Très déçus par notre séjour. La chambre était sale à notre arrivée et, en plus, il y avait des fourmis un peu partout, ce qui est vraiment inacceptable pour un hôtel.
Hotel Le Mirage
Hôtel · Istres (13)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hotel Le Mirage
Hôtel convivial entouré de pins, avec chambres d'inspiration méditerranéennes et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (264)
A fuire!!!! Meme gratuit je dors pas la jai payer 2 nuit nous sommes partis direct pas de remboursement rien!!! Pleins de fourmis🐜 chasse deau qui marche pas! rien de va !piscine sale. La Réceptionniste manque de professionnalisme désagréable pas faite pour ce metier vraiment gardez votre argent !!!!!🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠
Réservation pour 2 nuits: chambres délabrés, un filet d eau, pomme de douche cassée, porte et poignée de douches et toilette cassées, tâches au mur et sur la moquette. Le lendemain yaourts périmés au petit déjeuner...extérieurs délabrés. Après échange avec un professionnel, établissement prévu à la vente...nous nous sommes fait remboursé la 2 ème nuit et sommes partis ailleurs. A fuir !
Alors on commence par quoi ? La chasse d'eau en panne , les poubelles à côté de la douche de la piscine qui ne fonctionne pas, les tâches suspects dans la chambre au sol et sur les murs , la vétusté des lieux etc etc . Franchement et honnêtement où sont ces fameuses 3 étoiles de catégorie ? À fuir très vite !!!!
Super accueil, une chambre correcte pour deux nuits, cependant, des outils de jardins qui traînent a côté de la piscine... Ce qui peut être dangereux pour les enfants. Cet hôtel a un sacré potentiel mais manque d entretient globalement. Piscine avec des aiguilles de pins, mais baignable, toiles d araignées dans les escaliers du bâtiment qui longe le parking. J ai trouvé un gobelet plein de mégots trempés sur le balcon. Le personnel remonte la note, vraiment, cuisto, serveuse, réceptionniste. Heureusement qu ils sont là. Ps - la musique un peu trop forte pour être au calme sur un transat
Chambre correcte, Clim Ok, piscine sale, petit déjeuner lamentable, réception aux abonnés absents … à choisir pour un TRÈS court séjour !
DÉCONSEILLE !! La patronne n’est pas faite pour ce métier. En plus d’être désagréable elle passe son temps à se plaindre L’hôtel est présenté avec une belle piscine qui n’était pas ouverte et ceci sans l’avoir indiqué nulle part Manque d’entretien des extérieurs (rien à voir avec les photos du site ) Petit déjeuner sans rien d’extraordinaire servis qu’à partir de 8h30 le week-end et ne fait pas d’exception ! Très triste car il y a du potentiel
L’hôtel est un peu rustique mais les chambres dans la nouvelle aile sont spacieuses et confortables. La literie en 180 est de bonne qualité. La salle de bain est également très grande. Petit déjeuner à 10€ avec une sélection correcte. Très facile de garer sa voiture dans l’enceinte et donc en sécurité.
Le personnel est exécrable , le petit-dejeuner n'est pas disponible le dimanche et le gardien n'est là que si l'hotel est rempli !!!
Hôtel globalement mal entretenu. Les chambres sont en non état, mais les extérieurs sont à revoir. Petit-déjeuner minimaliste. Emplacement loin des restaurants.
Nous avons passé un super séjours d une réservation de 4 jours nous sommes resté finalement 10 jours on est venu avec nos enfants pour le championnat de France de joute provençale et du coup on a passé tt nos vacance dans cette hotel on a eu deux chambre côté à côte car nous étions 5 Un endroit au calme à 5 min du centre Le personnel au top que se soit pour le ménage le petit dej et l accueil Les dirigeant sont super une très bonne ambiance leurs enfants à l acceuil leur belle Fille et eux on a eu de très bon partage on a rit et passe de bon moment ensemble( soirée musique Fill grand écran au bord de la piscine) Une piscine propre entretenue tout les jours et la plus grande de Istre avec baby foot billard coin salon télé un grand espace vert parking sécurise place pour véhicule De grande chambre avec lit King size frigo micro onde et on a eu le droit à la baignoire une des deux chambre avait un balcon franchement on a passé de super moment avec les enfants c est un hôtel familial on a fait de très bonne rencontre et on recommande vivement cette hotel et nous y retournerons l Année prochaine avec les enfants pour les joutes provençale Et continuez à rester un hotel familiale car on vous a adoré et on a hâte de revenir
Nous y avons bien dormis. Quelques détails améliorer comme le menage dans le hall du bâtiment sur le côté soucis d'ampoule dès le 1er jour...
De passage pour une nuit nous avons bien appréciés chambre propre lit très confortable clim agréable Emplacement parking parfait a l intérieur de l hotel Petit déjeuner copieux seul bémol le prix assez élevé
Un hôtel vraiment au calme au cœur d'Istres. Nous avons eu une chambre climatisée entièrement refaite à neuf et adaptée (en particulier la salle de bain) aux personnes en situation de handicap. Le petit-déjeuner était simple mais varié. L idée des petites omelettes est excellente. Il y a des tables sur la terrasse pour profiter de la douceur matinale près de la piscine. Une piscine d une belle taille, très bien pour nager un peu avec une eau propre. Le personnel de la réception était très agréable à l'arrivée et au départ.
Fuyer a cette hotel a peine arrivé il nous font payer les taxes de séjour plus le lit d'appoint 15 euro pour deux nuit sachant que mon fils a moins de 3 ans je trouve sa splendide de plus on nous dit on va faire votre chambre on rentre de la plage et la chambre n'a pas était faite Je trouve sa inadmissible De plus la piscine on peut pas en profiter elle les salle Bref pour le prix en tous on a payer 300 euro plus les taxe sa vaut pas le coup fuyer personnel pas très accueillant juste pour encaissement Bref fuyer
Chambre propre et très correcte , hotel ou on se sent en sécurité, parking fermé , portail a code . Il ne faudrait pas grand chose pour que cet hotel retrouve sa splendeur passée, que j'ai connu , une rampe dans l'escalier du batiment annexe par exemple , peut être éviter les cailloux aux abords des fenêtres , remplacer quelques bricoles vieillissantes,faire en sorte que le distributeur de boissons fraiches fonctionne . Bref, vu le prix c'est pas le hilton , mais ça dépasse très largement les hotels low cost .
🌟🌟 À fuir, sauf si vous êtes un aventurier en quête de sensations fortes ! Premier soir, petite surprise : pas de chasse d’eau dans ma chambre. La réceptionniste, très aimable, me promet un changement de chambre… pour le lendemain. Super, mais en attendant, c’est camping à la bonne franquette ! La piscine ? Une vraie sirène… en photo seulement ! À l’arrivée : une piscine vidée, mais surtout pas un mot sur ça au moment de la réservation ou de la remise des clés. Une technique de l’hôtel pour développer vos talents d’aquabike dans une flaque d’eau imaginaire, peut-être ? Côté hygiène, on est sur du haut niveau : poubelles dégoulinantes dans les escaliers, moquette qui carbure à la poussière (les moutons ont élu domicile !), et les oiseaux qui font la déco du buffet petit-déj’ en mode caca party. Sans oublier une salle de bain à rénover et une clim’ qui souffle l’air du désert. Bref, si vous aimez les ambiances… hors normes, cet hôtel est fait pour vous. Pour les autres : passez votre chemin, sauf si vous avez le goût de l’aventure (et un nez bien bouché) ! 🏃♂️💨
Quelques photos résument très bien le niveau de propreté …… ou plutôt de saleté de cet établissement Pour exemple, l état du matériel dans la salle du petit déjeuner, ou encore des poubelles qui sont oubliées toutes une journée dans l escalier Bref…… 3 étoiles a réviser à la baisse
La piscine n est pas nettoyée du tout. La réception n est présente que pour l encaissement. Je me suis retrouvé à la porte à minuit avec une carte qui ne marchait pas pour rentrer dans ma chambre. Ça fait deux semaines que j ai écrit pour un remboursement....pas de son pas d image....préférez l hotel ariane très proche. Tres propre au même prix avec une vraie réception
Bien que situé dans un joli Parc.l écrin masque un bâtiment propre mais vieillissant .la porte d entrée de la chambre mesure 70cm pour ferme La porte des wc il vous faudra vous asseoir et rentrer vos jambes . sur la TV il manque des chaînes de la TNT .le matin du départ (8h30) si par étourderie vous égarez le code du portail personne pour vous aider il vous faudra attendre l arrivée d un autre client pour sortir .Bref 3 étoiles ne sont pas méritées
Bien que situé dans un joli Parc.l écrin masque un bâtiment propre mais vieillissant .la porte d entrée de la chambre mesure 70cm pour ferme La porte des wc il vous faudra vous asseoir et rentrer vos jambes . sur la TV il manque des chaînes de la TNT .le matin du départ (8h30) si par étourderie vous égarez le code du portail personne pour vous aider il vous faudra attendre l arrivée d un autre client pour sortir .Bref 3 étoiles ne sont pas méritées
Le Mirage est idéalement situé. Assez proche du centre ville tout en étant dans un quartier très préservé et calme. La proximité du Port des heures claires et appréciable pour des ballades bucoliques ou apéritives et gastronomiques. Le personnel est aimable et les chambres rénovés offrent un bon confort. La grande piscine et le parc arboré offrent un plus indéniable.
Hôtel idéalement situé à proximité du centre ville qui bénéficie d'un parc boisé et d'une belle piscine. Le personnel est aimable et les chambres sont confortables. L'équipement tout comme la décoration sont minimalistes mais tout fonctionne et la propreté est au RDV. Le petit déjeuner est copieux et varié pour un prix très raisonnable.
Chambre et salle d'eau TB au premier abord. Mais pas de patère dans salle d'eau (j'ai pris une chaise sur le balcon) et pente insuffisante, l'eau de la douche allait jusque sous le lavabo. Le "comble" : WC "suspendu" posé au ras du sol, nous sommes revenus au temps du CP (pour les messieurs qui font pipi debout, bonjour les dégâts, sans parler du personnel de ménage !). Par ailleurs petit réfrigérateur dans la chambre, mais vide ; achat de 2 petites bouteilles d'eau payées 5e ! Sur l'autoroute c'est 1e pièce ! Pas de plateau de courtoisie bien sûr et pas de distributeur de boissons ! Génial quand vous avez fait 7h de route ! Enfin, gros problème : pas de rampe dans l'escalier de 18 marches ; légèrement handicapée je devais attendre mon mari pour descendre. Il y a une piscine, certes, mais on ne peut rien acheter pour s'y désaltérer.
Chambre pour 3 personnes dans le nouveau batiment. Au rez de chaussée, sortie directement sur l'extérieur, parfait pour mon fils qui adore aller dehors. Grande chambre, bonne literie, calme, on entends peu les autres. Quelques finitions à revoir et manque des rangements dans la salle de bain. Très bel extérieur sécurisé, avec des arbres partout, ombragé. Beaucoup de places de parking. Très grande piscine, entourée d'arbres, peu de monde. Personnel agréable. J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Merci
Hôtel propre, chambres collectives neuve. Cependant la « patronne » était très très désagréable voir irrespectueuse en vers moi et mes collègues. Hôtel à bannir si vous souhaitez être un minimum respecté. Merci cependant au reste de l’équipe qui était relativement professionnel et agréable.
We du 9 mars 2024.On nous dit que suite problème en cuisine on ne peut nous faire le petit déjeuner. On nous offre "royalement" le café mais à charge pour nous de nous débrouiller pour acheter pain et viennoiseries.Pour un 3 étoiles, cela manque de professionnalisme. Les tables près de la piscine ont besoin d'être remplacées. L enseigne est défectueuse. Tout ceci me laisse penser que ce 3 étoiles ne mérite pas ses 3 étoiles. Dommage car l emplacement est super.
Personnel très sympa, lieu calme et sécurisé. Chambre neuve dans l’extension, bonne literie … |Petit déjeuner modeste qui ne justifie en rien son prix (10,90) pas de lait pas de fruits … salle triste sans personnel. |Le ménage laisse à désirer sur 4 nuits la salle de bain n’a pas été faîte, et les serviettes non remplacées , juste les poubelles et le lit. |Pas de porte ou rideau à la douche donc l’eau file jusqu’au milieu de la salle de bain :( |Et absence de rideaux occultant aux fenêtres, c’est soit store fermer soit tout le monde vous voit une fois la lumière allumer. |Donc mitigé, mais des détails qui peuvent être changer largement
Un champignon qui pousse dans le coin des plinthes, portail en panne, une chambre spacieuse mais gros manque de rangement une penderie pour 1 personne alors qu’il y a 4 couchages, pas d’eau ni dans les chambres ni au buffet, le petit déjeuner n’est pas ravitaillé tous les jours, je ne comprends pas comment cet hôtel peut être certifié logis (certification qui donne un gage de qualité) ça ternit clairement l’image de cette certification! Peut être qu’un contrôle annuel serait utile afin de garder un standing et une qualité digne de cette certification.
Cet hôtel vintage offre un cocon calme et à l'abri des regards , je m'y suis sentie à l'aise. Chose à savoir positive : -La dame de ménage passe tout les jours et le matin -Le petit déjeuner se finit a 10h-10h30(cela dépend des jours) -Il y a un babyfoot et un billard dans la salle de repos - Il y a un MINI frigo dans les chambre Chose à savoir négative: -L'hotel est vieux , la peinture par aux toucher -Vous allez payer 100€ pour passer vos nuits et journée dans une chambre avec des meubles de récupération ou sinon pas entretenu (regardez les images) -Certaine lumière de la chambre ne fonctionne pas ! Le prix de l'hôtel est beaucoup trop chère ! Payez 100€ la nuit pour dormir dans une chambre où quand je ferme le store il se casse c'est moyen.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Arrivés à 15h nous avons pu profiter de la grande piscine. Les chambres sont grandes et spacieuses. Quelques détails comme la porte abimée ou de la poussière mais ça reste un très bon rapport/ qualité. La literie est très bien et l'hôtel est calme. Personnel accueillant.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel ce week-end. Nous avons été logés dans la partie non rénovés de l’hôtel : chambre vétuste, moisissure, puce dans le lit, chasse d’eau qui fuit et ne fonctionne pas ! Très peu d’eau chaude… bref en résumé un séjour catastrophique ! Heureusement notre ami avait eu la chance d’avoir une chambre quadruple dans la partie « rénovée » (pour le même prix..!!!) de l’hôtel où nous avons pu dormir ! L’accueil et le service est très négligé ! L’hôtel n’est pas du tout entretenu… les 3 étoiles et le prix des chambres sont à revoir…… bref à fuir tant que le personnel n’aura pas pris conscience qu’il y a bcp de choses à changer !!!!!
Pour ceux qui recherche un hôtel 3 étoiles avec piscine pour un prix très convenable, ne cherchez pas plus loin. Les chambres sont immenses, la salle de bain avec douche à l'italienne presque tout autant et le confort est royal. Le service est excellent et le petit-déjeuner amplement copieux. Une salle de jeux avec billard et baby-foot complète la donne. Pas de restauration sur place mais de nombreux restaurants à tous les prix sont disponibles à moins d'un kilomètre. Bref, un bon spot pour partir visiter la région qui regorgent de coins sympathiques. D'ailleurs, l'hôtel propose de nombreuses possibilités de visite.
Personnel agréable, literie confortable et ça s’arrête là…. Hôtel qui a besoin d’un bon gros rafraîchissement. Moquette, sdB, toilette vétustes. Fuyez la chambre 43 !!!!!! Machine à laver le linge en chambre 42 qui tourne toute la nuit !!!! Tout simplement HONTEUX.
Pour cette semaine 38 je met 2 étoiles. Petit déjeuner moins achalandé que d'habitudes. On descend les escaliers dans le noir mais heureusement au 1er le détecteur se déclenche. C'est dommage car les autres semaines c'était sympa. A croire que se n'est pas le même personnelles . Ou alors fin de saison. A suivre.....
Très déçu. Hotel 3 etoiles mais filantes! Chambre très propre spacieuse Mais pas une seule bouteille d eau! Meme pas de quoi en remplir une en pleine periode de canicule en plus! Je trouve ça honteux! Et pour le petit déjeuner je m attendais au moins a une bouteille d'eau ou au moins une carafe ! Rien du tout! Je le répète en periode de canicule! Totale nous n avons pas bu d,eau du soir au lendemain... inadmissibles ! La piscine pas entretenue. L'eau était propre mais la piscine mérite rénovation ou au moins un gros coup de nettoyage sur les bords. De plus au petit dej on nous a pressé pour finir dd manger avant l heure! Le service est compris jusqu a 11h et bien on vient vous demander de terminer vos assiettes pour qu elles spient debarassè avant 11h.... bref très déçu heureusement cecn était qu une nuit!
En soit c'est pas mal mais l'hôtel a besoin d'un bon coup de rénovation à tous les étages : la moquette des chambres est plus que fatiguée, la facade aussi. Heureusement qu'il y a le petit dej au bord de la piscine
Nous devrions smy séjourner une nuit en groupe . Un.mois avant nous avions donc tout organisé et réservé. Cependant,quand nous avons demander un geste commercial de remise pr le petit-déjeuner,la direction a tout simplement annulé ma réservation. Dans un monde ou la communication est facile transparente il aurait juste fallut nous dire que c'était pas possible et.nous nous serions adaptés. Quel manque de professionnalisme,de savoir être et de sens commercial
Hôtel familial ! Réceptionniste au top ! Petit déjeuner correct. Chambre climatisée confortable ! Piscine et transat trop sympa pour se reposer à l'ombre des pins. Il manque juste un petit resto... Nous reviendrons...
Paisible et familial, l'hôtel mirage nous a permis de passer de très bonnes vacances ! L'équipe est chaleureuse et aux petits soins pour que nous ne manquions de rien. Piscine au top et délicieux petits déjeuners. Bravo aux plateaux repas aussi très bons ! Merci pour tout Claire et Adrien ! Eva et Yoni
PMR passé votre chemin. Hôtel pas du tout accessible ni même praticable malgré mes nombreuses demandes de renseignements car pour eux c'est un hôtel avec des chambres accessible ! Cheminement en gros tout-venant. Une marche de 12 à 14 cm pour accéder à la chambre. Grande chambre avec un grand lit à hauteur de transfert (Seul chose correct). Salle de bain rénovée récemment. Douche avec un siège très étroit rabattable. Pas de barre de maintien. WC trop bas sans barres de maintien. Lavabo à bonne hauteur mais miroir et sèche cheveux trop haut. Je déconseille fortement !!!
Chambre délabrée, humidité, moisissures. Balcon qui donne sur des gravats et sac poubelles. Piscine sympa,mais environnement qui peut être dangereux pour les enfants, bidon de chlore qui traine aux abords de la piscine. Le personnel est toutefois sympa et à l écoute.
Nous avons passés 10 jours dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli, personnel attentionné et serviable. Très belle piscine dont nous avons pleinement profité. Billard et baby foot très sympathique. La chambre était sympa, nous avions un balcon et une baignoire. Nous avons emmené notre chien, il a été très bien accueilli et il y a beaucoup de belles balades à faire. Nous reviendrons l'été prochain. Merci à toute l'équipe !!! Pauline, Olivier et Ixion 😉
Accueil excellent, chambre spacieuse, propre avec un petit balcon. Une grande piscine et grand parking. Hôtelier très agréable ! Petit déjeuner et repas très bon. Micro-ondes à disposition, ainsi qu'un Billard et un babyfoot. Vraiment excellent hôtel je recommande 👍🙂
Un très bon hôtel avec un personnel accueillant et discret. DES flexibilité dans les horaires que l’on trouve rarement (arrivée 15h / départ 12h) Une chambre propre et spacieuse. Juste dommage l odeur de tabac froid. La climatisation qui fonctionne très bien. Un petit déjeuner digne de ce nom. Une sympathique piscine avec bain de soleil en parti dans les pins. C est avec grand plaisir que nous reviendrons séjourner à LE MIRAGE. Je le conseille vivement
Honnêtement nous avions peur vu les commentaires laissés, mais nous avons passé un super séjour: piscine super propre (malgré les arbres autour c’est du boulot ! ) emplacement voiture à l’ombre, services multiples (verre en piscine, billard etc ... ) personnel et patron très sympas et disponibles! En un mot : super expérience je recommande ! Alors oui pour les personnes qui sont habituées aux hôtels aseptisés il y a quelques défauts (barbecue noirci comme j’ai pu voir dans d’autres commentaires) ou quelques chambres en cours de rénovation donc pas ultra moderne ! Mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Réservation deux nuits chambre 10 week end du 24/07
Nous avons fait une réservation à l'accueil de cet hôtel pour la nuit du 23 au 24/07/21. Lors de cette réservation, nous avons précisé que nous souhaitions une chambre climatisée (en raison de problèmes de santé et des fortes chaleurs sur la va région) Nous avons pris possession de notre chambre après avoir acquitté d'avance le prix de la nuitée, 2 repas en chambre et 2 petits déjeuners (la personne nous indique alors que nous avions de la chance, car c'était leur dernière chambre... ) Déjà, nous avons été surpris que personne ne nous demande nos pass sanitaires car l'établissement étant équipé d'une piscine (sale au demeurant...) C'est une obligation depuis la 21/07/21 ! Mais nous étions loin d'imaginer qu'une chambre grand confort n°33 dans un hôtel 3 * pouvait être aussi vétuste ! ( Hormis la salle de bain) - Porte de salle de bain qui grince - Chaise cassée. - Nappe sur la table tachée - Poussières partout - Double porte fenêtre coincée - climatisation hors service qui s'est mise à à fuir à 3h du matin !! Et que nous avons dû éteindre pour éviter un dégât des eaux... Autant dire que nous n'avons pas fermé l'oeuil de la nuit !! Dès le lendemain matin nous avons fait part du problème au gérant en demandant un geste commercial par le remboursement de nos 2 petits déjeuners d'une valeur de 21€80 ! Geste commercial refusé au motif que nous aurions dû prévenir la réception...Mais qu'aurait il fait de plus ? Hôtel complet, trouvez un plombier à 3h du matin ? Finalement après 20 minutes de palabres au téléphone avec le gérant (qui ne s'est même pas déplacé alors qu'il était à l'étage,) ce dernier à consenti une aumône de remboursement de 15€ ! Ce Monsieur, ne respecte ni ses clients qui le font vivre ni des employés qu'il laisse seul devant les responsabilités qui lui incombent ! J'ai 56 ans, j'ai voyagé dans le monde entier et je n'ai jamais vu ça ! J'ai noté 1 étoile car on pas mettre moins !
Positif : literie et chambre confortables. Piscine et transats agréables. Et le calme règne en maître. Négatif : salle de bain vétuste et clim ultra bruyante. Petit déjeuner passable, servir des œufs crus sans possibilité de les cuire, quel dommage. Les viennoiseries étaient trop cuites. Les Abords de l'hôtel sont en travaux OK, mais un gros rafraîchissement dans la décoration actuelle serait le bienvenu. L'hôtel est un peu vieillot. Dommage pour un 3 étoiles, on s'attendait à bien mieux malgré le personnel très agréable.
Nous avions réservé 2 chambres pour 3 personnes et 1 chambre pour 2 personnes. Chambres 3 personnes exigues. Chambre 2 personnes : 1 serviette de bain déchirée pour 2, 1 gobelet pour 2. Etablissement vieillot et poussièreux. Portail d'entrée en panne. De plus à notre départ, pas de facture. Nous avons été rappelés car une erreur dans le calcul du prix.
Nous déconseillons cet hôtel. La chambre dans laquelle nous étions était sale (armoire avec de la poussière épaisse sur les étagères, cheveux dans le lavabo, coussins avec des traces de ... ?) autant que vétuste (déco bien loin des photos présentées, peinture dans la salle de bain et les toilettes écaillée, robinetterie vieille). Avec une jolie vue sur la piscine c'est vrai, le matelas semblait avoir 30 ans et penchait inévitablement vers le milieu. Déclaré à l'accueil, le réceptionniste ne semblait pas être surpris ...
Hôtel dans les quartiers voisins
- Top Motel Istres 3,7
- Hôtel Ariane 4,0
- Top Motel Istres 3,7
- Hôtel Ariane 4,0
- Ibis 3,7