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HÔTEL

Hôtel Louvre Saint-Honoré

Hôtel · Paris (75)

4,3 834 avis Google
Hôtel Louvre Saint-Honoré — Hôtel

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À propos de Hôtel Louvre Saint-Honoré

L'Hôtel Louvre Saint-Honoré est un boutique-hôtel quatre étoiles situé dans le 1er arrondissement de Paris, à proximité immédiate du Musée du Louvre et de la Samaritaine. Il propose 37 chambres à la décoration élégante, mêlant styles classique et moderne, dans une atmosphère douce et contemporaine. L'hôtel est également engagé dans une démarche de tourisme durable, étant labellisé La Clef Verte.

Boutique en ligne dédiée (douceurs, ballons, fleurs, essentiels de beauté, activités)Label La Clef Verte (tourisme durable)

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Avis clients (834)

Avis Google
4,3
834 avis
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3★59
2★25
1★59
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a. l. Google

Sèche serviette sal, salle d'eau mal agencé avec sol très glissant et dangereux. Des intrus s'invitent au petit déjeuner!!!!!! Seul l'emplacement de cet hôtel est appréciable et la jeune fille à l'accueil est agréable.

Réponse du professionnel : Cher/Chère A.L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les sanitaires. Vos remarques ont été prises en compte et transmises à nos équipes d'entretien ménager et de maintenance pour analyse. Concernant l'incident survenu au petit-déjeuner, nous souhaitons apporter quelques précisions. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et nous restons vigilants en permanence. Le lendemain matin de la Fête de la Musique, Paris était particulièrement animé et notre équipe de réception s'occupait simultanément de plusieurs clients. Durant cette brève période, une personne a tenté d'entrer dans l'hôtel et de se faire passer pour un client. Notre personnel a réagi immédiatement et s'est assuré que cette personne soit escortée hors de l'établissement rapidement et en toute sécurité. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu occasionner. Soyez assuré(e) que nous avons renforcé notre vigilance habituelle suite à cet incident isolé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la gentillesse de notre équipe de réception, et nous vous remercions d'avoir souligné leurs efforts. Cordialement L.Mouridi- Assistante de Direction
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Laurence Magalon Google

Hôtel très agréable, super bien placé Les chambres sont très calmes et confortable Un seul petit bémol pour la salle de bain qui aurait besoin d’être plus en adéquation avec la chambre . Une bonne adresse

Réponse du professionnel : Chère Madame Magalon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ainsi que l’emplacement idéal de notre établissement. C’est également un plaisir de savoir que vous considérez notre hôtel comme une bonne adresse. Concernant la salle de bain, nous prenons bonne note de votre remarque. Des travaux de rénovation sont d’ailleurs prévus prochainement afin d’améliorer le confort et l’harmonie de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement L. Mouridi – Adjointe de Direction
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Jean Pierre Google

Chambre 13 m spacieuse lit tres bien et large,douche grande, Petit déjeuner très varié et très copieux tres bien place Service tres bien ils font tout pour aider je le recommande

Réponse du professionnel : Cher Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la superficie de votre chambre, le confort du lit ainsi que la taille de la douche. C’est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner varié et copieux ainsi que notre emplacement vous ont donné entière satisfaction. Vos compliments sur la qualité de notre service nous touchent beaucoup. Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et rendre chaque séjour agréable. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement L. Mouridi – Adjointe de Direction
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karimaE1866FG Google

Nous avons passé une semaine dans cette hôtel. |Personnel très accueillant et très professionnel. |La directrice est très accueillante et avec un sourire chaleureux. |L’emplacement de l’hôtel est excellent, le Louvre, de bon restaurant, des boutiques, le métro à proximité…|Je recommande et j’y retournerai pour mon prochain séjour à Paris. |Merci.

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Mel Sterk Google

Le point positif est évidemment l’emplacement exceptionnel , si votre chambre est côté cours car côté rue c’est très bruyant Sinon pour un hôtel de ce standing , le service reste très décevant : une serviette de toilette tachée et trouée, des cheveux dans la douche, moquette sale , petit déjeuner peu diversifié et surtout un Monsieur peu professionnel à l’accueil , qui fait beaucoup d’histoires quand on lui de mettre de vous réveiller à 7h en back up , qui au final n’a pas fait son travail , inadmissible !

Réponse du professionnel : Chère Mel Sterk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement exceptionnel. Cependant, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Vos remarques concernant la propreté de la chambre et le choix limité au petit-déjeuner ont été transmises à nos équipes d'entretien ménager et de restauration afin d'y apporter des améliorations. Nous sommes particulièrement désolés du comportement non professionnel de notre réceptionniste. Ce niveau de service est inacceptable et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous prenons cette situation au sérieux afin d'éviter qu'elle ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir à nouveau le niveau de service que vous attendez. Cordialement, L. Mouridi - Assistante de direction
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guisandparard Google

Hôtel très bien situé, accueil chaleureux avec pleins de petites attentions , petit déjeuner très varié. La consigne de bagage est appréciable en bref un agréable séjour

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Thierry Kirilowits Google

Très bel hôtel Très bien placé Très calme Personnels au top Très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Mr Kirilowits, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de l’hôtel, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L.Mouridi - Adjointe de direction
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samuel monnois Google

Il bénéficie d'un emplacement exceptionnel, au cœur de la ville, ce qui permet de visiter facilement de nombreux sites touristiques à pied. Les chambres sont élégantes et confortables, offrant un cadre reposant après une journée de découverte. Le personnel est réputé pour son professionnalisme et sa serviabilité, toujours prêt à répondre aux besoins des clients. De nombreux avis en ligne soulignent la propreté irréprochable de l'établissement et la qualité du petit-déjeuner. C'est une adresse parfaite pour allier confort, charme et praticité lors de votre passage dans la capitale.

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Xeno foot Google

Un séjour parfait ! J’ai adoré mon passage à l’Hôtel Louvre Saint-Honoré. L’emplacement est incroyable, à deux pas du Louvre et des boutiques de luxe. Le personnel est très accueillant et professionnel. La chambre était propre, bien décorée et très confortable. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour réussi à Paris !

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Izia Campagni Google

Excellent hôtel !! Chambres propres, lits confortables, prix resonnables !

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Singo Minga Google

À vrai dire c'est superbe, l'hygiène es vraiment au top et vous aurez l'embarras du choix à votre goût j'ai passé un séjour inoubliable j'espère revenir très bientôt

B
Bruno Marongiu Google

Très bien c'est très bien service sympa chanbre jolie dès belle photo de hôtel et des chambres

E
Efetobo Ifoghale Google

J'ai récemment séjourné à l'Hôtel Louvre Saint-Honoré et j'ai passé un séjour formidable ! La chambre était confortable et propre, avec un lit confortable et une vue imprenable. Le personnel était sympathique et serviable, prêt à tout pour que je ne manque de rien. L'emplacement de l'hôtel était parfait, avec de nombreux restaurants et attractions accessibles à pied. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et pratique. Cinq étoiles ne suffisent pas ; je lui en donnerais dix si je pouvais ! 😊

Réponse du professionnel : Cher Efetobo Ifoghale, Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Louvre Saint-Honoré vous a été si agréable. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la vue magnifique et, surtout, la gentillesse et le dévouement de notre équipe. Vos aimables paroles nous touchent profondément. Nous sommes également heureux que notre emplacement central vous ait permis de découvrir et d'apprécier facilement la ville. Savoir que vous nous auriez attribué dix étoiles si c'était possible est la plus belle des récompenses ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable à Paris. Bien cordialement, L. Mouridi - Assistante de direction
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Nathalie1350 Google

On a dû attendre 17h pour récupérer notre chambre. Surprise, dernier étage, 3 marches et une baignoire alors que j avais précisé avec douche (pb de santé). Changement de chambre (403), douche et au calme. Pas de frigo, j ai signalé pas normal mais rien à été fait pendant notre séjour de 5j. Heureusement, une fontaine a eau est a disposition ce qui est très agréable. Le petit déjeuner est très bien, la salle climatisée, pain et viennoiseries de qualité. Mis à part un départ un peu chaotique, le séjour était agréable, literie très confort, rideaux épais et calme. Le personnel très agréable.

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Patricia Kaufman Google

J'ai beaucoup aimé ma chambre côté cour très calme. La chambre n'est pas grande, mais bien conçue et équipée. Un peu plus de lumière dans la salle de bain serait la bienvenue. Beaucoup de choix de restaurants dans ce quartier que j'aime. Personnel très sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Chère Madame Kaufman, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre chambre donnant sur la cour et son design ainsi que ses équipements. Votre remarque concernant l'ajout de lumière dans la salle de bain est particulièrement pertinente et nous en tiendrons compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez apprécié les nombreux restaurants du quartier et que vous avez trouvé notre équipe accueillante et efficace. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Louvre Saint Honoré lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien cordialement, L. Mouridi - Assistante de direction
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daniel mischler Google

Excellent rapport qualité/prix. Très bonne situation au centre de Paris. L'essentiel des visites peuvent être faites à pied.

Réponse du professionnel : Cher Mr Mischler, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la possibilité de visiter l'essentiel de Paris à pied. Offrir un excellent rapport qualité/prix et une situation idéale est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Cordialement L.Mouridi - Cheffe de Réception
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Kingston CONT Google

J’ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et très attentionné. Le service est impeccable, avec une véritable attention portée aux détails pour rendre l’expérience unique. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent confort, qualité et un service irréprochable. Bravo et merci encore !

Réponse du professionnel : Cher Mr Cont, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour merveilleux et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience inoubliable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. À très bientôt et encore merci pour vos recommandations chaleureuses ! Cordialement L.Mouridi - Cheffe de Réception
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Jacques Forestier Google

Tres satisfait par les chambres spacieuses, claires propres, et un personnel dévoué au bien etre des clients. Merci encore et je conseillerai volontiers votre établissement à mes amis. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Forestier, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres spacieuses, lumineuses et propres, ainsi que le dévouement de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous recommanderiez notre établissement à vos amis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement L.Mouridi - Cheffe de réception
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Asnat Issihaka Google

Superbe hotel la chambre deluxe est spacieuse et très agréable. Lamia a la reception est adorable et le service du petit dejeuner est top ! J'ai adoré le frozen yoghurt, très bonne idée. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Mme Issihaka, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier notre chambre deluxe et le service du petit déjeuner. Lamia sera très heureuse de savoir que vous avez apprécié son accueil chaleureux. Nous sommes également ravis que le frozen yoghourt ait été un succès. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement L.Mouridi - Cheffe de Réception
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Вікторія Кучірко Google

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Très satisfait, j'ai apprécié le personnel hospitalier, la chambre propre et confortable, le petit déjeuner délicieux. Nous recommanderons cet hôtel à nos amis.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est très bien passé et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que le délicieux petit-déjeuner. Votre recommandation nous est précieuse et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que vos amis, très prochainement ! Cordialement, L. Mouridi – Chef de réception
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Detrailles Carole Google

Que dire à part que tout est parfait . Chambre belle spacieuse et super propre cadre magnifique Personnelles au top Bravo aux réceptionnistes aux femmes de chambres et a tout le personnelles de cette hôtel . N hésitez pas un instant vous ne serez pas déçu .

Réponse du professionnel : Chère Mme Detrailles, Je suis ravie d'apprendre que votre séjour a été parfait à tous égards ! Votre description de la chambre belle, spacieuse et impeccable, ainsi que du cadre magnifique, est très encourageante. Il est également merveilleux d'entendre que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Je vais certainement transmettre vos compliments aux réceptionnistes, femmes de chambre et à tout le personnel de l'hôtel. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, et je suis sûre que cela aidera d'autres voyageurs à choisir cet établissement en toute confiance. Cordialement L.Mouridi - Cheffe de Reception
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Sophie Roy Google

Personnel très aimable et accueillant. Chambre bien agencée, agréable. Petit déjeuner très varié.

Réponse du professionnel : Madame Roy, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très aimable et accueillant. Fournir un excellent service avec le sourire est notre objectif, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont laissé une impression positive sur vous. Il est également merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre chambre bien agencée et agréable. Nous visons à offrir à nos clients des hébergements confortables et accueillants, et nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre petit déjeuner varié et satisfaisant. Nous croyons qu'un petit déjeuner délicieux et diversifié est le moyen idéal de commencer la journée, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Vos commentaires nous tiennent à cœur, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Laila M - Cheffe de réception
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Chantal Mathulin Google

Une semaine passée dans votre hôtel…. que dire l’accueil parfait, le petit déjeuner copieux avec une équipe qui vient vous demander si tout est parfait et cela tous les matins ,une literie parfaite, ce qui est assez rare …la .proximité pour visiter. Bref je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Mme Mathulin, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos éloges chaleureux ! C'est un immense plaisir de savoir que vous avez passé une excellente semaine dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement fiers que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le petit déjeuner copieux ainsi que la qualité de la literie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos mots encourageants sont une source de motivation pour nous améliorer constamment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore de recommander notre hôtel, et à très bientôt ! Bien à vous, Laila M Cheffe de Réception
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Loïc Prince Google

Petit déjeuner varié et frais, personnel très agréable et professionnel ! La chambre confortable et hôtel très bien placé ! A refaire

Réponse du professionnel : Cher Mr Prince , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié, frais et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable avec leur amabilité et leur professionnalisme. Nous sommes également heureux que la chambre ait répondu à vos attentes de confort et que l'emplacement de l'hôtel ait été à la hauteur de vos besoins. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Merci encore et à bientôt ! Bien à vous, Laila M Cheffe de Réception
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Claire LOUIS Google

Weekend en famille génial. Très bon accueil avec des échanges par mails avant notre arrivée. La chambre superbe et spacieuse le canapé lit déjà fait pour les enfants. Le personnel très agréable et des petites attentions très appréciées comme les bonbons offerts dans l'entrée. Literie au top même si la clim a fait des siennes durant la nuit en pleine canicule mais on a ouvert la fenêtre et pas dérangés par les bruits comme nous donnions sur la cour intérieure. Petit déjeuner copieux avec du choix. L'emplacement n'en parlons pas on est a deux pas du Louvre. On reviendra avec plaisir. Merci encore

Réponse du professionnel : Chère Mme Louis, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Laila Chef de réception - Front Desk Manager
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Maximilien Busin Google

J'ai effectué une réservation, celle-ci a été annulée 6h avant l'arrivée à l'hôtel. Nous avons donc appelé l'établissement, et aucune solution ne nous a été proposée car je cite : "Il y a plein d'hôtels à Paris.". Service désagréable en plus d'une conseillère téléphonique parlant à peine Français. Établissement à fuir, ils ne veulent que votre argent. PS : Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles, je l'aurais fait volontiers !

Réponse du professionnel : Cher Mr Busin, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente expérience de réservation, et nous tenons à vous fournir des explications concernant l'annulation de votre réservation. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lorsque votre réservation a été annulée, 6 heures avant votre arrivée à l'hôtel. Cette annulation est survenue parce que nous n'avons pas reçu de réponse à l'e-mail que nous vous avons envoyé deux jours avant votre date d'arrivée. Dans cet e-mail, nous vous demandions de mettre à jour vos informations de paiement. Malheureusement, en l'absence de réponse de votre part, nous avons dû annuler votre réservation afin de garantir la disponibilité des chambres pour d'autres clients. De plus nous avons pris la décision de ne pas appliquer de frais d'annulation dans votre cas. Nous comprenons que cette situation a pu vous causer du tort, et nous nous en excusons. Concernant notre réponse au téléphone nous travaillons continuellement à améliorer notre service clientèle, sachez également que notre équipe cosmopolite a le niveau de français requis pour l’hôtellerie saupoudré d’un accent propre à chacun. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, Laila Chef de réception - Front Desk Manager
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Céline Ma Google

L'hôtel a annulé le matin même, une chambre réservée plusieurs semaines auparavant pour "défaut de moyen de paiement". Carte pourtant fonctionnelle (ou au pire, il me semble que le paiement en espèce est toujours autorisé !!!). Annulation faite par un simple mail qui aurait pu passer en spam, mais pas un appel pour prévenir... C'est même moi qui ai dû décroché mon téléphone et en plus sans succès. Après discussion sur le chat de leur site, on me confirme que la chambre est réservée. Malheureusement en arrivant à 23h00 à l'hôtel, on m'annonce que non, pas de chambre réservée et aucune de disponible. Week end de Pâques, aucune solution, 400 km de route dans la nuit. Mail 1 semaine plus tard pour leur expliquer mon "mécontentement" et pas de réponse, donc encore moins d'excuse. Je n'ai jamais vu un service client aussi nul pour un hôtel se disant 4 étoiles. Ne profitant que de son emplacement, il se remplira, mais si c'était que sur sa réputation il serait vide. Je ne vous félicite pas du peu de cas que vous faites de vos clients.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience désagréable avec notre hôtel. Nous comprenons que vous êtes mécontent de l'annulation de votre réservation et de la mauvaise communication de notre part. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Permettez-moi d'expliquer notre politique en matière de réservation. Pour réserver une chambre dans notre hôtel, une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Nous prenons cette mesure pour assurer que chaque réservation est sécurisée. Dans votre cas, nous avons annulé votre réservation en raison de la carte de crédit qui n'a pas été acceptée ou validée. Cependant, nous comprenons également que la communication a été déficiente de notre part. Nous aurions dû vous contacter à temps pour vous informer de l'annulation de votre réservation et de la raison de l'annulation. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre e-mail. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à tous les e-mails et nous sommes désolés pour tout retard dans notre réponse. Nous comprenons que cela a causé beaucoup de stress et de désagrément pour vous et nous en sommes vraiment désolés. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service client et notre communication à l'avenir. Nous apprécions votre avis et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement La direction
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Roland Scherding Google

agréable, calme, chambre disponible pmr, avec chaise de douche sur demande,, petit déjeuner copieux, pas de jus d'orange pressé, uniquement de la bouteille domage, pour les personnes en mobilité réduite il faudra demander un petit déjeuner en chambre, la salle du petit déjeuner n'étant pas accessible en fauteuil roulant ,,,, petit souci d'odeur dégoût qui sera réglé rapidement, d'après l hôtesse d'accueil, effectivement il n'y a pas de siphon au lavabo de la salle de bain uniquement écoulement directe,,, acceui agréable et sympathique, je recommande ce petit hôtel sympathique

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Scherding, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour récent et pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous prenons également note de vos remarques concernant la possibilité de commander le petit déjeuner en chambre pour les chambres PMR, et nous allons examiner comment nous pourrions améliorer notre offre de services pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Andréa CIRAUDO Google

La dame de l accueil, Zina, a été désagréable avec nous lors de nos différentes demandes : code wifi car pas de réseau au Rez de chaussée, etc. La notation 4 étoiles laisse à désirer…

Réponse du professionnel : Chère Madame Ciraudo, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Louvre Saint-Honoré. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément rencontré lors de votre séjour. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour y remédier et améliorer nos services. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Johanna Maier
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Michel ? Google

Séjour du 23 au 24/02 2023 pour visiter le Louvre emplacement idéal et très proche des commerces dont la Samaritaine. Excellent hôtel, personnel très professionnel et très agréable, petit déjeuner et service irréprochable. Je vous le recommande, chambre et hôtel très bien tenue. Bravo à l'équipe continuer comme cela, merci.

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Charlotte Deboos Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans la nuit du 18 au 19 février. Une prise en charge très moyenne pour un 4 étoiles, une attente extrêmement longue pour obtenir la clé de la chambre, des personnes arrivées après nous ont eu leurs clés avant nous. Une chambre plutôt spacieuse au rez-de-chaussée mais très voir trop bruyante. En effet, un ascenseur se trouve juste à côté de la porte de la chambre où nous avons séjourné, un homme a parlé extrêmement fort vers 1h du matin ce qui nous a réveillé mon conjoint et moi-même. Vraiment pas agréable pour un hôtel de ce standing. Cependant, lors de notre départ, une jeune femme très agréable s’est occupé de nous et a pris soin de garder notre valise pour que nous puissions aller nous promener sans être chargés. Déçus également du petit déjeuner, la cafetière ne fonctionnait pas et avons été obligés d’aller chercher notre café à l’étage. Bilan de notre séjour : déception et un sommeil loin d’être qualitatif à cause des bruits permanents dans l’espace commun.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Dbs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale et nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'apporter des améliorations et ainsi vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience exceptionnelle. Cordialement, Elena, Directrice - Responsable d'hôtel
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Basima M. Google

Une expérience exceptionnelle Le personnel est très à l’écoute et professionnel, sans oublier leur sympathie. Les chambres sont très propres, et bien entretenues. L’hôtel est situé à 2 pas du musée du Louvre, et a un magnifique emplacement. Nous pouvons tout faire à pied. Nous avons pu prendre le petit déjeuner et il est d'une qualité incroyable. Merci à la directrice pour son professionnalisme et son accueil , vous avez une équipe d’exception.

Réponse du professionnel : Chère Basima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous accordons une grande importance à vos commentaires. En nous indiquant ce que vous avez apprécié lors de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir, ainsi qu'à nos futurs clients, une expérience encore meilleure. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Elena Directrice - Responsable de l'hôtel
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Sam Chiu Google

Je recommande vivement cet hôtel, nous y avons passé une nuit et l'expérience globale était très bonne. La dame qui a aidé à l'enregistrement le jour de l'enregistrement, la dame qui a servi le petit déjeuner le lendemain et les deux hommes et femmes pendant la journée, chacun nous a fait sentir un service très attentionné. Surtout aujourd'hui, 12/26, nous avons pris rendez-vous pour un véhicule de prise en charge à l'aéroport.Ce grand et bel homme nous a non seulement aidés avec nos valises, mais a également vérifié à plusieurs reprises si la voiture était correcte et nous a dit à quoi nous devrions faire attention . C'est vraiment un très bon hôtel, et j'y retournerai certainement la prochaine fois que je viendrai à Paris.

Réponse du professionnel : Cher Sam, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire ! Toute l'équipe et moi-même sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et je suis heureux de lire que toutes les personnes que vous avez rencontrées durant votre séjour vous ont fait passer un très bon moment ! Je ne manquerai pas de partager votre excellent commentaire avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, Nach Barale - Directeur de l'hôtel
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Cecilia Savant Google

Hôtel idéalement situé, accueil chaleureux. Personnel aux petits soins. Chambre propre. Vivement le prochain séjour au sein de votre établissement! Merci

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Magali Jardi Google

Hôtel situé au cœur de Paris. Personnel disponible. Chambre propre. La literie est très confortable. Le personnel de chambre est discret et adorable. Le petit déjeuner est copieux. Mise à disposition de produits cosmétiques Nuxe dans les chambres ainsi que d une machine à café Nespresso. Nous y retournerons avec grand plaisie, les yeux fermés. Merci pour votre accueil!

Réponse du professionnel : Madame JARDI, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire concernant votre séjour au Louvre Saint-Honoré. L'équipe et moi-même sommes ravis de lire que nos produits Nuxe vous ont satisfait. C'est une marque,qui, en effet est très appreciée de notre clientèle. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement Nach BARALE-Directrice
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imsy Google

Apres avoir téléphoné on nous indique un prix pour 2 nuit nous donnons notre accord et nous indiquons que nous arrivons dans 20min. 20min plus tard nous sommes sur place et nous avons du régler 340e de plus que ce qui était convenu . On nous informe que la chambre a était loué entre temp malgré notre réservation téléphonique 20min avant et on nous indique " nous pouvons vous trouver un autre hôtel a des prix plus compétitif " . Avec un enfant en bas âge nous avons préféré rester sur cette hôtel malgré ça ...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur IMSY, Après vérification de nos dossiers, nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans notre système. Avez-vous bien réservé dans le bon hôtel ? Afin de comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected] en indiquant votre nom complet et votre date d'arrivée ? Cordialement, Océane, Responsable de la réception Merci
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Nathalie Le ru Google

Court séjour dans cet hôtel très bien situé à 2 pas de la samaritaine et du BHV. Hôtel très propre, au calme. Personnels à la reception charmants. Nash la directrice est à l'ecoute des clients. Très bon petit dejeuner. Et cerise sur le gateau, avons apprécié l'assortiment de friandises a l'arrivee dans la chambre. Nous y reviendrons sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Madame LE RU, Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Louvre Saint-honoré**** pour votre séjour parisien, et, d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis ravie de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et, que notre petite touche spéciale gourmants vous ait plu! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Nach BARALE-Directrice
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Richard Milon Google

Petite nuit dans cette établissement calme !! Chambre un peu petite avec une moquette un peu tachée mais néanmoins très agréable ! Personnel charmant et souriant ! Petit déjeuner nickel !!

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ausaleve Google

Hôtel très bien situé, confortable et propre. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont calmes. Le personnel est très accueillant et chaleureux.

Réponse du professionnel : Monsieur , Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Louvre Saint-Honoré**** pour votre séjour Parisien, et, d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis ravie de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que notre hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à 5min à pied du musée du Louvre et à 10 minutes des Champs-Elysées. L'accueil de nos clients est un point qui nous tient particulièrement à cœur dans notre établissement, et, je vous remercie de l'avoir souligné. Toute l'équipe du Louvre Saint-Honoré ainsi que moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour à Paris. Bien cordialement Nach BARALE-Directrice
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Guénolé Troudet Google

Nous y avons séjourné dans la nuit du 9 au 10 août dernier dans une chambre spacieuse, propre et confortable. Le personnel d'accueil est très sympathique, nous avons beaucoup apprécié le verre d eau qui nous a été proposé à l enregistrement à cause de la forte chaleur. Le petit déjeuner très copieux et le personnel de service très agréable. Une adresse à retenir à proximité immédiate du Louvre

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Serena GUERRINI Google

Propreté, confort et accueil impeccable. Petit déjeuner au top. Rue un peu bruyante mais pas du fait de l’hôtel. Emplacement vraiment pratique.

Réponse du professionnel : Chère Serena, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et apprécions vos commentaires concernant votre expérience. Votre avis nous est très cher afin de développer nos prestations et notre accueil. Nous sommes ravis de vous lire et constater que votre séjour fut agréable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Salvatore - Chef de réception
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Mijy Mel Google

Très bel hôtel, avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour, très bien situé. Nous avons été bien accueilli par un personnel aux petits soins , j'ai même eu la surprise d'avoir eu une petite attention pour mon anniversaire de la part de l'hôtel. A coup sûr lors de nos séjours à Paris c'est ici que nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et apprécions vos commentaires concernant votre expérience. Votre avis nous est très cher afin de développer nos prestations et notre accueil. Nous sommes ravis de vous lire et constater que votre séjour fut agréable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Salvatore
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Cathie Meppiel Google

Très bel hôtel, personnel accueillant, très beau buffet pour le petit déjeuner Très belle chambre et salle de bains spacieuses, je vous conseille les chambres Deluxe très calme, couchage de qualité J’ai apprécié le lobby, très chaleureux avec sa cheminée et les petites attentions qu’on y trouvent Très bonne implantation J’ai adoré mon séjour

Réponse du professionnel : Chère Cathie, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et apprécions vos commentaires concernant votre expérience. Votre avis nous est très cher afin de développer nos prestations et notre accueil. Nous sommes ravis de vous lire et constater que votre séjour fut agréable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir prochainement et restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Salvatore
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CONSTANCE T Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel très bon séjour, personnel agréable, chambre spacieuse très propre et confortable, petit-déjeuner parfait GROSSE DÉCEPTION cependant nous avons oublié des effets personnels dans la chambre, nous avons appelé quelques heures après notre depart pour le signaler et mystère et boule de gomme … rien n a été trouvé dans la chambre

Réponse du professionnel : Chère Constance, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et apprécions vos commentaires concernant votre expérience. Votre avis nous est très cher afin de développer nos prestations et notre accueil. Nous sommes ravis de vous lire et constater que votre séjour fut agréable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Salvatore
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Benjamin LEDOS Google

Hôtel récent, propre, silencieux, confortable assez bien situé. Le quartier est agréable et à deux pas du Louvre et de la Samaritaine. J’ai choisi une chambre double de luxe. La chambre est spacieuse. J’ai apprécié le design de la chambre. Et le lit de 200x200 ultra confortable. Les chambres sont climatisées, j’ai demandé une prestation complémentaire qui a été parfaitement respecté. Nous avons chaleureusement été reçu par un personnel agréable disponible. Un petit-déjeuner généreux, un régal. Cet hôtel mérite vraiment le détour et merci encore à l’équipe sympathique et professionnel pour le séjour.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et apprécions vos commentaires concernant votre expérience. Votre avis nous est très cher afin de développer nos prestations et notre accueil. Nous sommes ravis de vous lire et constater que votre séjour fut agréable. Nous espérons également pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Salvatore
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chris cleland Google

L’hôtel est très bien situé mais les services ne sont pas digne d'un 4 étoiles. nous avons eu un prix avec une réduction et on nous a attribué une chambre premium (pas sur) mais elle n’était pas du tout comme sur les photos lumineuse, nous avions vue sur le hall d'entrée intérieur donc très sombre. Le personnel en général ne lève pas la tète à l'accueil. le bar ouvert 24/24 n'a pas de barman et est en fait le couloir d'entrée. La personne au petit déjeuner n'a fait que se plaindre et soufflé car elle avait beaucoup de travail, que nous ne l'avions pas prévenu que nous voulions des œufs et que ces collègue ne lui donnaient pas d'informations. Tous les clients étaient embarrassés. Nous n'avons pas finis le petit déjeuné. Dans un 4 étoiles le client n'a pas besoin de connaître les disputes entre employés. La femme de ménage est venue à 15h alors que nous nous reposions de la canicule pour faire la chambre comme si nous n'étions pas là, nous avons donc quitté les lieux pendant 1h. Digne d'un 2 ou 3 mais pas d'un 4 étoiles.

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Pauline Vernetti Google

Gestion administrative déplorable. Nous avons dormi dans cet hôtel en Mars 2020. Une erreur de tarif (celui-ci avait été négocié préalablement) au moment du règlement à eu lieu et il nous a été dit que les factures nous seraient envoyées par e-mail. Malgré plusieurs relancent écrites, échanges oraux et messages téléphoniques, à ce jour rien n'a été fait ! c'est inacceptable et trop facile de rejeter la faute sur le Covid !

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gentrico Google

Personnel très aimable et attentionné. Hôtel très bien situé (2min du métro) et calme. Chambre propre et lit confortable.

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Adeline CHRISTOPHE Google

Hôtel récent, propre, silencieux, confortable, chambres spacieuses pour un hôtel Parisien. Le quartier est très agréable, les lits de 160 sont très confortables, les chambres sont climatisées, le Louvre est à deux pas tout comme le métro. Le personnel est très aimable. Excellent séjour d'une nuit pour deux à un prix très raisonnable pour Paris sur ce niveau de prestation.

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Chantal De Smet Google

Très bon hôtel. Personnel très professionnel et super gentil. Lits 160 cm très confortables propreté irréprochable. Très bonne situation. Nous y séjournons toujours lors de nos voyages à Paris. A recommander

Hôtel dans les quartiers voisins