Un 4 étoiles seulement sur le papier. Ménage à revoir concernant la chambre (couette tâchée,couvre lit et tapis de bain également).Cheveux sur la couette. Pas de sac dans la poubelle de la salle de bain et brosse à wc qui n'a pas été nettoyée depuis un certain temps.Cocktails à revoir et service au niveau du bar très moyen.Un rapport qualité-prix bien médiocre.
Hôtel Les Humanistes.
Hôtel · Sélestat (67)
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À propos de Hôtel Les Humanistes.
Hôtel Les Humanistes. est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (1171)
Bonjour, après tentative de contact auprès de mr DELPRETE à l’adresse mail indiquée resté sans réponse, il faut donc en passer par l’avis Google. Nous avons passé plusieurs séjours dans votre hôtel, la première expérience s’étant très bien passé nous avons donc procédé à une seconde réservation. Nous ne pouvons malheureusement pas en dire autant de celle ci: nous arrivons dans une chambre sentant très fort le tabac et la fumée, nous descendons en parler à la réception qui nous informe que c’est peut être quelqu’un qui fume dans sa chambre même si ce n’est pas autorisé et que cela peut se diffuser dans les vmc de la salle de bain. Cependant, on nous dit qu’il n’y a plus de chambre disponible et que nous allons devoir faire avec. Après plusieurs longues minutes de négociation on nous trouve miraculeusement une chambre mais cette fois en dessous de la catégorie réservée et sans possibilité de nous faire rembourser la différence selon les dire de votre personnel à ce moment là. Nous allons voir la chambre, bien plus petite et toujours avec cette odeur de tabac. Nous déclinons et restons dans notre chambre à défaut de passer une nuit dans une chambre plus petite avec le même soucis et au même tarif. Aucun geste n’a été proposé. Malgré cette mauvaise expérience, nous décidons de laisser une troisième chance à votre établissement en partant du principe qu’une erreur peut arriver et que nous avions tout de meme eu une bonne première expérience. Cette fois ci: une douche qui ne s’évacue pas et crée une piscine dans la salle de bain ( chambre 203). Fin de journée, nous sommes déjà bien installés dans la chambre, nous avons pris notre mal en patience puisque de toute manière nous n’allions pas prendre 50 douches…. Mais bon, c’est encore une fois un couac. Également, ménage fait à l’arrache des cheveux retrouvés dans les draps sans être rentrée dedans, pas de thé ni café a disposition dans la chambre ….. Nous ne pensons sincèrement pas revenir dans votre établissement malgré l’accueil chaleureux et le potentiel que celui ci possède… et encore moins aux vues du silence laissé à mon mail du 09/09.
L’hôtel est plutôt joli, la piscine est très agréable, le petit déjeuné était très bon et très varié, la salle pour le prendre était très agréable et assez calme. Nous avons juste eu un peu chaud car la Clim ne soufflait pas énormément dans notre chambre, et nous avons été dérangé toute l’après-midi à la piscine par une dame qui passait des appels téléphoniques vidéo en haut parleur, dommage car à part elle le calme y régnait malgré la présence d’autres personnes elles respectueuses… À part ça c’était quand même une assez belle expérience, le lendemain matin la piscine était bien plus calme et là c’était parfait.
Une grosse déception. Nous sommes arrivés épuisés après un accident qui avait secoué mon fils de 6 ans. Nous étions sous le choc, avions chauds et nos habits méritaient d'être changés. Nous voulions juste prendre une douche, et nous remettre de nos émotions au calme. Légitime. Je demande à pouvoir profiter du room service (hotel 4 étoiles) c'est refusé. J'insiste en expliquant la situation, mais Ils sont débordés, l'état de mon fils me brise le coeur puis on nous dit. "Faites vous livrer". Ha, pour un hotel qui s'appelle "les Humanistes " J'aurais sonné chez un habitant il m'aurait offert plus. Sdb, des traces de gras collées au lavabo, une bouteille sous le lit. Je le signale à 08h45 en allant au petit déjeuner. On me répond "désolé nous sommes en sous effectif ". Ok, ça arrive. À 11h30 avant de quitter la chambre je signale à la réception que personne n'est venu nettoyer ce qui a été signalé. "Ha je pensais pas que vous vouliez qu'on le fasse durant votre séjour". 4 étoiles ? Bon, on nous a offert le petit déjeuner. Par contre, la jeune fille qui faisait les chambres nous a fait un sourire et bonjour qui compensait un peu notre déception. L'hôtel est beau, la piscine dans un cadre agréable.
L hotel est bien pas de souci. Je suis mécontent du restaurant. Les 5 desserts n étant pas à mon goût j aurais souhaité que l on me propose autre chose ,cela n a pas été le cas. Pour un établissement 4 étoiles je trouve cela bien dommage.
À mes yeux, cet établissement ne mérite absolument pas son classement 4 étoiles. Dès notre arrivée, le monsieur à l'accueil s'est montré peu aimable lorsque je lui ai simplement demandé pourquoi il existait une telle différence de prix. Nous avons payé 290 euros sur staycation avec une remise de 18%,le lendemain il est affiché 120 euros sur staycation.De plus, aucune information ne nous a été donnée concernant les installations de bien-être. Personne ne nous a indiqué où se trouvaient le sauna et la piscine, ni qu'il était nécessaire de réserver un créneau horaire pour en profiter. Ce sont d'autres clients qui nous l'ont appris bien plus tard, ce qui nous a malheureusement empêchés d'en bénéficier. La piscine est par ailleurs très petite et l'espace bien-être ne procure absolument pas l'atmosphère calme et reposante que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel de cette catégorie. Des enfants criaient et jouaient dans la piscine sans qu'aucune intervention ne soit faite pour préserver la tranquillité des autres clients. Au bar, aucun membre du personnel ne nous a demandé si nous souhaitions prendre un verre, et les prestations en chambre étaient très limitées, avec pour seule attention une simple bouteille d'eau. Enfin, le petit-déjeuner était correct, mais très loin du niveau attendu dans un véritable hôtel 4 étoiles, tant par le choix que par la qualité globale. Je suis habitué à fréquenter des établissements 4 étoiles et cette expérience ne correspond en rien aux standards que l'on peut légitimement attendre.
Très bon hôtel avec un très bon restaurant. Bon accueil.|La piscine était nécessaire avec de telles températures!
Un hôtel propre, très bien situé et doté d'un excellent restaurant ; bien que la carte fût restreinte et les prix élevés, les plats étaient préparés avec soin et délicieux. Point négatif : il est inacceptable qu'un hôtel quatre étoiles ne fournisse pas une petite creme pour le corps dans la salle de bains. Des pantoufles jetables ne sont pas non plus mis à disposition. Où est-on censé marcher pieds nus ? Sur la moquette ?
Hôtel très propre. Literie parfaite. Dîner et petit déjeuner très bons. Rien à redire mise à part le wi fi qui ne fonctionne pas avec des iPhones. Toutes les barres mais aucune co.
Tout est au top service propreté chambre sourires de tout le monde nous avons passes 2 jours reposant Seul bémol le wifi qui ne fonctionnait pas bien et le problème de l accueil par rapport à la piscine et sauna mais nous avons su que le passage était tolère en peignoir ou serviette ( le dernier jour ) il faudrait l indiquer Merci a tout le monde et sûrement a bientôt
Bonjour. Les moins de cet hôtel: Une gestion de l'accès à la piscine aberrante car s’il est normal de ne pas circuler en maillot ou peignoir dans l'hôtel, aucun endroit n’est prevu pour se changer et donc on fait comment avec un maillot de bain mouillé s'il faut être habillé? Ascenseur en panne ( problème de batterie ???) Les plus: très propre, confortable et design, personnel très professionnel et agréable. Petit déjeuner exceptionnel. Très belle vue sur la montagne.
Déçue, bons produits mais je n'ai pas aimé que l'on ne me laisse pas le temps d apprécier.
Nous nous sommes rendu vendredi 22 mai 2026 au soir ! Un vrai désastre, décevant à tous niveaux! Un vrai attrape touristes Juste une note convenable pour le cadre Décevant décevant…………
Chambre très propre et spécieuse. Le personnel très accueillant et à l’écoute, je recommande vivement.
Très bon accueil , personnel au petit soin toujours disponible. Les chambres PMR sont spacieuses , très accessibles pour les personnes à mobilité réduite et bien équipées (coffre , mini bar, plateau de bienvenue , machine à café ....) Le petit-déjeuner est copieux aussi bien sucré que salé avec toujours le personnel prêt à vous aider . L'ensemble de l'hôtel est très calme avec un super panorama sur le Haut-Koenigsbourg et une terrasse ainsi qu'une piscine extérieure . C'est un endroit que je recommande et surtout très accessible pour une personne PMR .
Très bel hôtel. On recommande avec en prime vue sur les cigognes et le château du haut koenigsbourg. La déco interieure est très soignée. C'est très propre. L'emplacement est idéalement situé si vous comptez faire des balades dans la région où vous rendre au château.
Bonne adresse et pratique d'accès, j'y reviendrai dès que je serai dans la région. Chambre confortable et propre. Très beau et bon buffet petit déjeuner 🤩👍. Le monsieur de la réception du vendredi matin 1er mai était vraiment très très sympathique et d'une extrême gentillesse. Merci à lui 🤩. C.SIANO
Je suis très étonné quand je demande un taxi qu'on m'envoie un chauffeur à 40 euros pour aller à mon Laboratoire à 2 kms... Le chauffeur me dit qu'il faut bien commissioner la réceptionniste... Ça refroidi un séjour pourtant très agréable.
Très bel établissement. Personnel agréable. J'y ai passé un très beau séjour pour le travail, je recommande :)
Accueil agréable, chambre correct salle de bain petite,literie au top.|Nous avions une chambre avec vue sur parking et il faisait très chaud la nuit ,du coup fenêtre ouverte mais 6h50 réveillé un dimanche matin par un robot tondeuse.( étrange comme horaire)|Dîner très agréable original et vraiment bon, il y a un manque évident de personnel,cela se ressent ...il y a de ́l attente....|Le personnel est agréable
Un tres bel établissement merveilleusement bien tenu , restaurant haut de gamme , personnel aux petits soins , des équipements grand luxe , un séjour extra à un très bon rapport qualité prix , allez y les yeux fermés ! Vous n’en serez qu’enchantez !
Cet hôtel est chouette, doté d’un grand parking, bien décoré, les chambres sont suffisamment grandes, calmes, l’hôtel a un resto, merci au chef d’avoir trouvé une solution pour faire du Room service, c’était très bon, j’enlève 1 point car l’hôtel est distant du centre ville, c’est difficile d’y aller en marchant
Un hôtel avec une vue superbe sur le haut Koenigsbourg et un restaurant avec une cuisine gourmande, une ambiance chaleureuse et intimiste. Bravo
Bel hôtel propre et moderne. Petit déjeuner impeccable surtout grâce à Cécile qui est aux petits soins! Bon accueil.
Très belle découverte. La chambre est très spacieuse, propre calme est très confortable . La demi pension avec le repas entrée plat dessert est très goûteux et le petit déjeuner continental incroyable. Le personnel est très sympathique et professionnel. Un rapport qualité prix exceptionnel. Merci au chef et à toute sa brigade. A ne pas manquer nous reviendrons.
L’ancien avis ayant été bien pris en compte, je ne peux que saluer le professionnalisme du service Superbe restaurant avec une cuisine toujours originale et de qualité, sans doute la meilleure cuisine du coin Mention particulière pour le chef et la responsable de salle qui sont vraiment au top
Après un bon 5h de route, nous avons trouvé l'hôtel très facilement. L'hôtel est situé à 20 minutes de route des lieux que nous avons visités. Nous avons été très bien accueillis par la jeune femme à l'accueil. Elle était très gentille, serviable et drôle. La chambre était propre, le lit confortable, du café et de l'eau étaient à notre disposition dans la chambre. Le petit déjeuner buffet était sympatique. Du choix pour toutes les envies et tous les goûts. Tous les membres du personnel était très gentils et sympathiques. Nous avons vraiment passés un très bon séjour et nous remercions tous les membres du personnel de l'hôtel pour leur gentillesse, leur accueil et leur disponibilité.
Je passe assez régulièrement là-bas pour recharger mon véhicule. J'en profite pour allez prendre une boisson ou autre en attendant. Toujours très bien reçu. C'est très reposant. Je ne peux noter les chambres car je n'y ai jamais séjourner.
Emplacement privilégié, dans un cadre harmonieux. Un joli choix au buffet du petit déjeuner. En revanche, le service n’est pas à la hauteur des exigences, un peu trop maladroit à mon goût.
Hotel de qualité, personnel très aimable mention particulière pour Véronique au petit déjeuner qui fait preuve d’un sérieux et d’un dynamisme incroyable..|L’Hotel est parfait .||Une piscine très agréable et une motion spéciale pour l’espace sauna ( nudité obligatoire) très bien agencé ||Son parking sécurisé est très pratique avec ses bornes powerdot très chères par contre le prix est le même sur que sur l’autoroute...||Les chambres sont petites a mon goût et a mes habitudes...||Éviter la catégorie " de luxe " qui a de luxueux que le nom....prétexte a gonfler les prix ? C’est scandaleux ||Par exemple les toilettes sont dans la petite salle de bain...rien de luxueux...|Coffre fort non solidarise avec la chambre...on peut l,emporter sous le bras incroyable !!!
Hôtel à l'écart du centre mais de vraiment bonne qualité. Propreté irréprochable, accueil avenant, chambre spacieuse et parking gratuit. Seul le PDJ est hors de prix à 20 €.
Hôtel sympa, assez neuf et moderne et très silencieux une fois dans notre chambre, ca c'est rare donc a relever . En revanche, accès piscine limité et route passante vraiment pas très loin de l'hôtel..
Le Best Western était une étape sur notre retour vers la région parisienne. Nous étions un peu indécis à cause de son éloignement du centre ville et son isolement mais l'hôtel a dépassé nos attentes avec sa belle déco, son petit déjeuner délicieux et sa clim parfaite. Les chambres sont un peu petites mais ce n'était pas grave pour une nuit et la magnifique vue sur la montagne compense largement.|Nous recommandons chaudement.
Cela ne mérite pas une note de 4 étoiles. Il est demandé à l'accueil de prendre une carte en garantie sans avertir que le solde sera bloqué. Nous étions prêts à payer le jour même et j'ai déjà laissé une carte en garantie. Ensuite, le coût total de la chambre sera de 830€ et l'accueil exige une garantie de 1400€. Ensuite, elle demande 1000€ de plus que la valeur totale de la chambre. Pendant nos vacances, nous avons exprimé notre souhait de faire plus d'activités, mais malheureusement, nous n'avons pas pu le faire. Les housekeeping ( service de nettoyage) pas top, ainsi que le personnel tout juste poli, pas très professionnel. Je vous suggère de COMPARER et de SÉJOURNER AILLEURS à ce prix.
Super séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel moderne à la sortie de Sélestat... Établissement bien placé pour visiter l'Alsace et ses villages typiques ou se rendre à Europapark. Chambre et salle des petits déjeuners magnifiques. Buffet du petit déjeuner très garni et au top..👍🏻 Excellent rapport qualité prix... Grand parking fermé facile d'accès. J'y retournerai avec plaisir.
Tout était parfait ! La vue sur le château, choix des produits et variétés pour le buffet des petits déjeuners et notre dîner au restaurant qui était savoureux. Nous reviendrons avec grand plaisir🤗 merci à toute l'équipe.
Super hôtel! Une belle chambre, bien agencée et jolie (type supérieur vue campagne), un acceuil très agréable et une piscine bien agréable. Le parking est pratique et l’hôtel est proche des plus beaux villages d’Alsace
De passage à Selestat avec mon groupe (17 personnes) nous nous sommes arrêtés aux humanistes. Un superbe accueil, personnel au petit soin et un restaurant exceptionnel. L’hôtel bénéficie d’un concept magnifique, je vous laisse le plaisir de le découvrir.
TARIF INDÉCENT ! (292€ pour 1 nuit avec PDJ) pour 2 adultes et 1 enfant Les bonnes évaluations en ligne, je pense concernent davantage le restaurant que l’hôtel en lui-même. Pour la modique somme de 292€ : Piscine très petite, seulement 10 chaises longues disponibles Espaces verts peu soigné, herbe sèche voir brûlée (pas de table ou chaises disponibles vu l’absence de terrasse pour certaines chambres) Vue de la chambre sur des installations électriques et un toit, rien d’agréable Aucun balcon ni espace extérieur privé pour ce prix. Toile d’araignée dans la chambre, baguette de finition du meuble de réfrigérateur cassée, poussières, machine à café défectueuse (remplacée à l’arrivée) Points positifs : literie et petit déjeuner correct. Personnel sympathique. En résumé : je ne recommande pas cet hôtel, surtout à ce prix excessif. Très loin des attentes et du standing suggéré en ligne. Je vous suggère de COMPARER et de SÉJOURNER AILLEURS à ce prix. Première et dernière fois pour nous. Bonne continuation MERCI POUR VOTRE RÉPONSE, MAIS NOUS N’AVONS PAS SEJOURNÉ EN MAI, DONC BIEN LOIN DU CŒUR DU WEEK-END DE L’ASCENSION… À MOINS QUE L’ASCENSION NE SOIT PLUS EN MAI ? 🤔
L'hôtel est au top niveau et le personnel est très attentionné, je recommande fortement cet hôtel ! J'ai apprécié le professionnalisme du personnel. Vous avez été très polis et respectueux avec nous, nous avons vraiment apprécié ce soin. Merci. Le petit déjeuner est super, prenez le sans hésiter, vous ne regretterez pas. J'ai vu le soin que vous placez dans la mise en forme de la salle de bain, c'est super. Je préviens juste que le spa est naturiste, nous ne le savions pas. Les oreillers sont trop gros pour nous, mais nous avons bien dormi.
Belle hôtel, de l'intérieur. Possède une très belle vue sur le haut Koenigsbourg. Je m'y suis rendu plusieurs fois pour manger. La formule business du midi est top. Des plats raffinés, des produits frais dans un très beau cadre à des prix abordables. Je conseille également le brunch, uniquement sur réservation téléphonique. Le brunch est varié de bon produit, le personnel accueillant et à l'écoute. Vous trouverez forcément quelque chose qui vous plaît. Concernant les chambres je n'ai jamais essayé mais elles doivent être a l'image du reste, donc allez y les yeux fermés.
Nous avons passé un très bon séjour. Le restaurant est calme, très agréable le soir et les plats délicieux. Nous avons séjourné avec notre bébé, cela n'a posé aucun problème (lit parapluie fourni, chaise haute...). Le personnel était très accueillant. Nous y reviendrons avec plaisir !
Nous aimons particulièrement passé un moment dans ce restaurant, la cuisine y est délicieuse et originale. Le service est efficace. Un petit bémol pour la présentation de la carte sur laquelle figure les formules, on choisit parmi les plats proposés et on découvre un supplément assez élevé + 13 euros ( ça m'est arrivé deux fois ) au moment de la note. on se concentre sur ce qui est proposé et on oublie de lire entre les lignes. Le supplément est indiqué sur la carte si on fait attention, mais il serait plus clair d'après moi, de faire des formules à 25 euros, 35 euros...
Je recommande vivement cet hôtel : les chambres sont modernes, spacieuses et décorées avec goût. Le restaurant sur place est délicieux (je vous conseille de réserver à l’avance, car il est souvent victime de son succès). Le petit déjeuner est également top, avec une offre tellement variée qu'il est difficile de tout goûter. Vous y trouverez des produits locaux de qualité. L’hôtel et notre chambre sont idéalement situés : nous avons même eu la chance d’observer des chevreuils pendant un coucher de soleil. Je prend rarement le temps de faire un avis Google, mais là cet hôtel le mérite amplement.
Cet hôtel 4 étoiles est excellent. Les chambres sont décorées avec soin et très confortables. Le personnel est accueillant et souriant, aux petits soins pour la clientèle. Le petit déjeuner est varié et de grande qualité offrant même du champagne et du saumon fumé.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel les Humanistes ce samedi 23.11.24 pour la première fois et cela ne sera pas la dernière fois....comme nous venons régulièrement sur ce secteur. L’hôtel très bien aménagé, cosy, propre...le personnel très avenant et sympathique un petit déjeuner avec de très bons produits locaux....nous avons été bien accueilli par le personnel de la réception surtout le monsieur du dimanche matin et un grand merci au 2 dames du petit déjeuner qui font un super travail. Nous voyageons souvent et les petits déjeuner de cette qualité sont rares. Merci à toute votre équipe et à bientôt. Sylvain et Manuela
Nous avons passé une nuit avec dîner grâce à une Smartbox et sommes ravis. Nous avons été très bien servis et le repas accompagné de bons vins que nous a conseillé le sommelier (très professionnel) était délicieux. Le personnel est très agréable et sympathique. Nous garderons de cette escapade à Sélestat un bon souvenir.
On y était pour un séminaire professionnel, Super bien organisé! Petit-déjeuner sympa, avec café, goûter avant midi et un repas agréable (entrée- plat - dessert). Le service par contre reste à désirer, pas un seul sourire toute la journée, le personnel sérieux et hautain. L’ambiance était très agréable, un hôtel bien décoré, chaleureux, moderne et avec un paysage magnifique. Je pense que j’y retournerai en couple. Je recommande 👍
Hôtel impeccable, moderne, belle infrastructure.. parking un peu juste en soirée souvent full. Par contre le personnel paraît froid et assez distant. Pas participatif. Le boulot, juste le boulot. Dommage Visite Noël 2024 Toujours débordé au petit déjeuner... La dame pensionnée qui est présente est assez cinglante et agacée lorsque l'on demande un produit manquant.. pour la deuxième fois nous ressentons une organisation tendue et mal équilibrée. Dommage.... Il faut dire à sa décharge que Madame en fait beaucoup et que les plus jeunes sont cools et ne se tracassent pas trop de l'affluence...
Super accueil par Giuseppe !! Deux nuits formidable dans une chambre avec toute les installations nécessaires, tout le personnels de l’hôtel au petit soin pour ses clients, du petit déjeuner, au bar et les femmes de chambre au top. On ressent une atmosphère presque familiale qui donne à son séjour un air sympathique. Terrasse et piscine extraordinaire. Je recommande !