Hôtel Kyriad

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Accueil sympathique, chambre propre et climatisation dedans. Le seul bémol concerne la clim qu'on ne pouvait pas baisser ou augmenter dans la chambre mais ce n'est qu'un détail. Je tiens à souligner le personnel formidable de cet hôtel ! En effet, nous avons dîné dans le restaurant de l'hôtel, ils étaient en sous effectif, les réceptionistes sont venus aider le responsable de la salle du restaurant, nous avons attendu un moment pour l'arrivée de notre plat mais ce n'est vraiment pas grave quand on voit l'élan de solidarité qu'il y a eu ce soir là. Donc un très grand bravo à eux et merci pour ces deux jours passés.

Nous étions déjà venus il y a 8 ans et nous avions bien aimé et c’est pour cette raison que nous y sommes revenus mais là ce n’est plus du tout la même chose. Nous étions 5 dans la chambre avec 2 ados avec des lits pas du tout adaptés (1 lit de camp et l’autre le canapé avec un drap). Sur le lit superposé mon fils a trouvé un papier de bonbon vide… le premier jour nous demandons de nous changer les serviettes et d’en rajouter ça n’a pas été fait … mais le pire pour nous a été l’organisation du petit déjeuner qui est à éviter entre 8h et 9h30.En plus du monde il n’y a vraiment pas beaucoup de choix. Le dernier jour en arrivant il n’y avait que des coupelles de tasse à café en guise d’assiettes. Je demande à une dame qui faisait sa caisse au bar s’il est possible d’avoir une vraie assiette et là elle me répond qu’il n’y a que ça. Je lui dis que les autres jours il y en avait … et comme par magie elle a trouvé des assiettes mais j’ai bien vu que je l’ai gonflé. Un petit mot également sur la poubelle extérieure qui déborde en permanence. La proximité du futuroscope et la gentillesse du personnel sont les seuls points positifs de cet hôtel.

Nous avons séjourné en famille (7 personnes, 2 chambres) pendant 3 nuits dans cet hôtel, et nous sommes repartis très déçus. Dès la première nuit, nous avons découvert un gros cafard dans les toilettes d’une des chambres. Il a été très difficile d’obtenir un changement de chambre, alors que nous demandions simplement à être relogés. Malheureusement, la dernière nuit, un autre cafard est apparu dans la nouvelle chambre, cette fois sur la table de nuit. La réaction de la direction a été décevante : au lieu de reconnaître le problème, elle l’a minimisé en expliquant que ces insectes « cherchent la fraîcheur », sans véritable prise en compte de la situation. Autre point négatif : le petit-déjeuner est annoncé jusqu’à 10 h, mais si vous arrivez vers 9 h 50, il ne reste quasiment plus rien et le personnel commence déjà à tout débarrasser. C’est regrettable lorsque l’on paie cette prestation. Enfin, les matelas ne semblent pas être de qualité identique selon les chambres. L’un était très confortable, tandis que l’autre était extrêmement dur, ce qui a nui à la qualité de notre sommeil. Le seul véritable point positif est la gentillesse du personnel, qui est accueillant et fait de son mieux. En revanche, nous avons eu le sentiment qu’il ne disposait pas de la marge de manœuvre nécessaire pour répondre correctement aux problèmes rencontrés.

Famille de 5 nous avions réservé une seule nuit. Nous avons bien dormi c'était plutôt calme et la clim vraiment pratique. La personne a l'accueil est très agréable. Bémol chambre assez petite ne correspond pas vraiment au photo sur le site, la douche tres exigu et surtout un simple rideau pour séparer de la chambre pas de porte il faudrait le préciser car quand on est avec des enfants ce n'est pas simple ni agréable. Une des couettes etait pleine de tâche. Mais nous avons dormi correctement.

Très bon séjour, nous avons été très bien accueilli à 23h . Les chambres sont propres avec une bonne literie. Il manquait juste la retransmission du match et l'ouverture du bar . Dommage

Hôtel idéalement situé : 10 min à pied du futuroscope. Les chambres sont très bien agencés, la salle de bain et toilettes sont séparés, c’est un gros plus ! (Chambre 231 pour notre part). Le rapport qualité/prix est respecté pour une nuit et un hôtel de ce standing. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner. Seul l’amabilité du personnel à l’accueil est à revoir, nous avions l’air de déranger la réceptionniste au moment du Check-in….. Les toilettes du RDC étaient également sales lorsque nous nous sommes rendus à celles-ci.

Alors emplacement au top !!! accueil exceptionnel Azariel et Dembelé vous accueillent avec le sourire la bonne humeur ,vous donnent toutes les infos nécessaires se mettent en 4 pour vous rendre le séjour agréable.Niveau hygiène j'ai rarement vu aussi clean ,les salles de bain sont très très propres. Bref rapport qualité prix excellent c'est une excellente surprise.

Arrivés le dimanche 28 juin vers 13h. Très très bon accueil de la personne à l accueil. Souriante, sympathique et très professionnelle. Le reste de l équipe est aussi très sympathique. Chambre propre, literie confortable. Personnel du restaurant très sympathique. À côté du Futuroscope. Bref, séjour parfait. Si l on doit revenir dans le coin, nous reviendrons avec plaisir à cet hôtel :-)

Avons passé une nuit pour faire étape sur la route des vacances. Trés pratique juste à la sortie de l'autoroute. Literie trés confortable. Chambre familiale très fonctoonnelle

Nous avons séjourné à l hôtel Kyriad Jules Verne 3 nuitées. Merci à tout le personnel au complet la nuit, la restauration, le service de nettoyage et les serveurs et serveuses. Nous avons été accueillis avec une gentillesse qui nous ont beaucoup touchée. Toujours un mot pour savoir si tout se passait bien , si rien ne manquait avec le sourire qu'est-ce que celà est agréable. Je recommande vraiment cette hôtel. Si nous revenons sur Poitiers on ira directement vers le Kyriad Jules Verne. Le couchage est vraiment très confortable ainsi que la propreté. Déjeuner très copieux rien à redire. Félicitations à toute l'équipe et ne changez rien au plaisir de vous revoir.

Nous avons séjourné à l hôtel jules verne à l occasion du mariage de notre nièce et tout le personnel à été à l écoute de nos ddes et aux petits soins sur les 3 jours où nous sommes restés y compris l accueil la nuit ! Bravo à tte l équipe tjrs souriante...continuez comme ça c tellement appréciable !

Que dire .. Juste exceptionnel !! Emplacements parfait pour le Futuroscope (7 minutes de marche), l’équipe de l’hôtel et juste GÉNIAL ! Nous sommes venue du 7 au 10 juin et nous avons était reçu avec sourire et bien vaillance, mention spécial pour Dembellé qui a toujours était accueillant et respectueux de nos attente ! Le petit déjeuner et + que correct avec des heures assez large pour déjeuner. Merci infiniment à la serveuse qui était un amour avec nous ! Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir 🫶🏼

L’hôtel est très bien placé pour profiter du parc en y allant à pied, par contre les chambres sont très petites, la salle de douche à la paroi qui laisse passer l’eau au sol, après 5 douches cela devient problématique. La literie est de bonne qualité et les draps sont propres, nous avons tous bien dormi, de plus l’hôtel est calme. Le petit déjeuner est classique et correspond à ce que l’on s’attend pour cet hôtel.

Nous venons de séjourner dans cette hôtel pour une nuit. Nous sommes arrivés particulièrement tard et l'accueil a pourtant été impeccable. La chambre était très propre. Il est vrai qu'à cinq avec trois enfants on peut avoir tendance à se bousculer un peu mais le but d'une chambre d'hôtel c'est de dormir et sur ce point il n'y a rien eu à redire. Un petit meuble à chaussures serait un plus mais pas indispensable non plus. La climatisation a été fortement appréciée. Concernant le petit-déjeuner, nous avons été agréablement surpris. Le choix n'est pas monstrueux mais il est efficace et permet une certaine fraîcheur (gros points positifs pour la salade de fruit, les oeufs brouillés et les mini saucisses). La proximité avec le Futuroscope en fait un lieu incontournable pour ceux souhaitant allier praticité et gain de temps. Nous recommandons fortement.

Éclaboussures de crotte sur les murs (crépis) des wc, et wc sales. On nous a remis nos cartes de chambres sauf que nous sommes entrés dans une chambre déjà occupée (heureusement les gens n'étaient pas tout nus). On nous a donné une autre chambre mais apparemment le dysfonctionnement n'a pas choqué le personnel d'accueil. Petit-déjeuner de qualité cantine, pas plus pas moins. Je ne recommande pas, pour le prix j'ai vu mieux.

Nous avons passé 2 nuits à l'hotel, très bon accueil, chambre et espaces communs très propres, rien à redire. Emplacement idéal pour se rendre au Fututoscope à pied. Profitez en aussi pour dîner au restaurant Le Jules, très bonne cuisine, rafinée. Une adresse à retenir, bon rapport qualité prix.

Hôtel très pratique à 10-15min à pied du Futuroscope. Un grand parking donc pas de difficultés pour trouver une place en arrivant. Un restaurant très bon que ce soit le petit déjeuner ou dîner ! Les chambres sont bien mais rien d’exceptionnel, le personnel était très agréable que ce soit à l’accueil ou au restaurant 🙂

Bonjour,|C'est la deuxième fois que nous effectuons une réservation dans cet hôtel.|L'accueil est vraiment chaleureux. Le personnel de l'hôtel, y compris les personnes qui s'occupent du petit-déjeuner, sont toujours souriants, disponibles et à l'écoute.|La propreté des chambres et l'accessibilité pour se rendre au futuroscope sont vraiment remarquables (10 minutes à pied au maximun).|Un grand merci à Monsieur DEMBELE et Ibrahima pour leur gentillesse et leur professionnalisme exemplaires.|Une équipe exceptionnelle, qui mettra tout en œuvre pour que votre séjour se passe au mieux.|Un hôtel que je vous recommande sans aucune hésitation.|Nous vous remercions encore pour votre bienveillance envers nous.|Nous avons passé un très bon séjour.|Cordialement|Monsieur BA

Franchement le lit était hyper confortable ! Le oreiller pareil ! Fenêtre pas nettoyé mais avec toute la pluie c’est normal qu’il y es des traces, il y a une douche bon les joints pas ouf ça fais très vieux mais sinon je garde le souvenir de ce lit hyper confort ! Pas trop insonorisé on entendais les gens de la couloir

Un grand merci à l’équipe de l’hôtel pour son accueil et son professionnalisme. Mention spéciale à la personne présente à l’accueil ainsi qu’à son collègue, qui ont été d’une grande gentillesse, patients et très à l’écoute. Grâce à eux, nous avons pu trouver une solution rapidement et passer un séjour serein. Merci encore pour votre bienveillance et votre aide, cela fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi humaines.

Accueil et personnels au top ! Néanmoins nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée ! Au lieu d'une chambre standard avec un lit double, nous avons eu une chambre avec 4 lits! Le lit double s'est avéré être 2 matelas en 1 ! Qualité de la literie médiocre, trop ferme,mal de dos assuré ! Salle de bain trop petite également. Côté restauration nous avons voulu prendre un café allongé mais apparemment le serveur ne s'est pas faire la différence avec un café double...et au moment du paiement, il ne voulait pas accepter les petites pièces, jamais vu ça encore ! Le ménage est optionnel...au prix du séjour et pour un 3 etoiles je suis très déçue ! Point positif, a 10min du futuroscope a pied!

Séjour de 2 nuits avec nos 3 ados. Tout était parfait. Nous avons été accueillis avec le sourire et la bonne humeur de Mr DEMBELE..son professionnalisme et son sourire sont une bonne entrée en matière pour débuter ce mini séjour de détente. L'accueil est la première vitrine d'un établissement et là c'est un sans faute . MERCI

Que dire, séjour mitigé. Notre arrivé en pleine nuit accueil au top de Dembélé, nous avons passé un super moment avec lui après 5h de route c'était super. Chambre familiale pour 4 très petite, que vous soyez 2, 3 ou 4 la chambre a la même taille et le 4ieme lit est un lit de camp pas adapté pour un ado ni un adulte! La chambre est propre la literie est de qualité. Le petit déjeuné grosse décéption, une desorganisation total, trés peu de choix. La salle manque d'espace pour accueillir tous le monde. BRAVO quand même au personnel qui est très sympa des femmes de ménage au service ils sont tous super.

Je trouve que l’hôtel est très cher pour avoir une chambre sans salle de bain, la douche (une cabine) et le lavabo donnent sur les lits. Le petit déjeuner n’est pas qualitatif et le créneau de 8h30 9h00 est vraiment compliqué car vous ne pouvez pas vous assoir et les gens qui ont terminés ne bougent pas… Je mets 2 étoiles car Le personnel est très agréable et L’hôtel est plutôt bien placé (12 min à pied maximum avec enfant) pour aller au parc.

Hotel du parc Pirates (à côté de Kyriad Poitiers) a un superbe emplacement, à 10 minutes à pieds de Futuroscope / Aquascope. Le service client est à l'écoute. On a eu un petit souci de chasse d'eau et d'évier le soir. Un monsieur est venu dans les 10 minutes suivant notre appel et a résolu notre problème. Mon enfant a oublié un objet dans sa chambre. Nous avons sollicité l'accueil de l'hôtel sur le chemin du retour de chez nous. L'objet nous sera envoyé par la poste suite au règlement des frais d'expédition et une petite contribution pour le service proposé. Rien que pour ça, et malgré le couchage un peu rudimentaire, je recommande vivement cet hôtel ! Le service client est au top!

Chambre propre, petit déjeuner varié. À deux pas du Futuroscope. Tout le personnel était très agréable ! Merci à Ibrahima et Dembele pour leur excellent accueil !

Chambre familiale sans baignoire alors que c’est censé être pour des familles , lits en hauteur dangereux même pour les adultes et les lits bas qui sont au sol très hauts ! Pas de prises de salle de bains qui fonctionnent , le chauffage ne fonctionne pas, mal insonorisé, simple vitrage . L’hôtel est cheap pour son prix , dommage car notre premier séjour s’était mieux passé on était en chambre communicante ! Nous réfléchirons à deux fois avant de revenir dans cet hôtel

L'hôtel Kyriad Jules Verne est situé à 12-15mn à pied des parcs Aquascope et Futuroscope et offre un parking gratuit + une bagagerie, ce qui en fait son gros point positif. C'est probablement un des hôtels de l'ancienne génération Kyriad, au regard de l'équipement vieillissant des chambres... nous avons connu des chambres bien plus sympas dans d'autres hôtels de la chaîne... un coup de neuf ne serait pas de refus. Notre chambre pour 4 se composait de 2 lits simples accolés, un lit simple superposé au dessus des 2 lits accolés et un lit simple au bout des 2 lits accolés, 1m plus loin... pas de salle de bains à proprement parler mais un espace vasque et un espace douche avec un petit espace pour se déshabiller fermé par un rideau suivi de la cabine de douche en elle-même... je n'avais pas prêté attention à ce détail lors de la réservation, était-ce mentionné ou non, je ne sais pas mais si je l'avais vu, j'aurai probablement changé d'hôtel... La propreté est à perfectionner entre le chewing-gum collé à un rideau (signalé 2 fois avant qu'il ne soit enlevé), les tâches de produit d'entretien ou eau de lavage en bas des rideaux et la vaisselle du petit-déjeuner qui est soit mal nettoyée soit fort usée (opacité des verres et ramequins, ...). Le personnel de la société d'entretien des chambres mériterait d'être rebriefé sur l'expérience client (il est anormal que les femmes de chambre se jettent sur les ascenseurs, au dépit des personnes avec poussette... elles ont du être reprises par une responsable d'hôtel ou de la réception). Le contenu du petit-déjeuner est satisfaisant en terme de quantité, juste correct en terme de qualité (tout est industriel). En outre, la 3ème nuit, un groupe d'adolescents s'est montré très bruyant pendant un long moment à 23h30/00h00 puis, de nouveau, à 06h00/06h30. En résumé, nous étions venus pour profiter des 2 parcs, ce qui est chose faite... rien de vraiment catastrophique côté hôtel mais un ensemble de choses à revoir...

Bon séjour dans l'ensemble car à proximité du futuroscope. Peu de temps passé dans la chambre. Chambre 49 - odeur d'égoût constante dans les toilettes. Mauvaise odeur également dans l'espace douche qui demanderait un rafraîchissement (barre de paroi non réparée)

Personnel adorable, chambres propres, lits confortables, à 10 min à pied du futuroscope, parfait! Petit déjeuner varié à volonté, top. J'aurais juste apprécié des volets pour ne pas etre reveillee à 6h.

Hôtel en sortie immédiate de l'autoroute et à 10 mn à pieds du Futuroscope, chambre familiale pour 5 personnes confortable et propre avec les fameux oreillers à mémoire de forme (d'excellente facture), Notre chambre, en fond de couloir, était de ce fait très calme (chambre 237). Petit déjeuner varié et copieux avec produits salés et sucrés ; personnel très sympathique et accueillant. Grand parking autour de l'hôtel.

J’ai séjourné à l’hôtel Hôtel Jules Verne et je suis extrêmement déçu par mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai constaté un manque évident d’hygiène : il y avait des crottes de nez dans le lit ainsi que des insectes, ce qui est totalement inacceptable. Les draps et les rideaux étaient en mauvais état, avec des trous visibles. La “salle de bain” ne mérite même pas ce nom : il s’agit simplement d’une douche séparée du reste de la chambre par un rideau rouge, sans véritable intimité ni confort. Les toilettes dégageaient une très mauvaise odeur, et une odeur d’égouts était présente dans l’hôtel, rendant le séjour particulièrement désagréable.

Séjour très décevant à cet hôtel, sur plusieurs points.||Premier problème : aucune climatisation dans les chambres. Nous étions 5 personnes dans la même chambre par une chaleur de plus de 27°C. Des nuits éprouvantes, totalement incompatible avec un séjour familial avec de jeunes enfants..||Deuxième problème, et le plus frustrant : le système de créneaux pour le petit-déjeuner. Nous avons réservé le créneau 9h/9h30, choisi exprès car le Futuroscope ouvre à 9h15 et nous voulions être prêts à temps. À 9h pile, nous avons trouvé une file d'attente de plus d'une centaine de personnes. Impossible de prendre notre petit-déjeuner dans ces conditions.||Nous nous sommes rendus à l'accueil pour signaler le problème. La réponse de la réceptionniste : "je ne sais pas". Aucune solution, aucune alternative proposée. Nous avons demandé un remboursement des petits-déjeuners — nous étions 5, ce n'est pas une somme négligeable (50 euros) — et on nous a répondu que c'était impossible car nous n'avions pas payé par carte bancaire. Résultat : nous avons payé des petits-déjeuners que nous n'avons pas pu prendre, sans aucun geste commercial.||Pour couronner le tout, nous avons surpris une femme de ménage dans les escaliers en train de regarder TikTok, ce qui en dit long sur le sérieux du personnel.||Une gestion chaotique, un manque total de confort et un service client inexistant. Je ne recommande pas cet établissement pour un séjour en famille au Futuroscope.

Chambre petite comparé à la concurrence. -porte de douche qui ne ferme pas du tout. - Taches de moisissures dans la douche. -pas de minibar ni thes ni café. -climatisation qui ne fonctionne pas. -matelas en fin de vie, il penche et a des trous et est mou… -petit déjeuner vraiment basique, correct. -obligation de choisir un créneau de 30 minutes la veille le matin pour programmer l’heure du petit déjeuner. Et même en choisissant il y a une file d attente de 30m … Inadmissible… -fenêtre qui n’est pas étanche, on entends beaucoup l’extérieur. -10min à pied des parcs. -lit bébé gratuit

Service du restaurant à revoir totalement pour un 3 étoiles. Erreur dans l’encaissement de notre table, où nous avons eut l’impression d’avoir été totalement snobée quand ont a demander le ticket pour vérifier notre note .. 180€ encaissée au lieu de 97€ pour notre table.. La différences est grandes. Aucun petit geste commercial , même un café offert .. pas très commerçant tout ça. Confort des chambres à revoir, petit lit d’appoint rajouter pour une chambre à 5 personnes.. Je tiens à souligner le super accueil qui a quand même remonter l’estime de notre visite.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement avec ma compagne. Les chambres sont propres (attention toutefois, la climatisation peut se déclencher dès votre arrivée). Le personnel est compétent et accueillant, aussi bien de jour que de nuit. Cependant, le principal problème concerne les groupes d’enfants, très bruyants durant la nuit. Malgré plusieurs plaintes et les interventions de leur accompagnateur ainsi que du personnel de l’hôtel, le calme n’a pas pu être rétabli. Nous avons également rencontré des difficultés lors du petit-déjeuner. Nous avions réservé le créneau de 9h à 9h30, mais en arrivant à 9h, nous avons constaté une longue file d’attente et n’avons pu prendre nos plateaux qu’à 9h45. La répartition de la vaisselle pourrait être améliorée. Néanmoins, le petit-déjeuner reste très complet et propose des options adaptées à tous les goûts et régimes alimentaires.

La chambre était très bien pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). La salle de bain et les WC étaient très propre. Rien à redire non plus sur les lits. Excellente chambre d'hôtel. Le personnel était à l'écoute et très sympathique.

Très bon accueil, chambres, très propres et bonne insonorisation ! En revanche, par pitié, revoyez votre organisation au petit-déjeuner !!!! Système de self très très (trop) long !! On doit attendre que toutes les personnes avant vous se servent ce qui explique une queue interminable... Tant pis pour vous s'il manque quelque chose, vous devez refaire la queue dèsqu'il y a un réassort... Personne à l'accueil (on y est sensé remettre une carte "petit-déjeuner) et on ne nous l'a même pas demandé !! J'en ai.fait des hôtels avec des services petit-déjeuner buffet hyper fluides mais là ! Rien que pour cela, je ne reviendrai pas. Dommage !

Très bon hôtel les chambres sont spacieuses et silencieuse. Sauf pour les clients qui voulaient dormir le matin car tondeuse a 8h30. Petit déjeuner buffet copieux. Personnels agréable. Je ne mets pas 5 étoiles car nous avons été accommoder par une odeur désagréable dégoût toute la nuit provenant de la salle de douche.

Bon rapport qualité prix.|Chambre spacieuse. Bonne literie,couette agréable.|La salle de bain est séparée des wc, agréable.|Très bien insonorisé. Hôtel calme.|Le petit déjeuner,on choisit sa tranche horaire pour une question d'organisation. Tout était nickel pour nous. Prix correct par rapport à ce qui est proposé.|Parking gratuit et beaucoup de places.|Idéal pour un séjour au Futuroscope.||Seul bémol: il faisait trop chaud dans la chambre, impossible de mettre la clim ou de régler le chauffage. Obligé d'ouvrir la fenêtre !|Il manquait une bouteille d'eau dans la chambre ,on aurait apprécié.||Bon à savoir: possibilité de pizza le soir. Sandwich et bouteille d'eau vendu sur place.