Hôtel Le Maréchal

Hôtel historique et le plus charmant de Colmar . Nous y étions en couple le 21/12 en pleine période du marché de Noël et autant dire que c’est juste magique . L’emplacement est idéal et le personnel aux petits soins pour vous faire passer un délicieux moment magique dans cet établissement ! La chambre est confortable et la literie de première qualité . Le petit déjeuner est varié , avec de très bons produits . Il s’agit là d’un top à Colmar . Merci beaucoup à la famille Bomo pour leur accueil et leur gentillesse.

Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Le Maréchal, emplacement idéal pour vivre l’expérience de Noël à Colmar. Une bâtisse chargée d’histoires et d’une âme que tout le personnel, aux petits soins, continue de faire vivre. Le lieu est atypique, charmant, réconfortant. Le restaurant l’échevin, lové au cœur de l’hôtel est un lieu où l’on mange bien et où l’on se sent bien. Ma compagne et moi tenons à remercier chaque personne qui œuvre dans ses lieux pour leur accueil, leur attention et leur simplicité. Nous garderons un souvenir enchanté de notre passage chez vous. Antoine Nadal

Notre séjour à l'hôtel Le Maréchal a été parfait ! Cet hôtel est extrêmement charmant de part sa taille, les dimensions des salles et celles des chambres, sans oublier son emplacement en plein centre. D'ailleurs, de nombreux touristes font des photos de la facade si joliment décorée pendant le marché de Noël. On s'y sent comme chez soi. Mes demandes pour l'emplacement de la chambre et le choix de la salle du restaurant ont été validées, j'en suis très reconnaissante à l'équipe. L'accueil était très bon. Nous avons été enchantés par la chambre cosy et chaleureuse, par le petit-déjeuner très copieux et par le restaurant. Les salles sont splendides et on peut apprécier le calme de la Lauch. Tout est décoré avec extrêmement de goût. Vraiment un grand bravo à toutes les équipes !! Nous y reviendrons sans doute avec plaisir.

Vraiment sublime endroit, personnel au petit soin. Moment romantique pour une demande en mariage magique. Merci beaucoup pour ce beau moment ☺️ chambre 40 sublime et la mule d'automne au bar lounge un régal 😋

A notre arrivée, nous avons été accueillis gentiment par Loan, une personne très professionnelle. Notre chambre confortable mansardée était un véritable nid romantique. L'emplacement de l'hôtel est le meilleur qui soit dans le quartier de la petite Venise. Le bâtiment est remarquable. Nous avons opté pour un box pour notre voiture et le prix de celui-ci était tout à fait correct. Le soir, Julie nous a accueillis chaleureusement au bar et nous avons beaucoup apprécié le cocktail Bretzel Sour qu'elle a créé. Très belle expérience !

Attente interminable !||Les amuse-bouches sont arrivés une demi-heure après les verres apéritif… Nous avons dû attendre deux heures avant l’arrivée du plat… lassés d’attendre, nous n’avons pas pris de dessert! Inadmissible dans un tel établissement….

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel avec notre chien. Je souligne la gentillesse et la bienveillance du staff et l'attention dans la chambre pour notre chien. Nous avons été charmée par le style authentique du lieu. Nous n aurions pas pu rêver plus pratique juste à côté de la petite Venise... Nous reviendrons avec plaisir y séjourner.

Très bon hôtel, ancien mais très cosy... Les chambres sont très petites mais aménagées avec soin. La literie est très bonne, La chambre est confortable, très propre. Vraiment rien à redire, nous y reviendrons très certainement.

Très bon service. Le lit était très confortable. L’hôtel est bien placé au centre ville. On est passé une très agréable séjour. J'ai adoré la chambre.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un bon cadeau avec repas inclus. L'hôtel est bien placé, calme et bien entretenu. Le restaurant quant à lui souffre de quelques petits défauts... Nous étions dans une véranda avec un toit qui fuyait dû à une forte pluie à l'extérieur!!! Le serveur a du déplacé notre table et celle d'autres clients. Cependant, nous nous sommes retrouvés avec des chauffages au dessus de nos têtes, qui lorsqu'ils étaient allumés nous "grillaient" très fortement et lorsqu'ils étaient éteints, la température dans la pièce en devenait glaciale! Malgré cela, le repas fut dans l'ensemble assez bon. Nous y reviendrons bien volontiers.

Infestation d’insectes dans la chambre – expérience choquante et gestion décevante. Chambre deluxe réservée pour deux nuits. Dès la première nuit, découverte d’une infestation d’insectes (probablement Alphitobius diaperinus), visibles sur les murs, la moquette, dans la salle de bain, et sortant de fissures dans les boiseries. Photos jointes. Réaction immédiate : tout surélever pour éviter la contamination. Le personnel de nettoyage et la gouvernante ont constaté les faits le lendemain matin. Changement de chambre proposé avec des excuses sincères du préposé. Mais aucun suivi, aucun geste prévu. Lors du départ, surprise : la facture est présentée sans ajustement, la préposée semble découvrir la situation. Finalement, une réduction symbolique de 76 € (parking et boissons) nous est accordée pour un séjour à plus de 1.000 €, vécu dans le stress et l’inconfort. Sans parler de la désinfection nécessaire au retour. Pendant que je récupère ma voiture, la préposée évoque la plainte avec légèreté avec son collègue – sans se douter qu’elle est entendue par la femme qui m’attendait : "le mec me parle d’invasion…" Honteux ! Hygiène douteuse, coordination inexistante, absence totale d’empathie de la direction. Une vraie déception. Hôtel à éviter tant que ce genre de situation est considéré comme un détail.

Un lieu charmant et romantique, parfait pour un dîner à deux Nous avons passé un merveilleux moment dans ce restaurant au cadre intime et chaleureux. La décoration est soignée. Les plats étaient raffinés, savoureux et joliment présentés. Une adresse parfaite pour une escapade gourmande en amoureux !

A l’occasion de la St Valentin, réservation chambre double Deluxe, spacieuse, moquettes, rideaux, propre. Style vieillot mais c’est une ancienne auberge donc déco adaptée. Vue du petit déjeuner en Véranda si la petite Venise. Par contre déception au niveau du restaurant (menu St Valentin) plat tiède, niveau bas comparé à l’attendu.

Nous sommes déçus des prestations proposées par l’établissement, la chambre est vieillotte, la tapisserie se décollait, la literie n’est pas confortable, trop molle. La porte de douche n’à pas été remplacée, on mettait de l’eau partout. Cependant la salle de bains est spacieuse et a bien été rénovée. Pour nous, les prestations proposées ne sont pas à la hauteur du coût de notre séjour. Nous ne reviendrons pas, car la beauté de cet hôtel est à l’extérieur.

Un établissement très charmant, autant par la sympathie et la bienveillance de son staff que par la beauté du lieu et son architecture. Nous avons eu la chance de fréquenter l’hôtel et son excellent restaurant durant la période féerique de Noël et en sommes ravis.

Bien que je n’aie pas séjourné à l’Hôtel Le Maréchal, j’y suis allé plusieurs fois spécifiquement pour profiter de leur incroyable bar. À chaque visite, j’ai été séduit par l’ambiance sophistiquée et chaleureuse de cet endroit, véritablement unique en son genre. Le bar est un petit bijou où l’on se sent immédiatement à l’aise, avec un personnel accueillant et multilingue, toujours à l’écoute et prêt à répondre à toutes les attentes. La véritable star de l’expérience reste sans aucun doute le mixologue, dont le talent est à la hauteur des plus grands. Chaque cocktail est une création minutieusement élaborée, avec une touche de créativité qui rend chaque visite surprenante. Impossible de ne pas être impressionné par la présentation soignée et le parfait équilibre des saveurs dans chacune de ses compositions ! Un grand bravo à l’équipe du bar pour offrir une expérience qui fait toute la différence et qui me donne chaque fois envie de revenir. Je recommande vivement de découvrir cet endroit pour tous les amateurs de belles ambiances et de cocktails d’exception !

J'avais réservé une chambre dans cet hôtel, mais une deuxième réservation non autorisée a été facturée sur ma carte. L'hôtel a utilisé les informations d'un tiers (Andrew) pour effectuer cette réservation sans mon consentement, puis a transféré la responsabilité de paiement sur moi. Ce prélèvement non autorisé a non seulement violé mes droits, mais m'a également causé des pertes financières et un profond désagrément. La gestion de l'hôtel est négligente et manque de bonne foi pour résoudre ce problème, ce qui a gravement affecté ma confiance en cet établissement.

Magnifique hotel au coeur de la petite Venise de Colmar; idéalement placé. Le personnel est très accueillant et professionnel, nous avions oubliés des photos dans la chambre et ils nous ont immédiatement appelé pour nous prévenir. La chambre était superbement décorée, propre, très romantique, la salle de bain spacieuse avec son jacuzzi privatif. Le petit déjeuné était succulent , les tables sont parfaitement disposées au bord de l’eau, bien espacées pour concerver une intimité au réveil. Je n’ai pas eu l’occasion de gouter à la cuisine du restaurant mais ce sera avec joie la prochaine fois. Le petit espace bar est vraiment sympa aussi avec ses cocktails maisons. Je recommande cet établissement sans aucune réserve.

Réservation en B&B pour le 22/08/24. Chambre lit double: 150€ et 2x20€ petit déjeuner. Le soir même, vers 21h30, j'annule les deux petits déjeuner. Le staff en prend bonne note, mais omet de me dire que quoi qu'il arrive, les petits déjeuner restent dûs. Le lendemain, ma note est de 190€ (dont 2 taxes de séjour). Je demande des explications au préposé, lequel me répond que du fait de notre choix original, l'annulation ne s'applique pas qu'à la chambre, mais à l'ensemble de la réservation. Je lui objecte que si on avait su ça avant, on aurait bien pris nos petits déjeuner sur place. Le préposé s'est caché derrière son petit doigt en nous disant qu'il allait en parler à la direction. Ce n'est pas ce que l'on attend de quelqu'un au contact du client, qui doit représenter son établissement. N'ayant pas le temps d'argumenter, je pense que le mieux est que la direction nous rembourse ces fameux 40€. Autre souci, la chambre 62 (2ième étage côté rue) est directement au dessus des hottes des cuisine et les odeurs de graillon rentrent directement dans la chambre pour ne plus en sortir. On ne peut donc pas dormir la nuit avec les fenêtres ouverte car vers 7h00, la hotte se met en route.

Un très bel hôtel. Il est sur la couverture du Routard 2024! Très bien situé en plein cœur du centre ville. Emplacement idéal devant la petite Venise. Un vrai coin de paradis! Le restaurant gastronomique est merveilleux avec un service rapide et efficace. Les plats sont variés et très originaux. La salle est située le long de la rivière!! On passe un excellent moment. Les chambres sont agréables mais un peu petites et avec un plafond très bas. Belle décoration. Excellente literie. Un vrai confort. Le petit déjeuner est parfait avec un bon rapport qualité prix. Une seule déception : l’absence de service voiturier pour un hôtel de ce standing d’autant plus que le parking est éloigné.

Séjour très agréable à Colmar grâce à cet hotel bien situé . Restaurant lié à cet établissement proposant une cuisine variée, toutefois dépourvue de spécialités locales. Un commentaire rituel, pas de système de recharge électrique automobile proposé aux clients. Rien de bien exceptionnel eu égard aux établissements de ce niveau régulièrement dépourvus de ce service. Il y a urgence.

Très bel hôtel idéalement situé avec une superbe vue sur les canaux. Les chambres mériteraient un petit coup de fraîcheur, tout en gardant le charme qui fait l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est très bien, les produits proposés sont de qualité et le service est agréable. Très belle expérience!

Arnaque Quelle ne fut pas notre déception quand nous découvrîmes que notre chambre « Deluxe » n’avait strictement rien à voir avec les photos présentées par le site internet de l’hôtel pour cette catégorie de chambre ! Que certains puissent appeler cela de la publicité mensongère que je n’y trouverais rien à redire. Pas de grandes fenêtres comme sur la photo, mais de petites lucarnes ne laissant rien envisager de ce qui nous entoure et qui plongent la chambre dans une obscurité déprimante (je précise que nous étions le 24 juin avec un grand soleil sans le moindre nuage). Le mobilier vieillot laissant le tout dans une impression générale de désuétude (chacun se fera son avis selon sa sensibilité en ce qui concerne les peintures aux murs). En résumé une chambre obscure, à l’étriqué, bruyante. Hélas, nous avions réservé les 3 nuits sans l’option d’annulation, car nous aurions annulé sur le champ sans cela. Mais ça ne fut pas possible en discutant avec l’équipe de l’hôtel. Néanmoins, l’équipe a fait un réel effort pour nous trouver une solution de remplacement et, moyennant un supplément de 20€ / nuit, a pu nous proposer une autre chambre (la 10). Plus claire, avec de vraies fenêtres, on peut déjà mieux respirer même si elle est également un peu à l’étriquée (le lit baldaquin laisse très peu de places sur les côtés pour déambuler et la baignoire est petite). Pour en revenir à la chambre 70, on en est même venus à se demander sérieusement si on ne nous l’avait pas refilée car nous n’avions pas payé plus cher (lors de la réservation 2 mois auparavant sur internet) pour obtenir l’option d’annulation. Mis au pied du mur, il n’y a d’autre choix que celui d’accepter ! A moins qu’il n’y ait plusieurs chambres « 70 » ? Les plus téméraires vérifieront par eux même… En somme, si nous avions conservé la chambre 70 à 712€ les 3 nuits (du samedi au mardi), ça fait tout de même mal au cœur de n’avoir aucune envie de retrouver sa chambre le soir, et encore moins de s’y appesantir ou de s’y prélasser en journée. L’équipe nous ayant relogé dans la chambre 10 le lendemain de notre arrivée, ce qui fera 752€ au final pour les 3 nuits, montant qui nous semble tout de même très élevé compte tenu de la prestation globale. Quant aux 4 étoiles qu’affiche cet hôtel, j’avoue avoir beaucoup de mal à comprendre. L’ascenseur est petit et d’un autre temps. Assez lent donc, il ne dessert pas l’ensemble des chambres de l’hôtel. Les chambres « Deluxe » sont munies d’une balnéothérapie, du coup il n’y pas de douche classique. Même si vous devez faire vite, vous devrez donc utiliser la baignoire (qui n’est pas grande) peu agréable pour la douche (la chambre 70 n’avait même pas de portance pour maintenir le pommeau de douche). Peu pratique et un peu casse-gueule en résumé. Faites également attention la nuit si vous devez vous rendre dans la salle de bain de la chambre 70 : mansardée, elle comporte de belles poutres qui gagneront à coup sûr un « tête à tête » face à l’imprudent(e) mal réveillé(e) qui n’aura pas suffisamment ouvert les yeux pour les éviter ! Enfin, pour ceux qui viennent en voiture, l’hôtel ne dispose pas de parking pour se garer ; il vous faudra donc trouver une place payante (pas donnée à Colmar) et changer vos tickets régulièrement (à part le dimanche gratuit toute la journée - et de 19h00 à 09h00 le reste de la semaine). Voilà, c’est la première fois que nous avons une telle déception avec un établissement estampillé « Les Collectionneurs ». Mais celle-ci est telle que nous allons faire l’impasse sur leurs hôtels désormais, d’autant plus que nous constatons que leur programme de fidélité est loin d’être attractif (ayant utilisé 25€ de points fidélité pour payer les suppléments de relogement en chambre 10, cela exclut de fait les 3% de cashback normalement applicables sur les 700€ dépensés en argent réel). François

Nous sommes venus boire un verre en terrasse un après-midi, jusque là rien de plus banal… Même si cela, sans le dire honnêtement, avait déjà l’air de poser problème… De plus, nous avons commandé un cocktail servi avec une paille (réutilisable) dans laquelle il y avait des résidus de nourriture. Lorsque ceci a été signalé à la serveuse, cette dernière n’a pas eu l’air compréhensive, est venue vérifier, a refait le cocktail pour dire, je site « c’est bon il n’y a plus rien dedans » et finalement s’excuser de manière forcée une fois les boissons payées. En dehors de ça la terrasse est agréable. Dommage…

Un hôtel de charme très bien situé dans la petite venise. Une chambre d'un romantisme absolu avec un personnel professionnel et à l'écoute. Repas de qualité bien que parfois un peu compliqué !

Cette note de satisfaction générale peut sembler sévère (3/5) mais provient essentiellement de la taille de la chambre : lit de 140 dans une chambre en soupente, à peine la place de se mouvoir autour, pas de table de chevet (je suppose car elle ne tenait pas contre le mur). En dehors de ça le cadre et le service étaient très agréable mais je recommande aux futurs visiteurs de s'assurer de leur numéro de chambre à l'avance et de rejeter celles du dernier étage, très étroites en raison des toits.

On a eu un bon cadeau pour 2 nuits avec deux dîner et le Petit déjeuner ! C'est super bien. Hôtel super bien situé (attention pour se garer à côté de l'hôtel c'est un défi!). A côté de tout et surtout la petite Venise! Le personnel est super gentil et professionnel rien a dire! La chambre est belle même si c'est pas mon style de déco. Sous les toit attention a la tête si vous êtes grand comme moi. La salle de bain avec baignoire jacuzzi super bien après une journée de visite a Colmar. Je ne vois pas vraiment de point négatif donc je ne vais pas les lister. Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme et bon continuation !

Le personnel de l’hôtel est aux petits soins et très agréable avec les visiteurs. La chambre est confortable et bien agencée. La localisation de l’hôtel est parfaite ! Tout se fait à pied. Petit bonus pour la vue sur le canal que ce soit depuis la chambre ou depuis la salle du petit-déjeuner/ dinner.

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits, l'hôtel est magnifiquement conçu et le personnel du petit déjeuner est très professionnel. Mais hier soir nous avons réservé un taxi pour 14h cet après-midi avec un homme en chemise blanche qui nettoyait les assiettes au restaurant et il m'a demandé mon numéro de chambre et m'a répondu qu'il s'en occuperait pour moi ! Aujourd'hui, le comptoir nous a dit que personne ne nous avait aidés à réserver un taxi. Ils nous ont juste reproché de l'avoir dit maintenant. Ils ne semblaient pas nous aider à trouver un moyen. Ils ont continué à se soustraire à leurs responsabilités. C'est vraiment mauvais. Ce n'est pas le professionnalisme qui un hôtel quatre étoiles devrait avoir.

Emplacement au pied du marché de Noël. Devanture très bien décorée. Personnelle très chaleureux et très aimable. La chambre était très propre, très spacieuse, avait une jolie vue sur marché de Noël. Le lit était douillet. Nous avons passé un très bon séjour dans la chambre Mozart.

Nous avons à nouveau séjourné 3 jours pendant le marché de Noël. Malgré une confusion au départ de la réservation, l’hôtel s’est mis en 4 pour trouver une solution convenable. Nous tenons à féliciter et remercier Aurore pour la grande classe et humilité dont elle a fait preuve !!! La chambre était comme toujours très agréable. Le repas du soir… superbe et original. Le service général est très aimable discret et agréable. La position géographique de l’hôtel, en face d’un des marchés de Noël est juste extraordinaire. Nous y retournerons l’année prochaine avec beaucoup de plaisir!!! Eric & Pascale

Un accueil très froid et des propos indomptable avec un métier où la relation client est importante. Une chambre avec des fenêtres plus hautes que la taille normale d'une personne, donc aucune vue. Les chambres ne sont pas du tout chaleureuse. Le petit déjeuner reste sympathique et une partie de l'équipe est très aimable.

Très bel endroit, très bien situé avec beaucoup de charme. Très propre et le service est aimable. Dommage que la chambre 35 à 235€ la nuit est un peu trop petite et sans aucune vue. Il faut monter sur une chaise pour apercevoir de cette chambre sous les toits la rivière en contrebas. En revanche je note la belle qualité de la literie et les équipements à disposition : Bouilloire, thé, café et bouteille d'eau. Salle de bains refaite avec balnéothérapie. Un regret, baignoire très haute et très glissante non adaptée à une personne âgée. Il faudrait prévoir un petit tapis antidérapant à disposition. Le restaurant est de qualité mais je m'attendais à mieux au vu des commentaires. Foie gras cuit avec des épices. Goût trop prononcé pour moi pour du foie gras. Se rapproche plus du goût et de ka texture d'un pâté de qualité que d'un bon foie gras mi cuit subtilement parfumé. Le filet de loup est servi avec une pointe de caviar si discrète dans l'assiette que cela ne satisfait que la vue. Ce filet de bar aurait gagné à être grillé sur la peau. Impression de cuisson vapeur. En revanche l'agneau était excellent tout comme le soufflé au chocolat. Le petit déjeuner est excellent, copieux et varié, et la vue du restaurant sur la rivière est très agréable. Cependant mauvaise surprise au moment de payer, on nous compte le petit déjeuner à 19€ au lieu de 15€ car nous avons indiqué la veille à notre arrivée et non au téléphone au moment de la réservation que nous le prenions. Non précisé au moment dea réservation. Au vu du prix de la chambre et du restaurant, j'ai trouvé cela inélégant pour ne pas dire mesquin. Petite pointe d'amertume au moment de partir. Dommage.

Hôtel bien situé dans le centre historique. Déjeuner varié et de qualité à prendre en terrasse ou à l’intérieur. Climatisation fonctionne très bien. Service impeccable et attentionnée. Literie et chambre très propre.lit très confortable. Seule suggestion la moquette de la chambre serait à changer. Et ce qui serait un wow une piscine.

Un hôtel magnifique au cœur de Colmar. Cadre exceptionnel avec une chambre rénovée avec goût et une vue sur les toits de Colmar. Accueil parfait de la part du personnel qui est particulièrement aux petits soins. Le buffet du petit déjeuner est lui aussi exceptionnel à tout points de vue.

Ravie d'avoir séjourné à l'hôtel le Maréchal ! Le service est excellent, les hôtesses adorables. Les chambres sont pleines de charme. La localisation est parfaite, juste au-dessus de la Petite Venise et avec cette décoration de Noël la magie a opéré ! J'ai adoré cet hôtel plein de dédales et de recoins à l'ancienne. Juste dommage car je n'avais pas de cafetière dans ma chambre mais elle était petite. Mention spéciale au petit-déjeuner et au Kouglof du pâtissier ! Je reviendrai avec plaisir.

Mauvaise expérience pour un séjour du 21 au 26 décembre 2021. 1) la chambre attribuée ne correspondait pas à celle réservée (évitez la nr 40, un vrai cagibi et d'un accès plus que compliqué..) 2) découvrons à l'arrivée que on ne peut accéder à l'hotel pour décharger les bagages (marché de Noël) mais aucune information au moment de la réservation sur ce pb 3) visiblement il est indiqué que l'hôtel a des places de parking, mais méfiez-vous, si vous avez une voiture routière, vous ne pouvez y accéder et il vous faut trouver à vous garer "ailleurs" 4) Nous avons eu droit à un menu unique, sans possibilité de choix, pour le diner. Sur les trois diner c'était pas bon, avec des assemblages de produits improbables et visiblement pas cuisinés, mais réchauffés. Oubliez le coté "Gastronomique" Ils ont semble-t-il eu un souci de personnel, mais alors pourquoi ne pas fermer la cuisine simplement.? 5) personnel dédié au petit déjeuner très gentil et attentionné, comme celui du service à table. Par contre peu de professionnalisme à l'accueil, en tous cas, pas celui qu'on attend d'un hôtel qui se dit "4 étoiles". 6) En conclusion, le site est beau, situé près de la Petite Venise, la bâtisse très belle, mais pour le reste, le rapport qualité/prix incite à se tourner ailleurs.

Hôtel bien situé, le personnel était accueillant et chaleureux. La chambre (confort avec baldaquin et baignoire spa) était très jolie. En revanche, elle était accessible uniquement par plusieurs couloirs étroits et escaliers sans ascenseur, ce qui n'était indiqué nulle part lors de l'achat, plus compliqué pour des personnes âgées (ce qui n'est pas notre cas) par exemple ou lorsqu'on a de grosses valises (ce qui là, était notre cas). Le petit déjeuner était bon, servi à table, petite note sur le café que nous avons particulièrement apprécié. Les mesures de sécurité liées au covid sont parfaitement respectées et nous recommandons cet établissement pour un séjour !

Contrairement à d'autres avis, nous avons beaucoup apprécié. Chambre propre qui semble avoir été rénovée ou au moins repeinte. Salle de bain moderne. Très belle vue des champs et des montagnes. Isolation moyenne. Accueil souriant, le patron prend le temps de vous accompagner à votre chambre et de tout vous expliquer.