Hôtel Mercure Paris Orly Rungis

L'hôtel n'est pas a la hauteur du standing attendu chez Mercure. Nous avons séjourné un samedi soir pour un départ le dimanche tôt d'Orly. Pas de restauration le WE! Il y a une publicité pour le restaurant en se gardant bien de dire qu'il n'est ouvert que la semaine. Autour il n'y a rien a par un Mcdo ou un distributeur de pizza. Les petit déjeuner sont servis tardivement le WE alors qu'il le sont a partir de 5h la semaine ?? Pour un hotel ou les clients sont de potentiels voyageurs d'orly cest incompréhensible. Vous achetez une prestation chambre +pdj mais vous n'aurez pas la prestation du petit déjeuner. On vous explique qu'un colis serait prêt a la place. Une honte ce colis! Des produits ultra bas de gamme sans boisson. Impensable mais cet établissement déclasse ses clients du WE. La chambre, vieillotte avec encore une baignoire, une climatisation qui ne fonctionne pas impossible d'ouvrir les fenêtres il n'y en a pas pour des question de sécurité. Bref une soiree et une nuit a oublier tres vite et un etablissement banni de nos adresses.

Excellent hôtel dans lequel je séjourne pratiquement chaque semaine. Situation géographique idéale, personnel très professionnel

Je l'ai choisi pour sa proximité avec le restaurant "À la marée" et suis franchement très content de mon choix.|Le personnel est accueillant, souriant et à l'écoute.|La literie n'est pas la meilleure que j'ai rencontrée mais j'y ai très bien dormi.|J'ai d'ailleurs testé son resto avant (avis sur Éphanciel)

Habitué des Novotel, j’ai adoré mon séjour au sein du Mercure Paris Orly Rungis. Axel m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse du début à la fin. Nous avons pu échanger ensemble sur la Guadeloupe, une destination qui me tient particulièrement à cœur, et cela a rendu le moment encore plus agréable puisqu’il vient également de là-bas. Le petit-déjeuner était excellent, avec énormément de choix et des produits de qualité. Petite dédicace au carrot cake, absolument incroyable ! Je recommande vivement cet hôtel.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est souriant, bienveillant et toujours disponible, ce qui est vraiment appréciable quand on est en déplacement professionnel et qu'on oublie d'imprimer un document au dernier moment ^^'. Une mention spéciale à Axel, à la réception, pour son aide et sa bonne humeur communicative. Seul bémol c'est que l'hôtel est un peu loin du centre-ville, mais en réalité avec les transports en commun à proximité, ça se fait rapidement. Les chambres sont confortables, propres et bien équipées. Côté sommeil : étant particulièrement sensible au bruit et à la lumière, je ne sais jamais à quoi m'attendre... eh bien aucun problème ici ! Nuits calmes et obscurité parfaite ! Cerise sur le gâteau, ont a la possibilité de dîner sur un rooftop avec vue sur les illuminations de la Tour Eiffel. Une bonne adresse, je reviendrai c'est sûre !!

Super séjour ! Personnel attentionné, chambre très propre et confortable. J'ai particulièrement apprécié la vue et la qualité de la cuisine au restaurant panoramique. Une valeur sûre, j'y reviendrai avec plaisir.

Très bien, silencieux et très propre. Navette gratuite en 20mn pour l’aéroport. Fréquence : toutes les 20mn ou 1/2h selon moment de la journée. À vérifier sur place. Bon petit déjeuner

Accueil peu aimable et froid du personnel le 12/04 après midi. Pas d’eau chaude pendant plusieurs heures. Je suis allé dans beaucoup d’hôtel MERCURE, celui là m’a particulièrement dessus, j’ai notamment trouvé le lit très dur. La télé n’est pas une smart tv, et ne permet pas d’aller sur YouTube ou autres applications.

Restaurant bof bof , attentes extrêmement longue , ma femme c'est endormi tellement on a attendu , presque 1h pour un plat chaud. Si vous avez un vol à prendre à l'heure, un conseil décaler le

J’ai passé un excellent séjour, j’ai beaucoup aimé ma chambre, la salle de bain était top nickel. Le service aussi était bon. Le petit déjeuner aussi était bon je fais une petite mention spéciale à Daniella super accueillante, très jolie, bienveillante et professionnel. Je reviendrai certainement💗💗

Établissement bien tenu avec un excellent niveau de propreté. Le personnel est disponible et à l’écoute. Séjour agréable du début à la fin

Chambre propre et spacieuse. Salle de bains vieillissante : baignoire peu pratique et toilettes hors d'âge. La salle de sport est très mal équipée.

Séjour décevant malgré statut Diamond Client fidèle du groupe Accor avec un statut Diamond et plus de 150 000 points, je séjourne régulièrement dans cet hôtel. Habituellement, je bénéficie de chambres Privilège bien situées, notamment dans les angles du bâtiment. Lors de ce séjour, une chambre dite “Business” m’a été attribuée, mais elle était en réalité équivalente à une chambre standard, sans aucun avantage particulier. Le plus surprenant reste que l’hôtel était très largement disponible en termes de catégories de chambres, et qu’on m’a expliqué que cette situation était liée à des consignes de la direction. C’est regrettable, car cela donne le sentiment que le statut de fidélité n’est pas pris en compte, alors même qu’il fait partie des engagements du programme Accor. Une expérience en dessous des attentes pour un client régulier.

Hôtel vieillissant, trop chaud dans les chambres et décoration datée... Le restaurant de l'hôtel est également plutôt moyen. Par contre, la literie est confortable, le petit déjeuner est très bien et le parking bien pratique. Bref ça dépanne mais il y a qd même bcp mieux pour le prix.

Extraordinaire, nous étions plus de 250 personnes pour notre séminaire national, des équipes Mercure au top, une très bonne restauration et un super accueil. Bravo

Ras concernant la prestation hôtelière. Mais lamentable service commercial qui a refusé tout geste de remboursement pour le parking payé pour 8 nuits et finalement utilisé 4 en raison d'un événement personnel nous ayant contraint à raccourcir nos vacances.

acceuil au top, chambre de bonne facture. salle de fitness trop limité en taille et en matériel disponible.

Hôtel décevant pour un mercure 4*:|- au resto, l’apéritif est arrivé en même temps que les plats. La table d’à côté ont eu droit à leur petit bol de cacahuètes avec leur apéritif, je l’attends encore.|- Complètement oublié par le service.|- j’ai demandé deux oreillers de plus : il n’y en a pas et s’il y en avait eu de disponible, il aurait fallu aller les chercher à la réception.|- chambrés correctes mais loin de certains 4*|- frigo vide sans boisson fraîche ni snacks habituellement dispo dans ce genre d’établissement même si je n’en mange jamais. |Décevant vraiment déçu

j ai voulu prendre le petit déjeuner , et a 8h buffet vide plus de croissanterie , quelque morceau de pain. il est simplement 8h , on me fait payer 20€, pour un buffet vide je consomme pas du tout , je repars de suite et demande un remboursement , on me dit qu impossible client accor très fidèle je n ai jamais vu un tel établissement

Très bonne adresse, tant sur les chambres, l’accueil et le service — pro, fluide et sans fausse note. Mais surtout, vrai coup de cœur pour le nouveau restaurant Ephanciel : vue imprenable sur les environs, très bonne carte, produits bien travaillés, et un cadre / une ambiance vraiment au top. On ne s’attend pas à ça dans un hôtel d’aéroport, et c’est clairement une belle surprise.

Un hôtel propre, standard proche aéroport et marché de Rungis Seul hic : la literie est vraiment trop basique et pas assez confortable. Il y a un restaurant au 15ième étage où un mac Donald juste au pied de l’hôtel L’hôtel dispose de son propre parking

Accueil parfait, chambre spacieuse et idéal avant un départ vacances. Le restaurant panoramique excellent, des plats préparés maison et succulents Le personnel aimable et chaleureux

1 nuit passée le 24 décembre 2025 dans une chambre familiale. Le miroir amovible de la douche ne tient pas au mur, l'écoulement d'eau dans la douche est bouché, les draps étant très rêches et avec je ne sais quel produit dessus ma femme et moi se sont grattés toute la nuit et pour couronner le tout, PAS DE CHAUFFAGE dans la chambre! Nous somme repartis avec 2 enfants malades. A l'accueil, on m'a fait un cours sur comment utiliser ce vieux thermostat mais avec lequel j'avais déjà essayé toutes les positions. J'ai eu beau l'expliquer à l’accueil, personne n'a proposé un changement de chambre ou un chauffage d'appoint. Je rappelle que c'était une nuit très froide à l'extérieur. J'ai ouvert la porte donnant sur le couloir pour faire entrer un peu de chaleur mais pas possible de dormir la porte ouverte...Nous avons expliqué cela à notre départ et on a eu droit à "Mais pourquoi on ne vous a pas donné un chauffage d'appoint?" Très bonne question!! Nous avons envoyé un mail au SAV, aucune réponse...Franchement pour un hôtel avec autant d'étoiles et à ce prix, c'est nul sur tous les points. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels dans les environs moins chers et avec un meilleur standing. Dommage, la vue était belle.

Hôtel impeccable accueil agréable chambre propre et faite chaque jour. Les chambres sont bien insonorisées et calme La salle de sport est petite mais suffisante Petit restaurant sur place Petit bémol sur le parking payant Tramway au pied de l’hôtel et accès au parc d activité de Rungis (espace jean monnet pour les concours)en moins de 20min à pied

En attendant un vol comme régulièrement chambres refaites mais avec une literie épouvantable trop fermé. L'impression de dormir sur une planche en bois. Une personne de la réception comprehensive m'a attribué une ancienne chambre avec une literie top. Étage 4 et 5.

Les fenetres ne s'ouvrent pas|En baissant la climatisation au maximum cela reste vraiment trop chaud pour dormir. Tres Tres mauvaise nuit. Idem pour mes collegues, la clim ne fait rien. A part cela, c est un hotel bien placé, et le service est bon.

Hotel bien situé, chambre confortable par contre impossible de regle le chauffage. Personnel très agréable et au petit soin de où la très bonne note. Merci a eux.

Merci beaucoup à Divine , grâce à elle j'ai passé une nuit ( journée car je travaille de nuit) au calme . Très accueillante avec le sourire, compréhensive suite à mon problème car l'hôtel habituel étant fermé et mes hauts gradés de la société n'ont pas fait leurs boulot, Divine m'a trouvé une chambre comme son prénom "Divine". Accès au micro ondes pour réchauffer mon repas, et bouilloire dans la chambre pour préparer mon café ce soir. Merci énormément

Bon hôtel, chambres spacieuses, belle vue, bien situées, personnel sympathique. Deux point à améliorer, le parking est vraiment cher pour les résidents, au même prix que pour les visiteurs et les anciens fauteuils grincent horriblement quand les voisins les déplacent. La machine à café est médiocre et trop chère. Dommage sinon, ce serait parfait.

Je séjourne régulièrement à l’hôtel Mercure de Rungis pour mes déplacements professionnels, mais cette fois j’ai été très déçu. Accueil froid et peu professionnel, surtout de la part d’une personne à la réception le matin vers 9h30. Aucune courtoisie, aucun effort pour trouver une solution lorsque j’ai voulu prolonger mon séjour, alors que j’avais déjà réservé et payé plusieurs nuits. Dommage, car j’aimais venir dans cet hôtel, mais après cette expérience, je ne pense plus y revenir

Très bon accueil. Chambre confortable en particulier la literie. Le seul bémol la télévision est Trop petite par rapport à la taille de la chambre. Les services de l'hôtel sont très bien 👍 le restaurant et la salle du petit déjeuner.

Étant en vadrouille la plupart du temps j'ai pu expérimenter de nombreux hôtels. Lumineux et propre, l'hôtel ne brille hélas pas pour son calme. Les bruits se propagent entre les chambres et l'on peut entendre souvent le voisin du dessus qui déménage son mobilier. Le petit déjeuner est très complet et il est possible de se confectionner son plateau pour le monter en chambre. Les équipes à la réception sont agréables et vous arrange dans la mesure du possible dès qu'il y a un soucis avec votre chambre. Mention spéciale pour Eric qui fera virevolter vos cocktails et animera votre vie nocturne avec quelques pas de danse en roller.