Hôtel Ibis Styles Paris Nation Porte de Montreuil.

Mon expérience n’a pas été parfaite au départ, mais la façon dont elle a été gérée mérite largement 5 étoiles. Lors de mon séjour, plusieurs situations m’ont laissé un goût amer. Étant non-voyant, on m’a notamment répondu que la télévision ne me servirait pas “puisque je ne vois pas”, et aucune solution n’avait été envisagée pour que je puisse profiter du petit-déjeuner pourtant inclus dans ma réservation, alors qu’un buffet est loin d’être simple lorsqu’on est aveugle. J’ai préféré écrire directement à la direction plutôt que publier un avis à chaud. Et je ne regrette pas ce choix. J’ai été recontacté par la direction, qui a fait preuve d’une véritable écoute. Mes remarques ont été prises très au sérieux, un geste commercial m’a été accordé, et surtout, on m’a expliqué qu’un travail allait être mené en interne afin de revoir les pratiques et sensibiliser les équipes sur l’accueil des personnes en situation de handicap. Faire une erreur peut arriver. Ce qui fait la différence, c’est la manière dont on y répond. Ici, je me suis senti écouté, respecté et considéré. Cette volonté de progresser mérite d’être saluée. J’espère que cette démarche permettra à d’autres voyageurs en situation de handicap de vivre une expérience encore meilleure. En tout cas, merci à la direction d’avoir transformé une mauvaise expérience en une vraie opportunité d’amélioration.

Content de l'hôtel Personnel est très bien, hôtel très propre La nourriture du petit déjeuné est bonne 5/5

Chambres petites mais confortables. Equipe souriante, accueillante et très serviable. Emplacement près d’une station de métro, parfait pour naviguer dans Paris.

Un accueil chaleureux, personnalisé. Un service impeccable et professionnel. Une chambre simple mais propre. Eco certification respectée et ça c'est appréciable. Établissement idéalement situé. Je recommande !

Hôtel très bien situé pour tout déplacement . Très propre , salle de bain un peu petite . Petit déjeuner très diversifié et de bonne qualité .

Chambres propres, bonne literie, air conditionné efficace en canicule. On n’est jamais déçu des hôtels Ibis!

Superbe service. Nous sommes arrivés en avance et Anna, la réceptionniste a vraiment fait l’effort de nous proposer un bon service au vu de notre besoin. Le personnel est vraiment au petit soin !

Vraiment une équipe très à l'écoute et empathique. Beaucoup d'attentions à l'égard des clients et encore plus pendant la période difficile caniculaire que traverse Paris actuellement. Je recommande chaudement de choisir cet hôtel, proche du père Lachaise, des puces de Montreuil. Quartier vivant et équipe de l'hôtel exceptionnelle. Et je fais énormément de déplacement! Encore merci pour tout.

J’ai passé ce weekend là. Les chambres sont + que OK, les murs sont très fins. On n’a pas eu de chance, on a eu un groupe qui faisait beaucoup de bruit la première nuit — mal dormi. Mais sinon le reste était OK, on a pu accéder à tout Paris sans gros soucis. En revanche, au petit-déjeuner, je me suis fait taper les doigts parce que je mettais mon Nutella directement sur mes crêpes. J’ai pas trop compris pourquoi, c’est dommage. Pour le service à la réception, c’était très bien, mais à chaque petit-déjeuner je me faisais critiquer — c’est dommage.

Très bon accueil , la réceptionniste est disponible et attentive à nos besoins. bel emplacement de l’hôtel, pratique métro à proximité . Hôtel propre et moderne Mais petite chambre

Emplacement à quelques pas à peine du tram - ligne 3B, service de petit-déjeuner varié et copieux pour toutes les envies et une direction de l'hôtel soucieuse de la qualité de service et de l'expérience client. Bravo à l'adjoint de direction qui incarne particulièrement cet état d'esprit par son engagement !

Malheureusement le séjour n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Tout d'abord, en arrivant dans la chambre, je me suis aperçu que la fenêtre était restée ouverte et que de l'eau s'était infiltrée dans la chambre. De plus, la douche était mal agencé et dans un sale état. La porte de douche était mal fixée et risquait de tomber, ce qui présente un risque pour la sécurité des usagers. De plus, le mitigeur pour le réglage de la chaleur était défaillant et n'avait plus de sécurité, encore une fois cela représente un risque de brûlures conséquent. Enfin, la disposition des toilettes rends l'usage très inconfortable. Edit : augmentation de la note, La direction de l'hôtel a pris les choses en main et a corrigé les défauts listés précédent. Je salue leur disponibilité et leur rapidité quant à la prise en compte de mes remarques.

Hotel très sympathique, proche metro et tram, permettant de se rendre facilement et rapidement au cœur de Paris. Chambre confortable malgré une salle d'eau petite et mal agencée. Personnel charmant.

Un grand merci à la réceptionniste pour son accueil agréable et très professionnel lors de mon arrivée. Également un grand merci à Madame Djamila, en salle lors du déjeuner : souriante, serviable, professionnelle et agréable dès le beau matin. Son attention et sa gentillesse ont été très appréciées. Points négatifs : * Mon lit a été refait sans que les draps aient été correctement secoués ou remis en place. * La douche est trop petite, ce qui rend difficile de se laver confortablement. * Le bruit des camions en pleine nuit, lors du chargement et du déchargement de la marchandise et du linge, est très dérangeant. * Sans parler des personnes bruyantes devant l’hôtel en pleine nuit, ce qui nuit au calme et au repos des clients. Cette expérience contraste malheureusement avec la qualité de l’accueil et du service, qui ont été très appréciés.

Hôtel très agréable. Nous avons réservé 2 chambres pour un séjour en famille. Nous étions côte à côte. L'accueil est très chaleureux et les espaces bien pensés pour voyager en famille. Des jeux sont à disposition. L'accès aux boissons chaudes est un vrai plus. Le petit dej est diversifié. Les gâteaux fait maison étaient délicieux ( Merci Djamila ☺️). L'hôtel est proche des transports en commun. En résumé c'est un hôtel où l'on se sent chez soi 😊

Accueil parfait, personnel arrangeant et disponible et chambres au top avec parking et métro juste à proximité. Nous vous remercions encore pour votre amabilité ! Maxime et Coline

Merci pour l'accueil ! Nous avons passée un bon séjour, la chambre était propre et le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts.

Un hôtel à taille humaine, un accueil chaleureux et personnalisé. Le personnel est adorable. En cas de pluie, on vous prête un parapluie. La machine à café est en libre de service si besoin d’une boisson chaude c’est bien agréable en hiver. La chambre est simple et agréable.

Un séjour très sympa surtout grâce à Morgane, la jeune réceptionniste souriante, dynamique, aux petits soins, très agréable à discuter. Nous reviendrons avec plaisir grâce à cette fée. Personnel attentif au petit dej, pour être sûr que rien ne manque. Hôtel avec petites chambres, mais confortables, propres. Douche/ WC petit espace, mais normal vu que la bâtisse est d'époque. Le petit déjeuner est très varié en sucré comme salé, bons produits, surtout que c'est un ibis Style !! Nous reviendrons.

Agréable séjour , très bon accueil et service, j’avais demandé une chambre avec baignoire chose que j’ai eu , rapport qualité prix très avantageux avec petit dej compris. Très bon Petit déjeuner . Merci beaucoup

Très bon séjour. Je suis restée 3 jours, chambre très agréable et bien nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner est excellent et varié. Le personnel est très agréable et toujours à disposition pour nous aider, un grand merci à Morgane !

Un lieu ressourçant après une bonne journée à Paris Accueil très agréable le personnel est au petit soin. Nous avons été très bien accueillis à l'arrivée. De très belles chambres assez grande et propre. De très bons conseils pour la restauration. Très bon petit-déjeuner, il y avait ce qu'il fallait. Merci au personnel de cet hôtel. Seul bémol, nous entendions trop le bruit extérieur, même avec les fenêtres fermées.

Superbe hôtel ! Le personnel est accueillant, les chambres sont propres et confortables et le petit-déjeuner copieux. Toutes les cases sont cochées, nous avons passé un super séjour.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le petit-déjeuner était délicieux, avec un très large choix pour tous les goûts. Les chambres étaient confortables, très propres et chaleureuses, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous tenons également à souligner la gentillesse du personnel de la réception. L’équipe a été extrêmement accueillante, attentionnée tout au long de notre séjour et toujours prête à nous aider avec toutes nos questions. Nous recommandons vivement cet hôtel et serons ravis d’y revenir lors d’un prochain séjour.

Le personnel est vraiment très à l’écoute et d’une grande gentillesse. On se sent comme à la Maison dans cet hôtel. Séjour en famille très réussi! Merci beaucoup

Hôtel agréable. Du personnel souriant et professionnel. Des pièces communes cosy. A noter que les chambres sont petites. Chambre très calme. Pas de nuisance sonore. Petit déjeuner bon. Gros +: Possibilité de se servir en café toute la journée. Accessibilité tram et metro

Super hôtel, chambre propre, petit déjeuner très bon. Je recommande vraiment. Merci encore & à une prochaine je l’espère. Staff aussi remarquable!!!

Arrivée tardive mais super bien accueillis ! Pour un passage dans Paris cet hôtel est idéal et bien situé. Merci pour le petit déjeuner le personnel était très aimable.

Les chambres ne sont pas très bien insonorisées mais le gros plus de cet hôtel et Morgane à la réception. Elle nous a guidé, conseillé et a rendu notre séjour vraiment agréable. Merci à elle !

Le personnel est très prévenant, souriant et agréable, nous avons pu bénéficier du parking de l’hôtel, rien à redire sur le petit-déjeuner (délicieux café), bref nous avons beaucoup apprécié notre séjour et recommandons chaleureusement cet hôtel.

Hôtel bien situé, calme et propre. Le petit déjeuner est varié et bon, particulièrement le cake a la banane. Mention spéciale pour toute l'équipe qui est tres sympa et à l'écoute autant au petit déjeuner qu'à l'accueil.

J’ai juste pas dormi. J’écris même ce message en pleine nuit car je suis juste énervé. Je suis foutrement sensible aux bruits. Et cet hôtel est une catastrophe niveau insonorisation. Je n’ai jamais vu ça! Fuyez si vous êtes comme moi à vous réveiller à chaque bruits car ici tout résonne dans tout le bâtiment. Hormis ça la chambre est convenable. Le personnel est gentil mais alors on a vu plein de visages différents à chaque fois. Le petit déjeuner est franchement pas fou. Ça se mange mais le pain ne semble pas frais du matin, les viennoiseries non plus. Mais bon ça va encore. Niveau propreté ça va. Et pour finir le quartier fais peur. Première chose qu’on a vu en arrivant c’est quelqu’un uriner dans la rue c’est top. Le quartier est plus calme que l’hôtel niveau bruit. Après niveau sécurité faut se méfier. À mon sens ne mérite pas le label Styles. Voilà je retourne essayer de dormir avant d’être réveiller dans 5min

Suite impeccable, excellent petit-déjeuner et surtout, personnel très aimable et accueillant. Vous ne regretterez pas votre séjour dans cet hôtel. Hautement recommandé. Merci à Anna pour son aide précieuse :)

Un accueil chaleureux, le personnel est vraiment hyper sympathique, la chambre est propre. L hôtel est bien situé. Un bémol juste pr l insonorisation, j entendais la conversion de la chambre voisine et la douche est vraiment très étroite.

Très bon hôtel, idéalement situé à Paris. Les chambres sont confortables, bien que plutôt petites, ce qui reste tout à fait normal pour ce type d’établissement en ville. L’isolation acoustique pourrait être améliorée, mais cela n’a pas été un enjeu pour mon séjour. Cela dit, si vous êtes particulièrement sensible au bruit, des bouchons pourraient être utiles. La douche de ma chambre était très compacte, mais néanmoins fonctionnelle. Je peux toutefois imaginer que cela puisse être moins confortable pour une personne de grande taille. Le petit déjeuner, quant à lui, était excellent, avec une belle variété, des horaires de service généreux et une qualité au rendez-vous. La localisation est un véritable atout : à proximité de nombreux restaurants, épiceries et boulangeries, avec une station de métro à seulement deux minutes de marche. Enfin, le personnel mérite une mention toute spéciale. Attentif, à l’écoute et toujours proactif, il a grandement contribué à la qualité de notre séjour. Nous voyagions avec un groupe d’étudiants et toute l’équipe a été aux petits soins avec l’ensemble du groupe. Si nous revenons l’an prochain, cet hôtel sera sans hésitation notre premier choix.

L’accueil a été exceptionnel : les filles sont avenantes et très professionnelles. J’étais accompagnée de mon fils de 7 ans et, à notre arrivée au check-in, elles se sont rendu compte que j’avais réservé pour le mois suivant ! J’étais très gênée, mais elles m’ont immédiatement rassurée et ont trouvé une solution. Quel plaisir d’avoir affaire à une équipe aux petits soins, adorable et bienveillante. J’ai désormais mon adresse pour chacun de mes passages à Paris : allez-y les yeux fermés ! Le rapport qualité-prix est au top, les chambres sont très, très propres, et le petit-déjeuner est d’une grande qualité : tout était frais, un vrai régal. MERCI, MERCI Sonia ❤️

Hotel très bien situé, proche du métro et de toutes commodités. Service très aimable! Petit dejeuner avec choix et bons produits.

La chambre est très bien avec les essentiels. Le petit déjeuner est aussi très bon. Mais surtout le personnel de l’hôtel est vraiment adorable et aux petits soins que ce soit le service de la réception ou du petit déjeuner! Un merci tout particulier au réceptionniste de nuit du samedi soir et aux équipes du petit déjeuner du dimanche matin !

L'accueil est excellent, l'hôtel et les chambres sont propres. L'environnement est plutôt calme. Le petit déjeuner est bon et varié, et l'hôtel est plein de petites attentions (fontaine à eau, boissons chaudes, jeux de société). En revanche le débit d'eau de la douche n'est pas très agréable.

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel Accueil très sympathique Possibilité de profiter de l'espace petit déjeuner le soir pour lire / grignoter / faire des jeux de société. Boissons chaudes à disposition.