Rock Noir Hôtel & Spa

C’est la deuxième fois que je séjourne au Rock noir ( venue cette fois ci avec mon grand fils) et je vais continuer à le Recommander chaleureusement ! Un grand plus cette année il y’a eu un changement de chef et tout est délicieux au restaurant ! On est montes d un net cran ! Localisation parfaite , gentillesse du personnel , petit déjeuner à tomber , décor très agréable , literie confortable, balcon apprécié . Les petits moins : les chambres sont assez petites , la piscine n’est pas profonde et le sauna pas bien chaud . Mais tout le reste est tellement génial que c’est et ce sera notre “spot” Sur serre chevalier !

Hôtel très bien situé à côté de remontées mécaniques des loueurs de ski ainsi que des forfaits très belle ambiance à l'intérieur une équipe très sympathique petit déjeuner du matin très correct et personnel à l'écoute je le conseille vivement

Établissement très bien situé près des remontées mécaniques de la location de matériel de ski et d'achat de forfait pour le ski l'hôtel est très agréable une équipe au top petit-déjeuner du matin très bien les repas du soir aussi

Nous avons passer un long week end de 4 jours au rock noir en famille . Sur le parking nous avons eu un peu peur en voyant le bâtiment . Mais une fois à l’intérieur tout était parfait . Ambiance chaleureuse et cosy . Chambre très spacieuse . Une piscine et un sauna très agréable .

Établissement à recommander sans modération ! Personnel professionnel et très agréable. Petits déjeuners et goûters extra. Proximité avec les remontées de ski géniale : 80 mètres !

Nous avons passé un merveilleux moment dans votre hôtel. L'emplacement idéal en face des remontées L'accueil est très agréable,chaleureux et professionnel. La chambre est de bonne dimension, le lit très confortable. Le service de chambre impeccable, toujours souriants et efficaces. Le sauna et la piscine sympa. Les petits déjeuners copieux et très larges choix. Les goûter qu'elle belle idée ! Le bar et le restaurant au top. Bref que du bonheur

Le meilleur hôtel de la salle les Alpes. Belle chambre service impeccable. Accueil chaleureux et professionnel. Restauration excellente. Piscine sauna et brasero appréciable. Merci nous reviendrons.

Un grand merci pour ce séjour sur mesure ! J’ai passé un très bon moment malgré mon « accident « durant le séjour. Beaucoup de bienveillance et d’aide. Toujours le sourire ! L’équipe fut très serviable et à l’écoute des besoins . Merci pour moi même et mes chiens ! ❤️

Hôtel très agréables et très propre. Le personnel d’accueil est très gentil. Emplacements aux pieds des pistes , avec location de matériel chez Philippe, sport juste à côté de l’hôtel personnel super sympa je recommande

Merci à JC ( le barman) , Anatole , Matthieu et Enzo pour leur service aux petits oignons . L accueil a été exceptionnel je reviendrai sûrement dans ce lieu qui nous a fait décompresser et ils y sont pas pour rien . À bientôt au rock noir .

Hôtel très moyen. Personnel pas vraiment professionnel Petit -déjeuner et goûter médiocre

En toute honnêteté, les chambres sont petites mais belles et surtout très propres, et c’est bien le principal. Petit bémol pour le sauna qui était hors service durant notre séjour, mais cela peut arriver. En temps normal, j’aurais probablement enlever une étoile, mais le personnel en mérite 10. Ils sont d’une gentillesse incroyable, toujours souriants et attentionnés. Lors de notre séjour, notre ami s’est blessé et toute l’équipe a fait le maximum pour lui faciliter son retour. Mention toute particulière à JC, d’une grande sympathie. Si tous les hôtels pouvaient avoir la chance d’avoir quelqu’un comme lui… Bravo à toute l’équipe et mille mercis pour notre séjour. Je recommande

Un hôtel tout simplement superbe, décoré avec beaucoup de goût, moderne et plein de charme. On s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Nous avons passé un séjour vraiment excellent ! Les chambres sont confortables,l’ambiance est agréable et tout est très bien entretenu. Le restaurant de l'hôtel propose également de bons repas à goûter absolument. En plus, l’emplacement est idéal au pied des pistes et à seulement quelques minutes de Briançon, parfait pour profiter pleinement du séjour. Mention spéciale au personnel accueillant, souriant, toujours disponible et d’une gentillesse incroyable. On voit qu’ils aiment ce qu’ils font et ça change tout. Honnêtement, c’est rare aujourd’hui de rencontrer une équipe aussi attentionnée. Merci pour ces beaux moments, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour et nous reviendrons sans hésiter 🙏

Tout le personnel est très attentionné (sans être pesant) c’est très agréable. |Chambre standart confortable et joliment décorée comme le reste de l’hôtel mais la vue n’est pas terrible.|Petit déjeuner varié avec de bon produits. Le restaurant propose des plats raffinés à prix raisonnables.

Super accueil. Bon moment paisible auprès de la piscine. Plus adapté en période hivernale à min goût. En effet, dormir les fenêtres ouvertes est un peu difficile (route à proximité). Je recommande quand même.

Accueil et suivi tout au long du séjour. Services et assistance pour bébé appréciée. Établissement tranquille et de qualité en mode famille.

Nous avons séjourné une semaine début août en chambre 105. Chambre grande et très agréable . La vue sur le parking ne nous a pas dérangé car il y a peu de traffic et la chambre était fraîche et bien équipée . Service très professionnel que ce soit en chambre, en réception, au petit dej ou au restaurant. Nous n’avons même pas eu le temps d’essayer le spa . Zone terrasse -bar étonnante où l’on se sent bien . Très bon séjour en famille

Hôtel parfait : chambre très bien conçue, propre, moderne. L'accueil de l'hôtel est vraiment excellent, ainsi que la restauration. Toutes les personnes de cet hôtel sont très compétentes, agréables et professionnelles. Nous y étions déjà venus en hiver (car super bien placé : départ ski aux pieds) et en été c parfait également. A recommander :)

Nous avions réservé 3 nuits, avant notre arrivée nous avions pris le soin de regarder les horaires de la piscine. Nous avions pris après 18h pour être au calme car les enfants n'ont pas accès après 18h. On peut vous dire que même les enfants sont beaucoup plus respectueux nous nous sommes crû à la piscine municipale honteux pour un 4 étoiles. De plus au nous avions relevé le problème à l'accueil dès le départ à part nous dire que les clients qui venaient réservaient une nuit désolé mais ce n'est pas une excuse. Le jour de notre départ même pas la question si tout s'était bien passé j'ai relevé une fois de plus le problème et j'ai eu comme réponse : Nous nous excusons pour le comportement des personnes, est-ce qu'ils respectaient bien le horaires ? Et il fallait nous prévenir ". Alors j'ai répondu que ce n'était pas à nous de vérifier et que ce serait bien de descendre voir" On paye un hôtel pour faire le travail des salariés (es)? Alors ce n'est pas des vacances !!! Ça ne mérite pas un 4* Je tiens à rajouter que tout est dit de ma part et que votre réponse justifie mon commentaire. Toutefois vous n'êtes que mensonge car nous avions pris un des créneaux à 19h avec le même résultat donc pas besoin de dire que nous avons refusé et je tiens à rajouter qu'il est bien spécifié l'âge après 18h. Bien cordialement

Ces hôteliers paraissent agréables de prime abord mais s’avèrent sans vergogne ni empathie en réalité. Nous avions réservé directement en appelant l’Hôtel. Au milieu du séjour mon épouse s’est gravement fracturée le poignet en VTT. Après le triste verdict des urgences de Briançon, nous avons du écourter les vacances et rentrer pour qu’elle soit opérée le plus rapidement possible. Nous avons demandé à l’hôtel un remboursement au prorata de la chambre suite à notre départ précipité. Requête refusée car toutes les chambres de l’hôtel n’étaient pas louées ! Leur froid cynisme nous a même renvoyés vers notre assurance. Ils n’ont évidemment pas oublié de nous facturer les deux consos du soir de notre arrivée (22€). Leur « partenaire » Philippe Sports s’est comporté de la même manière en ayant encaissé la journée (114€) alors que nous n’avons gardé les VTT qu’une petite heure suite à l’accident. Sinon hôtel vieillissant pour un quatre étoiles, petit déjeuner sympa.

Bel hôtel. Equipe au top, chaleureuse. Chambre confort, calme. Ambiance cosy. Excellent Massage. Petite piscine intérieure, coin spa agréable mais la clientèle devrait respecter les créneaux, pour laisser la place aux autres.

Un établissement idéalement situé, avec un personnel très accueillant. La piscine et le sauna sont un vrai plus après une journée de randonnée : il suffit de réserver un créneau à l’accueil (à noter toutefois que les installations ne sont pas privatisées). Nous avons dîné deux soirs au restaurant de l’hôtel : plats savoureux, service agréable. Quelques bémols néanmoins : les portions peuvent paraître légères au vu des prix, et l’absence de suggestions du jour rend la carte un peu limitée. Cela traduit, espérons-le, un choix de produits de qualité. Petit déjeuner excellent, large choix de produits de qualité. Le point noir de notre séjour reste malheureusement la chambre (catégorie confort 308). Très petite, sans climatisation – ce qui est décevant pour le standing de l’établissement. L’extraction d’air ne fonctionne pas correctement, rendant la chambre étouffante après une journée ensoleillée ou une douche. La porte-fenêtre, qui donne sur un petit balcon au rez-de-chaussée à côté du parking, ne peut s’ouvrir qu’en grand, sans position oscillo-battante. Impossible donc de l’entrebâiller pour aérer en toute sécurité. L’isolation phonique est également faible : les bruits et conversations des chambres voisines sont clairement audibles. Cela a clairement nui à notre confort et à la qualité du sommeil. En résumé, un bel établissement, bien tenu, avec des prestations intéressantes, mais des chambres qui ne sont pas à la hauteur. À prendre en compte selon vos attentes. PS : Chouette animation jazz en soirée avec un guitariste, très agréable moment.

Chambre propre, soignée et bien équipée ✨, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le bar est sympa et l’ensemble de l’équipe est agréable, disponible et professionnelle 😊. L’espace bien-être est agréable, calme et bien entretenu avec des créneaux réservés aux adultes, ce qui est très appréciable. Seul petit bémol : l’absence d’un hammam. Les chiens sont acceptés 🐶, ce qui est un vrai plus ! En revanche, pour le supplément demandé, un petit geste comme une gamelle d’eau ou une friandise en chambre serait le bienvenu .

Personnel d’une gentillesse incroyable de la réceptionniste aux serveurs mais aussi la femme de chambre tous adorables avec nous et notre chienne un peu craintive. Merci à eux. Chambres chaleureuses. Grosse mention pour le restaurant de l’hôtel où nous avons dîné le premier soir. Succulent. Nous avons également pris des massages très agréables après une matinée de randonnée et la masseuse avait de supers connaissances ostheopatiques et de très bons conseils.

Chambre d'hôtel payé d'avance, non remboursable... 40 degrés dans une chambre non climatisé située juste au dessus de la terrasse du restaurant occupé jusqu'à 1h du matin par le personnel. Obligé de couper le frigo du mini bar pour pas crevé de chaud la nuit. Et une maître d'hôtel... non je vais être méchant... Sinon ce doit être un bel endroit l'hiver quand on peut fermer les fenêtres, à fuir pour un séjour d'affaires en été. Une de mes pires expériences et je fais du déplacement à l'année, heureusement que j'ai pris une chambre confort...

C’est un hôtel très agréable, j’ai pu profiter du calme après la saison d’hiver. Toute l’équipe est Bienveillante et chaleureuse. Les petits déjeuner et dîner était extra, la qualité des produits sont au top. Les chambres sont très propres. Merci pour ce séjour.

Attention séjour parfait !🤩 Nous avons réservé une chambre triple cosy durant la semaine . Nous avons été ravis des prestations hôtelières. Le personnel est compétent, très sympathique et attentionné . Le Rock noir est un sans faute !

Concerne chambre 311 confort séjour dernière semaine janvier 2025.||Je rejoins un précédent avis de janvier, il y a bien mieux à Serre Chevallier pour un prix similaire.||L’hôtel est vieillissant, sauf la réception et la salle du restaurant. |La chambre est décorée montagne mais un brin "kitch". La salle de bains est minuscule, très mal éclairée, le meuble vasque et la robinetterie d'un autre temps. Nous n’avons pas eu de Tv pendant ́notre séjour, "brouillage" permanent, plaque de déclenchement du wc trop petite par rapport à la réservation faite, prise sortie de son logement dans le couloir à la sortie de notre chambre ... plinthes pas nettoyées...... etc....|Le petit déjeuner correct sans plus, il nous a semblés que rien n’était fait maison, (le cœur de la brioche était vraiment froid) hormis la salade de fruits.|L’hôtel ne correspond vraiment pas à un 4 étoiles, toutes ces remarques ont été dites à notre départ. En ce qui concerne le ́non fonctionnement de la télé, nous l'avons signalé dés le 2ème jour.||Nous n’y reviendrons pas, c’est une certitude !

J’ai passé un excellent séjour au Rock Noir ! L’hôtel est super bien situé, parfait pour profiter des pistes. Tout était d’une propreté irréprochable, et le staff était aux petits soins, toujours souriant et disponible. La piscine et le spa sont un vrai plus après une journée de ski. Le restaurant propose de très bons plats, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Bref, un séjour au top, je recommande à 100% !

Hôtel magnifique et idéalement placé au pied des pistes: La chambre est propre et confortable. La gentillesse de tout le personnel. Le goûter et la piscine sont très agréable après une journée de ski. La terrasse extérieure avec le brasero est top ainsi que les espaces détente. Enfin le petit déjeuner et le restaurant sont excellent. Je recommande à 1000%

RECEPTION : Le personnel de réception se rend disponible, est agréable et souriant. |Toutefois, deux réceptionnistes ne saluent pas l'un d'entre nous lors de l'accueil le premier jour.|Dès le premier jour, deux bières que nous n'avons pas commandées sont facturées sur notre chambre.||RESTAURANT : Nous attendons 20 minutes avant de pouvoir passer commande. La serveuse nous indique qu'une grande table doit être, que nous serons servis dans 10 à 15mn. Nous attendons très exactement 60 minutes avant d'être servis. De plus, deux clients arrivés après nous sont servis avant nous. Les deux plats de risottos sont totalement froids (pas tièdes !) et le riz n'est pas cuit, la portion désespérément minuscule. Les tagliatelles à la truffe sont savoureuses et goûteuses, mais la portion est digne d'un repas enfant. Nous sommes contraints de manger du pain.||CHAMBRES : Dans une double chambre de quatre personnes, les adultes sont contraints, en pleine nuit, de traverser la chambre des enfants pour se rendre aux sanitaires.|La literie de la chambre est extrêmement confortable.|Toutefois, la couette n'est pas assez chaude pour l'hiver.|Une patère dans le hall de la chambre ne tient plus, les vis sont arrachées avec les chevilles.|Certains jours, les café et infusions de courtoisie ne sont pas rechargées.|Le deuxième jour, alors que toutes les serviettes sont pendues au sèche-serviettes, toutes les serviettes sont changées, ce malgré l'étiquette environnementale invitant à procéder ainsi lors du souhait de conserver les serviettes.||PETIT-DEJEUNER : Les plus : de grands croissants et de grands pains au chocolat, des jus de fruits locaux savoureux, trois choix de fromages, fruits secs, céréales, etc.).|Le choix et la variété est mièvre. Absence de cakes |Par ailleurs, il n'y a aucune proposition vegan (lait végétal, pain sans gluten, yaourt vegan, fauxmage).|Toute la semaine, il n'y a qu'une seule cuillère pour servir les six pots de céréales.|Certains jus de fruit sont des nectars.|Absence d'oranges pressées et de machine à jus.|Absence de produits bio.|Absence d'options végétariennes, encore moins Vegan. En prévision avant le séjour, on comprend très bien que ce type d'options ennuie le chef de cuisine.||EN SYNTHESE : Réception de l'hôtel en sous-sol : il faut descendre des escaliers pour accéder au ski-room et à l'hôtel.|Accueil à la réception : un effet Wahou pour un personnel incroyable, aux petits soins.|Restauration : la pire expérience que nous n'avons jamais vécue.|Chambres : Literie confortable, produits d'accueil, cafetière et bouilloire avec parfois un réassort de café et de thé, mais couette pas assez chaude. Non respect environnemental : serviettes changées alors que nous désirons les conserver.|Spa : les enfants extrêmement bruyants sont autorisés à l'espace sauna-piscine. Toute détente est rendue impossible.|Rapport qualité-prix exécrable. Il y a vraiment extrêmement mieux dans deux autres hôtels de Serre-Chevalier, approximativement au même prix.

Bel endroit très bien placé en face des pistes, avec agréable brasero le soir en terrasse. Personnel aimable. Grandeur et état des chambres inégale (un peu de rénovation s’impose), petit déjeuner excellent mais carte restaurant un peu courte, et service débordé.

Le personnel est très accueillant et souriant! Noys avions la chambre cosy, elle correspondait à nos attentes avec une jolie vue. Petit déjeuner au top et le petit plus avec le goûter compris dans le tarif ! Nous avons testé le restaurant, c'était bon et copieux. Les cocktails sont très bons également. Nous avons passé un très agréable séjour, je recommande !

Hôtel super pour une semaine de vacances. Belle vue sur les montagnes, juste dommage il faisait très chaud et étions du côté où le soleil tapait toute l'après-midi donc il faisait assez chaud dans la chambre même la nuit. Nous avons testé le restaurant le dernier soir et c'était très bon. Petit déjeuner assez varié et bons.

Je n'étais pas revenu depuis 2017 où nous avions adoré l'hôtel à l'époque. Légèrement plus déçu lors de ce dernier séjour. L'accueil reste très agréable et le personnel est présent, souriant et très serviable, mais j'ai trouvé que l'hôtel ne s'était pas mis à la page et commence à faire vétuste. Je trouve le rapport qualité/prix un peu élevé. La partie bien être à perdu le bain nordique et le lit chauffant, ces éléments n'ont pas été remplacé. Les chambres sont moins cosy qu'avant. Le service du restaurant est très bien, les cocktails très bon. La qualité de la viande (côte de bœuf) a baissé pour un prix qui reste élevé (75€). Nous avons passé un bon séjour mais pour ce tarif, je ne suis pas sûr d'orienter mon choix sur le rock-noir à l'avenir.

Troisième séjour dans cet hôtel que nous apprécions beaucoup. Nous aimons l’ambiance sympathique et décontractée. Le restaurant est vraiment à recommander. Nous avons pris la demie pension et nous avons vraiment très bien mangé. Les chambres sont plutôt petites mais confortables. Juste une suggestion : rajouter des crochets pour les affaires de ski, il n’y en a pas assez dans les chambres et ce serait très utile pour faire sécher!

Nous avons passé une très bonne semaine avec nos 2 enfants de 5 et 14 ans. L’hôtel est très bien placé, toute l’équipe charmante et très arrangeante. Nous avons profité de la piscine qui se réserve par créneaux donc jamais trop de monde. Jolie décoration, ménage quotidien impeccable dans les chambres et de nombreuses facilités proposées (forfaits de ski directement à l’hôtel, casier à ski avec chauffe chaussure, location des ski…) Bref des vraies vacances et nous reviendrons l’année prochaine. Restaurant également délicieux. Merci à toute l’équipe

Deuxième séjour dans cet hôtel à l’ambiance familiale et nous gardons la même sensation de bien-être. Restaurant de très bonne qualité mais à la ventilation perfectible et d’un très bon rapport qualité prix , service très agréable et emplacement au pied des pistes. Mention spéciale au casier à skis ventilé et chauffé, quel plaisir d’enfiler des chaussures chaudes.

Très bonne expérience dans cet hôtel ! Personnel extrêmement agréable, petit déjeuner vraiment complet et de qualité. Nous avons adoré le goûter proposé par l’hôtel en guise de courtoisie. L’accès à l’espace détente (piscine chauffée, sauna) directement par ascenseur est aussi très appréciée (comme le goûter, ce service est illimité et offert). Nous sommes venus avec un enfant de 1 an et toutes les commodité sont présentes (lit, chaise haute, chauffe biberon) C’est avec grand plaisir que nous reviendrons dans votre établissement et que nous le recommanderons !

Ce n’est pas la 1ère fois que nous venons dans cet hôtel mais particulièrement cette année tout est parfait . Personnel à l’écoute , aimable et souriant . Petits déjeuners variés , goûters agréables , plats à la carte copieux . Quant aux cocktails , ils sont originaux et très bien préparés … rien à dire sur les chambres , elles sont bien et parfaitement équipées . Situation de l’hôtel exceptionnelle proche des pistes . Nous reviendrons !