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À propos de Hôtel L'Echiquier Opéra Paris - MGallery Collection
Élégantes chambres de style Belle Époque avec Wi-Fi gratuit, restaurant haut de gamme et piano-bar classique.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1716)
Avis Google
4,6
1716 avis
5★1280
4★315
3★69
2★29
1★23
T
TravellerFr Google
Accueil sympa|Pas de surclassement malgré pleins de dispo encore le soir à 22h mais bon c’est le jeu chez accor de zapper les Diamond|Petit déjeuner :|- buffet non terminé 20 min après l’ouverture |- chauffe plat éteint donc tout est froid |- salle pas assez chauffé
N
Nicolas L. Google
Séjour très décevant... Après avoir attendu 4h ( canicule) le premier jour un technicien car clim en panne ( Angelo qui a fait de son mieux) qui gérait une urgence sur un autre hotel. Impossible de se reposer ne sachant pas l horaire de son intervention. Il a changé le moteur. Toujours pas de clim. Impossible de nous changer de chambre le jour même ou de nous surclasser. Sauf que sur l application, il restait des chambres pour le lendemain, donc l hôtel n etait pas complet sur le 3 jours. Le lendemain, après avoir insister, Adja la brigade de service, nous change de chambre. Nouvelle chambre. Pas de clim. Attente à nouveau du technicien, pendant 4h dans le salon. Au bout des 4 h je suis allé voir Adja, j'ai effectivement élevé légèrement la voix ,après des " patience, patience, ça arrive..."car j ai eu l impression que l on se moquait de nous. Que l on souhaitait profiter de la chambre. Au prix des 3 nuits. Et là, la brigade Adja me dit mot pour mot : "JE NE SUIS PAS A VOTRE SERVICE" et qui souriait de façon insolente et moqueuse...Si elle n est pas au service des clients, que fait elle ici??? Il y avait du personnel lors de cette altercation et un membre , que nous connaissons, car c était notre 4 eme séjour dans l établissement est venu s excuser pour la gêne occasionnée et qu un tel comportementn n'était pas normal. Si la clim ne fonctionne pas lors de canicule dans l'hôtel, il faudrait simplement avoir l honnêteté de le dire et ne pas mener les gens en bateau. Pourquoi ne pas nous avoir alors surclassés ?
La brigade de service ce jour là semble ne pas savoir gérer les situations de crise.
Notre sejour a vraiment été gâché par cet incident et ce manque de respect... Nous venions fêter un anniversaire ! Cependant
Merci à Angelo le technicien d avoir fait de son mieux. MERCI à Ali, Saïd, Philippe et l équipe du restaurant qui restent agréables et professionnels...des piliers de l établissement qui seraient bon de garder car autrement je ne sais pas ce que deviendra ce magnifique l'établissement de par son architecture...
A chaque séjour il y a des problèmes, oublis que l on est 3 et non 2 occupants plateaux repas et bouteille qui traînent dans les couloirs... Est ce vraiment un 4 étoiles???
S
Sv Bourcier Google
Nous avons passé un excellent séjour ! Un service impeccable et très attentionné et une décoration magnifique ! Le tea time offert est très appréciable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bourcier,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre votre séjour parisien mémorable. C'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre boutique hôtel et que vous ayez apprécié le tea time proposé.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur Bourcier, nos salutations distinguées.
Maëlyne - Réceptionniste
M
Marie L. Google
Hôtel bien situé, belle déco, propre et calme, personnel accueillant. Seul bémol les protèges matelas plastifiés qui donnent une sensation de chaleur très inconfortable et la qualité du petit déjeuner pour un 4 étoiles
J
Jean H. Google
Je connais cet hôtel et prenais plaisir à y retourner. Malheureusement je n'imaginais pas que mon hébergement serait altéré par une climatisation défaillante dans une suite mansardée où la température est devenue acceptable à 4h du matin par l'ouverture des fenêtres. Cette chambre n'était pas commercialisable en l'état. Un simple contrôle préalable l'aurait constaté pour exemple les mignardises proposées en bienvenue étaient fondues.
S
Sophie Henriet Google
Nous avons organisé deux jours d'évènement professionnel dans cet hôtel et sommes ravis de cette expérience. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une excellente réactivité et d'une grande disponibilité. Leur sens du service et leur capacité d'adaptation ont largement contribués à la réussite de nos réunions professionnelles. Un grand merci à toute l'équipe que nous recommandons sans hésitation !
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Merci de votre avis suite à votre évènement chez nous ! Je partage vos éloges avec toute l'équipe qui est au petit soin pour nos clients !
A très bientôt pour un prochain évènement
Bien à vous,
Constance
T
Timéo Pan Google
J'ai privatisé le salon pour un événement de 100 personnes.
Tout était parfaitement orchestré, du cadre au service.
Toute l'équipe (Charlotte, Sean etc) était vraiment très professionnelle. C'était parfait!
Au plaisir de revenir bientôt !
Réponse du professionnel : Cher Timéo,
Merci pour ce bel avis suite à votre évènement chez nous !!
Charlotte notre cheffe d'orchestre préférée règle tout à l'avance pour nos clients ! Je partage aussi votre commentaire avec Sean notre Responsable Bar!
Nous espérons vous revoir bientôt,
Bien à vous,
Constance
T
T Etoile Google
Je viens souvent pour un verre. L'équipe est vraiment très sympa et professionnelle. Le lieu est calme et élégant. Merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher(e) T Etoile,
Merci pour cet avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment à l'Echiquier, en particulier le lieu ainsi que la qualité de service proposée par nos équipes
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
L
Linh Google
Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est idéalement situé dans un quartier calme et permet de bien se reposer après une journée de visite. La décoration est qualitative et de bon goût. Le petit déjeuner proposé est très varié et convient à tous les goûts
Réponse du professionnel : Cher(e) Linh,
Merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier la localisation et la décoration de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.
nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Echiquier Opéra Paris.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
h
hatice kaya Google
⚠️ATTENTION APRÈS AVOIR PAYÉ LA CHAMBRE ET QUITTER LHOTEL, DANS LE TAXI JE REÇOIS UNE DERNIÈRE NOTIFICATION UN PAIEMENT DE 27€ A L’HÔTEL aucun appel de leur part aucune justification fournie, fatiguée avec mon fils je n’ai pas demandé d’information supplémentaire…
Arrivant avec un bébé de 1 an à 19h nous nous attendions à recevoir une chambre avec un lit bébé comme c’est le cas dans les autres hôtels accor ou l’on a résidé. Pas de lit bébé, on nous assure qu’il sera mis. A 22h pas de lit bébé, on nous explique alors en détails le fait que les femmes de ménage partent tôt qu’ils ne savent donc pas où sont les lits bébé etc avec un peu d’insistance l’employé de bonne foi part à la recherche revient avec un lit parapluie sans matelas ni linge de lit. Avec encore un peu d’insistance la personne revient avec un matelas mais AUCUN LINGE DE LIT POUR BÉBÉ. J’ai du faire dormir mon bébé comme cela PENDANT 2 JOURS le personnel n’a pas su s’organiser pour en amener le lendemain non plus nous avons demandé le check out le premier soir, il ne nous a été accordé que pour le surlendemain.
Pas du tout digne de la qualité accor, ni à la hauteur des prix pratiqués
Réponse du professionnel : Chère Madame Hatice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Hotel L’Échiquier.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre séjour, en particulier dans le contexte d’un voyage avec votre jeune enfant. Nous comprenons parfaitement l’importance de disposer d’un lit bébé correctement installé dès votre arrivée et regrettons profondément les délais, le manque d’équipement adapté ainsi que les désagréments que cette situation a engendrés. Cette expérience ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également la confusion causée par le prélèvement supplémentaire effectué après votre départ. Nous comprenons parfaitement votre surprise face à cette situation et nous excusons pour l’absence d’explication immédiate. Nous vous invitons à contacter directement l’établissement afin que notre équipe puisse vérifier ce montant et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et seront prises en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer nos procédures et la qualité de notre accueil.
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Lisa
Assistante de direction
M
M A H (A) Google
Je remercie tout le monde. Tout le staff était au petit soin. Souriant et adorable. Laura C'est celle que j'ai croisée le plus. Elle était très professionnelle toujours à l'écoute. Je n'oublie pas bien sûr tout le reste du staff Aimée Hadja Maelyne Yoan Gloria Ines...
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention, la gentillesse et le professionnalisme de toute notre équipe.
Un grand merci également pour vos mots envers Laura, Aimée, Hadja, Maelyne, Yoann, Gloria et Inès à qui nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
S
Sabrina Bina Google
À Noël j'y étais et j'ai vraiment apprécié cet hôtel car on est quand même à Paris mais j'ai très bien dormi, pas de bruit.
À l'accueil c'était "níquel". J'étais au 6ème étage et de l'ascenseur en passant par les couloirs et la chambre, tout est atypique. Le fait marquant c'était le dîner et le "fameux suprême à la volaille du chef" que je n'ai toujours pas oublié. C'est un très bon McGallery et je le recommande fortement. On côtoie l'élégance de l'hôtellerie à la française de part l'uniforme, la façon dont on s'adresse à vous et le service. C'est un autre univers et on apprécie.
Réponse du professionnel : Chère Madame S.,
Merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie votre séjoour à l'Echiquier Opéra Paris, en particulier le calme de l'établissement, sa propreté et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes également enchantés que votre expérience au restaurant vous ait marqué,vos compliments seront transmis au chef avec grand plaisir.
Enfin, vos mots sur l’élégance du service et l’esprit de l’hôtellerie à la française nous touchent sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous acueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
L
Louise Dbs Google
Nous avons réservé la chambre avec vu sur Montmartre : magnifique. Nous nous sommes aussi régalés au petit déjeuner ! Le seul bémol : nous avons bien senti que nous avions été jugés sur notre apparence en arrivant à l'hôtel. Il est vrai que nous n'étions pas sur notre 31 mais se faire toiser de la tête aux pieds n'est jamais agréable. L'hôte d'accueil s'est détendu quand il s'est rendu compte que nous avions réservé une des plus belles chambre.
Réponse du professionnel : Chère Madame Dbs,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous regrettons sincèrement votre ressenti à l’arrivée. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre remarque est prise très au sérieux et sera partagée avec l’équipe.
Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec vue sur Montmartre ainsi que le petit-déjeuner.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
L
Laure Demory Google
Un seul mot : fabuleux !! L’accueil tardif par le responsable de nuit était digne des plus grands palaces, on se sentait attendu ! La chambre avec vue sur Montmartre vaut le détour, incroyablement cosy ! Et le petit déjeuner, trop bon, on nous a même proposé un café à emporter sans qu’on le demande, vraiment un personnel au petits soins. Le départ était très bien roadé avec des réceptionnistes souriants, plein de joie communicative. Le cadre est assez fou, et l’ascenseur historique nous a fait vraiment voyager dans le temps, quel dépaysement !
Réponse du professionnel : Chère Madame Demory,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis que votre arrivée, votre chambre avec vue sur Montmartre, ainsi que le petit-déjeuner et les attentions de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour si agréable.
Votre commentaire sera transmis avec plaisir à nos équipes, notamment à notre responsable de nuit, car votre satisfaction est une grande récompense au travail quotidien de notre équipe !
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’ambiance unique de l’établissement ainsi que notre ascenseur historique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre belle expérience.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
A
Arnaud Plantier Google
Nous avons passé un excellent séjour avec ma femme ! L’hôtel est superbe, très bien placé, nous avions une vue magnifique sur Montmartre 🤩
L’ensemble du personnel est très accueillant, toujours souriant et aimable, avec une vraie volonté de servir le client. C’est particulièrement agréable d’être aussi bien reçu.
La chambre était parfaite, on se sentait chez nous.
Un grand merci pour tout !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Plantier,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la vue sur Montmartre.
Vos compliments sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup—nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentionné à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre nouvelle Maison Parisienne.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
L
Léna GREMILLET Google
Un 4 étoiles qui est tout comme un 5⭐️
Endroit chaleureux et luxueux. Un accueil aux petits oignons et le personnel est toujours à votre service en cas de soucis.
Les chambres sont vraiment spacieuses et propres
Le gros plus pour moi est qu’il est vraiment proche de la gare (moins de 10 min à pied)
Je nais vraiment rien à dire sur la qualité du service ☺️
Réponse du professionnel : Chère Madame Gremillet,
Merci infiniment pour votre beau commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur d’un établissement 5⭐️ !
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort et la propreté des chambres, la disponibilité de notre équipe ainsi que la proximité avec la gare.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
N
Nathalie NACCACHE Google
Nous avons réservé une salle de travail pour un séminaire entreprise. Tout était parfait. Une mention particulière pour l'ensemble des équipes de l'hôtel, à l'écoute et soucieux d'un service de qualité
Réponse du professionnel : Chère Madame Naccache,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que votre séminaire se soit parfaitement déroulé et que la salle de travail ait répondu à vos attentes.
Vos compliments sur l’écoute et le professionnalisme de nos équipes nous font très plaisir et nous ne manquerons pas de les partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain événement !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
L
Lucie Derambure Google
Très bon accueil , personnel attentionné . Hôtel bien situé, prestations de très bonne qualité . Chambre très bien insonorisée car travaux lors du séjour ne nous ayant pas du tout dérangé
Réponse du professionnel : Chère Madame D,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour.
Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel et le confort de votre chambre, aient contribué à rendre votre expérience agréable, même en période de travaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Hadja - Front Office Manager
C
CANSEL ELÇİN Google
Très belle expérience à l’Hôtel L’Échiquier Opéra Paris. L’hôtel a énormément de charme avec une superbe ambiance Belle Époque, notamment le patio sous verrière qui est magnifique et très agréable. La chambre était confortable, propre et bien équipée, et le personnel très accueillant et professionnel.
Petit bémol : ils avaient oublié de mettre des bouteilles d’eau dans la chambre le premier soir, mais cela reste un détail par rapport à la qualité globale du séjour.
Une très belle adresse à Paris que je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur E,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour à l’Échiquier Opéra Paris a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de ce lieu historique, ancien pavillon de chasse d’Henri IV, ainsi que le charme Belle Époque qui caractérise notre hôtel.
Votre mention de l’accueil chaleureux et du professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement , c’est une reconnaissance précieuse de leur travail.
Nous vous remercions également d’avoir signalé l’oubli des bouteilles d’eau lors de votre première nuit. Nous nous excusons pour ce petit désagrément et veillerons à être encore plus attentifs à ce type de détail afin de garantir une expérience parfaite à nos hôtes.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Hadja - Front Office Manager
O
Olivier Luc-Marie Google
Nous avons réservé pour deux nuitées dans ce bel hôtel. L'accueil est souriant et très professionnel, tout comme le personnel du petit déjeuner. Ce dernier est très bien présenté avec des produits frais et de qualité. Nous avons également apprécié le restaurant en soirée. La carte y est restreinte, gage encore du soin apporté aux produits. Le service y est tout aussi professionnel. Bravo !😉
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marie,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner et du restaurant. C’est un plaisir de savoir que la sélection de produits et le service ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
V
Valentin Nicolas Google
Superbe hôtel. Le service est professionnel. Le petit déjeuner est fabuleux dans une belle salle au goût raffiné. Bravo. J'y reviendrai...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur N,
Vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Echiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis que notre service et notre petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur notre salle et l’atmosphère raffinée nous touchent particulièrement.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Bien à vous,
Hadja - Front Office Manager
R
Radia Bensadi Google
Bonjour,
Nous avons testé le brunch du 1er dimanche de chaque mois. Super expérience, tout est très bon, le cadre est vraiment très agréable. Le personne quand à lui est d’une gentille. merci à eux d’avoir rendu ce moment si parfait. La nourriture, les boissons, tout est vraiment délicieux, il y’a du choix. Nous n’avons pas pu tout goûter mais nous reviendrons très vite.
Réponse du professionnel : Chère Madame Bensadi,
Un grand merci pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le brunch et que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que le cadre, la qualité des mets et des boissons, ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre ce moment parfait nous fait très plaisir.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
M
Muriel Cordon Federspiel Google
Très bonne situation, excellent petit-déjeuner et chambre très propre et parfaitement calme coté cour. Cependant, un manque d’attention aux détail comme des rideaux qui pendouillent, l’eau chaude bloquée à une température trop basse pour moi et surtout des protège-matelas en plastique qui rendent inconfortable une literie par ailleurs excellente. Inhabituel dans un 4 étoiles. Des personnes très avenantes dans le personnel et d’autre moins. Et l’impression d’entrer comme dans un moulin avec une réception vide en pleine journée à plusieurs occasions. Donc bien mais un peu mitigé quand même. Pas sûr que nous revenions.
Réponse du professionnel : Chère Madame Cordon Federspiel,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner ainsi que le calme et la propreté de votre chambre.
Nous regrettons toutefois que certains points, notamment les détails en chambre, la température de l’eau ou la présence en réception, aient pu nuire à votre expérience. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience parfaite.
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
7
70mariefrances Google
Nous avons passé un séjour exceptionnel. Le personnel, dévoué et très attentif aux besoins des clients, a su rendre notre expérience encore plus agréable. L’ambiance est chaleureuse et conviviale.|Un grand merci à Yoann et à toute son équipe, ainsi qu’au formidable maître d’hôtel Philippe, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. La nourriture était excellente, l’hôtel impeccable et idéalement situé.
M
Magali P Google
Un magnifique écrin situé dans un quartier très agréable. L'équipe est aux petits soins, sans obsequiosité, tout en simplicité et délicatesse. Un grand merci pour votre accueil durant la semaine très chargée de fashion week. A bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Madame P,
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de l’hôtel et la bienveillance de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Echiquier Opéra Paris !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
C
Chelcie R Google
J’ai séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel dans le cadre de formations.
L’accueil est toujours chaleureux et le personnel, de la réception au service, est très aimable et professionnel.
La restauration est de qualité.
Les salles sont spacieuses et bien insonorisées, ce qui est idéal pour le travail.
Réponse du professionnel : Chère Madame R,
Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de la restauration répondent à vos attentes à chaque séjour.
C’est également un plaisir de savoir que nos salles contribuent à de bonnes conditions de travail.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines formations !
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
F
Faustine de la Ferté Google
Nous avons reçu à l'Hôtel l'Echiquier pour une soirée professionnelle, une soixantaine de personnes, autour d'un thème Années 20-Casino, en privatisant le Bar le 38.
Nous avons été vraiment plus que satisfaits de cette soirée et n'avons eu que des retours élogieux de nos invités. Le lieu de réception est vraiment superbe, parfaitement en lien avec notre thème.
La reponsable des séminaires et banquets de l'Hôtel a été très accompagnante en amont et pendant l'évènement, répondant avec soin à toutes nos demandes. L'ensemble du personnel a assuré également le bon déroulement de la soirée, notamment en lien avec le prestataire extérieur de Casino auquel nous avions fait appel.
Les serveurs et barmans ont été d'un grand professionnalisme, et nous avons grandement apprécié leur gentillesse et leur sourire.
L'équipe de l'hôtel a largement dépassé toutes nos attentes, et nous ont offert bien plus que ce qu'on pourrait attendre d'un service classique de privatisation.
Nous ne pouvons que recommander ce lieu de réception pour vos soirées pros ou persos.
Réponse du professionnel : Chère Madame de La Ferté,
Merci pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre évènement au sein de l'Echiquier Opéra Paris.
Nous avons a cœur de proposer à chacun de nos clients la meilleure expérience possible , aussi bien pour les séjours personnels que les évènements professionnels.
Nous n'hésiterons pas à transmettre vos compliments à nos équipes, notamment du bar, car votre satisfaction est une grande récompense à leur travail quotidien.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'Echiquier Opéra Paris.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
O
Otmane Serraj Google
Chambres confortables et pratiques dans un très beau bâtiment historique à proximité immédiate des Grands Boulevards et de leurs riches activités. Idéal pour un séjour touristique en famille.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Serraj,
Merci pour votre beau retour !
Nous sommes ravis de lire que le confort de la chambre, la location et la beauté du bâtiment aient participé à votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à L'Echiquier Opéra Paris.
Bien à vous,
Henri - Assistant Chef de Réception
S
Séverine GUICHARD Google
Équipe bienveillante et à l'écoute des besoins et envie.
Personnel très souriant.
Établissement spacieux et typique.
Salle de séminaire suffisamment grande avec café et viennoiserie.
Un grand merci à toute l'équipe de l'échiquier.
Réponse du professionnel : Chère Madame Guichard,
Nous vous remercions pour votre si beau commentaire !
Nous sommes ravis que l'équipe ainsi que l'établissement en lui même aient apporté pleine satisfaction à votre égard !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Henri - Assistant Chef de Réception
A
Anne Christine Farasse Google
Nous sommes une fois de plus allé à l’Echiquier nous étant rendu à Paris pour un spectacle.
Tout le personnel est très sympathique. Les chambres propres et fonctionnelles avec une literie grand confort. Nous avons eu la chance d’être surclassé en suite junior. Excellent petit déjeuner, très varié.
A coup sûr nous y retournerons !
Réponse du professionnel : Chère A-C,
Un grand merci pour votre très gentil message et pour votre fidélité à l’Hôtel Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis de lire que vous avez, une nouvelle fois, apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour encore plus agréable grâce au surclassement en Junior Suite.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l’ensemble de nos collaborateurs, et vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien, à l’occasion d’un spectacle ou simplement pour le plaisir de vous recevoir.
Bien à vous,
Constance
d
drojat Google
Cet hotel est implanté dans un vieil immeuble parisien rénové avec gout. Ambiance feutrée bien typique des M Gallery associant ambiance de charme et service parfait. |Accueil exceptionnel tout en gentillesse. |Les chambres ne sont pas immenses (l’inconvénient des vieux immeubles) mais fonctionnelles et très confortables. |Tea-time offert à tous les clients : boissons chaudes et pâtisseries délicieuses à libre disposition. |Salle de restauration sous verrière (ancienne cour couverte) pleine de charme. Carte courte mais soignée. Excellents cocktails originaux. |Accueil parfait des clients fidélisés Accor.
E
Eugénie Verbeurgt Google
Nous avons passé un excellent moment à l'Echiquier, l'établissement est confortable, propre, la décoration est élégante et raffinée et le personnel est très professionnel et sympathique ! Une mention spéciale pour Philippe qui a fait preuve d'une grande attention envers nous au petit-déjeuner. Merci beaucoup, nous reviendrons lors de notre prochain passage à Paris et recommandons vivement l'Echiquier pour séjourner dans les meilleures conditions dans un quartier prisé de Paris !
Réponse du professionnel : Chère Madame Verbeurgt,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel commentaire et pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel l’Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté de l’établissement, l’élégance de la décoration ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe.
Nous vous remercions tout particulièrement pour votre mention à l’attention de Philippe pour sa disponibilité et son sens du service lors du petit-déjeuner. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir.
Nous vous remercions pour votre recommandation et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris, afin de vous offrir une expérience toujours aussi agréable.
Cordialement,
Emmanuelle CONSTANT
Réceptionniste
S
S.A Marseille Google
Un séjour en famille d’une semaine à la suite deluxe vraiment mémorable à l'hôtel l’Échiquier ! L'emplacement est tout simplement idéal pour visiter Paris, tout en profitant d'un cadre d'une propreté irréprochable. Les chambres sont propres, modernes et très bien agencées.
Le service est au top, mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est la qualité de l'accueil. Je tiens à souligner tout particulièrement le sérieux et le grand professionnalisme de Gloria lors du check-in. Son amabilité a rendu notre arrivée extrêmement agréable. Un immense merci également à Philippe, Shahid en salle : son sérieux et sa gentillesse ont été constants et ont véritablement rendu ce séjour spécial.
Le petit-déjeuner est varié et très frais. Enfin, une mention spéciale à Sean et Thomas au bar le soir pour leur grand professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement !
Encore merci à toute l’équipe de l’hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher clients,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage particulièrement élogieux et pour avoir partagé votre expérience suite à votre séjour en famille au sein de l’Hôtel l’Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre semaine en suite Deluxe a été mémorable et que vous avez apprécié tant notre emplacement que la propreté, le confort et l’agencement des chambres.
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments à l’égard de la qualité de l’accueil et du service.
Vos mots adressés à Gloria pour son professionnalisme lors de votre arrivée, ainsi qu’à Philippe et Shahid en salle, et à Sean et Thomas au bar, leur seront transmis avec grand plaisir.
Ces reconnaissances sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous sommes également heureux que la qualité et la fraîcheur de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
Emmanuelle CONSTANT
Réceptionniste
B
Bpm73 Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons été surclassé dans une chambre luxe avec une literie très confortable et des équipements de qualité. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix de mets salés et sucrés servis dans une très belle salle. Le personnel est agréable et attentionné. Un excellent choix pour un séjour à proximité des Grands boulevards.
L
Laurent POISSON Google
Nous avons apprécié ce séjour, proche de tout dans le centre de Paris. Le personne est agréable et aux petits soins, les chambres spacieuses et un bon petit-déjeuner avant de sortir en visite. Les petits plus sont le "Tea Time" l'après midi bien réconfortant en rentrant d'une balade ainsi que l'attention porté en chambre en raison du statut ALL. Nous reviendrons avec plaisir.
L
Laura Google
Hôtel Échiquier Opéra Paris !
Quel bonheur d’avoir séjourné dans cet établissement !
Le cadre est tout simplement magnifique et l’accueil remarquable, à la hauteur, et même au-delà de mes attentes.
J’ai passé un moment inoubliable avec mon fils dans cet hôtel, dans une atmosphère élégante, confortable et chaleureuse.
Un grand merci à mes enfants pour ce merveilleux cadeau.
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de l’hôtel l’Échiquier Opéra Paris, ainsi que le personnel du restaurant, pour la qualité du service, de l’accueil, le professionnalisme et le confort durant séjour.
Une adresse que je recommande vivement et sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Laura,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel L'Échiquier Opéra Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que la qualité de l'accueil et du service. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs, et nous sommes heureux que vous et votre fils ayez passé un moment mémorable dans notre hôtel.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe et au personnel du restaurant. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
Cordialement,
Constance
Hôtel L'Échiquier Opéra Paris, MGallery Collection
D
Dandan CHEN Google
Nous avons passé une nuit avec les enfants ici. Le personnel est très sympas et très accueillant. La chambre est propre et grande. L’hôtel est très bien situé, proche du grand rex et les métros. Un petit bémol, il n’y avait pas de chauffage dans notre chambre. Nous avons demandé les chauffages d’appoint. Sinon nous avons bien apprécié notre séjour dans cet hôtel et nous espérons y retourner bientôt.
S
Sophie ROCHETTE Google
Hôtel très bien situé avec un personnel aux petits soins. Petit dej copieux et varié.
Endroit très calme et cosy.
La suite manque un peu de déco moderne tout comme la salle de bain un peu sombre pour se maquiller .
2 nuits parfaites. A conseiller +++
R
Roger CHHIN Google
Séjour remarquable à l’Hôtel L’Échiquier Opéra MGallery.
L’hôtel offre un excellent niveau de confort, avec une chambre parfaitement propre et soignée.
Le personnel se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et son attention constante, aussi bien à l’accueil qu’au service d’étage et au petit déjeuner.
L’emplacement est idéal, central et très pratique pour découvrir Paris.
Le petit déjeuner est généreux, varié et de qualité.
Les tarifs sont parfaitement cohérents avec l’emplacement et le standing du service proposé.
Une adresse raffinée que je recommande sans réserve.
S
Shahid philippe Jean Baptiste Google
J'ai eu un séjour merveilleux à l'hôtel L’échiquier. Accueil chaleureux à mon arrivée. Chambre agréable, propre, avec une belle décoration et un lit très confortable. Le petit déjeuner était de qualité et le personnel ainsi que toute l'équipe de l'hôtel étaient très aimables. Merci pour tout. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Shahid ,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Echiquier Opéra Paris pour votre séjour dans la ville lumière.
Quel plaisir pour notre équipe, qui met un point d'honneur à parfaire chacun de vos séjours, de recevoir vos excellentes notes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Cordialement,
Hadja Gassama - Front Office Manager
D
Deanna Lacoste Google
Hotel tres confortable avec une ambience art deco super reussie. Les chambres sont bien equipees, propres, tres agreables. Le staff est souriant efficace et sympa. Les petits dejeuners et les dejeuners sont super bons (je n'ai pas essaye les diners). Le petit plus qui fait super plaisir: de 15h a 18h, the et petits gateaux offerts dans la salle de restaurant/salon.
L
Lucas Nocera Google
Très bel hôtel, une équipe formidable et prête à répondre à toute les demandes. Une belle réception et un très beau restaurant, les chambres étaient également très confortables. Nous repartons avec de très beaux souvenirs ma famille et moi !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nocera,
Merci pour ces 5 étoiles!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Echiquier Opéra Paris, en particulier les chambres, le restaurant et la qualité de service proposée par nos équipes.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, car votre satisfaction est notre priorité, et une grande récompense au travail quotidien de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre nouvelle Maison Parisienne.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
M
Mathieu FREISS Google
Superbe hôtel, chambre classique réservée assez grande pour y dormir lit queen size literie de qualité.
Petit déjeuner continental impeccable.
Le service est au top et toujours avec plaisir.
L'accueil est chaleureux et sympathique et très professionnel.
Bien situé proche Opéra, Grands boulevards et assez proches des gares de l'est et du nord.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur FREISS,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel L'Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse et la literie de qualité. Nous sommes également ravis que notre service et l'emplacement de l'hôtel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire une grande récompense au travail quotidien de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Echiquier Opéra Paris.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
F
Florence JUILLIEN Google
Hôtel très bien situé et calme. Les portes des chambres sont bien espacées, ce qui permet de ne pas être gênée par ses voisins. A la réception Aimée est aux petits soins pour que le séjour se déroule au mieux. Et le petit déjeuner est super également ! De savoureux produits et une équipe au top ! Merci Ali pour votre gentillesse et votre sourire !
Réponse du professionnel : Chère Madame Jullien,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Echiquier Opéra Paris, notamment la qualité de nos équipements et du petit déjeuner.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aimée Ali et à toutes nos équipes, car votre satisfaction est notre priorité, et la plus belle des récompenses à leur travail quotidien !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre nouvelle Maison Parisienne !
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
F
Franck B. Google
Très belle expérience au MGallery l’échiquier Opéra
Excellent séjour dans cet hôtel : le personnel est d’une extrême sympathie, toujours attentionné et professionnel, du check-in au départ.
Les chambres sont superbes, très bien entretenues, calmes et confortables.
Seule petite réserve : la literie mériterait un léger upgrade pour ce niveau de gamme, et un souci mineur d’éclairage dans le placard (qui ne s’éteignait pas) à signaler.
Mais dans l’ensemble, une adresse que je recommande vivement, tant pour la qualité du service que pour l’atmosphère chic et apaisante du lieu.
Mention spéciale au personnel du petit déjeuner : exceptionnel de sympathie !! Rarement rencontré une telle équipe et j’ai le statut platinum donc beaucoup de séjours pro et perso ….. Bravo je reviendrai rien que pour vous.
Réponse du professionnel : Cher Franck,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur votre séjour à l'échiquier Opéra Paris.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment la propreté des chambres, le calme du lieu et par dessus tout la qualité de service proposé par nos équipes.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments car votre satisfaction est notre priorité, et votre fidélité une grande récompense pour le travail quotidien.
Nous avons bien noté votre remarque sur la literie et sur l'éclairage du minibar. Concernant ce second point, sachez que nos équipes techniques travaillent à trouver une solution pérenne.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans votre nouvelle Maison Parisienne.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
F
Frédéric D Google
Hôtel très feutré et bien situé à proximité des métros, restaurants et quartiers intéressants également accessibles à pied. Le personnel est vraiment très agréable de l'accueil au petit déjeuner. Les chambres sont très confortables, insonorisées, la literie impeccable.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Echiquier Opéra Paris, notamment les chambres, la localisation de l'hôtel, ainsi que la qualité de service proposée par nos équipes.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans votre nouvelle Maison Parisienne.
Bien cordialement,
Lisa
Assistante de direction
C
Chrystelle Laurencin Google
Accueil chaleureux, chambre cosy, juste ce qu'il faut. confortable. une équipe sympa, endroit très propre, carte restaurant simple mais plats fabuleux.
Le petit déjeuner est complet, pour tous les goûts. Le chaud est chaud.
l'équipe est attentive mais pas envahissante.
je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Madame Laurencin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, notamment les chambres et le restaurant.
Nous ne manquerons pas de transmettre également vos compliments à nos équipes pour leur travail de grande qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement à l'Echiquier Opéra Paris.
Bien cordialement,
Lisa Cloirec
Assistante de direction
E
Elia Leroy Google
En visite à Paris, j ai pris cet hôtel et je ne regrette pas mon choix! Ce qui a fait le plus du séjour; c est la réceptionniste, Aimée, accueillante, chaleureuse et surtout avenante, elle m’a aidé tout au long du séjour! Merci à elle d avoir rendu ma visite de Paris si belle 🤗
Réponse du professionnel : Chère Madame Leroy,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre séjour à Paris vous ait laissé un si bon souvenir, et particulièrement touchés par vos compliments à l’égard d’Aimée.
Son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité sont en effet très appréciés par nos clients, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots élogieux.
Merci encore d’avoir choisi notre établissement — au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris !
Cordialement,
Emmanuelle CONSTANT
Cheffe De Brigade
T
Thibault Martin Google
🌟🌟🌟🌟🌟
On a passé un super séjour dans cet hôtel ! L’accueil était top, le personnel vraiment gentil et aux petits soins du début à la fin. La chambre était propre, confortable et très agréable, avec tout ce qu’il faut.
Le petit-déjeuner était excellent, avec un buffet copieux et très variés.
L’emplacement est vraiment pratique, que ce soit pour visiter ou juste profiter du coin. Franchement, on recommande à 100 %, et on reviendra avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Martin,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner ainsi que notre emplacement.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et c’est une vraie récompense pour toute notre équipe de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région !
Cordialement,
Emmanuelle Constant
Cheffe de brigade
D
Delphine M Google
J'ai célébré mon mariage civil dans l'hôtel. C'était vraiment génial.
Le cadre est absolument sublime, le service incroyable, les serveurs étaient aux petits soins, les organisatrices, Charlotte, Ana et Constance ont tout fait pour que ce soit un moment exceptionnel. En plus tout le monde était d'une gentillesse incroyable, je n'aurai pas pensé trouver un meilleur endroit pour ce moment.
J'ai vraiment passé une journée extraordinaire grâce à l'hôtel et tout le staff. Merci encore à eux.
Réponse du professionnel : Chère Delphine,
Quel bonheur de lire votre message, et surtout d’avoir eu l’honneur d’accueillir un moment aussi précieux que votre mariage à L’Échiquier Opéra Paris.
Nous sommes profondément touchés par vos mots, et ravis de savoir que le cadre, le service et l’accompagnement de notre équipe – en particulier Charlotte, Ana et Constance – ont contribué à faire de cette journée un souvenir inoubliable.
Vos remerciements seront transmis à toute l’équipe, qui a eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans cette belle aventure.
Nous vous adressons nos félicitations les plus sincères, et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt – pourquoi pas pour célébrer votre premier anniversaire ?
Bien à vous,
Emmanuelle CONSTANT
Cheffe de brigade
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Hôtel L'Echiquier Opéra Paris - MGallery Collection
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