Hôtel Les Trésoms, Lake and Spa Resort

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel à Annecy accompagné de ma femme . L’accueil a été chaleureux et le personnel toujours disponible et agréable. La chambre était propre, confortable et bien équipée, avec un vrai souci du détail. L’emplacement est idéal pour profiter du lac et du centre-ville à pied. Le séjour a été très reposant et tout s’est déroulé sans aucun problème. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir. Laurent

Nous avons décidé de célébrer notre mariage à l'hôtel les Tresoms en mai 2026. De la prise en charge à la cérémonie et au repas, tout a été parfait ! Le personnel est au petit soin, dès le petit déjeuner jusqu'au brunch du dimanche. La qualité du repas, de la sélection des vins et au brunch, nos convives ont été enchantés. Ça a été un véritable bonheur de célébrer notre mariage aux Tresoms. Un mariage parfait dans un cadre idyllique. Merci encore à toute l'équipe!

Bel emplacement avec une superbe vue sur le lac. Nous avons vraiment très bien mangé, produits de qualité et très bien exécuté. Niveau service quelques petits oublis mais sans gravité, personnel très prévenant et agréable. Seul gros bémol les chaises extérieures du restaurant l’Atelier sont inconfortables au possible

Belle vue sur le lac, mais déçue de la chambre. Le sèche cheveux a fait son temps, pas de shampoing/après shampoing à disposition dans la salle de bain, le bain à remous ne fonctionnait pas, il a fallut appeler la réception pour qu’elle le mette en marche à distance. Le système était encore réglé sur l’heure d’hiver d’après la dame… mi mai… Nous sommes venus avec notre chien, à la réception la dame nous a proposé tapis et gamelles, nous avons accepté mais n’en avons jamais vu la couleur! Au SPA, nous avions froid. Un pansement sale décorait le rebord de la piscine. L’eau de la piscine était froide. Il pleuvait des cordes, mais le seul moyen d’aller au SPA est de passer par dehors. Le parking de l’hôtel est payant… on était un peu surpris. Quel dommage…

Exceptionnel séjour en chambre Deluxe avec vue sur le lac. Le personnel est particulièrement agréable et attentionné. Un grand merci tout spécialement au monsieur de la réception qui nous a accueillis le 23/05 à 16h : une véritable pépite, professionnel, chaleureux et très accueillant. Merci également à l’équipe du matin en charge du petit-déjeuner, dont la gentillesse et le sourire ont été très appréciés. Une expérience remarquable que nous recommandons sans hésitation. Hippolyte Poillot

Nous sommes allés au spa uniquement, nous avions appelé 2 fois avant d'y aller mais personne ne nous a informé que le hammam était en panne, nous avons été assez déçu. De plus l'eau de la piscine intérieure était assez froide, nous n'avons pas pu en profiter entièrement. Autrement le massage était très agréable et le personnel est aux petits soins.

Habitués de ce spa à Annecy, nous avons toujours apprécié nos venues, mais cette fois-ci nous avons été déçus. Avant de venir, j’avais appelé pour savoir s’il y aurait du monde et si, malgré le hammam en réparation, les conditions resteraient agréables. Malheureusement, sur place, il y avait énormément d’affluence et beaucoup de temps d’attente, notamment pour les vestiaires et les changements, ce qui a rendu l’expérience moins relaxante… C’est dommage, car si nous avions été mieux informés sur l’affluence, nous aurions choisi un autre créneau. Nous espérons que cela restera exceptionnel, car nous apprécions habituellement beaucoup cet établissement.

Très décue, cet hotel jouit de son emplacement avec sa belle vue, mais il n'y a que ça. Nous sommes venues en Janvier, Pas de chauffage dans les chambres ou bien un chauffages défaillant, une guirlande de Noël raccorder directement à la prise de la table de chevet, heureusement que l'équipe est sympathique mais pas des plus professionnelles. Je ne reviendrais pas.

Hôtel très décevant… l’accès au spa n’est pas inclus dans le prix de la chambre il faut payer 20€ pour seulement 1h pour un spa minuscule avec le hammam hors service et on ne vous l’indique pas lors de la réservation du créneau. Les places du spa sont ultra limitées et vite prise par les personnes extérieurs. La tv hors service pendant 2 jours. Il n’y a rien a faire dans l’hôtel, l’accès au lac n’est pas pratique et non aménagé. Le parking à l’extérieur de l’hôtel est minuscule et également utilisé par le personnel. Hôtel ne valant vraiment pas les 4 étoiles lui étant attribué … passer votre chemin je penses que vous pourriez trouver mieux.

Emplacement et vue sur le lac splendides. Personnel très sympathique mais malheureusement très occupé (attente de plus de 10 min à notre arrivée sans voir personne). Restaurants et petit déjeuner excellents. Chambre prestige avec balcon ne vaut sûrement un 4 étoiles et le prix max : très petite, matelas 140 séparé en 2 donc on sent le trou du milieu, petite salle de bain avec wc dedans, sèche cheveu sans aucune puissance, pas de tv fonctionnant (du aux derniers orages). Balcon superbe mais donnant sur la piscine et l'entrée du spa. Spa sympa, un peu frais. Les transats sont confortables mais bien serrés les uns contre les autres, manque d'intimité. Parking à plus de 15€ pour une nuit c'est une honte vu le prix des chambres surtout que personne ne nous parle de ce tarif lorsqu'on arrive.

Nous avons passé 2 nuits dans ce sublime hôtel. Accueil parfait, propreté au top. Notre chambre était merveilleuse avec une vue sublime. L'hôtel est juste trop beau, bien décoré, au calme. Petit déjeuner parfait. Très beau séjour.

Une expérience mitigée malgré des prestations de qualité Le spa et les massages sont excellents, et l’accueil à notre arrivée était vraiment parfait. Malheureusement, notre expérience a été quelque peu gâchée par une attente d’une heure, le spa ayant été réservé en priorité pour un enterrement de vie de jeune fille ce qui n’avait pas été mentionné au préalable. On aurait apprécié qu’une boisson nous soit proposée pendant ce temps d’attente, un geste simple qui aurait rendu la chose bien plus agréable. Par ailleurs, la serveuse qui nous a accompagnés manquait visiblement de sourire et d’enthousiasme, ce qui tranchait avec la qualité générale de l’établissement. Dommage, car le potentiel est clairement là. Avec un peu plus d’organisation et de bienveillance en salle, ce serait un sans-faute.

Hôtel romantique pour un séjour en couple et découvir la région d'Annecy. Perché sur la rive du lac, vous profiterez d'une belle vue depuis la terrasse et l espace détente, ainsi que lors de la prise des repas et petit déjeuner. J y reviendrai certainement. Seul bémol, le support de douche cassé dans la salle de bain😉 Le plus, vélos électriques disponibles à la location pour visiter Annecy depuis l'hôtel🤗

Très bel établissement situé relativement proche du centre du Vieux Annecy. Un petit chemin traversant un parc permet d’accéder rapidement au lac. Très bon restaurant. Situé au calme en hauteur offrant une superbe vue sur Annecy. Nous avons retrouvé des cheveux noirs à l’emplacement de l’oreiller dans le lit. La personne nettoyant la chambre aurait dû faire plus attention en préparant le lit.

Si nous avions pu ajouter une 6eme étoile pour l'emplacement, ça aurait été mérité. L'hôtel est très chaleureux avec une vue sur le lac magnifique, la batisse d'époque et la modernité des locaux apportent beaucoup de charme. Le petit déjeuner est délicieux. Excellent rapport qualité prix à quelques pas du centre ville.

Nous avons séjourné deux jours à l’hôtel et avons été très déçus. D’abord la chambre 117: très très petite (même pas une chaise pour poser les vêtements), un placard minuscule (impossible de déballer les affaires) et une vue parking (alors qu’il était marqué vue montagne). Entre les odeurs de cuisine qui remontaient, les bruits des portières et coffres de voiture, c’était très désagréable.|Ensuite les prestations: arrivés à 18h, nous n’avions plus envie de sortir de l’hôtel pour manger le soir, et bien que le restaurant était complet et la brasserie fermée, le réceptionniste ne nous a pas proposé le service au bar mais plutôt des restaurants sur Annecy! A savoir donc : l’hôtel propose un encas « délices salés » à 21 € avec une assiette composée de 2 verrines, 1 verre de soupe, quelques morceaux de fromages /chiffonnade charcuterie; le tout accompagné d’un petit pain coupé en 2 et 1 pickle. Le verre de vin est à 10€…De plus, il n’est pas possible de les déguster à l’extérieure sur la terrasse et profiter de la vue sur le lac car « c’est réservé au restaurant » (il n’y avait toutefois personne attablé…)…|Concernant le spa: attention, réservez vite votre créneau horaire d’1h car il y a une limite du nombre de personnes admises à l’intérieur. La vue est belle sur le lac. Le spa est petit et comporte douche sensorielle, hammam et sauna avec piscine à jets. Toutefois, de très jeunes enfants avec couches sont admis, donc l’ambiance n’est pas très relaxante…|La piscine extérieure n’était pas très propre (abords et fond) du fait de sa mise en service récente…|Bref, une expérience malheureuse alors que cet hôtel possède de belles prestations. |Un conseil: payer plus cher la chambre avec vue sur le lac ou passer votre chemin. La vue montagne n’est pas une vue montagne mais une vue parking. Surtout, un conseil: évitez la chambre 117!

(Traduzido pelo Google) O hotel era lindo, moderno, limpo e charmoso. A vista do quarto era simplesmente magnífica e a cama superconfortável. O quarto tinha tudo o que precisávamos e os funcionários foram simpáticos e atenciosos. Eu definitivamente recomendo :) (Original) Hotel trés beau, modern, propre et charmant. La vue depuis la chambre etait juste magnifique et lit super comfortable. Dans la chambre il y avait tout ce qui nous convenait et le staff simplement sympa et à l'écoute je le récommande sans doute :) Nous avons également dîné au restaurant L’Atelier et ce fut une très belle expérience. Le cadre est agréable et élégant, avec une atmosphère relaxante. Les plats étaient délicieux, bien présentés et le service attentionné. Une très belle adresse pour profiter d’un bon repas durant le séjour.

L'emplacement au top, une vue sur le lac à couper le souffle, personnel très aimable et attentif, restaurant bistronomique très bon, spa très agréable. Néanmoins les chambres demandent à être rafraîchies...

Le cadre de l’hôtel est exceptionnel et la chambre est spacieuse, ce qui est très appréciable. En revanche, plusieurs points sont à revoir pour un établissement de ce standing. La moquette de la chambre était sale, et la baignoire balnéothérapie est dysfonctionnelle : elle se met en route automatiquement dès 9h avec un bruit strident, ce qui est particulièrement dérangeant. Les peignoirs dans la chambre étaient également durs et rêches, peu agréables à utiliser. De plus, nous avons constaté la présence de fourmis dans la chambre. Au restaurant, le temps d’attente est beaucoup trop long et aucune question n’est posée concernant d’éventuelles allergies ou restrictions alimentaires. Le spa, bien que proposant l’essentiel, reste petit et présente également des défauts : l’eau était froide, au point que ma femme n’a pas pu en profiter, et le hammam est en état limite avec des carreaux de mosaïque manquants. Nous avons informé la réception de ces différents problèmes : bien que nous ayons été écoutés, aucune solution concrète n’a été apportée, si ce n’est de nous tendre l’appareil à carte bancaire. Pour une nuit avec repas à 700 euros, on s’attend à un tout autre niveau de prestation. L’ensemble mérite clairement d’être amélioré.

Déçu, la chambre était petite. Un spa payant à 20e de l'heure à payer en plus. 25e par personne pour un petit déjeuner, tarifs au bar très élevé, de quoi à encourager à se restaurer et à consommer ailleurs. Tous les hôtels de cette classe, ne se valent pas malheureusement.

Établissement un peu surfait à mon goût, chambre minuscule, sombre, sanitaire type bungalow et superbe bruit de ventilation sur la "terrasse". Le sommet c'est le prix qui n'inclu ni le parking, ni le SPA. J'en profite pour vous dire qu'une heure pour se relaxer au SPA c'est stressant...

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, la chambre Privilège - Côté Lac avec balcon était magnifique, la vue superbe. Nous avons décidé de manger le soir au restaurant l'atelier qui n'est pas l'étoilé. Accueil sympa et plat vraiment bien, mais service beaucoup trop rapide. À peine terminé l'entrée que 5 s après, nous avions le plat principal. Dommage ! Pour le petit déjeuner et le spa, rien à dire. Par contre, étonné de devoir payer le parking de l'hôtel. C'est sans doute écrit quelque part, mais je ne l'avais pas vu et ça laisse le séjour sur une note négative.

Un très bel hôtel idéalement situé, offrant une vue imprenable sur le lac et les montagnes, ce qui rend le séjour particulièrement agréable et reposant. Les chambres sont confortables, avec une literie de grande qualité qui garantit de très bonnes nuits de sommeil.||Le personnel se distingue par son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme, toujours attentif au bien-être des clients.||Seul petit point à améliorer : les chambres gagneraient à être légèrement entretenus pour être en parfaite adéquation avec le cadre exceptionnel de l’établissement.

Très belle découverte ! Mon amie et moi-même avons passé une belle nuit, dans la chambre sous les toits avec ses vitres qui souvrent pour un effet balcon. On a adoré! Super literie, décor ''à l'ancienne'' mais très élégant ! Beaucoup de charme dedans comme dehors. Sèche cheveux pas top mais sinon impeccable ! Toujours bien accueilli, service efficace et souriant ! J'ai appelé la réception pensant ne pas avoir les peignoirs et chaussons en fait dans un placard que nous n'avions pas vu et la demoiselle était devant ma porte au dernier étage 2min après! Attention particulière pour Martin, Luis et Gabriella (désolée si je me trompe de prénoms) avec qui nous avons plus d'intéractions. Très sympathiques ! Le sol bémol c'est la côte pour aller et venir au lac mais ça se fait plutôt bien tout de même. Merci pour le séjour, au plaisir.

Séjour inoubliable !! Le personnel est très professionnel et à l'écoute des besoins. La chambre était superbe spacieuse avec une vue incroyable sur le lac et Annecy. Les restaurants sont également très bien, je vous conseille La Rotonde pour des plats aussi surprenants qu'excellents avec un service irréprochable . Il est évident que nous reviendrons

Nous avons passé un excellent week-end ! Le service de restauration est irréprochable et les desserts sont un pur délice. Le personnel est très attentionné, et un grand merci à la directrice pour sa gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter !

Très décevant, accueil épouvantable, pas de nappe, on mange sur le « Formica », plat presque froid, cuisine plutôt bonne mais à 400e le dîner on aimerait sentir une envie de servir. Nous avons patienté sans nous énerver, mais les tables autour de nous se scandalisaient du service bruyamment, près de 30 minutes entre le moment où nous nous sommes assis à table et le premier contact avec le personnel pour simplement obtenir une carafe d’eau. Je fréquente l’établissement depuis plus de 30 ans. On a jamais vu ça.

Nous avons passé une nuit à l’hôtel des Tresoms mais nous reviendrons bien volontiers. Le charme et l’originalité de la façade, des décorations intérieures et la vue sont incroyables. L’accueil chaleureux que nous avons reçu également est à relever. Merci pour les petites attention pour nos chiens (gamelles et tapis) (cela dit le supplément chien mériterait peut être d’être revu un peu à la baisse). Nous avons eu un petit souci au niveau de la douche mais cela a été réglé très rapidement. C’est également le calme absolu. Tout est proche et une plage est accessible à pied. Je recommande dans l’ensemble +++

J’avais besoin de me ressourcer après une période intense. Un peu par intuition, j’ai choisi l’hôtel Les Trésoms à Annecy, à seulement une heure de chez moi. Dès mon arrivée, je me suis sentie comme à la maison. L’accueil, le service au bar, le restaurant et le spa sont d’une grande qualité, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’âme des équipes. Merci à Carole pour sa bienveillance, à Jennifer pour ses précieux conseils sur les soins, et à Pierre-Yves pour son magnifique massage ayurvédique. À l’écoute, rassurant, sa séance m’a apporté un véritable moment d’alignement et de relâchement. Un grand merci également au Chef, qui est venu partager avec passion ses inspirations culinaires. Merci aux équipes du restaurant gastronomique et de l’Atelier pour leur attention et leur capacité à s’adapter avec délicatesse à mon régime alimentaire. La nature qui entoure l’hôtel, associée à la chaleur du personnel, fait littéralement rayonner cet endroit. J’ai vécu un séjour magique, apaisant et profondément ressourçant. Je vous invite à venir le découvrir et à vivre, vous aussi, cette harmonie si particulière qui habite l’histoire de cet hôtel. Melisa T.

Nous avons passé une nuit aux Tresoms, l’hôtel est bien situé avec une vue magnifique. L’intérieur de l’hôtel est bien décoré. Le spa est très relaxant et le petit déjeuner est complet. L’ensemble du personnel est aux petits soins. En revanche nous avons eu une chambre au dernier étage sous les combles, et nous ne tenions pas debout dans la douche. Ces chambres (pas PMR car pas d’ascenseur au dernier étage) sont moins adaptées aux personnes de grandes tailles.

Ayant réservé par téléphone 2 entrées spa ce dimanche à 19h à ma grande et très gênante surprise le réceptionniste nous prend de haut avec un air condescendant qu il n a pas notre réservation. Après m être rendu au spa la dame beaucoup plus professionnelle nous dit que oui elle a bien notre réservation pas de soucis. Un problème de logiciel peut arriver par contre se faire prendre pour un moins que rien par un réceptionniste cela ´n’est pas digne du métier de réceptionniste et du standing de ce bel établissement. Moi même commerçant sur annecy j ai vraiment été choqué de la manière dont nous avons été reçu, et qui en plus à la fin quand nous partions de nouveau ce passe mal car cet même personne nous interpelle devant la devanture de l établissement pour nous demander si nous avons bien payé nos entrées spa étrange manière de faire quand on sait que cet personne a demandé à la dame du spa de bien faire régler avant le spa vu l heure tardive 19h. Mon commentaire n est pas destiné à l établissement que je fréquente assez régulièrement et ou j envoies du monde étant commerçant sur annecy mais plus au niveau de la personne à la réception qui devrait revoir les fondamentaux du métier et le respect aux clients. En esperant que cela n’est qu’un malatendu

Bel emplacement avec superbe vue, mais 4 étoiles vieillissant, chambres petites et sombres. Sèche cheveux archaïque, petit déjeuner bon mais vaisselle ébréchée. Accueil très chaleureux au spa, malgré tout celui ci commence à avoir besoin de rafraîchissement, carreaux qui partent dans le hammam. Enfin choqués de voir le parking payant…pour conclure tarif élevé par rapports au prestations.

Le lieu est magnifique mais il y avait une odeur écœurante très forte à l’extérieur… Les repas ainsi que le service étaient excellents. Je me suis malheureusement coupé avec un bout de verre sur le sol de ma chambre.

Étoile filante.... Un des plus beau emplacement d'Annecy pour un hotel. La carte postale est belle mais malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur du standing. Etant Annecien je n'ai pas testé les chambres. Mon avis porte sur le bar , le spa et le restaurant l'atelier et son menu st valentin et proposant les 4 plats identiques au menu du restaurant la rotonde 1 étoile au guide Michelin. Côté bar un café , un thé 2 verres d'eau. Quelques miettes sur la table , des cacahuètes dans les assises. Mais pas un petit four sucré ou chocolat pour agrémenter ce petit moment. Le SPA , bon accueil. Une douche ne marchait pas , mais bon pas trop grave. Le restaurant ! Etend plutôt gastronome je me fesais une joie de déguster ce menu qui sur le papier était plutôt attirant. Apéritif, comme pour le café au bar pas une petite attention ou mise en bouche. Choix des vins : ma femme demande un vin indiqué sur la carte comme un liquoreux. Le sommelier lui explique que ce n'est un liquoreux mais un vin fruité. Cherchez l'erreur. Première entrée un carpacio de bar. Plutôt bon. 2 ème entrée la c'est le deuxième couac. Plat annoncé sur le menu Céleris étuve au beurre demi sel . Hibiscus et oxalys. Énoncés et plat servi par le serveur Céleris étuve au beurre demi sel glaçage et jus de betteraves ... !? Nous demandons si il s'agit d'une erreur de frappe sur le menu. Les explications ne sont pas convainquantes. Alors que c'est manifestement cela. Le plat chaud , nous choisissons les 2 plats proposés et la retour en cuisine, assiettes et plats froids. Les 2 plats nous sont changés mais malheureusement à peine plus tiède. Une assiette chaude aiderais , dommage car cela était bon. ( le poisson) Pour la longe de veau elle était plus bleu que rosée. Le Thym était très discret comme les accompagnements. Le dessert ... sans âme. Bref une déception. On nous promet que le responsable viendra nous voir. Nous ne l'avons jamais vu. L'addition elle est arrivée très rapidement et sonnait tout à fait bien avec le discourt de font tres commerciale. Conclusion établissement pas à la hauteur du prix demandé 129€ par personne hors boissons. 1 étoile Michelin en 2021 ... elle doit être filante, désolé.

Un très bel établissement 4 étoiles méritées avec beaucoup de charme et de cachet. Un emplacement idéal avec vue sur le lac et niché dans la forêt. A la fois proche du vieux Annecy et ressourçant. Quelques bémols concernant ma chambre (froid), sèche-cheveux HS, cafetière HS (chmb 101). Restauration exceptionnelle. Le personnel de l’hôtel était excellent, très professionnel et accueillant. Stationnement payant (la norme maintenant) mais avec des places gratuites en extérieur et gratuit pour les clients la journée. Remercie et recommande.

Super séjour ! La chambre était splendide, et le spa, petit et intimiste, est parfait pour se reposer et se détendre. Le restaurant L’Atelier était excellent : service irréprochable, plats et vins de grande qualité

L'hôtel est très beau avec une très belle vue. Nous avons eu la chance d’avoir un peu de neige ce qui rend le paysage magnifique. Nous avons passé une nuit à l’hôtel avec un avec 1 massage flottant en hydrojet de 30 minutes chacun. Massage que nous n’avions jamais testé c’est une bonne découverte. La chambre avait une grande terrasse ce qui est très Sympa quand il fait beau. Les restaurants sont très beaux, nous avons testé celui où l’on prends le petit déjeuner. Heureusement nous sommes arrivés au bon moment car ça se rempli très vite. Juste une peu dommage au niveau du parking. Il est devant l’hôtel mais extérieur et il se rempli très vite… Donc le soir si on décide de sortir manger au retour il y a des risques de devoir se garer plus loin. Il y avait quelques places de parking après la barrière fermée de l hôtel ( intérieur) par contre aucune voiture y était garée… Un séjour sans aventures ce n’est pas drôle… Nous avons eu une belle surprise pendant ce séjour… Nous n’avons pas été réveillés par nos enfants, mais par l’alarme incendie 😅 a 3h30 du matin elle commence à sonner mais pas d’information supplémentaire donc nous descendons à l’accueil de l’hôtel où l’on ne trouve personne pour nous donner des infos donc nous attendons à l’extérieur avec d’autres personnes. Un sacré moment car on était en plein milieu de la nuit donc la plupart sortis en pijamas-pantoufles, shorts… La personne de l’accueil est arrivée par la suite et nous a dit de retourner en chambre car rien trouvé d’alarmant donc nous n’avons pas su sur le moment ce qu’il se passait.

Très bel hotel, rien à redire. J'étais content d'y retourner mais voilà que le parking est payant et ça fait 13 euros la nuit. Bizarre de voir ce superbe établissement se tranformer en concessionnaire de parking. Vraiment anti-commercial et pas vraiment respectueux pour la clientèle. Et encore moins pour un hôtel de ce standing.

Un hôtel somptueux, magnifiquement décoré pour les fêtes de fin d’année. Petit déjeuner complet dans une jolie salle vue lac. Le spa est également très appréciable. Place gratuite disponible devant l’hôtel. Petit quiproquo à la fin concernant le paiement de l’accès spa, le personnel a su écouter et nous trouver une solution. Merci à tous, au plaisir !

Hôtel 4 étoiles, avec une situation juste à la limite d’Annecy dans un petit coin de verdure et très calme. Absolument magnifique. La chambre avec vue sur le lac est évidemment magnifique, le lac avec les montagnes derrière ne déçoivent jamais. Accès au spa, relativement petit mais contient un hamam, sauna, piscine et douche à jet, donc tout ce qu’il faut pour être bien. Petit coin thé disponible également à volonté donc de quoi bien se détendre. Petit déjeuner avec des produits de qualité, assez fourni. Peut-être quelques attentes un peu longues à la réception ou au bar de l’hôtel, mais rien de bien insurmontable. Personnel très agréable et à l’écoute. Nous recommandons chaudement!