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HÔTEL

Hôtel Les Humanistes.

Hôtel · Sélestat (67)

4,5 1149 avis Google
Hôtel Les Humanistes. — Hôtel

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À propos de Hôtel Les Humanistes.

Hôtel Les Humanistes. est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1149)

Avis Google
4,5
1149 avis
5★775
4★270
3★46
2★27
1★31
C
Cecile Heini Google

À mes yeux, cet établissement ne mérite absolument pas son classement 4 étoiles. Dès notre arrivée, le monsieur à l'accueil s'est montré peu aimable lorsque je lui ai simplement demandé pourquoi il existait une telle différence de prix. Nous avons payé 290 euros sur staycation avec une remise de 18%,le lendemain il est affiché 120 euros sur staycation.De plus, aucune information ne nous a été donnée concernant les installations de bien-être. Personne ne nous a indiqué où se trouvaient le sauna et la piscine, ni qu'il était nécessaire de réserver un créneau horaire pour en profiter. Ce sont d'autres clients qui nous l'ont appris bien plus tard, ce qui nous a malheureusement empêchés d'en bénéficier. La piscine est par ailleurs très petite et l'espace bien-être ne procure absolument pas l'atmosphère calme et reposante que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel de cette catégorie. Des enfants criaient et jouaient dans la piscine sans qu'aucune intervention ne soit faite pour préserver la tranquillité des autres clients. Au bar, aucun membre du personnel ne nous a demandé si nous souhaitions prendre un verre, et les prestations en chambre étaient très limitées, avec pour seule attention une simple bouteille d'eau. Enfin, le petit-déjeuner était correct, mais très loin du niveau attendu dans un véritable hôtel 4 étoiles, tant par le choix que par la qualité globale. Je suis habitué à fréquenter des établissements 4 étoiles et cette expérience ne correspond en rien aux standards que l'on peut légitimement attendre.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses. Notez que le tarif proposé par une plateforme de réservation dépend du moment de la réservation et des disponibilités restantes. Il peut exceptionnellement arriver qu’une offre de dernière minute soit plus avantageuse, mais elle implique de prendre le risque qu’il ne reste plus de chambre disponible à votre arrivée. Le tarif que vous aviez choisi vous garantissait, quant à lui, votre chambre et vous permettait ainsi de voyager sereinement, sans la moindre inquiétude quant à votre hébergement. Nous regrettons que votre arrivée se soit déroulée dans un contexte particulièrement tendu, qui ne nous a malheureusement pas permis d’échanger sereinement avec vous ni de vous présenter comme il se doit l’ensemble de nos services et leurs modalités. La piscine est dimensionnée en fonction de la capacité de notre établissement et constitue également un espace de détente et de loisirs pour les familles. Les enfants y restent évidemment sous la responsabilité de leurs parents. Notre équipe reste toujours disponible au bar comme au restaurant pour répondre aux demandes de nos clients. Enfin, nous sommes quelque peu surpris par votre appréciation du petit-déjeuner, qui constitue depuis de nombreuses années l’un des points forts de notre établissement et fait régulièrement l’objet de retours très positifs. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement
T
TomtomF3 Google

Très bon hôtel avec un très bon restaurant. Bon accueil.|La piscine était nécessaire avec de telles températures!

S
Starenios Star Google

Un hôtel propre, très bien situé et doté d'un excellent restaurant ; bien que la carte fût restreinte et les prix élevés, les plats étaient préparés avec soin et délicieux. Point négatif : il est inacceptable qu'un hôtel quatre étoiles ne fournisse pas une petite creme pour le corps dans la salle de bains. Des pantoufles jetables ne sont pas non plus mis à disposition. Où est-on censé marcher pieds nus ? Sur la moquette ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre établissement et notre restaurant. Concernant les chaussons, les peignoirs et la crème pour le corps, nous avons fait le choix de ne plus proposer systématiquement en chambre des articles très peu demandés. Ils restent toutefois disponibles sur simple demande auprès de la réception, comme indiqué dans notre Room Directory. Cela nous permet également d’éviter de surcharger inutilement les chambres avec des accessoires peu utilisés. Concernant notre restaurant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et le soin apporté à nos plats. Nos tarifs sont naturellement en corrélation avec l’expérience culinaire que nous souhaitons proposer, tant par la qualité des produits que par le travail réalisé en cuisine. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
c
c b Google

Hôtel très propre. Literie parfaite. Dîner et petit déjeuner très bons. Rien à redire mise à part le wi fi qui ne fonctionne pas avec des iPhones. Toutes les barres mais aucune co.

P
Patricia C (“Nanou”) Google

Tout est au top service propreté chambre sourires de tout le monde nous avons passes 2 jours reposant Seul bémol le wifi qui ne fonctionnait pas bien et le problème de l accueil par rapport à la piscine et sauna mais nous avons su que le passage était tolère en peignoir ou serviette ( le dernier jour ) il faudrait l indiquer Merci a tout le monde et sûrement a bientôt

M
Malu Google

Bonjour. Les moins de cet hôtel: Une gestion de l'accès à la piscine aberrante car s’il est normal de ne pas circuler en maillot ou peignoir dans l'hôtel, aucun endroit n’est prevu pour se changer et donc on fait comment avec un maillot de bain mouillé s'il faut être habillé? Ascenseur en panne ( problème de batterie ???) Les plus: très propre, confortable et design, personnel très professionnel et agréable. Petit déjeuner exceptionnel. Très belle vue sur la montagne.

Réponse du professionnel : Chère Malu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l'établissement, le confort des chambres, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner et la vue sur les montagnes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accès à la piscine. Pour des raisons d'hygiène et de confort de l'ensemble de nos clients, nous demandons effectivement de ne pas circuler dans les espaces communs en maillot de bain ou en peignoir. Nous comprenons toutefois que cette organisation puisse susciter des interrogations et nous réfléchissons en permanence à des améliorations pour rendre l'expérience de nos clients encore plus agréable. Concernant l'ascenseur, nous vous présentons nos excuses pour cette panne exceptionnelle, liée à un incident technique indépendant de notre volonté, qui a été pris en charge dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour entièrement à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
J
Josiane Houpert Google

Déçue, bons produits mais je n'ai pas aimé que l'on ne me laisse pas le temps d apprécier.

M
Martine Schoenenberger Google

Nous nous sommes rendu vendredi 22 mai 2026 au soir ! Un vrai désastre, décevant à tous niveaux! Un vrai attrape touristes Juste une note convenable pour le cadre Décevant décevant…………

Réponse du professionnel : Chère Martine, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et regrettons que notre cuisine ainsi que notre service n’aient pas été à la hauteur, malgré le cadre que vous avez apprécié. Votre retour nous surprend d’autant plus qu’il contraste avec les nombreux commentaires positifs que nous recevons régulièrement de la part de nos clients. Pour autant, nous prenons votre remarque avec beaucoup de sérieux, chaque avis étant pour nous une occasion de nous remettre en question et de poursuivre l’amélioration continue de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience davantage conforme à nos standards et à la réputation de notre établissement.
A
Ana Arismendy Google

Chambre très propre et spécieuse. Le personnel très accueillant et à l’écoute, je recommande vivement.

a
alain tellier Google

Très bon accueil , personnel au petit soin toujours disponible. Les chambres PMR sont spacieuses , très accessibles pour les personnes à mobilité réduite et bien équipées (coffre , mini bar, plateau de bienvenue , machine à café ....) Le petit-déjeuner est copieux aussi bien sucré que salé avec toujours le personnel prêt à vous aider . L'ensemble de l'hôtel est très calme avec un super panorama sur le Haut-Koenigsbourg et une terrasse ainsi qu'une piscine extérieure . C'est un endroit que je recommande et surtout très accessible pour une personne PMR .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement Alain pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de nos équipes, ainsi que le confort et l’accessibilité de nos chambres PMR. Votre retour positif sur les équipements, le calme de l’établissement, le petit-déjeuner et le panorama sur le Château du Haut-Kœnigsbourg nous touche beaucoup. Votre recommandation, notamment concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, représente une belle reconnaissance pour notre établissement et nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
S
Simon Embarck Google

Très bel hôtel. On recommande avec en prime vue sur les cigognes et le château du haut koenigsbourg. La déco interieure est très soignée. C'est très propre. L'emplacement est idéalement situé si vous comptez faire des balades dans la région où vous rendre au château.

C
Claudine Siano Google

Bonne adresse et pratique d'accès, j'y reviendrai dès que je serai dans la région. Chambre confortable et propre. Très beau et bon buffet petit déjeuner 🤩👍. Le monsieur de la réception du vendredi matin 1er mai était vraiment très très sympathique et d'une extrême gentillesse. Merci à lui 🤩. C.SIANO

R
Raymond Villefranche Google

Je suis très étonné quand je demande un taxi qu'on m'envoie un chauffeur à 40 euros pour aller à mon Laboratoire à 2 kms... Le chauffeur me dit qu'il faut bien commissioner la réceptionniste... Ça refroidi un séjour pourtant très agréable.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Raymond Villefranche, Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement étonnés par les éléments évoqués. Nous tenons à préciser qu’il n’a jamais été dans notre pratique, ni dans notre déontologie, de négocier ou de percevoir la moindre commission de la part de chauffeurs ou compagnies de taxi. Nous rendons simplement service à nos clients en leur réservant un taxi lorsqu’ils en font la demande, les tarifs étant fixés directement par les chauffeurs ou les centrales de taxi, sans intervention de notre part. Nous réservons en outre très peu de taxis, la grande majorité de notre clientèle se déplaçant avec son propre véhicule. Dans ce type de situation, il est d’ailleurs toujours possible de demander une estimation du prix ou une information préalable avant la course, ce qui permet d’éviter toute incompréhension. Par ailleurs, après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de séjour ou de réservation à votre nom dans nos fichiers. C’est pourquoi nous nous interrogeons également sur l’établissement concerné par votre commentaire... Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si besoin afin d’éclaircir cette situation. Bien cordialement.
A
Axel Pichon Google

Très bel établissement. Personnel agréable. J'y ai passé un très beau séjour pour le travail, je recommande :)

Réponse du professionnel : merci sincèrement Axel pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié à la fois l’établissement et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
B
B7422GXdom Google

Accueil agréable, chambre correct salle de bain petite,literie au top.|Nous avions une chambre avec vue sur parking et il faisait très chaud la nuit ,du coup fenêtre ouverte mais 6h50 réveillé un dimanche matin par un robot tondeuse.( étrange comme horaire)|Dîner très agréable original et vraiment bon, il y a un manque évident de personnel,cela se ressent ...il y a de ́l attente....|Le personnel est agréable

a
atika TABAL Google

Un tres bel établissement merveilleusement bien tenu , restaurant haut de gamme , personnel aux petits soins , des équipements grand luxe , un séjour extra à un très bon rapport qualité prix , allez y les yeux fermés ! Vous n’en serez qu’enchantez !

Réponse du professionnel : Un grand merci Atika, pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre restaurant et l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
p
pierre legallo Google

Cet hôtel est chouette, doté d’un grand parking, bien décoré, les chambres sont suffisamment grandes, calmes, l’hôtel a un resto, merci au chef d’avoir trouvé une solution pour faire du Room service, c’était très bon, j’enlève 1 point car l’hôtel est distant du centre ville, c’est difficile d’y aller en marchant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour votre retour et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, le calme des chambres ainsi que la qualité du room service — nous transmettons vos encouragements au chef. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Anne Do Google

Un hôtel avec une vue superbe sur le haut Koenigsbourg et un restaurant avec une cuisine gourmande, une ambiance chaleureuse et intimiste. Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne pour ce gentil commentaire ! A très vite.
S
Soraya Teixeira Google

Bel hôtel propre et moderne. Petit déjeuner impeccable surtout grâce à Cécile qui est aux petits soins! Bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Soraya pour votre retour positif ! Cécile sera heureuse de savoir que son attention a contribué à rendre votre petit-déjeuner agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt !
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Lili C Google

Très belle découverte. La chambre est très spacieuse, propre calme est très confortable . La demi pension avec le repas entrée plat dessert est très goûteux et le petit déjeuner continental incroyable. Le personnel est très sympathique et professionnel. Un rapport qualité prix exceptionnel. Merci au chef et à toute sa brigade. A ne pas manquer nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci Lili pour votre enthousiasme ! On transmet vos compliments au chef et à sa brigade… ils vont rougir derrière leurs fourneaux ! 😉 Hâte de vous accueillir à nouveau.
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Nathan Bronner Google

L’ancien avis ayant été bien pris en compte, je ne peux que saluer le professionnalisme du service Superbe restaurant avec une cuisine toujours originale et de qualité, sans doute la meilleure cuisine du coin Mention particulière pour le chef et la responsable de salle qui sont vraiment au top

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aurorev728 Google

Après un bon 5h de route, nous avons trouvé l'hôtel très facilement. L'hôtel est situé à 20 minutes de route des lieux que nous avons visités. Nous avons été très bien accueillis par la jeune femme à l'accueil. Elle était très gentille, serviable et drôle. La chambre était propre, le lit confortable, du café et de l'eau étaient à notre disposition dans la chambre. Le petit déjeuner buffet était sympatique. Du choix pour toutes les envies et tous les goûts. Tous les membres du personnel était très gentils et sympathiques. Nous avons vraiment passés un très bon séjour et nous remercions tous les membres du personnel de l'hôtel pour leur gentillesse, leur accueil et leur disponibilité.

P
Patrice .L Google

Je passe assez régulièrement là-bas pour recharger mon véhicule. J'en profite pour allez prendre une boisson ou autre en attendant. Toujours très bien reçu. C'est très reposant. Je ne peux noter les chambres car je n'y ai jamais séjourner.

Réponse du professionnel : Un grand merci Maxence pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos espaces de recharge électrique et l’accueil de notre équipe lors de vos passages. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous accueillir également pour un séjour complet afin que vous puissiez découvrir nos chambres et notre table. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Samuel Lagarde Google

Emplacement privilégié, dans un cadre harmonieux. Un joli choix au buffet du petit déjeuner. En revanche, le service n’est pas à la hauteur des exigences, un peu trop maladroit à mon goût.

Réponse du professionnel : Merci Samuel d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement et le buffet du petit-déjeuner vous aient plu. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer continuellement l’accueil et l’attention apportée à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
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domvl Google

Hotel de qualité, personnel très aimable mention particulière pour Véronique au petit déjeuner qui fait preuve d’un sérieux et d’un dynamisme incroyable..|L’Hotel est parfait .||Une piscine très agréable et une motion spéciale pour l’espace sauna ( nudité obligatoire) très bien agencé ||Son parking sécurisé est très pratique avec ses bornes powerdot très chères par contre le prix est le même sur que sur l’autoroute...||Les chambres sont petites a mon goût et a mes habitudes...||Éviter la catégorie " de luxe " qui a de luxueux que le nom....prétexte a gonfler les prix ? C’est scandaleux ||Par exemple les toilettes sont dans la petite salle de bain...rien de luxueux...|Coffre fort non solidarise avec la chambre...on peut l,emporter sous le bras incroyable !!!

B
Bleunature Google

Hôtel à l'écart du centre mais de vraiment bonne qualité. Propreté irréprochable, accueil avenant, chambre spacieuse et parking gratuit. Seul le PDJ est hors de prix à 20 €.

C
Cec Sz Google

Hôtel sympa, assez neuf et moderne et très silencieux une fois dans notre chambre, ca c'est rare donc a relever . En revanche, accès piscine limité et route passante vraiment pas très loin de l'hôtel..

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort moderne et le calme de nos chambres, régulièrement souligné par nos clients grâce à notre excellente insonorisation. Au plaisir de vous revoir !
T
TRICE3833 Google

Le Best Western était une étape sur notre retour vers la région parisienne. Nous étions un peu indécis à cause de son éloignement du centre ville et son isolement mais l'hôtel a dépassé nos attentes avec sa belle déco, son petit déjeuner délicieux et sa clim parfaite. Les chambres sont un peu petites mais ce n'était pas grave pour une nuit et la magnifique vue sur la montagne compense largement.|Nous recommandons chaudement.

D
Dona Yan Google

Cela ne mérite pas une note de 4 étoiles. Il est demandé à l'accueil de prendre une carte en garantie sans avertir que le solde sera bloqué. Nous étions prêts à payer le jour même et j'ai déjà laissé une carte en garantie. Ensuite, le coût total de la chambre sera de 830€ et l'accueil exige une garantie de 1400€. Ensuite, elle demande 1000€ de plus que la valeur totale de la chambre. Pendant nos vacances, nous avons exprimé notre souhait de faire plus d'activités, mais malheureusement, nous n'avons pas pu le faire. Les housekeeping ( service de nettoyage) pas top, ainsi que le personnel tout juste poli, pas très professionnel. Je vous suggère de COMPARER et de SÉJOURNER AILLEURS à ce prix.

Réponse du professionnel : Dona Yan bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la pratique de demander une carte en garantie est standard dans l’hôtellerie pour sécuriser la réservation, et le montant demandé reflète les conditions habituelles de pré-autorisation bancaire, et non un prélèvement immédiat. Concernant le service et le ménage, nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Notre équipe s’efforce chaque jour de fournir un accueil chaleureux et un service irréprochable, comme en témoignent les nombreux commentaires positifs que nous recevons quotidiennement. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du confort de nos chambres et de notre environnement.
C
Coyote (175) Google

Super séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel moderne à la sortie de Sélestat... Établissement bien placé pour visiter l'Alsace et ses villages typiques ou se rendre à Europapark. Chambre et salle des petits déjeuners magnifiques. Buffet du petit déjeuner très garni et au top..👍🏻 Excellent rapport qualité prix... Grand parking fermé facile d'accès. J'y retournerai avec plaisir.

A
Al Cat Google

Tout était parfait ! La vue sur le château, choix des produits et variétés pour le buffet des petits déjeuners et notre dîner au restaurant qui était savoureux. Nous reviendrons avec grand plaisir🤗 merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le château, la qualité et la variété de notre buffet petit déjeuner, ainsi que votre dîner au restaurant. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chaque hôte un moment inoubliable, dans un cadre calme et apaisant. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt !
V
VanMadrid Google

Super hôtel! Une belle chambre, bien agencée et jolie (type supérieur vue campagne), un acceuil très agréable et une piscine bien agréable. Le parking est pratique et l’hôtel est proche des plus beaux villages d’Alsace

A
Augu1 Google

De passage à Selestat avec mon groupe (17 personnes) nous nous sommes arrêtés aux humanistes. Un superbe accueil, personnel au petit soin et un restaurant exceptionnel. L’hôtel bénéficie d’un concept magnifique, je vous laisse le plaisir de le découvrir.

Réponse du professionnel : Cher Augu, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre groupe, lors de votre passage à Sélestat. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et notre restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également d’avoir souligné notre concept – nous sommes heureux qu’il vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous le faire redécouvrir lors d’un prochain séjour. A très vite en Alsace !
C
Carri Bou Google

TARIF INDÉCENT ! (292€ pour 1 nuit avec PDJ) pour 2 adultes et 1 enfant Les bonnes évaluations en ligne, je pense concernent davantage le restaurant que l’hôtel en lui-même. Pour la modique somme de 292€ : Piscine très petite, seulement 10 chaises longues disponibles Espaces verts peu soigné, herbe sèche voir brûlée (pas de table ou chaises disponibles vu l’absence de terrasse pour certaines chambres) Vue de la chambre sur des installations électriques et un toit, rien d’agréable Aucun balcon ni espace extérieur privé pour ce prix. Toile d’araignée dans la chambre, baguette de finition du meuble de réfrigérateur cassée, poussières, machine à café défectueuse (remplacée à l’arrivée) Points positifs : literie et petit déjeuner correct. Personnel sympathique. En résumé : je ne recommande pas cet hôtel, surtout à ce prix excessif. Très loin des attentes et du standing suggéré en ligne. Je vous suggère de COMPARER et de SÉJOURNER AILLEURS à ce prix. Première et dernière fois pour nous. Bonne continuation MERCI POUR VOTRE RÉPONSE, MAIS NOUS N’AVONS PAS SEJOURNÉ EN MAI, DONC BIEN LOIN DU CŒUR DU WEEK-END DE L’ASCENSION… À MOINS QUE L’ASCENSION NE SOIT PLUS EN MAI ? 🤔

Réponse du professionnel : Chers Les Mocassins, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience aient pu vous décevoir. Vos remarques sur l’entretien et l’équipement ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin que des mesures correctives soient prises. Concernant notre politique tarifaire, elle varie en fonction de la période, de l’occupation et des prestations incluses. Le tarif qui vous a été proposé pour 3 personnes, petits déjeuners buffet à volonté compris, nous semble adapté pour une nuit au cœur du weekend de l’Ascension. Nous comprenons votre remarque et soyez assurés que nous restons toujours attentifs à proposer un rapport qualité-prix cohérent. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité de la literie, du petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre personnel, qui s'efforce chaque jour de proposer un service attentionné. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur passage.
C
Célestin BJ Google

L'hôtel est au top niveau et le personnel est très attentionné, je recommande fortement cet hôtel ! J'ai apprécié le professionnalisme du personnel. Vous avez été très polis et respectueux avec nous, nous avons vraiment apprécié ce soin. Merci. Le petit déjeuner est super, prenez le sans hésiter, vous ne regretterez pas. J'ai vu le soin que vous placez dans la mise en forme de la salle de bain, c'est super. Je préviens juste que le spa est naturiste, nous ne le savions pas. Les oreillers sont trop gros pour nous, mais nous avons bien dormi.

Réponse du professionnel : Bonjour Célestin, Un grand merci pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort et le soin apporté à nos installations — en particulier la salle de bain et le petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les oreillers et la spécificité de notre sauna qui se pratique traditionnellement nu. L’information sur le caractère naturiste est effectivement précisée sur nos supports, mais nous allons réfléchir à la rendre encore plus visible pour éviter toute surprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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timothée garcia Google

Belle hôtel, de l'intérieur. Possède une très belle vue sur le haut Koenigsbourg. Je m'y suis rendu plusieurs fois pour manger. La formule business du midi est top. Des plats raffinés, des produits frais dans un très beau cadre à des prix abordables. Je conseille également le brunch, uniquement sur réservation téléphonique. Le brunch est varié de bon produit, le personnel accueillant et à l'écoute. Vous trouverez forcément quelque chose qui vous plaît. Concernant les chambres je n'ai jamais essayé mais elles doivent être a l'image du reste, donc allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher Timothée, Un grand merci pour votre enthousiaste retour ! Nous sommes ravis que notre cadre intérieur et la vue panoramique sur le château du Haut-Koenigsbourg vous plaisent à chaque visite. C’est un vrai plaisir de savoir que la formule business du midi et notre brunch en ont séduit plus d’un grâce à la qualité de nos produits et à l’attention de notre équipe. Nous serions également heureux de vous faire découvrir nos chambres lors d’un prochain séjour : vous y retrouverez le même confort et le même soin apportés à chaque détail. Au plaisir de vous accueillir bientôt les yeux fermés ! :))
D
D Blc Google

Nous avons passé un très bon séjour. Le restaurant est calme, très agréable le soir et les plats délicieux. Nous avons séjourné avec notre bébé, cela n'a posé aucun problème (lit parapluie fourni, chaise haute...). Le personnel était très accueillant. Nous y reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour D Blc, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre restaurant, la qualité des plats et l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir d’accueillir les familles, et nous sommes heureux que le lit parapluie et la chaise haute aient contribué à votre confort. Au plaisir de vous revoir bientôt (baby-friendly toujours assuré !) 
B
Bil Châtenois Google

Nous aimons particulièrement passé un moment dans ce restaurant, la cuisine y est délicieuse et originale. Le service est efficace. Un petit bémol pour la présentation de la carte sur laquelle figure les formules, on choisit parmi les plats proposés et on découvre un supplément assez élevé + 13 euros ( ça m'est arrivé deux fois ) au moment de la note. on se concentre sur ce qui est proposé et on oublie de lire entre les lignes. Le supplément est indiqué sur la carte si on fait attention, mais il serait plus clair d'après moi, de faire des formules à 25 euros, 35 euros...

L
Laurie depraz depland Google

Je recommande vivement cet hôtel : les chambres sont modernes, spacieuses et décorées avec goût. Le restaurant sur place est délicieux (je vous conseille de réserver à l’avance, car il est souvent victime de son succès). Le petit déjeuner est également top, avec une offre tellement variée qu'il est difficile de tout goûter. Vous y trouverez des produits locaux de qualité. L’hôtel et notre chambre sont idéalement situés : nous avons même eu la chance d’observer des chevreuils pendant un coucher de soleil. Je prend rarement le temps de faire un avis Google, mais là cet hôtel le mérite amplement.

Réponse du professionnel : Chère Laurie, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à l'hôtel restaurant Les humanistes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire ! À bientôt !
P
Patrick Evert Google

Cet hôtel 4 étoiles est excellent. Les chambres sont décorées avec soin et très confortables. Le personnel est accueillant et souriant, aux petits soins pour la clientèle. Le petit déjeuner est varié et de grande qualité offrant même du champagne et du saumon fumé.

S
Sylvain Neuburger Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel les Humanistes ce samedi 23.11.24 pour la première fois et cela ne sera pas la dernière fois....comme nous venons régulièrement sur ce secteur. L’hôtel très bien aménagé, cosy, propre...le personnel très avenant et sympathique un petit déjeuner avec de très bons produits locaux....nous avons été bien accueilli par le personnel de la réception surtout le monsieur du dimanche matin et un grand merci au 2 dames du petit déjeuner qui font un super travail. Nous voyageons souvent et les petits déjeuner de cette qualité sont rares. Merci à toute votre équipe et à bientôt. Sylvain et Manuela

M
Myriam Myriam Google

Nous avons passé une nuit avec dîner grâce à une Smartbox et sommes ravis. Nous avons été très bien servis et le repas accompagné de bons vins que nous a conseillé le sommelier (très professionnel) était délicieux. Le personnel est très agréable et sympathique. Nous garderons de cette escapade à Sélestat un bon souvenir.

M
Martina Bogé Google

On y était pour un séminaire professionnel, Super bien organisé! Petit-déjeuner sympa, avec café, goûter avant midi et un repas agréable (entrée- plat - dessert). Le service par contre reste à désirer, pas un seul sourire toute la journée, le personnel sérieux et hautain. L’ambiance était très agréable, un hôtel bien décoré, chaleureux, moderne et avec un paysage magnifique. Je pense que j’y retournerai en couple. Je recommande 👍

E
Eric Van Google

Hôtel impeccable, moderne, belle infrastructure.. parking un peu juste en soirée souvent full. Par contre le personnel paraît froid et assez distant. Pas participatif. Le boulot, juste le boulot. Dommage Visite Noël 2024 Toujours débordé au petit déjeuner... La dame pensionnée qui est présente est assez cinglante et agacée lorsque l'on demande un produit manquant.. pour la deuxième fois nous ressentons une organisation tendue et mal équilibrée. Dommage.... Il faut dire à sa décharge que Madame en fait beaucoup et que les plus jeunes sont cools et ne se tracassent pas trop de l'affluence...

L
Loic Derrien Google

Super accueil par Giuseppe !! Deux nuits formidable dans une chambre avec toute les installations nécessaires, tout le personnels de l’hôtel au petit soin pour ses clients, du petit déjeuner, au bar et les femmes de chambre au top. On ressent une atmosphère presque familiale qui donne à son séjour un air sympathique. Terrasse et piscine extraordinaire. Je recommande !

C
Christophe B. Google

Dîner au restaurant avec le menu éponyme : plats très bons, du travail et des produits de qualité. Vin, très bien. Le décor est aussi très agréable. Le petit bémol : service un peu lent qui ne convient pas, à mon avis, à des familles avec enfants ou des gens pressés ... Voire à des personnes qui ne voient pas bien et qui dînent en terrasse (éclairage trop discret). 🤓

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manu troutier Google

Notre séjour d'une semaine a été très agréable. Tout le personnel est d'une grande gentillesse. Propreté irréprochable, service parfait. Au restaurant le serveur a chaque soir trouvé des solutions au menu résident bien que la demande n'ait été faite qu'une seule fois (mon époux ne peux pas manger certains aliments). Le chef étoilé nous a surpris chaque jour avec des produits de qualité. Un régal inoubliable. Le personnel du bar nous proposait le service de boissons au bord de la piscine. Et que dire du petit déjeuner.....un grand choix de produits de qualité. On nous a chouchouté. Un grand merci à toute l'équipe.

C
Claire Laplante Arnould Google

Menus à 55€ (foie gras, veau et dessert chocolat) et 46€( oeuf à 46 degré, espadon, dessert cerise pistache) avec accord mets et vin. Excellent repas. Belle découverte. Tout était succulent. Aucune déception. Très bonne proposition du Sommelier qui fait déguster le vin avant de servir officiellement. Je recommande !

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Kevin Traina Google

Ces la deuxième fois que je séjourne dans cette hôtel qui et magnifique, la décorations tu hall, de la salle de détente, le restaurant et les chambres sont fait avec goût, modernité et du matériel de qualité. Sur les chambres le confort et au rendez-vous, la propreté et exceptionnelle, nous entendons aucun bruit. Le personnel et souriant et accueillent, toujours à l'écoute des clients et très explicatif des qu'on a besoin de renseignements sur la régions. Un grand parking ou j'ai trouvé toujours de la place. Un petit message pour la direction, ne changer rien, le lieu et magnifique, avec une décorations avec goût et surtout un personnel au TOP, je séjournerez de nouveau prochainement

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