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Hôtel Kyriad Angoulême Nord Champniers

Hôtel · Champniers (16)

3,8 498 avis Google
Hôtel Kyriad Angoulême Nord Champniers — Hôtel

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À propos de Hôtel Kyriad Angoulême Nord Champniers

Chambres sobres dans établissement de style décontracté avec restaurant, bar lounge lumineux et jardin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (498)

Avis Google
3,8
498 avis
5★184
4★160
3★85
2★28
1★41
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christophe waroquier Google

Hôtel bien placé pour faire une pause au calme accueil chaleureux système de parking bien pensé à l’américaine ! Point important est très fâcheux si chambre à 4 (enfants)utilisation d’un canapé convertible qui fait un bruit de ressort insupportable impossible de dormir obligé de mettre matelas au sol dommage pour 110€ la nuit 😡pti dej 13€ un peu chère je trouve une boulangerie ange pas très loin fait mieux🤫dommage je trouvais l’endroit sympa et la chambre propre

Réponse du professionnel : Chers clients. Merci pour ce 2eme avis suite à celui déjà laissé sur Booking auquel je vous ai précédemment répondu. Je suis navrée que rien ne nous ait été dit lors de votre séjour afin de pouvoir faire le nécessaire pour votre confort. Nous ne manquerons pas de vérifier la literie de votre chambre. Concernant la boulangerie que vous évoquez, le tarif ne peut être comparé entre l'offre d' 1 boulangerie et un buffet à volonté sucré/salé, avec du chaud et du froid d'un hôtel. Bonne continuation à vous. Cordialement. L. Billard Gérante
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Clémence Le Dantec Google

Je mets 5 étoiles avec plaisir. Des personnes toujours très accueillantes au téléphone, nous avons eu ma chance d'avoir une chambre familiale dans l'extension, nous avons dormi confortablement avec nos 2 enfants et notre chien. En plus l'hôtel permettait de dormir sans faire aucun détour sur la route des vacances , deuxième séjour chez eux , nous recommandons ! Et oui, petit déjeuner au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite et ces 5 🌟Nous sommes ravis que vous ayez fait une agréable halte et.....jamais 2 sans 3 😉Passez un très bel été! 🏖️Bien cordialement. L. Billard Gérante
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Gerald Rateau Google

Bon accueil, chambre spacieuse avec accès a un jardin d'intérieur. Calme Bon petit petit déjeuner...

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 🌟et pour ces commentaires que toute l'équipe apprécie! 😊A très bientôt et passez une belle saison estivale! 🏖️Bien cordialement. L. Billard Gérante
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B BDC Google

Cet hôtel Kyriad, probablement des années 70 est resté dans son jus, et son odeur de renfermé vous accueillera singulièrement... La VMC est inefficiente, le gel douche est vide, le ménage est approximatif et la déco douteuse. Mais ce n'est pas tout, l'isolation phonique et le confort sont les plus grand points faibles de cet hôtel : autant l'isolation entre les chambres et le couloir sont clairement insuffisante pour ne pas dire inexistante mais il faut compter aussi sur le bruit venant de l'extérieur. La chambre est située entre la nationale 10 et une départementale très passante, prévoyez des boules quies ou des somnifères, ou les 2. Les murs sont dans un genre de carton pâte projetté qui fissure à maintes endroits, le plafond en lambris, ce ne correspond pas à des matériaux adaptés aux normes d'isolation phonique de 2026. Ajoutez à cela le manque de discrétion du personnel qui réalise le ménage en racontant sa vie avec sa collègue, au lieu de se concentrer sur la qualité de son travail, alors qu'on essaye de se reposer. Et encore ça c'est avec un hôtel quasiment vide, j'ose à peine imaginer le brouhaha en période d'affluence. La salle de bain est probablement d'origine avec sa baignoire et sa mono-porte qui sert à fermer la salle de bain ou les WC mais pas les 2 (vous ne verrez ça nul part dans un hôtel moderne avec WC séparés) N'espèrez pas vous doucher à l'eau chaude, à peine tiède sera le maximum en tournant le mitigeur à fond. Les lits sont mous avec des matelas à ressort, pas terrible pour un maintien dorsal efficace. La vue aurait pu être une qualité mais vous n'en profiterez pas puisque les baies vitrées donnent sur celles des chambres d'en face... Donc avec les vis-à-vis qui vont avec ! Une expérience décevante pour un hotel classé 3 étoiles, qui mérite une rénovation complète ! (Le système qui attribue des étoiles en fonction des services proposés : TV, sèche-cheveux, clim, etc... ne tient malheureusement pas compte de l'expérience réelle des clients).

Réponse du professionnel : Bonjour. Que répondre à une cliente qui se permet de traiter nos femmes de chambre de con..sses en criant derrière la porte de sa chambre?... Par contre, nous vous demanderons de bien vouloir rapporter l'oreiller mémoire de forme qui a disparu de votre chambre. Bonne journée. Laurence Billard Gérante
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j_r_med680 Google

Pour l'hôtel il Est très bien et les chambres il confortable et les lits 🛌🛏️ il moielleux pour dormir 🛌 et Pour la salle de bain un il faut la refaire parce que il une baignoire et je n'ai pas pratique il faut mettre une douche 🚿 et aussi il faut rajouter des gants de toilette 🚻🚾🚹🚺 et pour le petit déjeuner il y à des produits locaux qui sont très bons et les viennoiseries🥐🍞🥖 elle sont très bonnes et facile à manger et il y à une vue sur le jardin 👨‍🌾🧑‍🌾👩‍🌾

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sandrinecA9510TT Google

Hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles à fuir|les chambres sont vétustes et sont restées dans leurs jus des années 70/80 : moquette tachée, lambris au plafond, baignoire tachée ainsi que les joints, trou et taches dans les toilettes, pas de brosse wc à dispo|impossible de voir un film à la TV cela saute tout le temps sans parler du wifi quasi inexistant|seul point positif le petit déjeuner et le parking

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Sandrine Chabannais Google

expérience catastrophique, hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles voir même pas 2 les chambres sont vétustes et pas du tout rénové, moquette qui date des années 70, tâches et trous partout, télé dont la connexion ne tient pas donc impossible de regarder un film sans parler du wifi qui saute le seul point positif a été le déjeuner je ne recommande pas, aller plutôt chez ibis pour l'avoir fait

Réponse du professionnel : Chers clients. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. Nous ne manquerons pas de faire le point sur votre chambre, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous regrettons de ne pas avoir une connaissance de vos griefs car nous aurions pû vous changer de chambre d'autant que vous êtes restés plusieurs nuits. Notre hôtel est certifié 3 étoiles par Atout France tous les 5 ans. Nous espérons vous revoir pour une 2eme chance, car comme vous pouvez le constater sur des sites avec des avis certifiés comme Expedia/Hotels.com ou Booking.com, la plupart de nos clients sont satisfaits de leurs séjours (note globale de 8.2) Bien cordialement. Laurence Billard Gérante
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FERREIRA Jérôme Google

Bonjour, Aucune proposition de soirée étape malgré le fait d’avoir demandé le repas du soir. La chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas, aucune solution proposée (vidéo à l’appui). La chambre 23 est à refaire complément, elle est resté dans son « jus » depuis sa création, odeur de renfermé, literie moyenne. Des deux étoiles sont bien mieux que cet hôtel. Des vrais 3 étoiles moins cher que cet aperçu des années 80. Je passe 200 nuits par an dans des hôtels, c’est la pire expérience que j’ai vécu. J’ai récemment dormi dans un Kyriad a Tours, à des années lumières du vôtre. Personnel plus chaleureux, modernité de la chambre pour un coût moindre. Les deux gérants ne sont pas professionnels malgré les 25 ans d’hôtellerie, peut-être un peu trop à l’ancienne. Avoir réponse à tout ne veut pas dire que vous êtes pro et avaient raisons, au contraire. Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher client. Lors de votre appel pour votre réservation, le tarif de la chambre était trop élevé par rapport à votre budget, vous ne vouliez donc pas rajouter le petit déjeuner et je vous ai fait une remise sur la chambre pour vous êtes agréable...si le petit déjeuner ne passait pas, loin de moi l'idée de proposer en plus un dîner!!... Bref, par la suite plus rien n'allait et je ne reviendrais pas sur toutes vos remarques.. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles Fêtes de Noël !🎄. Cordialement. L. Billard Gérante
D
David Gouen Google

Chambre qui sentait fortement le renfermé dès mon arrivée. Bruit constant, comme si une piste d’hélicoptère était juste à côté. Literie inconfortable, impossible de passer une bonne nuit. L’ensemble manque clairement d’entretien et de tranquillité. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client. Nous vous remercions pour votre passage chez nous bien que je ne trouve aucune réservation à votre nom. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Je suis étonnée par autant de griefs sans pour autant nous avoir demandé un changement de chambre. Notre hôtel est poutant réputé pour être calme et confortable. Bien cordialement. L. Billard Gérante
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Patrick Fortabat Google

Très bien placé et équipé d'un parking privé, gratuit, avec un accès sécurisé qui fonctionne avec la même carte de la chambre. Chambre neuve très propre, équipée de tout l'équipement pour faire une halte reposante. Récemment literie !

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Romain Gilardetti Google

Hôtel très sympathique et atypique avec son jardin intérieur. Personnel très aimable et souriant, le petit déjeuner est satisfaisant. Bar à l'intérieur. Restaurant "l'air du temps" juste à côté avec 10% de réduction pour les clients de l'hôtel, très bonne table et le patron est très pro et accueillant.

S
Sgt PePPer Google

C'est la seconde fois que nous arrêtons dans cet hôtel. Les chambres sont grandes , propres et bien agencées. Elle disposent d'un plateau de courtoisie avec bouilloire et sachets de café et infusions. La literie est propre et le lit confortable.. La salle de bain est propre et équipée de distributeurs de savon et du seche-cheveux. Les WC sont dans la salle de bains mais séparés par une cloison . Le petit déjeuner est très complet tant en sucré qu'en salé et boissons. Le personnel est accueillant et souriant . L'hôtel est facile d'accès et proche de la N10. Les places de parking sont personnalisées et très proches de la chambre. La chambre dispose d'une baie vitrée donnant sur une pelouse arborée et dotée de transats.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup chers clients pour ces 5 🌟 et ce descriptif détaillé 😊 A très bientôt pour une 3eme expérience ! Bien cordialement. Laurence Billard Gérante
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François-Marie Touzin Google

Un hôtel calme malgré la proximité de la RN10. Tandis que le parking permet de laisser laisser la voiture devant la chambre à la manière d’un motel, les chambres donnent sur un agréable jardin intérieur. Mais les installations électriques et de plomberie paraissent vétustes et mériteraient une rénovation pour qu’on puisse mettre 5 étoiles

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour ces 🌟 ! Belle saison estivale et à bientôt ! L. Billard Gérante