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Hôtel Inn Design Laon

Hôtel · Laon (02)

3,8 423 avis Google
Hôtel Inn Design Laon — Hôtel

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À propos de Hôtel Inn Design Laon

Chambres sobres et compactes dans hôtel low cost simple avec restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (423)

Avis Google
3,8
423 avis
5★156
4★131
3★58
2★32
1★46
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Olivier Lallau Google

Avec un prix des chambres aussi peu cher, beaucoup présumeraient à de l'inconfort ou à de la vétusté. Or, même si la climatisation manque avec dommage pendant des périodes de canicule, les literies sont bonnes, l'hôtel est rigoureusement propre et calme, le petit déjeuner est copieux avec du jus d'oranges et des viennoiseries, par exemple, la situation, au contrebas de la butte de Laon, permet de visiter la ville médiévale facilement d'autant que de nombreux commerces sont à proximité et le personnel est très agréable et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Ce fût un plaisir de vous recevoir, à très vite Cordialement Franck
C
Camille Google

Hôtel au tarif très abordable, situé à proximité de la zone commerciale de Laon. Bien qu’un peu éloigné du centre-ville, il reste facilement accessible grâce à un arrêt de bus situé à proximité. Le propriétaire s’est montré très arrangeant malgré mon arrivée tardive, encore merci à lui. La chambre était propre et tout à fait satisfaisante au regard du prix proposé. La salle de bain est certes un peu vieillotte, mais parfaitement fonctionnelle. Il s’agit d’un hôtel une étoile ; il est donc normal de ne pas s’attendre à des prestations haut de gamme. Au final, j’en retiens un rapport qualité-prix imbattable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un grand Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement Franck
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yahya gasmi Google

Je tiens à remercier JUSTINE de l’Hotel Inn Design Laon pour son accueil exceptionnel, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle sait parfaitement communiquer avec les clients, reste toujours souriante et montre une véritable passion pour son travail ; elle mérite sincèrement d’évoluer dans un établissement encore plus prestigieux. En revanche, j’ai été surpris par l’attitude du manager qui s’est emporté contre certains clients n’ayant pas respecté les conditions de l’hôtel. Même lorsqu’un règlement doit être appliqué, il serait préférable de l’expliquer calmement et avec respect plutôt que de crier sur les clients.

k
karine bossert Google

Soirée étape dans ce petit hôtel placé à côté d une zone marchande. Pizzeria à 200 mètres et carrefour avec borne recharge électrique à 500 mètres. L hôtel mérite d’être rénové mais la chambre était propre, draps et serviettes également. Petit déjeuner très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour vos remarques pertinente. C'était un plaisir de vous avoir reçu ! A bientôt, Justine
r
roland veron Google

Petite soirée entre amis motards. Très satisfait de mon passage entre Amis 👍✌️ Bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Roland, C'était un plaisir de vous avoir reçu ! A bientôt, Justine
L
Louis Borgoltz Google

Venu en équipe de foot pour les Championnats de France universitaire, l'accueil a été courtois. Le patron est très agréable ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Un grand merci pour votre retour! Au plaisir de vous recevoir à nouveau A bientôt Justine
R
Renato Castellani Google

Bonjour, Groupe de 11 personnes composées de personnes avec déficience intellectuelle. Super accueil du personnel. Au petit soin avec les clients. Literie impeccable malgré des chambres un peu défraîchi. Bon petit déjeuner. Emplacement à 5 mn du centre ville Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau A bientôt Justine
f
[email protected] Fulvio Google

Tres bon sejour pour le Championnat de France Para Judo, personnel super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, C'était un plaisir de vous avoir reçu! A bientôt Justine
C
Cathy Trioullier Google

Surper acceuille avec notre groupe marcq judo grand merci de votre sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Un grand merci pour votre commentaire ! C'était un réel plaisir de vous avoir reçu Au plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt! Justine
M
Mcm Manti Google

Bien rapport qualité prix. Petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau A bientôt Justine
p
philippe THOMAS Google

Excellent rapport/qualité prix avec un accueil très chaleureux et professionnel. Le responsable est à l'écoute de ses clients à tel point qu'on aurait presque l'impression de faire partie de sa famille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Ce fût un plaisir de vous voir, de discuter avec vous. Belle journée Cordialement Franck
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408armellec Google

Le personnel est agressif envers la clientèle sans raison valable, le lit n'est pas stable, les douches sont sales

c
christian BALITOUT Google

La literie est irréprochable, on y dort comme des bébés....le personnel de ménage est très sympathique et disponible pour satisfaire notre séjour.... Notre prochaine étape sera dans cette hôtel.....

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Ce fût u plaisir de vous recevoir A très vire. Cordialement Franck
S
S B Google

Hôtel qui ne correspond pas a la description.. Très sale 🥺, énormément de rats. Patron indélicat qui n'hésite pas a modifier les factures. Odeur de fosse septique dans les couloirs. Petit déjeuner excessif ! Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de chambre et votre date de séjour s'il vous plaît afin d'effectuer des recherches de notre côté. Bien à vous Cordialement Franck
Y
Yann Dornic Google

Très bon hôtel Le personnel est très agréable Le directeur qui était à l'accueil est très accueillant à notre service Très bonne qualité prix hôtel très calme

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite ! Cordialement Justine
F
Florian Gignoux Google

🛌 Une étape efficace et économique, le sourire en prime ! ✨ Le Pourquoi : Je cherchais une solution d'hébergement abordable à Laon pour une nuit, sans vouloir faire de compromis sur la qualité du sommeil. Les 3 Piliers : Le Produit : La literie est très correcte, ce qui est le principal pour cette gamme de prix. La chambre était globalement plutôt propre et bien entretenue. Le Cadre : Un établissement simple et fonctionnel, idéal pour une étape "budget" sans trop de mauvaise surprise sur le calme. Le Service : Le point fort ! La réceptionniste est agréable et charmante, un accueil humain qui fait vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite Cordialement Justine
M
Mignon-78700 Google

Prix intéressant, établissement propre. Dommage que l’odeur de cigarette soit omniprésente dans le bâtiment. Insonorisation insuffisante, on dors avec les voisins ! Rideau de douche rédhibitoire, un petit coup de jeunesse dans la salle d’eau serait à prévoir. Proximité de la zone commerciale appréciable

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hélène lefebvre Google

Bon rapport qualité prix Personnel très sympa, chambre propre Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Au plaisir de vous revoir Cordialement Franck
F
Frédéric Lunel Google

A part le rideau de douche rien à ajouter, très bon rapport qualité prix. Personnel très sympa, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Au plaisir de vous recevoir, Bonne fin de journée Cordialement Franck
F
Fabien Marmin Google

Hôtel très calme et propre. simple et d'un très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner classique mais largement suffisant. j'y retournerais sans problème si je retourne à Laon. Merci au personnel qui est très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Au plaisir de vous revoir. Cordialement Franck
A
Alex Brauns Google

Punaise de lit,matelas dur,pas de place dans les chambres,sanitaires a désirer. Vu sur les cuisines,tyaux qui on de l'âge.Patron et réceptionniste non aimable. Pas calme car non entendon de près les voitures. Les lumière de l'entrée renvoie sur les fenêtres donc difficile à dormir.

C
Cath B Google

Belle expérience Évidemment ce n'est pas le grand luxe, mais c'est un excellent rapport qualité prix. Chambre petite mais propre. Salle de douche propre avec un rideau de douche changé après chaque client. Distributeurs à boisson si besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fût un plaisir de vous recevoir Cordialement Franck
F
Frutiaux laurene Google

Hôtel correct pour le petit prix. Chambre propre avec tout le nécessaire . Bon accueil. Un peu bruyant mais ce sont certains clients qui ne sont pas respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene, Merci pour votre commentaire, et nous sommes désolé du désagrément du bruit subit. Bien à vous Cordialement Franck
S
Samuel BACHY Google

Hôtel plus que médiocre d'une vétusté assez rare de nos jours. Défaut d'entretien évident : tuyau de douche qui a fait la guerre, une serviette pour 2 ou 3 personnes. Oreillers 1er prix qui n'ont plus d'âge ni de forme. La vue sur la cuisine fait peur ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos remarques seront remontées. Cordialement Justine
O
Oceane Botte Google

Nous y sommes restés qu'une nuit et heureusement ,nous avions réservé un samedi soir j'ai demandé à changer mon horaire d'arrivée vu avec le directeur par mail après avoir rappelé pour avoir les codes d'accès on nous annonce que nous ne pouvons pas prendre de chambre avant 17h alors qu'avec le directeur nous nous sommes mis d'accord sur l'horaire pour 11h je demande donc le directeur par téléphone qui évidemment n'était pas là et en vacances il a laissé aucune consigne ,nous avons quand même eu une chambre pour midi. Le personnel pas accueillant en rentrant dans la chambre ca sent le tabac froid , isolation aucun on entend tout ce que le voisin dit pareil pour le couloir. Je vous conseille vraiment pas de prendre une chambre dans cet hôtel

T
Trip.com Member Google

BON SÉJOUR DANS CETTE HÔTEL RIEN À DIRE JE RECOMMANDE MERCI POUR L’ACCUEIL

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Ludwïg Google

Un hôtel à ce prix-là, c'est une offre en or. La chambre était de bonne qualité, les murs assez épais pour que nous n'ayons pas à subir de bruits environnants. Seul bémol : la VMC de la salle de bain aurait eu besoin d'être dépoussiérée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire sympa Au plaisir de vous revoir Cordialement franck
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Nanouchka De kyoko Google

Pour le prix c'est vraiment bien. La chambre est très correcte. La literie est très confortable. Tout est propre. Le vrai plus c'est l'accueil. Le responsable Franck (et son accent chantant de Béziers) vous offre un magnifique sourire dès votre arrivée. Il est d'une gentillesse extrême et vous met à l'aise de suite. Si je dois revenir dans la région, c'est ici que je me poserai à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour ce beau commentaire au plaisir de vous revoir Cordialement Franck
C
Christophe FONTE Google

Séjour de 4 nuitée dans cette hôtel et très honnêtement hôtel super propre,très calme le soir tout comme en journée, ma chambre très propre et surtout le personnel que ce soit réceptionniste ou femme de ménage très Poli respectueux de ces clients . Personnellement pour les prix de se genre d hôtel cette hôtel et a recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite au plaisir de vous revoir Cordialement Franck
V
VIRGINIE BEAUDRY Google

Personnel accueillant. hôtel qui demande un grand rafraîchissement. Chambres avec une fenêtre cassée, le lit en hauteur se devissait du mur et était cassé. la salle de bain : toile d'araignée au mur, douche avec rideau qui demande à être changé, moisissures au niveau des joins, le sol est tâché et fuite au niveau de la chasse d'eau. petit déjeuner : à volonté, choix variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Votre commentaire a été remonté a mon supérieur concernant la vétusté de la chambre. Merci pour votre commentaire. Cordialement Franck
P
Ptit Bout Google

J’ai passé une nuit la semaine dernière à cet hôtel! Bien reçu le soir avec une chambre convenable par rapport aux prix! Dès le lendemain après-midi, des boutons et grosses démangeaisons apparaissent sur toutes les parties de mon corps. Je vais donc à la pharmacie pour me soigner et pour connaître l’insecte qui serait à l’origine de ces piqûres. Deux pharmaciennes me disent que ça ressemble à des punaises de lit qui confirme mes doutes et mon médecin dit pareil.. j’appelle donc dès samedi matin pour prévenir l’hôtel et la dame me répond que c’est bizarre, que ce n’est pas possible mais dans un aucun cas me demande le numéro de chambre pour vérifier! Je demande donc d’être rappelé par la direction dont j’attend toujours l’appel 4 jours après!! Voilà comment cet hôtel s’occupe de ces clients et régle les problèmes. Surtout que cette insecte se propage partout et colonise rapidement dans nos habitations! Pour conclure, si vous souhaitez ces petits insectes chez vous, n’hésitez pas à aller dans cet hôtel. De mon côté, je vais faire intervenir une entreprise chez moi pour savoir si j’en ai ramener et le cas échéant les neutraliser! Pour répondre au message de cette personne, Certainement que les punaises de lit sont partis lorsqu’elles ont vu la société spécialisée intervenir dans vos locaux. Comment faire une évaluation lorsque l’on ne connaît pas le numéro de chambre où j’ai pu coucher. Je serais ravi de recevoir le rapport d’expertise de cette société et dans le cas contraire, je pourrais vous faire voir ma facture de nettoyage par un professionnel et également demander le remboursement..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J'ai fait intervenir une société spécialisé qui n'a rien trouvé, mais je reste sincèrement désolé de la très mauvaise expérience que vous avez vécu. Cordialement Franck
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laurent climb Google

Hôtel vétuste. La literie est propre mais mis à part ça, c'est mauvais sur tous les points. Même la literie doit avoir l'âge de l'hôtel. Du bricolage pour pouvoir fermer le rideau, c'est mal insonorisé. Et que dire de la salle de bain. Mon dieu c'est sale et vieux Franchement passez votre chemin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécu. Cordialement Franck
J
Jonathan (Legarsdjo) Google

Hôtel correct vu de l'extérieur, sauf qu'arrivé dans la chambre, c'est à la limite du F1. Pas de prise en tête de lit (heureusement, je prévois une rallonge). Douche sans pression, pommeau qui fuit dans tous les sens, le support tient par du petit bricolage et la douche est tellement petite qu'on ne tourne pas sur soi-même ! Le rideau colle à la peau et ça fout de l'eau partout ! Très désagréable !! Et je comprend pas pourquoi jamais de brosse à wc !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous avons fais le necessaire et rajouter des brosses à wc. Bien à vous Cordialement Franck
G
Gaëlle Perny Google

Nous y avons passé 3 jours et 2 nuits. Nous avons passé un très bon séjour. La literie est très bonne, Nous avons bien dormi. Franck nous a très bien accueilli. Il est au top. Merci pour ce séjour et à une prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci pour ce gentils commentaire, ce fût un plaisir Cordialement franck
M
Magali Sac-épée Google

Nous avons été accueilli par un monsieur très souriant, sympathique et d'une gentillesse incroyable. Quel bonheur d'avoir un accueil aussi chaleureux !!! Hotel calme, propre, avec une bonne literie. Petit déjeuner avec du choix. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonsoir, j'espère que la journée c'est bien passée Au plaisir Cordialement franck
L
Léo Cerf Google

Je recommande vivement cet hôtel ! Propreté plus qu’acceptable, literie très confortable et petit déjeuner certes classique mais très efficace. La cerise sur le gâteau, un accueil comme je n’en ai jamais eu ! Un gérant très avenant et sympathique qui met tout de suite sa clientèle à l’aise avec une pointe d’humour ! Merci à votre équipe pour cette nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, au plaisir de vous recevoir cordialement franck
L
Leox G Google

Accueil au top, les chambres sont bien, petit bémol au niveau insonorisation, on entend beaucoup les voisins notamment les pleurs des enfants a 6h... Côté propreté c'est le minimum mais pour le prix, on ne peut rien dire

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci pour le ommentaire au plaisir Cordialement franck
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emilie r Google

Je confirme les avis précédents concernant la qualité de l' accueil par Franck, qui a vraiment été aux petits soins pour nous et nos enfants, qui ont même pu prendre leurs petits déjeuners devant un dessin animé ! Il nous a aussi donné quelques conseils sur notre sortie au center parc. De plus, très bon rapport qualité prix et hôtel propre et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup, au plaisir, Cordialement Franck
A
Annabelle Mahieux Google

Hôtel très propre ainsi que dans la chambre, l'hygiène y est irréprochable. L'environnement dans lequel se situe celui-ci permet un repos complet dans une literie très confortable. Gérant très aimable et arrangeant pour notre arrivée tardive. Nous n'hésiterons pas à recommander cet hôtel et à y revenir quand on aura besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au plaisir de vous recevoir, Cordialement Franck
C
Carine Lavoisier Google

Je note 5 étoiles tout simplement car cet hôtel offre une expérience simple,avec un rapport qualité-prix très correct .les chambres et équipements des chambres suffisent pour 1/2 nuits toutefois cet expérience est compensée par un accueil agréable . Cela peut créer une atmosphère détendue et confortable pour les clients, ce qui est souvent très apprécié lors d'un séjour.Les petits déjeuners sont forts sympathiques.

S
Sandrine Schwenk Google

Accueil super sympa, souriant et très agréable. À l'écoute de nos demandes et très réactif aux imprévus pour ma part. Petit déjeuner super bien et pour toute ma famille sans exception accueil du matin très agréable, serviable et au petit soin des clients. Un grand merci de ma part et des 15 autres personnes que vous avez accueilli chaleureusement.

c
courouneau caroline Google

Un service extraordinaire et une gentillesse rare aujourd'hui! Mon fils y a séjourné avec son club de rugby et y a oublié toutes ses affaires de rugby. Nous avons appelé le gérant qui nous a renvoyés toutes les affaires par la poste et en Allemagne parce que c'est là que nous vivons. C'est la première fois que je rencontre autant de gentillesse et de générosité!

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fût un plaisir de vous recevoir Cordialement Franck
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Jeboy Google

Parti en famille pour 2 nuits et franchement nous avons appréciés. L'accueil est très sympathique, le gérant est très sympa, l'hôtel est bien situé, les chambres sont propres avec douche et WC privatifs et le prix est très abordable. Les murs sont fins mais les nuits sont calmes donc ça va ? Nous reviendrons pour nos futurs vacances à center parcs.

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pie Dm Google

Très sincèrement, sommes allés en famille. Avons réservé Très tardivement mais l équipe a tout mis en œuvre pour nous accueillir de manière impeccable. La literie Très correcte. Le petit-déjeuner de qualité. La gentillesse du gérant et de son fils. Très bonne expérience, je recommande. Lors de notre prochain retour en Belgique, nous y ferons un arrêt.

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N'zo KILLAN Google

Évidemment quand on choisi de séjourner dans cet hôtel on ne s'attend pas à un 5 étoiles mais l'accueil top et chaleureux, la propreté et la situation géographique est vraiment pour moi les gages de qualité indispensables. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des humains chaleureux plutôt qu'à des machines. Le rapport qualité prix est excellent.

Réponse du professionnel : Bonsoir, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons reçu. Passez de bonnes fêtes, Cordialement, Franck
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606samirak Google

Deux chambres côte à côte , propres, relativement calmes .. ||et surtout Super accueil... l'équipe est vraiment hyper pro et courtoise. On n'est que de passage mais ils prennent quand même le temps de papoter, d'être agréable avec les enfants ... Buffet du petit déjeuner varié, et mention spéciale pour le réassort du chaudron de bonbons pour le 31 octobre !

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jacquesdu62 Google

Hôtel situé entre l'A26 et la N2 : passage routier bruyant dès 6h00.||Bien situé, près d'une zone commerciale, et proche du centre-ville.||Chambre correcte et bien propre.||Il n'y a pas de volet roulant, un simple store ! Il faudrait un double, voire triple vitrage à la fenêtre||Pas d'isolation entre les chambres, les portes claquent ; certains touristes indélicats s'interpellent bruyamment dans le couloir.||La chaise est bancale...||Salle de bains avec rideau de douche , pas très pratique.||Le lit est le point le plus négatif : le matelas repose sur une simple planche ! Dur ! Dur !||La salle du petit déjeuner n'est pas assez grande, le choix est assez limité, c'est un peu cher.||Le personnel est très accueillant, à disposition pour rendre service.||En résumé, cet hôtel a besoin d'un sacré rajeunissement (quand j'y ai séjourné, pas d'électricité dans le couloir du bas, fuites avec eau dans l'escalier, coupure de télé...

C
Cecile Gauthier Google

Hôtel très sympa idéalement situé près de la rocade sans en entendre le bruit! Personnel sympathique (le café offert vu un plus véritable) le fait de pouvoir avoir les chambres avant 14h génial, si nous passons dans le secteur nous reviendrons avec plaisir. Seul petit bémol la literie qui n’est pas la plus efficace mais ce n’est pas pour passer des mois. Merci encore

V
Victoria Michel Google

Super accueil, très aimable et à l'écoute. Par contre, problème au niveau du bruit. Si vous avez le sommeil léger vous risquez d'être réveillés, on entend beaucoup le bruit du couloir depuis les chambres. Mais vu le prix, ce n'est pas très grave, la prestation reste très correcte avec un bon petit déjeuner, des chambres propres et un accueil top.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, ce fût un plaisir de vous accueillir :). Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel Inn Design.
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Julien Borger Google

Hôtel récent et propre, accueil souriant. Cependant quel dommage de vouloir être toujours plus rentable en délaissant certains critères de confort ! La taille de la chambre est un peu limite, La literie vraiment bas de gamme et l'insonorisation inexistante. Dommage je préfèrerais mettre quelques euros de plus, et que l'on passe une meilleure nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour avis & sommes navrés que notre établissement ne vous ait pas convenu vis à vis de la taille & de la literie de la chambre. Bonne journée. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel Inn Design.

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