Hôtel Mercure

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel. Tout était parfait : la chambre, la propreté, l’organisation et surtout le petit-déjeuner qui était incroyable. Le personnel veillait constamment à réapprovisionner le buffet et à garder les plats chauds bien chauds, ce qui est très appréciable. Tout était propre, bien organisé et agréable. Rien à redire, merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

Excellent séjour, le personnel était aimable et accueillant. Le petit déjeuner est bien fourni, de bonne qualité. Nous avons réservés un dîner au restaurant et le repas était excellent, les serveuses très sympathiques. Les chambres sont propres et spacieuse. Je recommande cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel accueillant propre et petit déjeuner continental avec des produits frais. La chambre triple n’était pas plus grande qu’une chambre double et malheureusement les 3e serviettes n’étaient pas dans le lot de linge pendant le séjour. L’accès au parc est à 10 min à pied sur un chemin piéton. L’accès à l’hôtel à partir de la gare TGV est possible avec un VTC pour 12€ car les bus se sont pas fréquents et pas de navette à disposition. Prévoir en amont la logistique…

Rien à redire sur le service et l’amabilité du personnel, c’est un hôtel Mercure. Proche du Futuroscope (10 min à pied) et juste au niveau de la sortie d’autoroute (les chambres sont plutôt bien insonorisées) - petit bémol : le tout peut parfois laisser l’impression d’un établissement qui aurait besoin d’une petite cure de modernité mais c’est très subjectif … et ne remet absolument pas en cause le confort des chambres et la qualité du restaurant (mention spéciale pour le petit déjeuner)

J’ai séjourné une nuit à l’hôtel Mercure du Futuroscope dans le cadre d’une visite de deux jours au parc. De manière générale, c’est un hôtel pratique pour un court séjour grâce à sa proximité avec le Futuroscope, accessible à pied en une dizaine de minutes. Le personnel était avenant et le petit-déjeuner varié et copieux, ce qui est appréciable. En revanche, le standing ne correspond pas vraiment à ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles. Les chambres sont assez petites, la salle de bain présentait des traces de moisissure dans la douche, les toilettes avaient des tâches sur les murs et j’ai également retrouvé des cheveux dans la literie. Au final, l’emplacement reste un vrai point fort pour visiter le parc, mais au regard du prix et du niveau de prestation proposé, je ne suis pas certain que le rapport qualité-prix soit le meilleur.

Hotel bruyant proche autoroute et fenêtre de chambre mal insonorisé Arrivée à 23h30 et je n’ai pas pu avoir la boisson d accueil… bar fermé et l hôtesse d accueil pas en capacité de le servir… Salle de bain vétuste et douche-baignoire petite et pas pratique Hôtel en cours de rénovation Pour la faible différence de prix j’aurai du tenter le Novotel

La literie est confortable, ce qui permet de bien se reposer après une journée au parc. En revanche, plusieurs points viennent dégrader l’expérience globale. L’hôtel est relativement bruyant, notamment en raison du parking extérieur et des nuisances sonores environnantes (proximité de l’autoroute). La localisation est également un inconvénient : l’établissement est assez éloigné, avec environ 30 minutes de marche jusqu’au parc du Futuroscope et 45 minutes jusqu’à la gare TGV, ce qui peut être contraignant sans moyen de transport. Concernant la chambre, le ménage pourrait être amélioré : lit mal fait et bouteille d’eau non remplacée lors du service. Enfin, la température dans la chambre était difficile à réguler. Il faisait très chaud et la seule solution était d’ouvrir la fenêtre, ce qui accentue malheureusement les nuisances sonores extérieures. En résumé : un hôtel confortable sur certains aspects, mais plusieurs points d’amélioration importants à considérer pour un établissement 4 étoiles.

Très bon séjour très bien situé à 10/15 min de l'entrée du Futuroscope Petit déjeuner très complet, et servi jusqu'à 10h30 (ce qui est rare) Restaurant avec un menu complet et varié Le personnel est à l'écoute et à le sens du client autant lors du séjour, qu'en préparation (check in, etc...) Une petite erreur de facturation corrigée le jour même ce qui montre la tres bonne écoute et le sens client

Un accès simple au niveau de l'autoroute et du parc futuroscope. Chambre pas assez climatisée (obligé d'ouvrir les fenêtres (qui ne sont pas basculantes!!!!)) et problème de ménage. Pas de déjeuner, ni diner le WE!!!! Par ontre un personnel sympathique!

Un très bon hôtel, idéalement situé à proximité du parc, ce qui est très pratique pour une visite. Le personnel est extrêmement aimable et accueillant !! Les chambres sont également très bien insonorisées : nous n’avons entendu aucun bruit pendant notre séjour. Le restaurant ainsi que le petit déjeuner sont excellents, avec une bonne qualité et du choix !!

Un cadre très propre , une équipe souriante, à l’écoute et très disponible . Chambre parfaite et endroit très calme . Je ne manquerai pas de revenir

Chambre à la hauteur de nos attentes, litterie très confortable, petit déjeuner complet et de qualité. Accueil chaleureux. Je recommande +++

Bel hôtel, chambre spacieuse et confortable. Très propre. Salle de bain très bien, j'ai aimé les toilettes séparées. Bien équipé. Pas de soucis avec mon chien.

A 10-15 min à pied du futuroscope. Chambre spacieuse, lit king size, douche au top. Petit-déjeuner parfait, restaurant excellent. Seul bémol il faisait trop chaud dans la nuit

Séjour au futuroscope de Poitiers à l hôtel Mercure. Super séjour dans cet hôtel. Lit très confortable. Chambre spacieuse. Très bien accueilli. Bouilloire. Super petit déjeuner.

Bon accueil à notre arrivée, chambre agréable mais très mal isolée que ce soit de chambre à chambre ( on entant tout ce que disent les voisins ce qui nous a beaucoup étonné) ou le matin: personnel de chambre très bruyant, portes qu on laisse claquer, téléphone qui sonne sans fin avec sonnerie très forte, on s interpelle d un bout à l autre couloir. On ne se pose pas de questions pour ceux qui souhaitent profiter de leur grasse matinée . Réveillés dans ces conditions gâchent tout le reste. Jeune fille discrète au petit déjeuner qui veille à ce que tout soit parfait.

Le séjour au sein de cet hôtel était tout à fait correct. L' accueil souriante et professionnelle. Le petit déjeuner était convenable et sincèrement, il est complet : Et la salle est grande. Il y en a pour tous les goûts. Coin détente, télévision et bar à l'entrée de l'hôtel. Suffisamment de places pour stationner. Possibilité de dîner dans l'hôtel avec différentes tranches horaires de services. Et le service est rapide. Merci beaucoup à Emeline et Sébastien pour leur professionnalisme, sourire et bienveillance. Vous étiez top. Les chambres sont bien sympathiques et je dirais spacieuses. Bémol je n'ai pas vu dans ma chambre de bouilloire (thé), cafetière.... Et pas de serviettes. (Peut-être un oubli de leur part) Je recommande cet hôtel.

Emplacement parfait pour un week end au Futuroscope à une dizaine de minutes à pied de l'entrée du parc Le personnel est charmant, souriant et bienveillant, n'hésitant pas à prêter main forte en cas de besoin Le buffet du petit déjeuner est riche et varié, et se prend dans une pièce lumineuse, ce qui inaugure de belle manière la journée. Les chambres souffrent un peu de leur âge (peinture écaillée, luminaires fendus...) mais qui n'affecte en rien la qualité de la literie (bien que des oreillers un peu trop mou personnellement parlant), l'insonorisation parfaite. La gamme de produits d'hygiène de la marque Nuxe est superbe En bref, je recommande pour une petite escale nocturne lors d'un séjour au Futuroscope

Hotel proche du futuroscope but de notre séjour, la chambre est propre, lit confortable, wc séparé de la douche très bien. L'équipement était suffisant pour 2 nuits le petit déjeuner était très bien renouvelé comme il faut. Rien a dire super!

Situé à 10 minutes à pied du futuroscope. Les chambres étaient propres et communicantes dans notre cas. Petit déjeuner copieux et varié. Bon rapport qualité/prix pour le restaurant.

Très déçu et même agacé par le service du restaurant A moitié vide mais il faut quand même attendre 30min pour « fluidifier le service »… dommage j’aurais pu attendre avec une boisson mais non me voilà contraint d’attendre dans ma chambre. Côté chambre c’est nettoiement moins quali que celui de Tours Nord, la différence est impressionnante.

Hôtel très bien! le seul bémol serait peut être sur un rafraîchissement des chambres dont la déco date des années 90 le marron foncé tristoune pour faire un clin d'œil au futuroscope n'est plus d'actualité et pourrait être refait. Sinon tout le reste top surtout les équipes en place à l'écoute. Merci

Personnel accueillant et sympathique. Chambre très propre, sanitaire également. Petit déjeuner au top ! Seuls défauts sont au niveau de l'isolation sonore (mais bon ça, c'est compliqué a résoudre) et au niveau de la douche, un rideau serait la bienvenue. Hormis c'est deux petites choses, séjour parfait !

Chambre bien insonorisée, lit confortable, petit déjeuner copieux. Hôtel à 10 min à pied du Futuroscope. Personnel au petit soin. Séjour parfait.

Situé à 10 minutes à pied du Futuroscope, cet hôtel est parfait. Nous y avons séjourné 1 nuit avec des amis, les chambres sont modernes, propres, grandes... parfait pour ce séjour. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel, c'est simple mais très bon, copieux et le service est impeccable. Le rapport qualité prix de l'hôtel et du restaurant est plus que correct.

L’hôtel est à proximité du Futuroscope/Aquascope (10min à pied), cela évite de prendre la voiture. Par contre il serait bien de refaire les peintures des portes et des murs. La moquette au sol (chambre) est à proscrire car ce n’est pas très hygiénique (poussières, taches…), moisissures autour de la fenêtre (humidité), joint d’étanchéité lavabo, douche (sale)… Pour un 4 étoiles, je pense qu’il y a une bonne rénovation à faire par rapport à d’autres hôtels Mercure en France En tout cas le personnel est très professionnel et à l’écoute du client. Nous avons quand même passer 2 bonnes nuits

Bon séjour de 2 nuits et le restau la cuisine de Marie est très bon, jolie surprise. En revanche, le papier toilette glacé et les mouchoirs au compte goutte dans la salle de bain pas terrible pour un 4 étoiles.

Hôtel bien situé, personnels très professionnels et attentionnés mais malheureusement la chambre n'est pas à la hauteur : les meubles sont abîmés (complement défraîchi), ne parlons pas des rebords de fenêtres très abîmés. Les joints de carrelage de la douche sont noirs de moisissures ainsi que les joints, c'est bien dommage. Un conseil pour le petit déjeuner si vous souhaitez du choix n'y aller pas après 9h00 : le premier jour à 9h tout était impeccable , tout à disposition, le deuxième jour petit déjeuner à 9h45 (disponible de 6h30 à 10h15) plus d'œufs, plus de pains aux céréales, réponse de la serveuse : nous n'avons plus d'œufs en cuisine... ni de pain aux céréales , il a fallut réclamer des tasses ainsi que des assiettes, ce n'est pas la faute de la gentille serveuse qui est malheureusement toute seule pour le service et qui fait son maximum.

Venu avec ma fille de 7 ans pour une nuit. Personnel très sympathique et chaleureux possibilité d’entrée dans la chambre en avance mais chambre pas au niveau d’un 4 étoiles. Petite remarque le porte savon de la salle de bain est fixé très haut pour une petite fille de 7 ans pourquoi ne pas le fixer sur le lavabo ?

Chambre et salle de bain pas très propres et petit déjeuner un peu triste. Le rapport qualité/prix n'est pas bon

Excellent séjour en famille pendant les fêtes de fin d'année. La chambre était propre, la literie très confortable comme d'habitude. Nous avons tous aimé le buffet du petit déjeuner qui est varié, toujours réapprovisionné. Le personnel est très gentil, souriant . Un grand merci à la cuisine qui nous a gentiment préparé une planche aperitive pour que puissions diner alors qu'ils avaient fermé.

Très bonne expérience dans cet hôtel de grande qualité lors de la visite du Futuroscope. Il est très bien situé à 15 minutes de marche maximum. Accueil chaleureux et souriant, l'hôtel est très propre et très bien entretenu. La chambre était spacieuse et propre, le petit déjeuner proposé est très copieux et complet, il y en a pour tous les goûts. Je recommande vivement cet établissement.

Excellent accueil, chambre très confortable (familiale) et la table de Marie offre une cuisine alléchante. Excellent rapport qualité prix de mon point de vue. J'avais réservé via un forfait futuroscope et j'ai lu les avis la veille, c qui m'a inquiété. Je conteste les points négatifs : le personnel est vraiment au niveau d'un 4 étoiles et la qualité de la chambre aussi.

Séjour agréable de deux nuits dans cet établissement. L’hôtel est vieillissant ainsi que les chambres mais les chambres sont propres et fonctionnel. Le personnel est agréable, accueillant et souriant. Le petit déjeuner est lui assez basique pour un hôtel mercure mais tout comme la chambre il est suffisant les produits sont également plutôt bon. Grand parking gratuit. Le prix lors de notre séjour étais très attractif. Si nous avons l’occasion de revenir dans la région nous séjournerons sûrement dans cet établissement.

Nous venions en couple pour profiter du Futuroscope, au vu des bons avis et de la bonne qualité de la chaîne Mercure nous nous attentions à beaucoup mieux. Nous avions réservés une chambre double classique, lorsque nous arrivons dans la chambre, on découvre une chambre hostere, peu, voir pas décorée. Le lit est fait à la va-vite, on dirait que quelqu’un a dormir dedans avant notre arrivée. La salle de bain est pleine de moisissures et très petite. Tout cela est bien loin de ce que nous avions vu sur les photos… Grosse déception, je décide d’aller voir la réception pour leur faire part de mon mécontentement. Deux réceptionnistes absolument adorables et très professionnelles m’ont tout de suite trouvé une solution. Nous avons donc été changé de chambre, celle-ci beaucoup plus ressemblante aux photos et plus propre. Nous avons cru comprendre qu’il s’agissait d’un surclassement puisque nous avions un petit salon dans la chambre. Ce geste a été très appréciable et nous remercions encore une fois ces deux réceptionnistes. Cependant nous avons quand même étés déçus dans l’ensemble car même cette nouvelle chambre n’était pas digne d’un Mercure 4 étoiles, traces sur les murs et portes, moquettes tachée et vieille, placards et deco de mauvais goût. Il serait sûrement temps de remettre un petit coup de neuf à cet hôtel qui vieillit très mal. Petit déjeuner servît en chambre à 12€ plutôt médiocre aussi… Spécialité de la région (on ne sais toujours pas ce que c’est) complètement brûlé sur le dessus, résultat on en a jeté la moitié. Mini-viennoiseries très classiques et chocolat chaud à la machine (donc chocolat à l’eau sans goût). Nous sommes très déçus, je ne recommande absolument pas cet établissement. Je tiens tout de même à souligner la gentillesse du personnel pendant notre séjour. Lui est au niveau 4 étoiles mais pas l’établissement.

Je suis d’accord avec les autres commentaires. Hôtel ne méritant pas le 4 étoiles. Concernant les chambres : literie basse qualité, oreillers petits qui sont visiblement bien utilisés, cela mériterait un changement, chambre où j’ai eu froid toute la nuit. À mon arrivée un coton tige était encore dans la poubelle de la salle de bain. Moquette tachée. Restauration : le restaurant du soir rien à dire pour notre part. Par contre petit déjeuner : j’ai pris la spécialité : soufflé fromage qui était cramé : goût charbon et je me suis abstenue de prendre du café quand j ai vu l’état de la machine (j’ai fait remarqué la non propreté à la personne sur place).

Une expérience déplorable ! Cet hôtel ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles. L’état général est vétuste et mal entretenu, ce qui est totalement indigne de ce standing. À notre arrivée, la chambre sentait fortement l’humidité. Les toilettes étaient sales, la peinture écaillée, et une odeur de moisissure persistait. Dans la douche, les joints étaient noirs de traces de moisissures et, pour couronner le tout, il est impossible d’utiliser l’eau du robinet et celle de la douche simultanément sans risquer de se brûler. La ventilation ne fonctionnait pas, la literie était médiocre et les oreillers dans un état lamentable, bien au-delà de leur durée de vie. Quant au petit déjeuner, il se résume à un café insipide et un choix très limité, bien loin des standards attendus. En résumé : un séjour catastrophique

Nous avons été très déçus de cet hôtel qui ne correspond pas à un 4 étoiles : moquette tachée et dégoûtante au sol, peinture qui s'écaille, bruit de l'autoroute, tables du bar sales (non nettoyées), mal agencé, peu chaleureux. Le petit déjeuner est à peine correct avec peu de choix dans une immense salle blanche. Pour séjourner régulièrement dans des hôtels 4 étoiles, il y a là une erreur de classement je pense. Le personnel est poli sans que l'on sente qu'il soit particulièrement intéressé/ concerné. Quel dommage.

J'ai regretté de ne pas avoir pris le novotel. La chambre est très décevant, mais le petit-déjeuner est top. Le restaurant est très bon et abordable. La chambre mérite un meilleur entretien au niveau salle de bain WC, c'est sûrement réglé avec les chambres privilèges. Tout le personnel est super.

Venu pour visiter le Futuroscope nous avons séjourné durant 2 nuits dans cet hôtel. Très bel établissement que nous avons hautement apprécié pour la qualité des prestations proposées. Accueil professionnel et chaleureux, très belle chambre tout confort et très propre, restaurant où nous avons pu déguster des plats excellemment préparés par un chef inspiré et servis par un personnel aux petits soins (à noter pour des prix tout-à-fait corrects -nous y sommes allés 2 soirs de suite c'est dire !)...bref si d'aventure nous devions revenir au Futuroscope c'est sans hésiter que nous y retournerions !!!!|A conseiller vivement