Hôtel Libertel Gare de L'Est Français

Hôtel très agréable. Moderne et spacieux. Les chambres sont très confortables et le petit dejeuner copieux pour un tarif de 14 euros. Cela fait 2 fois que nous venons et nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bien situé, hôtel très beau et propre, personnel sympathique, petit déjeuner à améliorer. Gros bémol extrêmement bruyant (rue métro train...) Dommage.

C’est un hôtel en face de la gare très propre avec une décoration soignée et un service de qualité

Séjour de 2 nuits décevant. Personnel accueil pas avenant. je voulais retirer les petits déjeuners de ma réservation pas possible. aucune question si tout s’est bien passé. tout le temps sur leur téléphone. Petit déjeuner très cher pour ce que c’est: devoir demander de remettre des choses à 8h15 c’est pénible. pas du tout fait healthy: lait de vache uniquement, charcuterie pas de saumon. pas de choix de thé. Qualité dégradée.

Hôtel tout à fait correct. Le personnel est charmant, tout spécialement la personne à l'accueil, Fannon et le monsieur du petit déjeuner.

Hôtel bien situé quand on part de la gare de l'est. Personnel charmant, tout particulièrement Fannon. Ainsi que le monsieur du petit déjeuner.

Très bon hôtel, proche de Gare de l’Est ! L’emplacement de l’hôtel est plus que pratique (métro à proximité), un accueil chaleureux, un personnel agréable et extrêmement cordiale ainsi qu’une chambre confortable et une propreté impeccable. Je conseille vivement !!

J’ai résider dans cette hôtel, une nuit dimanche dernier Alors l’accueil était incroyable, le personnel était vraiment d’une gentille gentillesse. Là-dessus, il y a rien à dire. La chambre est top, par contre, au premier étage, le bruit du métro est infernal… Il faut demander obligatoirement une chambre en hauteur, sinon vous ne pouvez pas dormir

J'ai passé deux excellentes nuits à l'hôtel Libertel Gare de L'Est, la chambre était confortable et propre, les dames de ménage étaient magnifiques, et le petit déjeuner est inégalable. Et je ne peux pas finir sans remercier le staff sur place, M. Razan et M. Denver, pour leur gentillesse. Définitivement, je reviendrai

Nous avions choisi cet hôtel pour l’emplacement à proximité de la gare. Notre chambre était située au 2e étage. Chambre très bruyante. Le bruit du métro est insupportable en plus des vibrations. Bruits d’écoulement d’eau incessants venant de la salle de bain des autres chambres. En résumé, nous avons mal dormi et nous sommes repartis plus fatiguées quand arrivant.

Hôtel à fuir, mauvaise foi totale Séjour catastrophique du début à la fin, aggravé par une réponse méprisante et de mauvaise foi de la direction. Chambre 504 étouffante, impossible à rafraîchir ou chauffer correctement. Le thermostat ne sert à rien, et ouvrir la fenêtre est impossible à cause du bruit extérieur. Résultat : deux nuits dans une chambre irrespirable. Dès le premier jour, une odeur d’urine persistante dans la chambre. Le summum : découverte d’un oreiller taché de jaune, puant la pisse. Totalement inadmissible pour un hôtel qui se prétend propre. Nous avons signalé les problèmes à la réception, qui nous a dirigés vers un mail de réclamation. Après envoi de photos et vidéos, la direction a préféré nier les faits, jouer sur des détails techniques ridicules (métadonnées supprimées 🤡) et se retrancher derrière des pseudo-réglementations pour refuser toute solution ou compensation. Bravo monsieur Francesco Pitari qui donne pas de solution

Bon hôtel proche de la gare. Chambre propre et agréable. Réceptionniste très peu courtois. Je ne reviendrai pas.

Hôtel pas mal pour le prix mais alors le bruit du métro est insupportable Pensez à demander une chambre dans les étages supérieur pour dormir sinon vous devrez attendre que le métro ferme à minuit et demi……

Très déçue de l’accueil effectué à la réception… Nous arrivons : pas de bonjour, aucun regard, reste au téléphone à papoter tout le long du processus. J’aurais fait le checkin avec un robot que ça aurait été plus agréable… J’espère que ce problème sera réglé pour les prochains clients.

Comme chaque mois de novembre, j’ai retrouvé avec plaisir le Libertel, un établissement dans lequel j’ai désormais mes habitudes. Je tiens à mettre en avant la bienveillance et la disponibilité des équipes, toujours attentives, accueillantes et soucieuses du confort des clients. Cette constance dans la qualité de l’accueil mérite réellement d’être saluée. Le petit déjeuner est un véritable point fort : varié, généreux et d’une fraîcheur irréprochable, il permet de commencer la journée dans d’excellentes conditions. Le soin apporté aux produits comme à la présentation témoigne d’un réel sens du service. Les chambres offrent un confort remarquable. Très bien insonorisées, elles garantissent un repos optimal, même en plein cœur de la ville. Elles sont impeccablement propres, fonctionnelles et agréables, ce qui contribue grandement à la qualité du séjour. L’ensemble présente un excellent rapport qualité-prix, qui distingue clairement le Libertel de nombreux établissements de catégorie équivalente. Une adresse fiable, accueillante et parfaitement tenue, que je recommande sans hésitation.

L'hotel est très propre. Nous avons été très satisfaits. Je préfère séjourner ici lors de mon prochain voyage.

Je ne comprends pas certains avis rageux au sujet de cet hôtel parfaitement situé sortie gare de l’Est. J’y ai séjourné 2 nuits et tout était parfait. La chambre confortable et propre avec tout le confort que bien souvent on ne retrouve pas à Paris surtout dans cette gamme de prix. Je n’ai manqué de rien ! Le personnel était sympathique et le petit déjeuner varié et bon. Bref, une adressé à retenir et que je conseillerai à mon entourage !

Hôtel choisi parce que proche de la gare. La surprise est de taille. Tout a été parfait, la chambre, très propre et agréable, la literie très confortable, la salle de bains [rien ne manque], le petit déjeuner [varié et copieux]. Le personnel est charmant et les parties communes sont très plaisantes [jolie déco]. Un rapport qualité/prix très positif. Bravo. Une adresse que je retiens pour un prochain séjour.

Très bon hôtel, très bien placé, en face de la gare de l'Est avec une entrée de métro à moins de 50 mètres. La décoration est récente et agréable. La propreté de la chambre était parfaite, le personnel d'accueil irréprochable.

Très bonne expérience dans la globalité. J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel, le seul hic était que le cast sur la TV marchait très bien le premier jour mais ne reconnaissait plus mes appareils le reste du séjour.

L’hôtel est très bien situé juste face à la Gare de l’Est|Les chambres sont plutôt grandes et tout l’établissement est bien propre|Le petit-déj’ au top|Le personnel très à l’écoute et agréable|Un très bon compromis pour un séjour à Paris

Fuyez cet hôtel. Chambre très mal insonorisée. Vous entendez tout ce qu’il se passe dans le couloir ou les chambres à côté. Toutes les 15 minutes vous entendez le métro passer même au 3ème étage, qui fait vibrer tout le bâtiment y compris la nuit. Les chambres confort sont minuscules. Des cages à lapin très inconfortable. La literie est vieillotte vous sentirez les ressorts en vous allongeant. Accueil inexistant. Petit déjeuner honteux pour Paris. Un rapport qualité prix désastreux.

Chambre et personnel très bien. Mais gros point noir : on a l'impression de dormir dans le métro... Vibration et bruit une grosse partie de la nuit vraiment dommage. Pour info : j'étais au 3eme étage, je n'ose pas imaginer le ressenti aux étages inférieurs. Petit déjeuner buffet moyen pour le prix.

Super hôtel chambre très bien j'ai enlevé une étoile pour la salle de bain pour un nounours elle est petite . Mais suffisante . Emplacement pas grand chose au tour mais a pieds a 30 min à pieds de certains monuments. Et l'accueil les réceptionniste très bien 👍 celui de nuits est d'une gentillesse incroyable super sympa

Réservation par hasard et commodité de l'emplacement de l'hôtel situé en face de la gare de l'Est, j'ai été très agréablement surprise par la qualité du lieu, la gentillesse de l'accueil, l'extrême propreté de ma chambre, son ergonomie parfaitement adapté à l'usage, le soin accordé au choix des produits d'hygiène de la salle de bain ( bio !) et celui d'un petit déjeuner choisi en option " simple " mais dont le détail est loin d'être l'option moins à laquelle on pourrait s'attendre ! Un moment calme et serein auquel je ne m'attendais pas du tout pour le prix relativement correct d'une chambre d'hôtel parisienne ! Réconfortant que ces prestations puissent encore exister dans ce souci d'équilibre entre gentillesse, humanité et ... efficacité d'un " produit " attendu de consommation ! Parfait !

J’y vais régulièrement, c’est mon meilleur hotel rapport qualite/prix/emplacement à la Gare de l’EST.|Chambres bien équipées, propres, confortables, pour un emplacement idéal à la sortie meme de la Gare.

Je descends toujours dans cet hôtel quand je vais sur Paris et j'en suis toujours aussi ravi. Il est propre et, surtout, idéalement situé. Bien que petites, les chambres sont très agréables, bien équipées et agencées comme il faut, avec une literie de très bonne qualité. En revanche, la fermeture de l'hôtel pendant la nuit (pour des raisons de sécurité probablement) n'est vraiment pas pratique quand on veut sortir profiter des nuits parisienne!! Il n'y a aucun dispositif permettant de rentrer dans l'hôtel par soi même (pas de lecteur de carte, ni même de digicode). La seule solution c'est de sonner en espérant que le veilleur de nuit vous entende... lors de mon dernier passage, il m'a fallu sonner pendant 5 bonnes minutes pour que quelqu'un daigne venir m'ouvrir!

À l’exception de l’emplacement de l’hôtel, je n’y remettrai plus les pieds. Une salle de bain qui sent les égouts, un personnel où tu te fais ignorer comme s’ils ne travaillaient pas ici. Personne à l’accueil lors du départ, simplement installé à une table entrain de discuter ??? Mais faut remettre les clés dans une boîte. Excusez-nous si on dérange. Un frigo.. j’en parle même pas de l’état à l’intérieur. Une télécommande où l’arrière est recollée au scotch. L’insonorisation on en parle pas, c’est mieux. Mais sachez que vous sentez le métro passer tout le temps et les personnes parler comme si vous étiez vous même dans le couloir. Jamais vu un tel manque de respect.

Au top ! Nous y avons passé une nuit en couple. Très belle expérience. Hôtellerie de qualité, personnel souriant et professionnel, chambre avec une superbe vue sur les toits de Paris (au 6ème étage) avec vue sur le sacré cœur et notre dame. Avec bouilloire et café thé de bienvenue, petit frigo et des produits de soins (gel douche et lait de corps de qualité) très bien placé à deux pas de la Gare du Nord

Face à la gare de l est … mais impossible de dormir … l’hôtel est situé sur des lignes de métro et il tremble comme si Thor en personne se posait sur le toit. Toutes les 10 secondes c’est comme si on entendait le tonnerre au loin, les murs tremblent … Personnes avec le sommeil sensible s’abstenir … Évidemment, on ne vous dira pas à l’accueil que l’hôtel est posé sur le dos du Kraken

C'est mon hôtel privilégié quand je viens à Paris. J'y viens souvent dans cet hôtel. Très bon accueil. Chambre confortable. Très bon petit déjeuner. La gare et le métro sont à proximité. Je recommande cet hôtel. Lors de mon précédent séjour, ma chambre a même été surclassée. Je recommande cet hôtel

Un séjour gâché par un personnel irrespectueux et des chambres insalubres Je suis profondément choqué par mon expérience à l’hôtel Libertel Paris Gare de l’Est, principalement à cause de l’attitude déplorable d’un certain Éric. Ce membre du personnel est un véritable scandale pour l’hôtellerie : il m’a jugé de manière méprisante à cause de ma tenue (notamment mes claquettes) et a cherché à me mettre mal à l’aise à plusieurs reprises. Plus grave encore, j’ai entendu Éric tenir des propos honteux et inhumains à l’encontre des sans-abri de la Gare de l’Est, qu’il a qualifiés de “personnes inhumaines”. Ces paroles sont intolérables et témoignent d’un profond manque de respect envers autrui. En parallèle, l’état des chambres est tout simplement catastrophique. Les canapés sont sales et en piteux état, les accessoires sont vétustes, et la salle de bain n’est pas fonctionnelle avec des fuites dans la douche. Cet hôtel est loin de mériter ses trois étoiles, tant au niveau des conditions d’hébergement que du service client, qui laisse grandement à désirer. Je tiens toutefois à mentionner Ryad, qui a été très aimable et professionnel, mais cela ne suffit pas à rattraper l’attitude inacceptable d’Éric et l’état déplorable des lieux. En conclusion, malgré un emplacement pratique, cet hôtel est à fuir. Le manque de respect, le comportement choquant d’un employé et la propreté douteuse des chambres en font une expérience à éviter absolument.

Super hôtel avec un personnel très agréable et qui est arrangent ! Très bien placé face a la gare de l'est. Les chambres ont tout ce qu'il faut et la literie est confortable ! Le petit déjeuner est convenable. Merci à Shamim pour le surclassement !

Chambres très bien organisées, très propres et assez spacieuses. J'ai enlevé une étoile pour le bruit dans la rue. Les fenêtres ne sont pas bien insonorisées. Demander une chambre qui ne donne sur la gare. Sinon, vraiment top. Excellent rapport qualité prix.

Nous n'avons heureusement passé qu'une seule nuit dans cet hôtel. Je ne sais pas si toutes les chambres de type "Confort" sont similaires mais la nôtre était minuscule!! Il y avait tout juste de la place pour circuler autour du lit et la salle de bain était tout aussi petite. Le matelas en mousse était beaucoup trop mou alors peu confortable pour ceux qui apprécient un bon matelas ferme. Notre chambre était du côté de la court alors nous n'avions pas trop les bruits de la rue mais le bruit et les vibrations du métro étaient incommodants, même au 5e étage. La propreté et le service étaient cependant corrects.

Très bon emplacement avec l'inconvénient majeur du métro qui passe juste en dessous de l'hôtel. Nous avons donc supporté le bruit et les vibrations à chaque passage de rame. Chambre assez agréable et propreté correcte. Personnel peu sympathique cependant. Doit certainement valoir le coup si l'on pense à demander une chambre calme, qui ne donne pas côté rue.

Chambres simples petites, mais confortables, propres, modernisées et belles. Une jolie vu sur la gare de l'est et le sacré cœur depuis le 6eme côté gare. Bien équipé, et accueil très professionnel. Prix qui peuvent être élevés selon les périodes, mais prestations agréables. Revenu plusieurs fois : qualité constante et chambres propres

Très grande proximité avec la Gare de l’Est (moins de 5min à pied), la chambre (rénovée) était propre, bien qu’elle soit un peu petite c’est largement suffisant lorsque l’on est de passage pour faire du tourisme, le lit était plutôt confortable, le petit déjeuner était satisfaisant. En revanche, le gros point noir de cet hôtel est le bruit, la chambre est très mal insonorisée, la circulation et les bruits de la rue sont incommodant, de plus, le passage du métro s’entend jusqu’au 6ème étage..

Hôtel fort agréable mais je tiens à signaler que les chambres du 1er étage, donnant sur la Gare sont mal isolées. Vous entendez la circulation, les éboueurs et le métro qui passe toutes les 2 minutes. Quelques minutes après avoir constaté ces désagréments, j’ai demandé s’il était possible d’avoir une chambre côté cour, cela n’a pas pu se faire. Dommage. Sinon petit- déjeuner plutôt sympathique. Peut-être un accueil plus a l’écoute des clients serait profitable.

Très bel hôtel à proximité immédiate de la gare de l'est. Les chambres standards, bien qu'un peu petites, offres tout le confort nécessaire à un séjour réussi. Malgré le fort passage dans la rue l'on y dort au calme. La salle de bain est fonctionnelle et bien équipée. Tout l'hôtel et les chambres sont très propres, on s'y sent bien. Une consigne à bagages permet de laisser ses valises le jour de l'arrivée et du départ. Le petit déjeuner assez classique, offre néanmoins de bonnes choses. Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai avec plaisir.