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HÔTEL

Hôtel Mercure Paris Opera Grands Boulevards

Hôtel · Paris (75)

4,4 1234 avis Google
Hôtel Mercure Paris Opera Grands Boulevards — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Paris Opera Grands Boulevards

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards est un hôtel 4 étoiles éco-certifié situé au cœur de Paris, offrant un séjour empreint d'élégance et de magie jazz. Il propose 50 chambres rénovées et deux appartements duplex, idéaux pour les voyageurs en quête d'expériences locales authentiques. Son emplacement privilégié le rend facilement accessible depuis les gares du Nord et de l'Est et proche des attractions parisiennes.

Hôtel boutiqueAmbiance jazzDémarche éco-responsable Hôtel 4 étoilesÉco-labellisé Clef Verte 2026Proche des Grands Boulevards et des Grands MagasinsChambres familles et duplex jusqu'à 4 personnesProche des gares du Nord et de l'EstAccès facile aux transports en commun (4 lignes de métro à proximité)

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Avis clients (1234)

Avis Google
4,4
1234 avis
5★802
4★267
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Tabata N Google

Très bon séjour dans cet hôtel ! Le personnel a été tout simplement exceptionnel. Je ne peux malheureusement pas citer tout le monde, mais chacun a été disponible, attentionné et à l’écoute, en répondant à toutes mes demandes avec beaucoup de gentillesse et de réactivité. À mon arrivée, j’étais un peu sceptique concernant le quartier, mais finalement, mon séjour s’est merveilleusement bien passé. Merci à toute l’équipe pour cet accueil et ce professionnalisme ! Je reviendrai avec grand plaisir. 😊

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tabata, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre équipe a su vous apporter un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de contribuer une nouvelle fois à votre satisfaction. Bien cordialement, Aya
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Hugo Mathon Google

Grand habitué du groupe Accor, avec des centaines de séjours à mon actif, je tiens à souligner l’un des accueils les plus premium que j’aie pu recevoir ! De passage pour une réunion en visioconférence avant de prendre mon train, j’ai été particulièrement touché par l’attention du personnel : accueil chaleureux, cafés offerts et même la musique baissée spontanément pour me permettre de travailler dans les meilleures conditions. Un sens du service absolument remarquable ! Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement cet établissement et reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher HUGO MATHON, Quel honneur et quel plaisir de découvrir un témoignage aussi élogieux, d'autant plus précieux lorsqu'il émane d'un client fidèle du groupe Accor, fort de plusieurs centaines de séjours à son actif. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez considéré notre accueil comme l'une des expériences les plus remarquables que vous ayez vécues. Votre reconnaissance représente une véritable distinction pour l'ensemble de notre équipe. Nous avons à cœur de cultiver une hospitalité sincère, personnalisée et attentive, en anticipant les attentes de chacun de nos hôtes. Nous sommes ainsi ravis que ces attentions, qu'il s'agisse de vous offrir un café ou d'adapter l'ambiance de notre établissement afin de vous permettre de travailler dans les meilleures conditions, aient contribué à rendre votre passage parmi nous aussi agréable que possible. Votre témoignage illustre parfaitement les valeurs qui nous animent au quotidien : l'excellence du service, la disponibilité et cette attention particulière aux détails qui font toute la différence. Nous ne manquerons pas de partager vos précieux compliments avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront profondément honorés par votre appréciation. En vous remerciant très sincèrement pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation, nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Paris Opéra Grands Boulevards. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage à Paris. Bien chaleureusement, HABIB et toute l'équipe Mercure Paris Opéra Grands Boulevards
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sandrilla (Sandrilla) Google

Nous avons passé un très agréable séjour en famille. L’accueil était chaleureux, le personnel attentionné et les chambres propres et confortables. Tout était réuni pour que nous puissions profiter pleinement de notre séjour. Une belle expérience que nous recommandons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère SANDRILLA, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre beau séjour parmi nous. Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Lubin Cher Google

Un très beau séjour dans cet hôtel Mercure. Le personnel est adorable, toujours à l'écoute et de bon conseil ! La chambre que nous avons occupée est spacieuse, confortable et très agréable, propre et rénovée. Le petit déjeuner, gourmand et varié, a conclu merveilleusement ces quelques jours — dont nous reprendrions bien une part….

Réponse du professionnel : Cher Monsieur CHER, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi notre hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards pour votre séjour à Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner gourmand et varié. Votre commentaire nous fait très plaisir, et nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour si agréable. Quant à reprendre une part de ces quelques jours, ce sera avec grand plaisir lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Aya
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Sandrine B. Google

Andrei a été parfait à l’accueil : j’ai eu la chance de pouvoir profiter d’une chambre plus confortable

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rémi senart Google

Super hôtel, la chambre privilège vaut indéniablement le coût de par sa localisation un peu à l'écart et la qualité des presta. Personnel adorable, aussi bien l'équipe du soir que celle du matin. Et que dire du petit déj ! Buffet parfait et les crêpes qui font la différence. En conclusion, j'ai trouvé mon hotel pour mes séjours parisiens ❤️

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Senart Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié votre chambre Privilège, sa localisation ainsi que la qualité de nos prestations. Votre compliment sur la gentillesse de notre équipe nous fait également très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux mots à toute l’équipe, aussi bien celle du soir que celle du matin. Et quel plaisir de lire que notre petit-déjeuner vous a conquis ! Nous sommes heureux que notre buffet, et notamment nos crêpes, aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre hôtel sera désormais votre adresse de référence lors de vos prochains séjours à Paris. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau et à vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Mercure Paris Opéra Grands Boulevards.
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Moussa Mane Google

Excellent séjour avec vous, merci a l'équipe. Petit déjeuner excellent, merci a David pour le service de qualité

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Ilan Rozenwajn Google

Très bien située, les chambres sont propres et très élégantes, la formule petit déjeuné est très bien, le buffet est très fournis et varié. Par contre nous n’avons plus eu d’eau chaude après le premier le soir et on entend très fort à travers les murs des salles de bains, les chambres sont très sombre et la vue donne sur une ruelle, je ne peux pas dire que nos 2 nuits à 420€ à 2 étaient rentables.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rozenwajn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en nous indiquant votre nom, les dates de votre séjour ainsi que votre numéro de chambre. En effet, nous ne retrouvons pas de réservation correspondant à votre commentaire. Cela nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires et de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Nicolas Siegel Google

Je ne peux que conseiller cet hôtel ! Le personnel est très à l'écoute et très sympathique ! Les chambres sont bien configurées bien qu'un peu étroite (mais nous sommes à Paris). La climatisation fait pas mal de bruit, c'est le seul point qui me bloque pour mettre 5 étoiles pour cette partie. L'hôtel est très bien situé pour les 2 gares desservant le nord et l'est du pays, y compris l'aéroport CDG.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Siegel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Grands Boulevards ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et vos compliments nous touchent beaucoup. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la climatisation. Soyez assuré que celle-ci a bien été prise en compte, car vos retours nous aident à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Andrei – Premier de Réception.
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Serge Van de Voorde Google

Très bon hôtel de la chaîne Accor récemment rénové sur le thème du Jazz et de la chanson. Il est situé à une bonne dizaine de minutes de marche de la gare du Nord et proche de stations de métro. Personnel à la réception tres pro et sympathique, chambre et salle de bains assez petite mais très cosy avec une vue sur le sacré Cœur. Très bon petit déjeuner avec propositions froides et chaudes, notamment la possibilité de réchauffer des crêpes et de se faire cuire un œuf dur le plat. Personnel au petit déjeuner tres serviable. En résumé, un bon hôtel pour visiter Paris.

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Severine D. Google

Chambre propre et récemment rénovée, climatisation, excellent accueil et service, hôtel bien situé.

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François Burgevin Google

Personnel très accueillant et poli, une chambre très sympa avec une platine vinyle et quelques disques pour l'ambiance Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel Merci

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Monique R. Google

Je me suis aperçue en arrivant chez moi que j'avais oublié dans la chambre un tee shirt féminin. Je suis restée à l'hôtel jusque dans l'après midi, le ménage avait donc dû être fait. A aucun moment un membre du personnel ne m'a signalé mon oubli. C'est très regrettable et depuis que je fréquente votre chaîne c'est la première fois que ça m'arrive et j'en suis très déçue

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virginie (“Vir09035”) Google

Très belle expérience Hotel bien placé Chambre propre Et surtout personnel aux petits soins merci à eux

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment l'emplacement, la propreté ainsi que les attentions de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexia Cavalcanti Deputy Manager
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Thomas Leporé Google

Un accueil très agréable , un personnel aux petits soins ! L’appartement n3 au top On reviendra

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Leporé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que les attentions que notre personnel vous a réservées. C'était un plaisir de pouvoir vous faire découvrir notre appartement, idéal pour les séjours en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Olivier Martin Google

Personnels très aimable à l'accueil comme au petit déjeuner Jolie vue sur les toits de Paris depuis le 6eme étage

Réponse du professionnel : Cher Monsieur MARTIN, Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux retour. C’est un véritable plaisir de savoir que votre séjour vous a laissé un si beau souvenir. Toute l’équipe sera touchée par vos compliments, qui nous encouragent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de contribuer une nouvelle fois à la réussite de votre escapade parisienne. À très bientôt ! Nathalie TARDY Directrice
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Pierre Verdan Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel très bien situé. Notre chambre était assez petite mais confortable, propre et calme. Le personnel est agréable, particulièrement Habib que nous remercions pour sa gentillesse et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Verdan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort, la propreté et le calme de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci également pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe, et tout particulièrement d' Habib. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Nala Nunos Google

Superbes chambres et accueil chaleureux. Dès notre arrivée, nous avons beaucoup apprécié la boisson mise à disposition pour nous rafraîchir.

Réponse du professionnel : Chère Nala Nunos, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire et pour vos compliments. En effet, durant les périodes de forte chaleur, nous mettons à disposition une boisson de bienvenue pour nos clients afin qu'ils puissent se rafraichir. Nous sommes ravis que cela vous ai plu ! Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Zoé La réception
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PT viagem Google

J’ai eu la chance de séjourner dans cette hôtel avec ma famille et j’ai été stupéfait par l’accueil reçu qui a été incroyable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Viagem, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nous communiquerons à notre équipe de réception vos compliments sur la qualité d'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un futur voyage à Paris ! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Cordialement, Zoé La réception
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Noblesse F. L. S. Google

Je suis arrive devant l'hôtel assez tard et j'ai passé plus de 30 minutes a sonner. Ensuite le réceptionniste apprenait l'utilisation de l'outil donc 1h encore a attendre pour un checkin... expérience désastreuse. Surtout apres un vol long courrier.

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Lelita Google

J’ai passé deux nuits ici avec mon conjoint et franchement, nous avons été ravis de notre séjour. L’emplacement est parfait, pas trop bruyant, ce qui est très appréciable. Le personnel à l’accueil est vraiment adorable. Ils ont été super gentils du début à la fin, toujours attentionnés, en nous proposant régulièrement à boire et en s’assurant que tout se passait bien pendant notre séjour. Ce sont des personnes très respectueuses et nous leur sommes reconnaissants pour leur accueil. Les chambres étaient hyper propres, vraiment rien à redire. Je recommande sincèrement cet hôtel, surtout pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Chère Léa, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le calme des lieux ainsi que la propreté des chambres. Votre commentaire sur la gentillesse et l’attention de notre équipe nous touche particulièrement. Offrir un accueil chaleureux et veiller à la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier et vos mots sont une véritable récompense pour l’ensemble du personnel. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Gilbert W. Google

Très bon accueil, hôtel bien situé. Le bémol : malgré le choix d'une chambre "privilège" la taille de la chambre est plutôt réduite avec assez peu de place de rangement et une seule chaise.

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Nat 34 Google

Très bon emplacement pour aller à l'académie Revlon. Personnel professionnel et hôtel propre.

Réponse du professionnel : Chère Nat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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yannt681 Google

Séjour en famille dans une chambre privilège, au calme avec vue sur l'arrière.|Accueil parfait, chambre de bonne dimension, rien à dire pour cette catégorie.|Petit-déjeuner très copieux avec une grande qualité de services.|Et d'un point de vue situation, très bien placé : à 2 pas du musée grévin, Montmarte à 2 pas, métro à 5 min, ligne directe pour la Tour Eiffel, brasserie Chartier à 10 min.|Et pour finir, beaucoup de très bons restaurants aux alentours.

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Olivier Nifle Google

Nous avons séjourné en famille dans une chambre privilège. La chambre était très calme, très propre et superbement décorée. Il y avait tout ce dont nous avions besoin et suffisamment d'espace pour 4. L'autre plus de cet hôtel est la gentillesse du personnel. A l'écoute, serviable, vraiment rien a dire et cela pour toutes les personnes rencontrées lors de nos 2 nuits Nous y reviendrons lors d'un prochain séjour à Paris, c'est certain!

Réponse du professionnel : Monsieur SASMAZ, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Opéra Grands Boulevards. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe. Je suis certaine que ces retours encourageront l'ensemble de nos collaborateurs dans leur démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. Cordialement, Nathalie TARDY Directrice Générale
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Landmann Stéphane Google

Bonjour, Nous avons passé un super séjour en famille dans votre hôtel !!! Tout le personnel était professionnel et très, très gentil ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Landmann, C'est avec joie que nous apprenons que vous avez passé un merveilleux séjour en famille au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour les compliments faits à notre équipe, qui fait en sorte que chaque client se sente bien au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre futur séjour parisien. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle fin de semaine, Zoé La Réception
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Alexylevillain Google

La Chambre Privilège était spacieuse, très confortable, et décorée avec beaucoup de goût. Un accueil chaleureux des équipes qui a permis d’apprécier chaque seconde de notre week-end parisien sur les grands boulevards !

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Nicolas LOISON Google

Avec ma conjointe nous avons passé un superbe séjour au sein de cet établissement. Chambre privilège parfaitement équipée et décorée, l’équipe est au petit soin et professionnelle. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour parisien sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Loison, Nous vous remercions vivement pour la qualité de votre retour sur notre établissement. L’ensemble de nos chambres et de nos espaces communs a fait l’objet d’une rénovation complète il y a peu. Il nous fait grand plaisir d’apprendre que votre séjour en chambre Privilège a été à la hauteur de vos espérances. Nos équipes ont eu le plaisir de vous accueillir et se réjouissent de vous compter à nouveau parmi nous lors de votre prochain voyage à Paris. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Zoé La Réception
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Pierre Natalizio Google

Séjour dans le cadre professionnel, et très bonne expérience dans cet hôtel. C’est le troisième Mercure Paris Centre que je teste, et c’est clairement le plus qualitatif des trois. L’accueil a été parfait : personnel très agréable, professionnel et efficace. J’ai aussi beaucoup apprécié l’insonorisation de la chambre, ce qui est un vrai plus pour un déplacement professionnel. La chambre était un peu petite, et j’ai regretté l’absence de frigo. Petit déjeuner de bonne qualité dans l’ensemble, même si j’aurais apprécié la présence de yaourts ou d’une alternative type fromage blanc. Malgré ces petits points, le bilan est très positif.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Natalizio, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour professionnel a été une réussite et que vous avez apprécié l'accueil, ainsi que la qualité de l'insonorisation de la chambre, un point essentiel pour vos déplacements. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la taille de la chambre et l'absence de minibar. À ce sujet, nous tenons à vous informer que le minibar n'est plus systématique dans les chambres Classiques chez Mercure, mais reste disponible dans nos chambres Privilège pour une expérience plus personnalisée. Concernant le petit déjeuner, nous proposons ces produits dans notre buffet : yaourt nature, fromage blanc, ainsi que yaourt végétal au lait de coco. Nous regrettons que vous ne les ayez pas trouvés ou qu'il n'aient pas été réapprovisionné suffisamment, et ferons en sorte que vous les repériez plus facilement lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Jean-Francois Deloustal Google

Bel hôtel. Chambres rénovées savamment décorées. Très calme. Excellent accueil. Merci pour le surclassement et le cadeau d'accueil liés au statut Platinum 🙏🏻

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DELOUSTAL, Merci infiniment pour votre retour si élogieux, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la rénovation et la décoration de nos chambres, ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est également un réel plaisir de pouvoir accorder des attentions particulières à nos clients fidèles. Nous sommes enchantés que le surclassement ainsi que le cadeau de bienvenue liés à votre statut Platinum aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi réussie. Bien Cordialement Nathalie TARDY
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Stephanie Kiefer Google

Séjour très agréable, personnel très professionnel et accueillant, les chambres sont confortables et le chocolat est une délicate attention, l'emplacement était parfait pour moi qui me rendait au Grand Rex, je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Kiefer, Nous vous remercions pour avoir séjourné dans notre hôtel et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre personnel ainsi que notre petite surprise en chambre. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour rendre les séjours de nos clients uniques et mémorables. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Paris. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien à vous, Zoé La réception
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Florine Lambert Google

Séjour parfait! Chambre petite mais pile ce qu'il nous fallait Personnel agréable et serviable Chambre bien insonorisée Petit-déjeuner super et personnel super

Réponse du professionnel : Chère Madame Lambert, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire rempli de compliments. Nous transmettrons à nos équipes votre gentil message. Nous aurions beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Nous vous souhaitons une agréable soirée, Cordialement, Zoé La réception
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Eva Gérault Google

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est aux petits soins et les chambres très confortables. L’hôtel est bien situé pour un bon week-end parisien !

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Célia LEPESTEUR Google

Je suis restée deux nuits à Paris avec mon copain, et l’hôtel a dépassé nos attentes!! Il est entièrement rénové, propre et calme, même côté rue. Il est super bien situé, il y a pas mal de restos et de bars aux alentours, et c’est bien desservit par les métros. On a eu droit à un délicieux petit déjeuner “buffet”, et le personnel était très serviable et aimable. Nous reviendrons !

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Lo Dgndc Google

L'hôtel est près de la Gare du Nord. Il est discret, pratique et très propre. Le personnel est à l'écoute et le petit-déjeuner est excellent. Une mention spéciale pour l’employé avec l'accent espagnol du petit-déjeuner , très professionnel et chaleureux. Un endroit à recommander !

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Helene Janoueix Google

Hotel bien situé et très propre. Notre chambre était un peu petite mais très calme et bien chauffée. Le personnel est très accueillant. Les petits déjeuner délicieux. Merci à Rose et David pour leur gentillesse. Hotel à conseiller vivement.

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yannick VINCENT Google

Hotel bien situé au centre de Paris, nous avons pu faire nos activités a pieds. Les chambres sont propres et suffisamment spacieuses, avec une belle décoration sur le thème du jazz. Personnel très accueillant et disponible. Merci

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CAROLINE Google

Hôtel parfait de l accueil aux chambres et petit-déjeuner excellent avec de très bons produits. Personnel à l écoute et bienveillant. Merci aux personnes du petit-déjeuner très accueillantes et aux petits soins !

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de ses produits. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de l’équipe, et tout particulièrement avec nos collaborateurs du petit-déjeuner qui seront très touchés par votre message. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités et nous encouragent à faire toujours de notre mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Maëlla Falquéro Google

Merci à tout le personnel, adorable, de la réception au petit déjeuner. Tout le monde est très professionnel, aux petits soins. La chambre très propre, petite attention dans la chambre (du chocolat!), on vous monte les bagages. Petit déjeuner très copieux et toujours bien achalandé. L'hôtel est très bien situé. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Madame Falquéro, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire. C’est une grande satisfaction pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le professionnalisme de nos collaborateurs ainsi que les attentions apportées tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, les petites attentions, le service bagages, la générosité de notre petit-déjeuner et l’emplacement de l’hôtel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre envie de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
A
Ann Ernotte Google

Hôtel très bien situé, surtout si on voyage de la Gare du Nord ou de la Gare de l'Est. Accès facile à plusieurs lignes de métro, aux Galleries Lafayettes, et beaucoup de restaurants dans le quartier. Personnel très attentif, Habib en particulier nous a bien aidé à réserver une nuit supplémentaire quand notre train a été annulé. Buffet petit déjeuner correct mais pas exceptionnel.

J
Judie V Google

Très bon hôtel à Paris. Le personnel est vraiment au top, ils sont accueillants, souriants et toujours prêt à aider. On se sent bien pris en charge du début à la fin. Les chambres sont propres et confortables et l’emplacement est pratique surtout si l’on souhaite découvrir toutes les facettes de la capitale. Une très bonne adresse, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Judie, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour parisien. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
J
Jerome Lobgeois Google

Tres bel hotel en phase de renovation , qui sera encore mieux bientot. Equipe tres competente et agreable. Au plaisir d'y revenir en famille car tres bien situé.

A
Amadou gueye Google

Très mauvais rapport qualité frustrés d'être dans un hôtel en pleins travaux .Nous n'avions pas été informés.nous avons été induits en erreur en pensant que nous allions a Mercure Opera .a notre arrivée il y a eu des tâches de peinture sur nos valises .Nous ne pouvons pas recevoir de visites a la réception car pas de fauteuil sommes contraints desortir dans un café..Les câbles apparaissent a la réception.La chambre est éxigue vec nos valises difficultés de se déplacer pour une chambre prestige . Nous comment

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gueye, Nous sommes désolés que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de rénover nos parties communes et nous avons bien mis l'information sur notre site internet afin d'informer les clients. N'hésitez pas à passer à la Réception pour plus d'information et nous pourrons vous aider à chercher un hotel alternatif. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
N
Nastasia Ricci Google

Excellent service dans cet hôtel, grâce à un personnel ( direction, accueil et service de chambre) très sympathique, souriant et serviable. Emplacement très bien desservi en métro. Chambre agréable et très bon petit déjeuner complet.

Réponse du professionnel : Chère Madame Ricci, Un grand merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la gentillesse de l’équipe ainsi que le confort de la chambre et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Muriel Google

Belles chambres rénovées ! Nous avons passé un très bon séjour en famille dans une chambre spacieuse et lumineuse. Situation idéale ! Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse. Le Petit déjeuner est délicieux avec des gâteaux fait maison Nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Chère Muriel, Cher Hridoy, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour parisien. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Yura de Azevedo Google

Séjour parfait. Le personnel est très chaleureux, mention particulière pour Rose du petit-déjeuner, mais de la réception aux femmes de chambre tout le monde est agréable. J’ai bénéficié d’une chambre « Privilège » et à ma demande ils ont pris soin de préparer la chambre en avance pour que je puisse m’y reposer avec mon bébé à l’arrivée de mon train le matin. J’ai beaucoup apprécié cette attention spéciale. L’hôtel est bien placé, literie très confortable, chambre spacieuse et propre bien rénovée avec soin, petit-déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur De Azevedo, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de toute l’équipe, ainsi que l’attention portée à la préparation de votre chambre à votre arrivée. Rose et l’ensemble du personnel seront très touchés par vos compliments. Nous sommes heureux que le confort de la literie, la rénovation de la chambre et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction
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Stephane Gaudon Google

Nous avons apprécié la qualité de l’accueil et les conseils de l’hôtesse. Nous avons eu droit à un appartement au sein de l’hôtel, il était très bien, spacieux et cela a été une très agréable surprise. L’hôtel est bien situé proche d’un quartier très touristique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GAUDON, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Nous sommes heureux que l’appartement ait dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris ! A très bientôt Nathalie Tardy Directrice
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Antonin Gay Google

Chambre petite et peu moderne, rapport qualité-prix médiocre. La chambre était propre néanmoins et l'hôtel bien placé. Attention, l'immeuble d'à côté est en travaux, cela fait un peu de bruit en journée (dès 8h).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GAY, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel ainsi que la propreté de la chambre. Nous souhaitons préciser que nos chambres ont été entièrement rénovées au mois d'avril pour offrir plus de confort et de modernité à nos clients. Notre hôtel offre différentes catégories de chambres, nous vous invitons à découvrir nos chambres Privilège lors de votre prochain séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été gêné par le bruit des travaux à proximité. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer la qualité au quotidien. Bien à vous, Nathalie TARDY Directrice
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beatrice jacotot Google

L'hôtel est bien situé dans Paris. Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est très beau, au calme et a bien été rénové. Nous avions une chambre spacieuse et la décoration a été refaite avec goût. Le personnel est très accueillant et ce de la réceptionniste à la femme de chambre.

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MEHDI EL IDRISSI Google

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et c’est toujours un réel plaisir. L’accueil y est chaleureux, les équipes sont attentionnées et veillent constamment à mon confort. La localisation est idéale, que ce soit pour les affaires ou les loisirs. Un grand merci à toute l’équipe pour leur constance et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur El Idrissi, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour si élogieux. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien chez nous à chaque séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots touchent sincèrement toute notre équipe, qui travaille chaque jour avec passion pour offrir une expérience irréprochable à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Alexia Cavalcanti Adjointe de Direction

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