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Hôtel La Pinède

Hôtel · Soulac-sur-Mer (33)

4,4 44 avis Google
Hôtel La Pinède — Hôtel

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À propos de Hôtel La Pinède

Hôtel La Pinède est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (44)

Avis Google
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44 avis
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xibit973 Google

Une très belle découverte! L'accueil était tout simplement parfait du début à la fin. L'hôtel est moderne et situé dans un lieu très agréable et reposant. Un grand merci à toute l'équipe pour leur grand sourire au quotidien. C'est certain, nous reviendrons.

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Juliette Rogge Google

Nous avons séjournons dans l’hôtel la Pinède à soulac sur mer pendant 9nuits. Nous avons adoré le service, la gentillesse des employés en particulier Fela, Loana et Margot ainsi que la propreté impeccable. Le patron est un excellent cuisiner thaï, nous nous sommes régaler à L’hôtel des Pins. Nous recommandons vivement et reviendrons.

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Hannan REGNAUX Google

Excellent, au cadre calme et agréable. Les chambres sont conforts et l’entretien est nickel 👌 Merci à Henri et toute l’équipe pour l’accueil ✨

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Christelle PERRIN Google

Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel de la Pinède pour votre accueil exceptionnel. Arrivés en urgence suite à notre évacuation liée aux incendies en Gironde, nous avons été reçus avec une simplicité, une gentillesse et une écoute qui nous ont profondément touchés. Merci pour votre bienveillance et votre humanité dans ce moment particulier.

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élodie ! Google

Hôtel un peu excentré de l'axe principale. Personnels pro et accueillant, bon buffet petit déjeuner nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine, dommage. Petit bémol concernant la douche : malgré que celle-ci soit grande les parois la parois de protection est insuffisante, il faut faire attention ou bien tout éponger à la fin, merci pour la raclette à eau, mais ce problème pourrait est solutionner autrement.

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Catherine Gal Google

Bonjour J'ai trouvé que le ménage est fait superficiellement (sol pas très propre,les toilettes également). La piscine est limite,eau pas très claire et pour finir il n'y a pas toutes les chaînes de la TNT. Sinon le personnel est très aimable.

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Chris D. Google

Accueil limite ,a peine le check in termininé que la reception etait fermé Chambre pas très propre à l'arrivée. Le petit-déjeuner était très moyen les produits n'étaient pas de qualité. Une fausse alarme incendie qui se déclenche à 7h45 même pas un mot d'excuse.Piscine très mal entretenue. En bref, service inexistant c'est un hôtel sans âme.

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Patrick PAIREL Google

Très bel hôtel au calme. Jolie chambre confortable, grande et belle salle de bains avec douche à l'italienne et robinet thermostatique. Petites bouteilles d'eau offertes dans la chambre et bouilloire à disposition. Petit déjeuner offrant un choix très important, avec, entre autres, d'excellentes viennoiseries, un grand choix de pains frais, possibilité d'avoir des œufs à la demande, charcuterie, fromage, céréales, fruits... Seule la piscine aurait besoin d'un bon entretien.

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Cyril Brandy Google

Excellent ! Très bon accueil. Patron et personnel très sympathiques et chaleureux (Merci à Océane pour la sacoche 😉) Très bel endroit. Proche de tout, je recommande 👍

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Phil Max Google

très mauvaise expérience . service nul , à peine arrivé il faut payer bien que la chambre ne soit pas prête. on vous propose un café pour patienter , mais il faut payer de suite également alors que l'on vous le propose...très commercial et très pro . de plus les cafés payés sont de nouveau facturé le lendemain, mais on ne s'en aperçois pas car on ne peux éditer une facture faute d'imprimante (uniquement mail) au petit déjeuner on vient faire la poussière sur table a coté alors que vous êtes en train de déjeuner ...super je passe également sur la façon de faire les lits. bref a éviter pour un prochain séjour....attention même affaire que hôtel restaurant des pins à soulac ou l'hôtel nous avait réservé une table....attente de plus d'une demi heure sans que l'on vienne prendre la commande ou même une boisson. nous avions également remarqué le mécontentement des tables à coté .....pour nous ils ont tout faux . sommes partis et surtout éviterons ces deux établissements

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Tristan385 Google

Tout simplement parfait... Tres calme, personne gentil et professionnel, chambre propre, grande, moderne et bien agencée.|Je ne peux que recommander chaudement l'hôtel. J'y ai passé un très bon séjour. et j'ai meme recommandé à un membre de ma famille d'y aller la semaine suivante.|La personne à l'accueil est extremement serviable et sympathique|La piscine agreable

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Delphine Emma Google

L’hôtel la Pinède est un hôtel bien situé et doté d’un bel accueil grâce a deux jeunes femmes agréables. Malheureusement, nous avons été déçu de la qualité du petit déjeuner avec beaucoup de produits industriels, une machine à café qui ne fonctionnait pas très bien, des œufs toujours froids et des baguettes décongelées. La propreté de la chambre est à revoir, car nous avons récupéré la chambre avec un sol plein de sable. Ensuite, nous avons dû mettre un mot presque tous les jours, pour demander à ce que les serviettes soient tous les jours changées, que l’aspirateur soit passé partout même sous le lit et que le lit soit fait. De plus, la piscine n’était pas propre ce qui ne nous a pas donné envi de nous y baigner. Nous regrettons malheureusement l’ensemble de ces points qui n’a pas gâché notre séjour mais qui aurait pu être éviter si il y avait plus de rigueur. Nous ne retirons pas la gentillesse des personnes y travaillant mais nous attendions au vu d’un hôtel 3 étoiles plus de propreté et de standing.

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Xavier Etienne Google

Hôtel plus proche de 2 étoiles que 3 étoiles. On sent un problème de management malgré la bonne volonté du personnel Pas mal de trucs à revoir, propreté, accueil du patron, qualité du pain (congelé) le matin… Mais ça fait l’affaire pour une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté et la qualité du petit-déjeuner, tout en rappelant que notre établissement, classé selon des critères précis, s'efforce chaque jour d'offrir un service à la hauteur de ses moyens. Notre personnel fait preuve d’une réelle implication, ce que nous saluons. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes : Vous êtes arrivés à 11h30, alors que le check-in est normalement prévu à partir de 16h. Par chance, votre chambre était déjà prête et nous avons été heureux de pouvoir vous l’attribuer immédiatement, dans un souci de vous accueillir au mieux malgré l’avance sur l’horaire prévu. Concernant l’accueil, il est important de noter que l’intervention du responsable faisait suite à un comportement irrespectueux envers une de nos employées, ainsi qu'à son égard. Si le ton a pu être ferme au départ, les choses se sont rapidement apaisées. Enfin, pour répondre à votre demande, nous avons accepté de vous fournir exceptionnellement des serviettes prévues pour la piscine afin de vous permettre d’aller à la plage, preuve de notre volonté de rester conciliants malgré les circonstances. Nous regrettons que votre commentaire ne reflète pas avec justesse l’ensemble des échanges ni les efforts faits pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Cordialement, La direction de l’hôtel
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253marielaurep Google

Confort, tranquilité, piscine et ocean à proximité, accueil de qualité, personnel attentionné, quoi de mieux pour des vacances !!! Avec le beau temps en plus !!!

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raymondaJ744YG Google

Un hôtel vraiment très agréable et une équipe très sympathique et attentionné. Cet hôtel mérite vraiment d'être connu. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes.|Merci beaucoup à toute l'équipe 👍👌🙏

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A2356QBannef Google

Hôtel charmant, entièrement refait à neuf. Chambre agréable et climatisée. Très belle salle de bain. Personnel souriant et disponible. Patron très accueillant. Environnement calme. À environ 2km de la plage, piscine sur place. Belle découverte !

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Olena Striliaieva Google

Un séjour parfait à La Pinède 🌿☀️ Nous avons passé un long week-end en juillet avec mon mari dans cet hôtel magnifique — tout était simplement parfait. L'hôtel est niché dans une pinède, l'air est pur, l'ambiance très calme et reposante. La plage est à deux pas. Les chambres sont fraîchement rénovées, très propres et confortables. La piscine est un vrai plus. Le personnel est extrêmement accueillant et attentionné, toujours souriant. Le petit-déjeuner est délicieux et varié. Un endroit idéal pour se détendre en pleine nature, dans un cadre soigné et paisible. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à La Pinède et que vous ayez apprécié le cadre naturel, le confort de nos chambres rénovées, la piscine et notre petit-déjeuner. Votre mention spéciale pour l’accueil et l’attention de notre équipe nous touche beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente au cœur de la pinède. Bien cordialement, L’équipe de La Pinède
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johntC8462BZ Google

Super séjour, Très bon hôtel. Gros coup de cœur pour la salle de bain et l’endroit qui est magnifique & calme, je le conseille à 100 % 💎

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Agnès ADJOVI Google

Excellent hôtel dans lequel regne une belle energie ! Le cadre est propice à la détente, les chambres sont très confortables, les membres du personnel sont fort sympathiques, aux petits soins et très disponibles. A réserver les yeux fermés !😌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre belle appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette belle énergie à La Pinède et que notre cadre, le confort des chambres ainsi que la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre détente. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de La Pinède
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sylvain choisy Google

Hotel très sympa et personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pinède. Bien cordialement, L’équipe de La Pinède
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D7216INthierrys Google

Excellent accueil, toute l’équipe très sympa et à notre service.|Chambres très confortables et très fonctionnelles.|Mention spéciale pour leur disponibilité et leur aide suite à un ensablement de notre véhicule, ils sont venus spontanément malgré l’heure de pointe au restaurant.|Un grand merci pour ce séjour, nous étions venus par hasard, nous reviendrons par plaisir

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Thierry Soustre Google

Superbe séjour dans cet établissement, personnel très accueillant disponible et sympathique. Chambres très confortables, salle de bains très fonctionnelle avec une deco en travertin superbes. Une équipe très réactive lors d’une mésaventure, nous nous sommes ensablés avec notre véhicule, ils sont venus nous secourir très rapidement malgré l’heure de pointe au restaurant des pins. Encore un grand merci à tous, nous sommes venus par hasard, nous reviendrons par plaisir. Excellente carte au restaurant des pins en bord de plage de l’Amélie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soustre Nous vous remercions pour cette belle publication, votre satisfaction est notre plus grande récompense et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à l'avenir. A bientôt, Elwin
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Marie-Pierre Boucherie Google

Je recommande vivement cet hôtel accueil chaleureux personnel adorable jeunes couple méritant qui n,à de cesse que de vous combler et de vous satisfaire nous y reviendrons des que possible 🥰🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boucherie, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour cette élogieuse publication, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et serions heureux de vous recevoir à nouveau. A bientôt. Elwin
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philippeguillemin Google

Une nuit seulement, on a vite pris la poudre d'escampette. Aucune insonorisation, chambre sans rapport avec son prix, personnel détaché et plus que nonchalant, incapable de répondre à nos requêtes...( à 9h30 il n'y a plus de salade de.fruits disponible, pain et viennoiseries décongelés, tables non débarrassées mais personnel de service disponible pour lire sur leur téléphone...) Bref, à fuir, sauf si vous êtes surpris par la tempête et que vous êtes prêts à payer 200 € pour un abri...

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frédérique delsol ponchon Google

Je suis tout d'abord très étonnée de tous ces avis très positifs postés avant le mien..... Pour un prix bien trop élevé par rapport à la qualité de cet établissement ! Petite chambre, toute petite salle de bain avec un abattant de toilette branlant, insonorisation TRES défectueuse, les portes claquent, on entend absolument TOUT !!!!!! Le petit déjeuner est horrible, les oeufs au plat cuits à l'avance sont froids présentés dans une assiette à l'air libre ainsi que le bacon, pas de lait chaud dans la machine, pain congelé ainsi que les viennoiseries, plus de salade de fruits, plus de pain quand on en demande de nouveau.....et tout cela pour 13,50€/personne ! Une famille d'asiatiques a l'air de tenir cet établissement, ça rigole et ça s'excuse avec le sourire mais ce n'est pas professionnel. En revanche pour encaisser à l'arrivée, pas de souci ! Bref A FUIR..... Nous ne reviendrons évidemment pas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La Pinède est un établissement récent où nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un cadre agréable à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la chambre, l’insonorisation et le petit-déjeuner. Ces points ont déjà été transmis à nos équipes afin d’améliorer rapidement ces aspects. Concernant le service, nous sommes navrés si vous avez perçu un manque de professionnalisme, ce qui ne reflète en rien nos valeurs ni l’engagement de notre personnel. Sachez que l’équipe a changé pour la saison 2025, et nous mettons un point d’honneur à garantir un accueil attentif et professionnel à tous nos clients. Nous espérons que malgré cette expérience, vous pourrez nous accorder une nouvelle chance pour vous démontrer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Bien cordialement, L’équipe de La Pinède
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Charlène Paris Google

Nous sommes resté en demi-pension durant une semaine. Nous avons séjourné à l’hôtel la pinède (petit déjeuner à volonté sur place). Nous mangions chaque soir à l’hôtel/restaurant des pins se situant a proximité (seul qui détient un restaurant entre les deux hôtels). Nous avons passé une semaine formidable. Nous avons été chaleureusement accueillis, à l’hôtel, comme au restaurant. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Concernant le repas du soir, entrée plat et dessert compris dans la demi pension. Les plats sont travaillés, soigneusement présentés et nous nous sommes vraiment régalés chaque jour de la semaine. Nous recommandons à 100% cet hôtel/restaurant. Vous serez accueillis par une famille très sympathique et à l’écoute de ses hôtes. Concernant l’hôtel la Pinède, c’est un espace rénové avec goût. Espaces communs dans une ambiance zen. Parking Vélo à disposition, piscine extérieure. Endroit calme et reposant et proche de la mer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine formidable à La Pinède et apprécié à la fois notre hôtel et le restaurant Les Pins. Votre satisfaction concernant la qualité des petits déjeuners, des repas et de l’accueil chaleureux de notre équipe nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que le cadre zen, la piscine, le parking vélo et la proximité de la mer aient contribué à rendre votre séjour reposant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Soulac-sur-Mer ! Bien cordialement, L’équipe de La Pinède
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Marie CATHALA Google

Très étonnée de lire ces différents commentaires tant notre expérience a été chaotique. Tout d’abord, le prix de la chambre ne correspond pas à la qualité de la literie, ni même à l’isolation totalement absente (on entend les allers et venues dans les couloirs ainsi que les gens qui prennent leur petit-déjeuner sur la terrasse centrale) encore moins au ménage très timidement fait. À notre arrivée nous avons pu constater que les l’état des toilettes confirmait que les anciens vacanciers avaient certainement été malade. Un coup de lingette par terre nous laisse penser que le passage de la serpillière est en option, les serviettes sentent la nourriture et sont fripées voire même abîmées, plus de gel douche. Problème d’antenne qui nous a empêché de regarder une grande finale des JO. Pour finir, le summum, le petit-déjeuner, unique en son genre ; eau minérale payante, les produits frais étaient installés dans un frigo de grande surface, les saucisses et bacons de qualité douteuse déposés dans une assiette basique sans couvercle ainsi qu’un œuf au plat, aucun matériel d’hôtellerie sauf la cafetière, un choix trop simple et sans goût, en bref, un petit déjeuner fait de bric à brac dans un contexte sale. Hygiène de la piscine qui laisse à désirer. Séjour d’un hôtel 2 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté, au confort et à la qualité de nos prestations. Vos remarques concernant la literie, l’isolation, le ménage, ainsi que le petit-déjeuner ont été transmises à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant le problème technique avec l’antenne, nous comprenons votre déception, et ce souci a depuis été résolu. La piscine est régulièrement entretenue, mais nous allons redoubler de vigilance afin de garantir un niveau d’hygiène optimal. La Pinède est un établissement récent et nous sommes en constante évolution pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir une version améliorée de notre hôtel. Bien cordialement, L’équipe de La Pinèd
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Baptiste DECAIX-DARRETCHE (Pheloxx) Google

Hôtel calme, personnel accueillant et professionnel!! Bon petit déjeuner, bon produits et avec choix. Piscine parfaite. Belles chambres rénovées et décorées avec goût.

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Nicolas Gedovius Google

Hôtel au calme dans les bois, entièrement rénové les chambres sont spacieuses et calme. Le petit déjeuné est copieux et nous avons été très bien accueillis. 'ous recommandons.

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Agnes Loiseau Google

Hotel très sympa, il vient d'être rénové, très propre et calme. Le personnel est très agréable et a l'écoute. Je recommande

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Andi Anellec Google

Je suis ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel ! L'emplacement est parfait, les chambres sont modernes et propres et la piscine est un vrai plus. La demoiselle à l'accueil était toujours souriante, à l'écoute et très serviable, notamment pour le petit déjeuner. Un sans faute ! Cette adresse est à garder précieusement.

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Séverine Levert Google

Super séjour à l'hôtel La Pinède, tout est refait à neuf et très propre, la personne qui nous accueille est adorable, souriante et cherche un maximum à vous arranger, le petit déjeuner est un vrai petit déjeuner brunch ... Nous reviendrons sans hésiter !

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Daniel Salvet Google

Un endroit très agreable ,calme et moderne.

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Simona Traversa Google

Bonjour, nous sommes partis ce matin. Le personnel était très aimable et le petit-déjeuner excellent. Je suggérerais un nettoyage un peu plus fréquent des parties communes. Merci.

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Paul Chivers Google

Un bel hôtel avec un fort potentiel ! Laisser un husky en liberté, agressif et menaçant, effrayer des enfants à deux reprises, voire les attaquer, est loin d'être accueillant ! De plus, les cendriers débordent (voir photo), principalement remplis par le personnel qui fume, et n'ont jamais été vidés en quatre jours ! La piscine, pourtant magnifique, n'a été nettoyée qu'une seule fois en quatre jours. Le petit-déjeuner est excellent et les chambres climatisées sont agréables, mais il y a encore beaucoup de marge d'amélioration ! Pas de bar !

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Fabien Skowronek Google

Laure&Fabien: formidable séjour, d’autant que nous y avons passé 10 nuits permettant de conforter un jugement sur la durée; l’hôtel a été rénové et rouvert très récemment: qualité de la literie, des matières, des équipements… et un personnel attentif et chaleureux. Nous recommandons la 1/2 pension qui se prend à l’hôtel des Pins tenu par la même équipe, spécialités asiatiques accordées à vos goûts, menus savoureux et service attentionné. Merci pour ces belles vacances. N’hésitez pas à contacter les propriétaires pour organiser votre séjour vous ne serez pas déçu !

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sandrine1969 Google

Du bon et du moins bon.|Le moins bon, ma chambre était assez sale, le sol était jonché de petits cailloux ainsi que la salle de bain, le dessous du lit plein de poussière ainsi que le rebord de la porte de la salle de bain. Les finitions de la chambre sont à revoir, il y a de la peinture sur le sol de la chambre, le WC suspendu est à ras du sol sûrement à cause d’un problème technique lié à une malfaçon, on a l’impression d’être sur des toilettes d’école maternelle. Le liner de la piscine est complètement décollé, les abords de l’hôtel ne sont pas faits, ma chambre donne sur des gravats. Sûrement que les propriétaires ont fait les travaux eux mêmes ou les ont confiés à des personnes non compétentes. |Les points positifs: le personnel est gentil, le petit déjeuner est de bonne qualité avec une jolie vaisselle et un bon rapport qualité prix. La décoration globale est tendance. ||Des efforts ont été faits mais ce n’est pas complètement terminé.|Je ne déconseille pas cet hôtel car le rapport qualité prix est très correct malgré les imperfections.

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Steph Google

Petit frère de l hôtel des Pins , l établissement offre de superbes prestations ! Tout a été rénové avec beaucoup de goût et de bon sens! Le personnel est au top!! On y retournera avec grand plaisir !!

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sophie pawletko Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel fraîchement rénové. L'accueil et le personnel sont au top, l'emplacement est idéal (vous êtes à 15 min en vélo du centre ville, au calme et juste à côté de la plage l'Amélie). Les chambres sont spacieuses et confortables, quelques petites finitions à parfaire...Et le petit déjeuner est copieux et bon ! Je recommande :)

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Stéphanie Gauthier Google

Superbe hôtel entièrement rénové intérieur et extérieur La déco est de très bon goût La salle de bain est luxueuse et spacieuse Le personnel est très agréable Je reviendrai chez vous si j'en ai l'occasion Juste un bémol : les WC communiquent avec la chambre, ils ne sont pas insonorisés, par moments c'est gênant

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Mourad Eucher Google

Tout était au top juste deux trois maladresses car c’est tout nouveau donc ils doivent s’améliorer sur les finitions de la chambre Mais avec leur sourire et l’envie de bien faire ( niveau du personnel ) c’est pardonnable, on va y revenir avec un grand plaisir PS : on était dans la chambre à côté d’un acteur connu qui séjourner en même temps que nous c’était un honneur merci l’hôtel la pinède 😃

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Marie SOLI Google

Semaine agréable dans une chambre tout confort, lit confortable, salle-de-bains luxueuse, équipements entièrement neufs. Situé au milieu des arbres. Espaces extérieurs joliment décorés par de nouvelles plantations. Patrons et personnel sympathiques. Je recommande cet Hotel.

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claude sudaka Google

Excellent séjour hôtel entièrement rénové accueil parfait, détente absolue dans une atmosphère de charme et de calme De plus excellent rapport qualité prix. Je conseille très vivement