Hotel Mercure Angers Centre Gare

Le mercure du plais des congres est plus convivial et a la hauteur!! L'accueil des dames de la reception glaciales vers 15h... des vraies portes de prison qui n'ont jamais répondu à mon bonjour. Pour le petit déjeuner à partir de 9h pas de réachalandage... Les viennoiseries étaient molles et sèches. Des chambres spacieuses et propres. Literie correcte. Bref, mitigé et pas digne de l'appellation "Mercure Hôtel"4 etoiles!

Une nuit au mercure, ce n est plus ce que c était !! Un sacré rafraîchissement des chambres s impose !! La salle de bain et sa baignoire douche, on s attend à mieux ! Le seul côté positif est son emplacement !

Hôtel bien placé, mais très vieillot , poussiéreux, jauni , moquette dégoûtante mal équipé. Pas de chauffage fonctionnel, nous avons trouvé un radiateur à bain d’huile au fond de la chambre . Les hôtesses d’accueil sont sympas mais ça ne suffit pas à justifier un 4 etoiles

Bien situé mais vieillot , poussiéreux et mal équipé . Ce n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Hôtel très bien situé, plein centre-ville avec le tram juste en face. Les chambres sont nickel, très propre, literie confortable. Insonorisation très bonne, on n’entend pas la rue. Juste un bémol sur la climatisation quasi absente et malgré le fait qu’on a été changé de chambre. Cependant le personnel a été très aimable et a tout fais pour nous aider. Petit déjeuné varié, simple et bon. Je recommande !

Excellent séjour ! Le personnel est remarquable, tant à la réception, qu'au petit déjeuner ou aux chambres!! Un grand merci!

L’hôtel était OK mais pas au niveau d’un 4 étoiles. Les chambres sont un peu vieillotes et le lit est peu confortable. Le personnel est vraiment sympa et très réactif. Le déjeuner était très bon et bien fourni.

Très régulièrement de passage à Angers, et après avoir testé les autres hôtels alentour, je ne m'arrête désormais qu'ici. Après plus de 30 nuits passées, je crois pouvoir émettre un avis objectif. En plus d'une situation idéale pour le voyaygeur (tramway, gare, restaurants, boutiques...), les chambres sont propres, spacieuses et confortables et, au-delà de tout, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Avec une mention spéciale pour Peggy et Sarah, toujours aimables, efficaces, souriantes et attentionnées; sans oublier la gouvernante et la dame du petit-déjeuner. NB: Si vous êtes fatigué et souhaitez néanmoins faire un dîner de qualité à prix correct, traversez la rue et franchissez la porte du 15 Gourmand (si vous êtes déçu, c'est moi vous l'offre).

Je suis arrivée à l'hôtel samedi vers midi, j'ai dit bonjour à l'hôtesse d'accueil qui m'a répondu : "c'est pour quoi ?" .. Je n'avais jamais été reçue de cette façon dans un hôtel. Passons sur les taches de sang retrouvées sur les draps, la moquette tachée de noir et la déco vieillissante et moche .. une honte !

Pas de parking sur place. Il y en a deux pas très loin, mais ça peut se transformer en galère si vous êtes chargés ou s’il pleut.|Hôtel vieillissant mais correct.|Les chambres sont propres avec une décoration élégante. Ce n’est pas la priorité mais la TV n’est pas à la hauteur d’une chambre à ce prix.|La salle de bain est étroite et vieillissante.|Je ne reviendrai pas mais ce n’est pas non plus la pire adresse que j’ai connu.

Moi et ma copine avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Hôtel bien situé. Personnel accueillant. Nous avons eu la chance d’être surclassé en chambre « privilège », celle ci est très bien, grande, bien équipée, lit confortable et bien insonorisée du bruit extérieur. Niveau propreté rien à signaler, linges propres, bon travail de la part de l’équipe nettoyage. Bon juste le couloir un peu dégradé mais cela n’a pas impacté notre séjour lol. Pour le petit déjeuner, il y a du choix et c’est bon. Nous validons notre séjour merci 👍🏻

Très déçue par cet hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Pour un budget conséquent, nous avons séjourné dans une suite à la décoration datée (tapisserie qui se décolle) et à la propreté douteuse (déchets des anciens occupants trouvés au sol). L'insonorisation côté rue laisse à désirer, sans compter la TV qui s’est allumée toute seule et nous a réveillés à 7h. Enfin, voir une fuite au plafond pendant le petit déjeuner est inadmissible pour ce standing. Nous avons connu des 3 étoiles bien mieux tenus. Je ne recommande pas

La chambre a été plus qu'à la hauteur de nos espérance et le réceptionniste de nuit du 7/03/2026 était très chaleureux. En revanche, les demoiselles du lendemain matin étaient des portes de prison qui n'ont jamais répondu à notre bonjour. De plus, les clients qui se lèvent pour déjeuner à 10 heures, ne peuvent pas profiter d'un petit déjeuner réachalandé. Les viennoiseries étaient molles et sèches. Le chocolat chaud n'a pas de goût. Bref, mitigé et pas digne de l'appellation "Mercure Hôtel". Merci de revoir ce genre de prestations. Nous ne reviendrons plus.

Bel hôtel hyper bien situé, tram juste en face et nombreux restaurants aux alentours,ainsi qu'intermarché. Chambre moderne et confortable. Il m'a manqué le sèche cheveux dans la chambre, ainsi que le savon pour les mains, mais il y avait du savon dans la douche, seulement le lavabo est dans la chambre et non dans la salle de bain. Mis a part ces détails belle expérience et très bon petit déjeuner salé comme sucré

Hôtel très bien placé, idéal pour se déplacer facilement. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Le petit déjeuner est très bon avec du choix. J’ai également été très bien accueillie. Je recommande sans hésiter !

Je devais participer à un festival sur Angers le week-end du 21 février. Malheureusement, 2 jours avant, le Département 49 a été placé en vigilance rouge et un arrêté préfectoral a annulé toutes les manifestations et a restreint les déplacements . J avais bien entendu une réservation sans assurance. L hôtel a été compréhensif et solidaire. Et m a proposé une solution qui a emporté mon adhésion. Au delà de la proposition faite, j apprécie beaucoup ce côté humain trouvé ici. La direction m a téléphoné et en 10 minutes une solution était trouvée. Cela montre un vrai respect et un sens du service client.

Du Concorde hôtel au Mercure. Notre pied à terre dans les années 90 ou nous occupions la suite. 2026, cet hôtel n'a rien perdu de sa superbe. Personnel toujours attentionné et pro.

Hotel à déconseiller Pas d'accueil. En arrivant on nous donne la clé d'une chambre occupée donc retour à l'accueil. aucune excuse on nous donne la clé de la chambre d'à côté. Chambre non chauffée panne de chauffage mais "pas grave" nous dit la personne de l'accueil. Nous avons réussi après discussion à avoir une deuxième couette. Chambre PMR non adaptée salle de bain inaccessible si la personne en fauteuil roulant n'est pas accompagné

Hotel à déconseiller|Pas d'accueil. En arrivant on nous donne la clé d'une chambre occupée donc retour à l'accueil. aucune excuse on nous donne la clé de la chambre d'à côté. Chambre non chauffée panne de chauffage mais "pas grave" nous dit la personne de l'accueil. Nous avons réussi après discussion à avoir une deuxième couette. Odeur de tabac tres forte dans la chambre. |Chambre PMR non adaptée salle de bain inaccessible si la personne en fauteuil est seule. Aucune réaction au mail adressé à la directrice de l'hôtel pour faire part de notre mécontentement

Merci de nous avoir conseillé d'utiliser le parking Place du Général LECLERC. Il nous en a couté près de 200 Euro de frais. (mise en fourrière, taxi et amende) Un tout grand merci

Belle expérience, le cake du petit déjeuner, un pur délice. Préférez le thé de qualité sur le plateau de courtoisie, offrez moins mais mieux. Une rénovation de la salle de bain est à prévoir. Équipe très agréable.

Déjà, je souhaite préciser que le staff a été au top. Très sympathique et aidant. La prestation de petit-déjeuner également. Bons points : sèche-cheveux, mouchoirs et bonne insonorisation. En revanche, je regrette avoir eu une prestation proche d'un IBIS budget. Chambre petite, salle de bain vieillotte. Pas de coffre-fort, ni de réfrigérateur et une literie médiocre ainsi que les oreillers cheap. Pas assez de prises de courant. Lumières glauques. Lorsque je me suis étonné de la prestation, on m'a expliqué que j'étais dans une chambre "non-prestige". Je pense qu'il y a ici un souci majeur. Lorsque je choisis d'aller dans un Mercure, je choisis une prestation 4 étoiles, pas une prestation 2 ou 3 étoiles. L'offre ACCOR est suffisamment large pour que si l'on souhaite un IBIS, on en trouve un à côté d'un Mercure ou Novotel alors par pitié, ne nous forcez pas à appeler les standards téléphoniques pour valider la taille du lit ou bien la présence de prestations ; respectez les cahiers des charges que vous avez toujours utilisés jusqu'alors. Par pitié, ayez un dépose minute !

Hôtel bien situé dans le centre ville, accueil professionnel, chambres spacieuses et propres Néanmoins odeurs de cuisine dans l’ascenseur et le couloir du premier étage durant tout notre séjour Malgré le double vitrage et une vitre supplémentaire, l’insonorisation est insuffisante côté avenue au premier étage. Le mitigeur de la douche est difficile à régler L’absence de parking est un problème d’autant que le plus proche est à plus 5 minutes de marche donc peu pratique avec des valises et des enfants (parking payant) Bref un hôtel au calme hors centre ville avec parking nous aurait mieux convenu car le centre ville est accessible en 10 minutes de voiture de la périphérie

Une catastrophe hôtel très vieux. Sale . Ce n'est pas un 4 étoiles, 2 étoiles grand max. J'ai payer la nuit et je ne suis pas reste. J'ai dormie dans l'hôtel d'en face. Même prix mille fois mieux. une honte.

Points positifs : Très bon emplacement : 10 mins à pied de la gare St Laud et 5 min de la cathédrale & la Maine. Proche de commodités et de centre ville. Si vous prenez le forfait « express » pour le petit dej, il faut signaler aux serveurs en salle et on vous sert à table. Points négatifs : Avec les portes automatiques, l’entrée de l’hôtel est vite remplie des feuilles mortes, pas de nettoyage rapide; Literie inconfortable; La chambre à côté de l’ascenseur et des éclaires est très mal isolée; Douche minuscule; Carte chambre très vite démagnétisée : pour un séjour de 2 nuits, j’ai dû recharger ma carte 3 fois en mettant simplement ma carte dans la poche de mon manteau sans aucun appareil numérique…pas très pratique si on devait à chaque fois monter et redescendre…

Nous n'avons pas tous la mm définition du 4 étoiles, hôtel en dessous de tout, chambre sale poussière sur toutes les surfaces, douche ou tout le monde ne rentre pas dedans, couloir non éclairés quand on a une chambre en extrémité. Vraiment pas digne du groupe Accor .... faites vite kk chose.

Nous avons séjourné dans cet hôtel samedi dernier. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par la personne de la réception. La chambre était très bien et très propre. Notre chambre donnait sur la rue mais aucun bruit. L'hôtel est idéalement placé pour visiter la ville. Nous reviendrons.

Hôtel très bien situé dans le centre ville d'Angers.|Accueil au top.|La chambre était spacieuse et très propre. Nous avons très bien dormi.|Pdj avec beaucoup de choix et personnel sympathique.|Nous reviendrons.

Si vous cherchez à vous faire réprimander par la serveuse au petit-déjeuner, vous êtes au bon endroit.||Ce matin-là, seules trois tables étaient occupées, et pourtant elle apportait les produits manquants avec une lenteur incroyable. Passe encore (tout le monde peut avoir une mauvaise journée), mais elle s’est montrée antipathique et sans aucune bienveillance. Aucun sourire. Très mauvaise expérience au petit-déjeuner. Lamentable.||||Côté parking : uniquement adapté aux petites voitures, car trop étroit.||||Points positifs : l’hôtel est bien situé, avec des boutiques sympathiques à proximité.||||En revanche, l’établissement est vieillot et non rénové. À envisager uniquement pour une nuit de passage, sinon l’ambiance risque de miner le moral.

Côté positif : le personnel à l’accueil très sympathique et professionnel ainsi qu’au petit déjeuner |Côté négatif : Petit déjeuner juste en qualité et subtil faudrait mettre une 2eme personne en plus. Ça sent l’économie de bout de chandelles. L’employée est seule à accueillir, préparer et débarrasser les tables ainsi qu’à compléter les plats du buffet…. c’est sûr çà coince |Le parking : tres peu de places et en plus faut vraiment faire beaucoup de manœuvres si votre voiture est un peu volumineuse. Sinon parking public et c’est pas ce que je voulais pour des raisons de sécurité. Faut le savoir. Sinon réserver une place à l’avance

L’hôtel est très bien situé et le personnel très accueillant et professionnel. Les chambres PMR sont situées au rez-de-chaussée. Les chambres sont propres. La difficulté se situe au niveau de l’accès aux chambres car il faut ouvrir une porte lourde située au niveau de la salle à manger. Cette difficulté a rendu mon séjour moins confortable. Les chambres PmR sont un peu étroites pour les fauteuils roulants électriques, mais le personnel est disponible pour aider à trouver des solutions adéquates.

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est à notre écoute et souriant. La chambre est très bien, un grand lit très confortable. Un petit déjeuner copieux. Merci à toute l'équipe.

La chambre était au top, la localisation aussi. Les bémols : La carte pour rentrer dans les chambres qui ne fonctionnait pas, nous avons du retourner à laccueil changer la carte chaque jour. Le soir pour rentrer la sonette qui ne marche pas, la personne de l accueil juste en face de nous qui ne nous voit pas. Difficultés pour se garer : dommage que lhotel n ait pas eu un parking inclus avec la chambre. Nous avons du nous garer beaucoup plus loin. Un soir de victoire de match avec un bordel monumental dehors nous navons pas senti notre voiture en sécurité. Des petits details à améliorer pour vous pour que l experience soit parfaite, car sinon l hotel est bien.

Hôtel assez agréable la chambre plutôt grande et propre, l'accueil au top, personnel sympathique. Le buffet du petit déjeuner était plutôt pas mal assez garni. L'hôtel est bien placé proche du centre des places de parking a proximité

Un hôtel Mercure un peu "dans son jus" mais bien situé : 10 mn à pieds de la gare et 5 mn du centre-ville. Pour ma part, j'ai eu une chambre relativement petite, avec lit de 120 (j'espère qu'elle n'est pas donnée pour 2). Bonne insonorisation sur la rue mais impossible d'ouvrir les fenêtres. Chauffage avec la climatisation : soit on chauffe au maximum pour avoir un peu de chaleur, soit on brasse juste de l'air. Le système est par ailleurs extrêmement bruyant, impossible de dormir avec. La salle d'eau qui est plutôt un cabinet de toilette est réduite à sa plus simple expression: c'est néanmoins bien entretenu et propre. Literie OK. Petit déjeuner classique avec un personnel sympathique. Côté réception, il y a encore un petit effort à faire: on ne m'a apparemment pas demandé si mon séjour s'était bien passé au moment du check-out... Cela ne laissera pas un souvenir impérissable...

L'hôtel est parfaitement situé en plein centre, c'est idéal pour qui veut profiter de la ville. Les équipes sont très attentives et souriantes, ce qui rend aussi le séjour très agréable. L'hôtel mériterait juste d'être un peu rafraîchi et que sa literie soit améliorée compte tenu de son classement. Il n'en reste pas moins que si vous voulez profiter d'Angers, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Cet hôtel est très vieillot. Les chambres sont mal équipées. Les lits simples font à peine 80 centimètres de large. Il n'y a pas de prise électrique proche du lit. On est loin des standards auxquels je suis habitué. La décoration est déprimante. La localisation est bonne et le personnel est sympathique.

L'hôtel est très bien placé en centre ville d'Angers. Le personnel est accueillant et très bienveillant. Toutefois, l'hôtel n'est pas conforme au standing attendu d'un Mercure. Le parking qui, s'il a le mérite d'exister, se révèle catastrophique. En effet, un accès très étroit qui est incompatible avec des voitures "confortables". Pas d'accès direct depuis le parking à la réception de l'hôtel. En sortant du parking, un accueil enthousiaste des poubelles des immeubles voisins. Quand aux infrastructures (chambres, couloirs, ...) elles semblent dignes d'un établissement moins bien côté du groupe. Enfin, le petit déjeuner est malheureusement conforme à ce qui précède. En bref, établissement trop coûteux pour l'ensemble proposé. C'est bien dommage car l'emplacement est idéal et le personnel est très impliqué.

Si cet hôtel avait deux étoiles je n'aurai rien à dire mais il en a 4 et c'est là tout le problème : l'hôtel est franchement vieillot, pas très bien entretenu, ne fait pas très propre, la décoration est moche et le service est minimal, le petit déjeuner est nul , viennoiseries congelées , gâteaux et œufs industriels . Cet hôtel ne mérite pas mieux que deux étoiles ! Je suis très déçue et ne le recommande pas du tout malgré l'emplacement.

Bel hôtel bien situé en centre-ville d Angers. Le personnel est souriant et accueillant. Le bar est bien et le petit déjeuner copieux et varié. J'ai noté 2 points "faibles": l entrée du parking de l'hôtel est très étroite, et il n'y a pas d accès direct à l hôtel depuis le parking. Si tous les clients respectaient le marquage au sol les manœuvres seraient plus facile et il y aurait plus de places pour les autres clients.