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Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance

Hôtel · Vannes (56)

4,4 168 avis Google
Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance

Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (168)

Avis Google
4,4
168 avis
5★119
4★25
3★7
2★5
1★12
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Georges Kerleguer Google

Un grand merci a l’accueil jour et nuit. Super séjour,bon petit déjeuner,un tarif raisonnable pour un mois d’aout. On y reviendra certainement sur une autre période comme noël. Encore un grand merci à toute l’équipe.😀😀😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Hôtel l'Hermine Port de Plaisance à Vannes. Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, la qualité de notre accueil, disponible de jour comme de nuit, ainsi que notre petit déjeuner et le rapport qualité-prix de votre séjour en plein mois d’août. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la literie, le calme de l’établissement et sa situation privilégiée, à proximité immédiate du port de plaisance et du centre historique de Vannes. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des nombreuses promenades et de l’ambiance du port. Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments sur sa disponibilité et sa gentillesse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, pourquoi pas à la période de Noël, comme vous l’évoquez ! Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Hôtel L’Hermine Vannes Port de Plaisance. Françoise
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Romain Jamois Google

Très déçu par mon expérience avec l'Hôtel l'Hermine. J'ai dû annuler mon séjour deux jours avant mon arrivée à la suite de l'annulation officielle de l'Ultra Marin pour cause de canicule. Il s'agissait d'un événement exceptionnel et indépendant de ma volonté. Malgré cela, aucun remboursement ne m'a été accordé. J'ai également demandé un geste commercial, comme un avoir ou une réduction sur un futur séjour, mais cette demande a également été refusée. Je comprends que des conditions d'annulation existent, mais dans une situation exceptionnelle touchant tous les participants de l'événement, j'espérais un minimum de compréhension et de souplesse. Le manque total de considération pour la clientèle est très décevant. Je ne réserverai plus dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que l'annulation de l'Ultra Marin, décidée par les organisateurs en raison des conditions météorologiques exceptionnelles, ait perturbé vos projets. Nous comprenons votre déception. Toutefois, votre réservation était soumise à nos conditions d'annulation, clairement précisées et acceptées au moment de la réservation. Celles-ci prévoient qu'à moins de trois jours de la date d'arrivée, le séjour est non annulable et non remboursable. Ces conditions restent applicables, quelle que soit la raison de l'annulation du séjour, même lorsqu'elle est indépendante de la volonté du client. Nous regrettons que cette situation vous laisse une image négative de notre établissement et vous souhaitons malgré tout le meilleur pour vos futurs projets. Aurélien L'équipe de l'Hôtel l'Hermine
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U3262RKannap Google

Quelle déception…||Le seul point positif de cet hôtel est son extérieur : le bâtiment est plein de charme et donne vraiment envie d’y séjourner. Malheureusement, une fois la porte franchie, la réalité est tout autre.||J’ai réservé deux nuits et, malheureusement, il m’en reste encore une à passer. Après la première nuit, je peux déjà dire que je suis extrêmement déçue.||Le prix est, selon moi, totalement disproportionné par rapport aux prestations. La chambre annoncée comme « classique » ressemble davantage à un cagibi qu’à une véritable chambre d’hôtel. En plus, il n’y a même pas de volets, ce qui ne permet pas de passer une nuit reposante.||Côté hygiène, j’ai trouvé des cheveux sur des serviettes pourtant censées être propres. Ce n’est pas acceptable, surtout au vu du tarif pratiqué.||J’ai réservé via Booking pour la première fois. Habituellement, je réserve directement sur le site de l’hôtel. Je ne sais pas si cela a eu une incidence sur la chambre qui m’a été attribuée, mais, quoi qu’il en soit, au prix payé, je m’attendais à une prestation bien supérieure.||Je suis vraiment déçue de cette expérience. Le bâtiment est magnifique de l’extérieur, mais cela ne suffit pas à compenser un rapport qualité-prix que je trouve très mauvais. J’espère sincèrement que la seconde nuit sera meilleure, même si cette première impression est très négative.

B
Ben (Ben) Google

Agréable week-end à Vannes, mais il faisait trop chaud, malheureusement. Sinon, hôtel bien situé à côté du port (on peut pas faire mieux comme emplacement). Le personnel est très accueillant et agréable. On a eu un petit problème de puissance de climatiseur dans la chambre, car il était bloqué à une certaine température, on a dû demander à l'accueil pour qu'on puisse avoir une température plus basse. Mais la climatisation a ses limites et en forte chaleur le soir, il était difficile d'avoir une fraîcheur relative dans la chambre. Mais cela ne nous a pas empêché de bien profiter de la ville. La chambre au dernier étage était spacieuse avec une salle de bain de bonne taille et moderne. la tv est un peu petite, mais rien de récurrent, par contre pas de TNT direct apparemment, on a dû utiliser une application sur la TV appelé Vidaa TV (pas terrible du tout en terme de chaînes, on n'a pas pu avoir les principales chaines françaises). Pas de plateau de courtoisie ou mini bar. Lit grand et confortable, vitrage qui atténue le bruit extérieur. très belle vue sur le port, les bars et restos. Pour se garer en voiture, il existe un parking publique proche à 200 mètres environ. Il y a également un resto dans l'hôtel, mais, on n'y a pas mangé (donc impossible de l'évaluer). Globalement, je recommande cet hôtel, je pense que j'y retournerai un jour.

Réponse du professionnel : Voici la réponse ajustée avec vos précisions : Bonjour et merci d'avoir choisi l'Hôtel l'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre emplacement exceptionnel au bord du port, l’accueil de notre équipe, le confort de votre literie ainsi que la vue depuis votre chambre. Nous regrettons que les fortes chaleurs rencontrées durant votre séjour aient impacté votre confort. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la climatisation : un dysfonctionnement a effectivement été identifié et notre prestataire est intervenu afin d’effectuer les réglages nécessaires pour améliorer son fonctionnement lors des prochaines périodes de forte chaleur. Concernant la télévision, nous avons bien noté qu’un guide explicatif concernant les applications disponibles n’était pas présent dans votre chambre. Celui-ci devait effectivement être mis à disposition de nos clients, et nous sommes actuellement en train de régulariser ce point afin d’éviter que cela se reproduise. Nous sommes ravis que ces quelques désagréments n’aient pas empêché votre découverte de Vannes et que vous repartiez avec une impression globalement positive de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel l’Hermine Vannes Port de Plaisance
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Anne-Marie Cornavin Google

Accueil très agréable. Chambre très propre et confortable. Un plus : l'emplacement. Un super plus : le réceptionniste très à l'écoute, qui trouve tout de suite les solutions à nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornavin, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci pour votre commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que notre emplacement. Votre retour sur la disponibilité et l’écoute de notre réceptionniste nous fait également très plaisir et sera partagé avec l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vannes. Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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mikael Fauchet Google

Déçu de notre séjour Le point fort bel emplacement au centre ville de Vannes en face du port Pas de prestation qualitatif Les chambres manquent de confort et de déco Pas de sèche cheveux dans la salle de bain Juste un distributeur de gel douche Même pas de meuble pour poser ses affaires dans la salle de bain En 3 nuits personne n est venu faire nos chambres pas de ménage malgré le 2 eme jour où on nous a précisé de mettre le badge sur la porte Le petit déjeuner correct mais rien de transcendant Et personnel peu aimable hors mis les personnes du petit déjeuner

Réponse du professionnel : Voici une réponse intégrant ce point de manière professionnelle : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le confort de la chambre, les équipements de salle de bain ainsi que le service de ménage ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d’identifier les points à améliorer. Concernant le sèche-cheveux, celui-ci est normalement disponible à la réception sur demande et aurait effectivement dû vous être proposé lors de votre arrivée. Nous regrettons cet oubli de notre part. Nous sommes également désolés que le service de ménage n’ait pas été correctement assuré durant votre séjour, ainsi que pour la perception que vous avez eue de l’accueil. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations au quotidien. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel l’Hermine Vannes Port de Plaisance
C
Clemence Binoist Google

Hôtel idéalement situé sur le port de vannes. Personnel accueillant et très serviable. Chambre propre et joliment décorée Literie confortable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Binoust, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement sur le port de Vannes, ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que la propreté, la décoration de la chambre et le confort de la literie ont contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Vannes. Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannnes, Port de Plaisance.
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Camille Natalini Google

Hôtel idéalement situé, chambre propre et agréable et personnel tout à fait sympathique. Jusqu’ici tout va bien. Malheureusement, dès notre arrivée, une odeur de friture embaume généreusement notre chambre située au première étage. Visiblement « Ça arrive, les cuisines du restaurant sont en-dessous ». Impossible de changer de chambre, on nous propose un petit spray désodorisant. Bon. Je découvre ensuite avec effroi le lendemain matin à 06h30 que, oui, il est possible de se faire réveiller par une odeur de cuisine tant celle-ci est forte (et matinale). Reste ensuite à choisir entre l’odeur de friture ou le volume sonore de la rue, déjà bien élevé à cette heure-ci. En somme, privilégiez une chambre au 2e ou 3e étage, sinon n’oubliez pas votre papier d’Arménie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Natalini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que votre séjour ait été impacté par des odeurs de cuisine et que cela ait altéré votre confort. Nous comprenons parfaitement votre déception sur ce point. Concernant l'environnement sonore, notre situation privilégiée sur le port et à proximité immédiate du centre-ville peut effectivement s'accompagner d'une certaine animation, notamment à certaines heures de la journée. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous permettent de rester attentifs à la qualité de l'expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
C
Christophe MAGNAT Google

L'accueil est impeccable, la personne qui nous a effectivement accueillie a été aux petits soins avec nous. L'hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner est très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magnat, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vannes. Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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E TD Google

Personnel très sympathique, prévenant et accueillant. Emplacement stratégique dans un immeuble historique. Les chambres mériteraient d’être insonorisées pour les bruits de l’extérieur et refaites avec des finitions plus professionnelles (peinture, mobilier de salle de bain)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel et son cadre historique. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres et les finitions. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’être étudiées dans le cadre de nos améliorations continues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel l’Hermine Vannes Port de Plaisance
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philippe PASQUIER Google

Un Bien Bel endroit à dénicher que cet Hôtel en plein centre de Vannes! Au pied des remparts. Les Chambres donnent en Arc sur une Vue imprenable sur le Port! Le Petit déjeuner copieux est servi au 1er Étage donnant vue aussi sur le Port. Le Personnel est accueillant ! La proximité immédiate du parking souterrain large permet d’entrevoir d’y venir sereinement quelque soit son moyen de locomotion ! Et pour satisfaire le tout juste à ses pieds , vous pouvez accéder à une Brasserie fort satisfaisante au personnel attentif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PASQUIER, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Vannes, la vue sur le port depuis votre chambre, le petit-déjeuner, ainsi que le confort d’accès grâce au parking à proximité. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement, car c’est un point auquel nous accordons une grande importance. Nous sommes également heureux que le restaurant situé au pied de l'hôtel ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Vannes. Bien cordialement, Antoine HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE
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Sacha Alkma Google

Hôtel refait à neuf avec goût.Vaut largement ses trois étoiles.Très bonne emplacement.Personnel très agréable et accueillant.Et surtout très bon petit déjeuner.Je vous le recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel, son emplacement, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Marie Corne Google

Excellent hôtel sur le port de Vannes où nous sommes restés 3 nuits durant le week-end dernier. Idéalement situé avec vue sur le port Proche du centre historique de la Ville Petit déjeuner très complet et copieux Propreté irréprochable Et surtout accueil chaleureux, souriant de l’équipe Nous recommandons cet hôtel Jean louis et Marie

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre emplacement privilégié sur le port, la proximité du centre historique, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de l’établissement. Vos compliments sur l’accueil chaleureux et le sourire de notre équipe nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec grand plaisir. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vannes. Laura L’HOTEL L’HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE
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Cassandra B. Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel en mars, lors d’un passage à Vannes entre amies, et nous avons été très satisfaites. Dès le premier contact téléphonique, tout s’est très bien passé : accueil agréable, équipe disponible et professionnelle. Sur place, nous avons retrouvé la même qualité d’accueil. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner correct, et l’ensemble du personnel très aimable. Un séjour agréable, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour entre amies à Vannes s’est déroulé dans les meilleures conditions. C’est un plaisir de savoir que l’accueil, dès le premier contact téléphonique jusqu’à votre arrivée sur place, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres, le petit déjeuner et l’amabilité de notre équipe nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Vannes ! cordialement Hugues L’équipe de l’Hôtel Hermine Vannes Port de Plaisance
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Semra SIMSEK Google

Nous avons choisis cet hôtel sans prévoir à la dernière minute mais ne regrettons rien, au contraire nous n’hésiteront pas à retourner . Accueil très chaleureux par la réceptionniste, personnels très sympathiques et agréables. Les chambres sont très modernes et mignonnes , surtout très propres. Et en plus de tout ça , c’est situé en face du port. Nous recommandons fortement. À bientôt hôtel l’Hermine 😊 Semra & Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Semra et Jérome, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel L’Hermine vous ait plu, même réservé à la dernière minute ! Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté et le confort des chambres nous touche particulièrement, tout comme votre mention de notre emplacement face au port. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt! Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Gregory Bruyer Google

Une chambre bien placé belle vue sur le port pour le petit déjeuner mais après stationnement Infernal et l'hôtel ne propose pas d'emplacement réservé sinon service au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruyer, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la chambre, la vue sur le port et la qualité de notre service, cela nous fait très plaisir. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le stationnement, qui peut effectivement être plus compliqué selon les périodes. Nous faisons au mieux pour conseiller nos clients sur les solutions à proximité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Jessica Houy Google

Un personnel agréable et accueillant, une chambre moderne, propre et un lit confortable. Cet hôtel est très bien situé, le seul défaut c'est le bruit dû au restaurant en dessous des chambres.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour à l’Hôtel Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit lié au restaurant situé en dessous des chambres. Soyez assuré que nous restons attentifs à ce point afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vannes. Bien cordialement, Hugues
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Jenny Chanut Google

Hôtel très agréable, bien entretenu et très confortable. Personnel bienveillant et serviable, le seul bémol,nous avons eu une nuit agitée car une bande de jeunes était sous les fenêtres et on fait beaucoup de bruits jusqu'à 3h du matin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement passé. Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires sur notre établissement et le personnel. En ce qui concerne le bruit, malheureusement la situation de l'hôtel, à 2 pas du port de plaisance et du centre-ville historique peut engendrer des regroupements de personnes bruyantes à toute heure le week-end. Nous demanderons à notre veilleur de nuit d'être vigilant à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Françoise Blanchet Google

Hotel moderne refait en 2025 donc confort et décoration moderne. Emplacement idéal près du port et de la vieille ville. Les chambres du 3ème sont mansardées avec petites fenêtres sans vue directe dommage.. . Le petit dejeuner est très décevant pour le prix demandé ... peu fourni... plus de viennoiseries à 9h00 1 sorte de pain ... 1 tranche de pain de mie.. plus d omelette pas de salade de fruits on est en droit d attendre un choix plus large pour plus de 14 euros ... Le personnel est sympathique et disponible.

Réponse du professionnel : Chère Françoise, Merci d’avoir choisi l'hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité de l’hôtel, ainsi que son emplacement à proximité du port et de la vieille ville. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la sympathie et la disponibilité de notre équipe, qui y est très sensible. Nous sommes toutefois désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le choix et la disponibilité des produits ont bien été prises en compte et ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ce point, notamment en veillant à un réassort plus régulier durant le service. Concernant les chambres mansardées du 3ᵉ étage, leur configuration est en effet liée à l’architecture du bâtiment, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous préciser vos préférences afin que nous puissions vous orienter vers une autre catégorie de chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Laureen Basyilmaz Google

Très bel accueil à notre arrivée, et un super accueil également pour notre chien, ce que nous avons beaucoup apprécié. Tout s’est très bien passé, de la nuit jusqu’au petit-déjeuner. L’emplacement est vraiment au top. Seul petit bémol, les murs ne sont pas très épais, mais au vu de la qualité du service et du séjour, cela reste un détail que l’on oublie vite. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Laureen, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Un grand merci pour votre très joli retour. Nous sommes ravis que l’accueil, y compris celui réservé à votre chien, ainsi que le confort de votre séjour, le petit-déjeuner et notre emplacement aient pleinement répondu à vos attentes. Merci également pour votre remarque constructive concernant l’insonorisation, que nous prenons en compte. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE
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734st_phaniej Google

L’ensemble du personnel était vraiment accueillant et sympathique. |La chambre était propre et confortable et malgré l’emplacement de l’hôtel près du port, nous n’avons pas été dérangé par le bruit. |Nous reviendrons sans hésiter.

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Yann_B_29 Google

Idéalement placé et joliment rénové, cet hôtel est une excellente adresse. Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre était très propre, avec une vue imprenable. La salle du petit déjeuner, située au premier étage, est également pleine de charme.|À seulement 300 mètres du stade de la Rabine… RCV ! 😊|Nous reviendrons avec plaisir.

V
Vincent TESSIER Google

Nous avons réservé par hasard dans cet établissement pour une nuit. Les chambres sont propres et spacieuses. La vue sur le port est sympa. Le petit-déjeuner est très correct. L'emplacement de l'hôtel est en plein centre du cœur historique de vannes. Un parking couvert est à quelques pas de l hôtel. Vous pouvez y réserver un séjour sans hésitations. Nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tessier, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis que votre séjour, même réservé par hasard, ait été une si belle découverte. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté et l’espace de nos chambres, la vue sur le port, ainsi que le petit-déjeuner. Notre emplacement au cœur historique de Vannes et la proximité du parking sont en effet des atouts que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vannes. Cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
M
Maud Picart Google

Très bon accueil, emplacement idéal sur le port parfait pour découvrir la ville un weekend. Personnel très gentil et serviable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Maud, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, la gentillesse de notre équipe et notre emplacement sur le port aient contribué à la réussite de votre week-end à la découverte de la ville. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
C
Clement Bretaudeau Google

Emplacement parfait, personnel plus qu’agréable, chambre tres spacieuse. Seul point à revoir l’isolation des chambres (fenêtres en simple vitrage et entre les appartements) Je recommande chaudement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Clément, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Hermine Vannes Port de Plaisance. Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’espace de votre chambre ; votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre remarque concernant l’isolation. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons concentrer nos améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L’HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Geraldine Vives Google

Emplacement idéal, on sent que l'hotel est tout neuf. La literie est parfaite et ils acceptent les chiens :). Le personnel est aux petits soins mais on sent qu'il y a besoin de rodage, ils sont très à l'écoute de toutes demandes/remarques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vives Geraldine , Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci pour votre note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hugues Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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rachel lebail Google

Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et confortable et personnel au top. Pas de chauffage dans la salle de bain mais en laissant la porte ouverte c’est Ok! Pour 60€ la nuit, c’est extraordinaire !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lebail Rachel, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous vous remercions sincèrement pour votre note et vos commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Hugues. HOTEL L'HERMINE VANNES PIRT DE PLAISANCE.
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Philippe Pinard Google

Très belle surprise cet établissement refait à neuf ! Chambre réservée 3 nuits pour finir l'année 2025. Vue superbe sur le port de plaisance. Très confortable et propre. Quasiment aucun bruit. Literie douillette. Personnel extrêmement disponible et à l'écoute. Spécial remerciement à Antoine pour ses conseils. Présence rassurante d'un veilleur de nuit. Idéalement situé pour découvrir la vieille ville Des supports supplémentaires (dans la chambre ) pour accrocher qques affaires et une machine à café supplémentaire (salle à manger) seraient appréciables. Franchement, une excellente adresse. Merci à toute l'équipe de l'hôtel et notamment aux "petites mains" que nous avons croisé dans les couloirs. (Chambre 203).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinard, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Et un immense merci pour ce superbe retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de l’établissement, le confort de votre chambre, ainsi que la vue sur le port de plaisance. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement vous a permis de découvrir la vieille ville dans les meilleures conditions. Votre mention spéciale pour Antoine et pour l’ensemble de notre équipe, nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous remercions également pour vos suggestions. Vos remarques sont précieuses et nous les étudions attentivement afin d’améliorer encore le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie chaleureusement. Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
J
Jade Guillemois Google

Très bonne expérience, nous avons fait 1 nuit avec mon conjoint, très belle vue au 3e étage mais un peu bruyant à l’extérieur rien de trop dérangeant non plus. Petit dej à 12€ part personne mais super buffet à volonté rien à redire, personnel très agréable à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillemois, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Sylvie Urvoy Google

Une heureuse découverte à l'occasion d'un match du RCV dont nous sommes supporters de la première heure ! Situation exceptionnelle sur le port,à deux pas du stade de la Rabine.L'accueil est très chaleureux, le personnel aux petits soins et les chambres parfaites. Rapport qualité/prix imbattable ! Nous avons déjà réservé pour le prochain match !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Urvoy, Merci d'avoir choisi L'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que votre séjour lors du match du RCV vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil, les chambres et notre emplacement. Merci également pour vos compliments sur notre rapport qualité/prix. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour le prochain match! Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Sheb Sheb Google

Moi et ma conjointe, avons passé un agréable moment, chambre propre et spacieuse, literie très confortable, vu sur le port au top. Grand merci pour l'accueil, le petit déjeuner en buffet de bonne qualité. On reviendra ça c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un grand merci également pour votre retour si positif et pour la superbe photo partagée de la vue depuis votre chambre! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre conjointe avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le confort de la chambre, la literie ainsi que la vue sur le port. Nous vous remercions également pour vos compliments sur l’accueil et la qualité du petit-déjeuner. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour! Cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Pauline KERC'HROM Google

Une adresse incontournable où s’arrêter pour une halte vannetaise. Tout y est ! Emplacement idéal avec vue, accueil extrêmement courtois et chaleureux, propreté impeccable … le petit déjeuner est très bien, ni trop ni trop peu. Je suis très sensible au mobilier et à la décoration qualitative de la chambre et de la salle de bain lorsque je séjourne en hôtel, et je n’ai pas été déçue. Bref, qualité prix au top en ce mois de décembre, je reviendrai de façon certaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerc'Hrom, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Nous sommes ravis de lire que votre halte vannetaise chez nous a tenu toutes ses promesses. Quelle joie de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil, la propreté ainsi que le petit déjeuner. Nous sommes également très touchés par votre remarque sur la qualité du mobilier et de la décoration : nous accordons beaucoup d’importance à créer un cadre agréable et soigné, et savoir que cela vous a plu est une vraie satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Vannes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Mathieu Lavoie Google

Beau petit hôtel exceptionnellement bien situé. L’accueil est chaleureux. Les chambres sont impeccables. Je recommande!

Réponse du professionnel : Monsieur Lavoie Mathieu, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour la note que vous nous avez attribuée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Hugues. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Laurent ROBERT Google

Une nuit avec vue sur le port de plaisance. Hôtel très agréable. Chambre propre et suffisamment grande. L'accueil à la réception impeccable. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Un immense merci également pour votre magnifique commentaire et pour les superbes photos que vous avez partagées ! Nous sommes ravis que votre nuit avec vue sur le port de plaisance vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre accueil. Votre recommandation et vos excellentes notes nous touchent beaucoup. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Léa Jugan Google

Emplacement idéal. Chambre super décorée avec goût. Petit déjeuner à 12.5 en buffet avec tout ce qu'il faut + une vue sur le port ! Personnel très souriant et très agréable !! Parfait sauf le simple vitrage dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JUGAN, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la vue ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le vitrage de votre chambre. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Fanny Boisse Google

Deuxième douche terminée à l'eau froide. Pas de sèche-cheveux (il nous a été indiqué qu'il aurait fallu le demander). Emplacement parfait : chambre confortable vue sur le port.

Réponse du professionnel : Madame BOISSE, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes heureux que l’emplacement et le confort de nos chambres vous aient plu. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces services. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser et à offrir à nos hôtes un séjour toujours plus agréable. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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valéry delepierre Google

Emplacement au top Accueil aussi Chambre agréable qui vient d’être refaite même si je ne suis pas certain du bon vieillissement de cette rénovation. Petit déjeuné pas terrible mais c’était hors saison et l’hôtel était peu rempli

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delepierre, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine Vannes Port de Plaisance. Nous sommes ravis que l’emplacement et l’accueil vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner. Vos retours nous encouragent à continuer d’évoluer dans l’intérêt de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Antoine. HOTEL L'HERMINE VANNES PORT DE PLAISANCE.
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Florence Sellier (Flo Bzh) Google

Idéalement situé près du centre historique et des restaurants. Belle vue face au port . Nous avons passer un excellent séjour. Chambre spacieuse, petit déjeuner correct. Accueil et service agréable et à notre écoute. On recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été excellent et que vous avez apprécié l’emplacement, la vue et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre service ont contribué à votre expérience. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Tout simplement 56 Google

Très bon séjour à l’hôtel L’Hermine à Vannes ! Excellent rapport qualité-prix et emplacement idéal avec une belle vue sur le port. Le petit-déjeuner à 12 € est copieux et très bon, les chambres sont agréables et confortables. Accueil chaleureux et professionnel. Seul petit bémol : pour un établissement ouvert récemment, les finitions de peinture mériteraient un peu plus de soin. Mais dans l’ensemble, une très belle adresse que je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Merci d'avoir choisi l'Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance. Nous sommes très sensibles à votre retour si positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel L’Hermine, notamment l’emplacement sur le port, le confort des chambres, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions également d’avoir partagé cette belle photo de la vue depuis votre chambre. Cela fait toujours plaisir à notre équipe et aux futurs voyageurs. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre remarque concernant les finitions de peinture. Votre observation est précieuse et nous aide à peaufiner les derniers détails afin d’être pleinement à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Vannes ! Bien cordialement, Yoanna Hôtel L'Hermine, Vannes, Port de Plaisance.
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Lucas Mecheri Google

Hôtel à éviter. Aucun équipement digne de ce nom, seulement un petit chauffe-eau par chambre qui limite fortement les douches (et le nôtre ne fonctionnait même pas). Aucun geste commercial malgré le problème signalé : on a vraiment l’impression que l’établissement pense plus à l’argent qu’au confort du client. Les travaux sont bâclés, rien n’est fait avec soin. Le seul point positif est l’emplacement, mais au prix facturé, on peut largement trouver mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour malgré tout. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chauffe-eau, nous regrettons vivement ce dysfonctionnement et nous nous en excusons sincèrement. Nous ferons le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements et les finitions. Des avancées sont en cours dans certaines parties de l’établissement, et notre objectif reste d’améliorer continuellement le confort proposé, et vos retours y contribuent. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
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Leila Nouri Google

✨ Un séjour parfait ! Nous avons passé un moment vraiment agréable à l’hôtel Hermine de Vannes. L’accueil chaleureux et attentionné du personnel nous a immédiatement mis à l’aise. La chambre était confortable, propre et décorée avec goût. Le petit-déjeuner, varié et délicieux, a été un vrai plaisir pour bien commencer la journée. L’hôtel est idéalement situé, ce qui permet de découvrir facilement Vannes et ses alentours. Nous repartons avec de très bons souvenirs et n’hésiterons pas à revenir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si élogieux ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’apprendre que votre séjour à l’Hermine de Vannes a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous vous êtes sentis bien accueillis, que la chambre vous a plu et que le petit-déjeuner a été un plaisir, est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous attachons une grande importance au confort et à l’ambiance que nous proposons, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vannes. À très bientôt, nous l’espérons !
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Najla Nouri Google

Un hôtel top ! J’ai trop aimée mon séjour avec la famille . Tout est magnifique. L hôtel est propre et moderne . Les chambres confortables et spacieuses . Le petit déjeuner très copieux et le personnel est disponible . Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que tout, de la propreté à la modernité de l’hôtel, en passant par le confort des chambres et la qualité du petit-déjeuner, vous ait pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Rimon Nouri Google

Un hôtel excellent ! Bien situé,la vue magnifique les chambres propres et modernes . Le personnel est accueillant et disponible. Je reviendrai sûrement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Votre satisfaction sur l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vannes !
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Emmanuelle LC Google

Nous avons passé un très bon week-end à l’hôtel. L’établissement est idéalement situé avec une vue superbe et apaisante sur le port. Le personnel d’accueil est agréable. Pouvoir prendre son petit déjeuner en terrasse est parfait. De belles balades permettent également de profiter pleinement de la vieille ville.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que la vue sur le port, ainsi que le cadre apaisant, aient contribué à votre confort. C’est un plaisir de savoir que notre équipe d’accueil a su rendre votre séjour encore plus agréable et que vous avez apprécié le petit déjeuner en terrasse. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres belles balades et moments de détente à Vannes !
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Wenceslas Google

L’hôtel bénéficie d’un très bon potentiel grâce à son emplacement et à son directeur, qui est particulièrement sympathique et fait de son mieux en tenant compte des problématiques de l’établissement. Cependant, l’expérience reste loin de ce que l’on peut attendre d’un 3 étoiles, et il est même trompeur de le présenter ainsi compte tenu des tarifs relativement élevés (environ 140 € la nuit). La première nuit, nous avons eu une chambre au 3e étage avec une climatisation hors service (en pleine canicule), aucune occultation aux fenêtres et un bruit constant provenant de l’extérieur. Pour les nuits suivantes, nous avons obtenu une chambre avec rideaux donnant sur le côté le plus calme, mais il est fréquent d’entendre les portes claquer dans le couloir, ce qui réveille régulièrement. Enfin, quelques détails supplémentaires : aucun placard contrairement à ce qui est indiqué sur le site (ils devraient être installés en septembre), et pas de service café/thé dans la chambre.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots positifs à l’égard de la direction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis votre séjour, des actions ont été engagées sur de nombreux aspects de nos services et de nos installations. Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’accueillir nos clients dans de meilleures conditions, et nous continuerons d’améliorer encore leur expérience à l’avenir. Ce n’est que les premiers pas d’un hôtel qui a vocation à offrir un séjour de plus en plus qualitatif à ses clients. C'est pour cela que votre retour est précieux et nous aide à avancer rapidement.
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Caroline MARIE Google

Cet hôtel ne peut que progresser tant les prestataires sont décevantes. Réservations pour 4 nuits en chambre supérieure : -CB débitée 2 fois pour l’intégralité du séjour. -aucun mail de confirmation reçu, à priori il y a un problème informatique :( -toute petite chambre au 3ème sans volet ni rideaux. -pas de meubles ni de penderie, juste 1 chaise ! Pour un séjour de 4 nuits, un relogement aurait été apprécié, surtout au tarif de 150€/nuit mais aucun geste n’a été fait pour satisfaire la clientèle malgré nos demandes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments liés à la double facturation et à l’absence de confirmation par e-mail. Il est vrai que nous avons récemment rencontré des soucis techniques qui ont pu impacter le bon déroulement de certaines réservations, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, mais c'est désormais un problème résolu. Concernant l’équipement de la chambre, nous avons bien noté vos remarques. Nous sommes encore en phase d’amélioration sur certains points d’aménagement, et vos retours contribuent à orienter nos priorités. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir, dans de meilleures conditions.
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Edouard Martin de Joux Google

Situé sur le port de Vannes, l'hôtel bénéficie d'une vue imprenable. Personnel adorable et accueillant, et literie excellente. Mais....chambre extrêmement décevante pour le prix de 150 euros ... La chambre ne semble pas avoir été terminée... (Grosses traces de peinture un peu partout ), télé minuscule comparée à la taille de la chambre, aucun placard pour ranger ses affaires, pas de second oreiller, aucun coin café, le coffre ne fonctionne pas... Bref expérience vraiment décevante pour le prix exigée

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la vue, la literie et l’accueil de notre personnel vous aient plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en phase d’amélioration et de finition des chambres, et vos remarques nous aident à mieux cibler les points à corriger rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
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NK STRIP Google

Très bon accueil et personnel vraiment sympathique. La chambre est spacieuse, mais pour un tarif de 160 €, on s’attend à mieux : aucun coin café/thé, pas de placard, finitions bâclées (traces de peinture, trous mal rebouchés autour des lampes…) et une télé minuscule dans une si grande pièce. Dommage, car le potentiel est là. Cela ne justifie en aucun cas un prix aussi élevé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur l’accueil et la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spaciosité de votre chambre. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer ces détails et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous reconnaissiez le potentiel de notre établissement, et nous mettons tout en œuvre pour finaliser les améliorations rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
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Grégoire ROBIN Google

Le principal point positif est l’emplacement, le second est la qualité de la literie. Et je pense que ça s’arrête là. Pour négatifs : L’hôtel n’est pas terminé et pas très bien pensé. Le personnel nous a expliqué qu’il a fallu ouvrir malgré le chantier non abouti. Parmi les soucis rencontrés : Les tarifs fluctuent et le paiement est réclamé dés l’arrivée, ils ne sont pas les mêmes entre le site et ce qui est affiché sur place. Les Photos sur le site Internet sont des images de synthèse. Nous n’avions pas d’eau chaude au lavabo. Aucun placard ni tablette pour poser des affaires, pas un cintre à l’horizon… L’hôtel semble avoir été bricolé, beaucoup de choses sont fixées de travers , Les finitions ne sont pas OK et le nettoyage d’après chantier n’est visiblement pas terminé. Le petit déjeuner est très mal géré, les tables ne sont pas débarrassées et les produits manquants ne sont pas remplacés. Nous avons obtenu un changement de chambre car la vue sur le port Dans les chambres du troisième étage et réservé aux personnes de mesurant au moins 1,95 m, je pense… Il n’y avait également pas de verre, pas de sèche-cheveux, la chambre n’a pas été faite chaque jour, Le personnel est dépassé par les évènements. Visiblement le premier avis, Google donnant cinq sur cinq a été rédigé par un des associés. Les clients sur place qui partaient en même temps que nous partageaient le même type de réclamation. Définitivement NON.

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Thibaud GASSEN Google

Séjour extrêmement décevant dans cet hôtel qui promet sur son site internet une luxueuse aventure. Points positifs : Bonne literie et personnel gentil. Points négatifs : • carte de chambre ne fonctionnant pas, nous avons attendu 15 minutes à 22h pour entrer dans notre chambre. • Chambres sans rideaux ni volets (le jour se lève tôt au mois d’août…), mauvaise insonorisation des fenêtres. • Équipement défectueux (barre de douche qui se déboîte dans la sdb, finitions bâclées). • Manque total de rangements : seulement une table et une chaise dans la chambre. • Absence d’équipements de base (pas de machine à café, pas d’eau en chambre). • Douche sale (restes de joints sur la faïence). • Petit déjeuner très mal géré : absence de couverts pour se servir (fourchettes, cuillères), pas de personnel pour ravitailler (donc jus remplacé par de l’eau), assiettes sales, manque de bols et de verres, fromage sans goût. Ce sont les clients qui doivent eux-mêmes vider le marc de café pour que la machine fonctionne. Nous avons rencontré des clients lors du petit déjeuner et tout le monde était d’accord pour dire que l’hôtel n’est pas prêt pour accueillir des clients. Le personnel donne les raisons suivantes à tout cela : nous venons d’ouvrir, nous sommes en rodage, certaines choses seront mieux plus tard. Aucun dédommagement proposé malgré leur avoir tout signifié. Alors oui, l’emplacement est exceptionnel mais cet hôtel ne vaut absolument pas son prix 170 euros la nuit avec petit déjeuner pour 2. (180 euros sans petit déjeuner affiché sur place) Je ne conseille à personne d’y séjourner tant que leur « rodage » n’est pas terminé.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Depuis votre séjour, plusieurs améliorations ont été apportées : installation de rideaux occultants, renforcement de l’équipement des chambres, meilleure organisation du petit-déjeuner et suivi renforcé du ménage. Nous sommes heureux d’accueillir aujourd’hui nos clients dans de meilleures conditions et espérons avoir l’occasion de vous le prouver lors d’un prochain séjour.

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