très sympa. Le personnel a été souriant et serviable à chaque instant. L'hotel est à deux pas de la Gare du Nord d'où il est facile d'accéder au Métro, RER, trains et bus. Boulangeries-pâtisseries et petits commerces à proximité.

Réponse du professionnel : Monsieur Clemenceau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Gare du Nord TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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Elias Roy Google

Felicia accueillante au top merci bcp à elle pour son professionnalisme

A
Alexandre V. Google

Personnel sympa et à l'écoute. Chambre confortable.

C
Claire/twin T. Google

L’hôtel est bien situé à 2 min de la gare du nord et du RER B / D. Le personnel est très sympa. La chambre était propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner complet et frais.

J
Jean-marie D. Google

Lit d’accompagnement trop mou. Pas de comande de l’ecliarage general sur la gauche du lit principal. Pas de liseuse sur la gauche. Sinon bon confort et bonne proprete.

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ingrid marion Google

Hôtel proche gares. Personelle accueillant et sympathique. Chambre propre. Et petit déjeuner au top .

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moussa malamou Google

Le 20 juin, je me suis présenté à l’hôtel Ibis situé près de la Gare du Nord afin de savoir s’il restait une chambre disponible pour la nuit. Une chambre m’a finalement été attribuée et j’y ai séjourné. Cependant, je souhaite signaler le comportement particulièrement désagréable de l’employé qui était à la réception aux alentours de 15h30. Dès mon arrivée, son attitude m’a semblé agressive et impolie. La manière dont il s’est adressé à moi était irrespectueuse et ne correspondait pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre dans un établissement hôtelier. Par ailleurs, lorsque je lui ai demandé une carte de l’hôtel afin de la transmettre à un ami qui devait me rejoindre, il me l’a jetée au lieu de me la remettre correctement. De la même façon, il a lancé ma pièce d’identité sur le comptoir lorsqu’il me l’a rendue. J’ai ressenti ces gestes comme un manque évident de considération et de respect envers ma personne. Malgré cette attitude, je suis resté calme et courtois tout au long de l’échange. Je trouve néanmoins regrettable d’avoir été accueilli de cette manière et je souhaite porter cette situation à votre connaissance afin qu’elle puisse être examinée. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce signalement. Pour une réclamation officielle, il est préférable d’identifier l’employé par son poste, son horaire de présence ou toute autre information utile, plutôt que par son origine ou sa couleur de peau, sauf si cela est indispensable pour l’identifier. Cela rend le signalement plus factuel et plus efficace

A
Alison MENDES Google

Très bon accueil, personnel charmant, bien placé, bon petit déjeuner. Je recommande !

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pascale chappe Google

Merci à Ljubinka. Au petit déjeuner. Elle nous accueille avec un large sourire. Elle s adapte très bien aux différents clients de l hôtel. Elle explique très bien en anglais comment se déroule le petit-déjeuner. Elle est très professionnelle.

L
Louise Gerdes Google

Excellent Hotel Ibis Gare du Nord TGV. Very helpful staff members and especially Felicia K who had been very helpful and kind throughout our beautiful stay at this amazing Hotel. Yours Sincerely, Louise Gerdes Vraiment excellent 👌 Cette Hotel Ibis Gare du Nord TGV et les gens qui travaillent ici et la receptioniste Felicia K est vraiment gentile et elle m'a beaucoup aidé pendant notre séjour ici dans cette Hotel vraiment très agreable. Cordialement, Louise Gerdes

L
Laetitia Perrot Google

Chambre très agréable, grande, et propre. Litterie parfaite et rideaux occultants pour une meilleure nuit

S
Sandrine Herbomel Google

Réservation de dernière minute pour une nuit sur Paris. Très bon accueil facilité d'accès en arrivant gare du Nord. Chambre Très propre sanitaire impeccable. Le prix du Petit déjeuner et justifiait. Le carotte cake excellent. Nous reviendrons.

f
flo uzzeni Google

Très bon accueil, chambre au RDC fort correcte et pas si bruyante à mon gout (certains commentaires me semblent excessifs). Bon et copieux petit déjeuner. J'ai voulu prolonger le séjour d'une nuit mais ai renoncé car le prix a trop fortement augmenté. Bref très bon choix si vous tombez sur un tarif raisonnable.

T
Trip00847646578 Google

Chambre très correcte, personnel serviable et à l’écoute . Petit déjeuner bien mais san plus

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antoine millet Google

J’avais réservé une chambre single standard pour une nuit tranquille — concept visiblement interprété de façon très libre ici. Les chambres solo sont idéalement placées entre la cage d’escalier et l’ascenseur, ce qui permet de profiter pleinement de la vie nocturne de ceux qui se couchent tard… puis de la vie matinale de ceux qui se lèvent tôt. Mention spéciale pour les amateurs de descente d’escaliers express : un vrai spectacle sonore, immersif et continu. Pas besoin de réveil quand tout l’immeuble s’en charge pour vous. Le tout pour 130 €, expérience sensorielle comprise. Inoubliable

M
Manuel Pacault Google

Une réservation faite en urgence un soir, très bien accueilli par le personnel à l'accueil, aucun souci pour avoir la chambre. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner fut très agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Merci à vous

A
Akim Ch Google

Un belle hôtel à quelques pas de la gare du Nord de Paris et une expérience très agréable avec des chambres spacieuses et au calme et d'une hygiène irréprochable.Un personnel à l'écoute et au service des clients surtout monsieur Omar ❤️de l'accueil.

S
Sofi c Google

Lieu parfait pour attendre 2h son train a gare du nord dans un lieu tres calme. 50m de la gare. Pour 10 euros on a le grand calme, la wifi, accueil tres sympa, toilettes tres propres, cafe cappucino chocolat a volonte. Merci et bonnes fetes

Y
Y Google

Reservation automatique et prise en charge par la SNCF pour rupture de correspondance ... Je ne dois pas être leur premier client dans ce cas là, et pour autant, ils tentent de vous faire regler la reservation vous même une 2e fois, alors que c'est deja pris en charge par la sncf. Quelqu'un qui aurait moins l'habitude aurait payé la chambre une 2e fois. Par ailleurs, propreté de la chambre limite limite.

S
Sr Vador Google

Point positif : proximité avec la Gare du Nord Pour le reste : confort, ménage, petit-déjeuner ... tout est à revoir. Rapport qualité prix inadmissible !!!

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hassina zerigui Google

Pour le prix élevé. J'ai eu droit à une petite chambre + mini salle de bain+ pas de p'tit dej Pas de poubelle dans la chambre. J'appelle l'accueil ; on me dit qu'il n'y a pas de poubelle dans les chambres !!! Il faut donc que je me déplace dans la salle de bain à chaque fois que je veux utilisé la micro poubelle, décevant vraiment. Ascenseur minuscule (claustrophobe s'abstenir), 2 personnes avec valises pas plus, on ne se sent pas en sécurité quand on y est. Sinon Personnel correct Propreté de la chambre bien Hôtel facilement accessible Quartier animé C'est ma 1ére expérience chez IBIS ça sera la dernière

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Fab dbs Google

Horrible, chambre bruyante, métro, train, travaux on entend tout et toute la nuit et ça vibre ! À fuir si vous aimez la tranquillité. Par contre le personnel est au top et la chambre petite et fonctionnelle mais suffisant pour une nuit.

A
Abbas Fadoul Google

Hôtel très bien tenu, propre et avec un service à la hauteur. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour votre accueil

F
Fabrice Delannoy Google

Venant de lille ,nous avons passé 2 jours dans la capitale, nous avons réservé a l hôtel ibis , nous avons été très bien accueilli, la chambre devait être prête en début d après midi, la personne nous a fait une proposition de changer de chambre pour poser nos bagages tout de suite, nous avons été placé en RDC dans une chambre a mobilité réduite, pas de soucis pour nous, la réceptionniste nous a quand prévenu que le métro passé en dessous de notre chambre,nous l avons jamais entendu mais la communication a été faite, petit déjeuner copieux, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons car 2 jours c est trop court,bonne continuation à toute l équipe

A
Alexandre Balezo Google

Accueil dans les cris du personnel de la réception, ascenseur limité a 2 personnes, obligé de monter 4 étages a pied, climatisation a l arret impossible a allumer soi meme. obligé de téléphoner a la réception pour l allumer ou l eteindre, impossible de régler la température et la ventilation , bruit insupportable. Ménage a revoir, odeur dans la chambre. La seule chose c est le confort des lits, sinon fuyez.

A
Alain L. Google

un hôtel correct, une literie très confortable, l'aménagement est surprenant (dans ce genre d'immeubles, on occupe le moindre petit recoin) mais au final la chambre est plutôt grande et la salle de bain très bien agencée. la salle du petit déjeuner est un peu petite, mais bien agencée et le petit déjeuner est très correct pour cette gamme d’hôtellerie.

M
Marcel R. Google

Pour son premier voyage à Paris j'avais réservé une chambre pour Lucie à l'IBIS Pris Gare du Nord car je voulais avant tout assurer sa sécurité. Lucie a beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l'accueil à son arrivé à l' hotel, sa chambre avec vue sur Paris et le verre de bienvenu. Elle en garde un très bon souvenir et j'en suis très heureux et je vous remercie.

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guillers2025 Google

Super séjour dans ce ibis deux nuits et la chambre es confortable, tranquilité assuré, je voudrais remercier OMAR LE RÉCEPTIONNISTE qui m'a accueilli avec un énorme sourire et une super approche client , vraiment il a fais de mon séjour ici un moment agréable, je pensais que les gens gentil comme sa n'existais plus de nos jours et merci a toute l'équipe aussi . Un très grand merci et à très bientôt . Ségolène 😘😘

C
C R Google

Très bon séjour à l'hôtel ibis gare du nord. Le personnel est avenant et aux petits soins. Mentions speciales pour Eben et Omar, qui sont de bons conseils et qui n'hésitent pas à rendre votre séjour agréable.

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Olivier-Gérard Google

Personnel très sympathique et agréable, chambre très propre, petit déjeuner gargantuesque, chambre super bien insonorisées et climatisées ! Seul petit reproche chambre légèrement petite mais très pratique au demeurant. Très agréable séjour dans cet hôtel.

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Vianey Marius Detanguy TAGO Google

Hôtel bien situé et le personnel très professionnel et courtois. J'ai été accueilli par certain Monsieur ZAMAN mais, vraiment professionnel, ce gars. Je conseille aux gens de séjourner dans cet hôtel pendant leur dans le coin.

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sophiewK3011ML Google

Très bon accueil , chambre confortable |Très bon petit déjeuner |Je recommande |Très belle salle de bain, moderne et spacieuse |Très bon emplacement, très pratique proche métro et gare |Nous avons très bien dormi, au calme |Literie confortable

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Isabelle Chicalski Google

Déçue de l'ambiance générale de l'hôtel, un manque d'espace, étriqué, sans parler de l'ascenseur dont on se demande s'il va s'ouvrir....Le rapport qualité/prix n'est pas en faveur de l'hôtel. Personnel accueillant, locaux propres.

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raphaele allard Google

Hotel bien situé, propre etc... Par contre la clim de la 501 est hs et fait un bruit d'enfer. Lorsque j'en ai parlé à la réceptionniste le matin elle m'a répondu "ah oui la 501!" Je trouve inaccessible que cet hôtel (au prix où sont les chambres) loue une chambre qu'il sait problématique et où l'on ne peut pas dormir correctement !

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Pauline Prnd Google

Nous sommes venus dans le cadre d’un week-end parisien . L’hotel est très bien situé ( métro, parking, supérettes etc…) Seulement le ménage dans les chambres laisse à désirer… de plus le premier soir le pommeau de douche nous a lâcher … et les serviettes étaient douteuses… nous avons trouver sous le lit des déchets & objets ne nous appartenant pas . Par contre Ptit dej au top , & le personnel est vraiment sympa, acceuillant et arrangeant !

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Rusty Rintintin Google

Les murs des chambres du RDC et du 1er étage vibrent à chaque passage de RER ou de métro. Prévoir vos boules Quies pour dormir à peu près normalement car il vous sera quasi impossible de changer de chambre une fois sur place. Le réceptionniste a fait mine de ne pas être au courant que les murs de l'hôtel vibraient à chaque passage de RER: "tiens, c'est vrai, c'est la première fois qu'on nous le dit" tu parles, MDR 🤣. En dehors de ça, le petit déjeuner est varié avec suffisamment de tables et la dame qui s'en occupe est très sympa.

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V Baba Google

Inadmissible d'avoir la possibilité de pouvoir réserver sur tout les sites pour une journée et lorsqu'on arrive la réservation n'est pas pris en compte car <<il n'y pas de femme de ménage le weekend >> or, la plage de rendez vous est ouverte. Faire déplacer les gens pour rien et refusé l'accès est inadmissible, pourtant réservation confirmé. Pourquoi laisser la plage de réservation ouverte le week-end si vous n'avez pas de femme de ménage ? Pour faire du profit ?

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Saara Missage Google

Merci à l'équipe pour votre patience et gentillesse envers mes deux garçons 👦 de bas d'âge! Nous avons passer un bon séjour ds cette hôtel situer à quelque pas de la gare du nord.. Je remercie surtout avec mr Ahmed de l'accueil qui nous a très bien conseiller. Je recommande cette hôtel! Petit déjeuner parfait à mon goût. Mme messad-kouchiche Sarah

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morvan marie-helene Google

Très bon emplacement par rapport à la gare du nord car Eurostar très tôt le lendemain. Accueil excellent du réceptionniste. J'avais réservé une chambre simple et on m'a attribué une chambre double donc bonne surprise. Une adresse que non seulement je retiendrais pour un prochain voyage mais que je recommande sans problème.

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Emmanuelle CLAIN Google

Hôtel, très bien situé par rapport à la Gare du Nord. C’est cette situation géographique qui a motivé notre choix pour cet hôtel. Le service à l’accueil était très agréable et le personnel souriant.

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Sarah Mamodaly Google

Nous avons été confrontés à une situation inadmissible dans cet hôtel. En tant que famille en difficulté cherchant un hébergement d’urgence pour une nuit, nous avons appelé pour vérifier les disponibilités. Une fois la confirmation reçue, nous nous sommes rendus sur place pour payer. Là, sans que nous demandions quoi que ce soit, l’employé nous a proposé un tarif réduit pour la chambre. Tout semblait correct jusqu’à ce qu’un autre client arrive derrière nous. L’employé, en totale mauvaise foi, a donné notre chambre à cette personne, sous nos yeux, sans aucune explication. Il a ensuite changé le tarif qu’il nous avait promis, prétendant ne jamais avoir proposé le prix réduit. Lorsque nous avons demandé à voir le papier où le tarif était inscrit, il a immédiatement caché ce document et, dans un comportement scandaleux, a commencé à nous menacer d’appeler la police. Nous avons simplement demandé des explications, mais il a préféré nous humilier en déclarant qu’il n’y avait plus de chambre pour nous et en nous demandant de partir sur un ton arrogant et irrespectueux. Nous avons rarement vu un comportement aussi honteux de la part d’un professionnel de l’hôtellerie. L’employé de cette hôtel incarne tout ce qu’il ne faut pas faire : manque d’honnêteté, irrespect et absence totale de considération pour les clients. Passez votre chemin si vous voulez éviter une expérience désastreuse.

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Mathilde LEROY Google

Cet hôtel 3 étoiles est bien situé (a proximité d'une gare et d'une bouche de métro). Notre accueil a été très agréable tout comme notre nuit dans cet hôtel, le personnel y est fort sympathique. Seuls petits "Hic" de notre chambre nous entendions le métro, mais une fois endormi nous avons vite oublié ce bruit. Et nous avons trouvé le prix du petit déjeuner un peu excessif.

Réponse du professionnel : bonjour . Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre emplacement, notre accueil et le service de notre personnel ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le bruit du métro, et nous comprenons que cela puisse gêner certains clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir un confort optimal et nous sommes heureux que cela n'ait pas perturbé votre sommeil. Concernant le prix du petit-déjeuner, nous apprécions votre retour et nous continuerons à réfléchir à la meilleure façon d’offrir un rapport qualité-prix compétitif tout en maintenant un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement . Omar. Adjoint de direction .
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Marie-Ange Chéry Google

Nous avons testé deux chambres sur deux étages différents (1 et 4). Les deux étaient spacieuses, SDB neuves, beaucoup de rangements. La literie est très confortable. En revanche le métro/train(?) s’entend beaucoup et l’isolation du bruit dans l’hôtel en lui-même laisse à désirer (notre deuxième chambre était côté escalier et nous entendions tout), prévoir des boules quies. À 2min de la Gare du Nord ce qui est très pratique.

H
H Google

Accueilli par une femme typée africaine, accordant plus d'importance à une conversation avec son amie au téléphone, regard et attitude méprisante et haussant le ton à la moindre remarque. Concernant la bagagerie/consignes, les bagages sont gardés sur des porte-manteaux et une photo du bagage sert de preuve pour récupérer ses affaires. Manque de sécurité et accueil déplorable.

Réponse du professionnel : Notre bagagerie est parfaitement sécurisé. Il faut prendre en photo le numéro individuel accroché sur le bagage
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Patrice Morin Google

Hôtel bien situé. Salle de bain très étroite, cabine de douche ridiculement petite. Literie pas confortable avec un sur matelas qui se fait la malle. Petit dej moyen Hôtel trop cher vu les prestations

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