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Hôtel Le Progrès

Hôtel · Angers (49)

4,2 188 avis Google
Hôtel Le Progrès — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Progrès

L'Hôtel Le Progrès est un établissement 3 étoiles situé au cœur d'Angers, à seulement 50 mètres de la gare. Il propose 38 chambres confortables et modernes, un salon et un bar, avec un accueil disponible 24h/24. Son emplacement idéal permet de visiter facilement le centre historique, le château d'Angers et les attractions comme Terra Botanica.

BarBagagerieSalonAccueil 24h/24

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Avis clients (188)

Avis Google
4,2
188 avis
5★99
4★54
3★21
2★4
1★10
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Marcel Deville Google

Cet été en période canicule cet hôtel non équipé en climatisation n’est pas à essayer. Tout le reste de l’année, il est parfait. Mais si vous craignez la chaleur ce n’est pas le bon endroit pour se reposer et passer une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourquoi venir chez nous si vous recherchiez un hôtel climatisé d’autant plus que vous êtes un client habitué et que vous saviez très bien qu’on n’a pas la climatisation. C’est un non sens total. Sachant que sur cette période de forte canicule, on prévient même les clients qu’ils peuvent annuler leur réservation, à défaut de climatisation dans l’établissement. Nous ne cachons aucunement que l’hôtel n’est pas climatisé au contraire dans un souci de totale transparence. On vous invite donc à bien réfléchir dans le futur si vous souhaitez venir ou pas dans notre établissement. Cordialement service clients.
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Mela B. Google

Hôtel bien situé par rapport à la gare. Chambre sobre, avec un charme rappelant la nostalgie d’antan. Très propre et accueil chaleureux du personnel. Manque une prise électrique vers la tête de lit. Une bouilloire à la réception avec une sélection de thés et cafés serait bienvenue au retour des excursions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Par contre nous sommes surpris car nous disposons d'un espace bar, à côté de la réception qui sert des consommation jusqu'à 23:00. Nous proposons un large choix de boissons notamment sodas, bières, vins, digestifs ainsi que des boissons chaudes : thé, Infusion, café, chocolat. Bonne continuation à vous. Cordialement Service clients
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fanicole médiation Google

Chambre basique propre le bemol pas de prise à côté du lit Eau extrêmement chaude et surtout ne tirer pas la chasse quand l'autre est sous la douche L'hôtel sait que je pars à 4h30 du matin et pas de petit déj de prévu ni même une boisson chaude pourtant demandée en amont Heureusement ascenseur petit mais il existe Isolation phonique pas bon du tout Cher pour le service, on paye la proximité de la gare ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, On ne comprends pas votre commentaire car après vérification le petit-déjeuner n'a pas été facturé. Le service qualité va vous contacter mais en attendant nous pouvons vous transmettre la facture pour vérification. Ce n'est pas l'habitude de la maison de facturer des prestations non prises. De plus, lors de votre réservation faite sur notre site le petit-déjeuner n'était pas indiqué : le seule message que vous avez indiqué était le suivant : Bonjour, nous devrions arriver vers 18h30 le 06/05, mais surtout nous avons un train à 5h29 le 07/05, donc devrons quitter l'hôtel vers 5h-5h15". Pour rappel les horaires du petit-déjeuner sont clairement indiqués sur le site où vous avez effectué votre réservation ainsi qu'à l'arrivée. Pour le reste nous prenons note et apporterons les corrections nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clients
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souad saim Google

J'ai adoré 1) l'accueil est juste formidable une gentillesse incroyable merci pour les sourires 2) situé en face de la gare parfait 3) propreté incroyable des lits des chambres 4)perit déj complet Juste un bémol "j'y suis resté une nuit à mon grand regret

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est bien passé. Bonne continuation à vous. Cordialement HOTEL LE PROGRES
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Guillaume B Google

Hotel Bien placé au calme personnel très sympathique. Mais notre chambre et salle de bain ont une déco un peu ancienne . Petit déjeuner un peu léger pour un 3*.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Cordialement Service clients
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Camille Lambert Google

Service client déplorable Je n’ai pas pu séjourner dans cet hôtel bien qu’ayant une réservation, celle-ci m’a été injustement annulée 5 jours avant ma venue… J’ai reçu à 16h30 un mail m’indiquant que ma carte est soit-disant invalide et que j’ai 24h pour régler cela, sans quoi ma réservation sera annulée. Spoiler : ils n’ont pas attendu que je trouve une solution et ont annulé le lendemain matin, me laissant donc sans logement à moins d’une semaine d’un déplacement professionnel important (événement qui rassemble des centaines de personnes de toute la France donc tous les hôtels sont réservés). J’avais pourtant bien eu au téléphone juste avant les secrétaires, discutant avec elles pour essayer de trouver d’où venait ce dysfonctionnement, et contactant ma banque en parallèle pour régler ce problème ainsi que mon employeur. Qu’elle ne fut donc pas ma surprise de recevoir un mail disant « nous avons bien pris note de VOTRE demande d’annulation » (les mots ont un sens, en l’occurence ce n’était en rien ma demande). J’ai donc eu le déplaisir de m’entretenir avec un monsieur particulièrement désagréable pour lui faire part de mon étonnement. J’ai été reçue avec mépris et condescendance, m’expliquant que ma carte était invalide et qu’il fallait une carte valide au moment de la réservation : ce dont j’étais bien au courant et que c’était un problème que j’essayais de régler afin de conserver ma réservation. Un vrai dialogue de sourd s’en est suivi, dans lequel je soulignais avant tout le manque de proposition de solution (j’aurais pu effectuer un acompte, donner une autre carte…) et que je déplorais la manière vraiment cavalière d’annuler comme cela une réservation prévue de longue date à 5 jours de mon déplacement. Cet homme désagréable a continué à me prendre de haut, répétant que c’était la procédure et que cela se passait de cette manière dans tous les hôtels. C’est pourtant bien la première fois que je suis confrontée à ce problème, bien qu’ayant utilisé la même carte pour de nombreux déplacements pro et perso. Jamais ce genre de chose n’est arrivé. En bref, un hôtel avec un service client déplorable, qui n’hésitera pas à vous laisser démuni au moindre pépin.

Réponse du professionnel : Madame, Vos propos n’ont rien à voir avec ce qui s’est vraiment passé. Votre garantie carte ne fonctionnait pas à plusieurs reprises et nous avons échangé avec vous 3 fois au téléphone entre 17:00 et midi le lendemain pour qu'une garantie carte valide soit communiquée . De plus, pour vous justifier le refus par votre banque de la garantie, nous vous avons proposer en toute transparence et à plusieurs reprises, de vous communiquer les tickets de refus carte et vous avez refusé. Votre réservation a été annulée après une énième tentative de vous joindre sur votre portable. Pourquoi malgré nos échanges pour la mise à jour de la garantie vous n'avez rien fait ? Nous avons respecté la procédure (valable pour l'ensemble de nos réservations) dans le souci de la conformité et du respect des CGV qui vous sont communiquées et que vous avez validées lors de votre réservation. Nous n'avons pas été désagréable, mais nous avons juste essayé de vous expliquer que votre réservation n'était pas conforme et cela vous ne vouliez pas l'entendre. Sachez que peu importe le client, la procédure doit être respectée. Attention à vos propos et sous-entendus qui reflètent une vision des choses très loin de la réalité. Service clients.
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Ready Boy Google

Excellent emplacement, chambres assez spacieuses, petit déjeuner simple mais croissants et pains au chocolat exceptionnellement bon. Au final, très bonne expérience pour une première visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Ready Boy, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir, Cordialement Service clients
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lorick maritan Google

Chambre très propre, très accueillant, petit dej avec produit locaux et fait maison très très bon, rapport qualité prix super

Réponse du professionnel : Cher Lorick, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Grégory Service Clients
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Claude MONDESERT Google

Hôtel bien situé en face de la gare et à proximité du centre ville. Accueil très agréable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Bonne continuation. Cordialement Service clients
C
Carine B Google

De passage sur Angers nous sommes ravis de notre nuitée (chambre twin) à l'hôtel Le Progrès. Personnel accueillant et arrangeant. Établissement situé idéalement en face de la gare et à proximité du cœur de ville. La chambre était propre, spacieuse et fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Chère Carine B, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour à l'Hôtel Le Progrès fut agréable. Cordialement, Service clients
N
Nina Magnani Google

Hôtel propre, idéalement situé et bien insonorisé. Le personnel est très sympathique. À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Nina Magnani, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir. Service client.
A
Alain Descôtes Google

Très bon accueil dans cet hôtel ancien. Chambre calme et confortable. Petit déjeuner a ne pas louper avec les oeufs aux plats du chef...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Bien à vous. L’équipe de l’Hôtel Le Progrès
A
Annie Perrin Google

Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Chambre très propre. Idéal pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience si positif. Bonne continuation à vous. Au plaisir Cordialement Service Client
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François E Google

Très bon hôtel pour déplacement professionnel. Le hall d'entrée est sympa ainsi que les escaliers qui sont très spacieux et donc pratique pour monter les valises pour ceux qui ne souhaitent pas prendre l'ascenseur. Le petit déjeuner est convenable et le personnel est très sympa pour le coup, c'est très agréable. La chambre est spacieuse, le lit aussi mais petit bémol sur le fait de n'avoir aucune prise à côté du lit et la baignoire laissait à désirer sans rideau pour l'eau avec une pression relativement faible à mon goût pour la douche. Pour une nuit, ça ne m'a pas posé problème mais je voulais tout de même le signaler comme piste d'amélioration. Mention pour le calme qu'il y a dans les chambres avec la vue sur la Cour intérieure, c'est très agréable. De plus, le fait qu'il y ait quelqu'un H24 est un plus par rapport à d'autres hôtels.

Réponse du professionnel : Monsieur, Avec nos remerciements, nous prenons note de vos remarques si précieuses. Cordialement Service client
U
U4487IJclaudineb Google

Nous avons passé 3 jours parfait à l'hôtel le progrès, chambre impeccable et silencieuse et surtout accueil chaleureux de Caroline et de toute l'équipe qui est très à l'écoute et donne de précieux conseils pour visiter la ville. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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NoctuaNivis 9 Google

L'hôtel était tres bien. La chambre était spacieuse, moderne et pratique. Le lit était confortable, et la vue sur les jardins à l'arrière créait une ambiance de verdure apaisante. Quant au personnel, il était très agréable et professionnel, que ce soit la dame présente en journée ou le réceptionniste de nuit. Rien à redire. L'emplacement est idéal pour un voyage professionnel, avec la gare juste en face.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci de votre message. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client passe un bon séjour. Nous sommes ravis que ce fut le cas pour vous. Bien cordialement Greg
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H D Google

Revoir la propreté des chambres (draps pas au top) qui sont très petites, idem pour la salle de bain et la douche. Le petit déjeuner est bon mais on aurait apprécié plus de variétés (ex :pancakes, gâteau, oeufs brouillés et bacon ...). Très bon accueil, le personnel est très agréable. L'hôtel est calme compte tenu de son emplacement. Bon emplacement proche de la gare et château à 5 minutes à pied avec des places de stationnement à proximité (payant hors dimanche et jours fériés)

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d’expérience. N’hésitez pas à signaler toutes anomalies durant votre séjour car vous nous n’avez rien signalé !!! En tout cas nous prenons note avec sérieux de vos remarques. Pour le petit-déjeuner nous sommes sur un tarif bas et il est indiqué que nous servons pas de plats chauds. Nous avons pour le rapport prix/ prestation plutôt de bons retours. Bonne continuation. Hôtel le progrès
S
Sébastien Branly Google

Très bon hôtel situé près du parking couvert Saint Laud 1, pour lequel l'hôtel propose des réductions de tarif. Nous avons pu faire un check-in plus tôt que prévu, ce que nous avons apprécié. L'hôtel est relativement proche du Château d'Angers ainsi que très proche de la gare. Merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Avec nos remerciements pour ce retour positif. Cordialement Hôtel le progrès.
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Laureen Theerlynck Google

Accueil au top, l'hôtesse, très serviable m'a accueillie chaleureusement et à été très disponible. La chambre était propre, la literie confortable Les points à améliorer : - Pas de prises de courant au niveau du lit - Pas de rideau de douche ou paroi ce qui n'est pas pratique Hôtel très bien situé à 2 pas de la gare et des stations de bus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous prenons note avec importance vos remarques. Bonne continuation. Hôtel le Progrès
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61ninettel Google

J'ai essayé de réserver mais dès que l'hôtel a reçu ma demande, j'ai été recontactée le lendemain par l'aubergiste pour annuler la venue de ma fille.||Ils ont mis ma carte en invalide alors que j'avais les provisions nécessaires pour faire un cadeau à ma fille majeure.||Je pense sincèrement que ce sont les consonnances étrangères de mon nom qui les a effrayées car ma fille devait se présenter avec ma carte de crédit et ma carte d'identité, comme je leur ai expliqué.||Je voyage souvent tout comme les autres membres de ma famille et c'est bien la première fois que cela m'arrive. Surtout que les questions étaient très indiscrètes et déplacées. Je pense sincèrement que La mère Durand aurait pu faire un cadeau à son fils sans problème tout comme la maîtresse de Bolloré. Je les ai trouvés très très hypocrites pour ne pas dire plus. J'irais donc en-face.

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Gundo Google

L'hôtel est hyper pratique niveau localisation à la fois pour la gare et les transports à la fois pour mes rdvs d'affaire. J'aime l'idée que ça soit un hôtel indépendant, c'est cela qui a géré mon choix de réservation, ainsi que les photos du hall et des chambres. L'accueil est chaleureux et professionnel. Pour les passionnés d'écrans, attention, il n'y a pas la télé 50 pouces devant le lit mais une plus petite. Sinon on peut lire un bouquin 😂 Je n'aime pas particulièrement certains détails d'ameublement mais tout compte tenu, ce n'est pas chez moi

Réponse du professionnel : Madame, Merci de votre retour d’expérience. Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir Cordialement Service Client.
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Simona C Google

Méfiez-vous si on vous donne la chambre 104 : petite, sombre, radiateur pas en fonction en hiver ! pas de table de chevet, pas de porte manteau, une seule chaise où mettre toutes vos affaires, salle de bain bien vieillotte mais tout de même fonctionnant. C’est une standard plutôt vue à la baisse ! Une standard moins moins moins.

Réponse du professionnel : Madame, Le radiateur fonctionne, il suffit juste de le régler sur la bonne position. Vous pouviez en faire part éventuellement à la réception de nuit. Pour rappel votre entreprise a réservé cette catégorie chambre et nous sommes navrés qu’elle n’était pas à votre goût. En effet c’est une chambre standard qui ne vous convenait pas…mais ça reste que votre avis et heureusement pas l’avis de l’ensemble de nos clients, et les points relevés sont très exagérés. Vous avez été désagréable pendant votre séjour avec le personnel, et le caractère désagréable de votre commentaire, de plus infondé, le démontre bien également. Sachez que l’on porte toujours beaucoup d’attention au confort des clients. Cordialement.
P
Pascale Pay Google

Simple et propre, idéalement situé près de la gare et à distance de marche de nombreux lieux intéressants. J'ai apprécié la baignoire aussi. Mention particulière au personnel extrêmement sympathique et serviable. Une petite bouteille d'eau dans la chambre aurait été un must, mais il était possible d'en demander à la réception.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser une appréciation suite à votre séjour dans l’établissement. Bonne continuation à vous. Au plaisir. Grégory
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VERONE EMILIE Google

Accueil parfait de toute l'équipe aux petits soins, instructions claires, disponibilités, facilitation de garde de bagages. Les chambres manquent un tout petit peu de modernité, elles font un peu plus "vieillottes" que les petits salon du rdc. Emplacement idéal, petit déjeuner bon et fourni (une mention spéciale aux délicieux pains frais ! ). Dans la chambre manque surtout une prise à côté du lit pour brancher le portable la nuit ; )

Réponse du professionnel : Hôtel rénové en partie. D’autres travaux sont en chantier. Notamment mi juillet de cette année. Patience … ça va venir… il reste notamment encore 30% de chambres à rénover et vous avez sûrement séjourné dans une chambre pas encore rénovée. Bonne continuation et merci pour votre avis si détaillé.
D
David dit dadoo Google

Parfois en déplacement sur Angers et je suis logé à cet Hôtel. Un accueil toujours agréable, une chambre propre et un service petit déjeuner qui conviendra à tout les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
L
Laurent DUBOURG Google

Chambre 108 très calme, qui donne coté cour. Nous n'entendons pas le bruit de la rue. L'accueil par le personnel est parfait : conseils sur les visites et bonnes adresses de restaurants, etc. J'insiste sur le fait que le personnel est très attentif à ce que tout se déroule bien. Petit déjeuner avec du choix. Chambres très calme et très propre 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Ravis de voir que votre séjour sur Angers se soit bien passé. Au plaisir, Cordialement. Greg.
S
Sylviane Delacvivier Google

Nous avons passé une nuit à l'hôtel nous sommes très satisfaits.L a chambre très propre la literie très bonne et un bon petit déjeuner. Merci beaucoup à l hôtesse d'accueil très pro de bons conseils et surtout très agréable. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et gentillesse pendant votre séjour. Bonne continuation.
F
Françoise COUILLEAU Google

Accueil très chaleureux. Hôtel très bien placé, juste en face de la gare d Angers et très bonne isolation car on entend aucun bruit. Literie très confortable et chambre très propre. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Merci de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour c’est bien passé. Bonne continuation à vous. Cordialement Hôtel le Progrès
C
Chloé C. Google

Souhait de vouloir réserver une chambre "conventionnée" dans cet hôtel. Le service d'accueil demande une confirmation de réservation par mail pour engagement, ce qui paraît normal. Ce qui est moins normal en revanche, c'est de demander les numéros CB du client par mail (hors cryptogramme) et de refuser la réservation si ceux-ci ne sont pas transmis par mail exclusivement. Rien de légal à tout ça.

Réponse du professionnel : Madame, C’est une pratique courante dans l’hôtellerie. Ceci permet aux hôteliers de se prémunir contre les réservations qui ne sont pas honorées. Bien entendu sur les hôteliers dignes de ce nom la carte n’est pas débitée (et de plus nous ne demandons pas le cryptogramme afin d’éviter tout risque fraude) le client peut annuler sa réservation (notre boîte mail est sécurisé et nous ne conservons aucune données carte après le séjour). De plus pour une question juridique nous ne pouvons pas prendre de données carte par téléphone. Concernant l’annulation, généralement elle ne donne pas lieu à facturation, si elle intervient plus de 24 h avant la date d’arrivée prévue. Si le client annule hors délais ou ne se présente pas, l’hôtelier selon les conditions d’annulation, est en droit de débiter la carte bancaire du montant de la première nuit réservée. Cette procédure évite au client de faire parvenir un chèque d’arrhes par courrier. Restant à votre disposition. Pour finir nous trouvons votre critique très sévère alors que nous faisons aux mieux, et en respectant les règles, notre métier. Bien cordialement Service client.
J
Jean Rachid Google

Venu ce vendredi avec ma copine on a passer une excellente nuit. Petit déjeuner très copieux literie et chambre parfaite. La dame de l'accueil nous a donner d'excellents conseil pour visiter Angers. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier de votre avis . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Greg
T
Trek56832487583 Google

Personnel aimable et établissement à la propreté irréprochable. Personne au petit soin pour le petit déjeuner 👍👍 nous recommandons cet hôtel situé à proximité de la gare et à 5 minutes du château et de la tour Aubin . Bref adresse à retenir

M
Mel Cyana Google

Hotel propre, chambre suffisamment grande pour y mettre un lit de bébé. Personnel accueillant et de bon conseil pour les sorties. Par contre nous sommes venus pendant les fortes chaleurs, nous avons eu très chaud pour dormir malgré le ventilateur à dispo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire. À la fin de l’année nous allons effectuer un certain nombre de travaux notamment sur l’ambiance et le style de l’hôtel sur les espaces communs en complément des chambres qui ont été faites en partie. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Hotel Le Progrès
D
Dominique Bouy-Debec Google

L'hôtel n'est pas neuf mais il fait vraiment le job. En face de la gare donc très pratique quand on vient en tgv et à moins de 15min à pieds du château. L'accueil est vraiment top ! Merci...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Pour information de grands travaux de rénovation et de décoration seront effectués sur le dernier trimestre de l’année. Pour on l’espère être opérationnel dès janvier 2023. Bonne continuation à vous. Au plaisir, Greg
l
leclubdes12345 Google

Personnel accueillant quelque soit l'heure.|Bémol : la chambre est différente en fonction de l'aile du bâtiment où vous vous trouvez...Mais le tarif reste le même. |Cependant on y dort bien et dans une bonne literie.|Attention au parking payant...

A
Amandine Porcheron Google

Hôtel très sympa, Je dirais que seul la salle de bain reste un point faible avec une décoration assez vieille Les chambres étaient très bien Hôtel extrêmement calme ce qui est très appréciable Et le personnel aux petits soins vraiment super Je recommanderais cet hôtel à mes proches s’ils viennent faire un tour à Angers De plus celui-ci est vraiment à côté de tout ce qui est très pratique Je baisserai peut-être le prix de la chambre de dix euros. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre gentil commentaire et nous prenons note de vos remarques afin de faire progresser nos prestations. En effet nous avons rénové certaines salles de bain mais il en reste encore. Bonne continuation et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Greg
C
CatherineVDS Google

Hôtel proche de la gare, personnel très accueillant, chambres très propres, fonctionnelles et agréablement décorées. Bon petit déjeuner, buffet bien achalandé mais pas énormément de choix.Une adresse à retenir.

L
Ludo76160 Google

Possible de poser sa voiture à proximité de l'hôtel et faire plein de chose à pied.|La chambre est sobre, propre et remise en peinture récente à mon avis.|Chambre côte cour très calme.|Hotel situé en face de la gare.|Réceptionniste très gentille, accueillante; tout comme le veilleur de nuit.|Le réceptionniste du dimanche matin pour le service du petit-déjeuner l'était tout autant. Agréable et à disposition.|La salle du petit petit-déjeuner (10€) est pétillante de couleur. Le petit-déjeuner est copieux avec viennoiseries, pain, jambon, fromage, yaourt...|Ne pas hésiter, le tarif est aussi attractif.

A
Amelie Stemmelin Google

Personnel très accueillant et professionnel. Hôtel très bien situé, à côté de la gare et à 5 minutes du centre ville. Les deux fois que je suis venue, la chambre était soignée et propre, avec un espace suffisant si l'on ne passe pas la journée dedans. Le petit déjeuner est complet et très bon ! Je vous recommande fortement cet hôtel, qui a un bon rapport qualité-prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir, Hôtel le Progrès.
J
Jean-Marc LEFEBURE Google

Un hôtel de "familial" où l'équipe sait vous recevoir et vous mettre à l'aise. On se sent rapidement chez soi. Chambre 108 spacieuse, très calme et confortable. Et avec une terrasse en plus ! Hôtel central, stationnement aisé dans les rues adjacentes. Merci à l'équipe pour votre accueil et vos nombreux conseils.

C
Camille Dimke Google

Hôtelier très avenant et sympathique. Compatissant avec nos soucis d'acheminement de vélo. Arrangeant également. Hôtel idéalement situé tout près de la gare. Petit correct. Et literie impeccable en chambre twins.

a
anmil652018 Google

Hôtel cosy en face de la gare d’Angers.|Très bon accueil et personnel serviable, à l’écoute, impeccable ! |Jolie salle de petit déjeuner rénovée.|Chambre propre, calme, confortable pour les lits double size.|J’y reviens ! |

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814benoitg Google

Très bien situé, chambre calme côté nord mais petite (104). Personnel avenant (après-midi, soir et matin) et hôtel bien tenu (ménage, literie, petit déjeuner). |Progrès possibles : petit écran TV, pas assez de prises électriques, remplacer baignoire par une douche italienne... À moderniser un peu ?|Adapté pour un séjour bref (1 ou 2 nuits)

M
MOI-CINDY-AVIS Google

Mon ami a choisi cet hôtel pour un week-end à Angers.||L'accueil est plutôt agréable, l'endroit est calme, la literie est bonne, les chambres sont propres, le centre ville se trouve à quelques minutes de marche et la proximité du parking de la gare est un plus.||En ce qui concerne le style des chambres je dirais que c'est décevant, j'ai eu l'impression de faire un bon en arrière de 20 ans, je trouve dommage de ne pas écouter les remarques laissées par les clients qui remontent l'information...|Pas de prises près du lit, volet roulant d'un autre temps, appliques murales veillotes et le pire vous attend en ouvrant la porte de la salle de douche au style maison de retraite. Puis les inscriptions, une pour dire que l'eau est inversée pourquoi ne pas remettre à l'endroit??? Une autre sur les toilettes qui dit d'appuyer 5 secondes...||Bref rien de romantique à cet hôtel.|

M
Marvin C Google

Pour un 3 étoiles au mur des années 70. Relativement frais, literie double correct. Accueil agréable et service petite déjeuné très attentionné. Hall d'accueil chaleureux avec un piano sans queue. Le tout à moins d'une minutes de la gare de Angers st laud. J'y reviendrai sûrement la prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Cordialement Gregory Service client.
M
Myriam Google

Mauvais séjour en raison des punaises de lits. Je devais passer 2 nuits avec une réservation 1 mois à l'avance. Le soir de mon arrivée, une démangeaison m'empêchait de dormir. Ayant eu des expériences avec les punaises de lits, j'ai regardé en dessous des draps quand j'ai aperçu les punaises. J'ai prévenu le personnel de nuit afin de les informer. L'hôtel étant complet je n'ai pas pu changer de chambre mais il m'a informé que je pourrais la nuit prochaine. J'ai passé une très mauvaise nuit avec des rougeurs sur le corps. Le lendemain, le personnel ne m'a pas cru et a voulu vérifier avec moi l'état du lit. Toujours septique, il disait que j'avais surement des allergies dû à autre chose et que c'était pas possible parce que la personne de la nuit suivante ne s'était pas plaint. Cependant, tout le monde ne réagit pas aux punaises de lits. Je suis donc partie en disant que son collègue m'avait prévu une autre chambre. Arrivée en fin de journée, on m'accueil froidement et me dit que la chambre a été reloué et que l'hôtel est plein. Je me retrouve à la rue, sans chambre où dormir à 19h30... Il m'a dit que comme je ne voulais plus la chambre, on l'a reloué ... le personnel ne m'a pas cru puis a reloué une chambre que j'avais réservé 1 mois à l'avance. Inadmissible et pas très pro ... je déconseille fortement en raison de l'accueil qu'on reçoit et surtout venant de cette personne. Je n'y remettrais plus les pieds. Ils n'ont pas TRAITÉ les punaises de lits parce que selon eux, changer les draps est suffisant. Faites attention pour les prochaines fois. Je sais que mon commentaire sera démenti par la direction mais nous avons constaté avec le personnel, la définition même de la présence de punaise sur de lits. À savoir, Le premier signe d’alerte reste la piqûre qui provoque des boutons et des démangeaisons dont l’intensité varie selon la sensibilité de chacun. "Les punaises laissent leurs déjections – des traces noires – autour de leur cachette. Des traces noirs ont été retrouvées et des démangeaisons m’ont empêché de dormir toute la nuit. Dommage de démentir car ça arrive n’importe où.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire est complètement invraisemblable. C’est de la diffamation caractérisée. Il n’y avait aucune punaises de lit. Vous avez quitté notre établissement en nous menaçant de mettre un commentaire pour nous nuire délibérément. Nous allons en faire part à la société qui prends en charge vos réservations car votre attitude est honteuse et de mauvaise foi. C’est tellement simple de colporter des ragots. La direction
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Samantha Guennec Google

J'ai passé un séjour agréable à l'hôtel Le Progrès, le personnel est très sympathique et ma chambre était impeccable ! La déco de la salle de bain serait peut être à revoir, mais elle était cependant vraiment très propre et ça, c'est top ! Le petit dej est plutôt varié et les produits proposés sont bons ... Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Bien cordialement.
A
Anne-Cécile Létrillart Google

L'accès à l'hôtel se fait par des escaliers et dans la chambre, la douche est tres haute. Difficile pour des personnes ayant une mobilité un peu réduite. Accueil et propreté parfait

J
Jean-Alain FREARD Google

“Impeccable et symphatique”. Arrêt à Angers, pour une nuit lors de notre périple de la "Loire à vélo" en 2013, les propriétaires de cet hôtel sont fort agréables et avenants, c'est le sourire en priorité, merci à Odile et Jean-Jacques de nous avoir conseillé de visiter l’île de Béhuard, une île souvent inondée par la Loire avec son église construite sur un rocher. En outre, la chambre était très propre, vaste, décoration sobre, la salle de bain immense et très propre. Literie de bonne qualité. Pas de bruit ! Le petit déjeuner très correct, la décoration de la salle est discrète et de bon goût. Un rapport qualité/prix excellent. Garage à vélo. Nous y retournerons. Merci Odile et Jean-Jacques.

F
Fabien ARCHAMBAULT Google

Cet endroit est proche de la gare. Les chambres sont bien mais sans plus. Par contre, l'accueil est très chaleureux et attentionné. Pas de problème pour garer le vélo en sécurité. Le petit déjeuner est vraiment très bon. À recommander pour être ai centre sans problème et du vous êtes cyclistes c'est top.

M
Mathieu Google

Bien placé. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner très correct. Chambre propre, un peu petite. Très bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Je recommande pour un séjour à Angers.

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