Hôtel Le Rive Droite & Spa

Emplacement à 10 mn du sanctuaire, Excellent acceuil, gentillesse de l'équipe très professionnelle, propreté parfaite de la chambre et sdb, wc séparé, confort de la literie, Très bonne insonorisation, Vue sur le gave, petit déjeuner très fourni, C'est un sans faute. J'y suis même retourné pour une deuxième nuit suite à l'annulation des trains à cause de la tempête. Je recommande à 200 pour cent cet hôtel.

hôtel très convivial et très bien agencé. le personnel et à votre écoute, en cas de besoin le personnel est à disposition. la nuit est très calme et en cas de besoin les deux veilleurs de nuit younes et romane sont autant agréable l’un que l’autre et vous apporte tout ce dont vous avez besoin avec gentillesse et bienveillance. je vous recommande fortement cette hôtel si vous voulez séjourner à lourdes. les deux patrons sont à l’écoute et compétents selon nos critères

Hôtel très chaleureux. Personnels à l’écoute et bienveillant. C’est un hôtel très propre et agréable. J’ai passé un excellent séjour je le recommande fortement si vous souhaitez passer un moment agréable à lourdes. Les patrons sont à votre écoute tout comme le personnel en cas de besoin les veilleurs de nuit reste à votre écoute et sont extrêmement gentil. Je reviendrai c’est certain!!!!!!!!!

Accueille chaleureux Personnel a l'écoute! Chambre propre Petit déjeuner a volonté et large choix Reçu comme a la maison Séverine André

Ne correspond pas du tout aux photos Malgré l amabilité de la jeune femme a l accueil on abattoir demandé des lits en 160 a la réservation on nous dit oui et arrivé des lits en a peine 140 un sur matelas qui dépasse donc qui penche et on tombe Chambre vetuste pas du tout un 4 étoiles Pour le chien 20euros et même pas une gamelle pour lui donnez a boire rien Cher pour le chien et trop cher 136e pour la chambre Nous ne conseillons pas cet hotel qui en plus au dessus était très bruyant Nous ne reviendrons pas Seul point positif l emplacement pas trop loin des sites

Un accueil délicat, une chambre spacieuse et lumineuse avec vue sur les sommets enneigés. Un petit déjeuner délicieux et copieux. Une bonne adresse.

Établissement vétuste mais bien situé pour effectuer les activités à proximité sans prendre la voiture. Le personnel est chaleureux et disponible. Point négatif, pas de parking… il faut compter 3€/h pour le stationnement sur la commune de Lourdes.

Super hôtel, accueil très chaleureux et bon petit déjeuner. Chambre de 17m² avec terrasse privée, c'est très bien. On a profité du jacuzzi + sauna et d'un massage, tout est nickel. Seul problème, pas de parking compris, payant à proximité ou gratuit à 400m de l'hôtel mais ça ne nous a pas empêché de profiter du reste !

Hôtel très bien situé. Personnel a l'écoute et accueillant. Chambre agréable avec literie très confortable. Toilettes séparés de la salle de bain, un grand plus. Espace Spa propre et relaxant. Petit déjeuner copieux et bien présenté. Je recommande.

Un vrai coup de cœur ! Cet hôtel allie modernité et authenticité, avec une ambiance chaleureuse l’hiver et des balcons ouverts sur le gave en été – un vrai plaisir. Le spa avec sauna et jacuzzi est idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Le personnel est joyeux, attentionné et vraiment super, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le tout à un prix bien plus doux que dans les grandes chaînes, pour une qualité largement supérieure. Et le petit déjeuner, salé et sucré, est tout simplement délicieux. J’y reviens toujours avec le sourire !

Chers utilisateurs Google avis si vous voyez ce message lisez le bien pour votre santé ! Client fidèle de booking depuis 10 ans et bien pour cette hôtel, Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais. Établissement insalubre, personnel agressif : à fuir absolument. Nous avons réservé à l’Hôtel Le Rive Droite & SPA pour plusieurs nuits, mais avons été forcés de partir dès l’arrivée. La première chambre était dans un état lamentable : moquette sale, murs humides avec présence de moisissures et champignons. Une seconde chambre nous a été proposée : même constat. Lorsque nous avons demandé un remboursement, le personnel s’est montré agressif, menaçant, et a refusé que nous reprenions des photos, ce qui est extrêmement suspect. Nous avons tout de même conservé une preuve justement que on leur a montrer à l’acceuil avant qu’ils changent leurs comportement envers nous. Le comportement général est très dérangeant : discussions en langue étrangère devant nous pour nous exclure, mépris total de notre demande, aucune considération pour la santé des clients (ni celle de notre chien). Le responsable nous a dis de ne pas laissez d’avis et on sera remboursé via la plateforme de réservation Booking, il a bien évidemment menti il ne s’est rien passé, booking a fait le nécessaire pour nous rembourser les 3/4 sauf la première nuit de 144€ qui est au bon vouloir de ces gens malveillants. Après consultation des avis Google, nous avons constaté que de nombreuses personnes vivent des situations similaires. Il semble qu’ils manipulent leur note globale, car les photos publiées ne reflètent pas du tout la réalité de l’établissement. C’est un lieu à éviter à tout prix. Nous avons saisi les autorités compétentes (DGCCRF). Cet établissement ne devrait plus être référencé sur les plateformes de réservation. Une honte. C’est anciennement un BestWestern, ce n’est plus le cas ce sont des indépendants. Les photos doivent dater de l’époque où c’était ce groupe. Fuyez cet hôtel ou prenez l’assurance annulation vous vous en servirez.

Hôtel horrible. Pour commencer, l’accueil est très froid. Dès qu’on entre dans l’hôtel, on voit bien qu’il ne correspond pas du tout aux photos. À notre arrivée dans la chambre : ménage non fait, moquette tachée, et même des champignons dans la pièce. Nous sommes partis à 23h pour un autre hôtel, car il était impossible de dormir ici.

Bonjour 👋 Je voulais partager avec vous mes commentaires par rapport à mon dernier séjour dans cet établissement. Que dire, si ce n'est que tout était parfait ! Absolument rien à dire de négatif. Un accueil chaleureux avec mon chien 🐕. Une chambre confortable, un couchage de très bonne qualité, un possibilité de stationnement juste en face de l hôtel, un petit déjeuner de qualité et très varié. Un prix correct, du personnel à l écoute. Franchement, j ai trouvé une excellente adresse et des services qui sont aujourd'hui devenu tellement rare ! Bravo! Et surtout, merci beaucoup pour tout cela ! Surtout ne changez pas et ne changez rien !

Excellent hôtel très proche du centre de Lourdes et dans l'hyper centre du Sanctuaire. Accueil, prestations et disponibilité excellents. Personnel très à l'écoute des divers besoins des résidents. L'hôtel m'a même proposé un surclassement pendant mon séjour en Mai 2025 très récent. Je conseille vivement cet établissement calme et agréable en plein centre !!!

Hôtel proche de toutes commodités. Literie très confortable, où nous avons dormi comme des "bébés". Petit déjeuner excellent avec ce qu'il faut, spa agréable et personnel sympathique. Je me permets juste un bémol car nous disposions d'un plateau de courtoisie classique dans la chambre, avec trois dosettes Nespresso.... sans cafetière (?!). Je me suis permise, à deux reprises, d'en faire la remarque polie à l'accueil mais aucune cafetière correspondant à ces dosettes n'a donc été remise en chambre (un petit café au saut du lit est toujours apprécié avant de descendre en salle ☺️). Une des tringles à rideaux était carrément arrachée du plafond...idem, remarque polie faite mais qui est restée sans suite (nous étions là pour deux nuits). Enfin, je précise que le banc "bout de lit" était inexistant dans la chambre alors qu'il était pourtant bien présent sur les photos du site... c'est certes anecdotique mais tout de même, nous étions en chambre Deluxe. J'avoue donc avoir été un peu déçue pour un hôtel quatre étoiles aux photos alléchantes, et je reconnais que je n'ai pas osé en "rajouter" lors de notre départ. Insonorisation à revoir également et moquette à rafraîchir.

Super hôtel, très propre. Sauna et jacuzzi très propres également! Personnel très accueillant, souriant et près à vous aider (merci à Camille, Zaza et le femme qui parlait portugais dont on a oublié de demander son prénom). Super souvenir 😊😊😊

Un week-end qui nous a été offert par nos enfants,très reposant et agréable un grand merci au propriétaire pour leur accueil et gentillesse,suite à une nuit difficile car matelas trop mou, dès que je l en est informer,rapidement nous a changer de chambre et avons très bien dormi 😉😊 . Nous sommes ravis,nous reviendrons...JE CONSEILLE FORTEMENT CET HÔTEL,VOUS SEREZ PAS DÉÇU...

Excellent rapport qualité prix , excellent accueil , lit très confortable et température chambre très agréable, superbe vue sur les montagnes et sur le gave .Nous y reviendrons sans problème .le petit déjeuner était parfait, hôtel situé très prêt de la grotte

J’ai passé une nuit hier avec mon compagnon. Être accueillis par un personnel qui affirme haut et fort que la ville de lourdes est pourrie alors qu’on demande un renseignement …. Nous avons pris une option spa avec jacuzzi et sauna pendant 1 heure. Le spa était froid et le jacuzzi en plus de marcher à moitié n’était pas traiter . L’odeur était particulière dans la zone spa et j’ai eu des démangeaisons après la baignade. Nous l’avons exprimé mais aucun geste ne nous a été accordé. Sinon la chambre était propre bien que le lit fatigué.

Hôtel sympathique situé à mi- chemin entre un parking gratuit (parking de l’esplanade zone gratuite tout au bout) et le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes. Accueil sympathique, à l’écoute et réactif. Chambre 504 avec petite terrasse privative.

Un petit hôtel familial et très charmant où nous avons passé trois nuits. Accueil exceptionnel du patron. Un grand merci à lui et à son épouse. Pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Les chambres sont d'une propreté irréprochable. L'emplacement est parfait. Nous reviendrons avec un grand plaisir Gayane Avakian

Laissez-vous porter par le charme de cet hôtel! Le lieu est magnifique et l'emplacement idéal pour être au calme. D'une propreté irréprochable. Personnel extrêmement gentil.

Deux nuits dans cet Hôtel très bien situé donnant sur le gave de Pau avec vue sur le Pic du Jer. Une chambre très correcte et surtout un excellent accueil. Nous avons oublié de demander le prénom de l’hôtesse mais nous tenons à la remercier tout spécialement pour son dévouement, sa gentillesse et son sourire. Lourdes est magnifique, Les sites à visiter merveilleux, les commerçants sont sympathiques, bref trois jours d’enchantement dans cette belle ville

Si vous souhaitez un accueil chaleureux, les nouveaux propriétaires sont adorables et à votre service. Les chambres sont propres, calmes et très bien équipées, avec un lit très moelleux Le petit déjeuner est très varié. Excellent séjour de 2 nuits dans cet établissement. A noter que le sanctuaire est à 5mn à pied (très facile, pas d'escalier, pas de montée)

Service et personnel au top de la crème !! Chambres calmes et lumineuses, bien équipées. Propre comme si neuve. Les services de spa/jacuzzi sont excellents. Pour l'emplacement c'est un grand oui !! A côté de tout ce qui est demandé à Lourdes. Encore une fois, le personnel est au fait de vos désirs et ne demande qu'à les réaliser. Je suis Gouvernant en hôtel, donc difficile de trouver des établissements qui peuvent me satisfaire. Et chez Rive droite, je ne suis pas déçu, plutôt surpris ! Merci et à bientôt. J.c.c

Hôtel très bien situé et très propre Décoration sympathique. L’accueil est attentionné. La chambre était spacieuse et le lit confortable. Bon petit déjeuner.

J'ai séjourné dans l'hôtel le Rive droite durant deux soir. Cette hôtel placer au centre de la grotte de lourdes est superbe. Il vous garantit sécurité, accessibilité à la grotte très rapide (2 min à pied), excellent déjeuner et j'en passe... les chambres sont très propres et spacieuse pour une personne ou deux. L'accueil est formidable et vous aide à tout moment même lors de la nuit. Je vous conseille fortement cette hôtel pour séjourné à lourdes. Merci.

On a séjourné ici avec une amie pour 3 nuits. L'emplacement était idéal : 9min à pied pour atteindre la basilique et 20min à pied de la gare. Le personnel était très agréable et accueillant. La chambre était propre avec une belle vue sur le gave et un beau paysage montagneux. Je reviendrai ici volontiers !

Chambre privilege suite réservation sur booking. Attention la différence entre les chambres. La première n était pas pour 4 personnes mal expliqué sur booking.|Nous avons du changer de chambre mais la dame d accueil nous a maintenu le prix. Petit déjeuner plus que correct avec le choix.|Nous avons passé un bon séjour.|Parking le long de l’hotel et grotte à côté.

Petit weekend en amoureux qui c'est très bien derouler . Accueil efficace et conviviale, personnels très professionnel . La chambre parfaite comme sur les photo pas déçu propre du sol au plafond . Le petit déjeuner qui nous fait bien commencer la journée . Et le plus le spa et la jaccuzi qui font plaisir propre et tout fonctionne bien un bon moment partager . Je conseil vraiment cette hôtel pour tout ceux qui doute dans leur choix.

De voyage à Lourdes pour week-end en amoureux , en therme d’accueil simplement exceptionnelles , la propreté j’ai rarement vue aussi propre de la réception à la chambre , le personnelles avec un sourire et d’une gentillesse rare . Ne parlons pas du coter spa on dirais qu’il et reste neuf tellement qu’il et propre , l’hôtel et très calme et sain je vous le recommande pour un week-end en amoureux les yeux fermé 😋

Hotel bien situé mais mal indiqué, contrairement aux autres hôtels de la rue. Le personnel de l'accueil est aimable et souriant. Chambre propre mais lit petit et peu confortable; je ne mets que 3 étoiles car au niveau de la salle de bain, cela laisse à désirer pour un hôtel de cette catégorie : 1 grand drap de bain et 2 petites serviettes pour 2, 1 sachet de gel douche/shampoing ne permettant même pas une vraie douche. Le petit déjeuner est classique, bon et complet. Par contre, je cherche encore le SPA : pas d'information à disposition ni dans la chambre, ni à l'accueil.

Charmant Hôtel tout comme ses propriétaires ainsi que le Personnel très accueillant et agréable, font leur maximum pour le bien-être des clients, c'est exceptionnel. L'hôtel est propre, bien isolé, chambre spacieuse et très confortable. Belle vue sur montagnes et le Gave, très proche du sanctuaire et du centre ville à pied. L'ambiance que donne les patrons est familial avec une vraie gentillesse, j'ai pris plaisir à échanger avec eux. Le petit déjeuner est vraiment très varié et copieux, avec des produits frais et de qualité, quel que soit l'heure de votre petit déjeuner, ils prennent soin de remplir constamment les plats sans demande car ils sont alertes et rapides, avec calme, tout est joliment présenté avec soin.

Séjour au top dans cet hôtel. Le service client est excellent, le personnel aux petits soins, souriant et serviable sans être trop dérangeant juste top. La chambre était vraiment agréable et la terrasse est un vrai plus. Le lit avec surmatelas très confortable, les coussins et les draps aussi! Le personnel de ménage passe tous les jours pour réapprovisionner s'il le faut (serviette, savon ...). L'emplacement de l'hôtel est top car situé entre ville et montagne, à 8min à peine du sanctuaire. Un parking gratuit à 200m. Il y a aussi un espace privatif jaccuzi/sauna pour 50 euros pour 1h. L'espace était vraiment très agréable, spacieux et c'était un très bon moment de détente. S'il y avait un petit bémol se serait sur le petit déjeuner continental qui est un peu "bas de gamme" pour un 4 étoiles car nous aurions apprécié des produits locaux et artisanaux, Mais nous avons passé un excellent séjour et remercions le personnel de l'hôtel pour leur bienveillance et leur accueil 👍

C’est un petit hôtel assez joli et très bien tenue, propre et très proche du sanctuaire. Assez calme, le personnel est très gentil aussi. Mais malheureusement nous avons très mal dormis à cause de la grandeur du lit (1m40) de largeur. Le lendemain ils ont dit que les grands lits sont dans les chambres supérieurs, mais ce n’était pas clair pour nous au moment de la réservation. Donc à faire attention sur ce point. Pour le reste l’hôtel est bien

la chambre etait propre, l’accueil chaleureux, le petit-dejeuner rien à dire, cependant, le nom de l’hotel pourrait être écrit plus gros car on passe facilement devant sans le voir. des détails sont à revoir: certaines lumières ne fonctionnent pas dans la chambre, porte de salle de bain impossible à fermer car la porte est trop grande pour le cadre donc ça bloque, le faux plafond dans la salle de bain tout moisi au dessus de la douche, et la vue sur des chambres en travaux …

Hôtel facile d'accès. Chambre propre et très spacieuse. Petit déjeuner buffet complet avec une grande salle. Grande salle de bain avec une super baignoire. Accueil bienveillant. Dommage pas de télécommande dans la chambre.

Ma compagne et moi avons séjourné dans cet hôtel du 14 au 16 décembre 2021. Le séjour a été correct. Par contre nous avons subi un double paiement CB de 334.6 euros pour le même séjour. Malgré de multiples relances nous attendons toujours le remboursement. Aussi faites attention, la direction n'est pas des plus honnête.

Je remercie tout le personnel de l’hôtel qui était très accueillant et attentionné, que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au spa, tout le personnel est agréable et gentil. On aurait pu passer un excellent séjour si le lit avait était de taille normale et un minimum confortable. En effet, nous avons dormi dans un lit de 140 par 190, ce qui est très petit et inconfortable, sachant qu’en plus mon mari mesure 1m93, il avait les pieds qui dépassaient ce qui est pas génial pour dormir… Ayant l’habitude des hôtels 4 étoiles, nous étions étonnés de trouver un lit si petit… Normalement c’est des lit de 180cm minimum voir 200cm de large, ils auraient au moins pu mettre un lit 160 par 200 comme à la maison… Bref, en plus d’être petit le matelas n’était pas de toute jeunesse et les oreillers sont extrêmement fins… C’est vraiment dommage car à part le lit, l’hôtel est bien. Le petit-déjeuner est un bon buffet avec du choix, le spa est très agréable avec un jaccuzzi bien chaud, la propreté est correcte et comme je l’ai dis les employés sont supers. Dommage pour le lit dans lequel nous avons si mal dormis…

L’hôtel est très bien situé. Une jolie vue sur la Gave. La chambre est joliment décorée. Et le lit est génial !!! Très confortable. Le seule hic pas d’eau chaude pas de chance . Concernant Le petit déjeuner le prix est élevé par rapport à la diversité cependant très bon. Le personnel est très agréable. La qualité du sommeil est tellement importante je recommande cette hôtel si vous voulez passer une bonne nuit😴 !!