Hôtel Les Templiers

Arrivés de manière impromptue un WE où Luz Saint Sauveur était en effervescence (fête de la côtelette oblige), nous avons été accueillis à l'improviste comme dans une pension de famille. L'hôtel est aménagé dans une vieille batisse pleine de charme. Nous avons été particulièrement séduits par la convivialité de l'équipe, son souci du service et la chaleur qui s'en dégage. Le petit-déjeuner était des plus variés.

Nous faisions étape début septembre dans ce lieu, lors de notre traversée cycliste des Pyrénées. Tout fut parfait. Accueil très chaleureux, nous sommes arrivés plus tôt que prévu, complètement trempés (pluie à vélo toute la journée), très bon confort des chambres et superbe petit déjeuner avec de bons produits. Local à vélo disponible. .. et en plein centre-ville. Nous recommandons cet établissement.

Un super bon petit café avec des serveur très agréable, je recommande fortement l’établissement en face d’une super église ! L’endroit est vraiment magnifique et le café très bon !

Il est regrettable que la qualité de cet hôtel ne soit pas à la hauteur du charme affiché sur son site : ||Concernant la chambre :|- ménage très sommaire dans les chambres. Il n'y a que les parties immergées qui soient propres : ne surtout pas regarder sous le lit|- joints de la salle de bains sales|- literie très inconfortable|- couverture à disposition dans le placard disposé en vrac et non pliée|- douche très sommaire : rien pour poser ces effets de douche, rideau en plastique sales|- serviettes de toilettes rêches et de mauvaises qualité|- fauteuils poussiéreux||Concernant le petit déjeuner :|- petit déjeuner simplissime. Il est annoncé par la gérante un buffet à volonté et local. Or :| - distribution d'1 croissant/personne dans un cageot,|- fromage : rien de local. Il s'agit de carré de cheddar de type "fromages pour croque monsieur"|- confitures non locale|- pain : pas frais|- à noter toutefois des yahourts sortis de la yaourtière||Concernant ls prestations. Le site affiche : |"Les chambres sont toutes différentes avec soit vue sur l’église fortifiée St. André, dite des Templiers, ou sur une petite cour intérieur, ou bien sur une ruelle calme".||La mienne donnait sur un parking!!!||- Les prix affichés ne sont pas en adéquation avec ceux perçus au départ! J'ai payé plus chers!||- Aucun journal du jour à disposition des clients!||En conclusion, je ne retiens que le sourire de l'équipe.

Noté charme 3* car maison ancienne, mais chambre 9 vieille aussi, confort minimal, rideau douche plastique, serviettes rugueuses car vieilles... |Déçu par petit déjeuner, certes peu cher, mais pas de salé, pain blanc, 1 croissant ... |Tout semble fait pour économiser et non le plaisir du voyageur

Noté charme 3* car maison ancienne, mais chambre 9 vieille aussi, confort minimal. Déçu par petit déjeuner, certes peu cher, mais pas de salé, pain blanc, 1 croissant ... Tout semble fait pour économiser et non le plaisir du voyageur

je souhaitais vous répondre car il n est nullement question de vous laisser croire que nous ne sommes pas amateurs de bon vin MAIS le service quand on l'accepte a 20h54 manque de correction et de professionnalisme quand on enléve les verres non terminés sans prevenir a l avance que nous n aurons pas le temps de les deguster!!! Vous ne manquez pas d air d emettre un jugement sur notre consommation alors que vous n etes en aucun cas professionnelle.... Vous aimez l argent, vous donner une image de bobo mais vous n avez en aucun cas le professionnalisme requis ! merci, il est bien entendu que nous vous laissons à votre propre opinion et votre manque de remise en question, cordialement De plus, il y a une difference entre la remuneration des agriculteurs, votre CA et le benefice 😉 a 7,5 e le verre de vin et 22 e la bouteille, de quoi parlons nous ????? 🤔😅

Très bien placé au centre de Luz, proche de toutes les commodités. Hôtel simple et rustique au charme d'antan, personnel sympathique et petit déjeuner copieux entièrement BIO.

accueil très chaleureux ! disponibilité. nous avons passé deux jours très agréables je recommande

Très agréables et beaux moments passés dans le meilleur hôtel de Luz St Sauveur. Laurent, le patron, est adorable et arrangeant. Je recommande vivement ce lieu !

l'hôtel des Templiers pourrait être un hôtel de charme, avec son emplacement et son authenticité. Toutefois le confort n'y est pas: Literie extrêmement dure (j'ai essayé le petit lit d'appoint c'était pire). Les portes donnant sur le couloir ne sont pas isolantes du bruit. Les rideaux ne sont pas assez larges pour masquer l'embrasure des fenêtres et isoler de la lumière. j'ai demandé une fois que le ménage soit fait pendant mon séjour de 5 jours: les serviettes ont été remplacées maus aucun nettoyage des surfaces !. Au global, le rapport qualité prix est assez dissuasif, et le classement en 3 étoiles me laisse perplexe (je n'avais pas besoin de TV, mais je pensais que c'était obligatoire dans les hôtels 3 étoiles

Très Mauvaise expérience. Lits très inconfortables. Oreillers de la taille d'un paquet de chips Leader Price. Couette absente, mais couverture air France. Chambres pas insonorisées ni agréables. Absolument catastrophique. Un rêve de gosse qui a viré au cauchemar. Dommage. Vous dormirez mieux en camping sur un matelas gonflable avec vos Oreillers

Resto bio, vegan et avec du vin naturel. Équipe de l’hôtel super sympa, à recommander

Petit hôtel de charme. Les chambres sont sympas sans service de chambre pendant le séjour. Petit déjeuner bio , copieux. Patronne très disponible.

Service inexistant. Aucun intérêt à s'y arreter. Le changement de propriétaire est notable. Il y a 2 ans le service était au top, chaleureux, réactif, présent. Cette année, j'ai attendu 10minutes au bar (service au bar) que quelqu'un vienne, en vain. Je me suis rendue à la conciergerie de l'hôtel, la piece à côté, où plusieurs personnes regardaient le tour de france. J'ai demandé si quelqu'un était au service, la responsable m'a répondu très évasive et sans honte "hmm oui, euh, peut être, dans 2 minutes". J'ai faillit partir lorsqu'un homme chaleureux mais visiblement pas assigné au service a bien voulu me servire quelque chose. L'emplacement est beau, mais alors mieux vaut aller au Terminus qui se trouve aussi dans Luz et où l'accueil et le service sont formidables (tout du moins pour le bar et restaurant).

Emplacement top... Mais... chambre très moyenne... Avec une déco très vieillotte mais surtout une douche pas très propre et une eau plus que difficile à régler... un coup de l eau chaude un coup de l eau froide ou tout d un coup de l eau bouillante...ou de l eau très froide... bref pas idéal quand on a des enfants en bas âge... Puis également pas de tv dans les chambres ni de wifi... meme pour une nuit sa manque... Petit dej... je ne comprends pas qu avec le covid et ses règles sanitaires il n y ait pas un petit dej individuel avec des aliments en emballage individuels... des gros pots de confitures sont ouvert sur un meuble et tt le monde peu se servir a sa guise sans trop d hygiène.... et pas frais du tout...yaourt maison a l air libre...pas de frigo... mon dej a été rapide... Bref j en passe... tres déçu pour un "3 etoiles"???🤔🤔 et un prix très élevé...107e sans les petits dej. 😪 A éviter désolé...

Très simple, pas le grand luxe loin de là mais suffisant pour une nuit :) et surtout le personnel est plutôt sympathique

A déconseillé .la chambre confort très moyen pour le prix .Le petit déjeuner très cher vue les produit proposés

Chambres très propres et très bien décorées . Accueil royal et petite déjeuner pantagruélique et bio! |Si on ajoute la vue depuis ma chambre quand j’y ai dormi …|Cerise sur le gâteau, ou plutôt cherry on the cake comme la patronne est australienne, il y a deux parkings gratuits ( chose désormais rarissime en centre ville) juste à côté !

Accueil chaleureux ambiance cosy et très bon service ! Le manque d’insonorisation ne nous empêchera pas de revenir.

Comment sont attribuées les 3 étoiles ? Fuyez la chambre 9 .. Confort spartiate, chauffage de la salle de bains hs, absence de télévision, lit étroit….. le tout pour plus de 90€!!. Par contre serveuse du petit déjeuner souriante et agréable mais insuffisant pour conserver un souvenir favorable

Évitez les chambres 3 et 4, toutes en bois à l’ancienne, très très bruyantes et vendues au prix des autres. La « vue montagne » qu’on nous avait vendue se transforme en une chambre avec vue sur un minuscule toit intérieur. Une arnaque.|Accueil médiocre, la patronne a toujours le dernier mot.|Quel dommage, avec ce bel emplacement au cœur du vieux Luz, cela aurait mérite tellement mieux.. ou bien dans une autre catégorie beaucoup moins cher.

Service inexistant. Les clients débarrassent eux même les verres et assiettes des clients précédents. Vous souhaitez une eau gazeuse: pas de soucis, l’eau du robinet version Sodastream est à 3,50€! (“Eau de source gazéifiée”). Pour grignoter: c’est 100% vegan et végétarien: pas de charcuterie, c’est chips “bio” a la place. A fuir.

Petit hotel simple, facile et sympa. Personnel très agréable, bien situé sur une place calme de Luz, boissons axées sur le naturel, top. Excellent rapport qualité prix, à recommander pour de belles marches à Gavarnie

Accueil au top! Produit varié et de qualité ( et surtout BIO) la bière est excellente! Je recommande vivement !

Superbe accueil, carte variée avec produits locaux en boissons et plats, prix très correct. Bar implanté dans le centre-ville, à proximité des restaurants et autres commerces. Je recommande, superbe expérience.

hotel de charme et de caractere mais rustique. Pas de télévision dans la chambre et pas d isolation sonore entre les chambres||Quartier agréable et typique petit déjeuner Pas d'œuf,jambon,saucisse fruit||Il faudrait le moderniser en gardant son style ancien||Pas de parking gardé

Super lieu, accueil sympa, petit déjeuner ouvert à la différence... Par contre horrible son de la cloche d'église !

Hôtes très agréables aux petits soins. Hôtel de charme, décoration authentique, chambre spacieuse. Produits locaux 👍 je recommande à 200%

Super hôtel dans un cadre magnifique. Personnel très agréable Petit déjeuné d'enfer Chambre pour deux personnes grande.

Très jolie terrasse sur une petite place au pied de l'église. Que des produits Bio ou locaux, et accueil sympathique, que demander de mieux ?

Très déçu car très bruyant la nuit si on veut dormir la fenêtre ouverte. L'hiver ça pourrait être bien mais il n'y a ni télé ni Wi-Fi. Dommage car l'emplacement est bien et le cadre chaleureux.

Très bien accueillis avec nos deux chiens, nous avons beaucoup apprécié l'accueil qui nous à été réservé, belle vue sur l'église historique, nous reviendrons volontiers.

Un petit déjeuner idyllique! La maître d'hôte nous a laissé nous installer sur les jolies tables en fer forgé sur la place devant l'église. Et nous nous sommes servies sur un superbe buffet: café, bon croissant, pain, fromage, oeuf, confiture fruit frais, yaourt fait maison... tout ça en bio. Rapport qualité prix excellent!

Hôtel très accueillant, chaleureux, convivial et confortable je recommande vivement pour un passage en amoureux

très gentil village de montagne . Nous sommes venus en Septembre la télé dans les chambres serait préférable pour les jours de mauvais temps . Belle chambre mais je suis désolée de ne pouvoir revenir , un problème de collonne vertébrale et les matelas sont hyper hyper durs pour moi. Accueil super agréable.

Accueil très sympa de la maîtresse de maison. L'hôtel est calme et agreable. Situation idéale au centre de Luz avez un petit parking où nous avons toujours eu la chance de trouver une place. Je met les 5 étoiles pour la gentillesse et la qualité de l'accueil et malgré le lit que j'ai trouvé un peu dur. Mais c'est une question de goût. J'aime les lits souples...

Un certain charme terroir, parfait pour un séjour en montagne. Le restaurant attenant est de qualité, même s'il semble qu'il ai changé depuis peu. Deux mauvais souvenirs en revanche : le froid général dans l’hôtel et la qualité des salles de bains.

un petit restaurant extrêmement sympathique, où nous avons très bien mangé pour un prix très raisonnable...cela mérite d'être signalé et vaudrait même 4,5 étoiles!