Nous avons eu un bon séjour à l'hôtel Le Ballu. La chambre était vraiment exceptionnelle : de qualité, très propre. Seul point faible, la salle de bain, qui aurait pu être mieux conçue pour éviter que l'eau de la douche ne se répande partout dans la salle de pain. Les 45 minutes de privatisation de la piscine et du sauna au sous-sol étaient agréables pour Paris en été. Le petit-déjeuner était correct, dans un cadre sympa. Si c’était à refaire je ne l’aurais pas pris. En toute honnêteté, la seule raison pour laquelle on ne peut pas mettre 5 étoiles, c'est le service, dont on aurait attendu beaucoup plus de proactivité pour un 5 étoiles et un week-end à 800 €. À notre arrivée, on a dû attendre 10-15 minutes avant que la moindre personne ne nous dise bonjour — le réceptionniste s'occupait d'un groupe, et les deux personnes au bar nous ont vu, n’avaient pas de clients à gérer, mais ne sont même pas venues nous saluer. Dans un 5 étoiles, on s'attend à un accueil et nous avons été déçus. Ensuite, partant très tôt le lundi, on a demandé dès le premier jour un petit-déjeuner à emporter pour 7h00 — précisé deux fois, en français, cafés compris. Aucune confirmation: nous avons dû relancer le lendemain pour vérifier qu’ils étaient commandés. Le lendemain, on a appris que nos petit-déjeuners à emporter avaient été préparés pour 5h00 du matin, et on nous a expliqué qu'à 7h00, personne à l'hôtel ne sait opérer les machines à café. Nous sommes donc partis sans cafés, avec un sac contenant 2 viennoiseries, un yahourt et une salade de fruits pour 40 €, préparé pour la mauvaise heure. Et nous avons mangé notre yaourt à la fourchette dans notre train, car pas de cuiller prévue dans le sac. On voit, à la manière dont la direction répond aux commentaires, qu'il y a une vraie volonté de rendre un service exceptionnel, mais lors de notre séjour ce n’était malheureusement pas le cas.
Hotel Le Ballu
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hotel Le Ballu
Hôtel élégant comprenant logements raffinés, espace spa et restaurant chic avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (473)
Superbe hôtel avec piscine privative sur un créneau de 45 min, literie super confortable, belle déco, j’ai passé un séjour magnifique ! Le personnel gentil et souriant. 😀 La seule mini chose qui m’a déçu c’est que le petit dej était uniquement sucré, dommage qu’il faille payer un supplément pour ajouter du salé mais sinon tout au top!
Venus pour fêter nos dix ans ensemble, mon compagnon et moi avons été enchantés : le lieu est absolument magnifique, du hall au moindre détail de la chambre. On est très loin des lieux standardisés, avec le même décorateur pour tous les établissements d'un groupe hôtelier. Fan de Tintin, j'ai pu apprécier les petits détails partout présents (la couleur, le système de lampes, les volumes, très BD). Une élégance présente également dans l'accueil : nous avons été surclassés sans que cela soit évoqué, et tout le personnel est très discret, bien que présent, ce qui permet de vraiment profiter de l'univers qu'offre l'hôtel (mention spéciale au spa, privatisé pour une heure). Enfin, le petit déjeuner, simple mais très bon et copieux, la terrasse, le son soigné et le check out à midi ont contribué à rendre cette parenthèse à l'hôtel un moment mémorable pour nous ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel
L’expérience à l’hôtel Le Ballu est vraiment digne de la grande cuisine et d’un service haut de gamme. Le canard dégusté au dîner était exceptionnel, la piscine très agréable, et le service tout simplement incroyable. Une nuit en amoureux aide évidemment à rendre le moment encore plus spécial. Très honnêtement, entre ce dîner et le petit-déjeuner parisien, on comprend pourquoi la cuisine française est considérée comme l’une des meilleures au monde
De passage à l'hôtel le Ballu pour deux nuits nous rentrons émerveillés. La chambre supérieure très spacieuse avec le lit double king size. Les pétales de roses à l'arrivée. Le spa privatif 2 soirs de suite. Les cocktails servient en chambre. Le petit déjeuner. Et l'accueil du personnel. Tout était vraiment parfait. La proximité avec montmartre, le quartier du Moulin Rouge et les principaux monuments de Paris à quelques minutes en taxi. Nous étions sur un nuage. Nous reviendrons. C'est certain.
Un immense merci à l’hôtel Le Ballu pour ce séjour absolument merveilleux. J’ai eu la chance d’offrir cette escapade à ma maman pour son anniversaire, et tout a été au-delà de nos attentes. L’accueil a été irréprochable, d’une grande gentillesse et attention, avec de délicates attentions qui ont rendu ce moment encore plus spécial. La chambre était superbe, confortable et décorée avec beaucoup de goût, et l’atmosphère de l’hôtel est à la fois raffinée et chaleureuse. Ma maman a été profondément touchée et a vécu un souvenir inoubliable. Merci infiniment à toute l’équipe pour ce moment précieux. Nous reviendrons sans hésiter.
Nous avons passé un magnifique weekend dans l’hôtel. La chambre était très agréable et le service digne d’un 5 étoiles. Le petit déjeuner très bon et les produits choisis de qualité.
On s’attendait à un service à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. • Je vous conseille de réserver votre créneau piscine avant votre arrivée, au risque de payer l’accès sans pouvoir en profiter. • Petit-déjeuner : absence de fromage, de charcuterie et d’œufs, proposés uniquement en supplément. Du jamais vu dans un établissement 5 étoiles ; nous avons finalement pris le petit-déjeuner ailleurs.
Une très belle expérience au sein d'un établissement de standing, alliant à la fois grande qualité de services et déco chaleureuse, élégante et originale. Le patio restaurant ainsi que le spa sont deux vrai plus durant le séjour, dans un cadre où le style et le design demeurent soignés. Une mention spéciale à Mikaël pour sa qualité de service et pour son accompagnement durant le séjour.
Hôtel respectueux de ses engagements de qualité et de services. Accueil parfait. Personnel agréable et serviable. Déco cosi et chaleureuse avec une serre intérieure magnifique pour déjeuner ou dîner.||Les services proposés sont au rendez vous comme le spa.||La chambre est propre et le coin kitchenette est un plus.||Un peu déçu par le petit déjeuner qui ne propose que des formules sucrées. Le salé est en option.||Je conseille vivement.
Je suis ravie de mon passage dans l’hôtel Le Ballu, l’accueil parfait et le service aussi. Le confort de la chambre avec mise à disposition boisson fraîche au top et petit moment spa piscine solo incroyable que demander de plus ! Tout était absolument clean !
Absolument superbe ! Nous avions réservé une nuité pour célébrer la Saint Valentin et nous avons été gâtées. L’hôtel est charmant et accueillant. La réception a su être à la hauteur de nos demandes et le petit déjeuner qui était inclus était copieux et très bon ! La chambre était spacieuse, belle, propre et agréable. Le point fort étant la salle de bain tout simplement magnifique et les enceintes connectées dans la chambre ainsi que dans la salle de bain sont très appréciables. Je recommande !