Hôtel · Laon (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Hôtel simple en bord de route avec resto, centre de remise en forme, chambres chaleureuses et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hotel calme Literie confortable Le Receptioniste charles Henry très pro et très sympathique
Hôtel que j’appréciais beaucoup. J’y séjournai à chacun de mes déplacements professionnels. Malheureusement, je n’y retournerai plus. J’ai compris que la qualité du séjour dépend surtout de la chambre sur laquelle on tombe. Lors de ma visite en juillet, on m’a attribué une chambre PMR, contrairement à mes précédents séjours, et l’expérience a été très décevante : sol collant, draps rêches et inconfortables, ainsi que des insectes présents dans toute la chambre (araignées, mille-pattes…). Autre point négatif : le parking était complètement saturé, au point qu’il était impossible de trouver une place. Cela était probablement dû à l’affluence liée au restaurant situé à côté et à la période des vacances, mais cela reste très contraignant lorsqu’on séjourne à l’hôtel.
Difficile de croire que c'est un 3 étoiles. Nous avons réservé sur le site Louvre Hotels Group une chambre "supérieure" pensant avoir une chambre climatisée. Mais non, ce n'est pas systématique, certaines chambres "standard" sont climatisées, alors que des chambres "supérieure" ne le sont pas forcément. La personne de l'accueil nous a dit que c'était de notre faute, nous aurions dû appeler. Je rappelle que c'était pendant la canicule. Mais le pire n'est pas là. Une odeur d'humidité insupportable dans la chambre, des finitions.... Prises électriques manquantes autour du lit, lunette des WC non adaptée à la cuvette, bouchon bonde absent, les rolls à linge (propre ou sale je n'ai pas vérifié) en expo en face de la porte de la chambre. Bref chambre vétuste. Le problème c'est qu'il s'agit d'un 3 étoiles avec le tarif qui va avec !
Bon emplacement mais les chambres mériteraient largement a être rénovées, surtout celles destinées aux PMR...
Séjour globalement correct, même si certains points mériteraient d’être améliorés, notamment la literie assez ferme et la gestion de la température de la douche, parfois difficile à régler. En revanche, un énorme point positif pour le service : Arnaud a été exceptionnel du début à la fin. Toujours professionnel, très attentionné et vraiment agréable, Arnaud fait toute la différence dans cet établissement. C’est clairement grâce à Arnaud que l’expérience reste très positive. Un grand merci à lui pour son accueil.
J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour un voyage d'affaire et je ne suis pas convaincue. L'arrivée dans l'hôtel était très facile mais une fois arrivée dans la chambre, il y avait une forte odeur de cigarette. La salle de bain ne fait pas très moderne mais ça, ce n'est pas grave. Le point le plus dérangeant est pour moi la télévision. Le soir, elle s'éteignait toute seule, changeait de chaine, coupait le son, à tel point qu'il était impossible de regarder quoique ce soit. Et ce qui devait arrivait arriva : la télévision s'est allumée TOUTE SEULE (avec du son, évidemment) au petit matin. Super pour le repos ! Le petit-déjeuner n'était pas très grand, je trouve que pour 13 euros cela faisait faible mais ce qui était disponible était quand même bon. J'aurai aimé parler de tout ça lors du check-out mais l'hôtesse a seulement pris mes clefs et est partie les ranger, sans me demander ou dire quoi que ce soit.
Très agréablement surpris. Belle chambre confortable. Prix sur internet attractif. Personnel accueillant. Nous y sommes restés 2 nuits. Une belle expérience. Et le restaurant attenant est très bien, plats diversifiés, prix corrects et serveurs très gentils.
Accueil avec le sourire. Chambre spacieuse bonne literie. Smart Tv grand écran douche à l'italienne petit déjeuner très bien. Personnel sympathique.
Chambre double avec baignoire à tarif intéressant. Le petit déjeuner est correct, le confort global est au rendez-vous. Quelques tâches sur le lit et l’oreiller ont un peu terni l’impression, dommage. Cela reste une option honnête pour une nuit de passage, à condition d’améliorer le soin apporté au linge.
Je suis venue deux semaines pour un déplacement professionnel et tout a été parfait. L’hôtel est propre, la literie confortable et les animaux sont acceptés — un vrai plus ! Le personnel est au top : accueillant, souriant et toujours disponible. Mention spéciale pour le restaurant, les plats sont délicieux.
Update 4 mois après: encore des punaises de lit, bravo! PUNAISES DE LIT Édit réponse suite à réponse du propriétaire: c’est bien joli tout ça, mais malheureusement vous avez exposé vos clients à ce risque, et potentiellement aussi celui d’avoir ou contaminé d’autres hôtels, ou leur domicile. Votre travail est d’observer et de prémunir à ces problèmes en amont afin de ne pas accueillir de clients dans de telles conditions. Cela n’a visiblement pas été fait et vous avez, de par ces négligences, exposé les clients.
Personnel agréable. Petit déjeuner copieux en rapport avec son prix. Chambre agréable en RDC , volet électrique efficace. Sanitaires vieillissants mais propres. Un bémol sur le ménage, il serait pertinent de rappeler que l'aspirateur se passe également sous les lits. La poussière et les cheveux des autres clients sont générateurs d'allergies. A revoir également la Vmc, au réveil les fenêtres étaient couvertes d'eau. Bref, rapport qualité/prix dans la norme.
Ne correspond pas à un 3 étoiles. Les chambres au 1er étage sont petites avec une fenêtre basculant vers l'extérieur, sale. Impossible de la maintenir entrouverte. Une vieille baignoire et un rideau pas très net.||Le wc idem, large tache noire. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité en tout cas pour les chambres du 1er.||Nous avions réservé une chambre supérieure avec douche par téléphone. Un jeune femme très sympathique et agréable a pris notre demande en considération, une chambre au calme à l'arrière de l'hôtel au RC. ||A l'arrivée la chambre réservée supérieure n'est PAS disponible. On nous attribue une chambre standard au 1er !! ?? ||Nous n'avons pas eu le choix. Arrivés sur place nous devons régler immédiatement et ensuite on nous indique le numéro sans nous prévenir de la modification ! ||Nous avons donc demandé la raison de ce changement après avoir vu la chambre qui n'étaient pas engageante et qui ne correspondait pas aux photos du site mais la personne à l'accueil ne comprenait pas pourquoi il y avait eu cette modification. Nous non plus d'ailleurs ! !||Le lendemain matin au départ j'en ai fait part au gérant qui bien sûr a fait l'étonné et n'a pas donné d'explications ! Mépris total de sa part ! Apparemment il n'en a rien à faire. Cela ne semble pas être son problème.||La direction de cet hôtel ne respect pas les réservations des clients ! Ils n'ont même pas pris la peine de nous prévenir et nous ont mis devant le fait accompli ! c'est inadmissible !||Pour ce qui est du petit-déjeuner les tables n'étaient pas nettoyées de la veille. Le buffet assez bien mais les corbeilles de viennoiseries étaient vides. Nous avons patienté un certain temps pensant qu'elles seraient approvisionnées mais malgré plusieurs personnes près du buffet, employés ou pas je ne sais pas, il a fallu réclamer ! Toujours est-il qu'ils ne semblaient pas concernés.||Le comble c'est que j'avais pris la peine de réserver directement par téléphone à l'hôtel pour leur éviter la commission de booking !||Je ne recommande pas cet hôtel. ||||Plus||Conseil : Si vous téléphonez pour une réservation vous n'aurez peut-être pas la chambre désirée car le gérant se permet de modifier selon son humeur.
Hotel.sarl