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HÔTEL

La Citadelle de Conflans

Hôtel · Albertville (73)

4,1 194 avis Google
La Citadelle de Conflans — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Citadelle de Conflans

Hôtel convivial dans demeure fortifiée avec chambres modernes, 2 salles à manger, salle de sport et salles de réunion.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (194)

Avis Google
4,1
194 avis
5★89
4★63
3★23
2★9
1★10
R
Remond Marie Google

Gérant à l écoute. Un bon moment avec notre petite fille.

V
Valérie Sams Google

Où sont les 3 étoiles et le superbe jardin ? Le nettoyage des sanitaires est à revoir sérieusement (wc, pas de sac dans la poubelle de sdb, paroies de douche pas propre). Seul l'accueil relève le niveau. Déçue du "rêve" vendu par certains commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et prenons en compte votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce loupé dans le ménage de votre sdb. Nous aimons notre jardin en plein coeur de la citadelle et sommes nombreux à aimer y passer du temps. Nous travaillons en permanence à l’amélioration de l’hôtel depuis que nous l’avons repris cet hiver. Comptez sur nous pour être à la hauteur du « rêve ».
E
Explore42128701572 Google

Séjour agréable, le directeur est très aimable. La chambre était très propre. Nous y retournerons avec plaisir.

A
Alexandra Goupil Google

Très bon séjour à l’Hôtel La Citadelle de Conflans. L’accueil était vraiment super, la personne est très gentille et très serviable. Les chambres sont propres, agréables et confortables. On s’y sent bien. Je recommande sans hésiter !

C
Cédric RYDER Google

Emplacement agréable, chambres conforme à la description. Personnel accueillant et fort sympathique. En déplacement professionnel, c'est une belle découverte, l'emplacement de l'hôtel est top et en plein coeur de la belle cité médiéval d'Alberville.

R
Raphael Melanie Google

Chambre agréable, cadre superbe, petit déjeuner splendide et accueil très agréable, bref au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note. A l'année prochaine ;)
A
A9581QNlaurenta Google

a fuir, l'hotel prend des reservation sans avoir d'autorisation d'exploiter et annule la reservation en vous mettant au pied du mur au dernier moment

L
Laurent Antoine Google

Établissement à fuir qui prend des réservations alors qu ils n ont pas les autorisations d ouvrir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis même si nous sommes étonnés que tout en vous plaignant de l'annulation de votre réservation vous ayez pris la peine de nous attribuer les notes minimales de 1 pour notre confort et 1 pour notre emplacement. Nous avons effectivement été contraints de reporter de quelques jours l'ouverture de la résidence. Malgré toutes nos précautions, une ouverture d'hôtel est une opération complexe nécessitant l'interventions de dizaine d'intervenants. L'actualité récente a des conséquences sur leur disponibilité et leur délai d'intervention. Notre priorité à tous (exploitant, autorités, secours) et votre sécurité. Nous avons fait notre possible pour vous apporter des solutions et limiter les conséquences pour vous. Je me tiens à votre disposition et espère qu'un future séjour chez nous vous amènera à changer d'opinion sur la Citadelle et à revoir vos conseils aux autres voyageurs à notre sujet.
m
marianne hufschmid Google

Quel massacre, hôtel avec de grands potentiels, emplacement superbe, vue magnifique, prix abordable. MAIS déception, pas d eau chaude, eau glacée, miroir opaque, literie vieillissante, poussière omniprésente, pas d insonorisation, petit déjeuner a prendre de bonheur si non plus de viennoiseries et de laitage...... Salle bruyante, toile d araignée a gogo, Très mauvaise expérience a FUIR.

L
Les Lavandieres De Fontaine Google

Chambre simple mais conforme au photo donc pas de surprise. Le personnel d'accueil est très sympa et souriant. Petit déjeuner simple mais offrant salé et sucré. Nous avons payé 135€ pour 5 un week-end de descente au ski: nous sommes contents vraiment.

A
Alice Vedel Miens Google

Très déçue. J'ai fait une demande de devis pour l'organisation d'un événement (couchages + location de salles). Je n'ai jamais rien reçu malgré une relance au bout de 15 jours. Cela fait aujourd'hui plus d'un mois.

P
Paul BONTEMPS Google

Hôtel simple Confort minimum Chambre propre Personnel présent très aimable

j
jean-robert massini Google

Idéalement placé, mais les chambres ne sont pas très propres ; service non assuré le week-end apparemment, les lits ne sont pas faits, serviettes non changées et plein de pelotes de poussière partout...en outre, juste à côté d'un bar et un bruit infernal jusqu'à 3h du matin pendant les deux nuits passées là bas. Le petit déjeuner est par contre parfait : buffet très complet et de bonne qualité. Je ne recommande pas

J
Jimmy Boulanger Google

Bel emplacement dans la citadelle. Pas d’ascenseur. Petit déjeuner pas terrible du tout (voire non existant). Service assez limité (pas de serviette etc)

S
Sandrine Alcaïne Google

Un très joli emplacement pour cet hôtel Nous sommes resté 6 jours Il a fallu que nous râlions 2 jours de suite pour qu'enfin la chambre soit faite le lendemain. Elle était bien plus propre qu'à notre arrivée (toile d'araignée enlevée et tâche collante sur le sol de la salle de bain nettoyée). Nous n'avons eu aucun geste commercial pour ce service du et non rendu. La salle de bain est très minimaliste, il n'y a aucun espace pour poser les trousses de toilette sauf sur le rebord du lavabo. Les serviettes sont toutes petites, je n'ai pas pu utiliser la petite pour enrouler mes cheveux dedant. Des produits de toilette sont indiqués être fourni mais c'est uniquement une petite savonnette, ce que l'on peut trouver dans n'importe quel hôtel. Pas de shampoing ou gel douche, ni sèche cheveux, comme on peut l'espérer d'un hôtel 3 étoiles. Nous étions dans une chambre avec des lits jumeaux : l'espace était vraiment trop petit pour circuler de chaque côté des 2 lits. Il n'y avait qu'une tablette pour l'un des 2 lits, l'autre non. Une lampe de chevet était posée a même le sol. Un des draps était taché, ainsi qu'une serviette. Il n'y a aucune tablette ou autre près des prises pour poser les appareils que l'on peut brancher : nos téléphones se retrouvaient parterre. Pour les petits déjeuners, nous avons du un jour attendre pas mal de temps avant que les manquants soient réapprovisionnés, surtout pour le pain. Aucun des personnels croisés le matin pendant le petit déjeuner ne se donnait la peine de dire bonjour aux clients. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au calme car elle donnait sur le jardin, mais avec une vue sur l'escalier de secours du premier étage qui donnait sur la largeur de la chambre, pas du tout de vue sur la ville comme mentionné dans leur descriptif. Les chambres donnant sur la rue ne devaient pas être au calme, vu le bruit qu'il y avait venant du bar d'en bas Le jardin pourrait être vraiment très agréable à utiliser si le mobilier de jardin vétuste était enlevé et pour les autres nettoyés

M
Maite Gervais Google

Emplacement charmant au sein de la citadelle mais l endroit est laissé à l abandon, les jardins et bancs et autres objets sont dans un piteux état, il y a des petites maisons pour chats mais qui ne donnent pas envie de s approcher. Le jeune homme a m accueil charmant et serviable mais l organisation de «  l hôtel » est loin d être bonne. Le petit dej bof, du choix mais le jambon par exemple semble plus que dépassé mais comme nous étions les seuls clients de l hôtel ils n ont pas dû juger ultime de mettre des aliments plus frais. Un endroit avec un beau potentiel mais dans un état d abandon et de non entretien flagrant. Les chambres sont précaires, pour un 3 étoiles s est surprenant et décevant aussi. Dans l état actuel de l hôtel je n y retournerai pas même si le cadre est magnifique, et c est très calme.

N
Nathalie EHRLER Google

Séjour en famille. Chambre familiale pour 5 personnes. Super hôtel qualité prix. Bien placé pour aller en station.

L
Leila Olkama Google

Un séjour très très agréable...Le personnel etait aimable, disponible tout en restant discret . Merci pour votre accueil

G
Gé gé Google

Hôtel bien situé, petit dej bien garni et chambres restaurées. Bon rapport qualité prix.

L
Laurent Zucchiatti Google

Aux portes des stations dans un cadre magnifique .... on recommande

P
Paris Client 20èmefranky Google

Super hôtel Super sympa comme accueil Un cadre magnifique Une belle ambiance au niveau de accueil Petit déjeuner sympa Promenade sympa dans la cité de Conflans

A
Alain franoz Google

Accueil super sympa ,équipes soir et matin hyper gentilles et agréable Ambiance douce chambre bien isolées et petit déjeuner copieux et délicieux Dans une très jolie petite ville

O
Oul Oul Google

Bon rapport qualité prix pour l hotel...autour, Site super sympa et dépaysant ...à visiter...

F
Fabien Brehon Google

Si le charme de lieu (la cité médiéval de Conflans) et la beauté du bâtiment en extérieur, nous a beaucoup charmé, les chambres, les services et le petit déjeuner nous ont laissé sur notre faim. En arrivant, l’accueil a été gentil et chaleureux. Le service était souriant (même avec le masque) et agréable. La chambre quant à elle est relativement spacieuse au vue de l’historicité du bâtiment et relativement bien équipé, mais quelques défauts nous ont gêné. - des petits défauts d’usure ont gâché l’expérience (des caches d’interrupteurs manquants, une porte de dressing qui coulisse mal, des portes de douches non hermétiques qui provoquent le passage de l’eau dans la pièce, une arrivée d’eau chaude qui prend du temps et à un débit réduit) - un wifi laborieux qui se déconnecte régulièrement et qui n’a pas assez de débit pour afficher certaines pages internet - une télévision qui a des difficultés de réception pour certaines chaînes (TF1 / Arte d’après ce que l’on a pu voir). - des services qui sont proposés sur le site et sur Booking mais qui n’existent pas selon l’accueil alors que des pancartes les indiquent (dans notre cas, nous avions besoin d’une laverie). Néanmoins le problème qui nous a le plus gêné, est la qualité de l’isolation tant intérieur que extérieur. L’isolation vis à vis du couloir est plus que gênante d’autant plus avec des portes qui claquent et qui font donc vibrer toute les portes. On entend tout et tous le monde vous entend. Notre chambre étant coté place, notre fenêtre donnait sur les bars qui forcément un vendredi soir étaient animés. La chaleur de la chambre couplée au bruit extérieur m’amène à penser que la climatisation serait importante au moins pour les chambres cotées rue. Le petit déjeuner est lui assez simple avec une petite variété de produit qui reste bon et qui respecte les affinités de chacun (du lait de soja était présent) mais qui manque grandement de produits artisanaux (le pain était un pain industriel préchauffé, le fromage était de l’emmental « de grandes surfaces » (quel dommage dans cette région de fromage), ...) Tous ces éléments me font dire que c’est un bon hôtel avec des avantages (j’ai vu une salle de fitness) mais qui pourrait être amélioré en traitant des petits irritants. La localisation est top du fait de la proximité de bâtiment historique et de restaurant, mais l’hôtel se repose trop sur cela.

C
Corinne Crabé Google

Super, pour un prix bon marché. On reviendra.

c
clara antunes fernandes Google

Super sympa PT déjeuner à volonté salle de gym pour 1 euro supplémentaire endroit hyper calme avec des restaurant tout autour et une vue magnifique cet hôtel était un ancien couvent qui à gardé son âme J"adore

m
mrf73 Mrf Google

Arrivé sur place la chambre était pas la même qui avait été réservé sur le site, heureusement la réceptionniste à vite résolu le problème. Système de douche pas pratique, pas de sèche cheveux et de placard , ni de table de chevet. Petit déjeuner correct pour le prix.

E
ERIC BILLON Google

Très jolie cadre chambre bien équipée personnel agréable

T
Thomas Brigaud Google

Venu passer une nuit dans cet établissement. Prix très attractif et confort plus que correct. Accueil très sympathique. Petit déjeuner impécable. Bref une bonne adresse pour se loger sur Albertville, en plus le quartier est calme et jolie !

B
Bref Bref Google

Magnifique séjour dans cet hôtel, un cadre idyllique, personnels à l'écoute , 5/5 Je recommande fortement Merci encore, les bretons

F
François Bartoux Google

Très bon hôtel. Belle emplacement

D
Docdia 73 Google

J'ai beaucoup aimé l'environnement (assez reposant). Seul bémol : les bruits qui venaient du bar d'en face

J
Jean Bories Google

J’ai juste à dire INADMISSIBLE. Il y’a aurait un parking pour l’Hôtel ... qui n’est pas accessible à partir d’une certaine heure. C’est une information que l’hôtel ne nous transmets pas ... par contre pas sympa la « promenade » d’une place de parking que j’ai eu la chance de trouver en contre bas. Dans le Conflan il n’y a aucune indication pour trouver l’hotel pas pratique quand on crapahute avec toutes ses affaires. La chambre: 1) minuscule 2) mal entretenue abîmée, lattes de parquet qui se relèvent, cuvette des toilette SALE, IMPOSSIBILITÉ de pouvoir avoir du papier toilette car il était mal mis 3) bruyante ... j'étais Juste au dessus des terrasses de café ... 00h30 toujours autant de bruit. 4) aucun membre de l’hôtel n’est venu à la rencontre. Je suis arrivé certes tard le soir mais le matin j’ai vu passé dans la salle du petit déjeuner 3 personnes de l'hôtel, qui allaient se servir pour Leur petit déjeuner. J’aurais pu être un passant qui s'arrêtait à l'hôtel pour se servir « gratuitement ». Pour vous dire je suis parti il y avait personne à l'accueil C’est inadmissible pour un trois étoiles ... même pas c’est inadmissible pour un hôtel tout court.

P
Pierre Pod Google

Un point spécial pour la qualité de la climatisation 😕 totalement inexistante. Sinon cadre intéressant.

C
Carole Laverre Google

Lieu agréable, plutôt convivial, chambres très propres, neuves. Ancien couvent très bien rénové, ayant un garage à vélo, possible de garer les motos. Parking voitures à proximité. Bons petits déjeuners.

G
Gerard Martin Google

Endroit très agréable avec des ruelles qui ont conservé leur âme et leur cachet, très belles restaurations en cours

p
pie wie Google

Calme . agréable. Sympa et prix correct.Très bien placé. A recommander.

J
Jean-Marc ROLLAND Google

La cité de Conglans à cette époque est véritablement magnifique. Elle est sauvage et la végétation se réveille. Les visiteurs ne sont pas encore partout et les promenades se font en toute quiétude. Il faut y aller !

M
Marie-josee Auriault Google

L hôtel est très propre très bon accueil salle de sport a disposition très belle vue des chambres très calme

L
Loïc Le B Google

Très calme. Personnel accueillant. Parti trop tot pour profiter du petit déjeuner

S
Sébastien BLERIOT Google

On nous avait vendu un lit de 160 or c'etait un 140cm. Porte de la chambre qui etait tres compliquee a ouvrir/fermer -》on a du appeler a plusieurs reprises l'accueil. Pas de telecommande pour la tv et malgre notre remarque au personnel d'accueil, rien n'a change Isolation phonique horrible des chambres Petit dejeuner correct. Bref, un peu cher par rapport aux prestations proposees.

L
Lisoupk lisoupk Google

Bières beaucoup trop chères.... C est du vol, le prix de l orval

C
Christophe Berniot Google

Les responsables sont mal honnêtes. ....fuyez ce centre de vacances

U
Ugo Pizzagalli Google

Chambre et accueil sympa endroit à visiter seul bémol, pour dormir c'est bruillant. le restaurant en face est ouvert jusqu'à 2h du matin

F
Fabrice F Google

Chambres côté rue très bruyante à cause du bar sur la place juste à côté....

C
CONTRUCCI Audrey Google

Cadre magnifique chambres propres confortables bon accueil. Super we av les enfants. mariage d'amis.

P
Patrice BIDAULT Google

Établissement un peu rustique et peu chaleureu3 mais dans un site exceptionnel

B
Bachir Bouaffou Google

Superbe endroit pour visiter plus tranquillité et belle vue

S
Simone Luboz Google

chambre spacieuse et calme apparemment récemment rénovée (traces au sol dans salle de bain) sans aucune vue sur Albertville petit déjeûner à volonté et copieux (attention à la propreté des couverts !) la réception de la TV n'est pas exceptionnelle avec trop peu de chaînes !!

P
Pierre Boussard Google

Rénové il y a moins d'un an, cet étape vacances est comme posé sur les hauteurs d'Albertville. L'accueil y est chaleureux et les balades et points de vue alentours nombreux.

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