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À propos de Hôtel ibis Rennes Cesson
Hôtel de style décontracté, chambres sobres, bar ouvert 24h/24, restaurant de grillades et parking gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (596)
Avis Google
4,2
596 avis
5★268
4★201
3★91
2★22
1★14
F
Fabienne B. Google
La chambre est propre, les sanitaires aussi. La litrie est tres bonne.Bien situé. Restaurent juste à côté où nous avons eu un pourcentage. Très bonne nuit. Bonne insonorisation
F
Francine L. Google
Cet hôtel a été très ouvert à la demande tardive de récupérer les voyageurs en rade à 1h du matin en gare de Rennes.Personnel souriant et prise en charge efficace.Tres bon petit dej. Hotel accessible et calme.
B
Benoit B. Google
tout près de Rennes.Bon Accueil . Bonne literie en chambre climatisée .
M
Matth Pini Google
Hall d’entrée et parties communes assez jolies, cependant les chambres sont petites et pas chaleureuse. Le service est correct mais pas magique et les prix sont très élevés pour la prestation donnée.
On a beaucoup mieux pour le même prix.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je prends note de votre ressenti sur la taille des chambres et le rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vivre une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
E
Elodie Chicot Google
séjour très apprécié, chambre suffisamment grande, hôtel calme, chambre propre et personnel charmant.
niveau qualité-prix c'était au-delà de mes espérances.
Réponse du professionnel : Chère Elodie Chicot,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille de votre chambre, la propreté et le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
U
Ugsel B. D. R. Google
Nous sommes venus D. département 13 avec une délégation de 24 jeunes sportifs. L'accueil et le service a été top de l'arrivée au départ. Ils ont su se mettre à notre service quand on en a eu besoin.
Toujours souriant.
Je recommande cet hôtel.
E
Eric JULLIEN Google
Nous sommes venus du département 13 avec une délégation de 24 jeunes sportifs. L'accueil et le service a été top de l'arrivée au départ. Ils ont su se mettre à notre service quand on en a eu besoin.
Toujours souriant.
Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur Jullien,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
N
Nicolas Moisy Google
L'hôtel est bien situé et confortable avec des chambres assez spacieuses.
Bémol, nous avons attendu un bon quart d'heure à l'accueil, malgré des appels répétés, parce que la jeune femme était seule entre les chambres et l'accueil.
Le dimanche matin à7h00, la majorité du chaud du petit déjeuner était froid, sans doute pas assez anticipé, alors qu'on nous avait annoncé que tout serait prêt à 6h30. Pour quasiment 13 euros le petit déjeuner par personne, ça refroidit.
Réponse du professionnel : Monsieur Moisy,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de notre établissement. Cependant, je regrette sincèrement les désagréments rencontrés à l'accueil et lors du service du petit déjeuner. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et nous prenons note de vos remarques sur le temps d'attente et la température des plats. Votre expérience est précieuse pour nous et nous permet d'améliorer nos prestations.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
c
ch p Google
Propreté irréprochable, personnel hyper sympa et agréablement surprise par la qualité et la diversité du petit déjeuné.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté, la qualité de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
m
morgane fauveau-sellin Google
Quelle fut ma déception lorsque j'ai ouvert la porte. La chambre ne correspondait pas du tout aux photos du site et cerise sur le gâteau l'odeur de tabac froid. C'est t inacceptable.
En revanche le personnel de l'hôtel est tes agréable et serviable.
Le petit déjeuné est riche et varié mais il faut arriche de bonne heure.
Il y a un restaurant juste à côté c'est pratique et la cuisine est correcte.
Je ne pense pas y revenir pour l'odeur de tabac qui a gâché mon séjour.
Réponse du professionnel : Madame Fauveau-Sellin,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'ibis Rennes Cesson. Je suis heureuse d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction et que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que la proximité du restaurant.
Cependant, je suis désolée d'apprendre que l'odeur de tabac a nui à votre confort. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous prenons note de votre retour sur la chambre afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vivre une expérience améliorée.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
E
Emeline Durand Google
Personnel tres accueillant.
Hôtel tres bien équipé
Un tres bon sejour
Réponse du professionnel : Madame Durand,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et les équipements de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
V
Venture58672326884 Google
Très bon court séjour, avec quasiment aucuns bruits, hôtel très bien placé, bon petit déjeuner, très bon rapport qualité prix. Je recommande !!
S
Sandrine Gauderon Google
Super accueil chambre propre spacieuse parking bus super petit déjeuner
Réponse du professionnel : Madame Gauderon,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
C G Google
Très bon accueil, petit déjeuner complet et chambre propre.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour C G,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, le petit déjeuner et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à un agréable séjour.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
g
grenier solenne Google
Je viens régulièrement. À chaque fois, le personnel très sympa et a toujours le sourire. À la prochaine fois !
Réponse du professionnel : Chère Solenne Grenier,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
H
Huugo Google
Personnel très accueillant et très respectueux, le côté professionnel est présent !
J’ai pu passer quelques mois ici et je n’ai jamais eu quelques choses de négatif à dire sur le lieu.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Ibis Rennes Cesson et que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
A
Azo Azo Google
Personnels très accueillant,
Hotel bien placer et confortable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre personnel ainsi que le confort de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
j
julien angot Google
Toujours agreable ce passage sur Rennes a l IBIS en etant acceuilli par nolwenn.
Un vrai plaisir
Réponse du professionnel : Monsieur Angot,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Nolwenn. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
L
L Bebin Google
sé nuit et petit-déjeuner appréciés par le groupe musiciens venus en prestation dans le 35 (venant du 44 et 85), emplacement pratique prepartir vers sud de Rennes, penel très sympathique et efficace pour l'accueil et réservation de la nuité/pt-déj. Bon rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
J
Jérôme Robino Google
A chaque réservation, l' accueil, l' écoute est toujours de qualité. Nous sommes toujours bien accueillis. Merci a l' hôtesse qui est professionnelle, depuis le temps que je viens, l' intention est toujours a la hauteur de la prestation.
Réponse du professionnel : Monsieur Robino,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe à la réception a su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
A
ALH LG Google
Nous avons dormi à l’ibis Cesson le soir du nouvel an et tout était parfait. La propreté était irréprochable et la literie de qualité. Nous avons été agréablement surpris par la qualité du petit déjeuner avec une présentation très soignée. Un grand merci au personnel qui nous a agréablement accueillis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour à l’ibis Rennes Cesson. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
Campagnari vitaliano Google
Très bon hôtel très accueillent surtout très propre il mérite avoir 5 étoiles
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant la propreté et l'accueil de notre hôtel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
S
Sébastien Le Turnier Google
Bonjour.
Client régulier dans un cadre professionnel.
Je ne changerai pas d'hôtel.
L'accueil se fait toujours avec un grand sourire et après une grosse journée de travail celà fait plaisir.
Je conseil à tous.
Réponse du professionnel : Monsieur Le Turnier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité. Il est toujours agréable de savoir que notre accueil et notre service sont appréciés et qu'ils apportent du réconfort après une longue journée de travail. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
G
Gilles CERVATO Google
J’ai trouvé que la propreté était au rdv, les espaces communs de l’hôtel sont plus modernes que les chambres, le petit dej est au rdv.
Point positif il y a un restaurant « les chaumières « juste à côté mais je ne l’ai pas testé
J’ai mis seulement 3 étoiles pour 3 raisons :
Sdb et Douche vieillotte et surtout impossible de régler le thermostat a la chaleur souhaité car le thermostat est bloqué a la hausse..(ce que je déteste !!!)
Lumière dans les chambres trop faibles
Check out vraiment pas magique et de l’attente
Donc en conclusion pas fan de cet hôtel
Réponse du professionnel : Monsieur VINCE CERVATO,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner proposé. Cependant, je prends note de vos remarques sur l'état de la salle de bain et du système de chauffage. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour maintenir nos installations en bon état. Concernant le check-out, nous nous efforçons de rendre ce moment agréable et rapide, et votre retour nous aidera à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
D
David Néel Google
Un peu cher. L'emplacement explique cela. Chambres propre. Le petit-déjeuner est correct. Personnel très accueillant et serviable.
Réponse du professionnel : Monsieur Néel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté des chambres ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Concernant le prix de la chambre, cela s'explique car nous sommes en période de salon. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
Curiosity41330986910 Google
La chambre était très agréable le lit confortable et chaud avec ce temps humide et froid, mais c’est dommage le lieu n’est pas comme sur les photos montré sur Dayuse.
G
Guillaume Hazard Google
Blimpo! Le GOAT!
Un accueil incroyablement bienveillant.
Je suis arrivé tard et fatigué; mais il a tellement été sympa qu’il m’a redonné le sourire! Merci beaucoup!
Ma nouvelle halte à Rennes grâce à lui!
Réponse du professionnel : Monsieur Hazard,
Je vous remercie sincèrement pour vos éloges concernant l'accueil de notre réceptionniste de nuit. Nous ne manquerons de partager vos compliments avec lui. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous envisagez de revenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
M
Mouette Google
Hôtel bien situé et fonctionnel, literie très confortable, mais accueil très froid et service inexistant.
La chambre attribuée d'un grand lit malgré une réservation d'une chambre à 2 lits , sans une explication....
Et un manque de serviettes de toilette....
Heureusement, le tarif était intéressant.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de notre literie. Je note vos remarques concernant l'accueil et le service, ainsi que l'attribution de votre chambre, afin d'améliorer notre offre.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
Clara De Saint Exupery Google
De passage pour une semaine de formation, j’ai logé à l’hôtel Ibis et tout s’est parfaitement bien passé. Chambre agréable, literie très confortable et personnel très accueillant.
Mention spéciale aux dames du nettoyage qui font un travail remarquable et toujours avec de petites attentions qui font la différence. Et si je le souligne, c’est en tant qu’experte du nettoyage de l’émission Cleaners, les experts du ménage 😉.
Un grand bravo et merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Madame De Saint Exupery,
Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre reconnaissance des efforts de notre équipe de nettoyage, en particulier, est très appréciée et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
Chantal Trubert-Tollu Google
Très bon emplacement près d une sortie autoroute vers la Bretagne nord, avec l’avantage du restaurant La Chaumière ex courtepaille à 20m. Accueil agréable, chambre impeccable, sanitaires confortables., vraiment rien à redire. Merci
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de la chambre, notre petit déjeuner ainsi que la localisation de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
D
Damien drillet Google
Chambre moche, desuette, sentant l humidité et l'eau stagnante. Rien a voir avec les photos. Personnel sympa mais totalement debordé par les reflexions des clients. Chambre sale, petite pour 3 personnes, salle de bain insalubre. J ai failli reclamer un remboursement et je savais que je perdrais mon temps
Réponse du professionnel : Monsieur Drillet,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations. Je vais transmettre vos commentaires à notre équipe afin qu'ils soient pris en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
L
Lylia B. Google
Chambre propre, petit dej tout à fait ok, parking nickel et gratuit! Nuit à 90€, en plein mois d’août, un samedi alors que tout est full, c’était parfait!
Le mini mini mini bémol mais vraiment mini vu le prix: la douche - on met de la flotte partout si on fait pas gaffe.
C
Cey_Corp Google
Idéal pour mes séjours à Rennes.
Paisible, les chambres sont très conforts. Le prix est correct. Le petit dej est copieux. C’est génial !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Ibis Rennes Cesson.
Je vous remercie pour ces compliments qui nous encouragent dans notre qualité de service.
En espérant vous revoir très bientôt parmi nous.
Sincèrement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
C
Christine Dupont-Marrot Google
On y descend 2 fois par an quand on descend sur Rennes et on ne changera pas d'hôtel. Toujours bien accueilli, une chambre propre et spacieux pour 3 personnes dont un ado . Et Toujours quelqu'un pour nous accueillir avec le sourire merci.
Réponse du professionnel : Madame Dupont-Marrot,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et la propreté de nos chambres. Votre fidélité est très appréciée et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
N
Nicolas Pedrono Google
Très bon hotel, personnel à l'écoute.
Attention quand même, il n'y avait pas de clim, et il est impossible d'ouvrir la fenêtre plus que 10cm aux étages.
Réponse du professionnel : Monsieur Pedrono,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Je prends note de votre remarque sur la climatisation et l'ouverture des fenêtres, et je comprends l'importance de ces éléments pour le confort de nos clients.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
p
philippe giacomelli Google
La situation de l'hotel nous convenait car situé sur notre itinéraire , le restaurant voisin de bonne qualité nous a évité de prendre notre véhicule . La chambre était au calme , le petit déjeuner complet avec des viennoiseries de qualité . Le personnel est sympatyque et accueillant.
Bonne étape
Réponse du professionnel : Monsieur Giacomelli,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l'accueil de notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
F
F 500 Google
Nous sommes arrivés pour un congrès samedi soir vers 20h . A l'accueil un jeune homme qui nous a donné nos cartes de chambres et à qui nous avons du demander comment accéder aux chambres car à part nous donner nos cartes..il n'as rien dit de plus. IL y avait une dame qui devait être en fin de service, je suppose, ...pas un bonjour, rien...néant....pas très professionnel...
Nous sommes restés deux nuits en pensant avoir réservé pour 3....mais alors que nos affaires étaient restées dans nos chambres, nous avons été débité de nos cartes car personne ne nous appelé pour nous demander au moins si c'était une erreur ou autre....du coup, nous sommes partis alors que nous avions initialement prévus de rester un nuit de plus !!
Réponse du professionnel : Monsieur MAGISTRO,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'ibis Rennes Cesson. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de notre personnel, et je ferai part de vos observations à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service.
Je comprends également votre frustration concernant la réservation et le débit sur votre carte. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients, et je regrette que cette situation ait nui à votre séjour. Nous vous encourageons à nous informer directement lors de votre prochain passage, afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice Générale - Ibis Rennes Cesson
M
Mpt58 Google
Je me rends plusieurs fois dans l'année à cet hôtel quand je suis dans la région, et jamais de dérive concernant l'accueil, la propreté des chambres, le petit déjeuner et le calme.||SVP, ne rien changer !||A bientôt.
I
I3898GXrichardh Google
Pas si facile à trouver, mais excellent accueil à la réception.|Couchage de qualité avec un grand lit. La chambre est propre ainsi que la salle de bain.|Les traces de moisissure dans la douche ne sont pas très glamour.|Grand parking non gardé.
C
Claire Gazave Google
Nous avons réservé deux chambres pour une fête de famille à proximité.
Jamais nous n'avons rencontré un accueil de cette qualité.
Nolwenn, la réceptionniste à notre arrivée a été une perle. Nous avons fait une erreur lors de la récupération des chambres. Non seulement elle a trouvé rapidement la solution mais elle a été force de proposition et d'une prévenance rarement rencontrée. Encore merci.
Les chambres étaient propres et confortable. Le petit déjeuner très copieux et très bon.
Ça a été une très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Madame WANIART,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rennes Cesson.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Christelle T.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
S
Sandrine Jacquemont Google
Très bien accueillie par Virginie. Elle a pu nous donner la chambre que nous voulions un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous venons souvent dans cette hôtel pour la tranquillité et le confort. Une deuxième chaise ou un tabouret serait super
Réponse du professionnel : Madame JACQUEMONT,
Nous vous remercions pour cette note que vous avez partagée. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour.
Sincèrement.
Christelle T.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
L
Le Saux Deconinck Google
Très bon accueil souriant et agréable
Chambre propre et confortable
Nuit de passage sur le trajet des vacances. Avec enfant de 4 ans et gros chien. Nuit reposante. Et un très bon restaurant juste à côté ouvert tous les jours. Un vrai plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions, que nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble de notre équipe.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sincèrement.
Christelle T.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
n
nadia bekhti Google
J'ai réservé une salle pour un anniversaire et le traiteur de l'hôtel nous a servi le repas. Que dire ? Car tout était parfait ! Mme Lafleur a été très agréable dans toute l'organisation de la réservation et très serviable. Tout était facile et je me suis sentie vraiment prise en compte et elle a tout fait pour que l'anniversaire surprise se passe très bien. Le serveur qui nous a servi a été très agréable également ainsi que le traiteur. Le traiteur était très gentil et nous a concocté un très bon repas ! Je recommande vivement. Donc un grand merci à toute l'équipe qui a contribué grandement à ce que l'anniversaire surprise d'une amie se passe parfaitement bien.
Réponse du professionnel : Madame BEKHTI,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Christelle T.
Directrice générale Ibis Rennes Cesson
M
Melissa Guignard Google
Nous avons été tres bien accueilli, le lit bébé que nous avions demandé était en place avec la surprise d'avoir une gigoteuse également à disposition. Nous avons tres bien dormi, pas un bruit, bonne literie. Petite panne d'eau chaude au matin tout de même, pas de chance pour nous. Petit déjeuner copieux et complet, il manquerait peut etre des plateaux pour que ce soit plus pratique.
Réponse du professionnel : Madame GUIGNARD,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel. Excusez nous encore pour la panne d'eau qui a pu entacher votre séjour.
L'équipe de l'Ibis Rennes Cesson sera ravie de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Christelle T.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
P
PhKLV Google
Idéalement situé sur notre route, cette nuit chez Ibis s’annonçait sous les meilleurs auspices.|La reception 24/24 nous permettait de nous arrêter en pleine nuit et de repartir tôt le matin.|Bref le plan parfait sauf que ….||Arrivés à la double porte d’entrée celle ci est verrouillée.|Nous sonnons à l’interphone, et attendons patiemment le veilleur de nuit.|Loin de veiller pour attendre ses hôtes, celui ci arrive un bon moment plus tard, complètement abruti par le sommeil.||Peu courtois, il passe ensuite un long moment en silence sur son PC et finit par nous tendre nos cartes, déjà prêtes à coté du PC.|15 minutes entre le parking et la porte de la chambre. C’est très long à 1h du matin.||Au réveil, c’est la douche froide. Au sens propre : pas d’eau chaude à la douche.|Toilette de chat et direction le petit déjeuner.||La seule réponse au problème d’eau froide, est : "c’est le disjoncteur qui a encore sauté, désolé"||Sans vouloir faire le donneur de leçon, je pense qu’un disjoncteur qui a ENCORE sauté mérite d’être remplacé, ou tout au moins, si une intervention technique n’est pas possible (week-end), surveillé de très près.|Je pense aussi que le veilleur de nuit est censé veiller pour attendre ses hôtes et non dormir.||C’est très dommage, d’habitude les hotels ibis sont accueillants et chaleureux.|Va t il falloir changer nos habitudes ?????|
J
Jean-David Villa Google
Chambres disponibles uniquement les lundi, il faut donc demander tout les jours si il y a de la place pour prolonger la chambre nuit après nuit jusqu'à réussir à avoir finalement une chambre pour une semaine entière mais avec des augmentation qui vont jusqu'à 240€ la nuit au lieu de 80€, pratique douteuses à la limite du légal je pense.
Chambre pour ma part sans puce de lit, plutôt classique, restaurant correct, déjeuner plutôt léger.
Conclusion un hôtel basique 2 micro étoiles
Réponse du professionnel : Monsieur VILLA,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, tant pour les points très positifs que pour ceux à améliorer.
Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Concernant le prix de la chambre ainsi que la disponibilité, ceci se justifie par le fait que nous étions en période de salon.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sincèrement,
Christelle T.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
c
cidouc Google
Arrivée le vendredi soir, j’ai trouvé l’accueil correct et la chambre propre et agréable. J’ai passé une très bonne nuit. |Samedi matin le petit déjeuner était varié. |Cela a commencé à se gâter lorsque je suis rentrée tard dans la nuit et que ma carte ne voulait plus ouvrir la porte de ma chambre. La personne de l’accueil n’étant pas visible il a fallu que je ressorte pour sonner. |Le petit déjeuner du dimanche matin a été une catastrophe : je suis arrivée vers 10h. Il ne restait aucune table propre ou débarrassée. Il manquait des produits sur le buffet : plus de pain plus de petites coupelles pour prendre des confitures, une flaque d’eau devant la fontaine. …J’ai réussi à trouver un coin de table propre et j’ai mangé deux madeleines et pris un café. |La personne qui était là préférait regarder son portable que de nettoyer les tables ou eponger l’eau par terre. La tv diffuse cnews qui nous le savons tous n’est pas neutre politiquement. |Revenue plus tard pour régler ma note les tables n’étaient toujours pas propres |Enfin voilà c’est décevant et c’est bien dommage
p
philo sa Google
La chambre était bien et propre.
Le buffet au petit déjeuner très appétit, j'ai beaucoup apprécié le pain au céréales qui était frais croustillant.
Personnel accueillant
Par contre un problème d'insonorisation pour les toilettes 🚾 j'étais dans la chambre 18 au rez-de-chaussée
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, tant pour les points très positifs que pour ceux à améliorer.
Votre message a bien été transmis à nos services afin d’améliorer le confort de nos clients.
En vous remerciant pour la sincérité de votre avis, je vous prie de bien vouloir agréer, cher client, l'expression de mes sincères salutations.
Nadia H.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
M
Mate Google
hôtel très agréable décoré avec beaucoup de goût. La chambre et la salle de bain sont d’une propreté impeccable, les chromes brillent c’est dire ! Une décoration qui mêle le gris perle et le bleu nuit le tout associé à un mobilier aux tendances d’aéroport épuré, très joli. Petit coup de cœur pour la salle de bain et son miroir néo vintage. Un personnel qui est très professionnel et discret et qui a le sens de l’accueil et du service. Petit bémol sur l’isolation phonique de la fenêtre (chambre 221) qui donne directement sur la N157, dommage..
Réponse du professionnel : Monsieur SCHEIDER,
Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions, que nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble de notre équipe.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sincèrement.
Nadia H.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
A
Arnaud Girard Google
Accès simple sans devoir rentrer dans Rennes, on évite ainsi la plupart des bouchons. Bon accueil, chambres rénovées propres et praticables. Petit déjeuner très correct. Personnel aimable et à l'écoute. Un grand merci à Allan pour son aide à minuit alors que le lecteur de cartes de ma chambre ne fonctionnait plus.
Réponse du professionnel : Monsieur GIRARD,
Je vous remercie de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre avis compte et nous encourage dans notre qualité de service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,
Nadia H.
Directrice générale
Ibis Rennes Cesson
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Hôtel ibis Rennes Cesson
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