Hotel.sarlp
pierrebW5551SL Google
Très bon accueil, personnel très attentionné.|Literie, chambre , salle de bain impeccable.|Repas, petit déjeuner excellent
HÔTEL
Hotel Màgic La Massana
Hôtel · La Massana (AD)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Hotel Màgic La Massana
Hôtel simple avec chambres conviviales, restaurant, bar irlandais, piscine intérieure & petit-déjeuner inclus.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1458)
Avis Google
4,4
1458 avis
G
Gaetan Revellat Google
Excellent week-end dans cet hôtel ! Malgré un petit souci, l’équipe a été extrêmement réactive : changement de chambre immédiat et quatre entrées au spa offertes en compensation. Un geste très apprécié et un vrai sens du service client. Personnel attentionné, cadre agréable, restaurant excellent de grande qualité et spa au top. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Gaetan,
Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire !
Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Magic La Massana ait été si appréciable.
Votre retour sur la réactivité de notre équipe face à votre demande nous touche particulièrement. Savoir que vous avez apprécié le cadre ainsi que la qualité de notre restaurant et de notre espace bien-être nous encourage à maintenir nos standards élevés.
Votre confiance est précieuse et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie.
Bien à vous,
Hotel Manager
C
Christophe Meyer Google
Très bon hôtel, très proche du centre ville. Chambre de très bonne qualité et j’avais un très grand lit pour moi tout seul …je ne savais même pas dans quel sens dormir 🤣. Calme et très propre à la limite du luxe. Le personnel est très gentil et serviable. Il faut juste savoir que le parking n’est pas gratuit (comme aucun en ville) il vous en reviendra 15 euros pour la nuit. En tout cas je reviendrai !
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes.
Vos commentaires sur le confort de votre chambre et la qualité de votre lit nous touchent particulièrement. Le calme et la propreté des lieux font partie de nos priorités absolues pour tous nos hôtes.
Concernant le stationnement, nous comprenons que ce supplément puisse surprendre. Comme dans toute la ville, les places couvertes sont effectivement payantes afin de maintenir ce service.
Enfin, votre reconnaissance envers notre équipe nous va droit au cœur. La proximité avec le centre-ville et les remontées mécaniques reste effectivement l'un de nos atouts majeurs pour des séjours réussis.
Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations.
Bien à vous,
Hotel Manager
S
Sébastien Moran Google
Nous avons passé 5 nuits en famille avec petit déjeuner et repas du soir. C'était parfait. Les buffets du matin et du soir sont de très bonne qualité et très variés. Le personnel est très sympathique, on est comme à la maison mais en mieux 😀 Nous avons aussi utilisé l'espace SPA, certes payant mais très calme et très appréciable après une journée de VTT ou de randonnée 😃 Le Pub dans l'hôtel est aussi super sympa. En bref, je recommande fortement, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Magic La Massana
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une réussite totale.
La qualité de notre restauration est l'une de nos priorités, et nous sommes enchantés que nos buffets vous aient donné entière satisfaction. L'accueil chaleureux de nos équipes et l'ambiance conviviale de notre pub contribuent à créer cette atmosphère familiale que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Notre espace bien-être représente effectivement un havre de détente idéal après vos activités sportives dans la région. Nous apprécions particulièrement que vous ayez profité de ces moments de relaxation pendant votre séjour
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Hotel Manager
V
Vincent REY Google
Belle chambre, propre. Personnel sympathique. Piscine pas très grande mais agréable. Trop de faux frais (21€ la nuit pour le parking de l'hôtel...). Parking compliqué car très serré en descente et en montée, surtout ne calez pas et gardez votre calme.