Hôtel · Aix-les-Bains (73)
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Hôtel Broisin digital access est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Nouvelle gestionnaire et nouvelle équipe, très efficaces ! À cause d'un problème informatique, notre chambre a été réservée deux fois et donc n'était plus disponible à notre arrivée. Pas de problème ! Toute l'équipe s'est démenée pour nous loger ailleurs dans l'hôtel et a su être arrangeante ! Merci encore !!!
😊: L hôtel s été rénové, il se trouve dans une petite ruelle, la responsable sabrina m a bien accueilli, je trouve pour le prix de mon séjour de 5jours très rsisonnable. Je lui souhaite une très belle continuation..
😊: A la limite le lit car j'ai assez bien dormi mis à part des grincement de bois dès 7h du matin. 😢: L'accueil et à fuir On me dit que ma chambre serait prête pour 14h et au final j'ai dû attendre 18h30 pour récupérer ma chambre qui puer la javel.
Et dire que du temps de Philippe, l’ancien proprietaire, c’etait un plaisir d’y sejourner. On faisait l’impasse sur l’inconfort de cet hôtel qui n’a pas droit à une étoile, méme ancienne norme. Depuis la reprise par " Môsieur Bertrand", c’est juste une catastrophe. Il a tout fait pour virer les curistes .C’est clair que 21 jours dans ce trou, c’est pas possible.Bon avec un peu de chance , il va fermer .Comme son pseudo snack Au petit creux, qui a fait faillite. Comment Balladins peut référencer un truc pareil.!
🚨 ⚠️ NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS CET HÔTEL ! ⚠️ 🚨 Hôtel fermé et apparemment en liquidation, mais toujours proposé à la réservation sur Lastminute ! Nous avons appelé avant notre arrivée : aucune réponse. Une fois sur place, on nous annonce finalement que l’hôtel n’accueille plus personne et qu’il faut voir avec Lastminute pour un relogement ou un remboursement. Résultat : nous nous sommes retrouvés à la rue, sans solution, tous les hôtels et Airbnb étant complets. Comment peut-on continuer à vendre des réservations pour un établissement qui n’accueille plus de clients ? C’est inadmissible et scandaleux. Faites très attention avant de réserver !
À FUIR !! Établissement extrêmement douteux et malhonnête. Hôtel fermé depuis plusieurs mois qui continue à louer ses chambres sur certaines plateformes. Impossible de les contacter afin d’obtenir les codes d’accès et numéro de chambre. Personne sur place et l’homme au téléphone m’a simplement dit qu’il n’était pas un hôtel avant de me boucler au nez. J’ai du trouver une chambre en urgence à 20:00 dans la ville d’à côté. Mon nouvel hôtel m’a confirmé que l’hôtel Broisin a fermé ses portes 4 mois plus tôt. Tout est très très suspect. Passez votre chemin.
Grave problèmes d’organisation ! Nous étions venus l’année dernière pour le festival Musilac. Le service était moyen mais l’emplacement et la période méritait un petit effort sur la prestation. J’ai voulu être éthique et ne pas passer par Booking pour éviter à cette établissement les problèmes de commission. Mal m’en a pris ! J’ai réservé deux pour le festival Musilac en janvier par la plate-forme Balladins dont cet hôtel est partenaire. Mais nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que la réservation n’a pas été retenue lorsque nous sommes arrivés ! Le gérant a expliqué de manière assez confuse que l’établissement Balladins était en liquidation et que la réservation était obsolète, alors que l’hôtel existe. Il y a même une belle enseigne Balladins sur la façade ! Le gérant nous a donc dit que nous n’avions pas de réservations et qu’il n’y avait plus de places ! Il s’est dédouané sur Balladins et nous a laissé en plan ! En résumé, nous avons été à deux doigts de ne pas pouvoir aller au festival. Nous avons juste la chance de pouvoir réserver la dernière chambre disponible dans tout Aix centre, suite à une annulation ! Je déconseille cet hôtel qui propose des petits prix mais avec une très sérieuse dégradation de la qualité de service.
Aucun accueil personnalisé arrivée autonome 1 numéro à appeler qui vous indique 1 autre accès...
Après un sms reçu 1 h avant l’arrivée prévue, nous nous sommes rapidement rendu compte qu’il n’y avait AUCUN accueil, ce qui n’était nullement indiqué lors de la réservation. A deux reprises nous avons joint le « gérant » pour demander du gel douche (absent d’une des deux chambres) ainsi que des verres, absents des deux salles de bain. Nous les attendons encore… le petit déjeuner buffet recommandé sur le site est… inexistant comme le service. Les lits ne sont même pas refaits chaque jour, certes nous ne sommes pas dérangés pas le personnel de ménage... Une machine expresso se trouvait nonobstant dans une des chambres. Surprise : la prise n’était pas une prise française, donc impossible à utiliser… la télévision sans télécommande s’est allumée toute seule la nuit… une forte odeur d’égout émane des salles de bains dont la « rénovation » laisse grandement à désirer… Ne mentionnons pas la poussière dans les parties communes et sous les lits, ni les éclairages défectueux. Bref, à éviter !!
Le WiFi et la télécommande de la TV ne fonctionnent pas, une couette de 120 pour un lit de 140, aucune isolation phonique, un robinet branlant. Un style escape game pour trouver la chambre... bref des marchands de sommeil!
Attention les photos du site sont bien plus jolies que la réalité ... Sommeil léger venez avec des boules quies car escaliers en bois , intérieur mal insonorisé, vieil immeuble . Sinon aucun bruit extérieur , double ou triple vitrage . Attention les boîtes à code ne fonctionne qu'une fois sur 5 😕 Notre chambre n'avait pas de numéro sur la porte et celle d'à côté non plus et personne à l'accueil , arrivée autonome La télécommande tv ne fonctionnait pas Une ampoule grillée au dessus du lit et porte de placard défectueux. Bref , je n'y retournerai pas , petit prix pour une nuit de dépannage mais c'est tout
Catastrophique! Aucun personnel, sale, vieux, pas de réception, pas de chauffage avant de demander et d’appeler, porte des toilettes qui ne ferme pas, pas insonorisé, télécommande de la télé qui ne marche pas, odeur désagréable, un jour de plus d’un cm sous la porte d’entrée ducoup on entend tout et en plus n’importe quelles bêtes peuvent rentrer ! Jamais vu ça de ma vie !!! Il faut sortir de l’hôtel et aller ds une autre entrée pour trouver sa chambre !
Immeuble beaucoup trop bruyant, un seisme à chaque passage de client dans l'escalier. Odeur de cigarette dans la chambre et d'humidité dans la salle de bain. Des poils dans la salle de bain et la chasse pas tirée, des trous de cigarette dans les draps. Literie de très mauvaise qualité.
Expérience exécrable, pas d’accueil physique, 30mn pour avoir accès à la chambre, qualité de la chambre laissant à désirer, et surtout un prélèvement effectué 2 fois, avec refus du remboursement du double prélèvement. J’envisage de porter plainte. Fuyez cet endroit.
Hôtel charmant dans son jus d'époque. Bonne literie chambres propres et hôtelier très sympathique et disponible.
A fuir Le comble de l'ironie😅🤣. L'hôtel refuse votre demande d'annulation gratuite. Vous indiquez donc que vous maintenez votre réservation. Une fois sur place, vous attendez le code d'accès de l'entrée de votre chambre. A 14h10 vous envoyé un message à l'hotelier et à Booking. A 14h30 vous contactez Booking parce que toujours pas de réponse. Booking le contact donc et ce dernier leur annonce qu'il annulait la réservation, alors qu'il l'avait refusé le jour même pour motif de fermeture de l'établissement😂. Alors que sur place l'hôtel était bien ouvert et que plusieurs clients y accedaient 😅. Heureusement que je n'avais fait un déplacement que de 3 mn à pied😂 Une pratique indigne. En réponse à votre retour : La réservation avait été effectué une demie heure avant😡. Vous aviez la possibilité d'adhérer à ma requête, d'ailleurs confirmé par booking. Votre mensonge m'indiquant que vous n'aviez pas du tout de compte et accès à Booking est intolérable de la part d'un professionnel hôtelier. Expérience déjà vécu par d'autres clients voir avis en ligne😡 avis initial : J'avais contacté une demie heure après ma réservation l'hôtel pour une demande d'annulation, pour des raisons personnelles de dernières minutes. Par téléphone il me confirme un mensonge grossier qu'il n'avait pas accès à la plateforme, que tout était informatisé que par ce fait, il n'avait pas la possibilité d'annuler ma demande parce que j'avais réservé par booking. J'ai donc contacté booking qui m'informe que c'était faux, l'hôtel à la possibilité d'accéder informatiquement à ma demande. Ces derniers me remettent une adresse e-mail pour qu'il puisse répondre à ma demande. Le lendemain je reçois par l'intermédiaire de booking un refus de ma demande 😅. D'autres part, il me dit par téléphone, que j'aurais dû contacter directement son hôtel pour avoir accès à cette possibilité et d'arrêter d'engraisser les plateformes américaines booking. Rien ne vous oblige à y adhérer. Que vous fassiez passer votre animosité auprès des clients est inadmissible. Je suis tout comme vous libre de mes choix. Une cliente mécontente de l'accueil réservé par l'hôtel et des mensonges grossiers. Les clients ne sont pas stupide.
Catastrophique ... Il n'y a pas d'autres mots !!! Ne vous faites pas avoir par les photos qui ne correspondent pas du tout à l'hôtel, déjà il n'y a pas de réception, pas d'ascenseur, au 3 ème étage avec des bagages ... C'était un peu galère, mais ça ce n'est rien !!!! Vous rentrez dans votre chambre vous êtes accueilli par l'odeur d'égout ... Des murs gris, des étagères qui tombent, pas de décoration...La salle de bain n'est pas accessible à une personne de plus de 80 kg ou de plus d'1.80m heureusement ce n'était pas notre cas, mais on ne pouvait même pas fermer la porte tellement c'était petit !!! Mais ça ce n'est rien !!! Jour et nuit, il y a des gens qui essaient de rentrer dans votre chambre en tapant et retapant leur code , car ils se trompent de chambre, ça fait beaucoup de bruit , entendre plusieurs personnes forcer votre porte pendant la nuit, ça n'aide pas à dormir !!! Alors, c'est sûr , ce n'est pas cher , si vous êtes célibataire sans enfants et avec des bouchons d'oreilles, ça peut, peut-être le faire, autrement passez votre chemin !!!
Ma mère y a passé quelques nuits, tout s'est bien passé, gérant très sympathique , hôtel bien situé dans le centre ville d'Aix les bains.
À cause d’une tempête dans notre camping, nous avons réservé en urgence une chambre via Booking. Quelques minutes plus tard, le camping nous propose un logement de secours, et nous demandons donc une annulation au propriétaire. Il nous répond qu’il ne peut rien faire car la réservation a été faite via Booking, mais ajoute que s’il s’agissait d’une réservation directe, il l’aurait annulée volontiers. Après vérification, c’était totalement faux : il pouvait annuler facilement depuis son compte Booking. Une fois mis face à cette réalité, il change soudainement de discours et refuse d’annuler, sans justification. Le lendemain, nous nous rendons à l’hôtel (puisque la réservation est toujours active et payée), et découvrons qu’il a supprimé le message contenant les codes d’accès à la chambre. Il nous dit alors que, puisque nous avons demandé une annulation, nous n'avons plus le droit d'accéder à la chambre... alors même qu'il n'avait jamais procédé à l'annulation sur Booking. Résultat : chambre payée, mais inaccessible, et le propriétaire cesse totalement de répondre à nos appels. Nous avons dû contacter le service client de Booking, qui a été très professionnel et a réussi à le joindre. Il leur a alors menti, affirmant qu’il y avait eu une erreur de double réservation de la chambre, ce qui était entièrement faux. Heureusement, Booking nous a remboursés. En résumé : mensonges, mauvaise foi, comportement malhonnête, et tentative évidente de garder l’argent sans fournir le service. Ce genre d’individu ne devrait pas gérer un établissement hôtelier. À éviter absolument. Mise à jour : - Suite à la publication de notre avis, le propriétaire nous a contactés a de nombreuses reprises en appel masqué, menaçant de porter plainte pour usurpation d’identité — une accusation totalement fausse. Il a demandé à ce que nous retirions notre avis négatif, faute de quoi nous serions, selon lui, contraints de rembourser les 267 € qui nous avaient été restitués. - À noter également, suite à notre avis négatif, le propriétaire lui-même s’est laissé un avis 5/5 pour tenter bien que mal de remonter sa note globale, ce qui en dit long sur sa mauvaise foi. Nous avons aussi constaté une vague soudaine d’avis 5 étoiles très suspects publiés juste après. Nous ne pouvons pas le prouver, mais cela ressemble fortement à des avis automatisés ou peu authentiques, probablement pour noyer les critiques légitimes.
Chambre trop petite, manque d'équipement et de confort Petit déjeuner trop cher pour la prestation. Chambre propre.
Personne pour vous accueillir. Impossible d'avoir une facture même en ayant téléphoné et envoyé plusieurs mails tout est resté sans suite. Aucun serieux. Hotel sur trois étages sans ascenseur et très vétuste, il aurait besoin d'être refait de A à Z. Chambre minable et pas très propre. Literie très fatiguée. La salle de bains qui date d'une autre époque. Si on veut utiliser le lavabo on est dans l'obligation de laisser la porte ouverte parce que on ne peut pas se mettre entre le lavabo et la porte. De toute façon la porte ne tient pas fermée. Les volets sont pourris tout comme la fenêtre. Hotel très bruyant. Je ne le recommande surtout pas. Fuyez le. C'est un hotel qui devrait être fermé. Il n'y a aune sécurité. Pas prévu pour les personnes âgées et handicapés.
Hôtel centre ville dans une ruelle étroite, pour se garer il faudra trouver un parking à proximité... pas d'ascenseur, escalier étroit! Chambre standard avec une literie en bout de course ! perso Chasse d'eau non fonctionnelle et draps avec des taches . L’accueil se fait à distance, par sms ! Frigo avec boissons inexistantes ! Porte d'entrée ouverte toute la nuit ! Bref je n'y reviendrai pas ....
Télécommande de la télé HS, Isolation entre les chambres néant, Pas d'acceuil, Eau chaude de la douche bouillante impossible à régler!!! Obliger de me laver avec une bouteille d'eau. C'est n'importe quoi. Problème signalé. Personne ne s'est intéressé de savoir si le problème était réglé Franchement, à part l'emplacement, aucun intérêt, cet hôtel.
Les chambres de l'hôtel Broisin sont toujours impeccables, que ce soit au niveau de la literie ou de la salle de bains. L'hôtel est situé dans un endroit très calme. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.|Si vous y allez, vous serez vraiment content de votre séjour.
Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont impeccables, autant du point de vue de la literie que de la salle d'eau. L'hôtel est situé dans un endroit très calme. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant. Vous pouvez y aller, vous ne serez pas déçu.
Pas de pile à la télécommande de la télé vu le responsable ma dit je vais la monter des pile j attend encore les pile fuite son la douche quand on prend la douche matelas un peu dur pas d oreilles en plus un peu serrez dans la salle de bain et les WC dedans trop petit
Point positif hôtel super bien situé et le prix... Mais point négatif les escaliers pour monter aux chambres, ils grincent et ils sont abrupts. On entend les gens qui descendent ou parlent dans les escaliers. La douche qui est petite, difficile à trouver l'eau chaude ou froide au début (car pas d'indication rouge/bleu) et le pommeau jet était top mais celui douche italienne ne fonctionnait pas bien.. Mais pour 1 nuit ça fait l'affaire.
Hôtel vétuste fait de bric et de broc. Nous avons eu deux chambres dont une particulièrement bruyante. Bon emplacement avec un accès piéton uniquement. Mauvais rapport qualité prix. Hôtel non recommandé.
Réservé 3 nuits pour le week-end du 1/11 avec mes 2 sœurs. Personne pour nous accueillir, chambre au 3ème étage avec code, obligation de claquer la porte pour la fermer. Obligé de prendre la lampe torche de nos portables pour nous éclairer pour descendre, on a jamais trouvé l'interrupteur.on ne parle pas du bruit qu'on entendais en pleine nuit .. Salle de bain plus que humide, impossible de bouger en sortant de la douche , oblige de sortir de la sdb pour s'essuyer et shabiller.La litterieplus que inconfortable, le petit déjeuner à 6e une honte, une boîte de café Ricoré datant du siècle dernier la machine à café digne d'une maison fantome: le lait à giclé sur ma petite soeur aucune prise en main du gérant, et aucun geste commercial pour s'excuser. Bref très mauvaise expérience !!!
Le gérant est très agréable et pleins d’humour, les chambres sont propres et confortable. Le petit déjeuné est excellent et le prix sont très abordables ! La ruelle est très mignonne, je recommande grandement !
Quelqu un est entré dans notre chambre en pleine nuit. Effectivement le patron avait fait une erreur d attribution de chambre. Après nous avoir dit qu il nous dedomagerais pour cette erreur, il n a rien fait malgré nos relances. À fuir ! Sauf si vous aimez avoir des inconnus dans votre chambre.
De base annulable et remboursable, le patron n'a rien voulu savoir.... Beaucoup de problèmes pour ouvrir la porte de la chambre avec un code qui fonctionne une fois sur deux... Les murs sont en papiers de verre, aucune isolation. Les chambres ont été "bricolés" sans finitions. C'est ni fait ni à faire. Pas de climatisation La moitié du personnel ne parle ni français ni anglais Pour 120e la nuit, c'est horriblement cher.
Très bon hôtel, super accueillant Très souriant. J’ai eu besoin d’un câble de PlayStation et il a voulu me le fournir tout de suite. Ce n’était pas le bon mais j’ai senti qu’il était très serviable. Ce qui m’a plu énormément. Je me suis senti très Alezes dans son établissement très propre avec une bonne odeur. je remercie la personne.
A FUIR Cet « hôtel » qui n’en a rien d’un est ouvert à tous, aucun accueil on vous demande de vous rendre au « restaurant » petit creux géré par le même patron pour récupérer votre chambre, on attends plus d’une heure que ce monsieur finisse son « service » (6 clients dans la boutique c’est énorme c’est vrai et cela justifie de faire attendre les clients de votre hôtel pendant une heure ?), si vous ne savez pas gérer deux commerces en même temps et que vous privilégier votre « restaurant » à l’hôtel autant ne pas gérer l’hôtel. Après plus d’une heure d’attente on daigne nous donner un code d’une chambre qui n’est pas du tout celle qu’on a réservé, aucune serviette, ménage pas fait c’est LAMENTABLE. On dit au patron que c’est trop pour nous on veut le remboursement et on rentre chez nous à plus de 3 heures de route après avoir déjà attendu 1h sous la pluie, le patron refuse de nous rembourser. Obligé d’appeler la POLICE, qui lui invective de nous rembourser ou nous donner une chambre, il est MALHONNÊTE et dit nous avoir proposé une chambre supérieure, lorsqu’on lui demande cette chambre il refuse en disant qu’on a refusé et qu’il « ne veut pas de clients comme nous », aucun remboursement et nous n’avons eu accès à aucune chambre pour la nuit c’est pitoyable et MALHONNÊTE. FUYEZ ! En plus ils passent les malts de l’hôtel et du restaurant dans toute la rue, hygiène plus que douteuse !
Emplacement super au centre. Calme la nuit. Petit déjeuner cher et pas disponible aux heures annoncées sur l'affiche. La théorie propose petit dej à partir de 7h30. Nous nous sommes présentés à 8h le dimanche et il a fallut attendre 8h30, parce qu'il faut choisir votre horaire à l'avance...comme en chambres d'hôtes quoi. Sauf que nous on n'a pas envie de contraintes. D'un jour sur l'autre on nous a demandé ce qu'on n'allait pas manger le lendemain au petit dej, pour mettre moins de nourriture ! Vous allez manger un oeuf ? Mais je ne sais pas moi ce dont j'aurais envie demain ! Très moyen pour les 170€ laissés sur 2 jours ! La machine à café n'avait pas de lait le premier jour et le deuxième jour elle a giclé du lait sur nos pieds, quand on en parle au gérant il passe son temps à se justifier. On se fout de l'historique, on veut juste déjeuner tranquillement pendant les horaires que l'hôtel propose, et choisir le matin même ce qu'on a envie de manger. La poubelle de notre chambre n'était pas vide à notre arrivée. La télécommande TV en dysfonctionnement. Literie moyenne. Chambre salle de bains propres. Tarif internet moins cher que ceux proposés en réservation en direct.
Petit hôtel qui ne paie pas de mine. Très bien situé en plein centre et arrivée autonome possible. Chambre très correcte, salle de bain un peu étroite mais fonctionnelle. Pour une nuit c'était très bien.
Petit hôtel dans son jus. Chambre sympa, seul bémol les toilettes sont en face du lit, il n’y a pas de rideau ou de porte donc pas d’espace personnel, lavabo extrêmement petit. Mais sinon bon petit déjeuner avec un personnel gentil. En revanche le petit déjeuner a été servi en retard de 10 min alors que nous étions pressés. Mais bon rapport qualité prix!
Cet hôtel est un peu 'dans son jus ' au premier abord, mais il a en fait du charme, dans une petite rue piétonne très calme et très bien située près du centre. La chambre suite est rénovée avec goût, très propre| Le jeune couple d'hoteliers est très à l'écoute, le petit déjeuner très bien. Le petit bémol : pas d'ascenseur, pas de parking (nous sommes en zone piétonne) . Petit séjour bien agréable qui doit être encore mieux à la belle saison.
L'hôtel Broisin est un hôtel familial super accueillant. Le gérant est très disponible et à l'écoute de ses clients. Qui plus est la literie est vraiment bien et l'emplacement de l'hôtel est idéal (rue calme en centre ville) ! Très bon apport qualité-prix recommande !
Hotel médiocre, nous ne reviendrons pas. Hygiène douteuse, petit déjeuner cher pour .Nous étions ce week-end un groupe familial (5 chambres de réservées) certains on eu des draps sales +++ . Une chambre pour un couple et un bébé ,ce couple a eu un lit d une personne pour 2!!! Mais ce qui me mets en colère, c'est que le personnel, n a pas trouvé de solution pour chauffer le biberon du bébé à 10h du matin ...les parents sontallés au café voisin . A fuir
Hôtel peu cher mais la chambre va avec le prix. Accueil sympathique. Le départ 10h est tôt alors que l'arrivée n'est pas avant 17h. Le petit-déjeuner est un cher aussi
J’ai été cliente de cet hôtel,(55euros), même dans une chambre de 10m2 tout ça me semblait correct. Et ensuite j’ai découvert l’envers du décor…j’ai découvert l’envers du décor car j’ai travaillé pour cet hôtel. Le cuisinier qui se présentait toujours comme le patron était infect envers les clients qui étaient des personnes âgées et qui venaient chaque année pour leur thalassothérapie.Ce fameux cuisinier parlait très mal aux clients…Et au personnel…J’en faisais partie, il m’a harcelé pour avoir une relation avec lui……Le patron actuel, Bertrand est très gentil, il ne savait pas tout cela. Mais méfiez vous si vous avec Jean-Pierre Legros à l’hôtel Broisin
malgré une réservation faite 12 jours avant le séjour, avec échanges par messagerie sur les questions de stationnement ce qui ne laissait donc que peu de doutes sur ma venue l'établissement a annulé le matin même, sans me prévenir, la nuit réservée. explications s'abreuver sur le système informatique qui provoquerait des bugs. surtout le sentiment bizarre qu'aix les bains étant totalement complet ce week-end là, ma chambre a du être relouée à prix d'or au bénéfice de l'établissement.
Bon rapport qualité / prix . Accueil chaleureux des propriétaires . Petit déjeuner continental copieux . ||Les chambres et sanitaires sont propres . L isolation||phonique est à revoir🥴. Accessible aux personnes à mobilité réduite . ||Produits d hygiène fournis . ||En plein centre ville , Mais reste calme dans une petite ruelle .
À fuir!!! En retard sur l'horaire d'arrivée (moins d'1h), fatigués, nous avons été reçus comme des moins que rien par le directeur qui nous a signalé en non présentation pour encaisser la chambre, nous a menti en nous disant avoir tenté de nous téléphoner (booking nous dit ne pas transmettre le téléphone des clients) et a exigé un supplément de 30€ (sur une chambre à 63€...) pour nous laisser notre chambre qu'on avait réservée, du racket ! Devant notre refus de payer ce supplément non signalé sur le site, on s'est retrouvé à minuit à la rue! Après 600km de route...
Accueil et petit déjeuner font partie des atouts de cet établissement . Tranquillitté et literie confortable Manque d'insonorisation et quelques odeurs remontant des canalisations viennent gâcher le tableau. L'hôtel est dans son jus des années 70 ..
Hotel sympathique et bien placé. cela change des hôtels impersonnels des grandes chaînes. Très bon accueil. Propreté, petit déjeuner sont des atouts sûrs. Seul bémol qui m'a fait hésiter à mettre une 5ème étoile: l'insonorisation ! Mais je sais que j'ai un sommeil léger ! En tout cas, une bonne adresse à retenir et à conseiller.
L'hôtel est très bien situé, très calme. Propreté et confort irréprochables. Le gérant est très à l'écoute des clients. Gentillesse, sens du service, bienveillance sont les synonymes pouvant d'écrire cette hôtel.Merci pour cet excellent séjour! J'ai apprécié la chaleur de votre accueil, le calme des lieux, la disponibilité. J'y retournerai le plus souvent possible 🙏🔥
Je vous déconseille la chambre 501 ! On entend les gens marcher à l’étage du dessus. Mais le pire est la descente des eaux usés qui se situe à 3m du lit et qui n’est pas insonorisé ( gros bruit d’eau quand les logements du dessus tire la chasse d’eau). Sinon très bonne accueil.
LAMENTABLE !!! Réservation faites le matin même. Confirmer, nikel, tout va bien On joue à cache cache entre l'hôtel et nous toute la journée. Ils nous appellent, on rappel. Aucun message laissé de l'hôtelier et ce jusqu'à 19h30 où ils nous disent "erreur de planning nous n'avons pas de chambre pour ce soir" Gestion pitoyable. Allez trouver une chambre à 19h30....
Hotel.sarl