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HÔTEL

Hôtel Méditerranée

Hôtel · Lourdes (65)

4,1 744 avis Google
Hôtel Méditerranée — Hôtel

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À propos de Hôtel Méditerranée

Chambres sobres avec Wi-Fi et balcon. Restaurant, salon de thé et bar simple.

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Avis clients (744)

Avis Google
4,1
744 avis
5★341
4★219
3★112
2★42
1★30
M
Martine G Google

Très beau séjour Personnel accueillant et chaleureux Hôtel bien entretenu et joliment décoré Bon emplacement

Réponse du professionnel : Chère Martine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Hôtel Méditerranée Lourdes. Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note de 5/5. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez passé un très beau séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l'ensemble du personnel. Nous vous remercions également d'avoir souligné l'entretien de notre hôtel ainsi que sa décoration, des éléments auxquels nous accordons une attention particulière afin de créer un cadre agréable et confortable pour nos clients. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon emplacement, qui permet de profiter pleinement de Lourdes et de rejoindre facilement les principaux lieux de visite. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lourdes. L'équipe de l'Hôtel Méditerranée Lourdes
C
Clém Jcb Google

Un excellent hôtel à Lourdes avec un personnel au top et à l'écoute ! La vue de la chambre est très agréable. Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec plus de saveurs et produits. La chambre est spacieuse et propre, wc séparé aurait été intéressant au vue de l'espace accordé. À revenir à l'occasion 🙏🏼 Amen !

Réponse du professionnel : Cher Clem, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel Mediterranée Lourdes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement excellent et que vous avez particulièrement apprécié la disponibilité et l’écoute de notre personnel. Votre satisfaction concernant la vue de votre chambre ainsi que son espace et sa propreté est également une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous regrettons qu’il n’ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de variété et de saveurs, et votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre nos améliorations. Nous entendons également votre suggestion concernant la séparation des WC dans la chambre. Vos observations sont précieuses et nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients. Malheureusement nous ne pouvons pas réorganiser les espaces initialement disposés lors de la construction du bâtiment. Nous sommes enfin touchés par votre souhait de revenir nous rendre visite à l’occasion, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Mediterranée Lourdes
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Achille Jacques Google

Beau séjour avec Herman & Vandamme, personnel soigneux avec les pèlerins.Merci pour ce délicieux gâteau d'anniversaire de ma compagne Mireille 😉 Nous espérons revenir chez vous la prochaine saison. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher Achille, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel Mediterranée Lourdes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un beau séjour en compagnie de votre groupe Herman & Vandamme, et que vous avez particulièrement apprécié l’attention et le soin apportés par notre personnel envers les pèlerins. Votre reconnaissance est très appréciée par nos équipes. Nous sommes également heureux que le gâteau d’anniversaire offert pour votre compagne Mireille vous ait plu. Nous sommes touchés de pouvoir contribuer à ces moments de fête et de partage lors de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous notons votre souhait de revenir nous voir la prochaine saison, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'hôtel Mediterranée Lourdes
B
Betty Decarpentrie Google

J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel à Lourdes. Les chambres étaient propres et bien entretenues, et l’emplacement est idéal. Seul bémol : l’isolation phonique laisse à désirer. Étant côté rue, nous entendions beaucoup les bruits extérieurs, ce qui peut gêner le repos.

Réponse du professionnel : Chère Betty, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour de deux nuits à l’hôtel Eliséo Lourdes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l’entretien de nos chambres ainsi que notre emplacement privilégié au cœur de Lourdes. Votre satisfaction concernant ces points est une belle récompense pour le travail quotidien de nos équipes. Nous regrettons cependant la gêne occasionnée par les nuisances sonores provenant de la rue. Nous comprenons parfaitement que la qualité du repos soit un élément essentiel d’un séjour réussi. Selon l’emplacement des chambres et l’animation extérieure, certains moments peuvent effectivement être plus animés, malgré les équipements déjà en place. Votre remarque est précieuse et nous aide à poursuivre nos efforts afin d’améliorer constamment le confort de nos clients. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une chambre plus au calme ; notre équipe fera toujours son maximum pour répondre à vos attentes selon les disponibilités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’occasion d’un prochain séjour à Lourdes. L’équipe de l’hôtel Eliséo Lourdes
S
SEJOUR00000000000000 Google

Accueil chaleureux,un spécial merci à monsieur Serge.|Séjour reposant et confortable, les chambres offrent tout ce qu’on attend d’un établissement hôtelier de cette qualité.|Le seul bémol est le petit dejeuner.

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Katia Zilardi Google

Accueil chaleureux de tout le personnel Emplacement de l'hôtel idéalement situé Les chambres sont modernes et très bien équipées ,petit déjeuner très variés Nous avons passés un excellent week-end

Réponse du professionnel : Chère Katia, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Méditerranée Lourdes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre personnel, l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que le confort et l’équipement de nos chambres. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d’offrir des séjours de qualité à nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi plaisant. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Méditerranée Lourdes
J
Joyce Amah Google

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à moins de 10 minutes à pied du Sanctuaire. Le personnel est particulièrement accueillant et chaleureux. Les lieux sont propres, les chambres spacieuses et bien équipées. Seul bémol : l'insonorisation. On entend parfois les passages dans le couloir, et quelques voitures du côté rue en soirée, mais cela reste tout à fait supportable.

Réponse du professionnel : Chère Joyce, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel, la propreté des lieux, le confort des chambres ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation. Nous comprenons que cela puisse être parfois perceptible et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lourdes. Avec toute notre considération, L’équipe de l’Hôtel Méditerranée
c
carole cosyns Google

Accueil chaleureux, personnel très sympathique et chambres refaites à neuf. On y dort et mange très bien

Réponse du professionnel : Chère Carole, Merci beaucoup pour votre gentil retour suite à votre séjour à l’Hôtel Mediterranée Lourdes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort des chambres récemment rénovées. Votre satisfaction concernant le sommeil et la restauration nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Méditerranée Lourdes
P
Paul-Etienne BERA Google

2 séjours dans ce magnifique hôtel à Lourdes Personnel très accuillant et tres bonne nourriture Chambre 319 rien à signaler appart le fait que des irlandais ont installés leur tea room lieu ou ils parlent bien fort jusqu'a 23h 00h! Sinon tres bon nettoyage RAS Je reviendra si possible

Réponse du professionnel : Cher Paul-Etienne, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Mediterranée Lourdes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration. Concernant la chambre 319, nous comprenons que le bruit provenant d’un groupe puisse avoir été dérangeant en soirée. Lourdes accueille en effet de nombreux visiteurs, parfois dans une ambiance festive, et nous faisons notre possible pour garantir le calme au sein de l’hôtel. N'hésitez jamais à informer la réception d'un quelconque désagrément afin de trouver une solution pour rendre votre séjour le plus confortable selon nos possibilités. Nous sommes heureux que le nettoyage ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mediterranée Lourdes
g
gilles Poulain Google

Très bon accueil personnel à votre écoute et tres aimable chambre très propre et fonctionnelle bien équipée cependant réveille très tôt le matin par du bruit aux étages supérieurs petit déjeuner top dîners de qualité moyenne desserts réduits pour autant je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Gilles, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à votre séjour à l’hôtel Méditerranée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les nuisances sonores matinales ainsi que votre ressenti sur les dîners. Ces éléments seront partagés avec les équipes concernées afin d’identifier des pistes d’amélioration, notamment en ce qui concerne l’offre de desserts. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lourdes. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Méditerranée
g
gourmet13500 Google

Les points positifs :|- Hôtel idéalement situé, non loin du sanctuaire ;|- Personnel très poli et très serviable, que ce soit à l'accueil ou en salle ;|- Chambre bien agencée, du moins concernant celle qui nous a été attribuée.||Les points perfectibles :|- Isolation phonique de la chambre, tant du point de vue des cloisons que de la fenêtre qui donnait sur la rue ;|- Petit déjeuner en-deçà de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles gustativement (notamment le café)...||Il n'en reste pas moins que le rapport qualité-prix de la chambre (hors petit-déjeuner) reste raisonnable (en avril) et que cet hôtel reste une bonne alternative en cette saison.

E
Eléonore Google

Hôtel assez bien placé et personnel attentionné . Cependant il ne mérite pas 4 étoiles, les chambres sont mal insonorisées, la nourriture est fade.

Réponse du professionnel : Chère Eleonore, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'attention de notre personnel. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres et la qualité de la nourriture. Nous comprenons que ces aspects n’aient pas répondu à vos attentes, et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à progresser pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Méditerranée
D
Dijoux Timothee Google

L'hôtel est très bien, la chambre parfaite très propre, le personnel est sympathique et a l’écoute. Je reviendrai !

a
alex titoeufy Google

on a aimé l'accueil à la réception et tous les conseils pour profiter de l'établissement et les lieux à visiter. salle réserver pour les petits déjeuner.

A
Annie Luesma (“Mamie 81”) Google

Hôtel d'une propreté remarquable bien placé, parking en supplément à la demande. Personnel à l'accueil compétant et efficace.

D
Dominique Crubilé Google

Une nuit passée à l'hôtel mediterranee. Mention spéciale pour Serge le directeur de cet établissement, très aimable et bienveillant. Voilà de quoi se réconcilier avec la notion de service. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

M
Mathis Ltd Google

En tant que pèlerin pour le 64eme Pellerinage international et en ayant eu ce choix d’hôtel par chance j’ai été ravi de la qualité de service du personnel qui est juste incroyable, des gens passionnés et heureux de ce qu’ils font que ce soit l’accueil etc pour ce qui est des chambres j’ai retenue la qualité de la literie pour le coup j’ai vraiment super bien dormi ça peut paraître ridicule dit comme ça mais c’est vrai , au niveau de l’emplacement c’est parfait on est proche de tout !!!

M
Morgane Google

Très bon accueil, personnels sérieux et agréable. Propreté de la chambre et de la salle de bain ! Rien a dire. Je recommande fortement Parking en face de l’hôtel à votre disposition (payant) de 8h à 22h. Sinon place de parking à disposition avec l’hôtel pour (25€ par jours).

m
malicia delice Google

Très bel accueil. Les chambres sont spacieuse, certaines avec douche ou baignoire. Petit déjeuner buffet et dîner goûteux et qualitatif. Je recommande vivement...

V
Vava RP Google

J'ai passé 2 nuits est tout était parfait, au calme et un lit très confortable, un petit déjeuner à volonté. Le personnel était très accueillant et à l'écoute du client.

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ysabel37 Google

L'hôtel est très bien placé pour tout faire à pied!|L'accueil est très agréable.|Les chambres sont propres mais très très vieillottes, notre salle de bain aurait bien besoin d'un rafraichissement.|L'isolation phonique est inexistante, on entend les bruits de rue comme si on y était.|Concernant le petit déjeuner, il me semble que les viennoiseries n'étaient pas du jour... Ce n'est pas un petit déjeuner d'un hôtel 4 étoiles.|Dans l'ensemble je suis déçue.

Z
Zana Hertzog Google

Nous avons été surclassés dans cet hôtel 4 étoiles. Nous ne sommes pas satisfait de notre séjour d’une nuit. Points négatifs : - Parking gratuit qui n’appartient pas a l’hôtel, il faut donc marcher avec toutes nos affaires jusqu’au seul parking gratuit de la ville. - Salle de bain qui ne vaut pas un 4 étoiles, baignoire avec rideau de douche - Pas de prise à proximité du lit - Notre chasse d’eau ne fonctionnait pas (nous avons été dépanné rapidement),a notre départ la chasse d’eau ne fonctionnait toujours pas - à 9h, nous avons été réveillé par un homme de ménage qui est rentré dans notre chambre (afin de savoir si nous étions partis) sachant que le départ se fait maximum à 11h00. - Problème acoustique Pour les points positifs - Chambre propre - Réactif quand dysfonctionnement - Personnel agréable

p
panissiep Google

Excellent accueil malgré notre arrivée en même temps qu un groupe ! personnel a l écoute (sauf une jeune femme un peu perdue a l acceuil qui etait très évasive a nos demandes) heureusement que Monsieur Serge était là. |Petit déjeuner copieux. Dîner excellent mais peut-être dessert a améliorer. Chambre propre avec clim parfait . Attention parking gratuit mais pas toujours dispo.

J
Jane Bgm Google

Après un voyage de 4 jours et 3 nuits, nous ne comprenons pas les 4 étoiles de cet hôtel. Ce serait un très bon 3 mais 4 nous semble un peu trop. Bien que nous ayons passé un bon séjour, plusieurs choses est à revoir pour un 4 étoiles ! A commencer par les matelas dans les paliers des escaliers et ça dans n’importe quel escalier de l’hôtel.. d’ailleurs un escalier est super vieillot .. Pour les chambres elles sont assez confortables mais très très mal insonorisées ! Quand une moto passait, nous avions l’impression que la fenêtre était ouverte tellement le bruit était fort. On entend donc aisément les chambres voisines tirer la chasse ou se doucher.. La salle de bain était très vieillotte, baignoire vieux rose et rideau de douche beige. Pas de verrou ni a la salle de bain ni au toilette même pour une chambre pour 3 adultes .. Araignées retrouvées à plusieurs reprises dans les coins de la chambre. Les prises sont supers mal placées, ne comptez pas brancher vos appareils à côté du lit car il n’y a pas de prise. Il n’y en a que 2 sous le meuble de la télé et une dans la salle de bain, pas pratique du tout. Couleur pour l’eau inversée dans la salle de bain. Points positifs : nécessaire à café/thé agréable, bouilloire vraiment utile et produits dans la salle de bain gel douche, lotion de corps, shampoing et savon. 1 grande serviette et 1 petite serviette par personne dans la salle de bain Sèche-cheveux qui fonctionne bien. Personnel réactif. Beau hall et terrasse extérieure.

Y
Yann Cavani Google

Un hôtel que je ne recommande certainement pas super bien accueilli ça sera le seul point Qui sera positif l'eau chaude et l'eau froide était inversée dans la douche les prises de courant était très mal placé aucun parking nais renseigner le petit-déjeuner il n'y a rien dedans autant aller prendre un croissant à la boulangerie du coin ça sera bien mieux j'ai prit des tartine que je comptais griller le grille-pain en panne je l'ai signalé j'ai dû attendre 20 minutes mes tartines je suis retourné le voir trois fois et en trois fois il me les a toujours pas donné alors je n'ai pas pu déjeuner les joints de la douche ont été fait par un apprenti la lumière de la douche était jaune très mal éclairé le rideau n'était pas adapté à la chambre l'hygiène était quand même là au niveau des lits les murs c'est du carton on entend tout même le voisin qui tire la chasse d'eau alors imaginer le reste l'hôtel mérite pas 4 étoiles

L
Leydorn Google

Hôtel de luxe récent en matériaux nobles, construit en deux parties, avec du personnel présent h24 d'avril à fin octobre, le temps de la saison lourdaise.|Situé au bord du gave, rive gauche, 23 avenue du Paradis, ses six étages sont souvent complets. |

A
AlexxiaRA Google

HÔTEL agréable qui a besoin d'une rénovation au niveau des salles de bain. Les chambres sont corrects. Le petit déjeuner dispose d'un buffet peu varié et peu achalandé mais la gentillesse du personnel balaie tous les points négatifs !|Un parc gratuit à proximité est très agréable. |

T
T8804QDmartineb Google

Un petit séjour bien agréable à Lourdes. L'hôtel Méditerranée est très bien, très agréable. La chambre était un peu petite, surtout la salle de bains, (nous étions trois), mais avec une bonne literie.|Les salons sont très spacieux, bien décorés, propres et très conviviaux.|Etant en demi-pension, nous avons pris les repas du soir qui sont très bien et surtout très copieux. Le petit déjeuner est parfait...|Mais, ce qui caractérise cet établissement, c'est la qualité de son accueil. Tout le personnel est vraiment serviable et sympathique, en commencant par le directeur qui avec son amabilité constante donne le ton à toute son équipe. Merci et bravo ! Nous reviendrons...

b
bartali89 Google

la chambre est petite mais agréable, la salle de bain demande à être un peu rafraichit mais cela n'altère pas le fait que l'on reste dans une chambre agréable. Hôtel peut être un peu gigantesque et impersonnel.||l'accueil par le responsable a été très agréable , il est très à l'écoute et très disponibles pour toutes vos questions. le petit dej est de qualité, diversifié avec du personnel la aussi à l'écoute, très très agréable et serviable. un séjour globalement très positif

T
Tipunch82 Google

Le personnel est très accueillant surtout à la réception, les chambres sont spacieuses, modernes et la literie excellente. Il y a un parking gratuit et les salons sont confortables pour se reposer. Le prix est très abordable pour un standing pareil. Nous reviendrons dans cet hôtel à notre prochaine visite.

T
Tour442057 Google

Hotel propre||L'accueil est le point fort avec du conseil et du service.||Bravo||Les chambres sont correctes et un peu vieillote||Le p'tit déj est limite.||Pain au chocolat de la Veille||Confiture et miel en barquette plastique.. ||Peut nettement mieux faire...

Y
Yannick V.granulats Google

Très bon accueil mais c’est tout. Mauvaise insonorisation extérieur Climatisation très bruyante Salle de bain très vétuste ( bidet et baignoire ) Lavabo rayé comme des coups de couteau et la couleur du robinet inversé ( bleu c’est chaud) Moisissures autour de la baignoire 🤢 Chambre pas refaite le dimanche ☹️ Chambre et salle de bain pas très propre ( toile d’araignée ) Je ne c’est pas où sont les 4 ÉTOILES !!! Très déçu pour 96€ la nuit sans petit déjeuner A éviter

F
Florian Nadal Google

Hotel de qualité moyenne pour un 4 étoiles. Accueil agréable mais repas du soir, sans choix possible proche de Flunch. Petit déjeuner très moyen aussi. Personnel agréable en revanche.

F
Franck D. Google

Hôtel affiché à 4 étoiles: si l'accueil c'est très bien passé, la qualité de la chambre n'a pas été à la hauteur du 4 étoiles: moquette fond noire donc d'une propreté douteuse, chambre toute petite comme les wc (problème de chasse d'eau qui se bloque par moment), une salle de bain avec des robinets froid /chaud inversés (lavage des mains douloureux 😥: heureusement il n'y a que 2 chambres connues avec ce problème mais traitement non prévu à priori🤔), lavabo abîmé et vieillot comme le séchoir, rideau douche ! Peintures abîmées et traces noires derrières les portes. Poussières ici et là notamment sur le tv. Petit déjeuner+buffet copieux. Un peu d'attente si vous demandez la salade de fruits.

L
Lena Maille Google

Un très bon moment passés à Hôtel Méditerranée et accueil chaleureux agréable petit déjeuner buffet personnels vraiment excellent . Qualité prix resonable. Je recommande vraiment cette établissement

e
elisabete rites vilaca Google

Façade tres jolie, accueillant et souriant par contre chambre un peu petite pour 1 quatre étoiles sale de bain un peu passer avec le temps, le plus gros bémol c'est l'insonorisation on attend les voiture et les gens parler côté rue, pour le repas ça était.

p
paulette mathé Google

Manque d'insonorisation, pas de double vitrage ont entend la route. C'est dommage sinon personel très accueillant et le petit déjeuner très copieux mais mal organisé pour les places. Chambre propre

B
Bernard Defoy Google

Aménagement de l'hôtel est excellent, comme l'attitude et la gentilesse du personnel à tout les niveaux. À conseiller si vous ne prenez pas de repas. Le point noir est la cuisine. Produits médiocres. Pas à la hauteur des 4 étoiles de l'hôtel.

J
Jean Marie Vincent Google

Belle hôtel bien placé du centre ville et sanctuaire. Excellent accueil Chambre, repas et un super personnel. Seul bémol le parking sur le site internet 🤣 Parking public payant .. Parking gratuit beaucoup plus loin.

J
J M Google

Bon accueil, mais déçue par les chambres, le repas , vin qui pique , petit déjeuner mal organisé . Cher pour les prestations . Il ne vaut pas les 4 étoiles sauf pour l emplacement.

E
Eliane Morin Google

La salle de bain aurait besoin d un rafraîchissement vielle baignoire pas de douche a l'italienne nous sommes restés quatres jours pas d aspirateur passe dans la chambre Nous entendons bien les voitures la nuit pour les chambres donnant sur la route Les repas du midi et du soir 17€ mais menus digne d une maison de retraite Petit déjeuner manque de diversité Le parking trop petit et sans accès direct au hall de l hôtel Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles Pas de documentation sur la région pas de proposition d'excursions Un seul point positif proche du centre

A
Arnaud Esquiva (inso) Google

A fuir absolument !! Ok l'accueil, sûrement refait récemment donne une bonne 1ère impression. En revanche la chambre. Catastrophique. En soit les images sur Booking où nous avons réservé ne sont pas mensongères, seulement aucune photo des sdb ou WC... Nous aurions dû nous méfier. Outre la propreté très discutable (moisissures sur le pommeau de douche notamment) nous avions une chambre dans laquelle la porte des WC ne fermait pas (cassée). L'enrouleur de papier toilette était digne d'un routier pourri, la salle de bain dans son jus devait avoir 40 ans de retard sur les standards actuels et la déco générale de la chambre faisait ultra cheap. A noter également que la porte fenêtre ne fermait pas et que l'isolation phonique laissait entendre absolument tout ce qui se passait dans le couloir ou dans les chambres voisines (le voisins aux toilettes, super). En bref on là affaire en vrai à du niveau 2 étoile et encore, j'en ai vu des mieux. Mais certainement pas un 4 étoile. Passez votre chemin.

L
Lasson Etienne Google

Très belle facade extérieure qui donne un très bel aspect. Néanmoins l’intérieur et en particulier les chambres laissent à désirer. Décor vieillot, salle de bain pas du tout moderne (un bidet qui prend un tiers de la salle de bain, pas de savon, vous touchez le plafond dans la douche si vous faites 1m90, serviettes avec odeurs …). Pas de prise au niveau du lit. En revanche bonne literie. L’autre point noir est le petit dej. Pour le prix c’est très limite: pain dur (probablement surgelé), confiture industrielle, café pas bon. Un buffet sans trop de choix. Dommage ! D’où la note. Personnel au demeurant accueillant.

a
arno havo Google

L’hôtel vend du rêve. Une devanture 4 étoiles… mais ce ne sont que des étoiles filantes. La chambre est vieille , sans charme , sanitaire dépassé et sale , bruyant , vous entendez la colonne de toilette toute la nuit des autres visiteurs au dessus de vous. Bref à éviter si vous cherchez un 4 étoiles. Il mérite au bas mot : 2 étoiles et encore.

M
Marie Parra Google

Accueil express! Chambre vétuste puis pas équipé pour un 4 étoiles c'est basique . Pas de climatisation fonctionnelle. Nid de chauve souris a cõté de la fenêtre. Je déconseille ! Qualité prix = 0 mais point positif tout de même le parking gratuit et localisation.

D
David SIERADZKI Google

Accueil chaleureux personnel avec le sourire et très serviable malheureusement les 4 étoiles de cette hôtel date de 2013 tout comme les chambres même si matelas du lit impeccable j'y ai passé 3 bonnes nuits

J
José CANOVAS Google

Séjour du 07 avril 2017 au 10 avril 2017, en pension complète. Hotel magnifique, accueillant. Chambre propre et spacieuse, avec vue imprenable sur le Gave de Pau. De la Direction au personnel de chambres, en passant par la réception et le service restauration, tout le monde est TRÈS sympathique, souriant, avenant, à votre service en permanence. Menus copieux et variés, avec possibilité de remplacer les plats que vous n'aimez pas. Un merci particulier à Serge (que nous n'avons hélas pas pu saluer avant notre départ) et à Isabelle notre serveuse attitrée. Grand merci aussi à Mr Rocher, le Directeur. Nous reviendrons l'an prochain.

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