C’était pour moi un merveilleux séjour dans cet établissement. Mais malheureusement un point négatif. Le réceptionniste Marc était pas très jovial de mon arrivée à mon départ. De plus il a osé se moquer de mon accent (venant d’un autre pays) donc concrètement ma façon de parler… Je désire une explication et des excuses au plus vite. Sur tout avec le prix de mon séjour recevoir de telles propos c est inadmissible.
Hôtel Les Grains d'Argent
Hôtel · Dizy (51)
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À propos de Hôtel Les Grains d'Argent
Hôtel moderne de style champêtre avec Wi-Fi gratuit, vue sur les vignes et restaurant contemporain raffiné.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (187)
Points positifs : - Emplacement stratégique - parking - propreté des lieux - la personne que nous avons trouvé a l'accueil (ce n'était pas prévu car quand on arrive après les horaires d'accueil, il n y a personne pour vous accueillir), tres souriante, agréable et polie. - établissement calme Points négatifs : - Tres déçu de la chambre. Quand on est arrivés devant l'hôtel, on en avait une certaine impression (positive), confirmée par l'ambiance de la zone d'accueil au rdc, la deco chaleureuse et la proprete des couloirs menant a l'ascenseur et donc aux chambres... mais une fois dans la chambre... Le soufflet est vite retombé : chambre tres exiguë, pas tres chaleureuse et salle de bain dans laquelle deux choses nous ont particulièrement irritées : les portes sont en "verre" avec a la place d'une poignet un "trou" cerclé (que ce soit la porte donnant dans la salle de bain, mais aussi la porte de la cabine douche). Absolument pas pratique que ce soit pour la question de l'intimité (par exemple si vous prenez une chambre mais pas en couple) mais aussi parce que ca génére des éclaboussures et des fuites d'eau (l'évier est accolé a la porte de la cabine douche). Mais aussi la douche en elle meme, dont le jet n'avait absolument aucune pression (c'était plutôt douche façon "sous la pluie", agréable pour certains peut etre mais pas pratique pour ceux qui aiment avoir le choix de la pression du jet d'eau). - les escaliers dehors menant au parking ne sont pas éclaires. Nous avons quitté l'établissement tot , il faisait donc sombre dehors et on a failli se casser la figure en descendant les marches dans le noir avec nos valises a bout de bras ! - système de clé a l'ancienne et non de carte magnétique. Charme de l'ancien certes mais pas pratique et pas moderne du coup - chambre vieillotte qui dénote avec le reste... - nous sommes arrivés en dehors des horaires d'accueil (22h) et nous n'avons pas trop apprécié le systeme d'enveloppe contenant la clé et notre nom notee dessus, laissée a la réception, donc a la portée de tous. En conclusion 130€ cest beaucoup trop cher pour une nuitée avec ce type de prestations (ou l'absence des prestations attendues)
Un très bel accueil et un super séjour. Très calme et spacieux
Je recommande, hôtel impeccable personnel très accueillant agréable et plein d'humour chambres au top et petit déjeuner juste incroyable, on y reviendra ❤️
Très bel hôtel situé à 3 km du centre d'Épernay. Accueil chaleureux, chambre impeccable, literie confort. Établissement très bien tenu et entretenu. Je recommande sans soucis.
Une superbe expérience tant par la qualité des chambres que par l’accueil de l’hôte Marc qui est plein d’humour et très bienveillant. Un hôtel où nous retournerons avec beaucoup de plaisir. Et pour les amateurs de gadgets la TV dissimulée dans le meuble au pied du lit est un must Je recommande ce établissement à 200%
Hôtel charmant avec surtout un accueil très sympathique , à nos petits soins, soucieux de notre confort . Petit déjeuner très copieux un adresse à recommander
Nous avons passé 2 nuits, chambre agréable avec balcon, petit déjeuner très bien, il ne manque rien, aucun souci pour le stationnement, personnel au top
Très mauvaise nuit dans cet hôtel en raison de : - petit lit et couette inadaptée ; - moquette usée ; - environnement humide ; - douche aux joints moisis (photo). Dommage, car les membres de l’équipe sont sympathiques.
Hotel très agréable cosy calme. Grande chambre toilettes et SDB séparés tout confort bonne literie eau chaude et pression au top petit déjeuner très correct. Nous reviendrons pour tester le restaurant. Accès handicapés du parking aux étages. Personnel très cordiaux et souriant.
Hôtel au calme, entouré de vignes, très très propre. La gentillesse, l'accueil du personnel et du Monsieur de la réception. Un petit déjeuner varié et suffisant. Le Plus, une belle surprise, le restaurant, ouvert depuis peu, ce qui permet de dîner sur place. 2 entrées, 2 plats, 2 desserts au choix a la carte, ce qui présage la fraîcheur et la qualité. Effectivement, nous avons été conquis. Des assiettes joliment présentées,pour le plaisir des yeux et ensuite des papilles. Je recommande les escargots, la crêpe en dessert...les autres plats aussi. Le chef se déplace en salle. Nous avons passé une excellente soirée pour notre anniversaire de mariage. Un très beau souvenir
Excellent point de départ pour explorer la champagne. Service sympathique et compétent. Chambres très propres et fonctionnelles. Je recommande la chambre avec le balcon qui permet de se reposer entre deux visites de caves. Petit déjeuner agréable, sain et soigné. On reviendra, c’est sûr.
Personnel très accueillant et serviable. Hôtel parfaitement entretenu et propre, super bien décoré tout comme la chambre. Malgré une vue sur le rond-point, pas un bruit dans la chambre. Petit balcon très agréable. Sans parler de la literie qui est incroyable et la télé qui sort du pied du lit donc plutôt original ! Je recommande fortement !!
Chambre très agréable avec une décoration moderne, même si nous étions déçus de la vue en partie sur les vignes et en partie sur un rond-point très passant. L’emplacement de l’hôtel est pratique pour découvrir la champagne mais gros bémol sur cette route passante et bruyante la journée. Un bon rapport qualité/prix néanmoins qui justifie les 4 étoiles