Hotel Le Ballu

Nous avons séjourné une nuit grâce a la plate-forme staycation. Le personnel est très aimable et professionnel. Nous avons été très bien accueilli. La chambre était suffisamment spacieuse, avec une literie très confortable et de bon rideaux occultants. La salle de bain était dotée d’une douche à la l’italienne très pratique et de produits très agréable à utiliser. Le lieu est très calme et silencieux nous avons pu dormir sans entendre le moindre bruit. Nous avons profité de 45 min en spa privatif. On y accède grâce à la carte de la chambre avec un horaire réservé à l’avance à l’hôtel. La piscine permet de faire quelques longueurs avec serviettes et eau à disposition ainsi que que du matériel pour les enfants (bouées lunettes de piscine) et le sauna est tout à fait correct. Nous avons bu un verre au bar sur le patio qui est très agréable et confidentiel, avec une équipe tout aussi aimable. Quant au petit déjeuner, la formule est copieuse et me convenait tout a fait (jus de fruit, boisson chaude, yaourt, salade de fruit, croissant et pain au chocolat, et pain avec confiture miel et pâte à tartiner) mais pour les amateurs de salé, il était en supplément. Si j’ai besoin de séjourner dans un hôtel à Paris j’y retournai car j’ai bien aimé mon séjour !

Nice hotel, but Management And Service definitely does not live up to 5-star standards The building itself is undoubtedly beautiful, but the service in no way meets the standards of a 5-star hotel. Our stay was completely ruined by catastrophic recommendations, poor crisis management, and clear quality deficiencies. Grossly negligent parking recommendation & property damage: Before arrival, a parking garage (Parking Blanche Pigalle) was recommended to us by phone without asking about our vehicle or mentioning the extreme bottlenecks and dubious practices on-site. The result: massive scratches on our vehicle's rims and tires. Promised assistance when driving out was not kept, and the hotel manager showed no understanding or goodwill whatsoever. Defective equipment & property damage in the room: We were brought a known defective, leaking steamer to our room, which ruined valuable wild silk clothing. Poor service & hygiene: At breakfast, the staff stood out due to unkempt fingernails. Basic items like water glasses or salt and pepper had to be retrieved by ourselves every morning. We only received the hotel invoice after asking multiple times. The property itself is very beautiful and clean, but the way guests are treated does not do it justice. A hotel in this category should offer excellence. Instead, we encountered overwhelm and a lack of empathy. Not recommended! —— Déception pure – À mille lieux des standards 5 étoiles Le bâtiment en lui-même est incontestablement magnifique, mais le service ne correspond en rien aux exigences d'un hôtel 5 étoiles. Notre séjour a été complètement gâché par des recommandations catastrophiques, une gestion de crise défaillante et de nets manquements à la qualité. Recommandation de parking très négligente & dégâts matériels : Avant notre arrivée, on nous a recommandé un parking par téléphone sans nous interroger sur notre véhicule ni nous avertir des passages très étroits ou des pratiques douteuses sur place. Résultat : d'importantes rayures sur les jantes et les pneus de notre voiture. L'aide promise pour ressortir le véhicule n'a pas été respectée et le directeur de l'hôtel n'a fait preuve d'aucune compréhension ni d'aucun geste commercial. Équipement défectueux & dégâts dans la chambre : On nous a apporté en chambre un défroisseur vapeur notoirement défectueux et qui fuyait, ce qui a abîmé un vêtement de valeur en soie sauvage. Service médiocre & hygiène : Au petit-déjeuner, le personnel s'est fait remarquer par des ongles négligés. Les choses de base comme les verres à eau ou le sel et le poivre, nous devions aller les chercher nous-mêmes chaque matin. Nous n'avons reçu la facture de l'hôtel qu'après plusieurs relances. L'établissement en soi est très beau et propre, mais l'accueil des clients n'est pas à la hauteur. Un établissement de cette catégorie se doit d'offrir l'excellence. Au lieu de cela, nous avons fait face à du personnel dépassé et à un manque total d'empathie. À éviter !

Nous avons eu un bon séjour à l'hôtel Le Ballu. La chambre était vraiment exceptionnelle : de qualité, très propre. Seul point faible, la salle de bain, qui aurait pu être mieux conçue pour éviter que l'eau de la douche ne se répande partout dans la salle de pain. Les 45 minutes de privatisation de la piscine et du sauna au sous-sol étaient agréables pour Paris en été. Le petit-déjeuner était correct, dans un cadre sympa. Si c’était à refaire je ne l’aurais pas pris. En toute honnêteté, la seule raison pour laquelle on ne peut pas mettre 5 étoiles, c'est le service, dont on aurait attendu beaucoup plus de proactivité pour un 5 étoiles et un week-end à 800 €. À notre arrivée, on a dû attendre 10-15 minutes avant que la moindre personne ne nous dise bonjour — le réceptionniste s'occupait d'un groupe, et les deux personnes au bar nous ont vu, n’avaient pas de clients à gérer, mais ne sont même pas venues nous saluer. Dans un 5 étoiles, on s'attend à un accueil et nous avons été déçus. Ensuite, partant très tôt le lundi, on a demandé dès le premier jour un petit-déjeuner à emporter pour 7h00 — précisé deux fois, en français, cafés compris. Aucune confirmation: nous avons dû relancer le lendemain pour vérifier qu’ils étaient commandés. Le lendemain, on a appris que nos petit-déjeuners à emporter avaient été préparés pour 5h00 du matin, et on nous a expliqué qu'à 7h00, personne à l'hôtel ne sait opérer les machines à café. Nous sommes donc partis sans cafés, avec un sac contenant 2 viennoiseries, un yahourt et une salade de fruits pour 40 €, préparé pour la mauvaise heure. Et nous avons mangé notre yaourt à la fourchette dans notre train, car pas de cuiller prévue dans le sac. On voit, à la manière dont la direction répond aux commentaires, qu'il y a une vraie volonté de rendre un service exceptionnel, mais lors de notre séjour ce n’était malheureusement pas le cas.

Superbe hôtel avec piscine privative sur un créneau de 45 min, literie super confortable, belle déco, j’ai passé un séjour magnifique ! Le personnel gentil et souriant. 😀 La seule mini chose qui m’a déçu c’est que le petit dej était uniquement sucré, dommage qu’il faille payer un supplément pour ajouter du salé mais sinon tout au top!

Séjour de deux nuits pour un déplacement professionnel, et tout était parfait du début à la fin. L'accueil a été chaleureux et très professionnel, l'équipe a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité, un vrai plus quand on est en déplacement et qu'on a peu de temps à perdre. La chambre était impeccable : propre, soignée, avec une décoration élégante qui sort vraiment de l'ordinaire pour un hôtel parisien. Tout était fonctionnel, parfait pour travailler en toute tranquillité. L'emplacement est idéal, à quelques pas du métro et bien placé pour se déplacer facilement dans Paris, que ce soit pour des rendez-vous ou pour profiter d'un moment de détente après une journée chargée. Une adresse que je recommande sans hésiter, aussi bien pour un voyage professionnel que pour un séjour plus personnel. Je reviendrai avec plaisir.

Venus pour fêter nos dix ans ensemble, mon compagnon et moi avons été enchantés : le lieu est absolument magnifique, du hall au moindre détail de la chambre. On est très loin des lieux standardisés, avec le même décorateur pour tous les établissements d'un groupe hôtelier. Fan de Tintin, j'ai pu apprécier les petits détails partout présents (la couleur, le système de lampes, les volumes, très BD). Une élégance présente également dans l'accueil : nous avons été surclassés sans que cela soit évoqué, et tout le personnel est très discret, bien que présent, ce qui permet de vraiment profiter de l'univers qu'offre l'hôtel (mention spéciale au spa, privatisé pour une heure). Enfin, le petit déjeuner, simple mais très bon et copieux, la terrasse, le son soigné et le check out à midi ont contribué à rendre cette parenthèse à l'hôtel un moment mémorable pour nous ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel

L’expérience à l’hôtel Le Ballu est vraiment digne de la grande cuisine et d’un service haut de gamme. Le canard dégusté au dîner était exceptionnel, la piscine très agréable, et le service tout simplement incroyable. Une nuit en amoureux aide évidemment à rendre le moment encore plus spécial. Très honnêtement, entre ce dîner et le petit-déjeuner parisien, on comprend pourquoi la cuisine française est considérée comme l’une des meilleures au monde

De passage à l'hôtel le Ballu pour deux nuits nous rentrons émerveillés. La chambre supérieure très spacieuse avec le lit double king size. Les pétales de roses à l'arrivée. Le spa privatif 2 soirs de suite. Les cocktails servient en chambre. Le petit déjeuner. Et l'accueil du personnel. Tout était vraiment parfait. La proximité avec montmartre, le quartier du Moulin Rouge et les principaux monuments de Paris à quelques minutes en taxi. Nous étions sur un nuage. Nous reviendrons. C'est certain.

Un immense merci à l’hôtel Le Ballu pour ce séjour absolument merveilleux. J’ai eu la chance d’offrir cette escapade à ma maman pour son anniversaire, et tout a été au-delà de nos attentes. L’accueil a été irréprochable, d’une grande gentillesse et attention, avec de délicates attentions qui ont rendu ce moment encore plus spécial. La chambre était superbe, confortable et décorée avec beaucoup de goût, et l’atmosphère de l’hôtel est à la fois raffinée et chaleureuse. Ma maman a été profondément touchée et a vécu un souvenir inoubliable. Merci infiniment à toute l’équipe pour ce moment précieux. Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avons passé un magnifique weekend dans l’hôtel. La chambre était très agréable et le service digne d’un 5 étoiles. Le petit déjeuner très bon et les produits choisis de qualité.