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HÔTEL

Hotel Le Sherpa

Hôtel · Val Thorens (73)

4,5 186 avis Google
Hotel Le Sherpa — Hôtel

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À propos de Hotel Le Sherpa

Hôtel chic et rustique avec salons et cheminée, restaurant, spa, et terrasse avec sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (186)

Avis Google
4,5
186 avis
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Stephane Bourcier Google

Très bel hôtel situé à 2 pas des commerces et accessibles au domaine skis aux pieds; il ne faut pas plus de qlq minutes pour se retrouver sur une piste. Le retour se fait très simplement également car on arrive directement au local à ski. La restauration est excellente (bravo au chef et sa brigade), le service est au petit soin des hôtes. Cet hôtel est composé d'une soixantaine de chambres, du restaurant, d'un bar, d'un salon cosy et d'une grande terrasse avec vue sur la montagne. Il est aussi doté d'un jacuzzi, sauna, ... Notre suite était spacieuse avec balcon avec vue sur la montagne et le domaine. Nous avons passé un excellent séjour et remercions les équipes pour toute leur gentillesse et professionnalisme.

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Régis Defays Google

Le seul point "négatif" (et encore...) sont les chambres qui devraient bénéficier d'un petit coup de modernité. Les points forts de l'hôtel sont : - Sa propreté incroyable ! - La gentillesse, la bienveillance et la disponibilité du personnel. Mention spéciale à Marie (à l'accueil) et à Maxime (le directeur de l'hôtel qui est vraiment hyper sympa et disponible). - La qualité de la restauration qui est top le soir et le petit déjeuner qui est, lui aussi de bonne qualité. - Le local à ski dont les accessoires de séchage sont hyper performants. - L'espace bar et son personnel qui soigne vraiment les détails et sont toujours hyper souriants. - Parking P0 vraiment tout près et une aire de déchargement des bagage devant l'hôtel qui est hyper confortable (grand espace). Je n'ai pas testé l'espace wellness... donc je ne sais pas le commenter. Je recommande pour un séjour calme, avec accès facile aux pistes, personnel vraiment top... Bref un super rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher M Defays, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, je ne manquerais pas de féliciter Marie pour son accueil. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincerement. Maxime. Directeur.
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Martin Fournier Google

Formidable !!! Un confort montagnard dans une ambiance cosy et chaleureuse. Merci à Maxime le directeur pour son accueil, à Julie et son équipe de salle pour leur disponibilité et leurs sourires. Une vraie semaine de détente. Je recommande vivement. A l'année prochaine !!

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Martine Rio Google

Nous venons de passer 7 jours très agréables dans cet hôtel, en demi-pension. Très bon emplacement, possibilité de réserver une place de parking couvert, skis aux pieds, casier à skis ventilés et chauffés. Hôtel très confortable, belle décoration : chambres, salles de bains, bar et salon commun très cosy avec cheminée, terrasse agréable, salle de restauration. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner ( demi-pension): différent tous les soirs, très bonne cuisine recherchée et traditionnelle👍👍et le buffet pour les desserts🤩 délicieux!! Et pour finir, le personnel est au TOP👍👍: accueillant, souriant, prévenant 👏🏻👏🏻👏🏻 Merci à vous tous et toutes de nous avoir permis de passer un superbe séjour 😉👍 Très très bonne adresse que nous recommandons sans aucun soucis.

Réponse du professionnel : Chère Mme Rio, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Sherpa Val Thorens. Merci également d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous éspérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Sincèrement. Maxime. Directeur.
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stephensO8389YM Google

Nous venons chaque année dans cet hôtel et nous apprécions toujours autant l'accueil, les chambres et la restauration (il n'y a un buffet de dessert le week-end, ça vaut le détour)||Merci particulier à Charlotte, Jade et Julie pour leurs sourires et leur bonne humeur

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strato mtb Google

Chambre 311 Je met un gros point sur la qualité de service, l'équipe est vraiment incroyable, c'est de loin le meilleur hôtel que j'ai fait, merci à l'équipe sherpa pour le professionnalisme !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci beaucoup pour ce beau commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe en ce début de saison. Nous sommes tous contents de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sherpa Val Thorens. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincerement. Maxime. Directeur.
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Isabelle Teste Google

Une bruit émanant d’une gaine de ventilation a nuit durant 3 soirées à notre séjour entre 18h et 22h. Il est fort dommage que nous ayons été obligés de nous fâcher pour que votre équipe prenne à peu près conscience du problème et nous propose de changer de chambre. Mais nous aimons beaucoup votre hôtel. Nous y reviendrons

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solene thierry Google

Séjour incroyable au Sherpa. Les chambres parfaites, très propres, le lieu est cosy, la nourriture matin et soir de très bonne qualité (un grand merci aux cuisiniers et à la pâtissière), et enfin, nous avons adoré le bar pour se relaxer et jouer aux jeux de société. Nous tenons à remercier l’ensemble du personnel, en particulier Marie, Mathilde, Laurena, Julie, Jade, Tiphaine et Stéphane pour leur extrême gentillesse et leur serviabilité. Nous reviendrons, ça c’est certain !!

Réponse du professionnel : Chère Mme Thierry, Merci beaucoup pour ce beau commentaire, soyez sûre que je le transmettrais à toute l'équipe qui en sera très heureuse. Nous vous remercions d'avoir choisi le Sherpa Hotel pour votre séjour à Val Thorens, je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre restaurant et notre équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochaînement. Sincèrement. Maxime. Directeur.
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Victor de Suyrot Google

J’ai passer une semaine dans cet hotel avec mon frère et nous pouvons en dire que du bien. En commençant par le diner et petit déjeuner tout a fait délicieux, servis par un personnel toujours très souriant. Sans parler du Spa qui n’est pas de refus après une longue journée de ski. Bref je pense que nous y retournerons sans hésiter l’année prochaine. Merci beaucoup a toute l’équipe du Sherpa.

Réponse du professionnel : Cher Victor, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour parmis nous. Toute l'équipe sera heureuse de lire que vous avez apprécié l'hôtel, son restaurant et son petit déjeuner. Ca a été un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir l'année prochaine. Cordialement. Maxime.
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Claire Metais Google

Nous venons de passer 6 nuits à l’hôtel Sherpa et nous repartons avec l’envie d’y revenir l’année prochaine. L’équipe a été aux petits soins avec nous, faisant preuve d’une grande adaptabilité pour les enfants en bas âge. Merci pour eux. Les petits déjeuners et les dîners sont également d’une grande qualité. L’hôtel est très bien placé, que ce soit pour les promenades à pied ou pour les sorties à ski. Nous remercions l’ensemble du personnel, vos 5 étoiles sont bien méritées.

Réponse du professionnel : Chère Mme Métais, Je ne peux que vous remercier pour ce beau commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel, son petit déjeuner et le restaurant. C'était un plaisir de vous accueillir cette semaine et nous espérons vous revoir l'année prochaine. Sincerement. Maxime. Directeur.
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Charline Chonnaux Google

Merci pour tout ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriants et disponibles, c’est à souligner ! Merci à Steph du restaurant pour sa bonne humeur et à la pâtissière pour ses desserts divins, on s’est régalés ! En quelques mots : un hôtel familial de qualité, décoré chaleureusement, où tout est fait pour s’y sentir bien. Nous avons adoré !

Réponse du professionnel : Chère Mme Chonnaux, Un très grand merci pour ce gentil commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe et particulièrement à Stéphane et à Estelle notre super patissière. J'espère sincerement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Encore merci. Maxime. Directeur.
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cédric pesneau Google

Equipe au top ! Un grand bravo à toute l'équipe hôtelière ! Souriant, agréable, au petit soins pour ses hôtes et tous les qualificatif que l'on attend d'un service de qualité ! Hâte de vous retrouver les années suivante !

Réponse du professionnel : Cher M Pesnau, Celà a été un plaisir de vous accueillir cette semaine vous et votre famille, toute l'équipe sera très heureuse de lire votre commentaire, je vous en remercie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir l'année prochaine. Sincerement. Maxime. Directeur.
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355nicon Google

C'est notre 2ème séjour au Sherpa.|C'est un hôtel rare car loin des standards aseptisés et des grandes chaines qui envahissent les stations.|Il est charmant, confortable, très propre, silencieux et très bien placé (centre et ville + départ / retour skis au pied)|Le personnel est souriant et gentil, les propriétaires charmants et à l'écoute, le nouveau directeur, attentionné.|La restauration est au top (peut-être ma meilleure raclette ever) et la carte des vins, originale et fournie.|Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.|Le Bar est très agréable et convivial, il y fait bon flaner après la journée de ski.|Rien à redire, nous recommandons fortement et prévoyons d'y retourner à nouveau l'année prochaine.

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Mary Cheron Google

C’est hôtel est une institution à Val Thorens, on y revient chaque année avec plaisir. On adore le restaurant, le chef nous bichonne. C’est aussi un accueil, une ambiance, une chaleur, on se sent dans un lieu privilégié, authentique. Il n’y en a plus autant de nos jours !

Réponse du professionnel : Chère Mary, Merci beaucoup pour ce beau commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe et particulièrement au chef et à sa brigade. C'est vraiment adorable de votre part de souligner l'authenticité de notre établissement, nous ésperons sincerement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Maxime. Directeur.
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Sophie Di Paola Google

Ma visite à l’hôtel Sherpa était une horrible expérience. Nous étions perdu avec mes ami(e)s donc nous sommes allés demander des indications pour retrouver notre chemin. Cependant, l’homme derrière la bar ne faisait pas attention, et continuait de préparer des commandes et de servir ses clients. Ensuite, je lui ai demandé gentiment encore une fois des indications, et à nouveau, il me répond “vous n’êtes pas ma priorité, mes clients et leurs demandes passeront avant”. Je suis sidérée du comportement de cette personne, et je ne souhaite pour rien au monde y retourner pour un repas, ou un verre, ou y passer un séjour.

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bampsmathy Google

Très bon séjour en couple dans un magnifique hôtel rustique style chalet . |Acces avec mes ski au pied directement sur les pistes.|Bien Agréable de pouvoir profiter d’une petit welness dans l’hôtel en retour des pistes.|Délicieux dîner à l’hôtel avec une belle offre de sélection des vins.|Petit bémols : les lit 🛌 sont trop mou, qui fait qu’on se réveil chaque matin avec des douleurs au dos… et le wifi à parfois le soir|Sujétions pour la direction: remplacer les matelas, mettre des bananes 🍌 dans la corbeille à fruit au déjeuner , et ajouter un fond de musique 🎵 dans la salle de restaurant lors du déjeuner et dîner 🎶🎼

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grml Google

Nous avons passé une magnifique semaine au sein de votre établissement. Nous avons aimé le style de l'hôtel, son ambiance détendue et pas trop guindée (comme c'est le cas dans d'autres établissements), son calme, son personnel attentionné, sa cuisine variée et goûteuse. Il s'agissait d'un second séjour chez vous et nous y reviendrons très certainement.

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chantal2latour Google

Pour la deuxième année consécutive nous avons passé une très agréable semaine en 1/2 pension à l’hôtel le Sherpa. Son esprit chalet de famille, sa décoration, les personnels si attentionnés, la cuisine si savoureuse en font une vraie pépite de la montagne. Nous n’avons qu’une hâte : revenir et retrouver cette excellente alchimie !

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135elodiec Google

Hôtel parfaitement situé au cœur de la station qui de plus est doté spa qui après une dure journée à dévaler les pistes nous a apporté détente et relaxation. Mais tout cela prend une dimension exceptionnelle, car nous avons eu la chance d’être accueilli par une équipe sensationnelle qui a sublimé notre séjour, ce qui nous pousse à réitérer notre séjour dans ce coin de paradis.

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nathalie vinatier Google

Nous avons passé 8 jours à l’hôtel. tres bien placé avec accès aux pistes, l’endroit est charmant malgré quelques bémols sans doute du au fait que l’établissement est un peu ancien. La baignoire équipant le salle de bains n’est vraiment pas pratique et mériterait d’être remplacée par une douche. Du personnel de l’accueil à la personne qui fait les chambres, tous sont vraiment agréables et disponibles. Par contre, pour un hôtel de cette catégorie, la télé équipée de la TNT ne fonctionne que tres mal et il impossible de suivre un programme sur beaucoup de chaînes. Un équipement satellite serait le bien venu. Ne prenant pas notre petit déjeuner très tôt (vers 9h), il été compliqué d’avoir ne serait-ce que une petite cuillère ou un café… Nous avons dîner une seule fois au restaurant, nous avons mangé le plat de résistance mais avons été facturés de l’ensemble du menu entrée et dessert compris. Nous avons malgré tout passé un bon séjour à Val Thorens.

Réponse du professionnel : Chère Madame Vinatier, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos commentaires que nous prenons en compte afin de nous perfectionner avec nos équipes. Je suis sincèrement désolée de lire que vous avez été facturé pour le menu complet lundi soir au lieu d’être facturé uniquement pour le plat que vous avez consommé. Bien sûr, il s’agit-là d’une erreur et d’une maladresse dû à des « automatismes » de la part de mes équipes qui ont pour habitude de servir 98% de nos clients avec le menu complet. Il est dommage de ne pas nous avoir notifié, à moi ou à mes équipes qui sont effectivement disponibles, cette erreur quand vous étiez encore sur place afin que l’on ait l’opportunité de rectifier justement votre facturation en accord avec vos consommations. Depuis que j’ai pris connaissance de cette problématique via les réseaux sociaux, j’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises sur votre téléphone sans succès, afin de m’excuser personnellement auprès de vous pour ce manquement et pour voir avec vous pour votre remboursement. Concernant la télé et la réception TNT, nous aurions pu la aussi agir lorsque vous étiez sur place. Sauf erreur de ma part ce problème ne nous a pas été signalé. Il arrive que certaine télé perde le signal et notre homme de maintenance sait quoi faire dans ce genre de situation. Finalement, votre remarque sur les petites cuillères nous a permis de nous rendre compte qu’il fallait qu’on change celles-ci de place afin de les mettre plus en évidence. Au plaisir d’échanger de vive voix avec vous prochainement si vous voulez bien me rappeler. Bien à vous, Virgnie Atrux Directrice d'exploitation
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Claire Joussot Google

De passage à Val Thorens, nous avons passé un excellent moment de détente au sein du Sherpa, l'accueil y est chaleureux le tout dans un cadre comme nous aimons. Boire un verre devant un feu de cheminée, génial ! Le cuisinier vous fera profiter de son savoir faire, la pâtissière au top également. Leurs qualités vous ferons vous mettre les papilles en émoi. Le personnel de salle est tout simplement à votre écoute, souriant et attentif à la clientèle ! Je recommande cet établissement ! Claire.