Une excellente nuit passée à l'Hôtel Mercedes en famille, Un grand merci pour l'accueil ! La chambre 19 était très agréable et la literie confortable. L'emplacement à Hossegor est parfait pour tout faire à pied, et le cadre est super. Je recommande sans hésiter ! Piscine extérieur au top propre température parfaite 👍.
Hôtel Mercedes
Hôtel · Soorts-Hossegor (40)
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À propos de Hôtel Mercedes
Chambres/suites conviviales avec kitchenette et Wi-Fi gratuit, plus piscine extérieure chauffée.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (320)
En séminaire pdt 4 jours, nous avons été reçu avec professionnalisme, bienveillance et bcp de sourires. Les chambres sont très agréables et les petits déjeuners copieux. A recommander ! Jean-Luc
Un véritable moment hors du temps… Dès l’arrivée, on se sent bien : tout est beau, propre, soigné, délicatement pensé, jusque dans le parfum des chambres qui ajoute une touche très agréable. Le cadre est apaisant, entre nature et piscine, propice au lâcher-prise. Le personnel est d’une grande gentillesse, discret et attentionné. C’est un lieu qui apaise, qui ressource… un endroit qui fait profondément du bien à l’âme.
Je me permets de clarifier quelques points par rapport à votre réponse au commentaire de mon papa. Vous avez en effet proposé quelques solutions pour le petit déjeuner : - le prendre dehors, sous 12 degrés accompagné du vent et la pluie - le prendre dans la chambre, où il n’y avait aucune place pour pouvoir manger. Vraiment aucune. - le prendre chacun son tour… je ne comprend même pas cette solution. Sympa les vacances en famille! Nous avons nous même proposé de s’installer à la table qui est à l’entrée de l’hôtel, hors zone du buffet, mais ça nous a été refusé. Et par contre, vous dites que les petit-déjeuner étaient déjà préparé. Mais il s’agissait d’un buffet, qui était d’ailleurs peu convainquant. Aussi, le petit déjeuner aurait été préparé la veille ? Enfin.. j’étais mal à l’aise de cette situation devant le personnel qui était lui, vraiment au top. Il serait peut-être judicieux de se remettre en question vis-à-vis de votre comportement face aux clients, au vu des nombreux commentaires destiné à la "directrice"..
Séjour de 4 jours la semaine de l’Ascension. Personnel au top et très gentil. TOTALEMENT l’opposé de la directrice ET propriétaire comme elle l’aime à se définir et mettre en avant. Je confirme totalement les avis négatifs à son encontre et je me permets également de dire qu’en plus d’être hautaine, imbu de sa personne, avoir un manque d’empathie, de sympathie, elle est également MALHONNÊTE . Etant donné que les chiens ne sont pas admis lors du petit déjeuner (nul n’est censé ignorer la loi dixit la directrice après m’avoir demandé ma nationalité), elle m’a tout de même facturé 2 fois 2 petits déjeuner (80 €) que j’avais annulés, sous prétexte que j’avais réservé via booking et que ceux-ci lui prennent une commission. Je pense sérieusement à porter plainte contre elle.
Venez une fois vous reviendrez c sur ! Très bon accueil de tous et chacun s’emploie à vous offrir le meilleur pr chaque situation Très bon esprit (sans parler des pâtisseries du petit dej faites maison…), bel endroit à vivre 😊
Très bon séjour en famille. Hotel très bien placé, chambre propre et spacieuse, piscine chauffée, personnel très gentil, accueillant, un super petit déjeuner avec gâteaux maison, un régal. Merci pour ce bon moment on reviendra
Super Hôtel, extrèmement bien situé entre le centre ville d'Hossegor, le lac et la plage. Piscine chauffée bien agréable en avril. Chambre confortable, propre; bonne literie. Calme. Petit déjeuner copieux, complet et des gateaux faits maison top!
Plusieurs séjours dans cet hôtel et jamais déçue. Un accueil au top, un personnel agréable, les chambres et les sanitaires sont propres et le petit-déjeuner buffet edt excellent. L'emplacement est parfait pour aller sur le centre ville d' Hossegor en même pas 5 minutes à pied. Je recommande fortement et nous reviendrons avec grand plaisir, encore une fois et ce ne sera jamais la dernière. A bientôt
Un très bel hôtel 3* situé a deux pas du lac. Propre et confortable. Très bien équipé. Une piscine chauffée avec tout le confort souhaité. Un appartement avec terrasse. Une cuisine et des lits parfaits. Au calme. Un accueil digne d’un 5* et un bar avec un grand choix. Nous reviendrons.
Super séjour, c’était il y plus d’un an. Nous réservons de nouveau, j’en profite pour laisser un avis. L’hôtel est charmant, la piscine au top. Personnel super sympa et à l’écoute. On a apprécié la chambre et les cocktails au bord de la piscine. Séjour très agréable au final
L'équipe de l'hôtel est au top. Professionnelle, agréable et réactive. Dommage que l’établissement soit dirigé par une directrice hautaine et méprisante. Incapable de respect et de véritable gestion, elle tire l’hôtel vers le bas. Si vous la croisez, vous comprendrez immédiatement de qui je parle. Courage à l'équipe.
Je suis étonnée des précédents avis négatifs. Pour ma part, j’ai adoré cet hôtel. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner est super avec sa salade de fruits frais et ses pâtisseries maison. Pour 3 jours et seule, j’avais choisi la chambre premier prix et la chambre était parfaite, avec un petit balcon, sur l’arrière mais avec le soleil en fin d’après midi. Dans la chambre, petit frigo, coffre, climatisation et literie parfaite. C’est certain, je reviendrai l’année prochaine début Septembre. Et localisation de l’hôtel idéale entre le centre ville et la mer, juste au dessus du lac marin.
A vos risques et périls! Client régulier qui lors de ce dernier séjour, face à un problème important dans la chambre a fait la découverte d une directrice odieuse, irrespectueuse et hors sol. Elle nous a "gentiment" proposé comme solution de quitter les lieux, avec mon fils et sa famille dont une petite fille de 2 ans, séance tenante. Inacceptable! Changez de métier madame il existe de nombreux bars PMU a reprendre!|Votre amateurisme nuit au professionnalisme de votre équipe laquelle a toujours été au Top! Une famille client régulier qui ne reviendra plus.