Hôtel · Sélestat (67)
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Chambres chaleureuses et sobres, restaurant gastronomique, brasserie avec bar et salle de sport.
Informations mises à jour le .
Chambres confortables et température très agréable. En revanche, le petit déjeuner est décevant : rien de chaud, produits qui ne semblent pas de qualité supérieure et pain surgelé 😟 Si j'étais vous, je remettrais un pot de Nutella classique. Celui que vous avez est lent, bruyant et gadget.
Lors de notre réservation, nous n'avons pas été informés de la présence de travaux. À notre arrivée, nous avons constaté que la façade était en cours de rénovation, ce qui a suscité notre surprise. Notre étonnement s'est accentué lorsque nous avons été réveillés chaque matin à 7h40 par le bruit de perceuse. Par la suite, lors de notre petit-déjeuner, nous avons été confrontés, après dix minutes, au bruit d'une disqueuse et à des émanations olfactives. Nous n'avons pris qu'un seul petit-déjeuner, alors que notre réservation couvrait plusieurs jours de vacances. Nous tenons à exprimer notre mécontentement concernant le réveil matinal à 7h40. Au moment de notre départ, nous avons fait part au réceptionniste de notre mécontentement. Aucune proposition commerciale ne nous a été faite, et nous avons dû payer notre petit-déjeuner, gâché par le bruit et l'odeur. C'est dommage !
Agréable hôtel, cependant lors de la réservation il n'était pas mentionné qu'il y avait des travaux et qu'ils allaient nous réveiller à 7h40 du matin.|Nous étions en vacances !|Puis nous avons pris un petit déjeuner, nous n'en avons pris qu'un avec le bruit de la disqueuse et l'odeur... Quand nous avons fait le check-out, nous avons mentionné au réceptionniste les désagréments. |La réponse : « Ah, normalement les ouvriers doivent commencer à travailler vers 8h. »|Et il y avait une pancarte dans l'hotel sur les travaux mais au moment de la réservation ce n'était pas mentionné et rien sur leur site internet.|Et pas de geste commercial...
Nous sommes venus dîner en couple. Le cadre de la terrasse est très agréable, le personnel est accueillant et professionnel. Le repas était un peu limité en quantité et de qualité correct sans plus. Les frites ne sont a priori pas maison. Le poisson était trop cuit alors qu'indiqué snacké sur la carte.
Ce n'est pas la première fois que nous venions au brunch du dimanche. Nous n'avons jamais étais déçue mes ce dimanche étais particulier.. Très peu de choix, le réassort n'étais pas fait correctement il nous a fallut attendre pas mal de temps pour que quelqu'un s'aperçoit qu'il n'y avait plus rien. Les mini burger, ribs étais froid. Les rosti vide, un jeune homme avec cheveux noir les a (remplir) 10 😅 a peine arrivée trois personne il n'y avait déjà plus rien.. J'ai trouvé dommage qu'il n'y a pas plus de choix , et de personnelles pour faire le réassort en temps voulu au vue du prix il serait bien de donner du choix a la clientèle.
J'ai séjourné une nuit à l'Hôtel Le Vaillant à Sélestat et j'ai passé un agréable séjour. L'hôtel est joliment décoré et l'on sent qu'un véritable soin a été apporté à l'aménagement des lieux. La chambre, bien que de taille modeste, était confortable et très agréable. La climatisation fonctionnait parfaitement, ce qui a été particulièrement appréciable en cette période de fortes chaleurs. La literie est de très bonne qualité et j'ai également apprécié les produits d'accueil Nuxe mis à disposition dans la salle de bain, une attention qui fait la différence. Le personnel est accueillant et le parking situé juste en face de l'hôtel est un véritable atout. Le petit déjeuner était satisfaisant dans l'ensemble. Seul petit bémol : j'ai remarqué la présence d'une mouche dans le distributeur de jus de fruits exotiques, ce qui est un peu dommage. Par ailleurs, des travaux à proximité ont généré du bruit assez tôt le matin, ce qui peut perturber le réveil. Malgré ces quelques points, cela reste une très bonne adresse que je recommande volontiers pour un séjour à Sélestat. #HotelLeVaillant #Sélestat #Hôtel #Alsace #Séjour #LiterieConfortable #Climatisation #Nuxe #PetitDéjeuner #AvisGoogle #BonneAdresse #Voyage
Suite à un souci de climatisation dans notre chambre, nous avons eu une suite dans la minute. Elle était spacieuse, propre et avec tout ce dont on a envie pour se relaxer : the,café, bain balnéothérapie, grande douche. Le petit déjeuner varié et bon. Le personnel est très agréable et avenant. Endroit au calme et pas loin d'un parking. Petit ajustement si on veut trouver quelque chose : pas fan des gobelets en plastiques pour le coin salle de bain et la porte des WC un peu trop haut (chambre ouverte sur la salle de bain)
Hôtel très charmant. Parking public juste en face et personnel au petit soins. Nous avons rencontré un problème de climatisation alors que les températures extérieures dépassait les 30 degrés et la dame de la réception nous a surclassé en suite quelques minutes à peine après avoir signalé le problème technique ! Nous recommandons fortement cet établissement car peu d’hôtels aurait réagis aussi rapidement et surtout peu d’hôtels nous auraient surclassé. La propreté est impeccable et le petit déjeuner assez complet. De plus la décoration de l’hôtel est très sympa. Si nous repassons par selestat c’est évident que notre hôtel sera celui-ci !
Cadre du restaurant très agréable, raffiné. Parking facile à proximité. Tarifs très attractifs concernant le plat du jour (entrée plat et dessert pour 25 euros) et pour autant qualitatif. Je reviendrai avec plaisir, sachant que le service était (nettement) à hauteur. Merci et à bientôt !
Nous avons séjourné deux nuits, rien à dire sur la déco au top, tout le personnel très aimable et serviable, l'emplacement parfait, la chambre spacieuse et bien décorée, mais pas très soignée (poussière, sols ...). Le petit dej est bien garni, par contre l'hôtel était complet et une seule machine à café, on doit attendre longtemps avant de pouvoir se servir.|Par contre, deux gros soucis, la télé n'a jamais fonctionné, nous l'avons signalé deux fois, mais rien, on ne voyait que des pixels ou l'image figée, heureusement que j'avais mon PC !|Et le deuxième matin pas du tout d'eau chaude, nous n'avons pas pu prendre de douche ... pas cool dans un hôtel |Malgré tous ces désagréments, nous avons pris deux cafés au bar de l'hôtel qui nous ont été facturés 8€, ça fait cher pour un peu d'eau !
Excellent rapport qualité prix, hôtel digne d'un 4 étoiles ! Chambre magnifique, rien à redire hormis l'aller-retour à pied sous la pluie pour aller chercher nos pizzas directement à l'accueil, car notre chambre était dans un bâtiment annexe. Le problème sera bientôt réglé avec les travaux qui permettront de connecter l'ensemble des chambres depuis l'intérieur, mais en attendant, des boites à pizza dédiées seraient plus utiles qu'un plateau avec des serviettes qui s'envolent dans la rue en regagnant notre chambre... Une chose est sûre, nous reviendrons lorsque les travaux seront terminés !
J’ai séjourné plusieurs jours dans cet hôtel et j’en garde une excellente expérience. Les chambres spa sont très agréables, propres et bien équipées, avec un spa et un hammam parfaits pour se détendre. L’ambiance est calme et reposante, idéale pour un séjour bien-être. À titre constructif, quelques petits détails d’entretien pourraient être améliorés (un élément oublié dans le réfrigérateur, une ampoule défectueuse, un petit manque comme le sucre ou encore de la poussière dans les lampes en verre). Ce sont des choses minimes, mais qui font toute la différence pour avoir une expérience parfaite. Encore un grand merci à la réceptionniste, vraiment adorable, très attentionnée et toujours disponible pour proposer des solutions. Son accueil et sa gentillesse font toute la différence. Je garderai un excellent souvenir de mon séjour à l’hôtel Vaillant et je reviendrai avec plaisir.
Honnêteté et service exceptionnel ! Je recommande vivement cet hôtel ! J'avais oublié une somme d'argent importante dans le coffre-fort de ma chambre. Après mon départ, je les ai contactés par téléphone et le personnel a été d'une honnêteté exemplaire : ils ont immédiatement confirmé avoir trouvé l'argent. Ils ont ensuite tout organisé pour me faire un virement rapidement. Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à la réception, pour leur aide et leur confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je reviens concernant l’avis de ma compagne. En effet on lui a détailler la facture sans pour autant lui dire que la nuit était payé double….. De plus je n’ai jamais manqué de respect mais exigé le remboursement ce qui n’était pas gagné au dire de la personne au téléphone. Je reviens sur le fait que vous annonciez bien le parc à 20 minutes sur votre site internet. Photo à l’appuie afin d’éviter tout mal entendu pour les autres clients une fois de plus. Au vu de votre réponse à ce sujet, il serait nécessaire d’arrêter de tromper les clients si cela est pas volontaire…. Concernant la restauration les retours ont peut être était fait…. Mais de notre côté ma femme n’a rien mangé pour autant nous avons payer notre facture. C’est une 1er pour moi qu’un plat autant épicé ne soit pas annoncé dans une carte…. Bref hôtel très peu sérieux qui trouve une excuse à tout sans jamais se remettre en question. Très mauvaise expérience. Je témoigne en revanche que le remboursement a était effectué suite à notre relance en fin d’après midi alors que nous devions être rappelé le matin afin de nous tenir au courant….
Un séjour très agréable à l’Hôtel Vaillant. Nous avons logé dans une mini-suite de grande qualité, spacieuse et confortable (même si quelques finitions gagneraient à être revues). L’isolation de la chambre sur une rue passante n’est pas suffisante. Le point fort reste l'humain : un accueil chaleureux avec une réceptionniste d'une grande gentillesse (30/12). Un immense bravo au maître d'hôtel qui, malgré un manque de personnel ce jour-là, a géré le service seul avec calme et professionnalisme. Une équipe dévouée qui fait honneur à l'établissement ! Belle continuation pour 2026 avec l’ouverture de son spa.
Hôtel super bien situé à Sélestat avec le parking en face. Le personnel est sympa et à l écoute. Les chambres sont grandes et le lit confortable. Cependant, au meilleur, les douches ont de l'eau tiède. J'avoue qu' en Hiver après une journée dans le froid c'est un peu décevant. Le petit dèj' est également un peu excessif pour ce qu il a à offrir. Je conseille plutôt d aller dans une boulangerie alsacienne à côté où pour le même prix vous aurez meilleure qualité :)
Hotel.sarl