Hôtel Mercure Le Mans Centre

1) Le restaurant : Nous sommes arrivés un samedi et n'avons pas pu déjeuner ni diner sur place car le restaurant était fermé. La réceptionniste, charmante au demeurant mais seule à l'accueil ne nous a pas suggéré d'aller au restaurant de l'autre hôtel MERCURE. Nous sommes allés y diner et avons regretté de ne pas avoir choisi cet autre hôtel MERCURE. 2) La chambre : De grâce ne louez plus la chambre 105 avant d'avoir fait les travaux nécessaires : porte de douche qui ne ferme pas, évacuation de la douche difficile, toilettes bouchées, absence de gel douche corps cheveux mais 2 savons pour les mains dans la douche, absence de refrigérateur, oreillers usagés...

Un agréable moment dans cet établissement avec pleins d'attentions de la part de l'hôtelier pour notre anniversaire de mariage. Un grand Merci à toute l'équipes

Un établissement que je recommande vivement. Personnel sympathique et professionnel, à l'écoute de leurs clients. Un très bon diner, une buffet petit déjeuner varier et copieux, un chambre confortable. Merci à l'équipe

Bel hôtel m, juste la literie que je n'ai pas trouvé confortable (trop mou pour moi). Mais c'est un domaine toujours très subjectif.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Mercure Le Mans Centre. L’établissement est très élégant, avec une magnifique escalier qui donne beaucoup de charme au lieu. Les chambres sont spacieuses, confortables et très agréables. Le personnel est très aimable, attentionné et toujours prêt à aider. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des peignoirs doux et des serviettes moelleuses, qui rendent le séjour encore plus confortable. Nous avons également été agréablement surpris par les petits cadeaux offerts par l’hôtel — une attention délicate, utile et savoureuse, qui montre un véritable souci du détail et du bien-être des clients. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et votre hospitalité. Nous reviendrons avec plaisir et recommanderons cet hôtel sans hésitation !

Pour moi, par rapport au service en chambre, ce n’est pas un hôtel quatre étoiles, À part une bouteille d’eau et des produits de toilettes en bidon NUXE au mur, pas de cafetière, juste une petite bouilloire. Avec quelques sachets de café soluble et sachet de thé.

Très bel hôtel plein de charme, avec une atmosphère élégante et accueillante. L’équipe est particulièrement attentionnée, toujours souriante et disponible. Le service est irréprochable, avec un réel souci du détail qui rend le séjour très agréable. Une adresse que je recommande sans hésitation.

Il m’arrive d’être souvent en déplacement pour mon travail et l’hôtel mercure du Mans que je découvre fait indéniablement partie des lieux que je mets en haut de la liste des coups de cœur. Un personnel au petit soin et Gérald qui était d’accueil la nuit est d’une gentillesse et au petit soin du client comme on en voit rarement. Merci encore à lui et à toute l’équipe!

Check in et check out parfaits, réceptionniste d'une grande amabilité et gentillesse.|Upgrade en chambre privilege, rien à redire, c'est tout bon.

Bsr. Ça fait la 2eme fois que l'on vient ds cet’hotel, merci à tout le personnel pour leur compétence, nous avons rencontrer des gens très professionnel que ce soit a l'accueil où au resto. Un petit plus pour Cedric qui est un mec formidable. Merci pour tout, nous reviendrons sans hésitation, Franck transports Comata. Merci à vous et continuez comme ça. 👍👍👍👍👐

Chambre spacieuse et très atypique par sa forme ronde. Fraîche par rapport au reste des lieux.

Excellent hôtel en centre-ville avec accès direct aux commerces. Personnel souriant, très bon petit déjeuner. Bravo !

Très déçu par ce Mercure qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Établissement vieillissant, froid et impersonnel. Moquette tachée dans les chambres, meubles abîmés, lavabo ébréché...|Le personnel n’est pas aimable surtout au petit-déjeuner !|Petit-déjeuner composé de mets industriels, insipides et pour certains vraiment mauvais.|Seul point positif les chambres sont propres.|Je recommande pas du tout cet hôtel.

L'hôtel est bien situé en plein centre-ville dans un beau bâtiment mais les chambres ont clairement besoin d'être rafraîchies (tâches sur la moquette, décoration obsolète, manque de pression d'eau). Le petit déjeuner laisse aussi à désirer pour un hôtel de ce standing. L'Ibis style à qq centaines de mètres est mieux doté. Le parking est lui aussi une aventure périlleuse avec une entrée des plus exiguë (attention aux rayures et la porte ne fonctionnait pas lors de notre sejour) pour 15e par jour

Expérience mitigée Chambre propreté confortable Petit déjeuner déplorable tant sur l’accueil que la qualité Une hôtesse toute seule à la réception pour assurer l’accueil, le service du bar et l’ouverture du parking : un peu débordée mais néanmoins souriante et à l’ecoute

Nous n’y avons pas séjourné mais je tiens à remercier infiniment le monsieur réceptionniste qui était là dans la nuit du 2 au 3 janvier et qui nous a permis d’attendre au chaud à la réception , un taxi pour nous rendre à notre hôtel suite à une panne de voiture sur l’autoroute et une malencontreuse aventure avec notre assurance qui s’est trompé d’établissement nous laissant 2h dans le froid à -5 degrés!Notre petite famille vous remercie pour votre accueil et votre grande aide 🙏🏼

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Dès notre arrivée, le personnel a été aux petits soins, toujours attentif, professionnel et d’une grande gentillesse. La chambre était spacieuse, confortable et parfaitement entretenue, et le service a été irréprochable du début à la fin. Nous avons eu la chance d’y passer le réveillon, et malgré la fermeture du restaurant ce soir-là, le veilleur de nuit du 31 décembre a eu la gentillesse de nous permettre de nous y installer, ce que nous avons énormément apprécié. Un geste rare qui témoigne d’un véritable sens de l’accueil et du service client. Un remerciement tout particulier à Jamila pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire, qui ont grandement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience mémorable. Nous recommandons cet hôtel !

Bon sejour, équipe très sympa mais quelques rénovations de modernd seraient à prévoir. Et revoir les sanitaires car gros problème d’évacuations sur les chambres ou j’ai séjournées.

Plusieurs fois que je viens dans cet établissement pour son emplacement privilégiée et son parking (15€). Force est de constater le vieillissement de cet établissement qui est loin des prestations d’un 4 étoiles dorénavant. L’architecture du bâtiment bourgeoise et élégante ne peut plus cacher les chambres et couloirs vieillots à l’image du triste sapin de Noël. Fenêtres mal isolées laissant passer le froid et les bruits de circulation, rideaux cassés, éclairage aléatoire, ménage très superficiel, équipement tt juste correct, cet hôtel manque de soins et le service ne rattrape rien. Réceptionniste systématiquement absent, personnel de petit déjeuner ne saluant aucun client (contrairement à la femme de chambre de notre étage). On ne se rattrapera ni par le petit déjeuner (industriel et sec) ni par la salle de sport minimaliste… Bref, un Mercure vieillissant dont les tarifs - relativement - attractifs tiennent compte de ce manque de management.

Expérience d’une semaine dans cet Hôtel. Accueil, sens du service, Hôtel, tout est parfait. Sans oublier Cedric et l’équipe cuisine que je recommande. Je reviendrai . Joyeux Noël Gregory LMO

Bon Hôtel situé à deux pas du centre avec parking sécurisé. Les chambres ainsi que le petit déjeuner sont tout à fait corrects compte tenu du prix. Chambre très calme (faible fréquentation en cette periode). Une mention toute particulière pour jamila qui vous accueille avec sourire et bienveillance aussi bien lors de la réservation par téléphone qu'à la réception. Bravo, ne changez rien!!!

Bonne expérience , personnel sympathique et agréable autant au téléphone que sur place . Cependant , parking cher pour assister sur place à une formation professionnelle sur 2 jours . Alors que certains participants à cette formation n’ ont pas eu à régler ce même parking . Incompréhensible

Bâtiment du 19eme, ancien siège de la mutualité française, Kommandantur durant la seconde guerre mondiale... Vitraux et ébénisteries de Gruber, de l'école de Nancy... Personnel très agréable et à l'écoute... A tester de toute urgence donc 😉

Déçu. Pour 3 224 euros La chambre pour 2 adultes et un ado est grande. Par contre celle ci manque de charme et mérite d etre rénovée. Les lits sont confortables. I y a un manque de lumière important dans la chambre. Le petit déjeuner est pas mal mais rien de transcendant.

Nous avons été très déçus par notre séjour au Mercure Le Mans 4*. L’hôtel est vieillot et la chambre extrêmement basique, sans aucun charme ni confort particulier. Il manquait même des prises électriques, ce qui est inconcevable dans un établissement de cette catégorie.||Le restaurant a été le point le plus catastrophique : plats sans saveur, présentation bâclée, et des prix totalement injustifiés au vu de la qualité. C’est une honte de proposer de tels repas dans un hôtel estampillé 4 étoiles.||Cet établissement nuit gravement à l’image du groupe Mercure. À fuir absolument, il n’est pas du tout digne de son classement ni du standing annoncé.

Hôtel Mercure de 73 chambres sur 4 étages, situé rue Chanzy, en centre ville, à 500 mètres de la cité Plantagenet et à 10 minutes de la gare. Il est installé dans un bâtiment classé du 19e siècle, ancien siège de la Mutuelle générale française, ancêtre des Mutuelles du Mans. Surclassé en suite avec une deuxième chambre en mezzanine. Décoration sobre et classique. Salle de bains avec baignoire et douche. WC séparés. Bonne literie. Très calme. Bon petit-déjeuner, conforme aux standards de la marque. Accueil professionnel. L'hôtel abrite un restaurant (le Shalimar) dans lequel je n'ai pas mangé. Parking (attention, se renseigner sur la disponibilité car d'importants travaux de voirie qui en empêchent parfois l'accès sont en cours en ce moment au Mans).

J’ai séjourné récemment au Mercure Le Mans Centre, un établissement que j’avais choisi principalement pour son parking souterrain équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques. À mon arrivée, j’apprends que le parking est condamné pour cause de travaux de voirie, sans aucune information transmise avant mon arrivée. Debout depuis 4h30 du matin (trajet depuis Saint-Malo et journée de travail avant le départ), j’ai dû reprendre la route pour environ 45 minutes aller/retour afin de trouver une borne accessible et pouvoir recharger mon véhicule — un vrai contretemps à un moment où la fatigue se faisait déjà sentir. De retour à l’hôtel, plusieurs désagréments sont venus s’ajouter : • Chasse d’eau très faible, nécessitant plusieurs utilisations pour une simple évacuation (ni pratique, ni écologique). • Support de douche cassé, impossible donc de régler correctement la hauteur du pommeau. • Télévision qui perd régulièrement le signal, ce qui rend son utilisation aléatoire. • Aucune prise électrique du côté gauche du lit (quand on y est installé), ce qui complique un peu la recharge d’appareils. • Petit trou dans le draps d’aviron 2cms Pour s’excuser de ces désagréments, l’hôtel nous a offert deux boissons — une attention appréciée, même si ne buvant pas d’alcool, cela s’est résumé à un Coca et un Perrier un geste un peu léger pour une chambre standard à 279,56 €, petit déjeuner compris. Côté positif : • La chambre est spacieuse et bien agencée, • La literie est confortable, • Et l’environnement plutôt calme, idéal pour se reposer. En résumé, un séjour mitigé : le lieu a du potentiel et le personnel reste aimable, mais le manque d’entretien, les petits défauts d’équipement et surtout l’absence d’information sur le parking gâchent clairement l’expérience. Heureusement, le petit déjeuner a relevé le niveau : il était excellent ! Proposé sous forme de buffet, il y en a vraiment pour tous les goûts — salé, sucré, fruits, viennoiseries… bref, le top ! ➡️ Note finale : 3/5 Une nuit correcte mais bien en dessous de ce qu’on peut attendre d’un hôtel de cette gamme.

Pas à la hauteur des prestations attendues pour cette marque. Chambre au niveau de la rue avec une mauvaise isolation phonique . Manque criant de prises électriques...tout est un peu vieillot et mériterait un sérieux rafraichissement. Personnel jeune et accueillant. |Salle de restaurant sombre et pas agréable à la déco style industrielle un peu décalée. Cuisine basique et carte très courte. Peu de choix au niveau des vins.|Positif : l'emplacement tout près du centre et le parking fermé.

Idéalement situé au centre ville du Mans. La chambre à une taille correcte mais il manque un espace cafetière nespresso comme au Novotel. Le petit dejeuner est généreux en version buffet, parking payant. Le service est agréable et il y a toujours un accueil avec eau et fruits à la réception.

Très bien situé Chambre très jolie (suite familiale) et impeccable Personnel sympathique et efficace Beaucoup de choix au petit déjeuner - notamment pain sans gluten Attention il n’y avait pas de parking fermé du fait des travaux - ce qui nous avait été mal indiqué quand nous avions appelé avant de venir.

Accueil, chambre, literie, service: Parfait ! Merci à N pour son accueil qui malgré l'heure tardive, à pris le temps de nous décrire sa ville et nous a partagé son bon plan original. Merci également (et pardon) à la charmante personne du petit déjeuner que nous avons perturbé et qui l'a pris avec beaucoup d'indulgence et un grand sourire

Nous avions réservé une chambre privilège sans savoir que des travaux dans la rue allaient perturber notre séjour dès 6h30 ! La réceptionniste nous a dit qu'elle avait respecté notre choix, mais notre choix n'était pas d'être réveillés aussi tôt par un bruit infernal. L'hôtel aurait pu nous informer que la chambre privilège était la plus bruyante et nous proposer un échange avec une autre donnant sur la cour intérieure. En outre dans la chambre il n'y avait que deux capsules à café, dont l'une a été avalée par la machine sans possibilité de la récupérer. Pas de dosettes de café soluble, pas d'offres d'infusion. Les frais de parking nous ont été offerts pour compenser les désagréments dus au bruit, mais c'était insuffisant pour nous faire oublier ce séjour complètement raté.

Magnifique hôtel très bien placé. Le séjour avait mal commencé car la chambre que nous avions réservé sentait la cigarette du fait du non respect par le locataire précédent des consignes d’interdiction de fumer dans les chambres. Le personnel de l’hôtel a été alors très réactif en nous proposant une suite qui était magnifique. Résultat, nous réserverons la suite la prochaine fois car elle est superbe. Repas excellent le soir sur place et petit,déjeuner du même niveau. Parking très bien situé, bref tout était parfait. Un grand merci au personnel de l’hotel.

Très bel hôtel en centre ville, atypique car classé au patrimoine. Chambre très agréable, spacieuse. Salle de bain pratique et très fonctionnelle. Personnel sympathique et très a l'écoute

Hôtel Mercure Le Mans Centre ⭐️⭐️⭐️⭐️ • Service : professionnel, discret et efficace — accueil fluide, personnel attentionné • Charme historique : un ancien hospice du XIXe siècle magnifiquement réhabilité • Confort & localisation : chambres spacieuses, literie de qualité, à deux pas du centre historique Un bel équilibre entre architecture patrimoniale et confort moderne. Les volumes sont élégants, les parties communes baignées de lumière naturelle, et le calme des lieux contraste agréablement avec l’animation du centre-ville tout proche. Petit-déjeuner copieux, parking disponible, et une ambiance feutrée qui donne envie d’y revenir pour affaires… ou pour flâner dans les ruelles médiévales du Vieux Mans. Un établissement avec une âme, pour ceux qui aiment dormir là où le passé murmure encore.

Bien situé à une 15ne de minutes de la gare. Le bâtiment est très beau et a gardé son architecture extérieure d'origine dans un environnement calme. Le petit déjeuner est correct et offre un choix avec un bon rapport qualité prix avec du sucré et salé. Le service est à l'écoute et est professionnel. Le parking est spacieux. Les chambres sont équipées d'une salle de bain correcte également tout comme la literie. Les seuls bémols : L'ascenseur semble avoir besoin d'une révision car la lenteur de celui-ci peut parfois effrayé de peur qu'il soit en panne d'un coup. Pas de vanity set dans les chambres La télé et la déco des chambres auraient besoin d'un réel rafraîchissement. Dommage pour un prix qui varie entre 100 et 220 euros la nuit. Ça fait quelques temps que je viens régulièrement et je reste tout de même satisfaite de l'ensemble de l'hôtel et le recommande pour une ou deux nuits maximum.

Hormis la petit déjeuner qui n'est pas a la hauteur, le reste est très satisfaisant surtout la propreté qui est a souligné et le confort des chambres ( belle salle de bain) . Le hall est très froid (pas en température) et la réception disposée u un endroit bizarre presque sous l'escalier.

Très belle bâtisse avec les vitraux et les grands couloirs, magnifiques. Nous avions une suite familiale, spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner est au top, avec beaucoup de choix. Seul bémol, découvrir en arrivant que le parking est payant en sus de la chambre…. le préciser en amont est toujours plus agréable. Tout comme la fermeture du restaurant le soir....

Tous les ans à Noël nous réservons une suite dans ce magnifique hôtel.|Emplacement de choix, tout proche du centre-ville. Architecture magnifique et plein d histoire. Accueil absolument chaleureux, on se sent attendu. Toute l équipe est très sympathique et attentionnée.l hôtel dispose de 3 bornes pour véhicules électriques…un grand bravo. Les chambres sont magnifiques. Elles ont été rénovées. Spacieuses et agréables. Literie au top avec lit king size. Petit déjeuner somptueux avec un choix important. Bref un endroit incontournable ou la relation client est au centre de leur préoccupation. Un vrai plaisir d y séjourner.

Emplacement central pour découvrir la ville du Mans. L’atout essentiel de cet établissement est son équipe, serviable ,disponible et toujours à votre écoute. Les chambres sont spacieuses et très confortables, décorées avec goût. Le restaurant et le bar très agréable pour passer une fin de journée sympathique. Je n’ai que des éloges pour votre établissement !! Ne changez rien !!