Hôtel initial by balladins (hotel broisin)

Catastrophique ... Il n'y a pas d'autres mots !!! Ne vous faites pas avoir par les photos qui ne correspondent pas du tout à l'hôtel, déjà il n'y a pas de réception, pas d'ascenseur, au 3 ème étage avec des bagages ... C'était un peu galère, mais ça ce n'est rien !!!! Vous rentrez dans votre chambre vous êtes accueilli par l'odeur d'égout ... Des murs gris, des étagères qui tombent, pas de décoration...La salle de bain n'est pas accessible à une personne de plus de 80 kg ou de plus d'1.80m heureusement ce n'était pas notre cas, mais on ne pouvait même pas fermer la porte tellement c'était petit !!! Mais ça ce n'est rien !!! Jour et nuit, il y a des gens qui essaient de rentrer dans votre chambre en tapant et retapant leur code , car ils se trompent de chambre, ça fait beaucoup de bruit , entendre plusieurs personnes forcer votre porte pendant la nuit, ça n'aide pas à dormir !!! Alors, c'est sûr , ce n'est pas cher , si vous êtes célibataire sans enfants et avec des bouchons d'oreilles, ça peut, peut-être le faire, autrement passez votre chemin !!!

Ma mère y a passé quelques nuits, tout s'est bien passé, gérant très sympathique , hôtel bien situé dans le centre ville d'Aix les bains.

À cause d’une tempête dans notre camping, nous avons réservé en urgence une chambre via Booking. Quelques minutes plus tard, le camping nous propose un logement de secours, et nous demandons donc une annulation au propriétaire. Il nous répond qu’il ne peut rien faire car la réservation a été faite via Booking, mais ajoute que s’il s’agissait d’une réservation directe, il l’aurait annulée volontiers. Après vérification, c’était totalement faux : il pouvait annuler facilement depuis son compte Booking. Une fois mis face à cette réalité, il change soudainement de discours et refuse d’annuler, sans justification. Le lendemain, nous nous rendons à l’hôtel (puisque la réservation est toujours active et payée), et découvrons qu’il a supprimé le message contenant les codes d’accès à la chambre. Il nous dit alors que, puisque nous avons demandé une annulation, nous n'avons plus le droit d'accéder à la chambre... alors même qu'il n'avait jamais procédé à l'annulation sur Booking. Résultat : chambre payée, mais inaccessible, et le propriétaire cesse totalement de répondre à nos appels. Nous avons dû contacter le service client de Booking, qui a été très professionnel et a réussi à le joindre. Il leur a alors menti, affirmant qu’il y avait eu une erreur de double réservation de la chambre, ce qui était entièrement faux. Heureusement, Booking nous a remboursés. En résumé : mensonges, mauvaise foi, comportement malhonnête, et tentative évidente de garder l’argent sans fournir le service. Ce genre d’individu ne devrait pas gérer un établissement hôtelier. À éviter absolument. Mise à jour : - Suite à la publication de notre avis, le propriétaire nous a contactés a de nombreuses reprises en appel masqué, menaçant de porter plainte pour usurpation d’identité — une accusation totalement fausse. Il a demandé à ce que nous retirions notre avis négatif, faute de quoi nous serions, selon lui, contraints de rembourser les 267 € qui nous avaient été restitués. - À noter également, suite à notre avis négatif, le propriétaire lui-même s’est laissé un avis 5/5 pour tenter bien que mal de remonter sa note globale, ce qui en dit long sur sa mauvaise foi. Nous avons aussi constaté une vague soudaine d’avis 5 étoiles très suspects publiés juste après. Nous ne pouvons pas le prouver, mais cela ressemble fortement à des avis automatisés ou peu authentiques, probablement pour noyer les critiques légitimes.

Chambre trop petite, manque d'équipement et de confort Petit déjeuner trop cher pour la prestation. Chambre propre.

Personne pour vous accueillir. Impossible d'avoir une facture même en ayant téléphoné et envoyé plusieurs mails tout est resté sans suite. Aucun serieux. Hotel sur trois étages sans ascenseur et très vétuste, il aurait besoin d'être refait de A à Z. Chambre minable et pas très propre. Literie très fatiguée. La salle de bains qui date d'une autre époque. Si on veut utiliser le lavabo on est dans l'obligation de laisser la porte ouverte parce que on ne peut pas se mettre entre le lavabo et la porte. De toute façon la porte ne tient pas fermée. Les volets sont pourris tout comme la fenêtre. Hotel très bruyant. Je ne le recommande surtout pas. Fuyez le. C'est un hotel qui devrait être fermé. Il n'y a aune sécurité. Pas prévu pour les personnes âgées et handicapés.

Hôtel centre ville dans une ruelle étroite, pour se garer il faudra trouver un parking à proximité... pas d'ascenseur, escalier étroit! Chambre standard avec une literie en bout de course ! perso Chasse d'eau non fonctionnelle et draps avec des taches . L’accueil se fait à distance, par sms ! Frigo avec boissons inexistantes ! Porte d'entrée ouverte toute la nuit ! Bref je n'y reviendrai pas ....

Télécommande de la télé HS, Isolation entre les chambres néant, Pas d'acceuil, Eau chaude de la douche bouillante impossible à régler!!! Obliger de me laver avec une bouteille d'eau. C'est n'importe quoi. Problème signalé. Personne ne s'est intéressé de savoir si le problème était réglé Franchement, à part l'emplacement, aucun intérêt, cet hôtel.

Les chambres de l'hôtel Broisin sont toujours impeccables, que ce soit au niveau de la literie ou de la salle de bains. L'hôtel est situé dans un endroit très calme. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.|Si vous y allez, vous serez vraiment content de votre séjour.

Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont impeccables, autant du point de vue de la literie que de la salle d'eau. L'hôtel est situé dans un endroit très calme. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant. Vous pouvez y aller, vous ne serez pas déçu.

Pas de pile à la télécommande de la télé vu le responsable ma dit je vais la monter des pile j attend encore les pile fuite son la douche quand on prend la douche matelas un peu dur pas d oreilles en plus un peu serrez dans la salle de bain et les WC dedans trop petit

Point positif hôtel super bien situé et le prix... Mais point négatif les escaliers pour monter aux chambres, ils grincent et ils sont abrupts. On entend les gens qui descendent ou parlent dans les escaliers. La douche qui est petite, difficile à trouver l'eau chaude ou froide au début (car pas d'indication rouge/bleu) et le pommeau jet était top mais celui douche italienne ne fonctionnait pas bien.. Mais pour 1 nuit ça fait l'affaire.

Hôtel vétuste fait de bric et de broc. Nous avons eu deux chambres dont une particulièrement bruyante. Bon emplacement avec un accès piéton uniquement. Mauvais rapport qualité prix. Hôtel non recommandé.

Réservé 3 nuits pour le week-end du 1/11 avec mes 2 sœurs. Personne pour nous accueillir, chambre au 3ème étage avec code, obligation de claquer la porte pour la fermer. Obligé de prendre la lampe torche de nos portables pour nous éclairer pour descendre, on a jamais trouvé l'interrupteur.on ne parle pas du bruit qu'on entendais en pleine nuit .. Salle de bain plus que humide, impossible de bouger en sortant de la douche , oblige de sortir de la sdb pour s'essuyer et shabiller.La litterieplus que inconfortable, le petit déjeuner à 6e une honte, une boîte de café Ricoré datant du siècle dernier la machine à café digne d'une maison fantome: le lait à giclé sur ma petite soeur aucune prise en main du gérant, et aucun geste commercial pour s'excuser. Bref très mauvaise expérience !!!

Le gérant est très agréable et pleins d’humour, les chambres sont propres et confortable. Le petit déjeuné est excellent et le prix sont très abordables ! La ruelle est très mignonne, je recommande grandement !

Quelqu un est entré dans notre chambre en pleine nuit. Effectivement le patron avait fait une erreur d attribution de chambre. Après nous avoir dit qu il nous dedomagerais pour cette erreur, il n a rien fait malgré nos relances. À fuir ! Sauf si vous aimez avoir des inconnus dans votre chambre.

De base annulable et remboursable, le patron n'a rien voulu savoir.... Beaucoup de problèmes pour ouvrir la porte de la chambre avec un code qui fonctionne une fois sur deux... Les murs sont en papiers de verre, aucune isolation. Les chambres ont été "bricolés" sans finitions. C'est ni fait ni à faire. Pas de climatisation La moitié du personnel ne parle ni français ni anglais Pour 120e la nuit, c'est horriblement cher.

Très bon hôtel, super accueillant Très souriant. J’ai eu besoin d’un câble de PlayStation et il a voulu me le fournir tout de suite. Ce n’était pas le bon mais j’ai senti qu’il était très serviable. Ce qui m’a plu énormément. Je me suis senti très Alezes dans son établissement très propre avec une bonne odeur. je remercie la personne.

A FUIR Cet « hôtel » qui n’en a rien d’un est ouvert à tous, aucun accueil on vous demande de vous rendre au « restaurant » petit creux géré par le même patron pour récupérer votre chambre, on attends plus d’une heure que ce monsieur finisse son « service » (6 clients dans la boutique c’est énorme c’est vrai et cela justifie de faire attendre les clients de votre hôtel pendant une heure ?), si vous ne savez pas gérer deux commerces en même temps et que vous privilégier votre « restaurant » à l’hôtel autant ne pas gérer l’hôtel. Après plus d’une heure d’attente on daigne nous donner un code d’une chambre qui n’est pas du tout celle qu’on a réservé, aucune serviette, ménage pas fait c’est LAMENTABLE. On dit au patron que c’est trop pour nous on veut le remboursement et on rentre chez nous à plus de 3 heures de route après avoir déjà attendu 1h sous la pluie, le patron refuse de nous rembourser. Obligé d’appeler la POLICE, qui lui invective de nous rembourser ou nous donner une chambre, il est MALHONNÊTE et dit nous avoir proposé une chambre supérieure, lorsqu’on lui demande cette chambre il refuse en disant qu’on a refusé et qu’il « ne veut pas de clients comme nous », aucun remboursement et nous n’avons eu accès à aucune chambre pour la nuit c’est pitoyable et MALHONNÊTE. FUYEZ ! En plus ils passent les malts de l’hôtel et du restaurant dans toute la rue, hygiène plus que douteuse !

Emplacement super au centre. Calme la nuit. Petit déjeuner cher et pas disponible aux heures annoncées sur l'affiche. La théorie propose petit dej à partir de 7h30. Nous nous sommes présentés à 8h le dimanche et il a fallut attendre 8h30, parce qu'il faut choisir votre horaire à l'avance...comme en chambres d'hôtes quoi. Sauf que nous on n'a pas envie de contraintes. D'un jour sur l'autre on nous a demandé ce qu'on n'allait pas manger le lendemain au petit dej, pour mettre moins de nourriture ! Vous allez manger un oeuf ? Mais je ne sais pas moi ce dont j'aurais envie demain ! Très moyen pour les 170€ laissés sur 2 jours ! La machine à café n'avait pas de lait le premier jour et le deuxième jour elle a giclé du lait sur nos pieds, quand on en parle au gérant il passe son temps à se justifier. On se fout de l'historique, on veut juste déjeuner tranquillement pendant les horaires que l'hôtel propose, et choisir le matin même ce qu'on a envie de manger. La poubelle de notre chambre n'était pas vide à notre arrivée. La télécommande TV en dysfonctionnement. Literie moyenne. Chambre salle de bains propres. Tarif internet moins cher que ceux proposés en réservation en direct.

Petit hôtel qui ne paie pas de mine. Très bien situé en plein centre et arrivée autonome possible. Chambre très correcte, salle de bain un peu étroite mais fonctionnelle. Pour une nuit c'était très bien.

Petit hôtel dans son jus. Chambre sympa, seul bémol les toilettes sont en face du lit, il n’y a pas de rideau ou de porte donc pas d’espace personnel, lavabo extrêmement petit. Mais sinon bon petit déjeuner avec un personnel gentil. En revanche le petit déjeuner a été servi en retard de 10 min alors que nous étions pressés. Mais bon rapport qualité prix!

Cet hôtel est un peu 'dans son jus ' au premier abord, mais il a en fait du charme, dans une petite rue piétonne très calme et très bien située près du centre. La chambre suite est rénovée avec goût, très propre| Le jeune couple d'hoteliers est très à l'écoute, le petit déjeuner très bien. Le petit bémol : pas d'ascenseur, pas de parking (nous sommes en zone piétonne) . Petit séjour bien agréable qui doit être encore mieux à la belle saison.

L'hôtel Broisin est un hôtel familial super accueillant. Le gérant est très disponible et à l'écoute de ses clients. Qui plus est la literie est vraiment bien et l'emplacement de l'hôtel est idéal (rue calme en centre ville) ! Très bon apport qualité-prix recommande !

Hotel médiocre, nous ne reviendrons pas. Hygiène douteuse, petit déjeuner cher pour .Nous étions ce week-end un groupe familial (5 chambres de réservées) certains on eu des draps sales +++ . Une chambre pour un couple et un bébé ,ce couple a eu un lit d une personne pour 2!!! Mais ce qui me mets en colère, c'est que le personnel, n a pas trouvé de solution pour chauffer le biberon du bébé à 10h du matin ...les parents sontallés au café voisin . A fuir

Hôtel peu cher mais la chambre va avec le prix. Accueil sympathique. Le départ 10h est tôt alors que l'arrivée n'est pas avant 17h. Le petit-déjeuner est un cher aussi

J’ai été cliente de cet hôtel,(55euros), même dans une chambre de 10m2 tout ça me semblait correct. Et ensuite j’ai découvert l’envers du décor…j’ai découvert l’envers du décor car j’ai travaillé pour cet hôtel. Le cuisinier qui se présentait toujours comme le patron était infect envers les clients qui étaient des personnes âgées et qui venaient chaque année pour leur thalassothérapie.Ce fameux cuisinier parlait très mal aux clients…Et au personnel…J’en faisais partie, il m’a harcelé pour avoir une relation avec lui……Le patron actuel, Bertrand est très gentil, il ne savait pas tout cela. Mais méfiez vous si vous avec Jean-Pierre Legros à l’hôtel Broisin

malgré une réservation faite 12 jours avant le séjour, avec échanges par messagerie sur les questions de stationnement ce qui ne laissait donc que peu de doutes sur ma venue l'établissement a annulé le matin même, sans me prévenir, la nuit réservée. explications s'abreuver sur le système informatique qui provoquerait des bugs. surtout le sentiment bizarre qu'aix les bains étant totalement complet ce week-end là, ma chambre a du être relouée à prix d'or au bénéfice de l'établissement.

Bon rapport qualité / prix . Accueil chaleureux des propriétaires . Petit déjeuner continental copieux . ||Les chambres et sanitaires sont propres . L isolation||phonique est à revoir🥴. Accessible aux personnes à mobilité réduite . ||Produits d hygiène fournis . ||En plein centre ville , Mais reste calme dans une petite ruelle .

À fuir!!! En retard sur l'horaire d'arrivée (moins d'1h), fatigués, nous avons été reçus comme des moins que rien par le directeur qui nous a signalé en non présentation pour encaisser la chambre, nous a menti en nous disant avoir tenté de nous téléphoner (booking nous dit ne pas transmettre le téléphone des clients) et a exigé un supplément de 30€ (sur une chambre à 63€...) pour nous laisser notre chambre qu'on avait réservée, du racket ! Devant notre refus de payer ce supplément non signalé sur le site, on s'est retrouvé à minuit à la rue! Après 600km de route...

Accueil et petit déjeuner font partie des atouts de cet établissement . Tranquillitté et literie confortable Manque d'insonorisation et quelques odeurs remontant des canalisations viennent gâcher le tableau. L'hôtel est dans son jus des années 70 ..

Hotel sympathique et bien placé. cela change des hôtels impersonnels des grandes chaînes. Très bon accueil. Propreté, petit déjeuner sont des atouts sûrs. Seul bémol qui m'a fait hésiter à mettre une 5ème étoile: l'insonorisation ! Mais je sais que j'ai un sommeil léger ! En tout cas, une bonne adresse à retenir et à conseiller.

L'hôtel est très bien situé, très calme. Propreté et confort irréprochables. Le gérant est très à l'écoute des clients. Gentillesse, sens du service, bienveillance sont les synonymes pouvant d'écrire cette hôtel.Merci pour cet excellent séjour! J'ai apprécié la chaleur de votre accueil, le calme des lieux, la disponibilité. J'y retournerai le plus souvent possible 🙏🔥

Je vous déconseille la chambre 501 ! On entend les gens marcher à l’étage du dessus. Mais le pire est la descente des eaux usés qui se situe à 3m du lit et qui n’est pas insonorisé ( gros bruit d’eau quand les logements du dessus tire la chasse d’eau). Sinon très bonne accueil.

LAMENTABLE !!! Réservation faites le matin même. Confirmer, nikel, tout va bien On joue à cache cache entre l'hôtel et nous toute la journée. Ils nous appellent, on rappel. Aucun message laissé de l'hôtelier et ce jusqu'à 19h30 où ils nous disent "erreur de planning nous n'avons pas de chambre pour ce soir" Gestion pitoyable. Allez trouver une chambre à 19h30....

C'était notre premier séjour dans cet hôtel au top. On a été très bien accueilli par le patron il est très sympa à l'écoute. Le petit déjeuner très copieux ainsi que le repas. Les pris sont correcte vraiment rien à redire. On compte revenir cette été c'est sur.

Bien mieux que ce que l'on peut attendre d'un hôtel 1 étoile. J'ai réservé dans cet hôtel au dernier moment en plein mois d'août... Eh bien je ne regrette pas ! On oublie les préjugés : L'hôtel est situé en centre ville, le gérant est vraiment sympathique et arrangeant, aux petits soins et ça c'est le top. Les chambres sont équipés de salles de bain individuelles rénovées. Les chambres sont bien équipées, la literie est très bien. Je n'ai qu'un seul bémol : les chambres ne sont pas très bien isolées phonétiquement. Mais bon le petit déjeuner est complet et copieux avec si j'ai bien cru comprendre des confitures maison... Alors merci pour cette soirée étape et bon courage dans vos travaux !

Accueil très chaleureux, le gérant est formidable ! Très bien situé, confortable, petit déjeuner très correct font de cet hôtel un excellent rapport qualité/prix. Je ne manquerai pas d’y séjourner à nouveau si l’occasion se présente.Edith

J'ai cherché un hôtel simple, pas cher, juste pour dormir. Et je l'ai bien trouvé. Le rapport qualité/ prix est correct (même pas 100 euros pour deux nuits pour 3 personnes). Le patron d'hôtel est arrangeant, il nous a fait un accueil chaleureux. On a bien dormi. L'hôtel est bien placé pour bien se reposer et visiter la belle ville d'Aix . Si vous ne faites pas partie de la clientèle chichi, je vous le conseille vivement. A savoir, l' hôtel est en cours de rénovation.

Nous avons passé 3 nuits avec mon conjoint et avons été très bien accueillis (en urgence car souci avec le logement où nous devions aller initialement). Nous avons eu une chambre simple, propre et bien spatieuse. En outre, le service petit déjeuner et take away étaient très bien. Personnel super aimable et toujours disponible. Je recommande fortement.

Nous avons passé un très agréable moment à l’Hôtel Broisin. L’emplacement est idéal, en plein centre-ville, à deux pas des commerces, des restaurants et du parc thermal. La chambre était propre, confortable et joliment décorée. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et attentionné par sms— on sent que l’équipe a à cœur de bien recevoir ses hôtes. Une très belle adresse pour découvrir Aix-les-Bains en toute tranquillité !