Hôtel Le Grand Aigle - Friendly Hotel & Spa

Excellent séjour, la chambre est charmante, la vue somptueuse. Boire un café sur le balcon devant les montagnes en se réveillant, c’est un vrai plaisir. Le personnel est très accueillant, le restaurant délicieux. J’espère revenir bientôt !

1 nuit inspirante entre l’aigle et le cerf … Hôtel sympathique à forte proximité des pistes à la recherche d’un ours polaire Le petit déjeuné est essentiel à cette recherche (même si le jus de pomme est inhabituel) A refaire, je recommande

Tout d'abord merci pour le surclassement 🙏, bien accueilli, une équipe très professionnelle, souriante, aux petits soins pour les clients, hôtel très propre,chambre avec vue sur les montagnes 👍, literie confortable, spa magnifique et privatisé c'est le top, le petit déjeuner avec beaucoup de choix et sur une plage horaire bien étalé 👍, le restaurant au top avec des serveurs et des serveuses très professionnelle, souriant et très sympathique, une cuisine raffinée, variée et copieuse, nous avons passé un séjour magnifique dans votre établissement, nous y reviendrons avec grand plaisir et je recommande vivement votre établissement, au plaisir de se revoir et encore merci pour tout💯👌👍

Un week-end de rêve , l’hôtel est très accueillant avec une vue splendide sur les pistes de ski. Spa & massage formidable. Dîner excellent. Nous avons qu’une hâte…c’est d’y retourner !!Merci 🤩.

3 nuit dans ce super hôtel. Petit déjeuner extrêmement bien fourni avec du choix et de la qualité. Nous avons deux soir de suite pris des tapas au bar. Excellent ! Cocktail original et très bon. Le spa est très beau. Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Juste un petit bémol au niveau du bruit (ce n est pas la faute de l hôtel mais de nos voisins de chambre du dessus ) le bruit extérieur et intérieur est pourtant très bien insonorisé. Acces direct aux pistes. Enfin personnel très agréable et au petit soin. Bref une adresse à conserver et à y retourner

Nous avons adoré notre séjour cet hiver 2026 en profitant de la demi-pension, des goûters et du SPA; le restaurant est délicieux et le Chef a su nous enchanter chaque soir les papilles! La chambre était confortable, calme. L'hôtel est à proximité, skis au pied, de la télécabine Pontillas. Nous y reviendrons avec grand plaisir!

Nous avons passé un excellent séjour entre amis à l’hôtel Grand Aigle Hôtel & Spa. Nous avions réservé une chambre double deluxe, très confortable et parfaitement équipée. L’établissement mérite largement ses 4 étoiles, avec des prestations de grande qualité. Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel, où nous nous sommes régalés, et avons pu profiter du spa et des massages : un vrai moment de détente après le ski ! L’emplacement est idéal pour accéder facilement aux pistes de Serre Chevalier, ce qui est un vrai plus. Enfin, un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse tout au long du séjour. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir !

Super séjour avec une équipe aux petits soins. Restaurant d’une grande qualité, chambres très confortables et d’une propreté irréprochable Encore un + : Accès direct aux pistes au pied de l’hôtel

Idéalement situé, il n'y a qu'à chausser les ski a la sortie de l'hôtel !!!|Chambre cosy et personnel au top, le cadre est très agréable. |Nous avons été séduit, et c'est devenue une destination régulière.

Nous avons passé un très bon week-end dans cet établissement. Situation idéale pour skier. Amabilité et disponibilité du personnel. Nous avions pris la formule demi-pension qui est excellente.

Séjour d’un week-end en couple parfait . L’emplacement de l’hôtel est parfait pour partir ski aux pieds. Les chambres sont bien équipées et spacieuses . Le personnel est disponible et très agréable . Petit dej copieux . Nous reviendrons sans hésiter .

Rien à redire tout était parfait|Hotel très accueillant, très propre avec le nécessaire en chambre |Personnel au petit soin autant pour les personnes que pour nos petits toutous ... |Pratique d'accès pistes avec tout le nécessaire pour rangement skis et chaussures|Parking privé.Bref nous y retourneront.|Patricia

Excellent accueill et la possibilité d'un séjour en demi pension avec une cuisine de grande qualité et un accès aux pistes très facile.

Restaurant haut de gamme, personnel aux petits soins et très aimable. Bien placé pour aller skier directement à partir de l hotel

Bel hôtel bien situé avec un personnel agréable et serviable MAIS: >chambre avec une porte de salle de bain défectueuse et un luminaire défaillant >Couloirs communs trop sombres >parking payant Et surtout peu commerçant car impossible de modifier la réservation de 7 nuits à 6 nuits à notre arrivée (car < 14jours)

Cet hôtel est bien placé pour les pistes mais nous devons quand même traverser le parking quand nous sortons du local à ski. Je trouve que le restaurant est beaucoup trop cher pour ce que c’est (ex: une seule et même raclette pour 7 personnes pour 30€ euros par personne) j’ai aussi commandé une soupe qui était 18€ à la base, elle ma coûté 21€, je ne sais pas si ils se sont trompés mais c’est vraiment du grand n’importe quoi 😡 les chambres sont minuscule et étroite même les plus grandes chambres de l’hôtel 😤 Merci de votre compréhension Cordialement.

Hôtel très bien placé, le personnel est nombreux et très gentil, le petit déjeuner correct et la restauration très très bien avec des plats variés et de qualité, l’accueil au bar, très sympa.|La chambre est petite, il fallait mettre toute son énergie pour arriver à fermer la porte de douche, la porte de la salle de bain était en dehors de son rail.|Nous n’avons jamais pu obtenir un créneau disponible au SPA , trop petit par rapport au nombre de chambre.|Ce qui manque est une terrasse digne du mot terrasse .|L’hôtel est agréable, nous y reviendrons avec plaisir , ma note est justifiée par le fait que pour un 4 étoiles, il y’a des petites choses à améliorer

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à l’issue de notre séjour d’une semaine au sein de l’établissement “le grand aigle” à Serre-Chevalier.|La chambre mansardée attribuée était d’une exiguïté inacceptable : nous étions contraints de nous plier pour accéder au lit.|Les toilettes étaient littéralement collées à la porte de la baignoire, rendant tout déplacement impossible sans organisation millimétrée. Nous ne pouvions pas nous croiser et devions nous lever à tour de rôle, ce qui est indigne d’un établissement prétendant offrir un certain standing. La chambre de ma fille, davantage assimilable à un placard, ne bénéficiait d’aucune lumière naturelle car le velux, non déneigé, obstruait totalement la clarté. La rénovation était médiocre : fissures rebouchées grossièrement, enduit non lissé, taches visibles sur la moquette.|La porte coulissante de la salle de bain se bloquait régulièrement, au point de nécessiter une aide extérieure pour pouvoir sortir.|Aucun siège n’était prévu, hormis un simple tabouret, ce qui est très éloigné des prestations attendues d’un 4 étoiles.|Dès notre arrivée, nous avons signalé ces problèmes ; il nous a été répondu que l’hôtel était complet et que notre réservation via la plateforme Weski ne permettait aucun changement, tout en affirmant à tort que le caractère mansardé était mentionné sur le site de l’hôtel. Pour tout geste commercial, nous avons reçu deux sachets de meringues et trois jours de parking offerts, une compensation bien dérisoire au regard des désagréments subis.

Très bel hôtel bien situé et calme. Les chambres et le petit déjeuner sont de qualité. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons.

Super Hôtel en bordure de piste. Le personnel est aux petits soins. Petit déjeuner en buffet trés copieux. Bon restaurant pour le soir avec un service impeccable.

Bonne expérience malgré une chambre petite pour trois et le parking non couvert payant. Une bonne note pour l'accueil et le service avec un personnel très sympathique et attentionné. Les repas de la demie pension sont excellents. F. Bongrain

Nous avons séjourné dans la chambre double supérieur, salle de bain spacieuse, très bonne literie, Personnels très agréables, hôtel bien entretenu et au pied des pistes ! Le restaurant très bon rapport qualité/prix, service parfait, serveurs et serveuses plein de gentillesses et très arrangeants. Petit déjeuner en mode buffet bien garni avec beaucoup de choix, des produits de qualités et locaux. Seul petit bémol pour le prix du parking trop élevé… Sinon très bon séjour !

Un service impeccable ! Une équipe ( à l'accueil et ala restauration) aux petits soins pour nous. Personnalisation de la relation client : tout le personnel nous appelait système par notre nom. Emplacement de l'hôtel idéal. Un petit dejeonuer très copieux ; je mange salé et tout était réuni pour bien démarrer la journée !!! Merci à tout le personnel pour leur écoute et leurs sourires.

4 étoiles pour le luxe, 0 pour l'humanité : Une honte absolue en pleine tragédie Je n'ai encore jamais laissé d'avis négatifs, mais le comportement de cet établissement face à un drame humain est d'une indécence rare. Lors d'un récent séjour, mon compagnon et son ami ont été victimes d'une grave avalanche. Le bilan est tragique : l'un a été transporté en urgence à Briançon, l'autre en réanimation au CHU de Grenoble (où il est malheureusement décédé quelques heures plus tard). Alors que nous traversions l'horreur, l'accueil de cet hôtel a été d'une rudesse et d'un manque de discernement inqualifiables. Un accueil téléphonique odieux : La femme de notre ami, alors au chevet de son mari entre la vie et la mort en réanimation, a été reçue au téléphone de manière agressive et totalement dépourvue d'empathie lorsqu'elle a appelé pour organiser la récupération de leurs affaires. Une avidité déplacée : Le lendemain, alors que je me présentais avec les CRS pour récupérer les effets personnels et que mon compagnon était en état de choc intense, la direction a exigé le règlement de la nuit où ils n'étaient pas là (car hospitalisés). Le "geste" dérisoire : Ils ont cru bon de préciser qu'ils ne facturaient pas le parking et les petits-déjeuners. Quelle générosité pour des personnes absentes car mourantes ou aux urgences ! Pour un hôtel 4 étoiles qui prône l'excellence et le service, cette attitude comptable et inhumaine est une insulte à la mémoire de notre ami et à la douleur des familles. Un établissement de ce rang aurait dû faire preuve d'élégance et de soutien. À la place, nous n'avons trouvé qu'une machine à encaisser, sans une once de compassion. À fuir si vous accordez de l'importance aux valeurs humaines derrière le luxe de façade. Ma réponse à votre commentaire : Votre réponse confirme malheureusement l'inhumanité que je dénonçais. Tenter de discréditer mon témoignage en suggérant que ma perception est 'altérée par la douleur' est une méthode basse et insultante. La douleur n'empêche pas de constater des faits : l'agressivité d'un accueil téléphonique et l'avidité d'une direction qui exige le règlement d'une chambre alors qu'un drame se joue. Votre réponse est une technique de communication de crise classique (et détestable) : le "Gaslighting" institutionnel. Valider ma douleur pour mieux discréditer ma lucidité. Prétendre faire un 'geste' en ne facturant pas des petits-déjeuners et un parking à des personnes hospitalisées n'est pas de la compréhension, c'est le strict minimum de la logique comptable. Appeler cela de la générosité est indécent. Enfin, votre suggestion de passer par l'assurance de ma carte bancaire prouve que votre seule priorité reste l'encaissement. Un établissement qui se dit 'bouleversé' aurait simplement annulé cette facture face à une telle tragédie, sans forcer des familles en deuil à gérer de la paperasse pour quelques centaines d'euros. Vous avez choisi la comptabilité, j'aurais espéré l'humanité. Votre réponse ne fait qu'accentuer la tristesse de cette expérience.

Nous venons de séjourner dans cet hôtel, le personnel est agréable et compétent, l’espace Spa est charmant et les soins proposés sont très bien, j’ai pu tester un massage détox et c’était extra ! Nous avons également testé le restaurant qui est très bien également, ainsi que le petit déjeuner avec suffisamment de choix. La chambre est légèrement petite mais en même temps il y a assez de rangement et tous les équipements nécessaires. L’hôtel en lui même est très bien et l’emplacement est top !

Avis Spa Pure Altitude - Une semaine sans ski à cause d’une fracture du tibia aurait pu être frustrante… elle s’est transformée en pur bonheur grâce au spa Pure Altitude de l’Hôtel Grand Aigle à Serre-Chevalier. L’accès au spa privatisé 45 minutes sur réservation est un vrai luxe : calme absolu, détente totale, avec en plus un sauna à 90° inclus. Un moment hors du temps. Mention spéciale pour les soins : soin visage Sève de Vie absolument incroyable, et un massage Lomi Lomi d’une grande qualité, à la fois enveloppant, profond et parfaitement maîtrisé. Une vraie parenthèse de bien-être. Accueil, professionnalisme, ambiance… tout est réuni. Je recommande sans hésiter, que l’on skie ou non, parfois, le meilleur de la montagne se vit aussi au spa.

Très belle chambre dans un hôtel placé au pied des pistes de ski ! Nous avons passé un bon séjour, le personnel est accueillant. Il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner mais certains produits peuvent être améliorés en qualité (œufs brouillés et viennoiseries qui pourraient être faits maison ou artisanalement).

⭐ 1 étoile, parce que Google ne permet pas 0. Séjour au Grand Aigle à Serre-Chevalier : je pensais réserver un hôtel 4 étoiles, j’ai découvert un frigo mal isolé avec des lits. On va être clair : Chauffage catastrophique : le soir, je me suis littéralement GELÉ. À la montagne, en plein hiver, dans un “4 étoiles”, c’est juste honteux. On se croirait dans un chalet low-cost où on a oublié de payer la facture d’électricité. La chambre ? Fatiguée, vieillotte, ambiance “fin de stock”. Décoration dépassée, confort discutable, zéro chaleur (dans tous les sens du terme). On a l’impression que rien n’a été refait depuis des années, mais les prix, eux, sont bien à jour. L’hôtel entier a besoin d’une RÉNOVATION MASSIVE : couloirs, chambres, spa… tout donne cette impression de lieu qui vit sur son passé et son logo, mais certainement pas sur la qualité. Le spa, parlons-en : On s’attend à un moment bien-être, on se retrouve dans un pseudo espace “détente” qui ressemble plus à une version fatiguée d’un vieux centre aqualudique. Rien de chaleureux, rien de luxueux, rien de 4 étoiles. On a juste envie de repartir. Et le plus fort dans tout ça ? Les tarifs. Là, c’est du grand art : des prix dignes d’un vrai hôtel de standing pour une expérience qui frôle la mauvaise blague. On a franchement l’impression d’être pris pour des pigeons. Je suis ressorti écœuré : Écœuré par le rapport qualité/prix. Écœuré par le décalage entre l’image vendue et la réalité. Écœuré de m’être gelé dans un hôtel de montagne qu’on paie au prix du luxe. En résumé : Si vous aimez dormir au chaud, si vous aimez que votre argent ait un minimum de sens, si vous attendez autre chose qu’un décor usé et un spa triste : fuyez cet hôtel. Il se fait appeler Le Grand Aigle, mais honnêtement, on est plus proche du pigeon plumé que de l’aigle majestueux. Belle expérience sociale dans le froid d’hiver je me suis cru SDF le temps d’un séjour

Nous avons passé deux nuits dans ce charmant hôtel et nous en sommes ravis. La chambre deluxe était parfaite, grande, et propre. La literie de bonne qualité et la salle de bain bien agencée. Nous avons été bien accueillis, les membres de l’hôtel sont toujours à disposition pour toute question. Le gros point positif c’est la proximité des pistes, littéralement au pied des télécabines. Nous avons également apprécié le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre. Le spa/sauna privatisée pour 45 minutes est vraiment à faire pour se détendre. En d’autres termes, nous avons passé un très bon moment et nous y reviendrons avec plaisir !

C’est la deuxième fois que l’on séjourne dans cet hôtel superbe. On y revient pour le personnel professionnel et chaleureux, la cuisine qui est excellente et la qualité des chambres (équipements et literie) et qui sont calmes. L’emplacement est un vrai plus, littéralement au pied des pistes ! De plus l’hôtel a un partenariat avec un magasin de location d’équipements de ski : on vous dépose vos équipements dans le casier de l’hôtel et vous les laissez dans ce même casier en repartant. Bref tout y est : services et ambiance cocooning. Merci le Grand Aigle !

Nous y avons séjourné pour une petite nuit fin, juillet 2025, Nous avons pu profiter du spa, du restaurant et du petit déjeuner. Pour le spa, tout est parfait, un petit cocon de douceur au milieu de belles voûtes en pierre, c’était extra! Nous n’avons pas trouvé de restaurant qui nous convenait dans le village, nous avons donc décidé d’aller à celui de l’hôtel et ce fut une agréable surprise. Le service était super et Et les plats étaient raffinées et travaillés, Quant au petit déjeuner, il était plus que copieux avec de bons produits. Et pour finir, la chambre était spacieuse avec un petit balcon très agréable et tous les équipements nécessaires. Merci à toutes les équipes pour ce bon moment, nous reviendrons, c’est sûr!

Nous avons séjourné dans cet hôtel-restaurant 4 étoiles. L’hôtel en lui-même était agréable, avec une bonne literie, mais la salle de bain était petite et le toilette coincé au fond. Jusque-là rien de grave, mais c’est le restaurant qui a totalement gâché notre expérience. Dès le départ, l’accueil a été très désagréable. La même serveuse nous avait déjà reçus au spa en nous disant sèchement de revenir 10 minutes plus tard alors que nous étions à l’heure. Au restaurant, le repas a été catastrophique Sans prévenir quand on nous donne les cartes, on nous explique au moment de commander que plusieurs plats de la carte choisis par nos amis ne sont plus disponibles car le restaurant ferme le lendemain...Résultat : une partie de la table se rabat sur le 2e choix du menu alpage: la raclette car la fondue n’etait plus disponiblenon plus. Celle-ci nous est servie avec de la charcuterie sous vide, peu garnie, et surtout un fromage qui n’avait rien à voir avec de la raclette (de l’avis general des 7 personnes qui l’ont pris dont certains sont pourtant très habitués à en manger). Le goût, la texture et l’aspect ne correspondaient pas, et encore on ne se serait pas plaint si cela avait été le seul problème mais il était surtout MOISI sur sur les deux côtés (voir photos). La serveuse a osé dire en me prenant de haut et en rigolant que "c’était normal c’est du fromage". Heureusement, Mathias le second serveur a reconnu que non, il n’y avait rien de normal et nous l’a changé, mais cela reste impardonnable pour un établissement de ce standing. La suite du repas a été à la même image. Un convive n’a pas eu son plat en même temps que nous, puis pas assez à manger, obligé de commander des frites en plus. Ces frites étaient annoncées "maison" sur le site internet, mais en réalité elles étaient surgelées, sont arrivées en fin de repas au moment du dessert, encore crues et blanches. Nous avons des photos à l’appui. Un autre convive a demandé la carte des vins et on lui a répondu qu’il n’avait sans doute pas les moyens, ce qui est une réflexion totalement déplacée. Quand un invité lisait gentiment le menu en anglais, la serveuse s’est moquée de lui. En plein repas, quelqu’un est même venue nous faire signer des papiers pour la note du bar comme si cela ne pouvait pas attendre. L’ensemble du service a été irrespectueux et a transformé le dîner en véritable calvaire ce qui est tout sauf le moment de détente attendu lorsqu'on va au restaurant. On aurait même pu croire à une caméra cachée tellement c'était irréel. Même si le restaurant ferme le lendemain (et que la serveuse nous a précisé qu’elle partait et que vu qu’on etait en avance au moins elle finirait olus tôt!) rien ne justifie ces comportements ni de servir de la nourriture surgelée ou pire...pas fraîche. Le lendemain, lorsque nous avons réglé la note (nous etions 10 donc évidemmentélevée), la responsable nous a expliqué que tout était normal et que ses supérieurs ne feraient aucun geste!!!!! Le fromage moisi avait été changé donc il n’y avait pas de problème, la remarque sur le vin était une incompréhension de notre part à TOUS, la moquerie sur l’anglais aussi. Quant aux frites, il fallait comprendre qu’elles ne sont maison que pour un seul plat (alors que rien est précisé d’autre sue frites maison) quand j’ai demandé son argument du coup pour le fait qu’elles soient cues... nous avons eu droit à 5 euros de remise sur l’ensemble de la note. À chaque remarque, c’était toujours la même réponse : jamais leur faute, toujours un malentendu, exactement comme on peut le lire dans les autres avis négatifs laissés sur internet. Cette attitude de déni permanent est insupportable et indigne d’un établissement affichant 4 étoiles. En résumé, si l’hôtel est correct, le restaurant est une honte. Produits médiocres, service irrespectueux, aucune remise en question et un rapport qualité-prix scandaleux. Nous ne recommandons absolument pas.

Un séjour parfait !🤗🤗🤗 Très bon accueil dès le premier contact téléphonique, et tout aussi chaleureux à notre arrivée. Le service est agréable, la chambre est spacieuse, propre et décorée avec goût. Le restaurant est excellent, avec une serveuse particulièrement charmante — une vraie pépite, cette demoiselle portugaise 🤗, des produits de qualités. Hôtel avec parking Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !

Nous avons fêter notre anniversaire de mariage dans ce très bel hôtel, très agréable ! :) Le personnel est chaleureux et à l'écoute ! On y savoure de très bon plats et cocktails ! Le spa est beau, ambiance relaxante et cocooning ! Paysage magnifique ! Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon hôtel. Personnel très accueillant, chaleureux et service impeccable. Le petit déjeuner propose beaucoup de choix au niveau produit. Le restaurant est super dans une ambiance assez cosy, les plats sont super bons et à prix correcte. Les chambres sont soignées et propres avec beaucoup de rangement. L’hôtel propose également des lunch box pour le midi et nous avons trouvé cette idée super sachant que nous avions de la route pour le retour. De plus, son emplacement est top car il se trouve quand même éloignée de la route principale et il dispose d’un parking sécurisé, ce qui est un gros plus que la plupart des clients recherche dans un hôtel. C’est notre deuxième séjour au Grand Aigle et nous y retournerions sans hésitation.

Accueil très chaleureux lors de notre arrivée. Le personnel est attentionné ,fort sympathique et à l'écoute de nos besoins. Notre chambre était spacieuse, confortable et très propre. Un petit plus pour la salle de bains avec sa baignoire équipée de jets spa. Petit déjeuner copieux et très varié Nous avons pris le dîner un soir au restaurant de l hôtel et avons fort bien mangé, les desserts étaient succulents. Dommage que nous n'ayons pu rester plus longtemps mais à l'occasion nous y reviendrons. Un grand merci au personnel d'avoir rendu notre séjour si agréable. Dominique et Sylvie

Très bon séjour dans cet hôtel ! Chambre agréable et spacieuse, le personnel souriant et disponible. Nous avons profité également du spa, très joli et fort sympathique. Le petit déjeuner est exceptionnel avec un grand choix de mets. La décoration de cet hôtel nous a également beaucoup charmé. Nous conseillons sans hésitation de venir découvrir ce lieu !

Très joli hôtel. Superbe décoration, recherchée, originale et très cosy. Les chambres avec balcon sont très agréables. Un ventilateur silencieux est mis à disposition pour les chaudes nuits d'été ce qui est assez rare et très appréciable ! L'accueil très chaleureux. Nous y reviendrons cet hiver.

Nous avons passé un agréable séjour au Grand Aigle. Les employés sont accueillants et compréhensifs, nous avons eu un petit soucis avec la porte de notre chambre qui a été réglé par la direction très rapidement. Les repas sont excellents et nous y avons fait de belles découvertes, mention spéciale pour le dessert aux noisettes ! :) Nous avons pu profiter du SPA, bel endroit pour se détendre et les petites collations ont été appréciable. L'hôtel est bien situé pour skier et l'endroit est calme lorsqu'il s'agit de la basse saison. Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce magnifique séjour ! ✨️

Nous revenons au Grand Aigle depuis plusieurs années, été comme hiver, et c’est toujours un véritable bonheur. Plus de 4 séjours et jamais déçus : l’accueil est chaleureux, le personnel attentionné, les chambres confortables et la décoration soignée. Le cadre est magnifique, que ce soit pour profiter des pistes en hiver ou des randonnées en été. On s’y sent bien, comme dans un cocon. Merci à toute l’équipe pour ces moments inoubliables à chaque fois — un lieu devenu incontournable pour nous à Serre Chevalier.