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Hotel Màgic Ski by Nexta | La Massana

Hôtel · La Massana (AD)

4,4 1101 avis Google
Hotel Màgic Ski by Nexta | La Massana — Hôtel

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À propos de Hotel Màgic Ski by Nexta | La Massana

Hébergements sobres dans hôtel simple avec restaurant, bar, espace de remise en forme et piscine intérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1101)

Avis Google
4,4
1101 avis
5★649
4★343
3★73
2★15
1★21
O
Oualid Mostefai Google

Superbe acceuil et hôtel, peux être une amélioration pour les pâtisseries mais c bien quand même un peux cher le parking mais indispensable et facile encore merci au personnel très professionnel et gentil

Réponse du professionnel : Cher Oualid, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l'ensemble de l'hôtel. Votre satisfaction quant au professionnalisme et à la gentillesse de notre personnel nous touche sincèrement. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur nos pâtisseries, notre équipe en cuisine s'efforce de proposer un buffet varié avec des options pour tous les goûts. Quant au parking, nous comprenons que le tarif de 24€ par jour puisse paraître élevé, mais il offre un accès couvert et direct à l'hôtel, ce qui reste un confort appréciable en montagne. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement à votre goût et que le séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Hotel Manager
p
patrice laurent Google

Personnel très agréable et prêt à rendre service. Merci pour cette acceuil et cette gentillesse. Avec un parlé français très efficace. Merci

Réponse du professionnel : Cher Patrice, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Magic Ski ait répondu à vos attentes. C'est particulièrement motivant pour notre équipe de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le service attentionné. Votre mention de la qualité de nos échanges en français nous touche également, faisant partie des priorités de notre engagement envers nos hôtes. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Hotel Manager
M
Mangouste48 Google

Autant en être conscient, les prestations hôtelières de la principauté, sur le plan qualité/prix ne présentent plus le même intérêt que par le passé, certainement en raison du développement des stations de ski. Le Majic ski rentre dans cette catégorie d'hôtel de station, tout est correct, un bon accueil, literie agréable pas de défauts à signaler. on apprécie le garage situé dans le même bâtiment.|Un très gros point noir toutefois (non communiqué à la réservation), nous avons dû aller prendre le petit déjeuner dans un autre hôtel (Le Majic) situé à 200m. Un matin de septembre à la Massana "ça pique!"

f
florencegR816NA Google

Un hébergement parfait . Nous étions un groupe de randonneurs. Accueil impeccable, le personnel aux petits soins. Stéphanie nous a aidé pour les réservations à caldea. Quand au personnel des repas, toujours souriants. Nourriture variée. Ménage top. Je remercie le personnel et je recommande cet hôtel

H
H5083GYsandrinep Google

Bon établissement, personnel accueillant, souriant et disponible. Très bon repas, petit-déjeuner et dîner : choix, qualité et réassort permanents. Très bon emplacement.||Seul bémol : la salle de restaurant est très bruyante et les chambres manquent peut-être de lumière.

J
Jessica Pénard Google

L'hôtel était superbe , la chambre était parfaite es très grande vraiment ! Le personnelle de chambre agréable et chambre propre à chaque retour . Le repas à l'hôtel il y avait plusieurs choix en déjeuner ou au dîner c'était correct . En ce qui concerne l'accès au piste de ski vraiment pas pratique avec des enfants ou non ! Le Spa était d'une qualité médiocre !

Réponse du professionnel : Chère Jessica, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille spacieuse de votre chambre et la propreté impeccable assurée par notre équipe de ménage. Il est également agréable de savoir que les repas de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes, avec une variété d'options pour le petit-déjeuner et le dîner. Cependant, nous regrettons d'apprendre que l'accès aux pistes de ski n'ait pas été aussi pratique que prévu, surtout avec des enfants. Nous comprenons que cela puisse représenter un aspect crucial de votre séjour et nous prenons votre remarque très au sérieux. De plus, vos commentaires sur la qualité de notre spa nous attristent, et nous nous excusons sincèrement si celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. Enfin, nous espérons que l'emplacement central de notre hôtel à La Massana, juste à côté du téléphérique menant au secteur de Pal dans Vallnord, a été un atout pour votre séjour. La proximité avec de nombreux restaurants, bars et magasins est quelque chose que nos hôtes apprécient généralement. Ce serait un plaisir de vous revoir, Hotel Manager