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HÔTEL

Hôtel Le Savoie

Hôtel · Albertville (73)

3,6 380 avis Google
Hôtel Le Savoie — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Savoie

L'Hôtel Le Savoie est un établissement 2 étoiles convivial situé au centre d'Albertville, idéal pour les séjours professionnels ou de loisirs, en hiver comme en été. L'équipe est disponible 7j/7 pour vous accueillir et vous conseiller sur les activités locales. L'hôtel propose un service complet pour un séjour détendu.

Petit-déjeuner en salle ou en chambreBoissons chaudes et froidesAssiette anglaiseWi-Fi gratuitGarage sécurisé (en extra)Parking privé (en extra)Parapluies à dispositionPetite bibliothèqueAnimaux domestiques acceptés (en extra)Espace fumeur extérieurAccueil en Français, Anglais et ItalienConseils sur les activités locales

Informations mises à jour le .

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Avis clients (380)

Avis Google
3,6
380 avis
5★125
4★118
3★59
2★28
1★50
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Olivier Picard Google

Je suis resté 3 nuits... j'ai été satisfait par l'établissement, ainsi que les deux personnes femmes à la réception. Un hôtel fonctionnel possédant un parking sous-sol qui est bien fonctionnel. Un établissement que je recommande pour ceux qui veulent un hôtel simple et propre.. le personnel sera à votre écoute...

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Véronique JACQUET Google

Quand on cherche juste a dormir, a éviter ! Beaucoup de bruits, un hôtel qui gagnerait à être modernisé. Réservation faite a la dernière minute, bon accueil et petit geste commercial

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Fewez Khentache Google

Hôtel très sale ventilo remplie de poussière les lit sale la chambre éclaté aucune sécurité je vous déconseille cette hôtel le personnel son désagréable a fuir

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous entendons votre mécontentement, l’hôtel répond cependant à toutes les normes de sécurité en vigueur. Les femmes de chambres travaillent dur mais nous ferons le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, Hôtel le Savoie.
S
Sonia Guibert Google

Nous avons été très satisfait de notre séjour. Personnel très agréable, souriant et très accueillant. Chambre propre, spacieuse malgré que l'hôtel n'est pas récent. Petit déjeuner à volonté avec pas mal de choix. Emplacement en centre-ville mais qui reste calme Nous recommandons +++++++++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sonia ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Francesca
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Marc Mallinjoud Google

Je viens de lire des avis qui confirment ce que j'ai connu. J'avais réservé au Costaroche et je me suis présenté une semaine plus tôt suite à une erreur de ma part. J'ai appelé on m'a proposé le Savoie(c'est le même patron)j'ai payé des 2 côtes et on ne m'a jamais remboursé le Costaroche. Niveau commercial ils sont à la rue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je tiens à préciser que nous n’avons aucun liens avec l’hôtel costaroche. Il est dommage que vous nous pénalisiez parce qu’un autre hôtel ne vous a pas remboursé. Bonne journée, Hôtel le Savoie.
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Farid Boutitaou Google

Certaines grandes enseignes et hôtels de luxe, pourtant bien plus étoilés et bien plus connus, devraient véritablement venir prendre exemple sur l'Hôtel Le Savoie.... Nous avons été accueillis avec une élégance une gentillesse et une attention absolument exceptionnelles comme cela devient extrêmement rare aujourd’hui..... Dès notre arrivée nous avons ressenti quelque chose de profondément humain et sincère......ici les clients ne sont pas simplement reçus… ils sont considérés respectés et choyés avec un professionnalisme remarquable.... L’ensemble de l’établissement est irréprochable.....Les chambres sont magnifiques parfaitement entretenues d’une propreté exemplaire jusque dans les moindres détails..... La décoration est superbe chaleureuse raffinée et apaisante.... On ressent immédiatement une atmosphère de sérénité et de bien-être qui donne envie de prolonger le séjour.... Et alors la literie… honnêtement c’est un niveau de confort exceptionnel.... Les matelas sont tellement incroyables qu’on en oublie totalement le monde extérieur.....Les nuits sont profondes paisibles et réparatrices comme dans les plus grands établissements haut de gamme.... Cela faisait très longtemps que nous n’avions pas dormi avec une telle qualité de confort.... Mais ce qui fait réellement la grandeur de cet hôtel au-delà des chambres et du service irréprochable c’est l’âme de l’équipe..... Une équipe rare profondément professionnelle toujours souriante attentionnée disponible et authentiquement bienveillante....Cette qualité humaine vaut à elle seule bien plus que de nombreuses étoiles affichées ailleurs..... Franchement ce séjour restera gravé dans nos mémoires.... Un établissement qui mérite largement d’être reconnu parmi les hôtels qui marquent réellement les gens par leur excellence leur chaleur et leur élégance..... Merci infiniment à toute l’équipe pour cette expérience absolument exceptionnelle et inoubliable..... "" Il sorriso del vostro team vale molto più di tutte le stelle ""

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valeriejH890VH Google

Suite à une erreur de ma part que je reconnais la direction n’a rien voulu savoir juste encaisser mais 104€ pourtant il y avait un délai de 6 semaines avant la date de réservation! ( erreur réservée pour Mars alors que c’était pour Février) même pas eu la politesse de me répondre n’a pas accepté l’annulation, ni un avoir!!! Merci à cette direction qui apparemment ne comme jamais d’erreur!!!! Un grand nulle

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Daniel Prin Google

je me suis trompé de date pour réserver. Je me suis présenté le 20 février alors que j'avais réservé pour le 20 mars, l'hôtel était complet, tant pis pour moi ! Mais quand le 21 février j'ai voulu annuler ma réservation du 20 mars, refus de l'hôtel ! La double peine ... difficile à admettre de la part d'un hôtel qui est souvent complet et qui n'aura donc aucun problème pour relouer cette chambre. Juste une façon de traiter les clients qui en dit long sur la mentalité de ces hôteliers ....

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Lucie Google

Vraiment déçue ! Chambre vieillotte, le ménage a été fait mais la chambre aurait besoin d'un coup de fraicheur, de refaire les joints sales de la baignoire, de mettre un rideau de douche, d'enlever l'odeur d'humidité et de renfermé de la salle de bain et de rajouter un détecteur d'incendie ! Les couloirs sentent eux aussi le renfermé et sont bien tristes. Petit déjeuner quelconque, ce qui en fait un rapport qualité prix pas très intéressant. La personne gérant le petit déjeuner était au téléphone en haut parleur avec une amie ce qui n'était franchement pas agréable. Bref on peut y dormir une nuit, mais on n'y revient pas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas passé un séjour agréable. L’hôtel est équipé de détecteur incendie ce qui est obligatoire. La personne qui était au téléphone ne travaille plus chez nous. Nous nous améliorerons, Bonne journée, Hôtel le Savoie.
J
Julien Villemagne Google

Pratique pour une étape. Toutefois, chambres à refaire mais à la limite, cela est excusable. Ce qui n’est pas excusable, c’est la réceptionniste, une dame blonde d’un certain âge, qui ne voulait pas que l’on paye la taxe de séjour avant 7h du matin alors que nous devions partir à 6h45. Nous avons dû batailler pour qu’elle nous ouvre. Ce genre de salariés, est à bannir et à mettre dehors. Elle nous assez comprendre qu’elle en avait rien à faire du Service Client. Les patrons devraient s’en méfier ! Une syndicaliste !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mésaventure. Cette personne ne travaille plus chez nous, je vous remercie d’avoir attendu tout de même pour régler votre taxe de séjour. Bonne journée, Hôtel le Savoie.
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Kevin Fourault Google

Petit hôtel sympa , ce n’est pas des chambres très récentes mais le personnel est très accueillant et souriant donc bon c’est le principal Et petit plus pas négligeant pour ma part les toilettes sont séparés de la salle de bain et ça c’est cool Les animaux sont acceptés sous un petit supplément et ça c’est super

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camelia douet Google

Bonne chambre et bon accueil, hormis que centaines lumières ne fonctionnais pas, sinon le petit dej supplémentaire est bon aussi :)

S
Sathursan Sivaguru Google

Un immense merci pour ce merveilleux moment ! Nous avons été impressionnés par la qualité du service et la grande sympathie de toute l’équipe, malgré une réservation faite à la dernière minute. Un remerciement tout particulier à Myrianne et Victor, qui ont rendu cette expérience encore plus agréable. Un restaurant où l’on se sent accueilli, où chaque détail compte, et où l’on a tout simplement envie de revenir. C’est certain : j’y retourne dès que je suis à Morges ! Si vous cherchez une adresse où bien manger, être choyé et passer un excellent moment, foncez — vous ne serez pas déçus !

A
Aldo Di Franco Google

Proche de la gare et acceptable si on est de passage, par contre l’odeur de moisissure était à vomir, au départ on nous demande même pas comment on a trouvé notre séjour.

T
Thierry Dionisi Google

Bonjour j'ai réservé dans cette hôtel très agréable surprise . Chambre accueil vraiment bien le personnel est très gentil à l'écoute du client . La salle de bain et les wc sont bien propre bien conçue . très calme bravo et grand merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci de la part de toute l’équipe pour votre gentil avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction
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PierreAndre75012 Google

Accueil sympa|parking payant 5€ par jour|Nous avons une chambre au deuxième mais nous découvrons pas d'ascenseur. Il parait que cela est indiqué sur leur site. Les valises ont été montées par un monte charge.|Chambre petite correcte. Au départ nous avons demandé de descendre nos valises......le monte charge ne fonctionne pas (j'ai vérifié il fonctionnait mais des sacs de linge étaient entassés..) un client nous a descendu nos valise.|Il est préférable de prendre un hôtel dans les mêmes prix sans supplement de parking

t
the killer Google

Nous avons appeler le 08 aout 2025 a l hôtel de savoie et nous avons laissé un.message sur le répondeur. Cette personne fatima nous a rappelé le 9 aout 2025 . Dans la journée ! Qui nous a dis que les chiens etait accepter! Suite a cela je lui et dis que je souhaite réserver pour 2 nuit . Qu on Arriver le 15 aout et départ.le 17 aout . Nous avons demandé si on pouvez paiyer a notre arrivée ou elle souhaiter notre n° de carte bancaire . ? Elle nous a répondu que pouvez effectuer le règlement en arrivant a l hôtel . Donc elle nous a confirmé la réservation et envoyez par mail. ! Nous sommes bien arriver a l hôtel le 15 aout 2025 a 11h . Une jeune femme très gentille nous a acceuil ., . Nous lui signalons que nous avons une réservation. Je lui montre le document et le mail reçu de l hôtel .?? Elle regarde sur son ordinateur et nous trouve aucune réservation a notre ́nom!! Elle appeler sa patronne ! Celle ci souhaite me parler au téléphone. Et me déclare que notre réservation a etait supprimer le 10 aout 2025 . Sans nous envoyer un mail d annulation ou nous contacter par téléphone ? Cette dame fatima avait bien mon numéro de téléphone . Vue que cette fatima nous avez appelé le 9 aout sur mon téléphone ? Cette patronne me déclare que c'est ma parole contre cette fatima . Et le pire ne reconnais les fait !! Et le comblee elle m acusse bientot que j aurai inventé cette réservation ., Et de plus on venez d arrive de Lyon !!! Alors que cet patronne devrait rémuer son popotin . Car faire travailler une personne a faire les petites déjeuner et aussi les chambre et réception. Son interdit ? Cette jeune femme effectuer 3 poste pour un salaire au smic cette jeune femme devrait percevoir comme salaire 3900 euro net pour les 3 postes effectuer ?? Et la patronne ce mais dans sa poche 2 salaire !! , Pour éviter de rémunéré deux autre salariés . ? Ces inadmissible pour ce maître de l argent dans ces poches. Et aussi devrait réparer ou changer les lits qui casse? Ou entretenir son hotel . Aussi j ai contacter Des client quittant l hôtel ce plaignait de l état des lit qui etait cassé ?? depuis longtemps , des que vous entrée dans la chambre il faut toute suite faire un état de la chambre . Tout se qu il ne vas pas ! Si il ya des chose casser etc ... penses a prendre des photos avent utiliser la chambre , Et aller directement a l accueil demander une réduction sur le prix de la chambre ? Si refuse une réduction . Donc je pense que une petite visite de contrôle dans cette hôtel serait bien . Par des servie de l états. Mois j ai travaillé dans l hôtelier depuis 35 ans je n ai jamais vus se comportement envers des client ! Nous avons jamais annuler une réservation ou. annuler sans prévenir le client. ! Quand je travail en hôtellerie je n ai jaime vue mes propres employeur effectuer cela ?? Cette patronne et menteuse et du malhonnête. Je pense que ce comportement a due arriver a d autre client. ? Ne réserve pas dans cette hôtel. Et ci vous le fait . Prenez des photo etc.. et contacter les services compétante qui contrôle les hôtellerie. Et l impection du travail aussi ? Car. Employeur na pas le droit de laisse cette jeune femme effectuer a travail tout seul . Pour fait les chambre, petit dejeuner , réception ? Il dois etre 2 personne !! A le signaler au service compétant ?? Aussi pour les prix des petits déjeuner pour 10,90 euro dois etre a la hauteur du prix ? Donc devrait avoir un buffet que vous choisissez Cafe , thé, cacao, lait , sucre, confiture, céréales, beurre, yaourt, pain , croissant, pain au chocolat, biscotte, œuf dur , jambon, tranche de fromage , jus de fruit orange ou pamplemousse, brioche en tranche, . Si vous n avez pas tout cela dans ce petit dejeuner a l hôtel de savoie pour 10,90 euro . Il ya un probleme ?? Signaler a votre site opérateur de réservation . ?? Suite a cela due repartis sur lyon

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Jérôme Grand Google

Un désastre À éviter absolument ! Pas de volets Isolation inexistante Pas de Clim En ce moment vu la température; l’établissement est transformé en fournaise !! 🔥🔥 Les nuits sont abominables 🥵🥵 Ne pensez pas vous rafraîchir avec une douche : la baignoire sans rideau l’évacuation bouchée c’est juste le meilleur moyen de transformer la salle de bain en piscine … Pour compléter le tableau le garage est inaccessible Et l’accueil aussi agréable qu’une porte de prison Le tout sur un grand carrefour très fréquenté même la nuit …donc ouvrir la fenêtre pour espérer la « fraîcheur » c’est choisir entre la peste et le cholera… PS : Non je n’ai insulté absolument personne ! Non personne ne m’a jamais dit que le garage était payant! à mon arrivée; on m’a dit que la porte avait été enfoncée ..et qu’il n’était donc pas accessible ! le lendemain je l’ai vu fonctionner … Non je n’ai pas dis que l’hôtel avait menti ou quoi que se soit pour la Clim. Je précise qu’il n’y en a pas et que l’établissement est un four ! Ça me semble être une information tout à fait pertinente. D’autres établissements sans Clim sont tout à fait respirable; ici ce n’est pas le cas !

T
Thibault Rolland Google

Agréablement surpris, surtout au regard des autres commentaires. Il s'agit d’un hôtel 2 étoiles simple, mais qui offre tout le nécessaire. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et la gentillesse de la dame au petit-déjeuner.

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Loïc Cuvillier Google

Personnel correct. Chambre correct, quelques désagréments, mais pas de quoi tuer une mouche. Pour les p'tit déjeuner peu de choix, un peu élevé le prix car il faut cuisiné et ce servir sois meme ce qui est logique puisque c'est un self service. Mais tous de même. Mais personnel a l'écoute qui a pu garder certain de mes produits frais. Merci a Fatima également. Cordialement.

F
Fabien SCALLIET Google

C'est un hôtel 'milieu de gamme' dans le bon sens du terme. Tout est bien sans être exceptionnel. Personnel accueillant et serviable. Possibilité, contre supplément de garer, son véhicule dans une cour intérieure, et plus particulièrement sa moto.

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Tatiana L Google

Hébergement pour une compétition Chambre basique mais propre ... les coussins seraient à changer Il m'a juste manqué un miroir de plein pied Peut-être mettre des patins sous les chaises au petit déjeuner sinon l'on l'entend de la chambre Sinon emplacement très calme, top

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Rejane Labouret Google

Chambres petites mais fonctionnelles pour une nuit. Problème avec la douchette. Bruit par conversation dispute dans la nuit. Accueil pas toujours ouvert bien que affiché comme l'étant. Déplacement pour récupérer un objet oublié, bien que prévenu par téléphone, nous avons trouvé porte close et impossible de laisser un message.

J
Jean Julien Donnet Google

Les points positifs : les chambres sont plutôt spacieuses, la literie est bonne, l'hôtel est proche du centre ville accessible à pied en 5min. Les points négatifs : le bruit de la rue, le manque de rangement/tablette dans la salle de bain, l'absence de pare douche sur la baignoire et la TV bien trop petite.

Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci et au plaisir de vous retrouver. Cordialement La direction
V
Valy B. Google

De passage pour une formation de 2 jours, j'y ai séjournée 3 nuits. Hôtel bien placé avec des places de parking publiques ou privées (payant). Chambre confortable et propre. Accueil sympathique. Toutes les dames étaient souriantes et agréables. Petit déjeuner très complet et frais. Pour un 2⭐ il n'y a rien à redire. A part que je le recommande. Avis véridique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil partage de votre séjour. Cordialement La direction
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691valerieu Google

Un formule 1 est nettement au dessus de cet hôtel| |A aimé · La gentillesse du personnel en particulier Sylviane qui a été tout simplement très à l'écoute de tous les problèmes que j'ai rencontré. Elle a très vite réagi mais n'étant pas l'agente de maintenance, elle a fait ce qu'elle pouvait.||N'a pas aimé · Petit déjeuner trop basique pour le prix (10 euros) - Chambre imprégnée d'odeur très forte de cigarette alors que j'avais demandé une chambre non fumeur - Baignoire bouchée - Pas de rideau de douche, donc beaucoup d'éclaboussures sur le sol de la SDB- Serviettes de bain rêches et usées jusqu'à la corde. Accueil inexistant à la réception le matin manque de Personnel, donc pas d'information sur l'ensemble des prestations possibles pendant le séjour, seul le jeune homme peu souriant et peu causant qui s'occupait du PTD était présent - Pas d'ascenseur - Accueil de la réception triste et peu équipé, seul un canapé dans un triste état est présent. Moquette sale est sentant également la cigarette. Peu de chauffage dans la chambre et dans les parties communes. TV sur le haut d'un vestiaire et dont la télécommande ne fonctionnait pas,

M
Marc Mauny Google

Pour commencer l'avis de Célia Hannachi est dupliqué je ne sais combien de fois, et devinez combien elle met ..5/5 bien sûr 😄 Du coup la moyenne à 3,7/5 n'est pas digne de confiance tout comme l'hôtel alors! Pour moi un hôtel très moyen à un prix abordable, une chambre correcte sauf des moquettes douteuses (pitié supprimez les moquettes des hôtels🙏) et abats jours tachés, ça se gâte coté salle de bains avec une baignoire d'un autre âge, douche impossible, et traces douteuses sur les serviettes "propres" Bref j'aurai pu mettre 3 dans un bon jour mais avec l'arnaque aux avis on passe à 2

E
Eyup Google

J'était très déçus par la qualité du lit pliable qui nous a été fourni. Ce lit était totalement inadapté pour une nuit de sommeil : le matelas était trop fin, on sentait les barres métalliques à travers, et il était extrêmement inconfortable. Pour un établissement de ce standing, fournir un lit pliable aussi bas de gamme est inacceptable. Cela a considérablement réduit la qualité de notre séjour. Je recommande vivement à l'hôtel de revoir la qualité de ses lits pliables pour garantir un confort minimal à ses clients."

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour votre expérience désagréable et nous tenons à vous informer que le lit a été remplacé avec un vrai sommier et un matelas. Encore toute nos excuses Cordialement La direction
C
Célia Hannachi Google

Hotel très propre. Bon endroit si vous êtes de passage dans la région. Accueil impeccable. Merci à Fatima, qui est d'une très grande gentillesse, pour son dévouement le soir de notre arrivée et durant notre séjour.

Réponse du professionnel : Merci de la part de la direction et surtout de Fatima qui est toujours au petits soins de nos clients ☺️
B
Bernard Monin Google

Pas de chauffage dans la chambre ni dans la salle de bain. Trop chère pour ce que sait. Et en plus très brillant la nuit. Et le bouquet le parking est payant en plus

P
PINHEIRO Paulo-Jorge Google

Meilleur rapport qualité prix service sur ALBERTVILLE, en centre-ville. Petit déjeuner complet. Literie très correct, déco simple. Personnel discret et à l’écoute. Hôtellerie classique et traditionnelle, ce n’est pas une chaîne.

D
Damien Neimad Google

Hôtel basse catégorie Chambre très vieillissante et pas propre ! Même pas un rideau de douche dans la salle de bain… Petit déjeuner hors de prix en comparaison de ce qui est proposé ! Que des chose industriel pour un établissement au cœur de la Savoie !!!! A fuir !

c
christopher gentil Google

Réponse à la direction de l’hôtel : Madame, Monsieur, Votre réponse, empreinte de mépris et d’une ironie déplacée, illustre tristement l’attitude qui règne au sein de votre établissement : condescendante, agressive, et manifestement réfractaire à toute remise en question. Je maintiens avec fermeté chacun des mots figurant dans mon avis, qui décrit une expérience authentique, factuelle et argumentée. Plutôt que de répondre avec professionnalisme, vous choisissez l’invective, le sarcasme et la mauvaise foi – autant d’attitudes indignes d’un professionnel censé accueillir et respecter sa clientèle. Si vous mettiez autant d’énergie à améliorer vos prestations qu’à dénigrer vos clients insatisfaits, peut-être que les avis défavorables seraient moins nombreux. Pour ma part, je réitère mon conseil à tout voyageur exigeant : fuyez cet établissement. Il existe fort heureusement des hôtels où le sens de l’accueil, la qualité du service et le respect des clients ne sont pas de vains mots. À bon entendeur.

N
Nicolas Delaplace Google

Bon rapport qualité/prix : ne vous attendez pas à quelque chose de magnifique mais quelque chose d’efficace pour un hôtel 2 étoiles. Nous avions eu initialement une chambre sentant le tabac froid mais qui nous a été immédiatement changé quand nous l’avons fait remarquer.

V
Vianney Lardeau Google

Très bonne expérience pour un rapport qualité prix intéressant. Chambre agréable avec des WC indépendants de la sdb où j'ai pu prendre un bain. Dîner là bas avec une bonne 🍕 le restaurant étant tenu par une famille italienne. Je dois revenir à Albertville dans un mois et je retournerai dans cet établissement.

Y
Yoann Lemelle Google

Personnels très agréables, bien accueillis. Lits un peu trop mou à mon goût. Pas de climatisation, et l'hôtel est situé dans une rue un peu passante donc il faut choisir entre le bruit ou du frais. Salle de bain et WC sont séparés, ça c'est top. Petit déjeuner non compris dans le prix de la chambre, et surplus si l'on ne veut pas garer sa voiture dans la rue.

C
Cindy Neuville Google

Hôtel très bien situé a proximité de la gare et du centre ville. Les chambres sont propres et bien insonorisées (chambre côté cour). Un seul bémol la salle du petit déjeuner relativement petite mais le personnel se charge de nous prévenir la veille au soir de l heure d affluence afin de gérer au mieux le flux de clients.

J
Jean-Louis CASSARD Google

À deux pas du centre-ville, avec parking et garage privés, les chambres sont simples mais confortables, bien insonorisées, petit déjeuner bien garni, restaurant attenant, l'ensemble d'un rapport qualité prix imbattable ! Le tout avec un service souriant, agréable et efficace ! Je recommande sans aucune hésitation !

C
Christophe sidhoum Google

À FUIR D'habitude je note et partage, uniquement mes 5 étoiles, mais je vais faire une exception pour l'hôtel "le Savoie". Si si j'y tiens 😁. Noël 2023, notre réservation pour 2 nuit est effectuée le 19 Nov 23 , avec un devis établi pour un montant de 65€ par nuit , même tarif que Booking ( du coup je vois pas l'intérêt de passer directement par l'hôtel mais bon ..), nous leur précisons que nous voudrions une chambre au premier étage puisqu'ils n'ont pas d'ascenseur et que je subi une intervention chirurgicale programmée, une semaine avant Noël, et qu'il faut que j'évite les efforts. Jusque là pas de problème, la personne au téléphone est cordiale, et effectue la réservation avec notre carte bancaire et nous assure que nos demandes seront prises en compte. Le 16/12 ,je prends la peine de téléphoner pour savoir si tout était en ordre pour notre réservation, on me rassure, tout va bien. Le 23 Décembre, nous arrivons, Bing , 2ème étage sans ascenseur, et pas le choix l'hôtel est complet, de plus la personne s'était soit disant trompé lors de la réservation, et nous devons payer 70€ par nuit, veille de Noël pas le choix , on reste dans cet hôtel ( je peux fournir le devis email de confirmation, et ma facture de paiement ,pour le prouver, si ça intéresse quelqu'un ). On monte et là surprise ( regardez les photos jointes au commentaire), moquette cradingue et tachée ,meuble en piteux état, chatertone autour d'une prise de lampe, manque le cash de sécurité pour la lampe des toilettes, TV hors service, fond de toilette cracra, serviettes et tapis de bain partant en morceaux,et réparation ou raccord peinture ni fait , ni a faire. A croire vu les rayures qu'ils ont enfermé un chien dans la chambre qui a tenté de s'enfuir en grattant partout . L'ensemble est pas ragoûtant pour un deux étoiles. Je signale le problème de la TV , et après avoir changé 4 fois les piles puis la télécommande, on a laissé tomber. ( Je précise que j'ai dû faire les aller retour chaque fois pour les piles et la télécommande et que personne n'est venu dans la chambre pour vérifier nos doléances, y compris le fait que je leur signale qu'il aurait été de bon goût de nettoyer la chambre et de vérifier les équipements avant de la louer ( apparemment ça leur passe au dessus, peu de choix pour se loger dans le secteur à cette période là). On en fait finalement pas plus cas car pas le choix. Nuit du 24 au 25, j'ai perdu le "pass" pour entrer à l'hôtel ( le porte clé est légèrement tordu du coup , il a disparu malgré une très faible utilisation de ma poche de blouson à la porte de la chambre d'hôtel deux fois 😁. Là dessus 3h du mat, 4h et 5h du matin j'appelle le numéro d'urgence de l'hôtel en cas de problème, fixe et portable, personne ne réponds , je laisse des messages, rien walou, nada, nothing..ma femme dort dans la voiture recouverte de deux couvertures il fait froid , et moi je fais le pied de grue jusque 7h du Matin, devant l'entrée espérant que quelqu'un rentre à l'hôtel ou qu'il y aurait un membre du personnel dispo ou un veilleur de nuit quelque part qui aurait pu ouvrir, mais non seulement personne, n'a ouvert avant 7h ( l'hôtel ouvre à 6h30 normalement), mais je n'avais reçu aucun appel suite aux messages que j'avais laissé sur le répondeur du portable d'urgence du Savoie. La jeune fille qui prépare les p'tits déjeuner me voit quand je toque fort à la porte, m'ouvre, je lui explique ma mésaventure du passe perdu et de mes appels sans réponse, elle me dit qu'elle ne comprends pas pourquoi personne n'a rappelé. Je vais chercher ma femme dans la voiture et prends soin de bloquer la porte ,sait on jamais, avant de monter dans notre chambre ,elle me précise qu'il faudra la libérer pour 10h, qu'elle est désolé de nos mésaventures, et problèmes de conforts, et qu'elle fera en sorte que nous soyons au moins rembourser des 10€ de différence de tarif. Nous sommes le 13 janvier 2024 pas de nouvelles de la direction, ni du remboursement. L'hôtel mériterai la visite de la DGCCRF, de la sécurité incendie, et de l'hygiène.

J
Julia Gt Google

Pratique, il y a le nécessaire, c’est propre, bon restaurant sur place, petit déjeuner bien fourni, la literie était top. Seuls points négatifs la personne qui s’occupe du petit déjeuner qui est largement moins avenante que les serveurs au restaurant le soir et la situation de la chambre côté rue juste au dessus d’un feu tricolore.

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Isabelle Havard Google

"+" Très bien placé à proximité de la gare, très bon bon accueil de la jeune femme présente à l'accueil à 11h, bon petit déjeuner "-" Nous sommes arrivés en fin de matinée, nous avons déposé nos bagages le temps que la chambre soit prête. Nous devions avoir une chambre côté cours tranquille, le n° nous avait étédonné. A notre retour une autre chambre nous a été attribuée côté rue par le gérant. Le côté rue est à éviter, l'hôtel est situé devant un feu, il y a un bruit incessant de voitures

D
Daydream02181381507 Google

Cet établissement est une honte. Suite à l'annulation de mon billet de train suite aux grèves je les contacte pour les prévenir et éventuellement trouver une solution. Je tiens à préciser que je les ai contactés une semaine avant. L'annulation n'est pas disponible selon eux j'accepte et je leur propose alors de déplacer les dates d'arrivée et de départ en ajoutant des frais si cela est demandé. Je vérifie et les dates sont bien disponibles il est même possible de réserver sur Booking avec annulation. Aucun effort de leur part alors que je ne suis pas en tord. Je contacte booking ils me disent bien que l'annulation est possible de leur part. Ils ne répondent même pas aux mails. Je suis donc dans l'obligation d'annuler contre mon gré. Mais ce n'est pas fini car surprise il vous facture des frais d'annulation à fuir absolument une honte !

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Régine TOTY (“Regt”) Google

Hôtel bien situé à Albertville, en centre ville sur la route des stations de ski. Confortable sans atout majeur ni problème particulier. Pensez à réserver longtemps à l'avance les veilles de départ... Un nouveau restaurant italien à la cuisine authentique fait partie de l'établissement.

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marievan02 Google

Que dire sauf que nous n y reviendrons pas , l hôtel est morbide, les chambres petites avec le strict minimum, le matelas a vécu, tellement que lorsque votre voisin bouge vous avez l impression d être dans un bateau, la moquette au sol vous donne juste envie d apprendre à voler pour ne pas la toucher. Quant au petit dej, le pain pré cuit à finir de cuire, idem pour les minis viennoiseries, le jus d oranges qui n a aucun goût, les yaourts qui ne sont pas au frais.....enfin bref à éviter même pour une nuit.

A
Anne-Danielle CANT-SULEAU Google

Service normal pour un 2 étoiles mais j'ai été bien accueillie et la direction m'a même offert le parking intérieur sans frais supplémentaire ça ne se fait pas partout ! Chambre propre seul bémol le bruit de la rue. Dans l'ensemble la note est positive

G
GYM TONIC MJC Google

Positif: petit déjeuner copieux, varié, possibilité de le prendre sur la petite terrasse dehors. Sympa. Toutefois le gérant dépose la nourriture avec ses petits doigts, sans gants. Moyen. Parking gratuit, à l'extérieur. Négatif:Chambre donnant sur le carrefour très fréquenté et très bruyant, impossible d'ouvrir les fenêtres, dommage car hôtel sans clim'. Chambre qui sent le tabac froid, mal masqué par un vilain désodorisant à la lavande; la télé n'est pas en face du lit, il faudrait s'assoir sur une chaise à côté du lit pour la regarder. Moquette douteuse au sol. Et on vous demande, pour des raisons d'hygiène, de mettre vous même vos serviettes de toilette dans un sac en plastique. Pas traumatisant comme séjour, mais pas agréable. Je n'y retournerai pas.

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jack_stitch Google

Hôtel situé en centre ville avec accès facile. |Stéphane à l’accueil très sympathique et serviable. |La personne au petit dej le matin beaucoup moins sympa. |Chambre propre et literie correcte bien que tout soit un peu vieillot. |Un investissement confort serait le bienvenue : un rideau de douche ! C’est pas grand chose et je pense que ce serait bien apprécié.

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Vanessa Marquant Google

déçue. Nous avons réservé cet hôtel pour 2 personnes pendant 6jours. A l’arrivée j’ai découvert une toile d’araignée juste à côté de là où j’allais dormir et les draps n’ont pas été changé pendant les 6 jours. Je n’ai pas trouvé ça correct. On paye un parking sans être sur d’y trouver une place si on rentre trop tard… La décoration est vraiment trop ancienne. Surtout au niveau de l’accueil. En revanche, les personnes de l’accueil sont vraiment très agréables.

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Ivan B Google

De passage sur Albertville cette semaine, je m’y suis arrêté jeudi soir pour une nuit et j’ai été agréablement surpris par ce petit hôtel : le prix de la chambre est très abordable et compétitif en comparaison aux Ibis Budget, la literie est de qualité, la chambre est spacieuse et en prime l’hôtel dispose d’un parking souterrain, très bon accueil également ! Que demander de mieux ? Je recommande vivement cet hôtel

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guy Google

Bon accueil, et personnel sympathique et très professionnel. Le point très négatif : chambres minuscules et literie de mauvaise qualité, suggestions à la direction ; avant de rénover le hall d'accueil de l'hôtel, faudrait mieux changer la literie des chambres pour le confort des clients au bout du 3eme jour un terrible mal de dos.

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