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HÔTEL

Hôtel Libertel Gare du Nord Suède

Hôtel · Paris (75)

4,1 944 avis Google
Hôtel Libertel Gare du Nord Suède — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Libertel Gare du Nord Suède

L'Hôtel Libertel Gare du Nord Suède*** est idéalement situé à Paris, entre les gares du Nord et de l'Est, offrant un accès facile au Stade de France et à l'aéroport Roissy-CDG. Il garantit le meilleur tarif et propose des commodités comme un plateau de courtoisie et le WIFI gratuit.

Plateau de courtoisieWIFI gratuit

Informations mises à jour le .

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Avis clients (944)

Avis Google
4,1
944 avis
5★462
4★282
3★99
2★41
1★60
E
ED OCTOMASTER Google

Hôtel cheap voire glauque. Ceux qui ont mis d’aussi bonnes notes sont soit aveugles soit complices ou alors ils n’ont aucune base de comparaison sur Paris. Drap avec taches suspectes. Chambre froide, le chauffage ne chauffe rien. Quelle déception . Quant au réceptionniste le soir il parle à peine français.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Octomaster, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour est pris en considération avec attention, même lorsqu’il ne reflète pas l’expérience habituellement vécue par nos clients. Sans éléments concrets (dates, chambre, réservation), il nous est toutefois difficile d’identifier précisément la situation évoquée et d’y apporter une réponse factuelle. Nous invitons toute personne ayant réellement séjourné dans notre établissement à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière constructive et, le cas échéant, apporter des éléments de clarification. Cordialement Saroja AUGU, Adjoint de Direction
L
Lili Landos Google

Bien située, tous les moyens de transport disponibles mais les chambres sont très petites

Réponse du professionnel : Chère Madame Landos, Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation. Nous sommes ravis que notre situation géographique privilégiée près de la Gare du Nord vous ait permis de profiter facilement des transports en commun durant votre séjour. Cependant, nous regrettons que l'espace de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nos différents types de chambres offrent des superficies variées adaptées à tous les besoins, et notre équipe se tient toujours disponible pour guider nos hôtes dans leur choix avant la réservation. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
F
FRANCE SIMON Google

Très agréable et proche de deux gare de l'est et nord. Chambre confortable et très propre. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Chère Madame Simon, Veuillez accepter nos remerciements pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Gare Du Nord Suède ait répondu à vos attentes. Votre appréciation pour le confort de la chambre et son état impeccable nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement accueillant et soigné à chaque hôte. Vos compliments sur la proximité de deux gares témoignent de l'emplacement stratégique de notre établissement, idéal pour explorer Paris ou voyager en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un autre moment de qualité, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
F
Franz Google

L’hôtel est bien situé. Propre et bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Mille mercis pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes ! C'est toujours un plaisir de lire que nos hôtes apprécient notre emplacement pratique et notre accueil chaleureux. Votre mention de la propreté de votre chambre nous touche particulièrement, car notre équipe met un point d'honneur à maintenir des espaces impeccables pour votre confort. De plus, savoir que vous recommanderiez notre établissement est la plus belle récompense pour nous. En espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel, nous restons à votre disposition pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable ! Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
T
Tristan Google

Expérience correcte, plus pratique qu'agréable, mais ne laissera pas un mauvais souvenir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Gare Du Nord Suède vous ait laissé une impression globalement positive. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects liés au confort n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste mobilisée pour garantir une expérience harmonieuse à chaque hôte. Néanmoins, nous espérons que notre emplacement privilégié près de la Gare du Nord et des transports vous aura facilité la découverte de Paris. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
S
Sylvie Pernon Google

Accueil chaleureux et professionnel Chambre mignonne, décorée avec goût, confortable et calme

Réponse du professionnel : Chère Madame Pernon, Veuillez accepter nos remerciements pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Gare Du Nord Suède ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur l’accueil et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. L’ambiance chaleureuse et le calme de nos espaces sont des priorités que nous cultivons au quotidien pour offrir à nos hôtes un havre de paix en plein Paris. C’est toujours un plaisir de savoir que l’équilibre entre élégance et détente a su vous séduire. Nous attachons une grande importance à ce que chaque détail contribue à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
L
Laurence HG Google

pas mal sauf qu'il faut remplir une fiche digne des agents spéciaux... pas super pour la discrétion

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les formalités d'arrivée et attachons une grande importance à simplifier cette étape pour nos hôtes. Notez que nos procédures visent à assurer la sécurité et sont conformes à la réglementation. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
S
Stephane Boudry Google

Très bel hôtel a 2 pas de la gare du nord. Les chambres sont petites mais très confortables. Le personnel est très attentionné. Je suis ravis.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boudry, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Gare Du Nord Suède vous ait plu. Vos retours sur notre personnel et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à allier bien-être et services personnalisés pour chaque hôte. Concernant l'espace disponible, sachez que nous proposons différentes catégories de chambres adaptées à divers besoins. Votre remarque nous aide à continuer d'améliorer notre offre. Néanmoins, nous sommes heureux que la proximité avec la gare ait facilité vos déplacements parisiens. C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
J
JoergInFrance Google

Chambre cosy une personne vraiment très agrable, literie excellente, mobilier et prises, lumières hyper fonctionnel, propreté irréprochable, aussi dans la salle de bain. Douche avec super débit, top. Seule critique: la porte de douche ferme mal et l'excellent gel douche n'est pas accroché au mur mais posé au sol.

s
sylvain Moreau Google

A fuir. Bien qu éteinte le clim / chauffage faisait énormément de bruit. Impossible de dormir. Le gérant ne pouvait pas ne pas être au courant… mais il préférait louer la chambre. Je iraI plus

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moreau, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le fonctionnement de nos systèmes de régulation thermique, sachez que ceux-ci sont pilotés par un logiciel éco-responsable permettant d'optimiser la consommation énergétique tout en maintenant un confort optimal. Nos équipes restent à votre entière disposition pour tout ajustement nécessaire lors de votre prochaine visite. Votre remarque concernant l'accueil fera l'objet d'une attention particulière, car chaque retour nous aide à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
S
Stéphane Nicoll Google

Super bien situé si vous venez depuis la gare du nord ou la gare de l’Est. Accueil très sympathique, fontaine à eau dans le lobby. Je n’ai pas testé le petit déjeuner mais il y a des options très proche de l’hôtel. Je viens ici à chacune de mes visites à Paris et le service est constant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicoll, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que notre emplacement pratique près des gares du Nord et de l'Est ait facilité votre séjour parisien. Votre mention de l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement – c'est toujours un plaisir de retrouver des hôtes fidèles comme vous. La fontaine à eau du hall fait partie de nos engagements écoresponsables, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
D
David pierre-leon Google

J'ai effectué une réservation Dayuse dans cet hotel et voici ce qu'il en ressort : Tout d'abord la réception est mauvaise. Nous avions une heure de check-in à 10h pour une entrée finalement effectuée à 11h. Les retards peuvent arriver mais la mauvaise foi est présente, rien n'est proposer pendant l'attente. Et à aucun moment une solution n'a été proposée mis à part l'annulation. C'est inadmissible de la part d'un hôtel censé être 3 étoiles. Concernant la chambre, les draps étaient déchirés (photo à l'appui si besoin). De la même manière, les chambres sont bien plus petites que sur les images. Le seul élément positif était la salle de bain qui avait une belle décoration mais là encore, il n'y avait pas d'eau chaude. Pour une journée à 100€, je m'attendais à mieux. Aussi je déconseille fortement cet hôtel. De plus le réceptionniste veux à tout prix vous faire signer un papier pour les étrangers (bien qu'étant français).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pierre-Leon, Nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de votre salle de bain, qui reflète l'attention que nous portons aux détails pour créer une atmosphère agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée et dans votre chambre. Notre équipe est toujours disponible pour aider nos hôtes à résoudre rapidement ce type de situations. Concernant la température de l'eau, notre système de gestion thermique vise à optimiser le confort tout en respectant notre engagement environnemental. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
P
Philippe Keim Google

Un bon hôtel pour un cour séjour. La chambre était confortable hormis la fenêtre qui donnait sur une cour intérieure pas très jolie. Nous n'avons pas petit déjeuné à l'hôtel et je ne peux donc pas me prononcer sur le petit déjeuner. L'emplacement géographique est plutôt bon (proche des gares de l'Est et du Nord et proche du métro). Le personnel est tout à fait accueillant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Keim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Nous sommes ravis que votre chambre confortable et notre équipe accueillante aient contribué à la réussite de votre court séjour. Concernant la vue depuis votre chambre, nous savons que les chambres donnant sur la cour intérieure offrent un calme appréciable même si leur aspect peut paraître plus fonctionnel. Votre feedback nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes. Par ailleurs, notre emplacement privilégié près des gares et transports en commun reste un atout majeur pour découvrir Paris. Nous espérons qu'il vous aura permis de profiter pleinement de votre visite ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
E
E R Google

Pour une nuit en transit, l’hôtel est bien situé calme tout en étant proche de la gare. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont propres. On n’entend pas le bruit de la rue en revanche l’insonorisation entre les chambres est limitée.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre et la propreté de nos espaces. Nous regrettons toutefois que l'isolation entre les chambres n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nos équipes restent disponibles pour proposer des chambres plus isolées sur demande. Par ailleurs, nous espérons que notre emplacement pratique près de la gare et notre petit-déjeuner varié ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
T
Trip.com Member Google

The place is convenient, near Gare de Nord or Gare de l'Est. Recommend for solo traveller!

v
valérie valoup Google

je partage cet avis un peu tard (1 nuit en août 2024) mais j'ai essayé avant de trouver une solution avec la manageuse qui n'a pas aboutie. Nous avons découvert en nous couchant vers minuit que la clim état en panne, nous avons voulu ouvrir la fenêtre et là : vue sur une colonne entre 2 immeubles où plusieurs climatiseurs sont installés qui faisaient beaucoup de bruits, donc impossible de laisser la fenêtre ouverte et pas possible non plus de changer de chambre. Le réceptionniste était au courant du problème de clim qui ne marchait pas mais il ne nous en a pas informé (sympa pour le mois d'août et pour nous !!).Le lendemain au moment de partir, il nous dit de contacter la responsable car il ne peut rien faire en terme de geste commercial. Nous l'avons contacté : zéro geste. Un peu dégoûté car quand vous louez une chambre avec clim et que celle-ci ne marche pas surtout au mois d'août, j'estime que vous n'avez pas eu un service important auquel vous avez droit.

f
fatichagloria dasylva Google

Très mal reçu par le réceptionniste. Je voulais une chambre pour quelques heures parce que je suis coincée à la gare du nord car pas de train. J'ai fait plus de 12h00 de garde de nuit depuis hier soir et je ne peux pas rentrée chez moi. Je n'ai pas dormi et je dois reprendre ma garde cette nuit. Ce monsieur a été sec et très discourtois. J'avais déjà pris une chambre dans cette hôtel et je regrette d'y avoir déjà dépensé mon argent.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dasylva, Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre réceptionniste n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards de service. Vous n'aviez pas de réservation dans notre Hôtel et vous arrivez à 08h pour réserver une chambre hors que c'est ne pas possible à cette heure car le départ sont à 12h et les arrivées à 14h00 et le réceptionniste vous ai bien dit qu'il n'y a pas de chambre disponible maintenant et que vous pouvez attendre un peu pour avoir une chambre. Donc arrêtez de mettre des commentaires négative si vous n'avez pas dormi dans notre Hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
c
christel ALLEGRE Google

Petit arrêt (une nuit) avant de prendre l'Eurostar. Chambre très confortable, au calme, employés très aimables, petit déjeuner copieux et varié. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Madame Allegre, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Gare Du Nord Suède se soit si bien passé. C'est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant le confort de nos chambres, le calme ambiant, la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Notre objectif est de fournir un service impeccable et des prestations de qualité, telles qu'une vue imprenable sur la cour ou la ville et des commodités comme le Wifi gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes satellite, pour rendre votre séjour des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
M
Magali Lepage Google

J'avais pourtant pris le soin de regarder les avis... Très déçue par l'insonorisation qui est "inexistante" . Pourtant la chambre est au 7 ème étage côté "cour intérieur" . Je me suis permise de demander une couverture supplémentaire, ce qui apparemment est inenvisageable ! Personnel accueillant mais voisinage insupportable (on entend absolument toutes les conversations, "mot pour mot", le métro, les trains, les autres résidents qui marchent...) et impossible de changer de chambre sans payer une nouvelle réservation !!! 😰 Bref à part être proche de la gare, je ne vois pas d'avantages ! Je ne comprends pas les avis affichés 😕 l'hôtel devait être vide, ou des avis ont été supprimés ou il y a eu distribution de bouchons d'oreilles 🤔 mais j'y ai pas eu le droit !!! HORRIBLE, à FUIR sincèrement 😅 même pour une nuit ! En plus la literie est pas top, je dirai juste convenable ... La nuit risque d'être extrêmement longue... Et niveau rapport qualité - prix 😂 ils peuvent faire des promos ! Pour 20€ ça pourrait être envisageable et en dernier recours.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant. L'accueil et le service attentionné sont des aspects cruciaux de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos chambres soient conçues pour offrir un confort acoustique, il semble que nous n'ayons pas réussi à vous fournir le calme nécessaire pour un agréable séjour. De plus, nous regrettons sincèrement que la demande d'une couverture supplémentaire n'ait pas été satisfaite selon nos standards habituels de service. Nous comprenons que le confort de nos hôtes est primordial et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant la literie, nous veillerons à réexaminer la qualité de celle-ci pour garantir le bien-être de nos hôtes. Pour le rapport qualité-prix, sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible. Enfin, nous sommes contents que vous ayez apprécié la proximité de l'hôtel avec la gare, permettant un accès aisé aux différentes zones de la ville. Nous sommes conscients que la localisation est un facteur important pour nos hôtes et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
P
Panneau Marianne Google

Les chambres ne sont pas insonorisées mais confortables. Petit dej : le cappuccino n’a pas le goût du cappuccino c’est plus un chocolat chaud. Le jus n’a pas un goût normal, qu’est ce donc ? Je n’ai pas été rassasié niveau boisson. Vraiment je n’ai jamais eu de goût comme ceux là. Le personnel est hormis ça très gentil, mais l’ascenseur est trop bruyant dans le couloir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres confortables et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant l'insonorisation des chambres n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également navrés que le goût de nos boissons, y compris le cappuccino et le jus, n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous les étudions avec attention afin d'améliorer ces aspects de notre service. De plus, nous regrettons que le bruit de l'ascenseur ait perturbé la quiétude de votre séjour et nous en sommes sincèrement navrés. Néanmoins, nous espérons que la qualité de votre repos a été assurée grâce à nos chambres insonorisées et que notre emplacement central à Paris a contribué à rendre votre séjour agréable. Ce serait un plaisir de vous revoir, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
C
Catherine Basque Google

Chambre petite mais rien ne manque. Assez bruyante, on entend les clients monter l'escalier et tout ce qui se passe au-dessus ! Pas de bouteille d'eau !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre chambre et le niveau sonore n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un environnement calme et confortable et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Une fontaine à eau plate et gazeuse est disponible à volonté à la réception de l'hôtel. Nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement central à Paris, à proximité de la Gare du Nord et de plusieurs attractions majeures, facilitant l'accès aux merveilles de la ville. Ce serait un plaisir de vous revoir, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
P
Patrice Fourot Google

La literie et la robineterie sont de qualités par contre tres bruyant,probablement à cause du metro. La climatisation ne fonctionnait pas , trop chaud pour bien dormir. Mauaises odeurs dans la chambre.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fourot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et de notre robinetterie. Nous prenons note de vos remarques afin de nous assurer que chaque hôte bénéficie d'un séjour confortable et agréable. Enfin, nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement central, à quelques pas de la Gare du Nord et proche de plusieurs attractions phares de Paris. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
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Georges rolland Google

Chambre super et accueil très professionnel et agréable. La chambre était très bien décorée et équipée (Mini-frigo, bouilloire, café thé, sèche-cheveux). Nous avons très dormi côté boulevard Magenta car l’insonorisation était parfaite. Dernier point, bravo à l’équipe de nettoyage car avec autant de carrelage noir ce ne doit pas être facile. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner donc pas d’avis dessus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez Libertel Gare Du Nord Suède ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la chambre, son design ainsi que son équipement complet incluant une bouilloire pour vos boissons chaudes et un sèche-cheveux pour votre confort. L'efficacité de notre isolation phonique, garantissant le calme nécessaire pour une bonne nuit de repos, est également un point sur lequel nous accordons une grande importance. De plus, nous tenons à remercier notre équipe de nettoyage qui, avec leur dévouement, assurent la propreté impeccable de nos chambres au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
L
Lucien Guillouet Google

Mauvaise expérience. Le « lit » 1 place est en réalité une banquette. Pour 140€ la nuit franchement… Douche qui fuie, aucune solution de proposée malgré d’autres chambres disponibles (au meme tarif) car signalement du problème trop tardif (17h)… aucun geste commercial. A éviter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guillouet, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le confort de la literie n'ait pas répondu à vos critères de qualité. Concernant la douche, notre objectif est d'offrir des installations fonctionnelles et nous sommes attristés de savoir que vous avez rencontré des désagréments de ce côté-là. Nous sommes également navrés d'entendre que la réponse apportée n'a pas été satisfaisante et que l'absence de geste commercial a accentué votre insatisfaction. Nous tenons à vous assurer que la qualité de l'accueil et des services offerts à nos hôtes est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
P
Pierre R Google

Nous avons passé une seule nuit dans cet établissement. Dans le besoin d'un certain confort nous avions réservé la chambre Privilège Paris essentiellement pour sa literie en 160. Malheureusement le lit que nous avions était en 140. Rien de dramatique en soit bien que la nuit n'a pas été aussi agréable qu'elle aurait dû être. Le plus agaçant est de voir que la personne de l'accueil s'empresse de décharger toute responsabilité en vous donnant l'adresse mail de la "direction". Vous écrivez un mail et évidemment vous n'aurez jamais de réponse. Pas de réponse mais le site internet à été corrigé mentionnant maintenant 140 au lieu de 160. C'est bien de corriger ses erreurs mais respecter ses clients c'est mieux. A corriger le site, vous pouvez aussi enlever "station iPhone", celle-ci est compatible avec uniquement avec les générations AVANT l'iPhone 5...

L
Lucie Google

Très bien situé. A 5 min à pied de la gare du Nord et à 10min à pied de la gare de l'Est. Chambre et salle d'eau très propre, literie confortable. Petit déjeuner complet avec sucré et salé et des produits sains. Personnel très sympathique. Les chambres donnant sur la cour sont très calmes, par contre celles donnant sur la rue sont un peu bruyantes car la route est très circulante. Le bruit des portes des voisins s'entend beaucoup mais c'est à chacun de faire attention à ne pas claquer sa porte... J'y ai passé plusieurs nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres et la qualité de notre literie ont contribué à votre confort. Il est également gratifiant de savoir que notre petit-déjeuner complet a su répondre à vos attentes en termes de diversité et de qualité des produits. Notre personnel tient à vous remercier pour vos aimables mots à leur égard. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit dans certaines de nos chambres et nous sommes désolés pour les désagréments. Soyez assurée que toutes nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage pour assurer la tranquillité de nos clients. En outre, nous encourageons une attitude respectueuse entre nos hôtes pour maintenir une atmosphère paisible. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
F
Florence Patrice Google

Très bel hôtel , très bien situé. Personnel sympathique et accueillant. Chambres confortables et propres. Petit déjeuner copieux. ☺️

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Florence, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que la propreté, le confort et le petit-déjeuner varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
R
Robert Knockaert Google

Personnel très agréable. Petit déjeuner ok. Chambres un peu petites mais propres et en bon état. Tarif un peu élevé pour mon séjour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Knockaert, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Merci pour vos compliments sur l'accueil et la propreté. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la taille de votre chambre. Nous rappelons que nous proposons des chambres plus spacieuses en catégorie supérieure. N'hésitez pas à spécifier votre préférence pour une chambre plus à votre convenance lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
A
Arya K Google

Très bon hôtel avec un rapport qualité prix très correct a 2 min à pied de la Gare du Nord. Le mobilier est très optimisé pour l’espace qu’il y a dans les chambres et tout est très très propre.

Réponse du professionnel : Chère Arya K, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre très bon rapport qualité prix. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
s
sophia Lmc Google

Juste super, je suis resté qu’une nuit mais la chambre était très belle et très propre, le petit déjeuné était très bon. Nous avons pu mettre nos bagages le matin avant d’avoir la chambre ca c’est super! L’hôtel est tres bien situé il est à deux pas de la Gare du Nord et donc du métro. Rien a dire, c’était parfait :)

Réponse du professionnel : Chère Sophia Lmc, Merci pour cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très satisfaisant séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné le confort des chambres et la qualité du petit déjeuner. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
R
Reina Google

Petit hôtel mignon situé à proximité de la Gare du Nord, à Paris. Beaucoup de commerces à proximité ainsi que des restaurants. 😊 Le personnel de l’hôtel à l’air sympathique et à l’écoute. La chambre que nous avons eu était correcte au niveau de la taille. Elle était également propre et ça c’est top. Vue sur cour et non sur la rue donc pas de bruit provenant de l’extérieur. La salle d’eau était mignonne et parfaitement faite avec une taille convenable pour 2 aussi. Seul problème : insonorisation des chambres pas suffisante. On entendait vraiment chaque petit pas du couloir et quelques bruits des chambres d’à côté. Heureusement que ça ne me gêne pas tant que ça mais d’autres clients ne supporteraient sûrement pas 🙂

Réponse du professionnel : Chère Reina., Merci d'avoir souligné la disponibilité de notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que vous mentionnez. Dans pareil cas, notre équipe est à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
D
Dominique Laporte Google

Hôtel très sympa. Chambres petites mais très propres. Literie impeccable. Petit déjeuner varié, frais et copieux. A 200 mètres de la gare du Nord. Personnel à l'écoute. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Chère Dominique Laporte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas des transports en commun ! Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas été aussi grande que vous l'auriez souhaité. Nous disposons de chambres de catégorie supérieure avec plus de place que nous serions ravis de vous réserver pour une prochaine fois. Nous nous réjouissons par ailleurs que vous ayez tout particulièrement aimé notre petit déjeuner copieux et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
F
Florence LOURDOU Google

Hotel situé à deux pas de la gare du Nord (5 min a pied) idéal si vous devez prendre un Eurostar tôt le matin. Accueil Ok Hotel donnant sur une rue très passante, nous étions du 6eme étage et on entendait rien, très bien insonorisé. Chambre petite mais très bien pour une nuit ou deux. Chambre propore Literie confortable Je vous recommande cet hotel.

Réponse du professionnel : Chère Florence Lourdou, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable parmi nous et apprécié la propreté, l'agencement ainsi que la tranquillité de votre chambre. Merci d'avoir mentionné notre accueil et notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
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Criss B Google

Hôtel situé entre les gares du nord et de l'est du 10ėme de Paris, donc à 2 pas des métros les desservant. J'occupais une chambre petite de 9m2 mais refaite à neuf, propre, climatisée, calme et confortable. La gestion de l'espace est ingénieuse. Vue sur les toits de Paris. Le personnel y est très sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Criss B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la tranquillité de votre chambre et vous remercions chaleureusement d'avoir mis en évidence l'amabilité de notre équipe. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous proposons des chambres plus spacieuses dans nos catégories supérieures. Vous pouvez consulter la superficie de celles-ci dans notre descriptif. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
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Kevin Smouts Google

Une mauvaise expérience. Bien que les chambres soient très propres et complètement refaites à neuf, l'hotel est situé sur le Bd Magenta qui est extremement bruyant à toute heure. Pire encore, il faisait plus de 25 degrés dans ma chambre et le receptionniste a refusé d'activer la climatisation. Entre le bruit et la chaleur, impossible de dormir correctement et je sors de ce voyage complètement épuisé. C'est scandaleux de lister des chambres avec climatisation pour ensuite les désactiver au central; surement pour faire des économies. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher Kevin Smouts, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses de ne pas avoir pu immédiatement vous apporter une solution. Nous faisons le point avec notre équipe technique afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir parmi nous. Bien à vous, Saroja AUGU, Adjoint de Direction
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Nathalie Dumet Google

Hotel bien situé, à 2 pas de la gare du nord, idéal pour rejoindre le métro. Personnel très accueillant et sympathique, propreté parfaite, aucun bruit dans l'hôtel. Je recommande la chambre 703, la vue sur Paris est géniale. Buffet petit déjeuner simple dans les choix, mais produit frais.

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Claire Mascarel Google

L'hôtel est propre et très accueillant. La chambre était cependant minuscule. Cela manquait par conséquent de confort. Ayant déjà sejournée dans un autre Libertel, c'est une garantie d'un bon hôtel à un prix raisonnable.

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Hugo O. Google

UNE CATASTROPHE !!!! je viens de réserver à l'instant une chambre je voulais payer un supplément pour pouvoir quitter la chambre plus tard, l'assistante au téléphone m'a raccroché au nez me disant qu'elle n'avait pas que ça à faire de s'occuper de moi, alors que je n'ai même pas passé le séjour encore chez eux et que je viens de réserver une chambre ! mais quelle honte !!!!! comment peut-on engager du personnel aussi incompétent on s'étonne que les étrangers trouvent les français mal aimable après quand on tombe sur ce genre d'individu incompétent....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes surpris et désolés de découvrir cet avis à la suite de votre appel téléphonique. Comme a pu vous l'indiquer notre Adjointe de Direction, notre service de départ tardif est provisoirement indisponible, compte-tenu de l'aménagement horaire de notre personnel d'entretien pendant la grève. Nous aimerions souligner que ce refus a entrainé une agressivité injustifiée de votre part et à notre égard. Nous ne pourrions ainsi pas tolérer de tels propos sur notre personnel, disposé à travailler et à vous apporter satisfaction en toutes circonstances. Comme en attestent par ailleurs les très bons avis clients que nous recevons chaque jour, notre personnel a toujours à coeur de vous offrir un accueil agréable. Soyez assuré de toute notre bonne volonté pour aider et renseigner nos clients au mieux. Nous vous confirmons votre réservation du 30 décembre prochain et notre disponibilité à la réception, 24h/24, pour tout complément d'information. Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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Mus Tang Google

Un charmant hôtel où nous avons pu séjourner le temps d'une nuit. Personnel très agréable et serviable, hôtel sécurisé car porte de l'hôtel verrouillée le soir il faut sonner. La chambre était très propre et très cosy, certe assez petite mais largement suffisante pour dormir. Articles de toilette et serviettes en abondance. Insonorisation parfaite. Bonne literie. Nous y avons très bien séjourné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci d'avoir partagé cet excellent retour d'expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la qualité des équipements de votre chambre ainsi que l'accueil de notre personnel, disponible 24h/24 à la réception. Nous serions heureux de vous revoir prochainement, pour un séjour d'une nuit ou plus. Si vous le souhaitez, il vous est possible de consulter nos offres spéciales sur notre site officiel hotels-libertel.com, notre offre 2020 vous offre par exemple une réduction intéressante sur votre séjour ainsi que le petit-déjeuner buffet à volonté. Notre personnel se tient à votre disposition pour toute information, Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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damien sevenup Google

Un bruit constant toute la nuit venant de la clim qui est éteinte. J'ai essayé de parler au réceptionniste qui ne m'a pas trouvé de solution, et qui a soit disant aucune chambre de disponible. Il est 3h25 à l'heure où j'écris ces lignes et je suis très énervé. J'ai fais une vidéo pour lui montrer la gêne occasionnée mais pour autant rien à été fait pour me donner satisfaction. On m'a proposé savoir le petit déjeuner offert mais il est déjà payé, et j'avoue qu'à cette heure ci je me fou pas mal de savoir ce que je vais avoir au petit déjeuner ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci d'avoir partagé votre ressenti personnel sur Google. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément, cette situation n'étant évidemment pas le reflet de notre qualité de service habituelle. Comme vous le savez, notre collègue s'est rendu dans la chambre plusieurs fois afin de vous aider. Nous vous confirmons que notre hôtel était complet hier soir et que nous avons bien fait otut ce qu'il était possible de faire cette nuit, d'autant que notre service technique a pu constater le bon fonctionnement du climatisateur ce jour. Nous confirmons également le fait que vous ayez profité du petit-déjeuner buffet ce matin, inclus dans votre tarif. Comme vous pouvez le voir à travers les retours clients que nous recevons , notre personnel est toujours disposé à vous aider, étant disponible 24h/24 à la réception. Cordialement, Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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maubersa Google

Nous n'avons jamais vu l'offre complète du petit-déjeuner. Pour certains aliments, il faut lourdement insister; pour d'autres, au cours d'un séjour de quatre nuits, nous n'avons vu que le présentoir, vide ! Pour d'autres, manquants, la livraison était incriminée. Je pense que les "économies" réalisées de cette façon, ne compensent pas le malaise généré. Je tiens à souligner que c'est notre cinquième séjour dans cet hôtel et, au fil des années, les observations restent les mêmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie de m’avoir sollicité lors de votre séjour et d’avoir attiré notre attention sur notre petit-déjeuner, vos observations avaient bien été partagées avec l’ensemble du personnel. Il peut arriver, avec les vacances scolaires notamment, que le réapprovisionnement du buffet demande à être fait plus souvent lors de notre service quotidien, occasionnant un temps d’attente (temps de cuisson). Notre personnel œuvre alors à la préparation des produits manquants dans les meilleurs délais, comme en attestent les très bons retours que nous recevons toute l’année. Nous vous confirmons qu’en aucun cas nous ne saurions « faire des économies » sur un service apprécié de nos clients et pour lequel nous avons sélectionné des produits de qualité, sucrés et salés, bio, fait-maison... Comme vous l’a indiqué notre collaboratrice, nous avons fait tout notre possible pour assurer, malgré un retard de livraison, le service de lundi 29/07 matin. En réponse à vos précédentes interrogations, je vous confirme également que vous avez bien bénéficié de notre offre d’été lors de votre séjour du 25 au 29/07 (-15% et petits-déjeuners offerts). Soyez assuré que nous avons à cœur d’étudier tous les retours de nos clients afin de toujours mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris, Cordialement Pierre Burignat Directeur d’exploitation
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proepil Google

L'hotel Libertel est situé à côté de la gare du Nord à Paris. C'est bien. Les chambres sont confortables. Tout est neuf. L'accueil est sympathique. Le petit déjeuner est très bien. Rien à dire de mal, sauf le tarif, c'est cher. Mais c'est Paris...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent commentaire à la suite de votre séjour Libertel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet, la localisation de notre hôtel ou encore le confort de nos chambres. Les prix pouvant en effet varier selon la période à Paris, vous pouvez si vous le souhaitez consulter notre calendrier tarifaire sur notre site officel afin de choisir la catégorie de chambre qui vous convient le mieux. Notre personnel peut également vous aider à effectuer toute réservation. A votre disposition 24h/24, Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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Good Question Google

Chambre 101 agreable et confortable, décoration neutre pour la chambre et vitaminee rouge pour les sanitaires. proprete irréprochable. La possibilité d une boisson chaude dans la chambre est un plus très apprécié. Une bonne surprise dans ce quartier aux offres très inégales pour le même prix.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Madame, cher Monsieur. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager cet excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction en termes de qualité de services, de design, de confort, d'équipements. Le plateau de courtoisie (thé, café) qui équipe chacune de nos chambres rencontre en effet un beau succès auprès de nos clients. A bientôt chez Libertel, Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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Luc valter Google

Nous avons séjourné dans cet établissement du 14 au 16 février 2019. Force et de constater que des travaux d’envergure étaient en cours sans que la clientèle en soit avisée. Nous avons intégré la chambre 109 après un voyage en train et nous pensions pouvoir nous reposer. Nous avons du fuir chassés par le bruit d'un marteau piquer au-dessus de nos têtes. Nous pensions, à tort, que la direction nous proposerais une réduction des tarifs pour compenser tous désagréments, mais..... Dommage l'hôtel est bien et le personnel très serviable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis de nouveau, nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti personnel. Comme vous pouvez le voir sur notre site internet, sur le site sur lequel vous avez réservé ou encore à l'hôtel, nous communiquons de façon transparente sur les dates et étages concernés afin que vous en soyez bien informé en amont de la réservation. Les travaux temporaires des 2ème et 3ème étages sont menés les jours de semaine uniquement, s'arrêtant bien avant la tombée de la nuit, ils ne concernent en aucun cas nos clients actuels ou les chambres qu'il est possible de réserver. Après vérification, nous pouvons également confirmer vous avoir fait profiter d'une offre tarifaire de dernière minute sur votre chambre Club, en ayant pris soin de vous attribuer une Chambre avec vue sur Cour pour plus de confort. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément, nos équipes faisant tout leur possible pour s'adapter et vous offrir un agréable séjour à Paris, comme vous pouvez le voir à travers les très bons retours que nous recevons sur tous les réseaux. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement Olivia - Libertel Gare du Nord Suède***
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Grég Elter Google

Un accueil de bonne qualité et un bon room service, des chambres refaites à neuf et bien équipées. Une salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner est complet et bio, le réassort est bien effectué. Une bonne situation être la Gard du nord et gare de l'est. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, et merci pour ce retour très positif dont nous nous réjouissons. Nous tenons à vous offrir des lieux de vie agréables, confortables et prenons soin en effet de renouveler nos équipements de façon régulière. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue à Paris. A bientôt peut-être et merci d'avoir choisi les hôtels Libertel. L'équipe Libertel Gare du Nord Suède
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Carole Barbier Google

Très bon rapport qualité - prix. Moins de 100 € la nuit pour une chambre double avec petit déj. Proche de la gare du Nord (5 minutes). A 30 min à pied des galeries Lafayette...Service de bagagerie. Personnel souriant et attentionné. Chambre propre et fonctionnelle avec salle de douche et wc séparé. Bonne isolation phonique même pour les chambres donnant sur le boulevard. Air co. Parfait pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, toute l'équipe Libertel vous remercie pour ce retour détaillé, positif, enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous conseiller et de vous recevoir de nouveau prochainement dans l'un de nos 5 hôtels 3 étoiles. A bientôt et belle journée, L'équipe Libertel Gare du Nord Suède
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Julie G. Google

Chambre agréable mais ambiance macabre. **Pas d'options végétales pour le petit déjeuner** La chambre est au calme, j'ai parfaitement bien dormi mais le petit déjeuner est terriblement macabre. Au sous-sol, dans une cave voûtée, sans un bruit à part celui des pas de la femme qui s'en occupe et qui vient vous voir sans un mot pour vous tendre une feuille sur laquelle ne se trouvent que les numéros de chambre... Puis repars en trainant des pieds. Un petit fond de musique pour ne pas entendre la ventilation serait le bienvenu. À noter, il n'y a aucune option végétalienne : pas de margarine, pas de lait végétal, pas de yaourt végétal ou de compote. Les vegans doivent malheureusement se contenter d'un morceau de pain avec de la confiture et d'un fruit.. ce qui rend le petit déjeuner tout de suite moins attrayant. Si vous avez le temps d'aller ailleurs pour manger, faites-le sans hésiter, car il n'y a ni sourire, ni bonjour, ni merci...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos observations au sujet de notre petit-déjeuner buffet et sommes désolés d'apprendre que celui-ci ne vous ait pas totalement convaincu. Servi chaque matin de 7h à 10h30 (11h le weekend), notre petit-déjeuner est composé de produits de qualité : fruits frais de saison, yaourts bio, produits sans gluten, gateau fait maison, boissons chaudes et chocolat chaud issu du commerce équitable...; le tout à volonté. L'ensemble de ces informations et de nos photos sont disponibles sur notre site internet et sur l'ensemble de nos hôtels parisiens, mais n'hésitez pas à nous solliciter à tout moment à la réception, notre équipe se fait un plaisir de vous accompagner avant, pendant et après votre séjour. Nous avons de plus à coeur de vous offrir un accueil convivial et efficace matin et soir, comme en témoignent les très bons avis que nous recevons quotidiennement. Nous vous remercions à nouveau pour votre temps et restons à votre disposition si vous avez des questions. Bien cordialement, La Direction de l'hôtel Libertel Gare du Nord Suède.
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Christophe Marchal Google

Accueil sympathique. Petit déjeuner très bien. Chambre (cosy) trop petite mais propre et bien aménagée. A l'arrière donc très silencieuse. Prix très correct pour Paris. Je recommande pour les voyageurs au départ de la gare du Nord à deux pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci à vous pour vos retours très positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
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Jean-achille Carlier Google

Les chambres sont propres, pas très spacieuse mais on peut circuler dans la chambre correctement l acceuile est chaleureux, on entend pas un bruit de la rue (double vitrage) le service est bien. Super hotel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Achille, Merci à vous pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
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Kuroyuki Hime Google

Un excellent hôtel! Durant notre séjour, un soir, nous avons eut une panne de clim. Mon père étant diabétique il ne pouvait pas rester dans une telle situation. Nous avons donc signaler le problème et le lendemain tout était arrange sans soucis. Le petit déjeuner est copieux et peu cher pour Paris. Je vous le recommande personnellement.

Hôtel dans les quartiers voisins