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À propos de Hôtel Le Nautic
Chambres conviviales, certaines avec balcon, dans hôtel simple proposant Wi-Fi/parking gratuits et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (583)
Avis Google
4,2
583 avis
5★289
4★198
3★58
2★19
1★19
M
Mia Robin Google
Hôtel bien placé, belle vue (nous avions une chambre côté mer), calme et chambres correctes. Petit-déjeuner à revoir (peu de choix, croissants décongelés) et salle de bain un peu petite. Mais un vrai merci à l’accueil qui nous a offert une deuxième bouteille d’eau pour le biberon de notre bébé. Un geste simple mais très apprécié.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécie notre emplacement, la vue sur le Bassin ainsi que le calme de votre chambre.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et la salle de bain, qui nous sont précieuses pour continuer à améliorer nos prestations.
Votre gentil mot à l'égard de notre accueil nous touche particulièrement. C'est toujours un plaisir de pouvoir apporter ces petites attentions qui rendent le séjour de nos hôtes plus agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Le Nautic !
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
K
Krykry Boycot Google
Accueil par la réceptionniste vers 22h. Pas très agréable, pas souriante du tout. Et a exigé le paiement immédiat, devant la personne qui m'accompagnait alors que je ne voulais pas que la personne connaisse le prix.
Beaucoup plus souriante quand un homme vient lui rendre visite pour discuter, SUPER PRO !
En plus de cela, au petit déjeuner à 7h, j'ai été témoin de règlements de comptes entre réception vs femme de chambre.
Manque de discrétion peu professionnel selon moi.
Quant au reste, chambre correcte, et propre.
L'hôtel est bien situé, plutôt joli.
Le petit déjeuner est bien, servi à l'heure. Viennoiseries de leur boulanger.
Et une des réceptionnistes que j'ai eu directement au tel était adorable mais en repos le jour de ma venue. Pas de chance.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réserve n'a pas été a la hauteur de vos attentes. La qualité de notre accueil, la discrétion et le professionnalisme de notre équipe sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Soyez assurée que vos remarques ont retenu toute notre attention.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécie la propreté de votre chambre, la situation de notre établissement ainsi que notre petit déjeuner.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
r
roguton Google
Hôtel sympathique avec un personnel très a l écoute|Très propre|chambre lumineuse, spacieuse et confortable avec balcon et mobilier d extérieur|Beaucoup de rangement |Salle d eau un peu petite pour 2|J aurais aime qu il y ait un minibar appréciable surtout durant la canicule |L hôtel est tout proche du port de plaisance et de la plage mais assez éloigne de la ville et de la gare. donc venir en voiture est conseille|Un parking est a disposition |Quelques restaurants a proximite et un magasin d alimentation
s
sophie Gillet Google
Une expérience globalement agréable dans cet hôtel.
Les chambres sont spacieuses et confortables, et l’accueil est vraiment sympathique et prévenant. L’hôtel était particulièrement calme lors de notre séjour en plein mois d’août, probablement en raison des incendies qui ont fortement perturbé la fréquentation du secteur.
Un petit parking gratuit d’une dizaine de places est disponible, mais mieux vaut arriver tôt. Sinon, des places payantes se trouvent juste devant l’hôtel.
Notre chambre avec vue sur le port était agréable. L’insonorisation est plutôt bonne, à l’exception des volets manuels, très bruyants à l’ouverture et à la fermeture. Petit bémol également sur le sol des cabines de douche, particulièrement glissant et pouvant s’avérer dangereux.
À l’arrivée, une petite bouteille d’eau est offerte dans la chambre, ce qui est appréciable, même si la seconde est facturée 5 € au bar.
Le petit-déjeuner est assez simple et devient encore plus limité après 9h30, avec principalement pain et viennoiseries, sans véritable offre salée. Au regard du tarif, on pourrait s’attendre à davantage de choix.
L’hôtel est dog friendly, ce qui est un vrai plus pour les voyageurs accompagnés de leur animal.
L’emplacement côté port est pratique avec quelques restaurants, une pharmacie et une supérette à proximité. En revanche, il faut compter environ 15 à 20 minutes à pied pour rejoindre le centre plus animé et le bord de mer.
Dans l’ensemble, un hôtel agréable, calme et accueillant, avec quelques points à améliorer, notamment le petit-déjeuner.
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaille sur votre séjour parmi nous. 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie le confort et l'espace de votre chambre, sa vue sur le port, le calme de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les différents points évoques. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d'identifier les aspects sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer, notamment concernant notre offre de petit-déjeuner.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécie notre accueil des animaux, auxquels nous réservons toujours une place particulière 🐾
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors d'un prochain séjour à Arcachon.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
A
A Google
Il faut certes une petite marche pour gagner le centre-ville d'Arcachon depuis l'hôtel, mais ça reste agréable, qu'on passe en longeant les jolies villas du boulevard de la Plage ou par la belle promenade en bois du front de mer. Le port est juste à coté.
Chambre spacieuse, propre, lit confortable, douche à l'italienne.
Personnel sincèrement sympathique, que ce soit l'accueil ou les femmes de ménage.
Je tiens notamment à saluer leur professionnalisme en période difficile : j'étais "réfugié" durant les incendies de l'été 2026 et le personnel a été d'une bienveillance rare. Sentiment partagé avec d'autres clients. En cela, le rapport qualité-prix me semblait dès le premier jour justifié par rapport à la concurrence ; je quitte le Nautic une semaine plus tard en appuyant ce constat.
Réponse du professionnel : Un immense merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience.
Nous sommes très touchés par vos mots, en particulier ceux concernant notre équipe. Durant cette période exceptionnelles, notre priorité était d'accueillir et d'accompagner chaque personne avec bienveillance, et savoir que vous l'avez ressenti est la plus belle des récompenses.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécie le confort de votre chambre ainsi que l'emplacement de l'hôtel, idéal pour découvrir Arcachon à pied.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans des circonstances plus sereines.
Bien à vous,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
M
Marie S Google
Nous avons séjourné plusieurs jours au Nautic suite à l’évacuation de notre commune. Un accueil chaleureux, tout le personnel est sympathique, bienveillant. Les chambres sont parfaite, le service exceptionnel. Le cadre autour est simplement magnifique, tous les commerces nécessaires sont disponibles à pieds ainsi que la plage. Dans ces moments difficiles nous mesurons notre chance d’avoir séjourné dans cet hôtel 🙏
Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécie l'accueil de notre équipe, la propreté de l'hôtel ainsi que notre emplacement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you appreciated our team's welcome, the cleanliness of the hotel, and our location. It will be a real pleasure to welcome you back during a future stay in Arcachon. Best regards, The Hôtel Le Nautic Team
D
Delphine Dela Google
Hotel calme, tres bien situé, chambre avec balcon spacieuse et moderne, tres bonne literie ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de la chambre, la propreté de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
C
Cha.S Google
Étant une personne évacuer "des communes de Marcheprime et Biganos" des horribles incendie de Bordeaux des proches nous on envoyer dans cette hôtel. La dame qui nous a accueilli vers 23h45 et d'une gentillesse, d'une bienveillance d'une compréhension et d'une empathie exceptionnelle. Je tien a la remercier milles fois pour tout.
Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et notre soutien face à cette situation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
W
Wander56432244633 Google
L’accueil, l’équipe, les sourires, la satisfaction clientèle y sont réunis à mon sens.|Pour y avoir réservé 6 jours, puis prolongé de 4 jours.|Merci à vous pour mon séjour.
t
tigougoule Google
Belle expérience passée à Arcachon dans cet hôtel confortable ! Accueil sympathique et courtois, personnel disponible et souriant, nombreux conseils pour restauration aux alentours et points à visiter, chambre spacieuse avec literie très confortable, sdb propre et fonctionnelle ...bref, un séjour très positif, accès au centre ville via la promenade sur la plage en une quinzaine de minutes. Seuls bémols : la VMC non fonctionnelle dans la chambre (buée..) et places limitées au parking.|Sinon, c'était TOP ! A bientôt pour un prochain séjour sur le bassin !
v
vanessacX3460IW Google
Personnel extrêmement sympathique et serviable.|Très bonne pizzeria juste à côté.|Très bien situé, au calme. Stationnement non payant juste à côté.
c
camillelA7617OI Google
Très bon accueil, chambre parfaite . |Je recommande
B
Béné orlg Google
Hôtel bien situé. Chambre propre avec une odeur très agréable après le ménage.
Femmes de chambre et service accueil très agréable également.
Côté parking chambres peut être à moderniser et rénovée. Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation!
M
Marie Thérèse Rendo Google
Très bon hôtel, bien placé et très propre. Petit bémol sur les horaires petit déjeuner 7h 9h
Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et qualité de la chambre et l'accueil de notre personnel. Notre petit déjeuner est servi de 7h00 à 11h00. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
H
Hélen CARTOUX Google
Bien situé à côté du port . Ballade agreable en bord de mer pour accéder aux restos et bars animés. Très bon accueil à notre arrivée. Belle vue depuis la chambre sur le port,confortable et propre. Petit déjeuner simple, pourrait être amélioré.Personnel agréable et sympa.
Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécie l'accueil de notre équipe, la propreté de l'hôtel ainsi que notre emplacement ainsi que notre petit déjeuner buffet. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
s
samhY5359CG Google
Accueil professionnel et agréable, bon petit déjeuner et service. Superbes chambres et personnels !
L
Lolitalusa Google
Très bon accueil même si c était dans le cadre d une box|Propre
B
Bxm0033 Google
Nous avons passé un très bon séjour, (1 nuit). La propreté irréprochable, belle douche à l'italienne bien entretenue, la CLIMATISATION très appréciée, un matelas très confortable (souple), la vue sur la mer au TOP, et alors le petit déjeuner et ses croissants un régal ! Un sans faute !
C
Christian Auregan Google
Accueil chaleureux, chambre impeccable ainsi que le petit-déjeuner, personnels aux petits soins, à conseiller si vous passez par Arcachon
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de la chambre, la propreté de l'hôtel, le petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre personnel. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
g
gennn18 Google
Très bien situé, très propre et confortable. Personnel très réactif et accommodant.
I
I9498JRfredericc Google
Très bonne accueil. Equipe très a l écoute avec de bon conseil pour passer un bon séjour. Chambre agréable et du grande propreté . Nous recommandons cet hôtel sans soucis.
J
Julien CABOURG Google
Bel hôtel situé à proximité du port d'Arcachon. Personnel sympathique et arrangeant.
A refaire.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie l'emplacement de notre hôtel à proximité du port d'Arcachon ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
A très bientôt,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
c
crocusresponsable Google
Petit hôtel très bien placé à arcachon. Si vous êtes en étage élevé côté bassin, la vue est magnifique depuis la chambre. Petit déjeuner avec du choix et produit de qualité, bravo pour les croissants frais du boulanger, c'est rare dans mes buffets petits déjeuner.
Parking gratuit. Très bon accueil . Parfaitement situé pour visiter arcachon à pieds sans reprendre la voiture ou pour aller a la plage de la ville d'été
Réponse du professionnel : Un grand merci chère cliente pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie la vue sur le bassin, le confort de la chambre ainsi que notre petit déjeuner et ses produits frais.
Vos compliments sur l'accueil et l'emplacement de l'hôtel nous font très plaisir.
Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir au Nautic et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à Arcachon!
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
8
873jeancharlesa Google
Chambre spacieuse, double vitrage efficace, petit déjeuner très varié et de qualité.|L' accueil est formidable et l' hôtel est très bien situé.
n
nicolasnZ7615BX Google
Très bon séjour, accueil au top, chambre confortable et propre, très calme et un super petit déjeuner (mention ++ pour le pain et viennoiseries).
L
Laurent BERARD Google
Un très bon séjour au sein de cet hôtel. Personnel agréable et efficace. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour sur.le bassin
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe.
Toute l'équipe de Hotel Le Nautic espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon.
Bien à vous,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
d
denson31 Google
Un petit hôtel simple, confortable, calme, propre, très bien situé et avec un personnel très accueillant et serviable ! Des chambres qui sentent bons ! Un parking ! Mention spéciale à Marta la réceptionniste adorable et aux petits soins !! Bref, Au top je recommande !
N
Nafissa Chemlali Google
Personnel agréable, respectueux et toujours disponible. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner est correct avec un bon choix. L’emplacement est idéal, entre la plage et la gare, ce qui est très pratique. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable sur la magnifique ville d’ Arcachon
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre recommandation!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement entre la plage et la gare.
C'est également un plaisir de savoir que le petit déjeuner a contribué à rendre votre séjour agréable.
Toute l'équipe de Hotel Le Nautic espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon.
Bien à vous,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
M
Manon Michinel Google
Très bon séjour ! Chambre grande, belle, propre et qui sent bon, très belle vue depuis la chambre. Parking très appréciable. Emplacement idéal, proche du port, du centre-ville, des restaurants et commerces. Quartier agréable.
Accueil chaleureux, personnel très gentil, disponible et arrangeant pour le bon déroulement de notre séjour.
Petit déjeuner bien garni avec de bons produits.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'emplacement et notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel le Nautic
J
Jean-Claude Lefeuvre Google
Très bon accueil. Belle chambre. Bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel le Nautic
D
Daniela Rodrigues Braz Google
Hôtel très bien situé, très proche du port. Les chambres sont bien, spacieuses avec une salle de bain très propre. En revanche on entend ce qui se passe dans le couloir et dans les chambres voisines. Déçue du petit déjeuner, pas beaucoup de varieté pour le montant payé.
Réponse du professionnel : Merci chère cliente pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie la vue sur le bassin, le confort de la chambre. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir au Nautic et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à Arcachon! Cordialement L'équipe de réception
D
David Sahuguet Google
Depuis quelques années nous séjournons ici, chambre,petit-déjeuner et accueil superbe.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis!
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant votre séjour parmi nous, que ce soit la chambre, le petit-déjeuner ou l'accueil de notre équipe.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir au sein de l'Hôtel le Nautic, et nous espérons vous accueillir encore de nombreuse fois à l'avenir.
Á très bientôt,
L'équipe de l'Hôtel le Nautic
j
jp Cella Google
Personne très sympathique, très bon hôtel, calme et cadre agréable à dire à refaire
Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel le Nautic
P
Philippe Carcin Google
Hotel très bien situé dans Arcachon, à 100 mts environ face au port et proche du centre.
Réservation facile et rapide.
Chambre supérieure bien agencée.
Literie très confortable.
Excellent accueuil.
Petit déjeuner varié et copieux.
Une belle adresse.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce très bel avis suite à votre séjour en famille à l'Hôtel Le Nautic.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie notre emplacement privilégié à Arcachon, le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments sur le petit- déjeuner et la facilite de reservation nous font particulièrement plaisir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
M
M3129EBanneg Google
Accueil souriant, personnel disponible, excellent rapport qualité-prix. |Un petit plus ? Une bouilloire électrique sur le buffet déjeuner pour encore mieux apprécier les très bons thés.
P
Philippe Tiaud Google
Comme a son habitude, le personnel est agréable. La suite, bien que vieillissante est très agréable. Seul bémol, le wc minuscule.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très agréable. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre équipe. Merci également pour votre remarque, qui nous aide à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement!
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
A
Audrey H Google
Réservation faite via wonderbox
Premier accueil froid sans reponse a mes questions sur une affiche disposée, un deuxieme un peu léger sans grandes explications ne serait ce sur comment aller dans le centre ville, ou sur les structures alentours, ou sur l'hôtel et son fonctionnement... petit parking gratuit dédié a l'hôtel
Nous avons eu notre chambre et quelle ne fût pas la surprise sur l'état de la chambre (photos a l'appui). Un seul oreiller par personne dans le lit, avec qu'un seul supplementaire dans une armoire. Peut etre est ce les chambres réservées aux clients wonderbox qui payent aussi, comme les autres (wonderbox payée 149€) ?
Petit déjeuner convenable (3 sortes de charcuterie, croissant/pas de pain au chocolat, gâteaux industriels, ...) sans forcément trop de choix, des couverts pas forcément propres et sans compter une employée qui passe son temps a nous regarder meme lorsqu'on sort de l'hôtel pour rejoindre notre voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Le Nautic. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques concernant l'accueil, la chambre et le petit-déjeuner.
Concernant notre équipe, nous souhaitons préciser qu'un membre du personnel est effectivement présent en salle le matin, non pas pour "observer" les clients , mais afin de superviser et gérer le service du petit-déjeuner pour s'assurer que tout se déroule correctement.
Nous attachons beaucoup d'importance au confort et à la satisfaction de nos clients, et vos retours nous permettront de continuer à améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
La reception de l'Hôtel Le Nautic
A
Agnès Maniez Google
Hotel agréable et accueil tres sympathique😁. Situation face au port. Facile d'accès, magasins et restaurants à proximité (la maison 👍👍) accessibles à pieds. Bémol, parking petit donc pas plus d'une dizaine de voitures mais à 150m parking autour de l'église gratuit, mais possibilité de laisser les vélos dans des box sur le parking de l'hôtel👍. La rue de l'hôtel est un peu bruyante. Malgré cela ce fut une belle expérience, je recommande 👍👍
Réponse du professionnel : Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour les commentaires sur notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Réception
L
LT Emilion Google
Chambre suffisamment spacieuse, très propre et salle de bains fonctionnelle. Parking gratuit appréciable. Petit déjeuner d'excellente qualité et rapport qualité prix rare à arcachon.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si beau retour! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de la chambre, ainsi que notre petit-déjeuner. Savoir que le parking gratuit a facilité votre séjour nous fait également très plaisir.
Nous espérons de tout cœur avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Arcachon.
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
C
Celine Py Google
Chambre standard donc prix par rapport au lieu adéquat...Ce qui l' est moins c est lit qui grince,odeurs dans salle d' eau et chambre bruyante.Effectivement baie vitrée qui 'e peut fermer et deux vitres à remplacer.
Q
Quentin Metais Google
Nous avons passé un excellent séjour dans l’hôtel ! Établissement très bien situé juste à côté du port, avec une magnifique vue sur le bassin d’Arcachon ! Le personnel est également très agréable, nous recommandons !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis et votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement idéal au bord du port et la vue sur le bassin d'Arcachon. Toute l'équipe est heureuse que son accueil vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
L
Lisa Le Boisselier Google
Très bon séjour !! Le personnel est accueillant, la chambre avec vue sur mer laisse un panorama très agréable je recommande :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la vue sur la mer et l'accueil de notre équipe. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable!
L'équipe de l'Hôtel Le Nautic
f
franck genot Google
Très bien pour passer quelques jours, ne pas prendre la chambre a côté de l'ascenseur.
Petit déjeuner correct mais pas fabuleux.
Parking petit
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions du commentaire et prenons en compte vos remarques concernant le petit déjeuner buffet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Réception
P
Pascal Regnier Google
Hôtel parfait, un accueil au top et félicitations aux femmes de ménage pour des chambres faites à la perfection chaque jour
Très bon rapport qualité-prix
Je recommande vivement !
J'aurais juste préféré un peu de chaud (œufs brouillés ect..) au petit-déjeuner
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions du commentaire sur notre accueil et prenons en compte vos remarques sur le petit déjeuner afin de l'améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Réception
A
Andréa De Barros Google
Venu expérimenté une Smartbox, nous avons été agréablement surpris de cet hôtel ! Très bien situé, accueil top, chambre propre ! Si on devait donner un défaut ce serait juste le manque de choix au petit déjeuner mais ça a fait l’affaire sans problème ! Je recommande :)
Réponse du professionnel : Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions du commentaire sur notre accueil et l'emplacement de l'hôtel. Nous prenons en compte vos remarques concernant le petit déjeuner pour nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Réception
M
Marine Heyman Google
Nous sommes venus pour 2 nuits. Nous avons pris une chambre vue mer. La chambre était cosy et propre, la salle de bain super avec sa douche à l’italienne et la vue sur le port magnifique.
Le personnel était très agréable et sympathique.
Le buffet du petit déjeuner était savoureux et complet.
Il y a des places gratuites tout autour de l’hôtel et nous sommes allés à pied dans le centre ville (20-25 min), en passant devant les plages c’était très agréable.
Nous recommandons cet hôtel, d’autant plus qu’il a un très bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Un immense merci chère cliente pour ce merveilleux commentaire qui félicite l'ensemble du travail fourni par nos équipes. Nous sommes ravis que notre personnel présent 24/24h ai contribué à la réussite de votre séjour, notamment grâce à la propreté et au confort de nos chambres. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous et nous serions ravis de vous revoir lors de votre future excursion sur le Bassin d'Arcachon.
Cordialement,
La réception
F
FJ Google
Nous avions choisi cet hôtel en fonction de son emplacement et des avis publiés.
Les chambres sont bien et la literie très bonne.
Nous avons été importuné par les agissements du gardien une nuit. Il a fait rentré des connaissances avec qui ils ont fait beaucoup de vacarme au rez-de-chaussée.
ON N'A PAS DORMI DE 1h à 4h30...
Si on a pu dormir à partir de cette heure là c'est parce que j'ai téléphoné à la réception. Le gardien a décroché et je lui ai dit que j'allais me plaindre. Il m'a répondu qu'il n'y avait que lui en bas. Pourtant apres avoir raccroché il n'y a plus eu de bruit. Le pire c'est que après il est monté dans les étages pour essayer de savoir qui avait appelé...
Ayant demandé des comptes le lendemain, le propriétaire de l'hôtel n'a pas voulu nous recevoir. Nous avons pu qu'exprimer notre mécontentement à l'hôtesse d'accueil. INADMISSIBLE comme attitude de la part du propriétaire ...
Réponse du professionnel : Monsieur, comme répondu à votre premier commentaire négatif sur Tripadvisor, nous sommes navrés que vous n'ayez pas attendu notre retour et le visionnage des caméras avant de porter des accusations calomnieuses à l'encontre de notre veilleur de nuit. Comme indiqué par notre réceptionniste qui a reçu votre plainte lors de votre départ, (la Direction) Nous n'étions pas présents à ce moment mais l'information nous a bien été remontée. Nous avons pris le temps de visionner les caméras et d'essayer de comprendre ce qui a pu troubler votre sommeil. Sur les images de vidéo surveillance, nous voyons notre veilleur travailler calmement et respecter les tâches qui lui sont confiées. Il est seul durant toute sa vacation et personne ne rentre dans l'établissement sur le créneau horaire cité. Vous accusez notre veilleur "d'être monté dans les étages pour essayer de savoir qui avait appelé ", alors que ce dernier à effectué son travail en faisant une ronde de sécurité pour comprendre d'où pouvait venir le bruit qui vous importunez. A aucun moment la Direction n'a pas voulu vous recevoir puisque nous n'étions tout simplement pas présent. Nous avons a coeur le bien être de nos clients mais également de notre personnel et nous aurions préféré échanger de vive voix avec vous si nous en avions eu l'opportunité plutôt que par avis négatifs et mensongers. Comme indiqué vous aviez choisi notre établissement grâce aux avis publiés qui mettent systématiquement en avant la gentillesse de notre personnel ainsi que le calme de notre établissement. Nous avons à coeur la satisfaction et le bien être de nos clients mais également de notre personnel et nous ne pouvons accepter des accusations mensongères à leur égards et au notre.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Manon M - Assistante de Direction
C
Corinne Lesgourgues Google
Une parenthèse dans la semaine : accueil chaleureux et professionnel. Chambre propre, spacieuse avec vue sur le port👌 literie des plus confortable. Grand lit. Petit déjeuner copieux.Mais surtout : du silence👍 j'étais venue pour me ressourcer. Impression d'être dans un cocon, comme si j'avais privatisé l'hôtel. Le silence est un luxe. Je reviendrai sans hésiter🙏
A
Armande Bats Google
Très bel accueil le personnel très agréable toujours le sourire et de bons conseils. La chambre très bien avec tout le confort et le petit déjeuner très copieux et très bon. Merci pour le garage. Nous vous souhaitons une très belle saison.
Réponse du professionnel : Un immense merci chère cliente pour ce merveilleux commentaire qui félicite l'ensemble du travail fourni par nos équipes. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut une réussite parmi nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.
Cordialement,
La réception
N
Nathalie HILAIRE Google
Un très bel hôtel avec une vue incroyable sur le port ! Le balcon est très appréciable, la chambre est spacieuse et très propre. Petit déjeuner très copieux, avec une mention spéciale pour les croissants et le pain frais. Très bien situé, avec un parking. Un personnel aux petits soins, souriant et agréable. Merci !
Réponse du professionnel : Chère madame HILAIRE, toute l'équipe du Nautic souhaite vous remercier pour ce très gentil commentaire qui félicite l'intégralité de notre travail. Nous sommes ravis que la vue offerte par nos chambres vue sur mer, le petit déjeuner ainsi que la situation de l'hôtel aient contribués à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.
Cordialement,
La réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.