Hôtel Le M & SPA By Hôtels et Préférence

Chambre spacieuse et bien équipée, literie de qualité, hôtel calme et propre. Un point d’amélioration selon moi : le petit déjeuner a 20€ est un peu pauvre. Il manquerait des produits simples non transformés car tout ce qui est proposé est cuisiné et un peu gras. Suggestions : des œufs durs, des crudités (exemple : tomates tranchées), du fromage blanc non sucrée,…

La chambre était spacieuse et confortable, ce qui a rendu le séjour agréable. L’espace piscine intérieure chauffée est également un vrai plus et très appréciable. L’accueil était correct, même si nous avons rencontré quelques incompréhensions concernant les prestations réservées.... À noter également que le hammam ne fonctionnait pas correctement lors de notre passage. Petit déjeuner tres bon et très varié.

très belle expérience dans cet hôtel ! ✨ L’accueil a été excellent dès notre arrivée : personnel souriant, disponible et très professionnel. L’endroit est particulièrement calme et reposant, idéal pour se détendre grâce au spa après une journée de voyage. L’hôtel est également très bien situé, à proximité de l’aéroport, ce qui rend l’accès vraiment simple et pratique. Nous avons aussi apprécié la brasserie de l’hôtel qui propose de bons plats à des prix corrects, tout comme le bar où l’on peut passer un moment agréable. Le petit déjeuner est copieux, varié et parfait pour bien commencer la journée. Une adresse que je recommande sans hésiter pour le confort, la tranquillité et la qualité de l’accueil. ⭐⭐⭐⭐⭐

Hôtel très agréable placé très près de l'aéroport de Mérignac passer un bon séjour chambre un peu vieillotte mais très bel accueil je recommande pour un weekend ou pour un voyage professionnel., le spa est un vrai plus le hammam est très spacieux et la piscine la température parfaite le personnel est très sympathique.

Très bien situé, à 2 arrets de tramway de l'aéroport, propose des chambres à la journée (idéal lors des longues correspondances)

Parking très peux accessible... Le spa est un peut éloigné... Le service et le professionnalisme du personnel est au top. Ils sont serviable et humains. Merci pour tout. Les lits sont TRÈS confortable !!

Pour un séminaire réussi avec machine à café ☕️, distributeur de boissons et viennoisseries très bonne...Le personnel avenant et sympa.

j ai séjourné une nuit pour une formation .|une déception : hôtel vieillissant , moquette tachée . le spa non accessible . plus d électricité durant une après midi. j ai mangé au restaurant le soir repas froid crème brûlée froide mais aussi le poulet non croustillant ni chaud de la salade césar . mais ils peuvent vraiment augmenter le salaire du personnel d une gentillesse extrême toujours à l' écoute , qui font le maximum dans ces conditions déplorables . et très bonne literie . Bref un hôtel sur le déclin

Chambre très propre spacieuse literie rien à dire . Le personnel est agréable souriant à l’écoute . Un peu déjeuner très copieux avec un choix immense.le spa n’était pas en fonctionnement mais la responsable a proposé une alternative plutôt sympa !! Je recommande cet établissement

Nous y avons été pour fêter mon anniversaire. Le site de l'hôtel proposait un prix avec nuit, SPA, dîner en 3 plats, et petit déj. Nous avons été surclassé avec de jolies attentions : pétales sur le lit, macarons. Très bien accueilli à l accueil avec de bonnes explications. Le spa, nous étions tout seul , dommage, il manque soit un sauna soit un petit jaccuzi. Le dîner.... Incroyable ! Un restaurant au top! Ça fait plaisir de vivre un repas d'aussi bonne qualité avec des produits de saison et en plus hyper copieux. Leopold a été d'une extrême gentillesse et d'un très bon professionnalisme. Matelas trop mou pour nous mais une très bonne nuit sans bruits. Petit dej avec tout le nécessaire. Si l'hôtel repropose des tarifs similaires nous y retournerons avec grand plaisir!!! Un séjour au top en amoureux !

l'hôtel est indigne d'un 4 étoiles, chambre spacieuse et literie très confortable et c'est tout |Porte des toilettes défoncée, moquette sale et pas détachée, le spa n'est pas à la hauteur, un hammam et un bassin sans intérêt avec aucun Jets massants juste pour faire trempette, l'entrée devant la réception très sale, des mégots partout au sol ainsi que des déchets et on vous répond que c'est à nous clients de signaler que les poubelles sont pleines !!!

Hôtel indigne d'un 4 étoiles, moquette tachées dans les chambres, en tant que professionnel vous avez forcément des shampouineuse et des détachants.... Porte des toilettes défoncée, le Spa n'en parlons pas un hammam et une petite piscine sans Jets massants bref aucun intérêt, à l'entrée de l'hôtel à 10h du matin des mégots partout par terre et des déchets à même le sol... Et on vous dit c'est au clients de signaler que les poubelles sont pleines ??? Pas chauffage dans tout le RDC, chauffage en panne nous avons mangé dans le froid, il faisait moins trois degrés dehors et pas assez de chauffage électrique pour nous réchauffer, au petit déjeuner les aliments chaud sont posés sur une plaque chauffante mais marche t'elle car les aliments étaient froids

Très déçu par cette hôtel. Nous avions une chambre de luxe : moisissures sur les bords de fenêtre, tâches sur la moquette,trous dans les portes , ménage vraiment négliger (mur, évier, toilette ) l accès au spa payant qui lui aussi était rempli d humidité pour un hammam et une Petite piscine. Seul point positif la literie

Nous avons passé 2 jours de travail et une nuit dans cet hôtel. L'accueil et le personnel sont au niveau de la catégorie de cet hôtel. Les chambres sont très spacieuses et très propres mais la décoration mériterait un petit rafraîchissement. Les repas sont corrects mais la cuisine manque un peu de raffinement et de modernité. D'où la perte d'une étoile dans mon avis.

Ne vaut pas 4 étoiles: La chambre a une odeur désagréable, il y a des moisissures près de la fenêtre et la moquette est sale. Le babyfoot est défectueux (les poignées nous restent dans les mains!). Sur le site internet: il est écrit que l'eau du spa est chauffée à 34°, en réalité elle n'est qu'à 28° ! Bon choix dans le petit déjeuner mais les aliments dans les cocottes sont tièdes, dommage...

Très bon hôtel, un personnel à l'écoute et souriant. Petite info qu'on ne savait pas ils vendent les tickets du métro (pratique quand la station qui est à côté de l'hôtel la cb ne fonctionne pas😅) Proche du métro pour rejoindre le centre ville, idéal pour aller a l'aéroport (2 arrêts) Litterie de qualité ainsi que les coussins Chambre spacieuse. Restaurant Très sympathique, les serveurs sont très agréables souriants et de bons conseils. Plat copieux et carte variée. Le seul petit bémol c'est au petit déjeuner les pancakes et les crêpes qui sont froids.

Personnel du restaurant et du bar insolent et non professionnel. Pas du tout aimable. Manquait des couverts pour groupe de 25. Pas de verres à vin sur la table, obligation de réclamer pour consommer du vin. Au bar pas de prise en compte du client. Le spa était fermé sans information sur le site internet. Très décevant pour un hôtel 4 étoiles. À ne pas recommander

Hôtel proche de l’aéroport de Merignac|Tramway à proximité |Très bon accueil ! Personnel souriant et disponible |Chambre ou plutôt Suite très spacieuse (dressing, kitchenette…)avec une excellente literie. À peine posée la tête sur l’oreiller on s’endort direct tellement le lit est douillet.|La moquette dans les couloirs et sur les murs sont « surprenants »|Excellent petit-déjeuner ! Très varié et délicieux |Pas eu le temps de profiter du SPA|L’hôtel dispose également d’une Brasserie. Les plats sont bons|Parking

3h à l'espace Spa & bien être en duo, une prise en charge par l'équipe excellente, un massage au top et une décontraction dès plus réussie, un passage au hammam et dans la piscine pour se relaxer. Je recommande a plus de 100% cette expérience.

Mais pourquoiiiiiiiiiiiii ????? Moi qui adore cet hôtel... ces grandes chambres... son petit déjeuner... Pourquoi être descendu en gamme pour le petit déjeuner... Des œufs brouillé froid.. (froid comme sortie du frigo) pas de toaster.... Le thé n est plus du thé en vrac mais en sachet. Beaucoup moins de choix. Et ce bruit des chaussures des employés sur le parquet.... une exaspération. Pourquoi alors que la chambre est immense mettre une toute petite télé ? Et voir les clients du cerise hotel se faire refouler au petit déjeuner... NON gros problème de gestion des clients.

Hebergee en urgence suite avion annulé.|Personnel adorable, chambre propre impeccable. Lit confortable.|Je n’ai pas eu le temps de voir le Spa.|Petit déjeuner offert: très diversifié et malheureusement immangeable par la piètre qualité des aliments : œufs brouillés purée jaunâtre sans goût qu’il faut manger à la cuillère. Par contre bon café et bacon.|Dommage car arrivée très tard sans dîner j’attendais avec impatience ce petit déjeuner!|Tout est tellement beau dans cet hôtel que le petit déjeuner mérite beaucoup mieux.

Séjour de 3 jours en famille avec 3 enfants, chambre communicante top , une chambre pour les parents et une pour nos 3 enfants (petit Bonbons dans la chambre des enfants 👍) dans chaque chambres petite cuisine avec frigo et même un lave vaisselle + micro onde , super quand tu as des enfants Le spa est super eau du bassin à 34,5 degré Massage très abordable et esthéticienne au petit soins (merci Emma ) . Salle de sport très bien Piscine extérieur très bien avec bain de soleil et prêt de serviette . Brasserie bon rapport qualité prix . P’tit dej très complet et bon. Prêt de jeu de société et salle de jeux ( baby foot ,jeu d’arcade ,billard) Personnel très accueillant. Très bon séjour .

Séjour a l’hôtel au top, tout s’est bien passé. Nous avons eu un accueil chaleureux du personnel, professionnel et attentionné avec un verre qui nous a été offert à l’accueil. La piscine de l’hôtel nous a bien rafraîchi en ces temps de forte chaleur. Concernent la chambre, tout était parfait, propreté, confort, literie, sdb, toilette séparé, mini cuisine. Un lit parapluie nous a même été proposé pour notre fille de 11 mois. Un petit déjeuner copieux, gourmand (mettre la clim car il a fait chaud). Merci à toute l’équipe d’accueil et l’équipe de chambre très agréable. Nous reviendrons ! Mélanie Léo Lola

Hôtel ne méritant pas 4 étoiles !|Chambre vraiment très vieillissante, moquette très tachée, meubles abimés... pas de bouteille d'eau à disposition dans la chambre, clim qui ne refroidit pas... La télé n'est ni en face du canapé ni en face du lit ! |les réceptionnistes sont très agréables.|Le salle du restaurant est agréable et le petit déjeuner est varié et complet.|Hôtel bien situé

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Chambre spacieuse, très confortable, spa magnifique, massages en duo sublimes, restaurant divin. Merci pour vos attentions qui nous ont beaucoup touchés, à mon mari et moi-même

Hotel proche de l'aéroport et bien desservit par les transports publics. |L'accueil et le hall d'entrée vous renvoie une image assez chic mais les chambres bien que grandes semble un peu desuettes.|La literie est parfaite, la salle de bain très moyenne ainsi que les toilettes. |Le petit déjeuner est bon et varié. Je trouve trop cher les repas dans les salons privatifs à 27 et 32 € pour entrée,plat et entrée, plat et dessert

Cet hôtel ne mérite pas les étoiles qu’il prétend compte-tenu des manquements de ses installations. En dehors du fait qu’il n’y a pas de sauna ni de jacuzzi existant au spa, nous avons appris le jour même de notre arrivée que le hammam ne fonctionnait pas alors que j’ai choisi mon séjour avec mon mari en fonction de cet élément et payé un forfait incluant cette prestation. Il y avait une souris morte le dimanche dans la piscine extérieure et même si j’en ai fait part au staff, je l’ai vu le lendemain ailleurs flottant dans le renfoncement de la piscine. Pas de possibilité de jouer au billard, 2 boules sont sorties, la manette de l’arcade est défaillante. Par contre, avis très positif sur la diversité du menu au restaurant et la qualité des plats, je recommande

L hotel est trés propre et luxueux. La restauration est excellente. Le menu: entrée+plat+dessert du soir est abordable, copieux et excellent . Idem pour le petit salé et sucré du matin à volonté. Le service irréprochable, un grand merci à notre hôte d accueil de la restauration du soir, vraiment serviable 👍. Je recommande ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

L'hôtel comporte des chambres très spacieuses mais un peu vieillissante avec des meubles et de la moquette passée. La literie est tout de même bonne et confortable. Pour le petit déjeuner continental il manque un peu de qualité et de choix ainsi que de produits frais.

Hôtel confortable, personnel agréable, les « suites » sont plutôt spacieuses et la literie très confortable. Ceci étant dit, il apparaît rapidement que l’hôtel est plutôt vieillissant… la moquette est datée, le canapé (en cuir…) n’a plus d’âge, dans la salle de bain la baignoire et ses équipements ne sont plus aux standard de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel qui affiche 4 étoiles. Le tarif est-il justifié? Difficile à dire../ le petit déjeuner est plutôt aux standard d’un hôtel très classique.

Un hôtel de bon standing, très agréable et confortable, avec des chambres (suites) très spacieuses et bien équipées, une literie ferme et confortable également, propre, bien décoré. Mais surtout un personnel très accueillant, efficace, agréable et souriant. Petit-déjeuner très copieux et diversifié. Restaurant de très bonne qualité et à des prix corrects. Je n'ai pas eu le temps de tester le spa, mais je reviendrai ... Un très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans hésiter.

Accueil très agréable, chambre très grande et très calme. Forte odeur très désagréable dans les toilettes. Proposition de désodoriser les toilettes. Intérieur des WC sales. Petit-déjeuner très copieux. Spa calme et détente assurée. Salle de fitness très complète. Facturation de deux séances de spa au lieu d'une réalisée, remboursement par virement proposé. Le service de transport depuis la gare jusqu'à l'hôtel initialement proposé lors du pré-enregistrement n'est a priori finalement pas proposé.

Personnel très agréable et compréhensif. Cependant, très déçue de la qualité/prix de cet hôtel. De la moisissure au niveau des fenêtres, murs sales, stupéfaction lors de la découverte d’une dosette de café déjà utilisée dans la machine. Et pour couronner le tout, une chaussette avait été laissée sous le chauffage. Depuis quand ? On ne sait pas !!! Pour le prix que l’on paie, j’estime ne pas avoir à subir ce genre de désagréments. Nous avons effectué + de 2h de routes et je trouve ça inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. Le spa plutôt agréable malgré encore une fois une qualité peu honorable (plafond, murs, rebord de fenêtre…) Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas !

La moquette dans le couloir et dans les chambres renvois une odeur. Notre chambre était détériorée (marque de coup de poing dans les 2 portes à l’entrée de la chambre, le miroir de l’armoire était fêlé de haut en bas). Le SPA manque de jacuzzi, de sauna et d’un bon coup de rénovation. Ne pas regarder le plafond en sortant du Hammam 🤢. Je ne recommande pas du tout cet hôtel pour les gens qui aiment le propre

Une chambre avec une prestation d'un autre temps ameublement et moquette très vieille, ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles alors que nous étions en chambre supérieure, au niveau du restaurant la qualité est bien mais dommage que les plats ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur la carte. Un spa très moyen avec beaucoup de moisissure au plafond pas de boisson disponible pas de papier dans les toilettes service pas adapté.

Cet hôtel a accepté une annulation de réservation sans frais alors que les conditions de réservation étaient fermes. L'enterrement où je devais aller a en effet été repoussé. J'ai trouvé ce geste plein d'empathie pour la situation, et c'est signe d'un établissement particulièrement attentionné pour ses clients.

Le calme, la literie est très bonne. Le personnel d'accueil et du petit déjeuner (30/12 et 31/12). La taille de la chambre 436 est parfaite. Les gobelets de salle de bain et la bouteille d'eau réutilisables c'est très bien. Le petit déjeuner est assez correct, produits laitiers, carnés, légumes, œufs, jus de fruits et thés sont tous avec du choix. Mention spéciale pour le cookie qui est un vrai régal. Le wifi est ok. Cependant, cela manque vraiment de charme dans les chambres et les couloirs. C'est triste et classique. Ça manque de vie, de joie et de couleurs. Tout est tout blanc/crème alors que la salle du petit déjeuner est très sympa ainsi que l'entrée de l'hôtel vs le reste. Le « spa » n'est juste qu'une piscine carrée de quelques mètres. L'eau n'y était pas très chaude (séjour du 29/12 au 31/12). Le livre d'or le mentionne assez souvent. Pas de jacuzzi, hammam hors service (29/12-31/12). Le tout dans une atmosphère légèrement « abimée » avec des traces sur les murs, sur le plafond. Les finitions ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles. Trou dans une porte, taches sur les matelas du canapé, porte et poignées très sales dans les lieux communs, parking pas fou fou. Les sachets de thé dans les chambres sont très bas de gamme alors qu'il y a du très bon thé en vrac au petit-déjeuner. Nous n'avons pas utilisé le bar ni le restaurant. Idem pour la cuisine.

L’hôtel ne mérite largement pas d’être un 4 étoiles.. la piscine est très très petite au dessus de 3 couples vous vous marchez dessus, le hammam indisponible depuis plusieurs mois au vu des avis, les chambre manque énormément d’entretien. Les seuls point positif son un petit déjeuner avec énormément de choix et bon, un personnel agréable. Je ne recommanderai pas.

Très belles chambres, calmes et propres. Excellent petit déjeuner buffet très complet. Belle terrasse. La piscine est assez petite et bon courage pour trouver des parasols. C'est le seul point négatif. Service très accueillant et professionnel. Face au tram. Petite cuisine incluse dans les chambres studio avec un joli canapé noir. Superbe literie. Excellent rapport qualité prix. Parking gratuit.