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À propos de Hôtel Magenta 38 by HappyCulture
Chambres élégantes dans hôtel mitoyen classique avec Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner buffet en option.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (3053)
Avis Google
4,6
3053 avis
5★2194
4★630
3★142
2★26
1★61
C
C G Google
Nous avons séjourné du 16 juillet au 19 juillet dans cet établissement avec ma maman. Nous étions dans la chambre 105. Notre demande afin d'avoir une chambre au premièr étage et côté cour a bien été respectée donc nous vous remercions tout d'abord pour cette attention. Nous avons trouvé notre séjour très agréable. La chambre est charmante et d'une taille raisonnable pour un hôtel Parisien, de même pour la salle de bain. La literie était très confortable et nous avions un très grand lit.La chambre est climatisée ce qui était un plus pendant cette période.
L'hôtel était toujours très propre , merci aux personnes du service d'étages pour leurs efforts du quotidien. Je tenais aussi à remercier le personnel de l'accueil tout le monde a été charmant avec nous et c'était très agréable de pouvoir échanger quelques mots avec le sourire. Nous avons aussi apprécié le petit déjeuner que nous avons pris tous les matins, il ne manquait de rien et c'était très complet au niveau du choix. Pour finaliser cet avis l'hôtel est très bien situé dans un quartier où tout est à disposition plusieurs styles de restaurants différents, des commerces de proximité et la station de métro Jacques Bonsergent à environ 3 minutes à pieds. Nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir lors de nos séjours parisiens à venir 🌞😊💜
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux et détaillé suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère avez passé un si agréable séjour. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu répondre à votre demande d'une chambre au premier étage avec vue sur la cour et que vous ayez apprécié le confort et le charme de votre chambre, ainsi que le grand lit et la climatisation durant les chaudes journées de juillet.
Vos compliments concernant la propreté de l'hôtel sont très appréciés par notre équipe d'entretien ménager, qui travaille chaque jour pour garantir à nos clients un environnement agréable et confortable. Nous sommes également très heureux d'apprendre que notre équipe de réception vous a réservé un accueil chaleureux et que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner chaque matin et la variété des choix proposés. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement, à proximité immédiate de restaurants, de commerces et de la station de métro Jacques Bonsergent, ait rendu votre séjour encore plus pratique.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et vos aimables paroles. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre mère, à l'hôtel 38 Magenta lors d'un prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
Beatriz – Directrice adjointe
V
Van OC Google
Rapide Séjour à l’hôtel Magenta !
Béatrice a été charmante, accueillante et très pro !
Ça sera dorénavant notre pied à terre lors de visites à la capitale!
Merci
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Van OC,
Un grand merci pour votre adorable commentaire !
J'ai été ravie de vous accueillir et je suis très touchée par vos compliments. Savoir que vous avez choisi l'Hôtel Magenta 38 comme votre futur pied-à-terre à Paris est une très belle récompense.
Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la capitale.
À très bientôt,
Cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
F
Fanny Latorre Google
Un bon rapport qualité prix. Situé à proximité de la gare de l'est. Chambre correcte avec petit balconnet. Café, thé, eau à disposition toute la journée à l'accueil. Un personnel très agréable. Bon séjour.
Réponse du professionnel : Chère Mme Fanny Latorre,
Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent rapport qualité-prix, notre emplacement à proximité de la Gare de l'Est, ainsi que le confort de votre chambre avec son balcon. Nous sommes également heureux que notre fontaine à eau et notre machine à café mises à disposition aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Votre compliment sur la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement et sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
P
Pascal Koenig Google
J'ai vraiment apprécié le séjour à l'Hôtel Magenta 38. Un accueil au top, très souriant et disponible qui met bien à l'aise. J'ai eu la possibilité de laisser mon bagage avant le check-in et bien après le check-out pour profiter librement de Paris, c'est un plus très appréciable.
La chambre avec le petit balcon était très confortable, très lumineuse et ultra propre, avec une très bonne literie (l'hôtel est équipé d'un système anti-punaises de lit, très rassurant). La chambre est bien isolée de l'avenue, peu de bruit malgré l'agitation dehors.
Le petit déjeuner était très varié et d'une qualité correcte et la dame qui s'en occupait vraiment extrêmement gentille et souriante.
Pour le prix demandé et dans ce quartier, cet hôtel est vraiment un bon plan !
Réponse du professionnel : Cher M. Pascal Koenig,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour à l'Hôtel Magenta 38. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe, le service de bagagerie, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre literie nous fait très plaisir.
Merci également pour vos compliments sur notre petit-déjeuner et sur la gentillesse de notre collègue en salle de petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Savoir que vous considérez notre hôtel comme une excellente adresse dans le quartier est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
Bien cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
H
Hachiiiiiii8 Google
Hôtel bien situé, personnel agréable et compétent.
Chambre grande pour deux ( confort ++) propre
Petit dej complet.
Bref je recommande :)
Réponse du professionnel : Cher Hachiiiiiii8,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce sympathique commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
V
Valérie Truffy Google
Magnifique séjour très reposant dans chambre calme confortable et climatisée. Super accueil de nuit et jour merci à mateo et Béatrice et toute équipe petit déjeuner et étages. Très bien situé et proche transports en commun. Merci pour toutes les attentions en chambre. A bientôt valerie
Réponse du professionnel : Chère Valérie,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour reposant et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement.
Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots, et je suis particulièrement touchée par votre mention, tout comme Mateo. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collègues du petit-déjeuner et des étages, qui seront très heureux de les recevoir.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable.
À très bientôt !
Cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
M
Mireille Gouirand Google
Toujours bon accueil. Les chambres sont propres et confortables
Réponse du professionnel : Chère Mme Mireille Gouirand,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité de notre accueil ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
H
H Ana Google
Hôtel correctement situé,
Service très sympathique et accueillant,
Nous avons eu une grande chambre pour notre séjour entre amie très confort et très agréable, Nous reviendrons certainement!
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme H Ana,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que votre séjour entre amies s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !
Cordialement,
Beatriz -Assistante de direction
C
Cedric Burgos Google
Accueil très sympathique, hôtel bien placé et chambre familiale parfaite pour dormir à plusieurs ! Petit déjeuner copieux et varié ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher M. Cédric Burgos,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de notre chambre familiale. C’est également un plaisir de savoir que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
J
Juliette BURGOS Google
Acceuil parfait, le personnel est très agréable et souriant.
Le petit déjeuner copieux et varié.
Réponse du professionnel : Chère Mme Burgos,
Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la gentillesse et le sourire de notre personnel. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait plu par sa variété.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
D
David Rousseau Google
Très joli hotel à 2 pas de la place de la république en plein centre de Paris. Propreté irréprochable, accueil et service d'une réelle gentillesse. Mention spéciale pour la dame du petit-déjeuner. Merci pour ce superbe séjour. On recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rousseau,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil et du service. Votre mention spéciale pour Moufida, la dame du petit-déjeuner lui fera très plaisir. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
Cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
C
Carmen van Leeuwen Google
Personnel très aimable ! Et Oussaman m’a donné de bons conseils sur le quartier et a offert un excellent service en général. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Carmen van Leeuwen,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service d’Oussama. C’est un plaisir de savoir que ses conseils sur le quartier vous ont été utiles.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Magenta 38 lors de votre prochain séjour !
Cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
Y
Yi Xu Google
Excellent séjour. L'hôtel est superbe et l'environnement très agréable. Un grand merci à Oussama pour son aide précieuse et son accueil chaleureux. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher M. Yi Xu,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que l’hôtel et son environnement agréable. Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Oussama, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Adjointe de direction
A
Arthur Braziller Google
Très bon hôtel, les chambres sont très propres et le personnel est très agréable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher M. Arthur Braziller,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Beatriz- Assistante de direction
D
Docteur Rakotomalala Google
Expérience client totalement désastreux et très négative si ce n’est choquante.
J’ai fait ma réservation bien en amont pour mes diverses formations médicales sur Paris, permettant de comparer différents établissements hôteliers depuis 3 ans.
J’ai eu le droit comme tous les clients à une annulation brutale et surtout tardive, sans aucune démarche humaine, ce qui a engendré une hausse du prix de mon séjour dans un second établissement en urgence. Aucun geste commercial de fait, si ce n’est assurer que j’allais être remboursé ce qui est plus que normal.
J’avoue que c’est le seul établissement qui m’a déçu à ce point sur la capitale. La direction ne peut pas tout prévoir mais la gestion de cet impondérable est tout bonnement désastreuse
Je vais devoir en informer les professionnels de bordeaux et alentours
A
Aistou Bah Google
Très belle expérience !
Séjour très agréable dans cet hôtel. La chambre était impeccablement propre, avec une literie très confortable.
Un grand merci à Anne-Sophie, pour son accueil exceptionnel : chaleureuse, souriante et très professionnelle, elle a vraiment contribué à la qualité du séjour.
Réponse du professionnel : Chère Mme Aistou Bah,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que le confort de la literie.
Un immense merci également pour vos gentils mots à l’égard d’Anne-Sophie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ; elle sera très touchée par votre reconnaissance. Son accueil chaleureux et son professionnalisme reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
s
safae oukili Google
Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre accueil souriant et votre professionnalisme. Votre gentillesse, votre disponibilité et votre sens du service ont grandement contribué à rendre le séjour particulièrement agréable. Votre engagement et votre attention méritent d’être soulignés. Encore merci pour votre accueil de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Safae Oukili,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard d’Anne-Sophie. Son sourire, son professionnalisme et son sens du service sont en effet très précieux pour notre équipe, et nous sommes ravis qu’elle ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Magenta.
Bien cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
B
Bernard EVROT Google
Nous sommes très satisfaits de notre nuit à cet hôtel ainsi que du personnel serviable. Idéalement placé entre la gare de l'EST et les différents lieux que nous avons visités.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher M. EVROT,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaits de votre séjour ainsi que de l’accueil de notre équipe.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Beatriz -Adjointe de direction
D
Delphine Thiam Google
Un très bon hôtel. Quelle propreté, bravo aux petites mains qui travaillent dans l'ombre, tout était niquel, des chromes en passant par le lit, rien à dire. De plus, ma demande à été respectée lorsque j'ai demandé une chambre en étage et côté cours. Vraiment appréciable car ce n'est vraiment pas systématique. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thiam,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant la propreté de l’hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à nos équipes d’entretien qui travaillent chaque jour avec soin pour offrir le meilleur confort à nos clients.
Nous sommes également ravis d’avoir pu répondre à votre demande de chambre en étage et côté cour. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que cette attention a contribué à la qualité de votre séjour nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris !
Bien cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
F
Frédéric Larose Google
Super bien placé pour découvrir Paris, chambre agréable et bon rapport qualité prix.
Réception très gentil et la garde des bagages est un plus non négligeable
Café et thé à disposition
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Frédéric Larose,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Paris, le confort de votre chambre ainsi que le bon rapport qualité prix de notre établissement.
Toute l’équipe de la réception vous remercie également pour votre gentillesse. Nous sommes heureux que les services comme la bagagerie ainsi que le café et le thé à disposition aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Magenta !
Bien cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
C
Cypher 2.0 Google
Hôtel très agréable en plein Paris. Très accessible, station république très proche. L'hôtel est propre et la réception est professionnelle, surtout Noor qui a été le réceptionniste le plus compétent et professionnel que jai rencontré. De mon appel à l'étranger jusqu'à mon départ, il a été incroyable de professionalisme. Merci encore Noor.
H
HFJ Google
Je déconseille fortement cet établissement. Mon séjour a été une immense déception du début à la fin.
Le point le plus critique reste la propreté, qui est tout simplement inacceptable. À notre arrivée, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir plusieurs cheveux dans les draps, ce qui laisse sérieusement douter du changement de literie entre deux clients. L'état général de la chambre laissait également à désirer (poussière, hygiène douteuse).
C'est inadmissible pour un établissement hôtelier de négliger à ce point les règles d'hygiène de base. Dormir dans la saleté des autres n'est pas une option. Nous ne reviendrons jamais et je vous conseille de passer votre chemin si vous tenez à votre confort et à votre santé.
S
Sarrazin Olivier Google
L’accueil est irréprochable. Ann Sophie à la réception est une vraie professionnelle qui nous met de suite à l’aise pour nous accueillir dans ce bel établissement si proche de la station de métro Jacques Bonsergent. Les chambres sont très propres. La chambre 304 est très grande ainsi que son lit très large. Le petit déjeuner est copieux et le personnel aux petits soins.
Nous reviendrons.
D
Delphine F (brainvomiting) Google
L’accueil était super, nous avons été surclassées avec un balcon, nous avons pu apercevoir le Sacré Cœur au loin, bien sympa, encore merci ! La chambre était propre et agréable, le petit-déjeuner avait tout ce qu’il fallait. À notre départ, nous avons pu laisser nos bagages à l’hôtel, le temps de visiter Paris sans être encombrées. Pour toutes ces belles attentions, nous reviendrons, c’est sûr !
Réponse du professionnel : Chère Madame, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience car cela nous permet de savoir que notre service est apprécié par nos clients.
Nous transmettrons également le message à nos équipes qui seront ravies de l'entendre. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
Beatriz-Réception
p
phil wink Google
Nous avons passé trois nuits à l'hotel Magenta 38 cette semaine.Chambres confortables et super propres.Personnel attentionné.Sitution ideale a deux pas des metro Jacques Bonsergent ,Chateau d'Eau,Gare de l'Est.Quartier Saint Martin avec ses restos tout proche.
Seul (petit) bémol,l'ascenseur petit et lent mais nous n'étions pas pressés :)
A
Al Do Google
Agréablement surprise pour cet hôtel qui est très bien situé et très confortable.
Sans parler du très bon accueil qui m’a été réservé lors de mon arrivée et départ.
Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher M. DO,
Votre commentaire est un vrai plaisir à lire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un séjour aussi agréable et nous espérons pouvoir renouveler l'expérience très prochainement.
Cordialement,
Beatriz-Réception
L
Lili Google
Chambre et salle d'eau avec une hygiène irréprochable et en plus agréable odeur en arrivant dans la chambre. Litérie très confortable, température parfaite dans la chambre. Produits d'hygiène qui sentent bon ! Je n'ai pas eu froid pendant la nuit. Le personnel est professionnel et sympathique. Je me suis sentie bien dans l'hotel Magenta.
Les seules remarques que j'ai à faire concernent le petit déjeuner : la personne de service est extrêmement bruyante : elle claque les verres les uns contre les autres alors que ça résonne ++, met les couverts dans les pots très bruyamment, c'est vraiment insupportable surtout le matin où l'on aimerait déjeuner dans le calme.
L'hotel propose des éco-gestes mais propose des tomates cerises au petit déjeuner en plein mois de décembre. C'est complètement contreproductif. Il y a une salade de fruits proposée mais il n'y a que des morceaux de pomme dedans. Pour ces raisons je ne reprendrai pas de petit déjeuner dans l'hôtel.
Point positif : Pâte à tartiner sans huile de palme
Réponse du professionnel : Bonjour chère Lili,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’hôtel Magenta 38.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bain, le confort de la literie, la température de la chambre ainsi que les produits d’accueil. Votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous fait également très plaisir.
Nous vous remercions aussi pour vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées en salle. Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin qu’une attention particulière soit portée à la discrétion pendant le service du matin.
Concernant les produits proposés au buffet, nous comprenons parfaitement votre remarque sur la cohérence de notre démarche écoresponsable. Vos observations sur les tomates cerises de saison et la salade de fruits seront prises en compte dans notre réflexion afin d’améliorer notre offre et de rester en adéquation avec nos engagements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Beatriz- Adjointe de direction
K
Kevin LIN Google
Séjour très décevant.
La chambre était manifestement sale dès l’arrivée : draps tachés, sol non nettoyé, salle de bain en mauvais état. Les photos prises à 00h30 au moment de l’installation en témoignent. L’état général de la chambre est bien en-dessous de ce que l’on peut attendre d’un établissement hôtelier.
J’ai réservé de nombreux hôtels auparavant, mais je n’ai jamais rencontré un responsable qui rejette autant la faute sur le client au lieu d’assumer la situation.
Je ne recommande absolument pas cet établissement.
V
Violette BOIRIN Google
Hôtel très sympa situé entre Gare de l'Est et place de la République. Chambre spacieuse et au calme comme demandé. Petit déjeuner buffet très bien.
f
fanny Devassine Google
Première expérience dans cet hôtel pour une formation professionnelle. Très bien situé.
Personnel tres accueillant et souriant
Hôtel chaleureux , propre.
Chambre très calme
Je reviendrai pour une prochaine formation
Réponse du professionnel : Chère Mme Devassine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Magenta 38.
Bien cordialement.
Beatriz- Réception
M
Marie Espitalié Google
Le personnel est très attentionné , souriant et serviable quelle que soit l'heure. Les chambres sont très propres . Le petit déjeuner copieux . Merci pour ces moments de détente et de calme . María Elorduy
Réponse du professionnel : Chère Mme Espitalié,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience car cela nous permet de savoir que notre service est apprécié par nos clients. Nous transmettrons également le message à nos équipes qui seront ravies de l'entendre.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
Beatriz- Réception
F
F Delvaux Google
L'hôtel est assez bien situé (près de la Gare du Nord et Gare de l'Est). La chambre était simple et confortable, cependant il est à noter le manque de prises de courant à proximité des têtes de lit (nécessaires pour du matériel médical tel une cpap par exemple). Le petit déjeuner était très bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Delvaux,
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre si gentil retour et de votre adorable message.
Quelle joie de vous savoir enchanté. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l’hôtel Magenta 38.
Bien cordialement,
Beatriz-Réception
J
Jean Charles MAILLARD Google
Une nuit dans cet hôtel où l acceuil en soirée était très bien. Idem et mention spéciale pour la réceptionniste du matin et l employée des petits déjeuners. Chambres propres et bien agencées. Petit déjeuner copieux pour le prix. Boissons chaudes disponibles à l acceuil. Service de bagagerie disponible. Rapport qualité prix irréprochable pour cet hôtel à deux pas de la place de la République.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Maillard,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience car cela nous permet de savoir que notre service est apprécié par nos clients. Nous transmettrons également le message à nos équipes qui seront ravies de l'entendre.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
Beatriz-Réception
E
Eric MICHIELS Google
Personnel accueillant et très disponible. Café, thé et eau disponibles gratuitement au rée de chaussée. Chambre propre mais d'apparence assez vieillotte. Literie confortable. Petit déjeuner correct (sans plus). Prix relativement raisonnable.
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Toute l'équipe du Magenta38 vous remercie pour votre retour. Nous sommes à votre disposition pour toute demande et toute recommandations pour lesquelles nous pourrions nous améliorer. Notre priorité est votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Flore
Y
Yasmina Metzger Google
Ils nous a été très difficile de trouver un hôtel pour notre séjour à Paris et je me suis fiee aux commentaires sur internet et je n’ai lu que des compliments .. j’ai été accueillie au téléphone par Beatriz qui a été patiente et charmante ! Voilà notre séjour se termine et à mon tour de laisser un avis avec plaisir !
Un accueil simple chaleureux de Flore et Sana qui nous ont prit en charge avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ! Notre chambre était d’une propreté irréprochable et confortable .
Le petit déjeuner vous serez accueilli par Moufida remplie d’énergie et son service impeccable .. rien ne manque aux succulent buffet propre frais et bon !
pour terminer l’histoire le jour de notre départ nous avons été aidé de la gentillesse de Sana et Anne Sophie qui vraiment ne nous a pas donné envie de repartir !
Rapport qualité prix irréprochable on reviendra c’est sur et avec grand plaisir !
Nous adorons Paris et l’équipe nous l’a sublime avec sa gentillesse et son professionnalisme !!
Bravo et merci
Réponse du professionnel : Chère Yasmina,
Un grand merci pour votre excellent retour, nous espérons que le concert était aussi bon que votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Flore
D
Delphine Ibark Google
Très bon établissement.
J’ai été accueillie par Béatrice avec le sourire et très amicalement. La chambre est confortable, agréable et propre. Le petit déjeuner est complet et délicieux, Moufida est une personne chaleureuse.
C’est un hôtel où l’on s’y sent bien.
Merci à tous.
Réponse du professionnel : Chère Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, un remerciement tout spécial pour nos collègues qui sont ravies de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Magenta38.
Bien cordialement,
Flore
S
Sabrina HERENT Google
Personnel hyper désagréable en plus voyage d'affaires payé j'ai dû attendre 1h avant de récupérer la chambre alors que c'était marqué réglé
Aucune excuse et le patron ne se sent pas concerné il n'a pas rappelé !
Aucun sens de l'accueil m'a centrale de réservation les a enlevé
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Nous avons bien pris note de votre commentaire, afin de clarifier la situation, lors de votre arrivée nous n'avions pas reçu la prise en charge de votre séjour car votre réservation avait été faite quelques instants avant votre arrivée, donc notre réceptionniste a suivi la procédure en vous demandant le règlement de votre séjour.
Suite à cet incident, vous avez échangé avec le directeur de l'établissement.
Nous vous demandons de prendre en considération notre suivi des procédures et notre implication à cet égard.
Cordialement,
Flore
É
Étienne G Google
Séjour parfait ! L’équipe est au petit soin, l’accueil est irréprochable et un énorme merci à Béatrice qui a été tout simplement géniale ! On reviendra sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Etienne,
Merci infiniment pour ce retour très positif. Nous sommes très heureux de savoir que notre service a su vous combler et Beatriz sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
Ann-Sophie - front desk
A
Aida Gaye Google
Un service très attentif, l’équipe nous à beaucoup aidé à garder nos valises, accepter une livraison… un petit dej aussi au top et une Serveuse tout à fait amicale. Et Beatrice à la réception tout à fait adorable et si serviable.
Merci pour toute votre aide
Réponse du professionnel : Chère Aida,
Merci beaucoup pour ces gentils mots, cela nous touche! Moufida et Beatriz seront très heureuses de vous lire.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Magenta 38.
Cordialement,
Ann-Sophie - la réception
M
Mouez Essid Google
Un immense merci à toute l’équipe de l’hôtel magenta 38,sophie,Béatrice....pour votre accueil et votre gentillesse ! J’ai passé un merveilleux week-end et j’ai été très touché(e) par votre attention pour mon anniversaire. La chambre était superbe et préparée avec beaucoup de soin. Merci encore pour cette belle expérience, je garde un très bon souvenir de mon séjour et je reviendrai avec grand plaisir ! 🎂💐
Réponse du professionnel : Bonjour Mouez,
Merci à vous pour votre fidélité et ce gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et c'était la moindre des choses de souligner votre anniversaire. 😃💐
A très bientôt!
Ann-Sophie - la réception
M
M3620PBmassimot Google
Nous avons réservé une chambre classic double |Mais elle n'est pas comme dans les photos |La climatisation ne fonctionne pas non plus .|Nous avons demandé de changée de chambre |Mais il ne reste plus de chambre disponible. ||Le personnel de la réception nous a conseillé de faire un feedback pour recevoir un remboursement partial.||Personnel très aimable. |Chambre propre .
V
Valentin Apparcel Google
Hôtel extrêmement bien situé, à deux pas des gares de l’Est et du Nord.
Le personnel à l’accueil est extrêmement serviable. Nous avions un problème de climatisation dans la première chambre. Nous avons été rapidement changés de chambre. La climatisation restait cependant un peu faible mais était fonctionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Apparcel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre Hôtel suite à votre récent séjour. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre expérience à l'Hôtel Magenta 38. L'ensemble de l'équipe est heureux de savoir que vous garderez de votre séjour parisien un doux souvenir. Nous sommes encore désolés pour le problème que vous avez eu avec la climatisation, nous avons fait le nécessaire!
Il nous tarde de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite à Paris.
À très bientôt ! Cordialement,
Beatriz
J
Jean SAMARD Google
Bonjour,
1: On a retenu et réservé votre Hotel en partie pour profiter de la cour, mais nous n’avons pas pu en profiter car elle était en travaux! Et cela ne nous a pas été dit avant notre arrivée.
2: Dans la nuit de samedi à dimanche il y a eu beaucoup de bruits de la chambre au-dessus de la notre.
3: Les gens fumaient sur le balcon de la chambre juste en dessous de nous. Insupportable quand on voulait ouvrir notre porte fenêtre.
Le personnel a été très sympa et attentif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire!
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu profiter de la cour en raison des travaux- nous comprenons votre déception. Nous regrettons également les nuisances sonores et la gêne causée par la fumée sur le balcon voisin. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Merci malgré tout pour votre mot sur notre équipe, qui en sera touchée.
Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Ann-Sophie - La réception
M
Manudeuxcv Google
Très bel hôtel, très bien situé à proximité du quartier des théâtres, du quartier St Martin et de la gare de l’Est. Les tarifs sont particulièrement corrects pour un hôtel parisien. La chambre que j’ai eue, au 7° étage, était, bien que pas très grande, très bien aménagée, équipée et pratique. J’ai beaucoup aimé la décoration et le style, entre classique et moderne. C’est totalement dans mes goûts et j’y ai passé une très belle nuit. La salle de bain est également très bien pensée et agréable. Petit plus, la réception 24/24 dont l’accueil fut des plus courtois.
E
Emmanuel Jacob Google
Très bel hôtel, très bien situé à proximité du quartier des théâtres, du quartier St Martin et de la gare de l’Est. Les tarifs sont particulièrement corrects pour un hôtel parisien. La chambre que j’ai eue, au 7° étage, était, bien que pas très grande, très bien aménagée, propre, équipée et pratique. J’ai beaucoup aimé la décoration et le style, entre classique et moderne. C’est totalement dans mes goûts et j’y ai passé une très belle nuit. La salle de bain est également très bien pensée et agréable. Petit plus, la réception 24/24 dont l’accueil fut des plus courtois.
Réponse du professionnel : Cher Emmanuel Jacob,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre Hotel à la suite de votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre séjour.
Votre avis nous est très précieux et votre satisfaction notre plus belle réussite !
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
Beatriz-Réception
C
Claire Google
Nous avons été très bien accueilli, l'hôtel est très bien placé, à 2 pas de la place de la république, à proximité d'arrêts de bus, métro etc..
La chambre était impeccablement propre ! Nous avons eu une chambre en étage avec une belle vue sur la Tour Eiffel !
Merci pour tout. Nous reviendrons !
Claire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre si gentil retour et de votre adorable message. Quelle joie de vous savoir enchanté.
Au plaisir de vous revoir très prochainement à l’hôtel Magenta 38.
Bien cordialement,
Beatriz-Réception
l
laurenceb466 Google
Très bon hôtel, très bon accueil, la décoration est au goût du jour moderne et chaleureuse. On a apprécié l’emplacement proche du Théâtre Antoine. |Les chambres sont cosy, déco harmonieuse, literie excellente, la salle de bain petite mais bien agencée, l’insonorisation parfaite. Rien à dire côté propreté c’était parfait. Le petit déjeuner est copieux, nous n’avions pas réservé et sommes arrivés un peu tard, il n’y avait plus d’œufs brouillés, on nous a gentiment proposé d’en préparer ( avec de vrais œufs) . Bref un très bon séjour avec du personnel très agréable. Nous recommandons cette adresse.
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Hôtel Magenta 38 by HappyCulture
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